CARRERA: ING. INDUSTRIAL TEMAS: 2. DEFINICIN DE SISTEMA. 2.1 TIPOS DE SISTEMAS POR SU ORIGEN. 2.

2 CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS SISTEMAS. 2.3 IDEAS PARTICULARES DE LOS SISTEMAS. 2.4 TAXONOMAS DE SISTEMAS 2.4.1 TAXONOMA DE BUILDING 2.4.2 TAXONOMA DE CHECKLAND 2.5 MEJORA DE LOS SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS. 2.6 DIFERENCIA DE LA MEJORA DE SISTEMAS. 2.7 DISEO DE SISTEMAS CON UN ENFOQUE DE SISTEMAS. APLICACIN DEL ENFOQUE DE SISTEMAS EN ORGANIZACIONES. 2.9 LIMITES DEL SISTEMA Y EL MEDIO AMBIENTE. 2.10 MODELO GENERAL DE UN SISTEMA Y SU MEDIO 3.1 PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS. 3.1.1 HOMEOSTASIS 3.1.2 EQUIFINALIDAD 3.1.3 LEY DE LA VARIEDAD REQUERIDA 3.1.4 ENTROPA Y SINERGIA 3.2 CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS 3.2.1 SISTEMAS DUROS Y BLANDOS ALUMNOS: QUIROZ HERNANDEZ CARLOS ALBERTO PLATA ORTIZ NESTOR GERARDO GRUPO: 8I11 MATERIA: INGENIERIA EN SISTEMAS
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2.8

INDICE PAG. UNIDAD 2. SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS 2. DEFINICIN DE SISTEMA. .4 2.1 TIPOS DE SISTEMAS POR SU ORIGEN.5 2.2 CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS SISTEMAS.......8 2.3 IDEAS PARTICULARES DE LOS SISTEMAS.9 2.4 TAXONOMAS DE SISTEMAS....12 2.4.1 TAXONOMA DE BUILDING 2.4.2 TAXONOMA DE CHECKLAND13 2.5 MEJORA DE LOS SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS......14 2.6 DIFERENCIA DE LA MEJORA DE SISTEMAS...15 2.7 DISEO DE SISTEMAS CON UN ENFOQUE DE SISTEMAS..17 2.8 APLICACIN DEL ENFOQUE DE SISTEMAS EN ORGANIZACIONES.. .18 2.9 LIMITES DEL SISTEMA Y EL MEDIOAMBIENTE.......19 2.10 MODELO GENERAL DE UN SISTEMA Y SU MEDIO......20 UNIDAD 3. PROPIEDADES Y CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS PROPIEDADES Y CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS............23 3.1 PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS RETROALIMENTACIN RECURSIVIDAD LA MANTENIBILIDAD 3.1.1 HOMEOSTASIS (ESTABILIDAD DE LOS SISTEMAS)27 3.1.2 EQUIFINALIDAD.....28 3.1.3 LEY DE LA VARIEDAD REQUERIDA 3.1.4 ENTROPA Y SINERGIA...29 CUADRO SINOPTICO.....31 MAPA MENTAL.32 3.2 CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS33 3.2.1 SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS BLANDOS..35. CUADRO SINOPTICO.36 MAPA MENTAL.37 BIBLIOGRAFAS...38

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UNIDAD 2 SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS

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2. DEFINICIN DE SISTEMA. Del latn sistema, un sistema es mdulo ordenado de elementos que se encuentran interrelacionados y que interactan entre s. El concepto se utiliza tanto para definir a un conjunto de conceptos como a objetos reales dotados de organizacin. Todos los sistemas tienen composicin, estructura y entorno, pero slo los sistemas materiales tienen mecanismo, y slo algunos sistemas materiales tienen figura (forma). Segn el sistemismo, todos los objetos son sistemas o componentes de otro sistema. Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactan entre s para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida) informacin, energa o materia. Un sistema puede ser fsico o concreto (una computadora, un televisor, un humano) o puede ser abstracto o conceptual (un software)

Sistemas materiales Un sistema material, sistema concreto o sistema real es una cosa compuesta (por dos o ms cosas relacionadas) que posee propiedades que no poseen sus componentes, llamadas propiedades emergentes; por ejemplo, la tensin superficial es una propiedad emergente que poseen los lquidos pero que no poseen sus molculas componentes. Al ser cosas, los sistemas materiales poseen las propiedades de las cosas, como tener energa (e intercambiarla), tener historia, yuxtaponerse con otras cosas y ocupar una posicin en el espacio tiempo.

Bibliografa 1. Mario Bunge, Diccionario de filosofa, Mxico, Siglo XXI, 1999, p. 196.

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2.1

TIPOS DE SISTEMAS POR SU ORIGEN.

Sistemas vivientes y no vivientes Los sistemas pueden clasificarse dependiendo de si son vivientes o no vivientes. Los sistemas vivientes estn dotados de funciones biolgicas como son el nacimiento, la muerte y la reproduccin. En ocasiones, trminos como "nacimiento" y "muerte", se usan para describir procesos que parecen vivientes de sistemas no vivientes, aunque sin vida, en el sentido biolgico como se encuentra necesariamente implicado en clulas de plantas y animales. Sistemas abstractos y concretos De acuerdo con Ackoff, "un sistema abstracto es aquel en que todos sus elementos son conceptos. Un sistema concreto es aquel en el que por lo menos dos de sus elementos son objetos". Quisiramos agregar la calificacin de que, en un sistema concreto, los elementos pueden ser objetos o sujetos, o ambos. Lo cual no le quita generalidad a las definiciones de Ackoff. Todos los sistemas abstractos son sistemas no vivientes, en tanto que los concretos pueden ser vivientes o no vivientes. La fsica trata la estructura de la materia. Sus leyes gobiernan las propiedades de partculas y cuerpos que generalmente pueden tocarse y verse. Sin dejar de tener presente el enfrentamiento con lo muy pequeo, donde el fsico atmico solo puede observar partculas en forma indirecta, trazando sus trayectorias en la pantalla de una cmara de burbujas en un campo electromagntico. Situacin en la cual, se cuestiona lo concreto y nos acercamos a lo abstracto. Las ciencias fsicas no pueden distinguirse de las dems ciencias alegando que estas tratan exclusivamente los sistemas concretos. Lo concreto se extiende a sistemas y dominios de las ciencias fsicas as como a aquellas que pertenecen a las ciencias de la vida conductual y social. Por tanto, lo concreto no es una propiedad exclusiva de los dominios fsicos. El estudio cientfico incluye abstracciones de sistemas concretos. Los sistemas abstractos se usan para tipificar sistemas a travs del espectro total de las ciencias. Por ejemplo, formulamos modelos matemticos en la fsica, as como en la antropologa, economa, etc. El uso de modelos matemticos en la teora general de sistemas y su apelacin a la generalidad, explican su posici6n en la taxonoma de las ciencias, la cual abarca el espectro total.
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Sistemas abiertos y cerrados Los conceptos de sistemas abierto y cerrado introducen una diferenciacin muy importante entre ellos. Un sistema cerrado es un sistema que no tiene medio, es decir, no hay sistemas externos que lo violen o a travs del cual ningn sistema externo ser considerado. Un sistema abierto es aquel que posee medio; es decir, posee otros sistemas con los cuales se relaciona, intercambia y comunica. Como se notara posteriormente, la distincin entre sistemas abierto y cerrado, es fundamental para la comprensi6n de los principios bsicos de la teora general de sistemas. Cualquier consideracin de sistemas abiertos como sistemas cerrados, en los que pasa inadvertido el medio, trae consigo graves riesgos que deben comprenderse totalmente. Todos los sistemas vivientes son sistemas abiertos. Los sistemas no vivientes son sistemas cerrados, aunque la adicin de una caracterstica de retroalimentacin les proporciona ciertas propiedades limitadas de sistemas vivientes, que estn relacionadas con su estado de equilibrio. Los sistemas cerrados se mueven a un estado esttico de equilibrio que es nicamente dependiente de las condiciones iniciales del sistema. Si cambian las condiciones iniciales, cambiara el estado estable final. De acuerdo con la segunda ley de la termodinmica, el sistema se mover en direccin a la entropa mxima, trmino que posteriormente se explicara. En el caso de los sistemas abiertos, puede lograrse el mismo estado final a partir de diferentes condiciones iniciales, debido a la interaccin con el medio. A esta propiedad se le da el nombre de equifinalidad. Los sistemas no vivientes con una retroalimentacin apropiada tendern hacia estados de equilibrio, que no dependen nicamente de las condiciones iniciales, sino ms bien de las limitaciones impuestas al sistema. El movimiento hacia este estado final le da al sistema no viviente alguna semejanza a la conducta de bsqueda de objetivos, la cual est reservada estrictamente a los sistemas vivientes. Por tanto, en virtud del mecanismo de retroalimentacin, los sistemas no vivientes "parecen mostrar equifinalidad" y "adquirir algunas de las propiedades de los sistemas vivientes en virtud de estar abiertos".
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Los sistemas, en cuanto a su origen, pueden clasificarse en: 1.- Naturales, 2.- Hechos por el hombre 3.- Hbridos. 1.-Entre los sistemas naturales pueden citarse, por ejemplo, un carro, una escuela, un sistema educativo, el sistema decimal, una universidad; como sistema hibrido, el cual proviene de una combinacin de los anteriores, puede citarse el caso de una planta hidroelctrica. Por su naturaleza, los sistemas pueden ser conceptuales o concretos. Los conceptuales estn formados por objetivos que existen en el espacio y en el tiempo, como un sistema gramtico, un sistema filosfico; en tanto que el grupo de sistemas concretos llenan la realidad, como una roca, una clase en el aula, un sistema cilndrico. En cuanto a su funcionamiento, puede hablarse de sistemas abiertos y cerrados. Un sistema abierto intercambia materia y energa con el ambiente. Por ejemplo, un rbol recibe materia y energa (insumos o corrientes de entradas) a partir del aire y del suelo, pero a su vez entrega oxgeno al ambiente (productos o corrientes de salida), a parte de otros elementos como las flores, los frutos, madera, belleza, aromas, entre otros. La corriente de entrada que recibe un sistema es procesada por el mismo, y parte la devuelve al medio o entorno y parte la conserva para combatir la entropa, es decir, mantener un estado vital dinmico. Un sistema cerrado puede ser caracterizado, al menos tericamente, como auto- suficiente, lo cual significa que no afecta ni es afectado por otros sistemas ni por el ambiente. En este sentido, podra hablarse de un termostato como un sistema cerrado. Pero en teora, este tipo de sistema no existe, pues al no intercambiar materia ni energa con otros sistemas con el ambiente, cae en entropa o estado mortal. Posiblemente el universo, en el caso de que tuviera lmites en el espacio, vendra a ser un ejemplo de sistema cerrado. Pero an no est comprobado. Todo sistema abierto tiende a ser cerrado, en la medida que no intercambie materia ni energa con el ambiente o con otros sistemas. Existe una tendencia natural en los sistemas hacia la entropa, el desorden total, el cual es el estado ms probable de las cosas en su estado original. Por ejemplo, si una casa no recibe mantenimiento permanente y se le deja sola por algn tiempo, ira cayendo progresivamente en entropa observable a travs de la basura, polvo telaraas y otros daos. Igual cosa sucede con
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los sistemas educativos. Su falta de control, de actualizacin en los docentes, de mantenimientos de las escuelas, entre otros, hacen que vayan decayendo su estado vital dinmico. Los sistemas abiertos combaten la entropa evolucionando hacia una orden, una diferenciacin, una variacin y un grado de complejidad cada vez mayor. En cuanto a su organizacin, se habla de sistemas, sub-sistemas y supra sistemas. Esto quiere decir que existen niveles o recursividad entre ellos. La escuelas un sistema, pero a su vez est formada por sus partes integrantes o sub-sistemas, los cuales en si pueden ser tambin tratados como sistemas, dependiendo del sistema de inters que est en nuestra mira. 2.2 CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS SISTEMAS.

Los sistemas se caracterizan por los siguientes conceptos: Elementos: Los elementos son los componentes de cada sistema. Los elementos de sistema pueden a su vez ser sistemas por derecho propio, es decir, subsistemas. Los elementos de sistemas pueden ser inanimados (no vivientes), o dotados de vida (vivientes). Proceso de conversin: Los sistemas organizados estn dotados de un proceso de conversin por lo cual los elementos del sistema pueden cambiar de estado. El proceso de conversin cambia elementos de entrada en elementos de salida. En un sistema con organizacin, los procesos de conversin generalmente agregan valor y utilidad a las entradas, al convertirse en salidas. Si le proceso de conversin reduce el valor o utilidad en el sistema, este impone costos o impedimentos. Entradas y recursos: La diferencia entre entradas y recursos es muy mnima, y depende solo del punto de vista y circunstancial. En el proceso de conversin, las entradas son generalmente los elementos sobre los cuales se aplican los recursos. Cuando se identifican las entradas y recursos de un sistema, es importante especificar si estn o no bajo control del diseador de sistema, es decir, si pueden ser considerados como parte del sistema o parte del medio. Salidas o resultados: Las salidas son los resultados del proceso del sistema y se cuentan como resultados, xitos o beneficios. El medio: Determina cuales sistemas se encuentran bajo control de quienes toman las decisiones, y cuales deben dejarse fuera de su jurisdiccin. Propsito y funcin: Los sistemas inanimados estn desprovistos de un propsito evidente. Estos adquieren un propsito o funcin especifico,

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cuando entran en relacin con otros subsistemas en el contexto de un sistema ms grande. Atributos: Los atributos pueden ser cuantitativos o cualitativos. Esta diferenciacin determina el enfoque a utilizarse para medirlos. Metas y objetivos: La identificacin de metas y objetivos es de suprema importancia para el diseo de sistemas. Componentes, programas y misiones. Consiste en elementos compatibles reunidos para trabajar hacia un objetivo definido. Administracin, agentes y autores de decisiones: Las acciones y decisiones que tienen lugar en el sistema, se atribuyen o asignan a administradores, agentes y autores de decisiones cuya responsabilidad es la gua del sistema hacia el logro de sus objetivos. Estructura: La nocin de estructura se relaciona con la forma de las relaciones que mantienes los elementos del conjunto. Las estructuras pueden ser simples o complejas, dependiendo del nmero y tipo de interrelaciones entre las partes del sistema. Estados y flujos: El estado de un sistema se define por las propiedades que muestran sus elementos en un punto en el tiempo. La condicin de un sistema est dada por el valor de los atributos que lo caracterizan. 2.3 IDEAS PARTICULARES SOBRE SISTEMAS A continuacin se describen ideas y puntos de vista de la teora general de sistemas que han influido en diferentes mbitos y sistemas. Aspectos matemticos de la teora general de sistemas El lenguaje de las matemticas esta eminentemente calificado para servir como el lenguaje de la teora general de sistemas debido precisamente a que este lenguaje est dedicado en su contenido y expresin solamente a las caractersticas estructurales (de relacin) de una situacin. Pueden declararse dos sistemas similares, segn el grado en el cual estn relacionados sus modelos matemticos. Estos son idnticos si las estructuras matemticas son isomorfas. Por tanto, el uso de las matemticas cambia el nfasis del contenido a la estructura de los eventos. Stafford Beer ha expresado mejor que nadie la necesidad de un metalenguaje, es decir un lenguaje de orden elevado, en el cual se puedan estudiar proposiciones escritas en un lenguaje de bajo orden. A fin de ejercer control sobre un sistema a un nivel dado, debe existir un sistema con un orden de lgica ms elevado para ejercer dicha regulacin y en forma correspondiente, un lenguaje o cdigo de un orden ms elevado que el de aquel sistema en el cual las decisiones y mandatos del sistema
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se expresan. Esto no es diferente de tener un rbitro, un juez o mediador, que revise los argumentos por encima de quienes deliberan. En los casos judiciales se recurre al uso de las cortes, a niveles siempre ms elevados y por encima y ms all de aquellos en los cuales no puede llegarse a un acuerdo. El concepto de meta implica no solo la idea de un orden ms elevado, sino tambin el ser ms comprensivo y el trascender niveles anteriores. La industria se considera el metasistema arriba de la corporacin cuyo metasistema es, a su vez, el gobierno. En el mundo de la educacin, una facultad acta como el metasistema de varios departamentos y la universidad es el metasistema por encima de varias facultades, por tanto, los metasistemas crean jerarquas de control y reglamento. Las matemticas representan el metalenguaje ideal en el sentido que Beer da a esta palabra: las propiedades generales de los sistemas se describen en un lenguaje independiente de la naturaleza especifica de los sistemas. La ciberntica, la ciencia de la comunicacin y control, es un ejemplo de una teora matemtica rigurosa, que se ha aplicado al anlisis de todos los fenmenos en los cuales estn involucradas conductas organizadas, especficamente de bsqueda de objetivos. Tambin ha servido para extender estos mtodos al estudio de la complejidad organizada a travs de disciplinas. Los sistemas polticos El documento titulado conocimiento de sistemas describe la necesidad de que todos los ciudadanos comprendan el proceso poltico en cierto grado diferente del nacionalista elemental. En otras palabras, las instituciones polticas, el gobierno, y la intrincada rama de relaciones entre el individuo y su vida en la sociedad, requieren una comprensin y conocimiento ms profundo que del hombre ordinario de la calle, no hay duda de que, en nuestra era tecnolgica, el conocimiento es fuerza y los que carecen de esta, tienen dificultad en el manejo de la influencia. Por tanto somos testigos de un mayor inters en el aprendizaje de los sistemas polticos. Ms all del entendimiento del grado de aprendizaje estndar de la sola experiencia. Un sistema poltico est constituido por la relaciones que una sociedad busca regular mediante el ejercicio del poder pblico, y toda actividad poltica est dirigida a la regulacin de algn conjunto de relaciones en marcha, ya sea internas al sistema y controladas por el regulador o externas, entre el sistema y otros sistemas. Dado que el conocimiento y la informacin son la esencia de la comunicacin, estos desempean un papel

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esencial en la actividad poltica, y por tanto en la reglamentacin de las relaciones humanas. Vickers define cinco condiciones que hacen posible una reglamentacin en este sentido: 1.- que el regulador tenga conocimiento de la variables que estn implicadas en las relaciones que busca regular y la fuerza predictiva para anticipar su curso futuro en el tiempo. 2.- Una habilidad para preservar la constancia suficiente entre sus estndares y prioridades para hacer posible una respuesta coherente 3.- debe tener en su repertorio, o ser capaz de descubrir alguna respuesta que tenga una mejor oportunidad que una al azar, de tener xito. 4.- Debe poder dar efecto a su respuesta, dentro del tiempo en que lo permiten la primera y segunda condiciones. 5.- Debe poder adaptarse a la correccin y al aprendizaje. Es obvio que el que se satisfagan o no estas condiciones no dependen tanto de la tecnologa, como de la eficacia de la comunicacin humana. Sin duda el sistema poltico puede verse en trminos dinmicos, y sus procesos interpretados como un flujo continuo e interrelacionado de conducta. La viabilidad de sistema poltico puede comprenderse si se ve como un sistema abierto, que se adapta, responde, y compite con las perturbaciones, influencias y tensiones que imponen todos sus sistemas y subsistemas componentes, sobre sus estados de equilibrio. Los sistemas vivientes segn J.G. Miller La teora de sistemas vivientes se interesa en siete niveles de sistemas vivientes: clula, rgano, organismo, grupo, organizacin, sociedad y sistema supranacional. Esta teora tuvo su origen en 1965, y a travs de algunas publicaciones que se dieron en ese tiempo. Miller diseo una jerarqua de sistemas vivientes. Los sistemas a cada nivel tienen componentes del nivel inferior y, como en todas las jerarquas apropiadas, se encuentran componentes del nivel superior, por ejemplo los organismos se componen de rganos, los que a su vez son componentes de grupos, etc. A fin de continuar viviendo los sistemas a todos los niveles procesan materiales, energa e informacin. Debido a su origen evolucionarlo comn y a necesidades fsicas comunes, todos los sistemas vivientes en la tierra realizan ciertos procesos fundamentales Miller identifica 19 de estos procesos, cada uno tiene una o ms funciones esenciales a la existencia continua de los sistemas individual y/o de las especies. Un tipo dado de sistema debe bien poseer
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componentes estructurales para cada uno de estos subsistemas, o debe depender de otros sistemas vivientes para que lo contengan, sin embargo a fin de ser un sistema viviente, este debe tener un sistema determinante o ejecutivo.

2.4 TAXONOMAS DE SISTEMAS 2.4.1 TAXONOMA DE BUILDING Boulding plantea que debe haber un nivel en el cual una teora general de sistemas pueda alcanzar un compromiso entre el especifico que no tiene significado y lo general que no tiene contenido. Dicha teora podra sealar similitudes entre las construcciones tericas de disciplinas diferentes, revelar vacos en el conocimiento emprico, y proporcionar un lenguaje por medio del cual los expertos en diferentes disciplinas se puedan comunicar entre s. El presenta una jerarqua preliminar de las unidades individuales localizadas en estudios empricos del mundo real, la colocacin de tems de la jerarqua vindose determinada por su grado de complejidad al juzgarle intuitivamente y sugiere que el uso de la jerarqua est en sealar los vacos en el conocimiento y en el servir como advertencia de que nunca debemos aceptar como final un nivel de anales terico que este debajo del nivel del mundo emprico. El mtodo de enfoque de Boulding es el comenzar no a partir de disciplinas del mundo real, sino a partir de una descripcin intuitiva de los niveles de complejidad que el subsecuentemente relacionado con las ciencias empricas diferentes. Boulding maneja un ordenamiento jerrquico a los posibles niveles que determinan los sistemas que nos rodean, tomndolo de la siguiente manera: 1. Primer Nivel: Estructuras Estaticas 2. Segundo Nivel: Sistemas Dinmicos Simples 3. Tercer Nivel: Sistemas cibernticos o de control 4. Cuarto Nivel: Sistemas Abiertos 5. Quinto Nivel: Gentico Social 6. Sexto Nivel: Animal

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7. Sptimo Nivel: El hombre 8. Octavo Nivel: Las estructuras sociales 9. Noveno Nivel: los sistemas trascendentes

2.4.2 TAXONOMIA DE CHECKLAND Segn Checkland las clasificaciones u ordenamiento por clases de los sistemas son las siguientes: Sistemas Naturales: es la naturaleza, sin intervencin del hombre, no tienen propsito claro. Sistemas Diseados: son creados por alguien, tienen propsito definido. Ejemplo un sistema de informacin, un carro. Sistemas de Actividad Humana: contienen organizacin estructural, propsito definido. Ejemplo: una familia. Sistemas Sociales: son una categora superior a los de actividad humana y sus objetivos pueden ser mltiples y no coincidentes. Ejemplo: una ciudad, un pas. Sistemas Transcendentales: constituyen aquello que no tiene explicacin. Ejemplo: Dios, metafsica. El sistemista ingls Peter Checkland seal hace ms de 40 aos que: lo que necesitamos no son grupos interdisciplinarios, sino conceptos transdisciplinarios, o sea conceptos que sirvan para unificar el conocimiento por ser aplicables en reas que superan las trincheras que tradicionalmente delimitan las fronteras acadmicas

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2.5 MEJORAMIENTO DE SISTEMAS Y DISEO DE SISTEMAS Muchos de los problemas que surgen en los sistemas, se derivan de la incapacidad de los administradores, planificadores, analistas y otros similares, para diferenciar entre mejoramiento de sistemas y diseo de sistemas. El mejoramiento significa la transformacin o cambio que lleva a un sistema ms cerca del estndar o de la condicin de operacin normal. El concepto de mejoramiento lleva la connotacin de que el diseo del sistema est definido y que se han establecido las normas para su operacin. La palabra mejoramiento no tiene implicaciones ticas respecto de que el cambio proclamado sea bueno o malo. Se puede "mejorar" la operacin de un sindicato del crimen, as como la operacin de una escuela. El tema de distinguir entre transformaciones benficas o dainas a la sociedad es, sin duda, una pregunta importante, pero esta se estudiara posteriormente en el libro. El diseo tambin incluye transformacin y cambio, pero el diseo de sistemas difiere tanto del mejoramiento de sistemas, que la totalidad de este libro est escrito para enfatizar las diferencias en el intento, alcance, metodologa, moralidad y resultados entre el mejoramiento y el diseo. El diseo es un proceso creativo que cuestiona los supuestos en los cuales se han estructurado Ias formas antiguas. Este demanda una apariencia y enfoque totalmente nuevos, a fin de
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producir soluciones innovadoras con la inmensa capacidad de curar las enfermedades de la actualidad. Los mtodos cientficos que conducen hacia el mejoramiento de sistemas tienen su origen en el mtodo cientfico y se conocen como paradigma de la ciencia. Aquellos que conducen hacia el diseo de sistemas, se derivan de la teora general de sistemas y se conocen como el paradigma de sistemas.

2.6 DIFERENCIA DE LA MEJORA DE SISTEMAS Para mejorar un sistema es necesario el uso de modelos, un modelo es una representacin de un objeto o de un sistema. Aunque los sistemas pueden ser muy complejos e involucrar muchas variables, al construir el modelo correspondiente se seleccionan esas variables que pueden ser controladas libremente, llamadas variables de decisin, distinguiendo si son endgenas o exgenas, segn acten dentro del sistema o en su entorno, respectivamente. Una primera clasificacin de los modelos, propuesta por Forrester (1968), distingue entre fsicos, analgicos y abstractos. Tambin puede usarse en forma heurstica; esto es, utilizarse para explorar la estructura de un sistema y para encontrar nuevos cursos de accin que no se haban considerado cuyo descubrimiento puede ser muy importante para el logro de los objetivos del sistema. Un modelo de un sistema es exitoso si abre el camino para mejorar la precisin para representar la realidad. El diseo de sistemas es la evaluacin de las distintas soluciones alternativas y la especificacin de una solucin detallada a un problema de informacin. Cuenta con 3 fases: Seleccin del diseo de sistemas Adquisicin de diseo de sistemas Diseo e integracin de sistemas Su objetivo es investigar sobre soluciones alternativas tanto manuales como de tipo informtico que puedan servir de apoyo a la obtencin del sistema de informacin. Adems evala la factibilidad de las soluciones alternativas y recomienda la mejor de estas desde un punto de vista global.
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El mejoramiento de sistemas se basa en la identificacin de desviaciones entre la operacin real de un sistema y lo que generalmente se denomina normal o estndar. Despus de que se han especificado esas desviaciones, se identifica su causa a fin de corregir malos funcionamientos. El camino para corregir muchos problemas de sistemas sigue esta lnea de ataque. Un ejemplo lo proporciona el sistema de bienestar social, a menudo perjudicial. Un extenso estudio de la situacin revela que tratar de resolver los problemas internos del sistema como existe en el presente, no proporciona efectos duraderos. En el mejor de los casos, nuestros esfuerzos reducen la fluctuacin de bienestar temporalmente y, en el proceso, afectan la entrada de muchas familias e individuos necesitados. No puede resultar una solucin duradera de un mejoramiento en la operacin de los sistemas existentes en la actualidad. Esta requiere un rediseo completo. Lo que se necesita no es otra investigacin para determinar que tantos receptores de bienestar estn engaando (es decir, encontrar las desviaciones entre las operaciones reales y las reglas o normas establecidas). Un mejoramiento de operaciones no es un mejoramiento duradero. Debemos redisear el sistema que proporciona ayuda al que se encuentra en desventaja. El mal funcionamiento de los sistemas actuales est compuesto por cambios parciales desunidos en los sistemas y sus componentes. Lo que se necesita es una reparacin completa del sistema total, un nuevo diseo de sistemas. Supuestos y objetivos incorrectos y obsoletos. Muchos de nuestros mejoramientos de sistemas se emprenden bajo razones errneas y conducen a soluciones que son peores que la situacin que intentaron resolver. Muchos ejemplos de mejoramiento de sistemas dan origen a supuestos y objetivos defectuosos. Un ejemplo es el intento para resolver el problema de la congestin en las vas rpidas, es decir, la construccin de ms vas para incrementar su capacidad. Ninguna ciudad es inmune a este sndrome. Cuando ocurren cuellos de botella, se ordena un clculo de trfico y se toma una decisin para ampliar la calle o va publica de manera que puedan circular ms autos y ms trfico. Es obvio que el agregar vas es un mejoramiento de sistemas en el mejor sentido de la palabra. Sin embargo, este mejoramiento ser por corto tiempo, debido a que est basado en supuestos y objetivos errneos. La filosofa del mejoramiento de sistemas no puede competir con la fragmentacin legal y geogrfica de jurisdicciones que pueden existir entre sistemas y que evitan a los autores de decisiones tomar una accin convenida para resolver los problemas de sistemas. Pueden citarse muchos de estos ejemplos. En el rea de los recursos de agua, proporcionar agua donde hay escasez, requiere una consideracin del abastecimiento de agua
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desde una perspectiva regional, interestatal, e incluso intercontinental. La investigacin de alternativas posibles generalmente se ve severamente limitada por los requerimientos impuestos por los lmites jurisdiccionales legal y geogrfico. Un estudio rpido de los distritos de agua en California, revela que cada ciudad ha resuelto el problema de asegurar el agua para s misma, sobre la base de acuerdos locales o regionales, sin referirse a una poltica estatal ms amplia. El mejoramiento de sistemas aislados puede tener repercusiones en otros sistemas, como lo ilustra el loable objetivo de mejorar la salud de la poblacin a fin de incrementar la expectativa de vida. Mientras que la salud mejora, puede en forma aislada parecer benfico desde el punto de vista del bienestar fsico de nuestros ciudadanos ancianos, esta accin debe considerarse en un contexto ms amplio, que incluya su bienestar psicolgico, as como el fsico. Es intil prolongar la vida (un mejoramiento de sistemas), si las personas ancianas no cuentan con recursos financieros o ratos de ocio para disfrutar su ms larga vida. 2.7 DISEO DE SISTEMAS CON UN ENFOQUE DE SISTEMAS El diseo de sistemas difiere del mejoramiento de sistemas en su perspectiva, mtodos y procesos de pensamiento. Cuando se aplica el mejoramiento de sistemas, las preguntas que surgen se relacionan al funcionamiento apropiado de los sistemas como existen: generalmente se establece el diseo de los sistemas y se enfatiza el asegurar que este opere de acuerdo a la especificacin. Por otro lado, el enfoque de sistemas es bsicamente una metodologa de diseo, y como tal, cuestiona la misma naturaleza del sistema y su papel en el contexto de un sistema mayor. La primera pregunta que surge cuando se aplica el enfoque de sistemas, se refiere al propsito de la existencia del sistema; este requiere una comprensin del sistema en relacin con todos los dems sistemas mayores y que estn en interfaz con este mismo. A esta perspectiva se le llama Extrospectiva. El enfoque de sistemas es un mtodo de investigacin, una forma de pensar, que enfatiza el sistema total, en vez de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficiencia de sistemas cercanos. El enfoque de sistemas calcula el mejoramiento de sistemas, el cual busca Las causas del mal funcionamiento dentro de los lmites de los sistemas, rehusando agrandar los lmites en los sistemas y extender la investigacin con diseos alternos ms all de los lmites de los sistemas inmediatos. Restaurar un sistema a su especificacin de diseo no es cuestionar los supuestos y objetivos originales que impulsaron el diseo original del sistema. Los supuestos y
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objetivos pueden ser errneos u obsoletos. Adems, el enfoque de sistemas coloca al planificador en el papel de lder, en vez de seguidor, y considera el rediseo y configuraciones de sistemas, mediante el intento de eliminar barreras legales y geogrficas, que impiden la internalizacin de los efectos secundarios de difusin. En contraste con la metodologa de cambio a la que llamamos mejoramiento de sistemas, el enfoque de sistemas es una metodologa de diseo caracterizada por lo siguiente: 1. Se define el problema en relacin a los sistemas superordinales, o sistemas a los cuales pertenece el sistema en cuestin y est relacionado mediante aspectos comunes en los objetivos. 2. Los objetivos del sistema generalmente no se basan en el contexto de subsistemas, sino que deben revisarse en relacin a sistemas mayores o al sistema total. 3. Los diseos actuales deben evaluarse en trminos de costos de oportunidad o del grado de divergencias del sistema del diseo ptimo. 4. El diseo ptimo generalmente no puede encontrarse incrementadamente cerca de las formas presentes adoptadas. Este involucra la planeacin, evaluacin e implantacin de nuevas alternativas que ofrecen salidas innovadoras y creativas para el sistema total. 5. El diseo de sistemas y el paradigma de sistemas involucran procesos de pensamiento como induccin y sntesis, que difieren de los mtodos de deduccin y reduccin utilizados para obtener un mejoramiento de sistemas a travs del paradigma de ciencia. 6: El planeamiento se concibe como un proceso por el cual el planificador asume el papel de lder en vez de seguidor. El planificador debe animar la eleccin de alternativas que alivien a incluso se opongan, en Lugar de reforzar los efectos y tendencias no deseados de diseos de sistemas anteriores. 2.8 APLICACIN Y ENFOQUE DE SISTEMAS EN ORGANIZACIONES El enfoque de sistemas: el punto de vista del administrador Existen cuatro areas importantes en la aplicacin del enfoque de sistemas en organizaciones, que requieren una particular atencin: 1. Definir los lmites del sistema total y del medio 2. Establecer los objetivos del sistema.
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3. Determinar la estructura del programa y las relaciones de programasagentes. 4. Describir la administracin de sistemas. Definicin de los lmites del sistema total y del medio En un principio se defini el medio como todos aquellos sistemas sobre los cuales el que toma decisiones no tiene control. Los lmites entre el sistema y su medio no seguan las lneas establecidas de un diagrama de organizacin. El sistema que se busca considerar no termina cuando se han calculado todos los elementos de una organizacin. El sistema total comprende todos los sistemas que se considera afectan o se ven afectados por el problema de que se trata, a pesar de la organizacin formal a la cual pertenecen. Por exclusin, el medio son todos los sistemas no incluidos en el sistema total. Los componentes importantes: del sistema comparten dos caractersticas

1. Estn dirigidos al logro del mismo programa objetivo o misin. 2. Estos no necesariamente se conforman a lmites tradicionales u organizacionales. Descripcin de la direccin de sistemas El termino direccin es un concepto que abarca todo, que incluye todas las actividades y a todos los autores de decisiones y agentes involucrados en la planeacin, evaluacin, implantacin y control del diseo de sistemas. No se puede distinguir al diseador del director, debido a que las decisiones tomadas por uno, afectan directamente al otro. Cuando se hace la planeacin de decisiones, el diseador influye en la forma en que operara el sistema. Por tanto, en un sentido, las decisiones de planeacin y operacin son indistinguibles, excepto en trminos de su orden relativo. El diseador no puede separarse ya sea de la implantacin o de la operacin de su diseo. A su vez, el administrador se vuelve diseador, cuando se implantan lmites en su sistema, se establecen objetivos, se asignan recursos, y se toman decisiones que alteran la configuracin y resultados del sistema. Obviamente, el diseador y director deben trabajar hacia el mismo conjunto de objetivos. Su punto de vista puede diferir debido a que sus tareas respectivas se asignan generalmente a diferentes individuos, separados en espacio y tiempo. La institucionalizacin de papeles tambin puede causar que difieran el enfoque y mtodos. El enfoque de sistemas busca minimizar esas diferencias, ya que este considera al diseador-director nicamente como un autor de decisiones, que desea optimizar el sistema total. 2.9 LIMITES DEL SISTEMA Y EL MEDIO AMBIENTE
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Se refiere al rea de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema. En lo que a complejidad se refiere, nunca un sistema puede igualarse con el ambiente y seguir conservando su identidad como sistema. La nica posibilidad de relacin entre un sistema y su ambiente implica que el primero debe absorber selectivamente aspectos de ste. Sin embargo, esta estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividad del sistema respecto a su ambiente, lo que disminuye su capacidad de reaccin frente a los cambios externos. Esto ltimo incide directamente en la aparicin o desaparicin de sistemas abiertos.

2.10 MODELO GENERAL DE UN SISTEMA Y SU MEDIO Para el diseo de un modelo, es necesario cumplir varios pasos: 1 paso.- definir los elementos bsicos: La funcin criterio absoluta claridad. Definida al efectuar la descripcin del sistema con

Los parmetros Son las caractersticas de sistema, que se consideran invariantes en la aplicacin del modelo. Las variables Son las caractersticas desconocidas del sistema, cuyos valores se originan a travs de la aplicacin del modelo. Es importante distinguir entre variables endgenas, que son las variables internas; y las exgenas, que son las variables externas. La variacin de las endgenas, depende de la dinmica del sistema, mientras que la variacin de las exgenas es independiente del mismo. Las relaciones funcionales Son las relaciones que determinan la variacin de las variables endgenas. No es necesario explicar la variacin de las exgenas, puesto que su evolucin depende de factores externos al sistema en anlisis. Estas relaciones son, en trminos generales, las ecuaciones o funciones que vinculan los parmetros y las variables, de modo de poder establecer el comportamiento del sistema. Las restricciones Son las limitaciones a las variables impuestas por el diseador, de tiempo, de recursos fsicos, de recursos monetarios; o impuestos por el entorno.
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 Variables de estado Son el conjunto de variables cuyo estado hay que conocer en un instante (t), para determinar frente a variaciones en las variables externas en el periodo (p), cul ser el estado del sistema en el tiempo (t + 1). Leyes de transicin Son las leyes que rigen los cambios de las variables de estado del sistema. Estos cambios pueden tener lugar de manera discreta o continua, utilizndose en este caso ecuaciones diferenciales.

2 paso.- Decidir el tipo de modelo. Para elegir qu tipo de modelo se utilizara es necesario considerar tanto el costo de los diferentes tipos de modelos, como los beneficios que se pueden obtener de l. Si recordamos que todo sistema est compuesto por subsistemas, se deber tomar la decisin si el tipo de modelo a emplear considerara un sistema principal a los subsistemas ms importantes.

3 paso.- Verificar el modelo. Luego de disear el modelo, se hace necesaria su verificacin, para comprobar si el mismo opera tal como su diseador lo ha concebido. Se verifica su coherencia interna. 4 paso.- Validacin del modelo . La confiabilidad del modelo depender del grado de validacin que se pueda efectuar. En este paso se compara el modelo con el sistema real, comprobando su: Isomorfismo: cuando se establece una correspondencia biunvoca entre los elementos del modelo con el sistema. Homomorfismo: cuando guardan una proporcionalidad de formas, aunque no sean de igual tamao. 5 paso.- Utilizacin del modelo Finalmente , es necesario utilizar el modelo, haciendo una inferencia sobre el mismo, efectuando una serie de experimentos con el objeto de analizar los beneficios que pueden extraerse del mismo:

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Anlisis dinmico.- comportamiento dinmico del modelo, como respuesta a ciertas entradas durante un perodo. Anlisis marginal.- cambios relativos, marginales, en los resultados producidos por cambios incrementables en las variables del sistema (sensibilidad). Anlisis operativo.- localizacin de los puntos de operacin, que hacen que el sistema se comporte en forma optima

UNIDAD 3 PROPIEDADES Y CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS

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UNIDAD 3: PROPIEDADES Y CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS

El ser humano siempre ha estado inmerso en un mundo donde todo lo que est presente, o casi todo, es un sistema o forma parte de uno. Dado esto, l mismo ha tratado de dar una explicacin lgica a todo, mediante la observacin de sus caractersticas y propiedades. En el siguiente trabajo se muestran las diferentes propiedades que poseen los sistemas, enfocndose en especfico a la Homeostasis y Equifinalidad. Con el fin de entender de mejor manera los comportamientos que se pueden presentar en un sistema o poder mejorarlos, mantenerlos o iniciarlos. Se dar un breve repaso a algunas caractersticas que hemos visto, y se explicar brevemente sobre otras propiedades que son igual de importantes conocer para poder identificar posibles causas de problemas en un sistema, en el futuro.

3.1 PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS Las propiedades atribuidas a los sistemas han generado el desarrollo terico y prctico de nuevas disciplinas, por esta razn es importante comprender la importancia de la determinacin de las propiedades de los sistemas.
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Propiedades emergentes OConnor y McDermott (1998) explica el concepto de propiedad emergente as: Si un sistema funciona como un todo, entonces tiene propiedades distintas a las partes que lo componente y que emergen del cundo est en accin.

Propiedades no se encuentran si el sistema se divide en sus componentes y se analiza por separado. Son considerados caractersticas impredecibles y sorprendentes, nicas y propias de cada sistema. Ventaja de estas propiedades es que no hace falta comprender el sistema para beneficiarse de ella

PARA CHECKLAND El concepto de propiedad emergente est relacionado con la idea de niveles de complejidad en los sistemas. Las propiedades emergentes con el resultado de la aplicacin de restriccin (Perdidas de grados de libertad) a los elementos de un nivel inferior, de manera que se establezca la conexin con el nivel siguiente de complejidad en el sistema. 1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro ms grande. 2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa. 3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque estn constituidos por una estructura celular que permite contracciones. Resumen: homeostasis, equifinalidad.

RETROALIMENTACIN Tambin conocido como retroaccin, realimentacin, Reinput o FeedBack.

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Es un mecanismo mediante el cual la informacin sobre la salida del sistema se vuelve a l convertida en una de sus entradas, esto se logra a travs de un mecanismo de comunicacin de retorno, y tiene como fin alterar de alguna manera el comportamiento del sistema. Otros consideran como un retorno de los efectos de una accin que influye al sistema en el siguiente paso. 1. La retroalimentacin sirve para establecer una comparacin entre la forma real de funcionamiento del sistema y el parmetro ideal establecido. Si hay alguna diferencia o desviacin el proceso de retroalimentacin se encarga de regular o modificar las entradas para que la salida se acerque al valor previamente definido.

2.

3.

Con la retroalimentacin es posible establecer el objetivo de un sistema se cumple o no, o como est trabajando el sistema para lograrlo, y permite mantener al sistema en equilibrio. Con el sistema debe desarrollar formas de adaptacin o cambio, se considera fundamental que posea mecanismos de control.

4.

Dos formas de retroalimentacin: 1. La positiva o de refuerzo: es una accin amplificadora o estimuladora de la salida sobre la entrada, que puede inducir inestabilidad al sistema ya que refuerza una modificacin de su desempeo. 2. La negativa o de compensacin: es una accin que a su vez frena, inhibe o disminuye la seal de entrada y le permite, al sistema llegar al equilibrio y cumplir con sus objetivos al reducir los efectos de un proceso de retroalimentacin positiva exagerado.

RECURSIVIDAD Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez de objetos que tambin son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro ms grande. Representa la jerarquizacin de todos los sistemas existentes, es el concepto unificador

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de la realidad y de los objetos. El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores. CENTRALIZACIN Y DESCENTRALIZACIN La centralizacin y descentralizacin, se dice que es centralizado cuando tiene un ncleo que comanda a todos los dems, y estos dependen para su activacin del primero, ya que por s solos no son capaces de generar ningn proceso por el contrario los sistemas descentralizados son aquellos donde el ncleo de comando y decisin est formado por varios subsistemas. ADAPTABILIDAD La adaptabilidad, es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una caracterstica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Esto se logra a travs de un mecanismo de adaptacin que permita responder a los cambios internos y externos a travs del tiempo.

LA MANTENIBILIDAD Propiedad de un sistema que representa la cantidad de esfuerzo requerida para conservar su funcionamiento normal o para restituirlo una vez se ha presentado un evento de falla. Se dir que un sistema es "Altamente mantenible" cuando el esfuerzo asociado a la restitucin sea bajo. Sistemas poco mantenibles o de "Baja mantenibilidad" requieren de grandes esfuerzos para sostenerse o restituirse. La Mantenibilidad est inversamente relacionada con la duracin y el esfuerzo requerido por las actividades de Mantenimiento. Puede ser asociada de manera inversa con el tiempo que se toma en lograr acometer las acciones de mantenimiento, en relacin con la obtencin del comportamiento deseable del sistema. Esto incluye la duracin (horas) o el esfuerzo (horas-hombre) invertidos en desarrollar todas las acciones necesarias para mantener el sistema o uno de sus componentes para restablecerlo o conservarlo en una condicin especfica. Depende de factores intrnsecos al sistema y de factores propios de la organizacin de Mantenimiento. Entre otros muchos factores externos est el personal ejecutor, su nivel de especializacin, sus procedimientos y los recursos disponibles para la ejecucin de las actividades (talleres, mquinas, equipos especializados, etc.) Entre los factores intrnsecos al sistema est el diseo del sistema o de los equipos que lo conforman, para los cuales el

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diseo determina los procedimientos de Mantenimiento y la duracin de los tiempos de reparacin. LA ESTABILIDAD: Se dice que es estable cuando se mantiene en equilibrio a travs del flujo continuo de materiales, energa e informacin. La estabilidad ocurre mientras los sistemas pueden mantener su funcionamiento y trabajen de manera efectiva. ARMONA: Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con su medio o contexto. Un sistema altamente armnico es aquel que sufre modificaciones en su estructura, proceso o caractersticas en la medida que el medio se lo exige y es esttico cuando el medio tambin lo es. EL XITO: El xito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos. La falta de xito exige una revisin del sistema ya que no cumplen con los objetivos propuestos para el mismo, de modo que se modifique dicho sistema de forma tal que pueda alcanzar los objetivos determinados. Por lo tanto cualquier empresa que cumpla con todos sus objetivos, ser una empresa exitosa, y cuando se detecte alguna anomala para el cumplimiento de sus objetivos, ser necesario realizarle a la empresa una auditora, para detectar su problema y as encontrarle una solucin

3.1.1 HOMEOSTASIS (ESTABILIDAD DE LOS SISTEMAS). Etimologa El trmino 'homeostasis' deriva de la palabra griega " homeo" que significa "igual", y "stasis", que significa "posicin". En ciberntica la homeostasis es el rasgo de los sistemas autorregulados (sistemas cibernticos) que consiste en la capacidad para mantener un estado estacionario, o de equilibrio dinmico, en el cual su composicin y estructura se mantienen constantes dentro de ciertos lmites, gracias al funcionamiento de mecanismos de retroalimentacin negativa Propiedad de los Sistemas para mantener un equilibrio en consecucin de sus objetivos. Homeostasis La homeostasis es el rasgo de los sistemas autorregulados (sistemas cibernticos) que consiste en la capacidad para mantener un estado estacionario, o de equilibrio dinmico, en el cual su
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composicin y estructura se mantienen constantes dentro de ciertos lmites, gracias al funcionamiento de mecanismos de retroalimentacin. Las tres propiedades que rigen un sistema homeosttico son: 1. 2. 3. Estabilidad: Slo se permiten pocos cambios en el tiempo. Equilibrio: Los sistemas homeostticos requieren una completa organizacin interna, estructural y funcional para mantener el equilibrio. Impredecible: El efecto preciso de una determinada accin a menudo tiene el efecto opuesto al esperado.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA HOMEOSTASIS La homeostasis responde a cambios efectuados en: El Medio Interno: El metabolismo produce mltiples sustancias, algunas de ellas de desecho que deben ser eliminadas. Para realizar esta funcin los organismos poseen sistemas de excrecin. Por ejemplo en el hombre el aparato urinario. Los seres vivos pluricelulares tambin poseen mensajeros qumicos como neurotransmisores y hormonas que regulan mltiples funciones fisiolgicas. Medio externo: La homeostasis ms que un estado determinado es el proceso resultante de afrontar las interacciones de los organismos vivos con el medio ambiente cambiante cuya tendencia es hacia desorden o la entropa. La homeostasis proporciona a los seres vivos la independencia de su entorno mediante la captura y conservacin de la energa procedente del exterior. La interaccin con el exterior se realiza por sistemas que captan los estmulos externos como pueden ser los rganos de los sentidos en los animales superiores o sistemas para captar sustancias o nutrientes necesarios para el metabolismo como puede ser el aparato respiratorio o digestivo. 3.1.2 EQUIFINALIDAD Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El fin se refiere a la mantencin de un estado de equilibrio fluyente. "Puede alcanzarse el mismo estado final, la misma meta, partiendo de diferentes condiciones iniciales y siguiendo distintos itinerarios en los procesos orgsmicos". El proceso inverso se denomina multifinalidad, es decir, "condiciones iniciales similares pueden llevar a estados finales diferentes". En un sistema, los resultados (en el sentido de alteracin del estado al cabo de un perodo de tiempo) no estn determinados tanto por las condiciones iniciales como por la naturaleza del proceso o los parmetros del sistema. La conducta final
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de los sistemas abiertos est basada en su independencia con respecto a las condiciones iniciales. Este principio de equifinalidad significa que idnticos resultados pueden tener orgenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organizacin. As mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas causas. 3.1.3 LEY DE LA VARIEDAD REQUERIDA Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un sistema regulado, tambin es mayor la variedad de perturbaciones posibles que deben ser controladas (slo la variedad absorbe variedad). Dicho de otra manera, la variedad de acciones disponibles (estados posibles) en un sistema de control debe ser, por lo menos, tan grande como la variedad de acciones o estados en el sistema que se quiere controlar. Al aumentar la variedad, la informacin necesaria crece. Todo sistema complejo se sustenta en la riqueza y variedad de la informacin que lo describe, pero su regulacin requiere asimismo un incremento en trminos de similitud con las variables de dicha complejidad. Un concepto, el de variedad, coincidente con el de redundancia, dentro del despliegue terico que Ashby hace acerca de la auto organizacin en los sistemas complejos, que le sitan en la cercana de von Foerster y la ciberntica de segundo orden, base del constructivismo radical. 3.1.4 ENTROPA Y SINERGIA SINERGIA La palabra sinergia viene del griego SYN que significa con y ERGOS que significa trabajo. La sinergia existe en un sistema cuando la suma de las partes del mismo es diferente del todo, es decir, cuando el estudio de una de las partes del sistema de manera aislada no puede explicar o predecir la conducta de la totalidad. En otros trminos se expresa as: 2+2=5. Tambin conocida como la propiedad por la cual la capacidad de actuaciones de un sistema es superior a la de sus componentes sumados individualmente. Para que se d la sinergia debe existir en el mismo una organizacin y configuracin tal que se d una ubicacin y relacin particular entre las partes. Johasen (2000) atribuye la existencia de la sinergia a la presencia de relaciones e interaccin entre las partes, lo que se denomina relaciones causales. Estas representan una relacin causa-efecto entre los elementos de un sistema, la relacin causal positiva (+) indica que un cambio producido en un elemento genera una influencia en el mismo sentido en los otros elementos con los cuales est conectado; la negativa (-), muestra que el cambio se da en sentido contrario. En resumen Sinergia es: Una forma de trabajar, fomentando la colaboracin entre todos los que forman un equipo. Es una filosofa de trabajo que sostiene la
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prioridad del equipo que los intereses de los individuos. Es una bsqueda global del todo a travs de la mxima contribucin de cada una de las partes ENTROPA La palabra entropa proviene del griego entrope que significa transformacin o vuelta. Es un proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse, desorganizarse y morir. Se basa en la segunda ley de la termodinmica que plantea que la perdida de energa en los sistemas aislados los lleva a la degradacin, degeneracin, desintegracin y desaparicin. Para la TGS la entropa se debe a la perdida de informacin del sistema, que provoca la ausencia de integracin y comunicacin de las partes del sistema. La entropa acciona en sistemas cerrados y aislados, afecta tambin a los sistemas abiertos; estos ltimos tienen la capacidad de combatirla a partir de la necesidad e informacin (que ha perdido a la ejecucin de sus procesos) que le permitan volver a su estado anterior (estructura y funcionamiento), mantenerlo y sobrevivir

La entropa de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrpicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistmico. Los mismos deben tener rigurosos sistemas de control y mecanismos de revisin, reelaboracin y cambio permanente, para evitar su desaparicin a travs del tiempo. En un sistema cerrado la entropa siempre debe ser positiva. Sin embargo en los sistemas abiertos biolgicos o sociales, la entropa puede ser reducida o mejor an transformarse en entropa negativa, es decir, un proceso de organizacin ms completa y de capacidad para transformar los recursos. Esto es posible porque en los sistemas abiertos los recursos utilizados para reducir el proceso de entropa se toman del medio externo. Asimismo, los sistemas vivientes se mantienen en un estado estable y pueden evitar el incremento de la entropa y aun desarrollarse hacia estados de orden y de organizacin creciente. La permeabilidad de un sistema mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo ser ms o menos abierto. Los sistemas que tienen mucha relacin con el medio en el cul se desarrollan son sistemas altamente permeables, estos y los de permeabilidad media son los llamados sistemas abiertos. Por el contrario los sistemas de permeabilidad casi nula se denominan sistemas cerrados.

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3.1 PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS

Las propiedades atribuidas a los sistemas han generado el desarrollo terico y prctico de nuevas disciplinas, por esta razn es importante comprender la importancia de la determinacin de las propiedades de los sistemas.

Las propiedades emergentes con el resultado de la aplicacin de restriccin (Perdidas de grados de libertad) a los elementos de un nivel inferior, de manera que se establezca la conexin con el nivel siguiente de complejidad en el sistema

RETROALIMENTACIN RECURSIVIDAD

ADAPTABILIDAD

LA MANTENIBILIDAD

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LA ESTABILIDAD:

ARMONA:

EL XITO:

HOMEOSTASIS (ESTABILIDAD DE LOS SISTEMAS). LEY DE LA VARIEDAD REQUERIDA

Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un sistema regulado, tambin es mayor la variedad de perturbaciones. La homeostasis es el rasgo de los sistemas autorregulados (sistemas cibernticos) que consiste en la capacidad para mantener un estado estacionario, o de equilibrio dinmico

EQUIFINALIDAD

Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. El fin se refiere a la mantencin de un estado de equilibrio fluyente.

ENTROPA Y SINERGIA Estas representan una relacin causaefecto entre los elementos de un sistema

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3.2 CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS Objetivos del sistema total. El ambiente del sistema. Los recursos del sistema. Los componentes del sistema. La administracin del sistema.

Los objetivos del sistema son las metas o fines hacia los cuales se quiere llegar. Por ello la bsqueda del objetivo a la cual se quiere llegar, constituye una de las caractersticas de los sistemas. El ambiente del sistema es todo lo que est afuera del sistema. El ambiente incluye todo lo que esta fuera del control del sistema. El sistema ejerce una influencia casi nula con el ambiente. El ambiente acta sobre el sistema cuando nos provee insumos (ingresos) y los productos (egresos). Tenemos por ejemplo: Los rganos Reguladores Competencias Clientes Proveedores Los rganos reguladores son por ejemplo la empresa que lo mantiene. Las competencias son las distintas empresas que proveen elementos o materia prima. Clientes son los usuarios. Proveedores son los que proveen elementos o materia prima para que funcione el sistema. Los recursos del sistema son todos los medios de que dispone el sistema para ejecutar las actividades necesarias para la realizacin de o los objetivos. Los recursos se encuentran dentro del sistema, adems en el ambiente se encuentran los elementos que el sistema puede o no tomar para beneficio propio. 1. En un sistema cerrado todos los recursos se encuentran presentes al mismo tiempo. 2. En un sistema abierto pueden entrar provisiones o recursos. Podemos tener recursos humanos, materiales, tecnolgicos, logsticos, financieros, etc. 3. En los humanos pueden ser personas. 4. En los fsicos o materiales pueden ser mquinas, equipos, materia prima, energa, tecnologa, etc. 5. En los financieros pueden ser capital de inversiones, prestamos, cuentas por cobrar, etc.

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6. En los mercadolgicos pueden ser pedido de clientes, mercado de clientesusuarios-consumidores, etc. 7. En los administrativos pueden ser planificacin, control, direccin, organizacin, etc. Los componentes del sistema son las tareas o actividades que se pueden llevar a cabo para realizar sus objetivos. Caractersticas de los sistemas El ambiente del sistema. Los recursos del sistema. Los componentes del sistema. La administracin del sistema.

El ambiente del sistema es todo lo que est afuera del sistema. El ambiente incluye todo lo que esta fuera del control del sistema. El sistema ejerce una influencia casi nula con el ambiente. El ambiente acta sobre el sistema cuando nos provee insumos (ingresos) y los productos (egresos). Los recursos del sistema son todos los medios de que dispone el sistema para ejecutar las actividades necesarias para la realizacin de o los objetivos. Los recursos se encuentran dentro del sistema, adems en el ambiente se encuentran los elementos que el sistema puede o no tomar para beneficio propio. En un sistema cerrado todos los recursos se encuentran presentes al mismo tiempo. En un sistema abierto pueden entrar provisiones o recursos. Podemos tener recursos humanos, materiales, tecnolgicos, logsticos, financieros, etc. En los humanos pueden ser personas. En los fsicos o materiales pueden ser mquinas, equipos, materia prima, energa, tecnologa, etc. En los financieros pueden ser capital de inversiones, prestamos, cuentas por cobrar, etc. En los mercadolgicos pueden ser pedido de clientes, mercado de clientesusuarios-consumidores, etc.

Los componentes del sistema son las tareas o actividades que se pueden llevar a cabo para realizar sus objetivos. Por ejemplo si se aumenta las actividades tambin se aumenta el rendimiento del sistema.
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La administracin del sistema tiene dos funciones bsicas: 1. La planificacin son todos los aspectos como objetivos, el ambiente, la utilizacin de recursos, sus componentes y sus actividades. 2. El control esto implica la examinacin de los planes y la planificacin de los cambios. 3.2.1 SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS BLANDOS Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactan hombres y mquinas. En los que se les da mayor importancia a la parte tecnolgica en contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se considera como si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social slo fuera generador de estadsticas. Es decir, el comportamiento humano se considera tomando slo su descripcin estadstica y no su explicacin. En los sistemas duros se cree y acta como si los problemas consistieran slo en escoger el mejor medio, el ptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situacin. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminndola o reducindola, Se cree que ese fin es claro y fcilmente definible y que los problemas tienen una estructura fcilmente identificable. La metodologa de sistemas duros, se interesa solo en una simple W; se define una necesidad y en la metodologa de sistemas suaves estn relacionados con las diferentes percepciones que derivan de diferentes Ws. La metodologa emerge un sistema de aprendizaje en el cual las Ws fundamentales se exponen y se debaten junto con las alternativas. Las pautas metodologas hacen posible el estudio de situaciones problema en el nivel de los marcos involucrados. El xito de esta metodologa radica en que es factible aplicarla a problemas de tipo diferente, inclusive a problemas suaves como son decisiones pblicas, poltica, etc. siempre cuando los intentos de transferir tecnologa se lleven a cabo con un espritu de investigacin. Donde la fortaleza del mtodo radica en:

i. el enfoque de sistemas ii. el proceso de asimilacin de tecnologa a travs de un experto iii. la bsqueda de una solucin a partir de un objetivo, el cual sea medidle, til y que tenga un significado
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3.2 CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS

Los objetivos del sistema son las metas o fines hacia los cuales se quiere llegar. Por ello la bsqueda del objetivo a la cual se quiere llegar, constituye una de las caractersticas de los sistemas.

El ambiente del sistema.

Los recursos del sistema.

Los componentes del sistema

La administracin del sistema

Es todo lo Losque recursos del est afuera del sistema son todos sistema. El los medios de que ambiente incluye dispone el sistema todo lo que esta para ejecutar las fuera del actividades control del sistema. El necesarias para la sistema ejerce una realizacin de o influencia los casi objetivos. Los nula con el recursos se ambiente. encuentran El dentro ambiente del acta sistema, sobre el sistema adems en el cuando nos ambiente se encuentran los provee insumos elementos que el (ingresos) y los sistema puede o productos (egresos no tomar para

Son las tareas o actividades que se pueden llevar a cabo para realizar sus objetivos. Por ejemplo si se aumenta las actividades tambin se aumenta el rendimiento del sistema

1. La planificacin son todos los aspectos como objetivos, el ambiente, la utilizacin de recursos, sus componentes y sus actividades. 2. El control esto implica la examinacin de los planes y la planificacin de los cambios.

beneficio propio.

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SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS BLANDOS

El xito de esta metodologa radica en que es factible aplicarla a problemas de tipo diferente, inclusive a problemas suaves como son decisiones pblicas, poltica, etc. siempre cuando los intentos de transferir tecnologa se lleven a cabo con un espritu de investigacin.

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BIBLIOGRAFAS

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