Malla de Cambio

Los protagonistas del cambio son los Aprendices e Instructores, ellos deben compartir, usar, aprender, vivir, sentir y disfrutar las TIC a favor de la construccin del conocimiento del SENA.

El objetivo es lograr mayor competitividad de nuestros procesos de formacin contribuyendo al desarrollo de nuestro pas y la mejor calidad de vida de cada uno los miembros de la comunidad SENA

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Gestin del Conocimiento - Trabajo en equipo Comunicacin - Cultura TIC

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Nuestros Servicios, siempre ha disposicin de los miembros de la comunidad SENA

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Predicador de Cambio

Protagonistas
Lder de Gestin del Cambio

Aprendices Instructores
Gua del Cambio

Agente del Cambio

Orientados a la Gestin del Conocimiento

Aliados del Cambio: Todos los Proveedores del SENA

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Predicador de Cambio

Gua del Cambio Lder de Gestin del Cambio

Agente del Cambio

Trabajando por el cambio, logrando una Comunidad SENA interactiva y participativa

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Lder de Gestin del Cambio: El lder facilita y orienta las iniciativas de gestin del cambio en trminos de comunicacin, divulgacin, actividades de sensibilizacin y formacin. Retroalimenta el proyecto con base en la experiencia y conocimiento e invita a toda la organizacin al cambio. Dentro de su rol se encuentra aprobar los entregables correspondientes a gestin del Cambio, generando alta interaccin con las diferentes actividades a desarrollar Conformar el comit tcnico para aprobacin de resultados Acompaar al equipo de Gestin del Cambio a diferentes actividades con los miembros de la comunidad SENA Patrocinar y promocionar las actividades de comunicacin, formacin, y sensibilizacin Integrar recomendaciones, planes de accin y sugerencias frente al marco de actuacin del SENA Maritza Hidalgo Secretara General y Daro Montoya - Director General

Agente del Cambio

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Agentes de Cambio: Su rol es amable, ya que facilita el proceso de implementacin gradual de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin TIC en el SENA, los agentes presentan alto conocimiento de los requerimientos de tecnologa y contribuyen a organizar y configurar el ambiente de trabajo para adoptar los beneficios y ventajas de las TIC. Los Agentes de Cambio deben interactuar con el equipo de Telefnica Telecom para coordinar la logstica de implementacin, facilitando el funcionamiento e integrando recursos actuales y futuros para un buen servicio frente a los miembros de la comunidad SENA Los Agentes de Cambio presentan una visin importante en el proceso porque orientan de acuerdo al conocimiento y experiencia recomendaciones para usar eficientemente las TIC, adems presentan una posicin a favor de los intereses de los usuarios (funcionarios de planta, contratistas y aprendices) Los Agentes de Cambio pueden aprovechar el proceso de implementacin para asignar mayor tiempo a diferentes actividades como planeacin, monitoreo de las herramientas TIC e interaccin con la mesa de ayuda para transferir el volumen de inquietudes de los usuarios concentrando su esfuerzo en resultados a mediano y largo plazo

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Los Agentes de Cambio apoyan en cada regin la integracin de las herramientas TIC, adems de asignar las TIC para el uso de los procesos de Formacin, tambin cuentan con el proceso de Gestin de Cambio que contribuye a facilitar la calidad de vida de los Agentes dado que se desarrollarn planes de comunicacin, divulgacin, formacin y sensibilizacin Quienes son Agentes de Cambio: Jefe de la Oficina de Sistemas Homlogos de Sistemas Coordinadores de Sistemas Coordinadores Administrativos Encargados de Almacn Comit Tcnico Los Agentes de Cambio contribuyen en la solucin y aplicacin de polticas a favor del uso de las TIC, adoptando procesos y procedimientos de seguridad sencillos, configuraciones fciles de habilitar y actualizacin de las aulas de informtica, generando espacio y ambientes fsicos adecuados para motivar el ingreso de instructores y aprendices a usar las TIC

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Agentes de Cambios ROL GENERAL Leer e interiorizar los documentos que enva la Secretaria General, Oficina de Comunicaciones, Comit Tcnico y Gestin del Cambio Facilitar y habilitar la opcin de mensajera electrnica para todos los miembros de la comunidad SENA Acompaar el proceso de implementacin trabajando en equipo con Telefnica Telecom Priorizar soluciones tcnicas a favor de los usuarios de las herramientas TIC (soluciones que faciliten el acceso, conectividad y uso de las TIC) Coordinar con el Subdirector del Centro de Formacin y Coordinador de Formacin sesiones para entrenar, resolver inquietudes y resolver problemas frente a los aplicativos del SENA, Windows y aulas de informtica Participar en forma activa en el proceso de implementacin, organizando los cronogramas y explicando los procedimientos para la adoptar la nueva tecnologa Colaborar en las actividades de sensibilizacin asignando los recursos y tecnologas necesarias para los diferentes juegos ldicos Motivar a los usuarios para visitar y consultar los portales del SENA asignando claves, presentando procedimientos y ejecutando rutinas de entrenamiento (especficamente para instructores )

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes Actividad Actividades de los Agentes
Verifique que todos los miembros de la comunidad en su centro de formacin tienen correo electrnico y la campaa de expectativa (la conoce ) Actualice los correos electrnicos de los nuevos usuarios con la oficina de sistemas en direccin general Habilite las imgenes de la campaa de expectativa en los computadores del centro de formacin Diciembre / 2007 Plan de Consejera Indague con el jefe de la oficina de sistemas sobre la ejecucin del plan de consejera Interiorice el plan en trminos de las actividades que se pueden ejecutar (acciones propuestas) Adopte los valores y de ejemplo a la comunidad SENA apoyando y orientando a los miembros en el uso y la apropiacin de las TIC Noviembre / Campaa de 2007 Expectativa

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes
Diciembre / 2007

Actividad
Blog TIC SENA

Actividades de los Agentes

Desarrolle charlas y comunique a la comunidad SENA como participar en un blog (Aprendices, Instructores y personal administrativo Enve un correo electrnico a toda la comunidad SENA presentando direcciones de diferentes blogs que son de inters acadmico, profesional y social.)

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes
Diciembre / 2007

Actividad
Malla de Cambio

Actividades de los Agentes

Revise su rol y las acciones recomendadas para aplicarlas en forma frecuente y oportuna Genere un link en las estaciones de trabajo de los miembros de la comunidad SENA para acceder en forma directa desde el escritorio a la malla de cambio de Predicadores, Guas y Agentes

Diciembre / 2007

Presentacin a nivel estratgico del SENA campaa de expectativa

Solicite al equipo de gestin del cambio el video de la dinmica realizada con los directores y subdirectores regionales para la publicacin en cada uno de las centros de formacin (gestiondelcabio@misena.edu.co)

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes
Diciembre / 2007

Actividad
Valores y Competencias

Actividades de los Agentes

Invite una vez al mes a los instructores y aprendices para que conozcan el centro de computo de sistemas de cada centro de formacin (valide que la todos lo hagan) Evale en forma quincenal el progreso de la implementacin de las TIC Configure los equipos de computo (claves de acceso, rutas de informacin, y acceso a los aplicativos) en forma sencilla, para que los miembros de la comunidad de su cada centro de formacin SENA puedan interactuar. Realice visita semanales a las aulas de computo para explicar con ejemplos sencillos como configurar y conectar los dispositivos al computador o porttil

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes
Enero / 2008

Actividad
Lanzamiento del Site Gestin del Cambio

Actividades de los Agentes

Monitoree el acceso de la comunidad SENA al Site de Gestin del Cambio. Dependiendo de los resultados coordine con los predicadores actividades para motivar a la comunidad a visitar e interactuar con el Site Asegrese que los servicios que se presentan en la campaa de comunicacin se encuentran habilitados en su centro de formacin Solicite al Director o Subdirector la carta del Padrino de Telefnica asignado y enve un correo al padrino para ahondar en las inquietudes y problemticas de implementacin y establecer soluciones a corto plazo

Enero / 2008

Campaa de Presentacin de servicios

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes
Febrero / 2008

Actividad
Divulgacin del Brochure Virtual de Beneficios TIC

Actividades de los Agentes

Habilite el Brochure como protector de pantalla en los computadores de escritorio y porttiles del centro de formacin Invite a los miembros de la comunidad de su dentro de formacin a trabajar con las TIC buscando beneficios descritos en el Brochure

Marzo / 2008

Da de Medios

Elabore una noticia sobre el progreso de las TIC y cuelgue en el Blog TIC SENA la experiencia vivida en el centro de formacin

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes
Abril / 2008

Actividad
Campaa de Seguridad

Actividades de los Agentes

Valide que se aplican las polticas de seguridad informtica se aplican en cada Centro de Formacin Realice una simulacin sobre una situacin relacionada con seguridad informtica (por ejemplo, cada del sistema, escondes carpetas de datos de los usuarios, virus que borran toda la informacin). En forma posterior enve un correo contando el ejercicio y explicando la importancia de la implementacin de las recomendaciones de la campaa de seguridad

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MODELO DE COMUNICACIN Y DIVULGACIN Mes
Mayo / 2008

Actividad
Poster Virtual

Actividades de los Agentes

Invite a todos los miembros de la comunidad de su centro de formacin a descargar Poster Virtual, conocer y apropiarse de su contenido. Motive a los miembros de la comunidad a ingresar a las paginas www.sena.edu.co , www.gestiondelcambio.com, http://ofertaeducativa.sena.edu.co; http://colombianostrabajando.sena.edu.co consulte los contenidos relacionados con su vida laboral, profesional y social con el propsito de compartirlos con los diferentes actores de la malla de cambio Invite a los miembros de la comunidad de su dentro de formacin a participar en el juego Habilite y proporcione todos los recursos tecnolgicos necesarios para que la comunidad participe de forma activa de la actividad

Junio / 2008

Juego Web TIC-TI-TIC

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PROGRAMA DE FORMACION Y ENTRENAMIENTO Mes
Enero a Mayo / 2008

Actividad
Ejecucin de los programas de formacin (Nivel principiante intermedio y avanzado)

Actividades de los Agentes

Apoye al equipo de gestin del cambio (equipo de formacin), para habilitar los salones con la tecnologa, requerido por los programas de formacin Verifique que la conectividad con los programas de elearning, funcione en forma apropiada (acceso, carga y ejecucin) Invite a los coordinadores a realizar videoconferencias con instructores y aprendices en el centro de formacin

Malla de Cambio
ACTIVIDADES DE MOTIVACION Y SENSIBLIZACION Mes Actividad Actividades de los Agentes
Lea e interiorice el plan de accin de la semana TIC, usted es el gestor de la ejecucin en el Centro de Formacin Realice una reunin con los Predicadores y Guas de Cambio para implementar la semana TIC, identifique la fecha apropiada en cada centro de formacin (dependiendo del progreso de la implementacin y convergencia). Recuerde que la fecha limite para la realizacin de esta actividad es la primera semana de mayo de 2008 Implemente el plan de accin Semana TIC, siempre por ti. Verifique la disponibilidad de recursos tecnolgicos para realizar las actividades de motivacin como foros virtuales (crear cuentas de Hotmail en comunidad.sena.edu.co), e invitar a los miembros del centro de formacin a participar compartiendo diferentes temticas habilite y verifique que el curso virtual de plastilina se encuentre disponible para todos los miembros de la comunidad en el centro de formacin

Febrero a Talleres de Cambio Junio / 2008 Mimos TIC Talleres de Plastilina: Pilo Repilo Videos Video Conferencias de propsito motivacional

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ACTIVIDADES DE MOTIVACION Y SENSIBLIZACION Mes Actividad Actividades de los Agentes
Promueva en su centro de formacin la iniciativa de crear una solucin e-comerce (pagina de compra y venta de servicios / puntos del centro de formacin), para toda la comunidad SENA Enve correos electrnicos a los Subdirectores sobre indicadores de cobertura, acceso, disponibilidad y calidad en el uso y apropiacin de las TIC en cada centro de formacin Desarrolle una actividad cada seis meses, una subasta virtual para comprar bienes en reposicin del centro de formacin Participe en las actividades de los talleres de gestin del cambio para proponer sus replicas en lugares apartados o rurales invite a los miembros de la comunidad en el centro de formacin a una marcha por las TIC (elija un da en el primer semestre de 2008) grabe la marcha en video y culguela en el Blog TIC SENA. Enve una copia a todos los directores regionales

Febrero a Talleres de Cambio Junio / 2008 Mimos TIC Talleres de Plastilina: Pilo Repilo Videos Video Conferencias de propsito motivacional