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UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIN CARRERA DE PSICOLOGA INDUSTRIAL

MODALIDAD PRESENCIAL

Consejera Ansiedad Laboral

SEXTO SEMESTRE NOMBRE DEL ESTUDIANTE Rivera Miguel

AMBATO ECUADOR Marzo 2013- Septiembre 2013

El Problema Ya no soporto ms estar en la empresa ya que el salario es muy bajo y adems de aquello nos pidan que hagamos labores extras con lo cual me siento explotado, saturado, siento como que ya no le importo a nadie, creo que en esa fbrica me ven como una animal de trabajo, no s en donde ha quedado mi inspiracin y motivacin con la cual un da entre a esta empresa. PROBLEMA ACTUAL Una vez conocido el motivo de consulta empezamos a explorar por los sntomas y signos expresados por el sujeto. El problema consiste en que est a punto de estallar el sujeto, por exceso laboral. El problema apareci desde que pidi sus vacaciones para estar con su familia ya que era considerado temporada baja. El colaborador siente ansiedad y nerviosismo por lo cual su irritabilidad empeora constantemente. Este hecho le afecta al paciente de manera brusca, quiere dejar el trabajo en todo momento, pero tiene muchas deudas, se siente agobiado, estresado y su autoestima baja considerablemente, su esposa le dice que debe trabajar, que cumpla su trabajo como es debido. No que hace para resolver el problema pasa mucho tiempo de mal humor, responde a todo lo que le dicen sus jefes, hace su trabajo de mala gana, no conversa con sus amigos y crea un clima organizacional muy pauprrimo. Diagnosis Ansiedad Estrs

Prognosis Se presunta que si no se atiende de manera oportuna al sujeto evaluado puede acusarle son siguientes afecciones en un futuro tanto en sus emociones ya que la ansiedad es la puerta principal para llegar al estrs, se presunta que la ansiedad el miedo generase problemas en sus relaciones personales y familiares, su irritabilidad aparecer y en un futuro no se podr controlar llegando a empezar a aparecer ataques de pnico y toda su vida se ver afectada, la confusin en un futuro lo atormentar invadiendo sus pensamientos ya que en toda actividad diaria tendr mucha dificultad para concentrarse, adems se presunta que sus pensamientos en un futuro sern repetitivos esto le provocara excesiva autocrtica por su imagen y por los dems, por ende se presume que sus olvidos aparecern con ms frecuencia alterando su estilo de vida en lo cual la preocupacin le invadir por el futuro que le destina. En un futuro sus conductas cambiarn y esto le traer dificultades en el habla podr aparecer una risa nerviosa por cualquier circunstancia, crear un trato brusco en las relaciones sociales y hasta con sus familiares ms cercanos, su llanto podr aparecer y lo nico que podr hacer es apretar las mandbulas por la ansiedad y la irritabilidad, esto en un futuro tambin podr crearle un hbito en el consumo de tabaco y por ende un aumento de el mismo proseguido de alcohol. Se presunta que en un futuro podra afectar o provocarle cambios fsicos, sus msculos quedar contrados, aparecer dolor de cabeza, podran aparecer problemas de espalda o cuello y surgir malestar estomacal, seguido de fatiga con infecciones, las palpitaciones aumentarn y su respiracin se tornar ms agitada.

Marco Terico
Ansiedad
Tobal. F (1990). Es una respuesta emocional o patrn de respuestas que engloba aspectos cognitivos displacenteras, de tensin y aprensin; aspectos fisiolgicos, caracterizados por un alto grado de activacin del sistema nervioso autnomo y aspectos motores que suelen implicar comportamientos poco ajustados y escasamente adaptativos. La respuesta de ansiedad puede ser felicitada tanto por estmulos externos o situacionales como por estmulos internos al sujeto (respuestas anticipatorias), tales como pensamientos, ideas, imgenes, etc., que son percibidos por el individuo como peligrosos o amenazantes Lpez Ibar (1969) intenta diferenciar los conceptos en la angustia predominan sntomas fsicos, la reaccin del organismo es paralizacin motora y sobrecogimiento, el grado de nitidez del fenmeno se encuentra atenuado y en la ansiedad predominan sntomas psquicos (peligro inminente), reaccin de sobresalto, bsqueda de soluciones, ms eficaz que la angustia, fenmeno ms ntido. Ms que una diferenciacin lo que pasa es que se va a utilizar un trmino u otro segn desde que corrientes se hable. Desde la investigacin cientfica se habla de ansiedad. Y la corriente humanista utiliza angustia Fernndez Abascar 1997. Mientras que la ansiedad va a ser una emocin, el estrs es un proceso adaptativo que genera emociones pero en s mismo no es una emocin. La ansiedad se desencadena ante situaciones muy especficas, mientras que el estrs se desencadena ante cualquier cambio que cambie las rutinas cotidianas. La emocin posee unos efectos subjetivos o sentimientos especficos de la misma, mientras que el estrs no. El estrs se desarrolla desde una perspectiva ambientalista y sobre el supuesto de especificidad situacional, mientras que la ansiedad surge del mbito intrapsiquico, de determinantes internos y estables.

Spielberger (1972). Es un estado emocional displacentero, caracterizado por sentimientos subjetivos de tensin, aprensin o preocupacin y por activacin del sistema nervioso autnomo. Asociacin Psiquitrica Americana (APA), (1975). La define como aprensin, tensin o dificultad que surge por la anticipacin de un peligro cuya fuente es desconocida. Es la anticipacin aprensiva de un futuro peligro o adversidad, acompaada por un sentimiento de disforia o sntomas somticos de tensin. El foco del peligro anticipado puede ser interno o externo. La ansiedad es una emocin. Hay una relacin entre la ansiedad y diferentes trastornos psicosomticos (hipertensin). Tambin es importante su amplia prevalencia, hay un nmero muy elevado de personas que presenta algn tipo de trastornos de ansiedad. El concepto de ansiedad no est muy claro, hay dificultades: Reaccin emocional: ansiedad como emocin, rasgo de personalidad, respuesta o patrn de respuesta, estado de personalidad, sntoma, sndrome. El problema de la ambigedad terminolgica. En muchas ocasiones se han utilizado diferentes trminos a lo que sera la ansiedad: angustia, miedo, estrs, temor, tensin amenaza, nervioso. El primer autor que asienta este trmino es Freud. Utiliza el termino Angus (1967) en ingls (anexita) y eso traducido al espaol puede ser ansiedad o angustia. Los diferentes autores estn tendiendo definir ansiedad porque hay un triple sistema de respuestas para definir la ansiedad (fisiolgica, motor y cognitivo). Los autores quieren incluir en su definicin de ansiedad lo que provoca la ansiedad, se intenta crear definiciones que unan todo esto. SISTEMA COGNITVOS DEL ESTADO DE ANSIEDAD. Se refieren a pensamientos, ideas o imgenes de carcter subjetivo, as como a su influencia sobre las funciones superiores: preocupacin, miedo o temor, inseguridad: persona con alta ansiedad, tiene pensamientos negativos, aprensin: respuestas de miedo pero en trminos fsicos, pensamientos negativos: inferioridad, incapacidad, anticipacin de peligro o amenaza, dificultad para concentrarse, dificultad para tomar decisiones, sensacin general de desorganizacin o prdida de control sobre el ambiente, acompaada por dificultad para pensar con claridad.

SNTOMAS FISICOLOGICAS DEL ESTADO DE ANSIEDAD. Son consecuencia de la actividad de los diferentes sistemas orgnicos del cuerpo humano: sntomas cardiovasculares: palpitaciones, pulso rpido, tensin arterial elevada, accesos de calor...; sntomas respiratorios: sensacin de sofoco, ahogo, respiracin rpida y superficial, opresin torcica; sntomas gastrointestinales: vmitos, nuseas, diarrea, aerofagia, molestias digestivas; sntomas genitourinarios: micciones frecuentes, enuresis, eyaculacin precoz, frigidez, impotencia; sntomas neuromusculares: tensin muscular, temblores hormigueo, dolor de cabeza tensional, fatiga excesiva; sntomas neurovegetativos: sequedad de boca, sudoracin excesiva, mareo y lipotimia. SNTOMAS MOTORES DEL ESTADO DE ANSIEDAD. Hiperactividad, paralizacin motora, movimientos repetitivos, movimientos torpes y desorganizados, tartamudeo y otras dificultades de expresin verbal, conductas de evitacin. Teora de los dos factores de Mower. En un principio la ansiedad es una emocin adaptativa, nos ayuda a adaptarnos al medio. Si los sntomas de ansiedad se mantienen en el tiempo, pasaran a ser trastornos y ya no hara una conducta adaptativa. Y si el estimula no es amenazante tambin sera un trastorno (fobias). LA ANSIEDAD Y EL MIEDO. Causa: miedo: sentimiento producido por un peligro presente e inminente, ansiedad: anticipacin de n peligro, indefinible, e imprevisible, siendo la causa ms vaga. Proporcionalidad: miedo: cuando la reaccin es proporcional al peligro real u objetivo. Ansiedad: reaccin desproporcionadamente intensa. Muchos autores han equiparado miedo y ansiedad. Aunque existe la tendencia a diferenciarlos (el conductismo utiliza el miedo). Porque por ejemplo las fobias son trastornos de ansiedad.

Teora de Spielberger: el proceso comienza por una valoracin por parte del individuo. Cuando los estmulos valorados no sean amenazantes no se producir reacciones de ansiedad. Si la valoracin es positiva ese individuo mostrar un incremento de ansiedad o intentar reducir el estado de ansiedad. Estos mecanismos defensivos son entendidos como respuestas adaptativas que el individuo ha desarrollado al enfrentarse frecuentemente a situaciones o estmulos similares.

CONCEPTO La ansiedad es un sistema de alerta del organismo ante situaciones consideradas amenazantes, es decir, situaciones que nos afectan y en las que tenemos algo que ganar o que perder. El concepto de ansiedad est pues estrechamente vinculado a la percepcin de amenaza y a la disposicin de respuestas frente a ella. La ansiedad es una manifestacin esencialmente afectiva. Se trata de una vivencia, de un estado subjetivo o de una experiencia interior, que podemos calificar de emocin. La ansiedad es un mecanismo humano de adaptacin al medio y ayuda (si su intensidad no es excesiva) a superar ciertas exigencias de la vida.

ETIOLOGIA Puede no reflejar un desequilibrio nico del sistema neurotransmisor pero puede ser resultado de mltiples interacciones entre varios neurotransmisores, incluyendo principalmente la noradrenalina (NA) y la serotonina (5HT). El locus coeruleus (LC) es un ncleo pequeo situado en medio del cerebro que puede desempear un papel de regulador de la ansiedad; en respuesta a la ansiedad o situaciones de miedo, el LC sirve de centro de alarma activando y controlando la liberacin de NA frente a la sinapsis y tambin estimulando el sistema nervioso simptico.

MANIFESTACIONES SINTOMATOLGICAS DE LA ANSIEDAD Fsicos: Taquicardia, palpitaciones, opresin en el pecho, falta de aire, temblores, sudoracin, molestias digestivas, nuseas, vmitos, nudo en el estmago, alteraciones de la alimentacin, tensin y rigidez muscular, cansancio, hormigueo, sensacin de mareo e inestabilidad. Las alteraciones ms graves cursan con insomnio, trastornos de la alimentacin y disfunciones sexuales.

Psicolgicos: Inquietud, agobio, sensacin de amenaza y peligro, inseguridad, sensacin de vaco, temor a perder el control, recelos, sospechas, incertidumbre, dificultad para tomar decisiones. En casos extremos, temor a la muerte, a la locura. Suicidio. De conducta: Estado de alerta e hipervigilancia, bloqueos, torpeza o dificultad para actuar, impulsividad, inquietud motora, dificultad para estarse quieto y en reposo. Estos sntomas vienen acompaados de cambios en la expresividad corporal y el lenguaje corporal: posturas cerradas, rigidez, movimientos torpes de manos y brazos, tensin en las mandbulas, cambios de voz, expresin facial de asombro, duda o crispacin. Intelectuales o cognitivos: Dificultades de atencin, concentracin y memoria, aumento de los despistes y descuidos, preocupacin excesiva, expectativas negativas, rumiacin, pensamientos distorsionados e importunos, incremento de las dudas y la sensacin de confusin, tendencia a recordar sobre todo cosas desagradables, sobrevalorar pequeos detalles desfavorables, abuso de la prevencin y de la sospecha, interpretaciones inadecuadas, susceptibilidad, etc. Sociales: Irritabilidad, ensimismamiento, dificultades para iniciar o seguir una conversacin, en unos casos, y verborrea en otros, bloquearse o quedarse en blanco a la hora de preguntar o responder, dificultades para expresar las propias opiniones o hacer valer los propios derechos, temor excesivo a posibles conflictos, etc.

SNTOMAS El sntoma principal es la incapacidad para relajarse. La persona se siente tensa, asustada, se sobresalta por cualquier cosa, se siente inestable y dbil. Puede sentir sntomas fsicos de ansiedad, como manos sudorosas, palpitaciones, sensacin de falta de aire, deseo urgente de orinar, nuseas, diarrea, o sensacin de mareo o de estar a punto de desmayarse (aunque solo un 3,4% llega a desmayarse realmente).

A nivel cognitivo, el sntoma ms comn consiste en los problemas de concentracin que experimentan, as como la incapacidad para controlar su pensamiento, la confusin o la incapacidad para recordar cosas importantes. Tambin es comn que se den diversos miedos, como miedo a perder el control, miedo a ser rechazados, miedo a ser atacado o miedo a morir. Adems, se producen tambin dificultades para comunicarse, de manera que pueden hablar con frases desconectadas o interrumpidas, o bien bloquearse al hablar. LOS FACTORES PRECIPITANTES TAMBIN SUELEN SER DIVERSOS, AUNQUE LA MAYORA DE ELLOS ESTN RELACIONADOS CON EL ESTRS: 1. Aumento de las demandas, tanto internas como externas. As, una persona puede tener grandes expectativas o alta auto-exigencia en algo, o bien puede darse un aumento de las responsabilidades en su vida. Esto puede hacer que se sienta ms preocupada por la posibilidad de fracasar. Si, adems, considera que su valor como persona depende en gran medida de su nivel de rendimiento, esa amenaza de fracaso se ver aumentada. Por ejemplo, un ascenso en el trabajo a un puesto de mucha responsabilidad, el nacimiento de un nuevo hijo, etc. 2. Acontecimientos estresantes que hacen disminuir la confianza. Por ejemplo, una persona es despedida de su trabajo y rechazada para varios puestos a los que intenta optar despus, y esto le lleva a plantearse si realmente es una persona incompetente y preocuparse por la posibilidad de no poder salir adelante. 3. Aumento de las amenazas. Es decir, la vida de una persona puede cambiar a una situacin que plantea una seria amenaza. Por ejemplo, la llegada de un nuevo jefe cuyo comportamiento es hostil y abusivo, o que un hijo enferme con alguna enfermedad grave, llevando a su madre estar preocupada por no poder cuidarlo adecuadamente. 4. Una situacin estresante que afecta a alguna vulnerabilidad individual. Por ejemplo, cuando una persona independiente y autnoma se ve obligada a rendir cuentas de todo lo que hace. Sin embargo, no hay que olvidar que estos factores

precipitantes no actan solos, sino que lo ms frecuente es que se trate de personas con ciertos sentimientos de inadecuacin, dudas o miedos. CONSECUENCIAS DEL TRASTORNO DE ANSIEDAD La ansiedad puede generar sentimientos de infelicidad, depresin, alteraciones del sueo, deterioro de las relaciones familiares, consumo de sustancias txicas, entre otros desajustes psicolgicos. Por ello es muy importante aprender a controlarla. Lo primero de todo es impedir que el trastorno de ansiedad siga creciendo y ocupando ms espacio en la vida de la persona y provocando cambios bruscos de humor. TIPOS DE ANSIEDAD Trastorno de Ansiedad Social Se caracteriza por una fuerte sensacin de temor y nerviosismo en situaciones sociales o cuando la persona se cree el centro de atencin. Tendencia a evadirse de situaciones sociales. Sonrojo, sudoracin, latidos violentos, voz temblorosa, temblores motores, nuseas, diarrea Trastorno de Pnico Sensacin sbita de miedo y temor intenso que sucede sin causa aparente. Es el conocido ataque de pnico. Latidos violentos, dolor de pecho, sensacin de falta de aliento, sensacin de mareo, cosquilleo o adormecimiento, sofocos o escalofros, nuseas, sensacin de asfixia. Trastorno de ansiedad Generalizada Sensaciones diarias de mucha preocupacin, persistente estado de malestar. Preocupacin, ansiedad, dolores de cabeza, sensacin de inquietud, sensacin de irritabilidad, temblores, problemas para dormir, tensin muscular, facilidad para cansarse, problemas de concentracin.

Este es un trastorno que suele comenzar en la niez o en la adolescencia y puede ser difcil de diagnosticar porque sus sntomas fsicos lo asemejan a otras enfermedades caractersticas de estas etapas. Trastorno Obsesivo Compulsivo Pensamientos recurrentes, a menudo perturbadores, que pueden provocar conductas (compulsiones) que aparentemente no se pueden detener ni controlar Las obsesiones son pensamientos, impulsos o imgenes que se repiten una y otra vez. Con frecuencia ocurren sin ninguna razn. Trastorno por estrs postraumtico Recuerdos vividos y atemorizantes, pesadillas de un evento traumtico. Estos eventos dolorosos suelen ser consecuencia de maltrato o abuso infantil, agresiones fsicas, violencia de gnero, accidentes graves, perdidas de seres queridos de forma violenta, etc.

TRATAMIENTO 1. Psicoterapia. A menos que te sientas verdaderamente al lmite de tus fuerzas, lo mejor ser que le des una oportunidad a la psicoterapia. De hecho, se ha demostrado que la Terapia Cognitivo Conductual es uno de los tratamientos para la ansiedad ms eficaces que existen. Sus beneficios tardan un poco en aparecer pero son mucho ms estables en el tiempo que el de los medicamentos. 2. Ejercicios de respiracin y relajacin. Se ha demostrado que los ejercicios de respiracin y relajacin son excelentes para combatir la ansiedad y, lo que es an mejor, una vez que los conoces, los puedes hacer t solo en casa. 3. Dormir. El sueo es un imperativo biolgico; de hecho, no por gusto existe un refrn de la sabidura popular que indica que cuando tenemos problemas es mejor consultarlos con la almohada. El sueo nos permite recobrar fuerzas eliminando los sntomas de la fatiga e, incluso, nos ayuda a encontrar nuevas

soluciones a los problemas. Por ende, debes preocuparte por tus hbitos antes de ir a dormir e intentar que tu sueo sea lo ms reparador posible. 4. Practicar ejercicio. Independientemente de que el ejercicio nos hace bien desde el punto de vista fisiolgico, las hormonas que liberamos nos ayudan a sentirnos ms relajados y felices. Por ende, es un excelente tratamiento para la ansiedad. 5. Dieta balanceada. Asegrate de que cada da consumes la cantidad adecuada de vitamina B y cidos grasos como el omega 3 as como de reducir el consumo de bebidas energticas y de caf. Adems, si te mantienes hidratado, ayudars al cuerpo a eliminar las toxinas y esto te permitir aumentar tu nivel de concentracin. Recuerda que la fatiga le abre las puertas a la ansiedad y esto provocar que te sientas bien comiendo muchos carbohidratos y grasas (pero sentirse bien no significa estar saludable; por ende, comienza a pensar en trminos de que todo lo que comes incide en tu estado de nimo). 6. Yoga. Esta prctica milenaria conjuga el ejercicio fsico con la relajacin y la respiracin por lo que es uno de los tratamientos para la ansiedad ms eficaces. Se ha demostrado que el yoga reduce la presin sangunea, mejora la respiracin y, por ende, disminuye los sntomas de la ansiedad y la depresin. 7. Acupuntura. Esta tradicin de ms de 5.000 aos ha sido acogida en la medicina occidental y brinda excelentes resultados. Se conoce que estimulando algunos puntos clave del cuerpo se puede aumentar la produccin de endorfinas y esto te har sentir feliz y relajado. 8. Remedios herbales. En vez de considerar el uso de medicamentos para la ansiedad, una Buena opcin sera recurrir a las plantas medicinales. Actualmente se ofrecen en diferentes formas, ya sea en su estado natural o procesadas listas para realizar la infusin. Algunas de las plantas ms tiles para controlar la ansiedad es la tradicional valeriana. 9. Masaje. Adems de reducir la tensin muscular, se ha demostrado que los masajes son muy relajantes. Por ejemplo, se conoce que el Masaje Sueco reduce

los niveles de cortisol y arginina vasopresina, dos hormonas que se han asociado al estrs. 10. Espiritualidad. Aprender yoga, meditacin o simplemente contemplar una puesta de sol Todos son tratamientos para la ansiedad vlidos porque lo importante es abrirse a la experiencia y apartarse de la cotidianidad. El secreto est en aprender a disfrutar de los pequeos regalos que nos hace la vida.

ESTRS CONCEPTO El estrs es una respuesta inespecfica del organismo ante un estmulo

inespecfico. El estrs es siempre una respuesta de carcter fisiolgico, ante un agente estresor externo o interno se produce una segregacin de hormonas que producirn cambios a distancia en diversas partes del organismo. Estas catecolaminas llegaran a afectar el comportamiento produciendo un efecto social en relacin a uno o varios agentes estresores que afectan a cada persona de un modo concreto. Se considera que existe estrs cuando un estmulo somete al cuerpo a una carga que actuar en un deterioro del funcionamiento armnico del mismo, este estmulo puede ser de carcter fsico, qumico o de orden social o intelectual, lo que importa es la respuesta, ello nos hace considerar la necesidad de preparar al cuerpo ante los retos a que se enfrente y como dotarlo de un ramillete de nuevas

y adecuadas respuestas evolutivamente estables. Un nuevo aprendizaje se hace hoy indispensable en general y de forma particular en Empresas y Colegios.