ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIN UNIDAD SANTO TOMAS

Seminario de investigacin
Poblacin, muestra y tcnica de recopilacin de informacin

Asesora: Gabriela Guadalupe Escobedo Guerrero

Maricela Snchez Ramos Maricela Snchez Ramos Sergio Lpez Martnez Sergio Lpez Martnez Irma Ramos Chvez Irma Ramos Chvez Blanca Teresa Flores De Jess Blanca Teresa Flores De Jess Grupo: 1NX31 Grupo: 1NX31

Definicin operacional

Poblacin: Es la coleccin completa de todos los elementos (puntuaciones, personas, mediciones, etc.), a estudiar se dice que la coleccin es completa, pues incluye a todos los sujetos que se estudiarn. Muestra: Es un subconjunto de miembros seleccionados de una poblacin.

Tcnicas de recopilaci n de informaci n

Caractersticas

Principales usos

Una entrevista es una Debe usarse la informacin en la Interrogatorio conversacin dirigida con un propia experiencia para propsito especfico que utiliza un establecer los objetivos de la formato de preguntas y entrevista. Se usa en cada respuestas. En la entrevista una de las reas de necesitamos obtener las opciones tratamiento de informacin y de los entrevistados y su parecer su comportamiento en la toma acerca del estado actual del de decisiones sistema, metas organizacionales y personales y procedimientos informales. Adems se debe tratar de captar los sentimientos de los entrevistados, y con ello, poder entender la cultura de la organizacin de una manera ms compleja. Debemos de establecer un ambiente de confianza y de entendimiento rpidamente, pero al mismo tiempo, llevar el control Los cuestionarios pueden ser usados de la entrevista. para determinar que tan amplio o limitado es el sentimiento expresado en una CUESTIONARIOS entrevista. Pueden ser usados El uso de los cuestionarios es una para investigar a una gran tcnica de recopilacin de muestra de usuarios de un informacin que permite estudiar sistema, para tratar de las actitudes, creencias, encontrar problemas o recoger comportamiento y caractersticas cosas importantes antes para de personas importantes dentro realizar la entrevista de la organizacin que podran resultar afectadas por los sistemas actuales y los propuestos. Al usar los cuestionarios, el

analista podra estar buscando cuantificar lo que se haya descubierto con la entrevista. Los cuestionarios implican una considerable cantidad de tiempo de planeacin. Fichas de trabajo Es un instrumento que nos permite registrar por escrito, tanto los datos de identificacin como las ideas y criticas que nos proporcionan las distintas fuentes de informacin, y consiste en una tarjeta de cartulina delgada de distintos tamaos. Es una forma de investigacin tcnica, un conjunto de operaciones intelectuales, que buscan describir y representar los documentos de forma unificada sistemtica para facilitar su recuperacin. Comprende el procesamiento analtico- sinttico que, a su vez, incluye la descripcin bibliogrfica y general de la fuente, la clasificacin, indizacin, anotacin, extraccin, traduccin y la confeccin de reseas Son usadas para recopilacin de datos, nos facilitan la seleccin y ordenamiento de la informacin y la organizacin de un fichero de trabajo, conservar los datos para futuras investigaciones y facilita el manejo o manipulacin de datos en el momento de necesitarlos.

Observacin

La observacin puede definirse La como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin. Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir activamente la realidad exterior con el propsito de obtener los datos que previamente han sido definidos de inters para la investigacin.

observacin puede emplearse para verificar los resultados de una entrevista, o bien como preparacin de la misma. Tambin es otra tcnica valiosa para recopilar datos que implican relaciones. La observacin tiende a adquirir mayor sentido al nivel tcnico del procesamiento de datos, donde las tareas se cuantifican ms fcilmente. Entre estas tareas encontramos la recopilacin, acumulacin y transformacin de los datos.

Muestreo y recopilacin de documentos.

Dos tcnicas adicionales a disposicin del analista, particularmente en las tareas de indagacin de hechos, son el muestreo y la recopilacin de documentos. Ambas tcnicas estn orientadas a los papeles y documentos almacenados en toda la organizacin. Ambas tcnicas proporcionan una fuente de informacin que no puede obtenerse con ningn otro enfoque de indagacin de hechos. MUESTREO El muestreo est dirigido a la recopilacin y acumulacin de datos sobre problemas que no se pueden medir o implican una gran cantidad de trabajo detallado para obtener unos cuantos datos. Por ejemplo, si el analista desea saber cunto tiempo se requiere para procesar 10 000 pedidos de clientes en la sala de embarque, podra medir el tiempo requerido para procesar una muestra de 40 pedidos de clientes y, con base en esta muestra, extrapolar el tiempo esperado para procesar 10 000 pedidos. Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las caractersticas de la poblacin. Los mtodos para seleccionar una muestra representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos individuales de la poblacin. Por lo tanto, se requiere un gran volumen para incluir todos los tipos de mtodos de muestreo. Los mtodos de seleccin de muestras pueden ser clasificados de acuerdo a: El nmero de muestras tomadas de una poblacin dada para un estudio y La manera usada en seleccionar los elementos incluidos en la muestra. Los mtodos de muestreo basados en los dos tipos de clasificaciones. Mtodos de muestreo clasificados de acuerdo con el nmero de muestras tomadas de una poblacin. Bajo esta clasificacin, hay tres tipos comunes de mtodos de muestreo. Estos son: muestreo simple, doble y mltiple. Muestreo simple Este tipo de muestreo toma solamente una muestra de una poblacin dada para el propsito de inferencia estadstica. Puesto que solamente una muestra es tomada, el tamao de muestra debe ser lo suficientemente grande para extraer una conclusin. Una muestra grande muchas veces cuesta demasiado dinero y tiempo. Muestreo doble Bajo este tipo de muestreo, cuando el resultado del estudio de la primera muestra no es decisivo, una segunda muestra es extrada de la misma poblacin. Las dos muestras son combinadas para analizar los resultados. Este mtodo permite a una persona principiar con una muestra relativamente pequea para ahorrar costos y tiempo. Si la primera muestra arroja una resultado definitivo, la segunda muestra puede no necesitarse. Por ejemplo, al probar la calidad de un lote de productos manufacturados, si la primera muestra arroja una calidad muy alta, el lote es aceptado; si arroja una calidad muy pobre, el lote es rechazado. Solamente si la primera muestra arroja una calidad intermedia, ser requerir la segunda muestra. Un plan tpico de muestreo doble puede ser obtenido de la Military Standard Sampling Procedures and Tables for Inspection by Attributes, publicada por el Departamento de Defensa y tambin usado por muchas industrias privadas. Al probar la calidad de un lote consistente de 3,000 unidades manufacturadas, cuando el nmero de defectos encontrados en la primera muestra de 80

unidades es de 5 o menos, el lote es considerado bueno y es aceptado; si el nmero de defectos es 9 o ms, el lote es considerado pobre y es rechazado; si el nmero est entre 5 y 9, no puede llegarse a una decisin y una segunda muestra de 80 unidades es extrada del lote. Si el nmero de defectos en las dos muestras combinadas (incluyendo 80 + 80 = 160 unidades) es 12 o menos, el lote es aceptado si el nmero combinado es 13 o ms, el lote es rechazado. Muestreo mltiple El procedimiento bajo este mtodo es similar al expuesto en el muestreo doble, excepto que el nmero de muestras sucesivas requerido para llegar a una decisin es ms de dos muestras. Mtodos de muestreo clasificados de acuerdo con las maneras usadas en seleccionar los elementos de una muestra. Los elementos de una muestra pueden ser seleccionados de dos maneras diferentes: a. Basados en el juicio de una persona. b. Seleccin aleatoria (al azar) Muestreo de juicio Una muestra es llamada muestra de juicio cuando sus elementos son seleccionados mediante juicio personal. La persona que selecciona los elementos de la muestra, usualmente es un experto en la medida dada. Una muestra de juicio es llamada una muestra probabilstica, puesto que este mtodo est basado en los puntos de vista subjetivos de una persona y la teora de la probabilidad no puede ser empleada para medir el error de muestreo, Las principales ventajas de una muestra de juicio son la facilidad de obtenerla y que el costo usualmente es bajo.

Muestreo Aleatorio Una muestra se dice que es extrada al azar cuando la manera de seleccin es tal, que cada elemento de la poblacin tiene igual oportunidad de ser seleccionado. Una muestra aleatoria es tambin llamada una muestra probabilstica son generalmente preferidas por los estadsticos porque la seleccin de las muestras es objetiva y el error muestra puede ser medido en trminos de probabilidad bajo la curva normal. Los tipos comunes de muestreo aleatorio son el muestreo aleatorio simple, muestreo sistemtico, muestreo estratificado y muestreo de conglomerados. A. Muestreo aleatorio simple Una muestra aleatoria simple es seleccionada de tal manera que cada muestra posible del mismo tamao tiene igual probabilidad de ser seleccionada de la poblacin. Para obtener una muestra aleatoria simple, cada elemento en la poblacin tenga la misma probabilidad de ser seleccionado, el plan de muestreo puede no conducir a una muestra aleatoria simple. Por conveniencia, este mtodo pude ser reemplazado por una tabla de nmeros aleatorios. Cuando una poblacin es infinita, es obvio que la tarea de numerar cada elemento de la poblacin es infinita, es obvio que la tarea de numerar cada elemento de la poblacin es imposible. Por lo tanto, ciertas modificaciones del muestreo aleatorio simple son necesarias. Los tipos ms comunes de muestreo aleatorio modificado son sistemticos, estratificados y de conglomerados. B. Muestreo sistemtico.

Una muestra sistemtica es obtenida cuando los elementos son seleccionados en una manera ordenada. La manera de la seleccin depende del nmero de elementos incluidos en la poblacin y el tamao de la muestra. El nmero de elementos en la poblacin es, primero, dividido por el nmero deseado en la muestra. El cociente indicar si cada dcimo, cada onceavo, o cada centsimo elemento en la poblacin van a ser seleccionado. El primer elemento de la muestra es seleccionado al azar. Por lo tanto, una muestra sistemtica puede dar la misma precisin de estimacin acerca de la poblacin, que una muestra aleatoria simple cuando los elementos en la poblacin estn ordenados al azar. C. Muestreo Estratificado Para obtener una muestra aleatoria estratificada, primero se divide la poblacin en grupos, llamados estratos, que son ms homogneos que la poblacin como un todo. Los elementos de la muestra son entonces seleccionados al azar o por un mtodo sistemtico de cada estrato. Las estimaciones de la poblacin, basadas en la muestra estratificada, usualmente tienen mayor precisin (o menor error muestral) que si la poblacin entera muestreada mediante muestreo aleatorio simple. El nmero de elementos seleccionado de cada estrato puede ser proporcional o desproporcional al tamao del estrato en relacin con la poblacin. D. Muestreo de conglomerados. Para obtener una muestra de conglomerados, primero dividir la poblacin en grupos que son convenientes para el muestreo. En seguida, seleccionar una porcin de los grupos al azar o por un mtodo sistemtico. Finalmente, tomar todos los elementos o parte de ellos al azar o por un mtodo sistemtico de los grupos seleccionados para obtener una muestra. Bajo este mtodo, aunque no todos los grupos son muestreados, cada grupo tiene una igual probabilidad de ser seleccionado. Por lo tanto la muestra es aleatoria. Una muestra de conglomerados, usualmente produce un mayor error muestral (por lo tanto, da menor precisin de las estimaciones acerca de la poblacin) que una muestra aleatoria simple del mismo tamao. Los elementos individuales dentro de cada "conglomerado" tienden usualmente a ser iguales. Por ejemplo la gente rica puede vivir en el mismo barrio, mientras que la gente pobre puede vivir en otra rea. No todas las reas son muestreadas en un muestreo de reas. La variacin entre los elementos obtenidos de las reas seleccionadas es, por lo tanto, frecuentemente mayor que la obtenida si la poblacin entera es muestreada mediante muestreo aleatorio simple. Esta debilidad puede ser reducida cuando se incrementa el tamao de la muestra de rea. El incremento del tamao de la muestra puede fcilmente ser hecho en muestra de rea. Los entrevistadores no tienen que caminar demasiado lejos en una pequea rea para entrevistar ms familias. Por lo tanto, una muestra grande de rea puede ser obtenida dentro de un corto perodo de tiempo y a bajo costo. Por otra parte, una muestra de conglomerados puede producir la misma precisin en la estimacin que una muestra aleatoria simple, si la variacin de los elementos individuales dentro de cada conglomerado es tan grande como la de la poblacin. Bibliografa:
PROBABILIDAD Y ESTADISTICA. NOVENA EDICIN. MARIO F.TRIOLA. EDITORIAL PEARSON. http://www.es.scribd.com/doc./23659550

http://www.monografas.com