INTRODUCCIN A LA PSICOLOGA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES

DELIMITACIN Y OBJETO DE ESTUDIO PSICOLOGA: Ciencia que estudia la conducta observable de los individuos y sus procesos mentales, incluyendo los procesos internos de los individuos y las influencias que se ejercen desde su entorno fsico y social. PSICOLOGA DEL TRABAJO: El estudio cientfico de la relacin entre la persona y el contexto de trabajo (Guion, 1965). La aplicacin o extensin de los principios y los datos psicolgicos a los problemas relativos a los seres humanos que operan en el contexto de los negocios y la industria (Blum y Naylor, 1976) Es la aplicacin de los mtodos y principios de las ciencias de la conducta humana a las personas en el trabajo (Schultz, 1985) Es el estudio del ser humano en el mundo del trabajo (Weinert, 1985) rea de la Psicologa que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, fundamentalmente laborales y/o empresariales, aun incluyndose tambin organizaciones no gubernamentales o asociaciones. Su pretensin es comprender cmo las personas trabajan y qu se puede hacer para mejorar su trabajo.

Caractersticas Elemento bsico es el factor humano: No pueden ser patrimonio de la Organizacin. Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc. Son patrimonio personal. Las actividades de las personas en las Organizaciones son voluntarias. Las experiencias, los conocimientos son intangibles. Los RR.HH. pueden ser perfeccionados mediante la capacitacin y el desarrollo.

Clasificaciones de la ps. Del trabajo

CLASIFICACIN AMERICANA: (Muchinsky, 2002) CONDUCTA ORGANIZACIONAL: Estudia la influencia de las organizaciones sobre la conducta de la gente. PSICOLOGA DE LA INGENIERA: Intenta adaptar la mquina al hombre, pero tambin el hombre a la mquina. DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Introducir cambios en las empresas para hacerlas ms eficientes. RELACIONES INDUSTRIALES: Relaciones entre empresarios, sindicatos y trabajadores. Su tema favorito es el conflicto.

Clasificaciones Europeas de la E.N.O.P

PSICOLOGA DEL TRABAJO: Estudia la manera en que las personas se relacionan con sus tareas. Comprende: disear tareas, el ambiente del trabajo, aspectos temporales del trabajo, carga del trabajo PSICOLOGA DEL PERSONAL O RECURSOS HUMANOS: Se ocupa de las relaciones entre las personas y la organizacin. Est especializada en la seleccin de personal, formacin, desarrollo de carreras PSICOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES: Se estudia la conducta de las personas en relacin con el funcionamiento de la organizacin. Se encuentran aqu el liderazgo, poder, comunicacin, toma de decisiones, conflicto OBJETO DE ESTUDIO El ser humano y sus experiencias en los contextos del trabajo (conducta organizacional) y la organizacin desde una perspectiva individual, grupal y social

OBJETIVO Mejorar la Calidad de Vida Laboral de los trabajadores, y a partir de esta mejora optimizar el ajuste a la organizacin y el rendimiento en el puesto de trabajo.

FUNCIONES FUNCIN DE EMPLEO: Lograr que todos los puestos sean cubiertos por personal idneo, de acuerdo a una planificacin del personal. RELACIONES INTERNAS Lograr que tanto las relaciones establecidas entre la direccin y el personal, como la satisfaccin en el trabajo y las oportunidades de progreso del trabajador, sean desarrolladas y mantenidas, conciliando los intereses de ambas partes. SERVICIOS AL PERSONAL Satisfacer las necesidades de los trabajadores que laboran en la organizacin y tratar de ayudarles en problemas relacionados a su seguridad y bienestar profesional.

CONCEPTO DE TRABAJO proviene de tripaliare (tortura) Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carcter productivo y creativo, que mediante el uso de tcnicas, instrumentos, materias o informaciones disponibles, permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En dicha actividad la persona aporta energas, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene algn tipo de compensacin material, psicolgica y/o social. Existen bastantes trminos que son afines y tienden a confundirse. LABOR: Es una necesidad, es algo obligatorio e inevitable porque va ligado a las necesidades vitales. Todas aquellas tareas que se repiten a diario. EMPLEO: Es un intercambio, significa implicar a alguien en algo. Se puede definir como una relacin jurdico-contractual o de intercambio entre dos partes. Todo empleo es trabajo, pero no todo trabajo es empleo.

DEFINICION DE ORGANIZACIN Una organizacin es la coordinacin planificada de las actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo explcito y comn a travs de una jerarqua de autoridad y responsabilidad en permanente interaccin con el medio y con una relativa persistencia en el tiempo. se dividen en FORMALES e INFORMALES. La organizacin FORMAL es la que se crea intencionalmente para alcanzar los objetivos propuestos.

Cuestionario 1. 2. 3. 4. 5. cules son los problemas que afrontan los trabajadores en el Per en una organizacin? Por qu los empleados tienen mala actitud frente al cliente?
los trabajadores asumen su responsabilidad? los empleados de una organizacin esquicia estn satisfechos con la empresa? Dar una moraleja o un intrprete y resmela en que nos trasmiti