IES CASTILLA CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR GESTIN COMERCIAL Y MARKETING

PROGRAMACIN DEL MDULO: POLTICAS DE MARKETING

PROFESORA: TERESA NAVALPOTRO CURSO: 2011/2012

INDICE
1.- OBJETIVOS GENERALES 4

2.- CAPACIDADES TERMINALES

3.- CONTENIDOS 3.1.- CONTENIDOS MINIMOS 3.2.- ESTRUCTURA DE LOS CONTENIDOS

5 5 6

4.- DISTRIBUCIN TEMPORAL

5.- METODOLOGIA DIDCTICA

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6.- PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN - Evaluacin inicial - Evaluacin procesal o formativa - Evaluacin final - Criterios de evaluacin

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7.- CRITERIOS DE CALIFICACIN - Instrumentos/ procedimientos - Ponderacin - Criterios de correccin

13 13 13 14

- Condiciones (actividades que condicionan la evaluacin continua) - Faltas de asistencia 14

8.- RECUPERACIONES - Evaluaciones o bloques - Final

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- Global general (Alumnos que han perdido la evaluacin continua) - Mdulos Pendientes

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9.- ALUMNOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES - Criterios y procedimientos de evaluacin

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10.- ALUMNOS CON DISCAPACIDAD

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11.- PROCEDIMIENTOS Y PLAZOS RECLAMACIONES TRIMESTRALES.

12.- PLAN DE FOMENTO A LA LECTURA

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13.- MATERIALES Y RECURSOS DIDACTICOS

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14.- ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES 15.- EVALUACIN DE LA PRCTICA DOCENTE

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1.OBJETIVOS GENERALES
Las realizaciones profesionales asociadas a la unidad de competencia n2: elaborar la informacin de base para el establecimiento de las polticas de marketing y controlar la accin publicitaria son: Obtener y valora informacin para la elaboracin de la poltica de producto/servicio, poltica de precios y estructura del canal de distribucin, con la finalidad de elaborar informes de cada una de estas variables.

Organizar la campaa publicitaria de acuerdo con los objetivos definidos y controlar la eficacia de la accin desarrollada; as como elaborar la informacin de base (briefing) de los productos-servicios/marcas.

Organizar la informacin de base obtenida en la valoracin de las variables que intervienen en le marketing mix para la elaboracin del plan de marketing.

2. CAPACIDADES TERMINALES
Analizar los precios y costes de productos, relacionando las variables que intervienen en la formacin de los mismos y aplicando mtodos estadsticos y econmicos.

Analizar la situacin en el mercado de lneas de productos y evaluar la oportunidad y caractersticas de lanzamiento de nuevos productos.

Analizar los factores que definen la estructura de los canales de distribucin.

Elaborar una informacin de base (briefing) de productos/marcas para el desarrollo de planes de mrketing.

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Analizar distintas acciones publicitarias que pueden desarrollarse en la actividad empresarial.

Relacionar entre s las distintas variables que intervienen en el marketing-mix y obtener conclusiones.

Evaluar econmicamente la implantacin de planes de marketing. Utilizacin de programas informticos especficos marketing

3. CONTENIDOS 3.1. CONTENIDOS MNIMOS

Los contenidos en el RD 1651/1994, de 22 de julio, para el mdulo profesional de Polticas de Marketing. El marketing en la actividad econmica. Naturaleza y alcance del marketing. El marketing en los sistemas econmicos. Poltica de producto: Factores que definen la poltica de producto. Herramientas para el anlisis y planificacin. Poltica de precios: Costes relevantes en la fijacin de precios. Anlisis de precios. Poltica de distribucin: La distribucin comercial. Comercio interior y estructuras comerciales. Tipologa y formas de organizacin comercial. Costes de distribucin. Nuevo desarrollo de distribucin. Poltica de comunicacin: El proceso de comunicacin publicitaria y promocional. La publicidad. La promocin.

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Relaciones pblicas. Elaboracin de un briefing: Estructura. Elementos que componen el briefing. El plan de marketing: Planificacin comercial. Marketing-mix. Utilizacin de programas informticos especficos de marketing.

3.1 ESTRUCTURA DE LOS CONTENIDOS

UT 1.- INTRODUCCIN AL MARKETING - Concepto de marketing. - Funcin del marketing. - Etapas del marketing. - El marketing y el consumidor. - Gestin de marketing. - El plan de marketing. - Marketing internacional. - Marketing relacional. - El marketing en Internet. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes.

UT 2.- EL CONSUMIDOR - El consumidor. - La compra en las organizaciones. - Evolucin histrica de las asociaciones de consumidores. - El comportamiento del consumidor. - Variables que influyen en el consumidor. - Nuevos hbitos del consumidor. - Los derechos de los consumidores.

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- Las asociaciones de consumidores. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

UT 3.- EL PRODUCTO I - Concepto de producto. - Clases de productos. - Factores de diferenciacin de productos. - La marca. - Envases y etiquetas. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

UT 4.- EL PRODUCTO II - Poltica de producto. - La calidad de los productos y servicios. - El ciclo de vida del producto. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

UT 5.- POLTICA DE PRECIOS - Introduccin. - Atributos del precio. - Fijacin de precios. -Anlisis de costes. - Demanda. - Producto. - Competencia. - Estrategia comercial. - Algunos modelos de determinacin del precio. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes UT 6.- LA FRANQUICIA - Concepto de franquicia entre las formas comerciales. . Factores esenciales. . Regulacin legal.
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- Evolucin histrica de la franquicia. . La franquicia en Espaa. - El sistema de franquicia. - Elementos que configuran la franquicia. - Criterios para elegir una franquicia. - Financiacin de la franquicia. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

UNIDAD 7.- LA COMUNICACIN -Introduccin a la comunicacin. - El proceso de comunicacin. - La publicidad: concepto y caractersticas. - Historia de la publicidad. - Tipologa de la publicidad. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

UNIDAD 8.- LA PUBLICIDAD - La marca en la publicidad. - El comportamiento del consumidor ante la publicidad. - Modelos publicitarios de tipo psicolgico. - La creacin de la publicidad. - Los medios publicitarios. - La investigacin de medios. - Normativa sobre la publicidad. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

UT 9.- PROMOCIN, RELACIONES PBLICAS Y VENTA PERSONAL - Concepto de promocin de ventas. - Motivos para hacer una promocin de ventas. - Tcnicas de la promocin de ventas. - Concepto de relaciones pblicas. - Destinatarios de relaciones pblicas. - Tcnicas de actuacin de las relaciones pblicas.
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- reas de actuacin de las relaciones pblicas. - Concepto de venta personal. - Caractersticas de la venta personal. - Formas de venta personal. - La fuerza de ventas. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

UT 10.- LA DISTRIBUCIN. - Introduccin a la distribucin comercial. - Tendencias de la distribucin - Los canales de distribucin. - Canales propios o ajenos. .-Decidir que canales utilizar la empresa. .- Nmero de escalones de la red de distribucin. .- Nmero de elementos por escaln. - Los intermediarios. - Funciones de los intermediarios. - Estrategias de crecimiento. - Ratios para gestionar las cadenas y las tiendas. - El comercio asociado. - Las centrales de compra. - Anlisis de casos prcticos y/o elaboracin de informes

4.- DISTRIBUCIN TEMPORAL

EVALUACION. Primera Segunda Tercera

UNIDADES 1,2,3 4,5,6,7 8,9,10

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5. METODOLOGIA DE TRABAJO
La perfecta comprensin y conocimiento del mdulo exige la combinacin de contenidos tericos y prcticos.

Tanto profesor como alumno han de participar de forma activa en el proceso de aprendizaje; para ello las estrategias didcticas propuestas son:

Exposicin oral del profesor limitada a la presentacin del tema, explicacin de conceptos y desarrollos analticos que resulte necesarios.

Al inicio de cada Unidad Didctica, se har una introduccin a la misma y se comentarn artculos y casos reales para despertar el inters hacia el tema.

Toma de apuntes, por parte de los alumnos, de los contenidos fundamentales necesarios para llevar a cabo las actividades prcticas.

Realizacin de experiencias prcticas que permitan al alumno comprender los clculos propuestos y relacionar lo aprendido en el aula con la realidad de la vida cotidiana y del mundo de la empresa.

Utilizacin de programas informticos especficos de marketing. Aplicacin de todo lo expuesto anteriormente a un supuesto prctico consistente en un proyecto que incluya la poltica de

producto/servicio, poltica de precios y estructura del canal de distribucin de un establecimiento comercial y organizacin de la campaa publicitaria de acuerdo con los objetivos definidos, y controlar la eficacia de la accin desarrollada; as como elaborar la informacin de base (briefing) de los productos-servicios/marcas. Con el fin de mostrar al alumno que lo aprendido no es algo separado de la realidad, ste semanalmente buscar en internet, peridicos de negocios o revistas, informes o artculos relacionados con los temas de la Unidad Didctica, los analizar y los pondr en conocimiento del resto del grupo de cara a un debate posterior.

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Los alumnos realizarn exposiciones al resto de la clase de 15 minutos sobre un tema asignado por el profesor. Deber utilizar como apoyo en su presentacin aplicaciones informticas como Power Point.

6.-PROCEDIMIENTO DE EVALUACION
Se utilizara un sistema de evaluacin continua, puesto que es el que nos permite hacer un seguimiento del proceso de aprendizaje del los alumnos, adaptar la secuencia y la propuesta de actividades a su ritmo y adquisicin progresivas. Cada alumno, ser evaluado por su trabajo diario, tanto individual como en grupo, valorndose tanto los conocimientos, como capacidades, destrezas, habilidades y actitudes adquiridas por el alumno.

Se establecen tres tipos de evaluacin:

Evaluacin inicial.
Al comienzo del curso para determinar las actitudes y conocimientos de los alumnos frente a la materia a tratar, bien sea a travs del dialogo en clase o de una pequea encuesta escrita. El objetivo principal es determinar los conocimientos previos del alumno as como aquellos casos que hayan de ser objeto de atencin especial. Tambin se tratar de recoger los intereses de los alumnos que puedan ayudar en la motivacin y planteamiento de situaciones de aprendizaje. Ser importante en las primeras fases del curso identificar a los distintos alumnos, conociendo su actitud o rol en el grupo e inters hacia el mdulo, para as poder corregir en su caso, su ubicacin en el aula y poder matizar la distribucin en grupos.

Evaluacin procesal o formativa.

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Se realizar a partir de las actividades formativas, o de desarrollo. Constituyen la parte ms importante del proceso de evaluacin, ya, que nos facilita, constantemente informacin sobre el desarrollo del proceso de enseanza - aprendizaje, permitindonos efectuar en el mismo las modificaciones y ajustes que se consideren oportunos.

Se valoran los siguientes aspectos: .- La comprensin y asimilacin de los conocimientos fundamentales. .- La obtencin y utilizacin de informacin. .- La participacin en el trabajo, tanto individual como en grupo. .- La capacidad de iniciativa del alumno. .- La presentacin de los trabajos propuestos. .- La cantidad y calidad de las tareas realizadas. .-Las pruebas objetivas que el profesor considere oportunas.

Otros procedimientos de evaluacin sern pruebas individuales escritas y/o en ordenador que recogern los distintos contenidos tericos y prcticos impartidos hasta el momento. Las pruebas podrn ser de: .- Preguntas de desarrollo. .- Cuestiones pequeas. .- Casos prcticos. .- Preguntas tipo test las cuales restarn en caso de estar contestadas incorrectamente en razn de la formula de error cero. (de una pregunta de 4 tems o respuestas posibles se restar a razn de 1/3, una buena por tres mal contestadas.) Se realizar al menos una prueba escrita que coincidir con la evaluacin, que ser el 70% de la nota de esa evaluacin (se requiere como mnimo un 50% para superar la evaluacin), el resto de procedimientos supondrn el 30% (se requiere como mnimo un 50% para superar la evaluacin).
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La aplicacin del proceso de evaluacin continua al alumno requiere su asistencia a las clases y actividades programadas para el mdulo. Segn la ODEN EDU 2169/2008, el departamento ha decidido para este mdulo que 6 faltas de asistencia no justificadas determinarn la perdida de evaluacin continua.

Evaluacin final.
Los ciclos tienen una evaluacin continua y presencial obligatoria por lo tanto en junio todos aquellos alumnos que hayan superado todas las pruebas realizadas durante el curso, las pruebas de recuperacin o si la media aritmtica de las tres evaluaciones es igual o superior a 5 aprobarn el mdulo.

Criterios de evaluacin.
Los contenidos en el RD 1651/1994, de 22 de julio, para el mdulo profesional de Polticas de Marketing asociado a la unidad de competencia n2: elaborar la informacin de base para el establecimiento de las polticas de marketing y controlar la accin publicitaria.

7.- CRITERIOS DE CALIFICACIN

Instrumentos / procedimientos .- Las notas de los exmenes terico- prcticos realizados. .- La participacin, inters y esfuerzo realizado por el alumno en las intervenciones directas en clase. .- Las calificaciones obtenidas en los trabajos realizados en clase o en los propuestos para su realizacin fuera del aula. .- Comportamiento, asistencia a clase y puntualidad.

Ponderacin En la calificacin final de cada evaluacin habr que tener en cuenta la ponderacin siguiente:

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.-

Pruebas escritas terico-prcticas: 70% (mnimo 50%)

.- Participacin, inters, esfuerzo, nivel de presentacin de los trabajos, comportamiento, asistencia y puntualidad a clase: 30% (mnimo 50%)

Criterios de correccin En cuanto a las calificaciones de las pruebas escritas se valorar: .- El conocimiento de los contenidos propuestos. .- La exactitud en la expresin. .- La capacidad de anlisis y desarrollo de los problemas. .- La obtencin de resultados correctos. Los exmenes tendrn indicado el valor de cada pregunta y el total, as como la puntuacin obtenida en cada pregunta y la suma total.

Condiciones Los alumnos debern presentar obligatoriamente todos los trabajos propuestos durante la evaluacin, teniendo en cuenta los criterios expuestos para las pruebas escritas, si no es as, la evaluacin no ser superada.

Adems, deber demostrar una participacin activa en el proceso de aprendizaje, afn de superacin, presentarse a todos los exmenes y tener un comportamiento correcto y respetuoso.

Faltas de asistencia La falta de asistencia a clase de forma injustificada y reiterada

repercutir en la nota de la evaluacin. Aquellos alumnos que tengan 6 faltas perdern el derecho a evaluacin continua, en este caso, el alumno realizar una prueba de recuperacin global en junio.

8.- RECUPERACIN
Se realizar una prueba escrita terico-prctica despus de cada evaluacin no superada adems de tener que presentar los trabajos

realizados durante la misma.

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La calificacin final de la evaluacin a recuperar ser siguiendo los mismos criterios que para la ordinaria, las calificaciones obtenidas en estas pruebas constituirn el 70% de la nota, siendo el 30% restante el obtenido durante el curso a travs de los otros instrumentos de evaluacin.

Los alumnos que no hayan superado alguna evaluacin a lo largo del curso realizarn una prueba terico- prctica FINAL correspondiente a la

misma en junio. Para superar el mdulo es imprescindible presentar todos los trabajos encomendados durante el curso. El alumnado aprobar el mdulo si la media aritmtica de las tres evaluaciones es igual o superior a 5.

Aquellos alumnos que hayan acumulado un nmero de faltas de asistencia que impida aplicar la evaluacin continua, debern someterse a final de curso a un procedimiento extraordinario de evaluacin, que consistir en la realizacin de una PRUEBA GLOBAL, que versar sobre la totalidad de los contenidos programados para el Mdulo, tambin debern presentar aquellos trabajos que se indiquen y que permitan evaluar en conjunto la

consecucin de todas y cada una de la capacidades terminales del Mdulo.

Mdulos pendientes despus de la primera evaluacin final del primer curso, Los alumnos que tengan el mdulo pendiente de superar despus de la primera evaluacin final del primer curso, realizarn unas actividades de

recuperacin que les sirva para repasar los contenidos mnimos y tener una visin global en integrada de los contenidos del mdulo profesional. Adems debern realizar una prueba terico prctica individual en la fecha fijada por el departamento.

Mdulos pendientes despus de la FINAL del primer curso.

SEGUNDA sesin de evaluacin

A) Alumnado en FCT con un mdulo pendiente no asociado a unidades de competencia:

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Segn el art. 9.5 de la Orden Edu/1205/2010 de 25 de agosto Con carcter excepcional, podr acceder al mdulo profesional de FCT el alumnado que tenga un solo mdulo profesional pendiente de superacin, siempre que no est asociado a unidades de competencia. El equipo educativo podr adoptar esta decisin en la sesin de evaluacin en la que se decida el acceso al mdulo profesional de FCT, valorando individualmente para cada alumno el grado de adquisicin de la competencia general del ttulo, los objetivos generales del ciclo formativo y el aprovechamiento que pueda hacer del mdulo profesional de FCT. La decisin de acceso al mdulo profesional, en estos casos, incluir un plan personalizado de actividades de recuperacin del mdulo profesional pendiente. Estas circunstancias quedarn reflejadas en el correspondiente informe de evaluacin individualizado que deber adjuntarse al acta de evaluacin y al expediente del alumno. Y segn la Oden Edu/2169/2008, de 15 de diciembre, por la que se regula el proceso de evaluacin y acreditacin acadmica de los alumnos que cursen enseanzas de FP en la Comunidad de Castilla y Len, art. 32.3 En el supuesto de que el alumnado promocione al curso con mdulos profesionales pendientes, deber ser informado de las actividades programadas para su recuperacin, as como del perodo de su realizacin, temporalizacin y fecha en que se les evaluar

Segn acuerdo de departamento estos alumnos sern evaluados en la Sesin de evaluacin del primer trimestre de segundo curso junto con el mdulo de FCT del alumnado que haya realizado este mdulo en el primer trimestre del ao. Con base en la evaluacin efectuada, se decidir lo siguiente: a) Propuesta de ttulo a los alumnos que renan los requisitos reglamentarios. b) Repeticin del mdulo profesional pendiente. c) Exencin del mdulo de FCT.

B) Alumnado con mdulos pendientes :

Segn la Oden Edu/2169/2008, de 15 de diciembre, por la que se regula el proceso de evaluacin y acreditacin acadmica de los alumnos que cursen enseanzas de FP en la Comunidad de Castilla y Len art. 32.1 Promocin del
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primer al segundo curso: Los alumnos del primer curso podrn promocionar al segundo curso cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes: b) Que tenga pendiente de superar un mdulo profesional despus de celebrada la segunda evaluacin final del primer curso. c) Que tenga pendiente de superar, despus de celebrada la segunda evaluacin final del primer curso, mdulos profesionales que en conjunto supongan un horario semanal que no exceda de diez horas lectivas.

Art. 32.3 En el supuesto de que el alumnado promocione al curso con mdulos profesionales pendientes, deber ser informado de las actividades

programadas para su recuperacin, as como del perodo de su realizacin, temporalizacin y fecha en que se les evaluar.

Con el objeto de que estos alumnos puedan realizar la FCT en este curso el departamento acuerda que podrn ser evaluados en una sesin de

evaluacin excepcional en el mes de marzo si lo solicitan antes del 20 de enero al director del centro mediante escrito. En esta sesin se adoptarn las decisiones siguientes: a) Exencin del mdulo de FCT propuesta de ttulo. b) Acceso, si procede, al mdulo profesional de FCT c) Propuesta de ttulo a los alumnos que renan los requisitos reglamentarios.

Los alumnos podrn solicitar esta evaluacin excepcional siempre y cuando se incorporen al grupo de los que inician las enseanzas del ciclo formativo, realicen la totalidad de las actividades de los mdulos profesionales no

superados y sean

evaluados, si se dan las condiciones, en los perodos

establecidos para el resto de los alumnos del grupo hasta la misma.

9.- ALUMNOS CON NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES

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La adaptacin de los criterios y los procedimientos de evaluacin cuando el ciclo formativo vaya a ser cursado por alumnado con necesidades educativas especiales o con algn tipo de discapacidad que lo precisen, se realizarn teniendo en cuenta los informes de evaluacin psicopedaggica para cada alumno en concreto.

10.- ALUMNOS CON DISCAPACIDAD

Los procesos de evaluacin adecuados a las adaptaciones

metodolgicas de las que haya podido ser objeto el alumnado con discapacidad que garanticen su accesibilidad a las pruebas de evaluacin, se llevarn a cabo en funcin de las caractersticas de cada alumno teniendo en cuenta los informes de evaluacin psicopedaggica.

11.- PROCEDIMIENTOS Y PLAZOS DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el artculo del Decreto 51/2007 de 17 de mayo, por el que se regulan los derechos y deberes de los alumnos y la participacin y los compromisos de las familias en el proceso educativo, y se establecen las normas de convivencia y disciplina en los centros educativos de Castilla y Len, todos los alumnos tienen derecho a que su dedicacin, esfuerzo y rendimiento sean valorados y reconocidos con objetividad. Este derecho implica: a) El alumno tiene derecho a recibir informacin acerca de los procedimientos, criterios y resultados de la evaluacin, de acuerdo con los objetivos y contenidos de la enseanza. b) Obtener aclaraciones del profesorado y, en su caso, efectuar reclamaciones, respecto de las decisiones y calificaciones obtenidas en las evaluaciones trimestrales, finales del curso escolar o en las excepcionales, en los trminos que reglamentariamente se establezca.

El procedimiento y los plazos para la presentacin y la tramitacin de las posibles reclamaciones a las decisiones y calificaciones obtenidas en las

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evaluaciones trimestrales establecidos por el Departamento de Comercio y Marketing son:

.- Los alumnos o sus padres o tutores podrn solicitar, de profesores y tutores, cuantas aclaraciones consideren precisas acerca de las valoraciones que se realicen sobre el proceso de aprendizaje de los alumnos, as como sobre las calificaciones o decisiones que se adopten como resultado de dicho proceso. .- La reclamacin se har mediante escrito dirigido al profesor correspondiente, en el plazo mximo de dos das hbiles a partir de aqul en el que se produzca la comunicacin de la calificacin. El profesor emitir el correspondiente informe que entregar al alumno en el plazo mximo de 3 das hbiles. .- En caso de que, tras el proceso de revisin anterior, persista el

desacuerdo con la calificacin, el interesado, o sus padres o tutores, podrn solicitar por escrito al Jefe de Departamento, en el plazo de tres das hbiles a partir de la comunicacin y adjuntando el informe emitido por el profesor, un proceso de revisin por parte del Departamento.

.- En el plazo de diez das hbiles,

a partir de la recepcin de la

reclamacin, el Jefe de Departamento le comunicar por escrito al interesado la decisin tomada.

12.- PLAN DE FOMENTO A LA LECTURA

A lo largo de todo el curso se propondrn diferentes artculos de presa relacionados con los contenidos de curso, as como libros de gestin empresarial que les permita desarrollar su espritu emprendedor.

13. - MATERIALES Y RECURSOS DIDACTICOS

El alumno utilizar como gua didctica el libro de texto Polticas de Marketing de la editorial Mc Graw Hill.

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Santesmases Mestre, M., Marketing, conceptos y estrategias Editorial Pirmide Staplenton, J., Como preparar un plan de marketing Editorial Deusto. Programas informticos de gestin. Revista Emprendedores Artculos de peridicos y revistas especializadas. Pizarra. Retroproyector. Vdeo. Programas informticos : MARK Paquete Office: Power Point, Word Programas estadsticos: Dyane.

14.- ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES

Se realizaran visitas a distintas empresas privadas pblicos relacionadas con la asignatura, que y organismos ayude a los alumnos a

interesarse en la misma as como a comprender la utilidad y funcionamiento de dichas entidades. Visita a la Feria de la Franquicia de Madrid. Charlas coloquio a cargo de empresarios o profesionales del sector. Jornadas de Consumo a cargo del representante de la OMIC. Visita a Canal 4 de Soria Participacin en el programa de simulacin de Jvenes Gestores Empresarios.

15.- EVALUACIN DE LA PRCTICA DOCENTE

La evaluacin del proceso de enseanza y la prctica docente incluye los siguientes elementos: .- La organizacin y aprovechamiento de los recursos del Centro.

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.- El carcter de las relaciones entre los profesores y alumnos y entre los mismos profesores, as como la convivencia entre los alumnos. .- La coordinacin entre los rganos y personas responsables en el Centro de la planificacin y desarrollo de la prctica docente: Equipo Directivo, Claustro de Profesores, Comisin de Coordinacin Pedaggica, Departamento, Tutores y Junta de Profesores. .- La regularidad y calidad de la relacin con los padres o tutores legales. .- Anlisis de los resultados de cada evaluacin por los profesores que imparten clase en cada uno de los Ciclos Formativos.

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