QUE ES LA FILOSOFA Es la manera de dar sentido y significado a las acciones individuales y colectivas as como a la trayectoria vital.

La filosofa constituye la serie de creencias, suposiciones y maneras de ver la vida, sus problemas y oportunidades inherentes, as como los valores y la misin. Cada persona y cada empresa construyen su propia filosofa. Se busca respuestas a las preguntas de Quien soy?, Cual es mi finalidad en este mundo? Cuales son mis fuerzas y debilidades? , Cules son las finalidades de la empresa?. Si se carece de una respuesta, es probable deambular por la vida sin llegar a ningn lado. POR QUE ES IMPORTANTE LA FILOSOFA PARA LAS EMPRESAS? La misin de una empresa o persona est dada por su razn de ser en la vida. La pregunta vital para los profesionales y las empresas Por qu hacemos esto?, Cul es el valor agregado de estas actividades?, cmo contribuye esta accin a elevar la competitividad y calidad de vida? Para ser valiosa, la respuesta no debe estar sustentada slo en argumentos sino en datos concretos de evaluacin objetiva. Ejercicio: Cul es la misin de tu institucin educativa? Cul es tu misin como estudiante? Cul es tu misin en la vida? Analiza algunas de tus acciones cotidianas. por qu las efectas?, de que manera contribuyen a elevar tu desempeo, competitividad y calidad de vida? Aun cuando alguien afirme no poseer ni desear una filosofa, con ello est adoptando una postura al respecto, y por ende, posee una filosofa. As pues, la filosofa sirve de cimiento para la actividad personal y empresarial. La filosofa se manifiesta por el comportamiento y no solo por el discurso. Desde luego, resulta deseable encontrar congruencia entre las posturas filosficas demostradas ante los diversos mbitos: familia, trabajo, sociedad en general en el caso de las personas. Ante los clientes, proveedores, acreedores, propietarios, trabajadores, etc. Dentro de las empresas.

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Cuando las personas o empresas hacen explcitas sus filosofas y las comunican, pueden encontrarse mejores bases de entendimiento y comprensin. LAS FILOSOFAS DIRECTIVAS EN LA ACTUALIDAD Teora X o tradicional (Mc Gregor, 1969) o sistema autoritario explotativo (Linkert, 1968) Supuestos: a) A las personas no les gusta trabajar b) La gente trabaja solo por dinero c) La gente es irresponsable y carece de iniciativa Polticas: a) Hay que dar a la gente tareas simples y repetitivas b) Hay que vigilar de cerca a la gente y establecer controles estrechos c) Hay que establecer reglas y sistemas rutinarios Expectativas: a) Controlada estrechamente, la gente alcanzar los estndares que se le han fijado. Se piensa que la mayora de las personas detestan el trabajo y son irresponsables, se espera que cumplan con el mnimo posible de trabajo siempre y cuando se implanten controles estrechos. El jefe es quien decide y ordena a sus subordinados la ejecucin de tareas establecidas por el. No se preocupar de por informar las razones de esa orden, dicho jefe ser un autcrata. Toma el solo todas las decisiones, su mximo inters radica en el control. El jefe considera que su finalidad consiste en dar rdenes, mientras la obligacin de los dems es seguirlas. Piensa tener siempre la razn; los dems son limitados en todos los aspectos: conocimientos, inteligencia, creatividad, etc. Presta poca atencin a los aspectos humanos para dedicarse a los tcnicos y administrativos. Piensa que la funcin humana se limita a pagar la nmina y cumplir con los requisitos legales. Este sistema ha recibido el nombre de tradicional porque es el que sigui la humanidad desde tiempo inmemorial, incluso en nuestros das contina vigente en mltiples lugares. Existe una variante, la cual podramos llamar la teora X o paternalista. (Linkert 1968) La llama autoritaria-benevolente. Los supuestos anteriores siguen siendo los mismos, aunque ahora se agregan dos polticas ms:

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a) Hay que evitar que la gente caiga en irresponsabilidades; entonces, parte de su salario hay que drselo en prestaciones: casa, despensas familiares, seguros mdicos, de vida, etc. b) No hay que usar el poder; la cortesa rinde menores frutos. En estas dos polticas se refleja un nuevo pensamiento: en el fondo los trabajadores no son malos sino inmaduros e irresponsables; por ello es necesario protegerlos de sus mismas locuras.

Teora Z (Straus y Sayles, 1968) o de relaciones humanas (Miles, 1966) Supuestos: a) La gente quiere sentirse importante b) Ser informada c) Pertenecer a grupos d) Que se reconozcan sus mritos Polticas: a) Ensalzar por un trabajo bien hecho b) Informar a los subordinados c) Lograr que la gente se sienta importante d) Establecer un espritu de gran familia e) Vender las ideas f) El jefe debe explicar el porque de las rdenes Expectativas: a) Un trabajador satisfecho producir ms b) Los subordinados cooperarn de buen grado c) Los colaboradores tendrn una resistencia menor a la autoridad Se observa que se incluyen las necesidades sociales y de estima mencionadas por Maslow. Como puede verse en la teora Z los supuestos de la teora X no han sido cambiados sino simplemente se les ha agregado un componente social. As, la tarea fundamental es vender la idea; dicho en otros trminos, el jefe es quien tiene la capacidad para pensar y el empleado debe ejecutar el fruto de ese pensamiento, aunque aqul obtendr mejores resultados si logra que el subordinado acepte la orden como algo valioso; entonces estar motivado. El jefe no debe empujar a sus subordinados, como en la teora X, sino, digamos jalarlos hacia su lado.

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Teora Y (McGregor, 1969); sistema participativo (LInkert, 1968) o de recursos humanos (Miles, 1966) Supuestos: a) La gente tiene iniciativa y es responsable b) Quiere ayudar a lograr objetivos que considera valiosos c) Es capaz de ejercitar autocontrol y autodireccin d) Posee ms habilidades de las que est empleando actualmente en su trabajo Polticas: a) Crear un ambiente propicio para que3 los subordinados contribuyan con todo su potencial a la organizacin b) Los subalternos deben participar en las decisiones c) El jefe debe tratar constantemente de que sus colaboradores amplen las reas en las cuales stos ejerzan su autocontrol y autodireccin Expectativas: a) La calidad de las decisiones y las actuaciones mejorar las aportaciones de los subordinados b) stos ejercern sus potencialidades en lograr los objetivos valiosos de la organizacin c) Su satisfaccin se incrementar como resultado de su propia contribucin No fue sino hasta despus del espectacular desarrollo industrial y comercial del Japn cuando las empresas de otros pases empezaron a tomar en serio esta filosofa participativa. Desde este ngulo, todo directivo representa el papel de facilitadores del alto desempeo con miras a la competitividad, la productividad y la calidad de vida mediante el florecimiento de todas las facultades humanas. Est consciente de la existencia de un rea especializada en la administracin de Recursos Humanos en la organizacin, pero la considera como un apoyo adicional.

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Ejercicio: Realizar individualmente por escrito sus conclusiones al respecto de las teoras X, Y, Z vistas anteriormente Fuente: Administracin de Recursos Humanos para el Alto Desempeo. Fernando Arias Galicia Vctor Heredia Espinoza Trillas, 2006 Pp: 63-80

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