VOLANDO EN EQUIPO

Jos Francisco Hernndez Gordillo

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INDICE TEMATICO Introduccin I. II. III. IV. V. VI. En nuestro mundo actual, El desafo es Qu es un equipo? Beneficios del trabajo en equipo Dificultades del Trabajo en Equipo. Por qu fracasan los equipos? Requisitos para un equipo exitoso.

INTRODUCCION

Las personas dependientes necesitan de otras para conseguir lo que quieren; Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a sus propios esfuerzos; Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos con los esfuerzos de los otros
Stephen Richard Covey. De su Libro: Los Siete Habitos de las personas altamente efectivas A lo largo de nuestra vida cotidiana, en cualquier organizacin e Institucin, aun de manera personal, convivimos y trabajamos con grupos de personas buscando objetivos y metas comunes, lo intentamos de muchas maneras, es por esto que se torna relevante la conformacin de Equipos de Trabajo de alto nivel y excelencia, que a travs de sus diversas ideas y competencias, lleven a la organizacin y nuestro estatus al nivel deseado. Para enfrentar los desafos que imponen la actualidad y el ambiente laboral, se requiere contar con equipos de trabajo eficaces. Los equipos necesitan la participacin de todos sus miembros, debindose dirigir por s mismos en sus tareas y recibir determinado apoyo y orientacin.

Me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que hay que hacer y que lo hace. Mario
Benedetti.

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OBJETIVO GENERAL El presente ensayo busca Dotar a los Lectores capacitandos, de valiosos conceptos y habilidades indispensables para identificar, proponer y comprometerse a realizar actividades que les permitan trabajar en equipo y mejorar los objetivos y metas del rea laboral a la que pertenecen.

OBJETIVOS ESPECFICOS 1. 2. 3. 4. Identificar las actitudes actuales de las personas y sus roles en el trabajo cotidiano. Diferenciar los formatos de Conjunto de personas, Grupos y Equipos de Trabajo. Identificar las fortalezas y oportunidades para trabajar en equipo. Advertir oportunamente las dificultades que se pueden presentar en el Equipo de Trabajo. 5. Identificar las Amenazas y debilidades que provocan los fracasos laborales y personales. 6. Detectar un Declogo de Conceptos y Acciones propicias para integrar Equipos de Trabajo Exitosos.

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I.- En nuestro mundo actual, El desafo es Identificar las actitudes actuales de las personas y sus roles en el trabajo cotidiano. Diferenciar las conformaciones de Conjunto de personas, Grupos y Equipos de Trabajo. Identificar las fortalezas y oportunidades para trabajar en Equipo. Advertir oportunamente las dificultades que se pueden presentar en el Equipo de Trabajo. Identificar las Amenazas y debilidades que provocan los fracasos laborales y personales. Mediante la identificacin de fortalezas y debilidades de su gestin como miembros de equipos de trabajo, el reconocimiento en los participantes de las principales dificultades que estn teniendo al momento de trabajar en equipo y visualizar habilidades para el desarrollo de acciones de solucin de dichos problemas; al mismo tiempo, proponer y ejecutar acciones de cambio en sus equipos para fortalecer el rea a la que pertenecen, incrementar su sentido de identidad y compromiso personal con el equipo de trabajo al que pertenecen. Entre otros conceptos, tener presente que existen personas, con quienes cotidianamente cohabitamos y que podemos identificarlos como:

Conjunto de individuos, son Personas con quienes ocasionalmente coincidimos en el tiempo y en el Espacio; por citar ejemplos, mencionaremos las ocasiones que vamos a la plaza comercial o a los cines solo por diversin, sin embargo, muchas ocasiones esas coincidencias nos permiten asociarnos para atender una fiesta de kermes en la plaza o una funcin de cine a beneficio de algn motivo.
Estas situaciones normalmente, solo son ocasionales, no vivimos de esas actividades; por otro lado, conformamos Grupos de trabajos, son Personas con quienes regularmente coincidimos en el tiempo y en el espacio.

Grupo de Trabajo, es un conjunto o asociacin de personas que realizan dentro de una organizacin una labor similar. Estas personas suelen estar prximas fsicamente, tienen un mismo jefe, realizan el mismo tipo de trabajo pero son autnomos, no dependen del trabajo de sus compaeros; cada uno realiza su trabajo y responde individualmente de s mismo.
Identificamos plenamente el Criterio diferenciador de estas dos situaciones asociativas: la Regularidad de los encuentros; en el primer suceso los encuentros son ocasionales y en la segunda revisten mayor regularidad. II.- Qu es un Equipo de Trabajo? Vemos ahora la posibilidad de conformar Equipos de Trabajo, identificndolos como un grupo de personas que trabajan de manera coordinada en la ejecucin de un determinado proyecto; conjuntados de tal forma, que cada miembro debe estar especializado en una rea determinada que vigorice al proyecto, y ser responsable de un cometido; y slo si todos cumplen con su funcin ser posible sacar el proyecto adelante.

Un equipo es un conjunto de personas, con capacidades complementarias, comprometidas, con un propsito comn, con un conjunto de objetivos en cuanto a resultados y con un enfoque, de todo lo cual se consideran, conjuntamente responsables. KATZENBACH and SMITH, 1993.

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El concepto de Equipo, aplicado a las organizaciones, tiene su origen en la versin deportiva del trmino; tal es el concepto, que lo ms identificado como un equipo de ejecucin perfecta, es un Equipo de Futbol. Etimolgicamente procede del escandinavo skipa, que puede definirse como: Nmero reducido de personas que tripulan un barco.

Identificacin de DIFERENCIAS entre Grupos y Equipos de Trabajo Un grupo es ms grande que un equipo y la responsabilidad de sus miembros es individual. Cuando hablamos de grupos y equipos, nos referimos a dos modelos que sirven para distintos proyectos organizacionales. No es que uno sea mejor que el otro. Cada modelo sirve para determinados propsitos y segn determinados recursos que posea la organizacin. Un grupo de trabajo son dos o ms individuos que trabajan en forma independiente para alcanzar un objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo departamento. Los comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y liderazgo en un grupo son muy diferentes a los de un equipo. Los individuos en un grupo estn comprometidos con el enfoque y objetivo del lder. A menudo los grupos son ms grandes (en cantidad de miembros) que los equipos. El grupo respalda los objetivos del lder. La responsabilidad del grupo radica en cada individuo, la responsabilidad no es compartida. El liderazgo es patrimonio de una sola persona, ms que el liderazgo compartido del equipo. El grupo trabaja bajo un punto de vista dominante mientras que en el equipo persisten diferentes puntos de vista y las decisiones se realizan por consenso. Los grupos son ms fciles de crear que los equipos. Cuando las decisiones y la forma de trabajo y los procesos ya estn determinados, entonces se forma un grupo de trabajo para llevar adelante esos procesos que no requieren "venderlos" como ocurrira con los miembros de un equipo. Para formar un grupo hay que identificar un lder fuerte y empoderar a la persona para que reclute a los miembros del grupo, formule el objetivo principal, la forma de trabajo y lleve adelante la toma de decisiones. Los resultados del grupo deben estar predefinidos. Los grupos tienen una performance rgida, sus miembros tienen roles y tareas asignadas que no cambian con el tiempo.

En comparacin
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Un equipo es un pequeo grupo de personas con habilidades complementarias que estn comprometidos con un objetivo en comn y una forma de trabajo que sostiene la responsabilidad de cada uno. La mejor medida de un equipo es entre 7 y 12 individuos. Los equipos de ms personas requieren de mayor estructura y soporte, los equipos ms pequeos a menudo tienen dificultades cuando alguno de sus miembros se ausenta. Los miembros de un equipo tienen habilidades y competencias que complementan el propsito del conjunto. No todos los miembros de un equipo tienen las mismas habilidades pero juntos son mejores que la suma de sus partes. En los equipos los miembros comparten roles y responsabilidades y estn constantemente desarrollando nuevas habilidades para mejorar el desempeo del conjunto. El equipo identifica y alcanza consensos sobre sus objetivos y como los llevarn adelante. El equipo identifica y alcanza consensos sobre sus objetivos y como los llevarn adelante. El equipo sostiene la responsabilidad de sus miembros. Cuando experimentan algn conflicto con uno de sus miembros, hablan directamente con ese individuo en vez de hablar con el supervisor. Cuando un miembro no trabaja dentro del nivel requerido, el equipo soluciona el problema. Los miembros de un equipo tienen habilidades complementarias, comparten una tarea en comn y tienen objetivos que definen ellos mismos (a diferencia del grupo, cuyos objetivos los define el lder) para los cuales sus miembros tienen responsabilidades individuales y compartidas. Tienen una finalidad compartida y un claro entendimiento de lo que es la misin del equipo. Las diferentes perspectivas, conocimientos, habilidades y fortalezas de cada miembro son identificados y utilizados. Los equipos tienen una performance flexible, diferentes tareas y funciones son requeridas. Los roles y tareas pueden cambiar dependiendo la experiencia para el tipo de trabajo que se tenga que realizar. Las acciones de los miembros de un equipo estn interrelacionadas y coordinadas. Tienen el sentido compartido de unidad y se identifican con el equipo y entre s. Utilizan ms el "nosotros" que el "yo".

Un grupo tpicamente produce productos que son la suma de las contribuciones individuales de sus miembros, mientras un equipo desarrolla productos que son el resultado del esfuerzo colectivo del equipo.
En resumen.. Equipo Liderazgo compartido. El equipo decide, discute y realiza un verdadero trabajo en conjunto. La finalidad del equipo la decide el mismo equipo Responsabilidad individual y grupal compartida El producto del trabajo es grupal
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La medicin de la performance es directa por la evaluacin del producto del trabajo El equipo discute y realiza reuniones para resolver problemas

Grupo Hay un slo lder El lder decide, discute y delega La finalidad del grupo es la misma que la misin de la organizacin Responsabilidad individual El producto del trabajo es individual Se mide la efectividad indirectamente (por ej. Impacto sobre el negocio de c/individuo, etc.) Las reuniones son propuestas por el lder.

III.- BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO transforma la cultura organizacional (creencias, valores, normas etc.). promueve el crecimiento personal de sus integrantes. promueve el desarrollo de la organizacin.

entrega mayores beneficios y valores que den respuesta y satisfaccin al usuario. En el rea empresarial se visualizan: la Reduccin de tiempos de entrega, Disminucin de tiempo del ciclo productivo, Corte en los errores de servicio, Incremento en la tasa de transacciones, Desarrollo de nuevos servicios, Rediseo de sistemas y ayudan a Entender las necesidades del cliente. Los beneficios del trabajo en equipo El trabajo en equipo es una combinacin de comunicacin, coordinacin y el equilibrio de los aportes de cada miembro. Hay diversas ventajas de usar el trabajo en equipo. Estos beneficios incluyen la velocidad, la satisfaccin, el apoyo, la eficiencia, la innovacin, la unidad y la creatividad. Adems, estos beneficios del trabajo en equipo pueden ayudar a alcanzar y lograr los objetivos con mayor eficacia. Velocidad Asumiendo que a una sola persona se le asigne un proyecto que podra llevar meses y quizs aos para finalizarlo. Al dividir el proyecto entre varias personas, el trabajo puede avanzar a un ritmo impresionante. Esto tambin hace que sea ms rpido para llegar a una meta final.

Satisfaccin

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Cuando los individuos que han trabajado juntos como un equipo para lograr un objetivo comn ven los frutos de su esfuerzo, se genera una alta motivacin. A medida que cada miembro del equipo interacta con otros, se suma ms energa y entusiasmo. Cuando esta energa se pone en uso, produce resultados, lo que impacta positivamente en la motivacin y la lleva a alcanzar el xito. Apoyo Cuando las personas trabajan juntas en un equipo que tiende a crear lazos entre unos y otros. Ante cualquier eventualidad, cuando hay apoyo y nimo en el equipo, las personas pueden superar cualquier problema. Nunca hay que subestimar la importancia del apoyo en el logro de resultados. Estmulo El apoyo de varios talentos y habilidades puede producir un equipo muy productivo. Cuando uno de los puntos fuertes puede soportar un estmulo negativo, el resto del equipo se fortalece y puede seguir creciendo. Innovacin Cuando tiene xito el trabajo en equipo incrementa la innovacin. Es cierto que dos cabezas pueden ser mejor que una. Varios miembros de un equipo pueden aportar ideas para soluciones en conjunto, y as alcanzar los objetivos de manera ms eficiente. Unidad Uno de los ms valiosos beneficios del trabajo en equipo es el sentido de unidad que acompaa a un ambiente de trabajo positivo. Esto puede crear una mentalidad de todos para uno y uno para todos, lo que es bueno para el objetivo de la organizacin. Creatividad Cada uno tiene diferentes habilidades, conocimientos y caractersticas personales. Mediante la utilizacin de todos estos diferentes aspectos de un equipo, ms ideas se pueden generar. A medida que ms ideas se generan, ms soluciones creativas se crean, lo que lleva a mejores resultados.

IV.- DIFICULTADES Y DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO En el trabajo en equipo, como en cualquier situacin laboral, pueden surgir dificultades que pongan a prueba al equipo. Las dificultades tienen un lado positivo y es que a veces consiguen unificar ms al equipo, todo va a depender de cmo se afronten. Ciertos procesos grupales representan una clara amenaza a la productividad de los equipos. Entre ellos se encuentra la holgazanera social, la presin a la conformidad con las normas del grupo, la polarizacin de los juicios grupales y los conflictos de personalidad.
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Algunas desventajas son: Se pueden dar ciertos procesos que inciden negativamente en la calidad de las decisiones y la solucin de problemas. Pueden generarse conflictos duraderos entre los miembros ya que habr muchas diferencias en las formas de pensar y puede llevar a discusiones que dividan al grupo. El trabajo en equipo puede consumir ms tiempo. Entendindose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma individual. Tomar las decisiones de forma prematura. Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un lder inflexible. Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando su puesta en marcha. Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones. Que impere el dominio de pocas personas. Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo. Para formar un equipo de trabajo es necesario considerar no slo las capacidades intelectuales de sus posibles miembros sino tambin sus caractersticas socio psicolgicas y de personalidad de cada componente. Ciertos equipos se forman para realizar tareas concretas, otros para asesorar y otros para gestionar. Una participacin disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal. Es entonces necesario un diagnstico ms profundo de la organizacin y de sus conflictos. El equipo tiende a ser demasiado rpido en la limitacin de las alternativas que considera, tienden a enfocar las soluciones ms tradicionales o las que se presenten con ms habilidad. Los Equipos tienden a ser dominados por lderes formales o informales que quiz no tienen buenas habilidades para resolver problemas. Los miembros del conjunto algunas veces se sienten vctimas del criterio de equipo- la tendencia a conformarse a los juicios del conjunto, sin sentido crtico, aun cuando estos juicios impliquen claros riesgos. Como la decisin se tom en el equipo, los miembros sienten menos responsabilidad individual con las consecuencias de la decisin. As pues, un grupo o un equipo puede ser la forma de un desarrollo ptimo, si no vemos los errores en los cuales podemos caer, podemos estancarnos en nuestro propio grupo y en vez de multiplicar nuestra productividad de un 2+2 = 5 1 = 6; podramos caer en un vaco conocido como numero nulo.

Cuando se rene un grupo de personas inteligentes en una organizacin, se sienten invulnerables y tienden a la estupidez colectiva..-Karl Albrecht
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FODAs, anlisis situacional. El Anlisis DAFO, tambin conocido como Matriz o Anlisis DOFA o FODA, es una metodologa de estudio de la situacin de un grupo de personas, una empresa, organizacin o proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene de las siglas en ingls SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats).

Es una herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin, empresa o proyecto, y planificar una estrategia de futuro.
Durante la etapa de planificacin estratgica y a partir del anlisis DAFO se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas: Cmo se puede destacar cada fortaleza? Cmo se puede disfrutar cada oportunidad? Cmo se puede defender cada debilidad? Cmo se puede detener cada amenaza? Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de una empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la misma que ms le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en que se mueve. El anlisis consta de cuatro pasos: 1. 2. 3. 4. Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter") Anlisis Interno Confeccin de la matriz DAFO Determinacin de la estrategia a emplear

Anlisis externo La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto puede presentarle a una organizacin. El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente manera: a- Estableciendo los principales hechos o eventos del ambiente que tiene o podran tener alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser: De carcter poltico: Estabilidad poltica del pas. Sistema de gobierno. Relaciones internacionales. Restricciones a la importacin y exportacin. Inters de las instituciones pblicas.
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De carcter legal: 1. Tendencias fiscales Impuestos sobre ciertos artculos o servicios. Forma de pago de impuestos. Impuestos sobre utilidades. 2. Legislacin Laboral. Mantenimiento del entorno. Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas. 3. Econmicas Deuda pblica. Nivel de salarios. Nivel de precios. Inversin extranjera. De carcter social: Crecimiento y distribucin demogrfica. Empleo y desempleo. Sistema de salubridad e higiene. De carcter tecnolgico: Rapidez de los avances tecnolgicos. Cambios en los sistemas. b- Determinando cules de esos factores podran tener influencia sobre la organizacin en trminos de facilitar o restringir el logro de objetivos. Es decir, hay circunstancias o hechos presentes en el ambiente que a veces representan una buena OPORTUNIDAD que la organizacin podra aprovechar, ya sea para desarrollarse an ms o para resolver un problema. Tambin puede haber situaciones que ms bien representen AMENAZAS para la organizacin y que puedan hacer ms graves sus problemas. Oportunidades Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa? Qu tendencias del mercado pueden favorecernos? Existe una coyuntura en la economa del pas?

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Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado? Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando? Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando? Amenazas Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearlas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu obstculos se enfrentan a la empresa? Qu estn haciendo los competidores? Se tienen problemas de recursos de capital? Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

Anlisis interno Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los consumidores, entre otros. El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta el ente. Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores. Fortalezas Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu consistencia tiene la empresa? Qu ventajas hay en la empresa? Qu hace la empresa mejor que cualquier otra? A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso? Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza? Qu elementos facilitan obtener una venta? Debilidades

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Las debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin. Tambin se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado, aspectos organizacionales, aspectos de control. Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu se puede evitar? Que se debera mejorar? Qu desventajas hay en la empresa? Qu percibe la gente del mercado como una debilidad? Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto? Matriz FODA o DAFO

V.- Por qu fracasan los Equipos de Trabajo? Mencionaremos algunas de las principales causas del fracaso de los equipos de trabajo: No tener metas y objetivos claros y compartidos por sus integrantes. Carencia de coordinacin en la secuencia de las acciones para alcanzar las metas pretendidas. La ausencia de un buen proceso de comunicacin. El liderazgo rgido. Desinters por la individualidad. Ausencia de esquemas de seguimiento.

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Vale la pena destacar a la comunicacin, como uno de estos elementos y analizarlo profundamente ya que es uno de los elementos ms importantes para el buen funcionamiento de cualquier equipo. La comunicacin se da en sencillos pasos: La persona que comunica, construye la idea y la traduce a palabras, imgenes o gestos. El individuo que comunica transmite el mensaje por algn medio o canal. Otro sujeto recibe el mensaje, lo traduce y lo comprende. Y aqu es donde comienzan los problemas ya que la comunicacin se puede romper en tres niveles diferentes: Una cosa es lo que se piensa, Otra lo que se dice, Y otra ms la que interpreta quien recibe el mensaje, El receptor contesta el mensaje

Resumiendo las causas ms latentes de los fracasos grupales son: 1. Falta de objetivos claros. 2. Lucha de poder. 3. Comunicacin mala o inexistente. 4. Desconocimiento y/o desinters por las metas. 5. Liderazgo desmotivador, desorientador, resta no suma, castigador. 6. No hay iniciativa. 7. No se premian los buenos resultados. 8. No hay logros. 9. No hay entrenamiento.

VI.- REQUISITOS PARA PERTENECER A UN EQUIPO EXITOSO. Un equipo exitoso es la unin de un grupo de personas dirigidas por un propsito en comn, reunidas o asociadas para alcanzar un objetivo bien definido. El trabajo en equipo es el proceso de construir y mantener una unidad cohesiva y altamente efectiva donde los integrantes dan lo mejor de s y disfrutan el proceso. Alcanzar los objetivos es ms sencillo cuando se cuenta con un grupo de personas que tienen su energa y esfuerzo enfocado en el mismo propsito. La unin de esta energa incrementa las fortalezas y disminuye las debilidades de cada persona en lo individual. La cooperacin, el compartir conocimiento y la ejecucin de estrategias, ayuda a alcanzar el xito en el proyecto que se est desarrollando. Construir un equipo exitoso significa converger el compromiso de cada individuo en un compromiso colectivo para alcanzar metas especficas. La eficacia en construir un equipo exitoso requiere planear, desarrollar y promover actividades para fortalecer las relaciones entre los integrantes y mejorar su desempeo.

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A continuacin te comparto un declogo de conceptos y acciones propicias para contar con un buen equipo de trabajo exitoso: 1. Claridad en las metas 2. Un plan de mejoras 3. Funciones bien definidas 4. Comunicacin clara 5. Comportamientos que beneficien al equipo 6. Procedimientos bien definidos para la toma de decisiones 7. Participacin equilibrada 8. Reglas fundamentales 9. Conciencia del proceso conjunto 10. Uso del mtodo cientfico

Caractersticas de un buen colaborador para trabajar en Equipo: Compromiso Entusiasmo Honestidad Responsabilidad Iniciativa Orientacin a la calidad y la mejora contina. Organizacin y formalidad Disposicin para trabajar en conjunto.

CONCLUSIONES,

Tener un equipo exitoso no es tan sencillo, la clave est en el esfuerzo de entender y aceptar a cada integrante con sus fortalezas y debilidades. Un buen constructor de equipo es alguien que puede explotar exitosamente las fortalezas y encontrar maneras de hacer que las debilidades de cada persona trabajen a su favor.

BIBLIOGRAFIA: Instituto Politcnico Nacional, Centro de Educacin Continua. Dr. Primitivo Reyes Aguilar. 2003. Trabajo en equipo. Muoz Contreras Mnica. Hernndez Pea Jonathan. 2007. Itesm
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Trabajo en Equipo y Equipos de Trabajo. Jos Snchez. Universidad de Cdiz. 2005. Trabajo en Equipo, el xito de la Sinergia. 2005, wikipedia. Local Deborah Mackin. Experta en Team Building "Difference between team and group" Reference. 1995. Katzenbach, J.R., Smith, D.K., the Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization, Harper Business, 1993. Elaboracin de un anlisis DAFO en organizaciones de transportes (http:/ / www. fomento. es/ NR/ rdonlyres/286FB432-2D3C-4596-94B3-1B2D96AF526D/ 19424/ IVA3. pdf) Ministerio de Fomento de Espaa.

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