UNIVERSITAS ESTUDIOS SUPERIORES (A-809)

Prof. Silvia Bidondo

1 EVALUACION PARCIAL
CARRERA: ASIGNATURA: APELLIDO Y NOMBRE DEL ALUMNO MATRICULA N

Tcnico Superior en Administracin de PYMES Relaciones Humanas Palazesi, Mara Victoria 2796
DOCUMENTO TIPO Y N

DNI: 36.361.005

1) La comunicacin en la empresa IMPSA podra ser optimizada si desde el

sector gerencial se propone una mayor intervencin en el desarrollo comunicacional en toda la empresa, que favorezca el desempeo productivo. Dado el poco enfoque comunicativo de la empresa se dan cuestiones cndidas tanto en el sector de empleados como en el sector gerencial, siendo en unos, la suposicin de ciertas normas y factores que nunca fuesen aclarados desde un nivel superior, y en otros, el desconocimiento del grado de satisfaccin, motivacin o desconocimiento sobre determinadas atribuciones, de los empleados. Sin embargo, si bien la comunicacin podra/debera tener un enfoque de mayor optimizacin, el clima donde fluye no da pauta de ser desfavorable para su desarrollo, aunque s da pauta de que la estructura en la que se ejerce tiene (o tena) caractersticas burocrticas que hasta entonces se desconocan, y desde entonces, se pretenden superar.

2) En mi opinin los canales que debera usar la alta administracin para mejorar
la comunicacin podran ser: Una pizarra de acontecimientos donde cada da se actualicen novedades y a su vez un telfono de canal directo a un mediador de recursos humanos que escuche lo que piensan los empleados. Ya sea ideas como desacuerdos con algn mtodo de la empresa. Un mail especifico para cada empleado donde este reciba informacin de cada modificacin que se produzca en la empresa y pueda manifestar y aclarar sus dudas.

3) En principio comenzara a poner cartas en la elaboracin de un sistema de

comunicacin eficaz que garantice la eliminacin de todas aquellas barreras que impidan:

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 A la parte gerencial, conocer el grado de satisfaccin y motivacin de los empleados y los factores que lo definen. A los empleados, conocer la dimensin de lo que est a su prestacin, sus lmites y los cambios de la empresa referente a ellos. Luego, evaluara los recursos humanos, econmicos y materiales que deberan intervenir en el proceso, y determinara las decisiones primeras correspondientes, para comenzar.

4) Con respecto a la cultura de IMSPA podramos decir que:

posee una autonoma individual solamente en el sector donde se toman las decisiones de la empresa; tiene poca estructura ya que no hay una supervisin directa para controlar y vigilar al comportamiento de los empleados; manifiesta apoyo, reflejado en la predisposicin de los gerentes al instalar el aire acondicionado y la simpata al escribir un memorando en el prximo recibo de sueldo; con respecto a la identidad de la empresa no se dan pautas de tener mayor enfoque; no cumple con la caracterstica de desempeo-premio porque no se habla de premio sino de agradecimientos a los empleados; la tolerancia del conflicto es relevante porque a pesar de que el problema siempre existi y se quejaban no se resistieron a seguir trabajando en esas condiciones; Favorablemente la tolerancia al riesgo no juega ningn papel en este caso.

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