Sunteți pe pagina 1din 2

COALA POSTLICEAL F.E.G.

- FILIALA VASLUI ANUL COLAR 2012-2013 Modulul: CALITATEA SERVICIILOR DE NURSING Domeniul: Sntate i asisten pedagogic Calificarea profesional: Asistent medical generalist Programa colar: nr.2713/29.11.2007 Anul de studiu: II PLANIFICARE CALENDARISTIC SEMESTRIAL SEM. I Nr. Crt. 1. Competene Coninutul C. 1. Precizeaz conceptul calitii si siguranei pacientului in sistemul ingrijirilor de sntate C. 2. Aconeaz pentru implementarea sistemelor de asigurare a caliti serviciilor de ingrijire 1.Dimensiunile calitii ingrijirilor de sntate: accesibilitatea ingrijirii; specificitatea ingrijirii; continuitatea ingrijirii; eficacitatea ingrijirii; eficiena ingrijirii; respect pentru pacient; sigurana n ngrijire 2. Funciile managemetului calitii serviciilor de ingrijire: planificarea calitii; organizarea activitilor referitoare la calitate; coordonarea activitilor referitoare la calitate; antrenarea personalului pentru realizarea obiectivelor calitii; controlul calitii; asigurarea si inbuntire continu a calitii serviciilor furnizate. 1.Cerintele pentru implementarea unui sistem de asigurare a calitTii: structura organizatorica; procedurile; procesele; resursele. 2.Componentele managementului calitii n organizaiile de ngrijire a sntii: conductori vizionari; schimbarea in practica nursing; orientare ctre pacient; echipe de lucru; folosirea unui model de proces recunoscut; comunicarea intre membrii echipei. 3.Sisteme de evaluare a calitii: autoevaluarea; acreditarea; certificarea (ISO) 1.Precizeaza rolul resurselor umane si strategiile de recrutare de personal: activit; responsabilit; program; planificarea resurselor umane; normarea n nursing; recrutarea; selecia; sanse egale la angajare; pensionare.
1

Profesor: STOICA MANUELA Aviz ef Catedr: Director, Psih. Bughiu Gabriela

Nr. ore Tehnic Practic

Sptmna, Data

Observaii

S1

S2

2.

S3

S4

3.

C. 3. Descrie dimensiunea umana a calitii

S5

4.

C. 4. Aplic tehnici de inbuntire continu a calitii serviciilor de ingrijire

2.Promovarea profesional si educaia continu n nursing: motivarea; compensaii; educaia continu; creditarea; sigurana profesionistilor. 3.Rolul managerilor in sistemele de asigurare a calitii serviciilor de ingrijire: leadership in nursing; modele de formare a echipei; delegarea responsabilitilor; rezolvarea conflictelor. 1.Conceptul de imbunatatire continu a calitii: inbuntirea continu a performanelor, a proceselor, a sistemelor de lucru; audit intern; managementul riscului; aciuni corective (controlul infeciilor), aciuni preventive (prevenirea inbolnvirii) satisfacerea pacientului. 2.Strategii de inmbuntire a calitii: strategia Kaizen; ciclul PDCA (planific-execut, verific acioneaz) principiul zero defecte 3.Documentatia pentru inbuntirea calitii: documentaia pentru sistemul de management al calitii conform standardelor ISO; manualulacreditrii-grupe de standarde specifice nursingului; acreditarea spitalelor; acreditarea JOINT Commission dosarul de ingrijire al pacientului. 4.Instrumente de imbunatatire a calitii: instrumente ajuttoare: (brainstorming, stratificare, metoda intrebrilor) instrumentele calitii: grafice; diagrame, histograme. fise de control statistic.

2 2

4 4

S6 S7

S8

S9

S10

2 4

4 4 36

S11 S12 60

Evaluare sumativ Total ore

24