ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE ROPA INTERIOR UBICADA EN LA LOCALIDAD DE KENNEDY DE LA CIUDAD DE BOGOTA.

DORA DEYCI QUINTERO JEREZ ZULMA PATRICIA RODRIGUEZ LOZANO

UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS BOGOT, D.C. 2006

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE ROPA INTERIOR UBICADA EN LA LOCALIDAD DE KENNEDY DE LA CIUDAD DE BOGOTA.

DORA DEYCI QUINTERO JEREZ ZULMA PATRICIA RODRIGUEZ LOZANO

Trabajo de grado para optar al ttulo de Administrador de Empresas

Director Gilma Ardila Duarte

UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS BOGOT, D.C.

Nota de aceptacin _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________

_____________________________ Firma del presidente del jurado

_____________________________ Firma del jurado

_____________________________ Firma del jurado

Agradezco a Dios, por darme la oportunidad de tener a mis padres quienes con su gran esfuerzo me han dado todo, a mis hermanos por estar siempre a mi lado, a mis sobrinas y a mi hijo quienes son mi gran ilusin para luchar de aqu en adelante, Dra. Gilma Ardila, quien con su profesionalismo nos orient en este proceso ZULMA PATRICIA RODRIGUEZ LOZANO

Agradezco a Dios quien es el creador y me guo por el camino espiritual, moral y tico en todas mis acciones. A mis familiares, quines son el eje fundamental de mi vida y me dieron el aliento para seguir siempre adelante. A la doctora GILMA ARDILA DUARTE y a todas y cada una de las personas que de una u otra forma participaron en la ejecucin del proyecto, lo que me ha permitido culminarlo con xito. A todos ellos muchas gracias. DORA DEYCI QUINTERO JEREZ

CONTENIDO Pgina 1 INTRODUCCIN 1. TEMA 1.1 1.2 1.3 1.4 LINEA DE INVESTIGACIN SUBLNEA DE INVESTIGACIN RELACIN DEL TEMA CON ADMINISTRACIN DE EMPRESAS TTULO 3 3 3 3 3

2. PROBLEMA 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA 3. OBJETIVOS 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECFICOS PROPSITO RESULTADOS ESPERADOS COMUNICACIN Y DIVULGACIN DE RESULTADOS

4 4 5 6 6 6 6 7 7 8

4. JUSTIFICACIN

5. HIPTESIS 5.1 HIPTESIS DE PRIMER GRADO 5.2 HIPTESIS DE SEGUNDO GRADO 5.3 HIPTESIS DE TERCER GRADO 6. MARCO REFERENCIAL 6.1MARCO ANTECEDENTES 6.2MARCO CONCEPTUAL 6.3MARCO TEORICO 6.4MARCO ESPACIAL 6.5MARCO TEMPORAL 6.6MARCO LEGAL 6.6.1 Tipo de empresa 6.6.2. Clasificacin del rgimen

9 9 9 9 10 10 10 10 12 13 13 13 14

7. DISEO METODOLGICO 7.1 TIPO DE INVESTIGACIN 7.2 POBLACIN Y MUESTRA 7.2.1Poblacion 72.2. Muestra 7.3 FUENTES DE INFORMACION 7.3.1 Fuentes primaria 7.3.2 Fuentes secundaria 8. INTERPRETACION DE LA INFORMACION 8.1.ESTUDIO DE MERCADOS 8.2.ESTUDIO TECNICO 8.3 ESTUDIO ADMINISTRATIVO 8.4ESTUDIO ECONOMICO 8.5RESULTADO DE ENCUESTAS APLICADAS A LAS EMPRESAS

15 15 15 15 15 16 16 16 17 17 41 45 58 62

9. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE CONFECCIONES UBICADA EN LA LOCALIDAD DE KENNEDY DE LA 77 CIUDAD DE BOGOTA. 9.1 DISEO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADO 9.1.1 Producto 9.1.2 Clasificacin del producto 9.1.3 Caractersticas del producto 9.1.4 Ficha tcnica del producto 9.1.5 Importancia del producto 9.1.6 Posicionamiento del producto 9.1.7 Ciclo de vida del producto 9.1.8 Caractersticas de cada etapa del ciclo de vida de los productos 9.1.9 Duracin del ciclo de vida de los productos 9.1.10 Estrategia de entrada en el mercado 9.1.11 Administracin de la etapa de crecimiento 9.1.12 Administracin durante la madurez 9.1.13 Como sobrevivir en la etapa de declinacin 9.1.14 Obsolescencia de estilo y moda del producto 9.1.15 Proceso de adopcin 9.1.16 Marca del producto 9.1.17 Razones para utilizar la marca 9.1.18 Seleccin del nombre de marca 9.1.19 Caractersticas apropiadas de la marca 9.1.20 Proteccin del nombre de marca 9.1.21 Estrategias de marca 9.1.22 Creacin y uso de la marca como activo de la empresa 9.1.23 Empaque 9.1.24 Etiqueta 77 77 78 78 79 80 80 80 80 80 80 81 81 81 81 82 82 82 83 83 83 90 90 90 91

9.1.25 Color del producto 9.1.26 Calidad del producto 9.1.27 Importancia del precio en la economa, en la mente del consumido y para la empresa 9.1.28 Objetivos para la fijacin de precios 9.1.29 Demanda estimada 9.1.30 Reacciones de la competencia 9.1.31 Descuentos 9.1.32 Canales de distribucin 9.1.33 Venta directa e indirecta 9.1.34 Necesidades de servicio al cliente 9.1.35 Transporte 9.1.36 Publicidad 9.2 DISEO DE LA ESTRUCTURA TCNICA 9.2.1 Macro localizacin de la empresa 9.2.2 Micro localizacin 9.2.3 Localizacin comercial 9.2.4 Modelo propuesto para la distribucin en planta 9.2.5 Especificacin del proceso de produccin 9.2.6 Diagrama de proceso de operacin 9.2.7 Diagrama de flujo 9.2.8 Materias primas, insumos y desperdicios 9.2.8.1 Materia prima e insumos 9.2.8.2 Desperdicio 9.2.9 Maquinaria 9.2.9.1 Utillaje y equipo 9.2.9.2 Distribucin fsica de los equipos 9.2.10 Condiciones de trabajo y seguridad 9.2.11 Movimiento 9.2.12 Ubicacin de materia prima 9.2.13 Inspeccin y mantenimiento 9.3 DISEO DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 9.3.1 Misin 9.3.2 Visin 9.3.3 Principios corporativos 9.3.4 Valores 9.3.5 Polticas de Calidad 9.3.6Objetivos Corporativos 9.3.7Objetivos de Calidad 9.3.8Organigrama 9.3.9Reclutamiento y Seleccin de personal 9.3.10Proceso de Induccion 9.3.11Descripcion de cargos

91 91 92 92 93 96 97 97 98 99 100 100 104 104 106 106 106 108 111 112 114 114 114 115 117 118 118 119 119 120 121 121 121 121 121 122 122 123 123 125 128 132

9.3.12Capacitacion 9.3.13Evaluacion del desempeo 9.3.14Sistema de Seguridad Social 9.3.14.1Empresa Promotora de Salud EPS 9.3.14.2Fondo de Pensiones y Cesantas 9.3.14.3Administracion de Riesgos Profesionales 9.3.14.4Caja de Compensacin Familiar 9.3.15 Polticas Salariales 9.3.16 Liderazgo y Motivacin del equipo 9.4 DISEO DE LA ESTRUCTURA LEGAL 9.4.1. Razn Social 9.4.2. Objeto Social 9.4.3. Pasos a Seguir en la Constitucin de la Empresa 9.4.4. Creacin de Empresa Como Persona Jurdica 9.4.5 Registro nico Tributario 9.5 DISEO DE LA ESTRUCTURA AMBIENTAL 9.5.1 Reglas y Comportamiento del Ruido 9.6. DETERMINACION DE LOS COSTOS 9.6.1 Determinacin de los Costos 10. CONCLUSIONES 11. RECOMENDACIONES 12. LOGROS 13. APORTES BIBLIOGRAFA ANEXOS

136 139 140 140 144 149 152 152 152 154 154 154 154 160 166 169 170 171 171 201 202 203 204 205 208

LISTA DE TABLAS Pgina Tabla No. 1-A Petitorio- Formulario nico de Registro de Signos Distintivos 86 Tabla No. 1-B Petitorio- Formulario nico de Registro de Signos Distintivos 87 Tabla No. 2 Catlogo de Normas y Publicaciones 92 Tabla No. 3 Poblacin de Bogot 93 Tabla No. 4 Proyeccin de Poblacin por localidad 93 Tabla No. 5 Demanda Estimada de Panty y pijama 95 Tabla No. 6 Periodicidad de la demanda 95 Tabla No. 7ceptacion de una nueva empresa de confeccin 96 Tabla No. 8 Consumo de ropa interior importada 99 Tabla No. 9 Ficha de servicio al cliente 112 Tabla No. 10Consumo de Materia Prima e Insumos 114 Tabla No. 11- A Formato de entrevista para seleccin de personal 125 Tabla No. 11- B Formato de entrevista para seleccin de personal 126 Tabla No. 11- C Formato de entrevista tcnica 127 Tabla No. 12- A Formato de descripcin de cargo 133 Tabla No. 12- B Formato de descripcin de cargo 134 Tabla No. 12- C Formato de descripcin de cargo 135 Tabla No.13 Formato para evaluacin del desempeo 139 Tabla No.14 Formulario de inscripcin 143 Tabla No 15 Formato de afiliacin a pensiones ISS 146 Tabla No 16 Planilla de reportes de afiliados a cesantas colfondos 148 Tabla No 17Formato de ARP ISS 151 Tabla No 18 Verificacin de nombre ante Cmara de Comercio 156 Tabla No 19 Inscripcin de Registro nico Tributario 168

LISTA DE FIGURAS Pgina Figura No. 1-A Panty Ref. 001 Figura No. 1-B Panty Ref. 002 Figura No. 1-C Panty Ref. 003 Figura No 1-D Panty Ref. 004 Figura No. 2 Marca de la empresa Figura No. 3 Marquilla Figura No.4 Etiqueta Figura No. 5-A Catlogo Figura No. 5-B Catlogo Figura No. 5-C Catlogo Figura No. 5-D Catlogo Figura No. 6 Tarjeta de presentacin Figura No. 7 Mapa de localidad de Kennedy Figura No. 8 Distribucin de planta Figura No. 9 Diagrama de proceso de operacin Figura No. 10Diagrama de Flujo Figura No. 11Maquina Plana de una aguja Figura No. 12Mquina plana dos agujas Figura No. 13 Mquina Fileteadora Figura No. 14Cortadora vertical industrial de8, marca Gems Figura No. 15Organigrama 77 77 77 78 82 90 91 101 101 102 102 103 105 106 111 112 115 116 116 117 123

LISTA DE ANEXOS

Pgina Anexo A. Encuesta a las empresas de confeccin de ropa interior Anexo B. Cuestionario para Consumidor Anexo C. Constitucin de Sociedad Limitada Anexo D. Acta de Junta de Socios. 209 229 231 241

INTRODUCCION

El estudio de factibilidad para la creacin de una empresa de confeccin en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota, ser respaldada por las intenciones que lo promueven de generacin de empleo en la Zona, adems de la intencin de independencia laboral del equipo de trabajo que lo lleva a cabo. Con el estudio de factibilidad se evaluaran todos los aspectos susceptibles de ser considerados para la creacin de una empresa de confeccin en la localidad de Kennedy, aspectos como la justificacin de la creacin de la empresa en esta zona de la ciudad de Bogota, rubros importantes como los consumos de materia prima, el valor de la nomina, costos de produccin y venta; aspectos de la operacin del sistema organizativo de la empresa, diseo de su estructura administrativa, de produccin, contable, y de personal. La definicin de la lnea de productos que se fabricara, sus caractersticas, precios, principales compradores y mercado al cual se dirija, los canales de distribucin, publicidad y sistemas de produccin. El presente estudio estar conformado por varios aspectos, los cuales determirn la factibilidad para la creacin de la empresa de confeccin: Estudio de mercado, en donde se establecer la demanda potencial del proyecto, los posibles competidores, distribuidores y todo lo referente a la mezcla de mercadeo que involucra el producto, el precio, la promocin y la distribucin. Estudio tcnico, aqu se contemplaran las caractersticas del producto, la materia prima y los materiales; los distintos proveedores con sus respectivos sistemas de comercializacin y todos los medios necesarios para obtener los productos tales como: el proceso de produccin, tipo y cantidad de maquinaria y equipo la distribucin de la planta, el tamao y la localizacin de la planta, y el control de calidad. Estudio organizativo, se especificaran las polticas que seguir la empresa y las descripciones y especificaciones de cada uno de los cargos requeridos en la misma.

Estudio financiero y econmico de la inversin, involucrara cada uno de los aspectos que se tendrn en cuenta para la creacin de la empresa de confecciones en la localidad de Kennedy.

1. TEMA Realizar el estudio de factibilidad, el cual comprende el estudio de mercado, estudio tcnico, estudio organizativo y el estudio econmico para la creacin de una empresa de confecciones ubicada en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot, D.C. 1.1. LINEA DE INVESTIGACIN Segn las lneas de investigacin de la universidad de la Salle, el proyecto se enfocar por la lnea de investigacin del rea administrativa: Desarrollo Empresarial. 1.2. SUBLINEA DE INVESTIGACION Creacin de Empresa 1.3. RELACION DEL TEMA CON ADMINISTRACION DE EMPRESAS Es necesaria la realizacin de estos estudios de factibilidad para ver si es posible la creacin de una empresa, en este caso de la creacin de una empresa de confecciones, y poder competir en un mercado de altas exigencias, siendo sta la oportunidad para llevar a la prctica los conocimientos adquiridos sobre Administracin de Empresas. Los objetivos de un Administrador de Empresas son los de crear empresas para generar su propio empleo y el de otras personas; fijar estrategias, para las reas de mercadeo, administrativa, tcnica y financiera de las organizaciones; analizar las competencias ms importantes del recurso humano; buscar el mejoramiento continuo de los procesos gerenciales para lograr el xito de la empresa.

1.4. TITULO Estudio de factibilidad para la creacin de una empresa de confeccin ubicada en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot D.C.

2. PROBLEMA

2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La creacin de empresa y por ende la generacin de empleo requieren de dos componentes bsicos: la persona o el equipo con visin y espritu empresarial, por un lado, y el entorno o el ambiente propicio para el desarrollo de las iniciativas, por el otro. Para lograr el xito de las nuevas empresas deben demostrar una viabilidad integral definida en el plan de negocios que elabora el futuro empresario. Sin menospreciar las otras variables, la del mercado es de vital importancia dado que la experiencia demuestra como un alto porcentaje de las empresas que inician quiebran porque los estudios previos realizados no estuvieron lo suficientemente rigurosos o se tomo la decisin sobre la base de criterios subjetivos como el dominio de determinada tcnica o el enamoramiento de la idea por parte del nuevo empresario. Teniendo en cuenta que la confeccin es el eslabn mas importante de la cadena textil confeccin en Colombia y el mayor contribuyente a la Balanza comercial. Es el eslabn que jalona al resto de eslabones en la cadena productiva. Sus niveles de productividad alcanzan estndares internacionales, con excelente capacidad de respuesta a los pedidos y con la posibilidad de reaccionar rpidamente a los cambios en las tendencias de la moda. En general, esta cadena productiva ha sido factor determinante del desarrollo industrial del pas, generando una importante contribucin a la produccin, al crecimiento econmico, a las exportaciones y al empleo manufacturero durante ms de 80 aos, siendo la industria de la confeccin el eslabn jalonador de la cadena. Se destacan en el sector principalmente las ciudades de Bogot, Ibagu y Medelln. Se tiene alto reconocimiento internacional en calidad, precio y servicio de los productos, sin embargo y a pesar de ser un sector de gran importancia tiene debilidades que le afecta considerablemente, es el caso de los altos costos laborales que los hacen menos competitivos. Como se haba mencionado anteriormente, Bogot es hoy por hoy el principal centro confeccionista del pas con el 32.7% seguido de Medelln con el 25.6%. La empresa de la confeccin se dimensiona como pequea y mediana. En efecto el 96% de las 4.000 empresas que componen este sector estn entre mediana y pequea. El sector confeccionista es una industria donde priman las empresas pequeas y medianas (95%), representado estos estratos en las dos terceras partes de 5

su valor agregado; la pequea y la mediana industria aporta al sector el 73% de la produccin y el 69.5% de la mano de obra. Tambin un sector altamente informal, como industria no exige una alta inversin tecnolgica y el costo de la maquinaria no es muy elevado, la relacin producto - inversin es interesante: por cada milln de pesos invertido en activos fijos, el sector genera $ 5.1 millones de valor agregado, mientras la industria en su conjunto solo genera $2.5 millones. El gran reto para los nuevos empresarios colombianos y especialmente para los del sector de la confeccin es aceptar que las actuales condiciones del entorno obligan a la realizacin con profundidad de estudios de factibilidad, los cuales disminuirn la incertidumbre. 2.2. FORMULACION DEL PROBLEMA Cul es el estudio de factibilidad que se debe realizar para que permita conocer o determinar factores a tener en cuenta en la creacin de una Empresa de ropa interior ubicada en la Localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot?

3. OBJETIVOS

3.1 GENERAL Realizar el estudio de factibilidad para determinar factores que se deben tener en cuenta en la creacin de una empresa de Confecciones ubicada en la Localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot. 3.2 ESPECFICOS Efectuar un estudio de mercado para identificar las caractersticas del producto, los proveedores, consumidores, competencia, nivel de precios, demanda y sistemas de comercializacin. Desarrollar un estudio que permita conocer las necesidades de materia prima, procesos de produccin, necesidades de maquinaria, equipos e infraestructura. Elaborar un estudio organizacional y legal para definir la organizacin jurdica y restricciones legales, estructura organizativa, requerimiento y el perfil profesional del equipo de talento humano. Determinar los recursos financieros necesarios para la creacin y buen funcionamiento de la empresa de confecciones ubicada en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot D.C.

3.3. PROPSITO Los beneficios que se desean obtener con la realizacin de esta investigacin es el de efectuar el estudio de factibilidad para la creacin de una empresa de confecciones ubicada en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot, y dependiendo de los resultados obtenidos, crear nuestra propia empresa en esta ciudad, con lo cual se ayudar a personas que no cuentan con empleo. De otro lado, es llegar a establecer nuestra propia marca de ropa, ubicada no solamente en esta ciudad, sino en otros lugares del pas y fuera de este. Creemos que al colocar en prctica el proyecto en esta ciudad y desarrollndolo dentro de los parmetros sociales que se han inculcado en el transcurso de la carrera, por esta institucin, se espera obtener un buen prestigio, con lo cual se estar representando la Universidad de la Salle.

3.4. RESULTADOS ESPERADOS Los resultados esperados es obtener informacin clara y precisa sobre los factores a tener en cuanta en la creacin de una empresa de confecciones ubicada en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot D.C, lo cual ser la base para la creacin de nuestra propia empresa. 3.5. COMUNICACIN Y DIVULGACIN DE RESULTADOS

La propuesta ser divulgada por medio de un plegable que ser entregado en las instalaciones de la Universidad de la Salle, el da de la sustentacin del Trabajo de Grado Titulado: Estudio de Factibilidad para la Creacin de una empresa de Confeccin Ubicada en la Localidad de Kennedy de la Ciudad de Bogota D.C, se realizar ante el Jurado asignado por la Direccin de Investigaciones de la Facultad de Administracin de Empresas de la Universidad De La Salle, para optar al ttulo de Administradoras de Empresas.

4. JUSTIFICACIN Con esta investigacin, se quiere dar a conocer los pasos que implica la creacin de una empresa, en este caso de confecciones. Por esta razn se requiere un estudio de factibilidad para la creacin de una empresa de confeccin en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogot D.C., para hacer frente a los actuales retos que tienen las organizaciones Colombianas. Existen problemas que se presentan en el sector de confeccin, especialmente en las microempresas, como es el de no tener los suficientes conocimientos en la creacin de una empresa y por ende el buen funcionamiento que debe tener sta. Para llevar a cabo la investigacin se debe tener en cuenta la justificacin metodologica, permitiendo realizar a fondo el cumplimiento de los objetivos de estudio, acudiendo al empleo de tcnicas de investigacin como instrumento de medida, llevando a cabo la aplicacin de cuestionario, que permita realizar un estudio de mercado, conociendo mas a fondo como se encuentra el sector de la confeccin. El resultado general de esta investigacin permitir que otras personas interesadas en el mismo tema puedan consultar este trabajo y tengan directrices claras para la creacin de una empresa.

5. HIPTESIS El estudio que se deben realizar para que permitan conocer o determinar factores a tener en cuenta en la creacin de una empresa de ropa interior ubicada en la Localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota son: estudio de mercado, tcnico, organizativo y financiero.

5.1. HIPOTESIS PRIMER GRADO Efectuando el estudio de mercado se identifican las caractersticas del producto los proveedores, consumidores, competencia, demanda y sistemas de comercializacin. Desarrollando el estudio tcnico dar a conocer necesidades de materia prima, procesos de produccin, necesidades de maquinaria, equipos e infraestructura. El estudio organizacional define la organizacin jurdica, la estructura organizativa, requerimiento y el perfil profesional del equipo de Talento Humano. Con el estudio financiero conoceremos la viabilidad del proyecto.

5.2. HIPOTESIS SEGUNDO GRADO: Los estudiantes de administracin de empresas aplican todos los conocimientos adquiridos en el transcurso de la Carrera y a la vez obtienen experiencia a travs de la creacin de empresa.

5.3. HIPOTESIS TERCER GRADO: La realizacin de un estudio de factibilidad para la creacin de una empresa de ropa interior, genera beneficios para la economa y as mismo permite al administrador adquirir experiencia, aplicar sus conocimientos y generar utilidades debido a la gran oportunidad de negocio que se presenta.

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6 .MARCOS DE REFERENCIA

6.1. MARCO DE ANTECEDENTES De acuerdo con las fuentes consultadas no se obtuvo informacin, sobre proyectos realizados de estudios de factibilidad para la creacin de una empresa de confeccin en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota.

6.2. MARCO CONCEPTUAL Anlisis Comercial: Identificar y seleccionar aquellos intermediario o distribuidores que faciliten que los bienes o servicios, lleguen al consumidor o usuario final, siempre bajo el criterio de lograr algn control sobre los mismos y en lo referente a la cobertura de mercado que se quiere atender. Esto permitir preestablecer la logstica requerida1.7. Anlisis de los Proveedores: Otro de los elementos de la estructura del mercado cuya importancia recin se ha reconocido, corresponde a los proveedores, quienes juegan un papel determinante en la calidad de los productos que la empresa lanza al mercado, al igual que sobre al estructura de costos que incidirn en la determinacin de los precios con que se quiera definir una estrategia competitiva. Balance General: Representa la situacin de los activos y pasivos de una empresa, as como tambin el estado de su patrimonio, presenta la situacin financiera o las condiciones de un negocio, en un momento dado, segn se reflejan en los registros contables. Las divisiones principales del balance son: activo, pasivo y patrimonio2.5

Anlisis Financiero: Es un proceso que comprende la recopilacin, interpretacin, comparacin y estudio de los estados financieros y datos operacionales de un negocio. Calidad y productividad: Brindan etapas para la solucin de problemas principales con sistemas de gestin de calidad total, el sistema de produccin justo a tiempo, mantenimiento productivo total, despliegue de polticas, el
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STANTON, William. Fundamentos de Marketing. Dcima Edicin. McGraw Hill. 1997. p. 63.

ANAYA ORTIZ, Hctor. Anlisis Financiero Aplicado: Con Anlisis de Valor Agregado, 11 edicin, Bogota D.C., Universidad Externado de Colombia, 2003, p 41, p 418

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Sistema de sugerencias y realizacin de las actividades efectivamente logrando la meta final de la estrategia planteada. Es necesario que las empresas analicen y estudien el sistema de capacidad que pueda implementar, todo esto con el fin de poder abarcar la mayor cantidad de demanda, optimizando las utilidades para la empresa y con el tiempo contemplar la posibilidad de expandirse, para poder aumentar su mercado y brindar un mejor servicio de calidad y satisfaccin de necesidades a la mayor parte de la poblacin consumidora del producto3.6

Consumidor: Clientes potenciales, siendo posible que sean personas naturales que acten como consumidores finales, as como pueden ser organizaciones que adquieren el bien o servicio con intenciones de consumo institucional, mientras que se pueden encontrar aquellos que adquieren los productos con un inters eminentemente comercial. Departamentalizacin: Subdivisin del trabajo y asignacin de ste a grupos especializados al interior de una organizacin. Descripcin de Cargos: En la descripcin de cargos se debe definir cada puesto e informa a cada una de las personas las responsabilidades del titular. Disear: Hacer el diseo de una cosa. Diseo: Dibujo, traza o concepcin previos a la realizacin de una obra que se hacen para determinar cmo debern ser en realidad. Distribucin en Planta: Requiere del anlisis de las distribuciones del pasado, redistribucin, principios de la distribucin en planta, elementos movidos en la produccin, tipos de distribucin en planta, factores que afectan la distribucin, fundamentos o principios gua, al igual que la aplicacin para empresas de manufactura y servicios. Estructura Organizacional: Sistema formal de relaciones de trabajo para la distincin e integracin de las tareas (la determinacin de quin har, qu y cmo se combinarn los esfuerzos).4 Estado de Prdidas y Ganancias: Muestra los ingresos y los gastos, as como la utilidad o prdida resultante de las operaciones de una empresa durante un periodo de tiempo determinado, generalmente en un ao.

SCHROEDER, Roger G. Administracin de Operaciones. Tercera Edicin. McGraw Hill. 1992. p.32. 4. SLOCUM, John W. y JR, Edwin Administracin, 7 a edicin, Madrid, Internacional Thomson Editores, 1998, p.127

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Funcin Comercial: Es considerada, en trminos funcionales, como la ltima etapa de la cadena de produccin, que comienza con la contratacin de recursos materiales y humanos, contina con la transformacin de dichos recursos en productos y servicios y finaliza con la colocacin de estos en el mercado.

6.3 MARCO TERICO

Despus de haber analizado la bibliografa con la que contamos, hemos escogido los siguientes autores, porque reafirman nuestros conocimientos y otros nos brindan lineamientos claros respecto a nuestro proyecto de grado. Para comenzar se debe anotar que toda persona que desee crear una empresa puede hacerlo, debe tener en cuenta que el objetivo final de esa idea, se convierta en un proyecto real. Para Galindo, Es importante que el futuro empresario analice y tenga en cuenta los factores internos y externos que optimizan o afectan su negocio, ya que el proyecto empresarial puede ser viable, para lo cual es necesario cumplir el proyecto en el tiempo de puesta en marcha generar produccin y ventas en el tiempo inicialmente planeado. Pero tambin puede ser factible que se realice de acuerdo a los planes inicialmente establecidos. Los factores externos que afectan un proyecto empresarial y que tienen incidencia directa en las debilidades y en las fortalezas, genera efectos transcendentales hasta el punto de obtener xito o fracaso, dependiendo de la solidez, de nuestro negocio alguna de estas variables son: el mercado, las competencia, la polticas macroeconmicas que definen los gobiernos, los efectos inflacionarios, los problemas sociales, los decretos y leyes, los efectos ambientales.5 De la misma forma para el autor Andrade Cuando se esta configurando un proyecto empresarial se deben hacer anlisis previos a la determinacin de un proyecto los cuales posibilitan el conocimiento de la interrelacin entre los factores que intervendrn en el desarrollo empresarial futuro y ste facilitara la toma de desiciones ante acontecimientos cambiantes e irreversibles. No debe importarnos demorar la puesta en marcha de un proyecto empresarial, tommonos todo el tiempo que se requieran si existen dudas no resueltas. Una nueva actividad es una aventura pero conviene poner todos los medios a nuestro alcance para delimitar sus riesgos conocer las variables que intervendrn en su evolucin y determinar nuestras lneas de actuacin sobre ellas.

GALINDO, Carlos Julio, Manual para la creacin de empresas, Edicin Ecoe, Pag.4, 2004.

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No se debe improvisar ni pensar que cuando vayan surgiendo los problemas irn resolvindose. Antes de la puesta en marcha hay tiempo de retirarse o de prepararse adecuadamente. Despus, quizs no lo haya6 Respecto al emprendedor o nuevo empresario, ha de preocuparse del desarrollo ajeno, del desarrollo de sus colaboradores como del propio. Para el autor Irzar: Los emprendedores de xito consiguen que el proyecto les ilusione no solo a ellos, sino tambin a todos los que le rodean en su trabajo. Dado que es intrnsico de los nuevos negocios la indefinicin de roles y tareas y la existencia de un mayor numero de problemas con los productos o servicios todava sin asentar, para poder sobre llevarlo se procurara generar buen ambiente en el equipo. El emprendedor sabe que depende de sus colaboradores, por lo que har todo lo posible para potenciar los aspectos positivos, sobre los que descansa el buen ambiente de trabajo, como pueden ser la claridad de los objetivos, el reconocimiento por el trabajo bien hecho, la claridad en la comunicacin, y la bsqueda del compromiso. De otra parte el nuevo empresario debe tener una caracterstica que con la practica ha de aprender a sobre llevar el estrs que produce asumir fuertes riesgos. Para cultivar esta caracterstica, el nuevo empresario debe hacer gala de: optimismo, liderazgo, Serenidad, positivismo, carcter y saber aprovechar oportunidades7 Existen una serie de tcnicas, que permiten obtener una primera orientacin sobre esa idea de negocio, tiene suficiente potencial y perspectiva favorables para la creacin de una nueva empresa prospera, es decir si se trata de una idea viable. Para los autores Bermejo, Rubio, De la vega: Se debe elaborar un completo plan de negocios en el que se estudien detalladamente todas las variables que concurren en la puesta en marcha de un determinado proyecto empresarial, con lo anterior se pretende intentar de alguna manera predecir de antemano, y por consiguiente con un menor riesgo, las posibilidades de xito en base a una serie de criterios generales. Se recomienda una secuencia de 5 pasos para la evaluacin inicial de una idea de negocios: Definir la perfectamente la idea de negocio, analizar el mercado sobre el que se pretende actuar, relacionar la idea con el mercado, examinar os recursos y capacidades y probar la idea en el mercado.8 Del mismo modo la gerencia de proyectos comprende todas las actividades administrativas y tcnicas necesarias para asegurar la ejecucin eficaz y eficiente del proyecto. En efecto para Miranda Dichas actividades comprometen los procesos (iniciacin, planeacin, ejecucin, control y finalizacin), que dan salida a las siguientes funciones: planeacin, programacin, organizacin, direccin, ejecucin informacin y control.9

ANDRADE, Julio Flrez, Crear y dirigir la nueva empresa, Edicin Ecoe Ediciones, Pg. 7, 2002. IRIZAR, Iazio, Como crear una empresa, Editorial Gestin 2000, Pg. 74, 2004. 8 BERMEJO, Manuel, RUBIO, Isabel, La creacin de la empresa propia, Editorial McGraw Hill, Pag.40,2004.
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MIRANDA Miranda, Juan Jos, El desafi de la gerencia de proyectos, Editorial MM Editores, Pag. 59,2004

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Anzola nos dice, como emprendedor debers enfrentar gran incertidumbre, riesgo y un trabajo incansable para lo que deseas.10 Ahora pasando especficamente al campo del diseo de modas, este proceso se inicia en la proposicin de un objeto imaginario y culmina en la realizacin de un objeto material; as mismo Saltzman nos habla Nace de una idea y se concreta en una forma. Pero dado que la forma que se proyecta en el diseo de indumentaria es la del vestido, y que la ropa es un elemento de intervencin sobre la morfologa del cuerpo del usuario, el diseo debe prever que el resultado del proyecto terminara creando con l una nueva condicin, en relacin directa con el o los contextos.11 Para Ohara, la moda es un reflejo cambiante de nuestra forma de ser y de los tiempos en que vivimos. Del mismo modo que el rechazo deliberado de los smbolos que otorgan rango y categora transmite oto tipo de mensajes, el vestido se ha empleado siempre como instrumento con el que hacer ostentacin de riqueza y posicin social. La forma en que uno viste puede relevar sus preferencias y aspiraciones o su talante liberal o conservador.12 Dentro de este marco ha de considerarse el informe presentado por el autor Anzola en el cual nos presenta una serie de listado de necesidades por satisfacer, encontrando similitud con nuestro proyecto, problemas o necesidades sin satisfacer. Si quieres un vestido o traje especial para una boda, no lo encuentres, no hay variedad ni calidad y acabas por comprarlo en el extranjero13. Lo anterior nos indica que nuestro proyecto es factible, ya que existen muchas necesidades en el campo del diseo de modas por satisfacer 6.4. MARCO ESPACIAL El proyecto se ubica en la Localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota D.C. 6.5. MARCO TEMPORAL El anteproyecto esta ubicado en el ao 2006.

6.6. MARCO LEGAL Este marco legal es para la creacin de la empresa (Ver factibilidad legal)

10 11 12

ANZOLA Rojas, Servulo, De la idea a tu empresa, Editorial Limusa, pag. 21, 2002

SALTZMAN, Andrea, El cuerpo diseado, Edit. Paidos, Pag.13, 2003. OHARA, Georgina , Enciclopedia de la moda, Ediciones Planeta Colombia, Pag. 9, 2003 13 ANZOLA, Op. Cit.,pag. 171

15

Cmara de Comercio y Notaria Acta de Constitucin (socios) persona jurdica, la empresa a constituir ser de responsabilidad Ltda. Revisar en la cmara de comercio que el nombre o la razn social asignada a la empresa, no lo posea otra compaa (persona natural o jurdica). Elaborar la minuta del acta de constitucin, registrarla en la notaria con los siguientes datos bsicos: nombre o razn social, objeto social de la empresa, clase de sociedad y socios, nacionalidad, duracin, domicilio, aporte de capital, representante legal y sus facultades, distribucin de las utilidades, causales de disolucin. Retirar la escritura publica de la notaria, autenticada. Matricular la sociedad en el registro mercantil de la cmara de comercio, con la segunda copia de la escritura publica de constitucin de la sociedad. Registrar en la cmara de comercio los siguientes libros de contabilidad: diario, mayor y balance, inventarios y balances, actas (sociedades). Reclamar el certificado certificado de existencia y representacin legal. Anualmente realizar la renovacin de la matricula mercantil y de establecimiento de comercio. Alcalda zonal y tesorera Distrital:

Obtener el registro de industria y comercio en la tesorera Distrital, previo diligenciamiento del formulario. Solicitar la licencia de funcionamiento en la alcalda correspondiente presentando los siguientes documentos. Copia del registro de industria y comercio. Solicitar el concepto positivo de Bomberos. Tramitar el permiso de planeacin Distrital o municipal. Solicitar la matricula sanitaria en las regionales de la secretaria de salud o los cade. zonal

16

Diligenciarlos formularios de la solicitud de la licencia de funcionamiento y anexar copia de los documentos requeridos. Una vez realizado los tramites anteriores solicitar en la alcalda zonal su licencia de funcionamiento.

Administracin de impuestos nacionales:

Diligenciar el formulario del registro nico tributario (RUT) en la administracin de impuestos. Solicitar el nmero de identificacin tributaria (NIT), en la administracin de impuestos nacionales, con una copia del certificado de existencia y representacin legal. Registrar a la empresa como responsable al impuesto al valor agregado (IVA), en el registro nico tributario, previo diligenciamiento del formulario en la administracin de impuestos, en una de las siguientes categoras: rgimen comn o simplificado. Establecer si es o no agente retenedor. 6.6.1 Tipo de empresa Existen tres clases de empresas donde se puede ubicar las organizaciones dependiendo su actividad econmica. Esta clase de empresas se dividen en industriales, comerciales y de servicios. Para este caso en particular la empresa pertenece a las industriales.

6.6.2. Clasificacin del rgimen La empresa se clasificara dentro del rgimen comn, porque pertenecera a las sociedades de naturaleza mixta (sociedades de responsabilidad limitada) y a este rgimen pertenecen las personas jurdicas

17

7. DISEO METODOLOGICO 7.1. TIPO DE INVESTIGACION El tipo de investigacin que utilizaremos es : investigacin descriptiva, porque este estudio identifica caractersticas del universo de investigacin,( como por ejemplo numero de poblacin y empresas en el rea de confeccin), seala formas de conducta y aptitudes del universo investigado, se observaran comportamientos sociales, preferencias de consumo de prendas de vestir y decisiones de compra frente a estos productos, establece comportamientos concretos, descubre y comprueba la asociacin entre variables de investigacin. En este caso podemos establecer cuales son nuestros competidores directos e indirectos, cuantas personas podrn consumir nuestro producto y cuales son las necesidades que se presentan en la poblacin objeto de estudio. Tambin se podr tener una relacin entre el precio y el consumo de nuestro producto. 7.2. POBLACION Y MUESTRA

7.2.1. Poblacin: La poblacin a estudiar sern 657 empresas que fabrican prendas de vestir ubicadas en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota, segn informacin obtenida de la cmara de comercio de Bogota.

7.2.2. Muestra: Para determinar el tamao de la muestra se tiene en cuenta las empresas dedicadas a la elaboracin de ropa interior ubicada en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota (29). n = S2 E2 + S2 Z2 N = (0.4)2 (0.05)2 + (1.96)2 = 26 ENCUESTAS (0.4)2 (29)

n = Tamao necesario de la muestra Z = Margen de confiabilidad nivel de confianza 95% 1.96 S= Desviacin estndar de la poblacin 0.4 E = Error de estimacin 5% N= Poblacin (numero de empresas de confeccin de ropa interior)

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7.3. FUENTES DE INFORMACION

7.3.1 Fuente primaria

Con esta fuente se obtiene informacin directa, es decir, donde se origina la informacin (las personas, las organizaciones, los acontecimientos, el ambiente natural.). Esta informacin se obtiene observando directamente los hechos, entrevistando directamente las personas que tiene relacin con la situacin objeto de estudio. En este caso nuestras fuentes primarias son los dueos de las empresas de confecciones ubicadas en la localidad de Kennedy y la poblacin femenina encuestada.

7.3.2. Fuente secundaria Ofrece informacin sobre el tema por investigar, las principales fuentes secundarias para la obtencin de la informacin son los libros, las revistas, los documentos escritos. Esta fuente es valida siempre y cuando se siga un procedimiento sistematizado y adecuado a las caractersticas del tema y a los objetivos, al marco terico, la hiptesis, al tipo de estudio y al diseo seleccionado. Para el desarrollo de este proyecto se tienen encuenta informes o base de datos de la Cmara de Comercio de Bogot, de artculos de revistas relacionados con la moda, con el sector de la confeccin y toda la bibliografa referente al tema.

19

8. INTERPRETACIN DE LA INFORMACION

8.1. ESTUDIO DE MERCADOS

1. Cules de los siguientes productos fabrica la empresa?

16% 33% 13%

18%

20%

Ropa interior femenina Ropa interior nia

Ropa interior Masculina Otras

Ropa interior nio

El 33% de las empresas fabrican ropa interior femenina, el 20% ropa interior masculina, el 18% ropa interior nio, el 16% se dedica a la fabricacin de pijamas, blusas, sudaderas y vestidos de baos, el 13% restante se dedican a la fabricacin de ropa interior nia. 2. Su producto se caracteriza por:

Color 33%

Otros 0%

Diseo 33%

Calidad 34%

El 34% de los productos se caracterizan por la calidad que ofrecen, y un 33% en el color y diseo, es decir que para la mayor parte de las empresas la calidad, es un factor importante en la fabricacin de sus prendas

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3. Qu tipos de materiales utiliza la empresa en la fabricacin de sus productos?

Otros 4% Encajes 26% Algodones 36%

Lycra 34%

El 36% de las prendas de vestir se fabrican en algodn para brindar mayor comodidad, 34% se elaboran en lycra y el 26% en encajes.

4. Por qu considera usted importante los productos de la empresa?

Satisface a los clientes 23% 37% Permite a la empresa obtener ganancias No sabe 27% 13% Otra razn

El 37% de los productos de la empresa se consideran importantes ya que se busca obtener una satisfaccin en los clientes, el 27% no sabe, 23% otra razn y el 13% por que le permite obtener ganancias a la empresa.

21

5. Cul seria la diferencia de su producto respecto a la de la competencia?

Diseo Calidad
7% 28% 0% 30%

Materiales Precio
35%

Otros

El 35% de las empresas consideran que sus productos se diferencian de la competencia por la calidad que hay en cada uno de ellos, el 30% en el diseo, el 28% en lo materiales, el 7% en el precio.

6. Cules de los siguientes productos la empresa tiene mejor posicionado?

7% 28% 48%

Ropa interior femenina Ropa interior Masculina Ropa interior nio Ropa interior nia

3%

14%

Otras

La ropa interior femenina ocupa el primer lugar con un 48% indicando que la mayor parte de las empresas fabrican, compran y vende prendas intimas para dama, en segundo lugar la ropa interior nia con un 28%, el 14% ropa interior masculina, el 7% otros (pijamas, vestidos de bao, blusas, entre otras), el 3% ropa interior nio ocupa el ultimo lugar, debido a que no es una prenda de vestir tan llamativa.

22

7. Cree usted que los productos fabricados por la empresa:

0% 0%

50%

50%

a. Hasta ahora se esta dando a conocer en el mercado b. Esta teniendo un crecimiento rpido en ventas c. Esta teniendo un crecimiento lento en la venta

El 50% de las empresas creen que sus productos hasta ahora se estn dando a conocer en el mercado, ya que son empresas que no llevan ms de 10 aos en este y el otro 50% esta teniendo un crecimiento rpido en ventas, por lo que son empresas que superan mas de los 10 aos de estar en el mercado y algunas de ellas son exportadoras.

8. Cada cunto cambian el diseo de sus productos?

21%

0%

0%

79%

De 1 a 3 meses

De 4 a 6 meses

De 7 a 9 meses

Cada ao

El 79% de las empresas cambian el diseo de sus productos de 1 a 3 meses, y el 21% restante lo realizan de 4 a 6 meses.

23

9. Cuando los productos de la empresa estn teniendo un crecimiento lento en ventas en el mercado, la empresa:

27%

0%

0%

54% 19% 0%

a. Hace productos diferentes a los de la competencia b. Modifica los actuales c. Baja los precios d. Aumenta la publicidad e. Realiza promociones f. Otra

El 54% hacen productos diferentes a los de la competencia para no bajar las ventas que tienen trazadas durante el ao, el 27% bajan los precios para no dejar ninguna prenda en inventario y de esta forma aumentar las ventas, y el 19% restante modifican los actuales.

10. Cul estrategia utiliza cuando va ha lanzar un producto nuevo?

11%

0%

11%

78% Publicidad Promocin Obsequios Otros

El 78% de las empresas utilizan publicidad en sus productos cuando van hacer lanzados, el 11% promocin y el 11% restante obsequios, con el fin de que sean conocidos mas de cerca cada prenda que se esta sacando al mercado. 24

11. Qu hacen en la etapa de crecimiento de su producto?

Ms versiones del producto Rebajas de precios Incrementar la publicidad 81% Distribucin en ms puntos de ventas

19% 0%

0%

El 81% en la etapa de crecimiento realizan ms versin en los productos y el 19% restante hacen distribucin en ms puntos de ventas

12. La empresa qu estrategias utiliza cuando el producto tiene mucha competencia:

0%

4% 36%

60%

Ofrecer la lnea completa de productos. Seguir ofreciendo alta calidad de sus productos. Promociones Otros

En la etapa de crecimiento de los productos el 60% siguen ofreciendo los productos de alta calidad, el 36% ofrece la lnea completa de productos, el 4% restante utiliza la variacin de sus precios.

25

13. Cmo sobrevive la vendiendo?

empresa cuando los productos no se estn

7% 4%

0% 29%

25%

35%

Deja de fabricar los productos que no se estn vendiendo Reduce los costos para obtener mayores ganancias Modifica el producto de alguna manera para mejorarlo Refuerza la publicidad Distribuye a clientes especficos Otro.

El 35% modifican los productos de alguna manera para mejorar las ventas, 29% reduce los costos para obtener mayores ganancias, el 25% refuerza la publicidad, el 7% deja de fabricar los productos que no se estn vendiendo y 4% distribuye a clientes especficos, lo cual nos indica que las estrategias que utiliza cada empresa va de acuerdo al tamao y a la produccin que maneja cada empresa. 14. Cuando los productos fabricados no estn de moda qu hace, la empresa:
7%

32% 61%

Modificar las caractersticas superficiales del producto y lo diferencia del anterior Mejora tecnolgicamente la maquinaria Otra.

Cuando los productos fabricados no estn de moda el 61% modifica las caractersticas superficiales del producto y lo diferencian del anterior, el 32% mejora tecnolgicamente la maquinaria y el 7% restante prefieren adquirir informacin sobre la moda. 26

15. La empresa qu tiene en cuenta al disear un producto:

0% 20% 38%

42%

Necesidades del cliente Tendencias de la moda La competencia Otra

El 42% al disear sus productos tienen en cuenta las tendencias de la moda, el 38% las necesidades del cliente y el 20% restante se fija en la competencia.

16. La empresa posee marca propia:

5%

95% Si No

El 95% de las empresas poseen su marca propia y el 5% no la posee, indicando que realizan su produccin para que otras empresas, coloquen la marca.

27

17. La empresa se ha preocupado por el diseo del empaque?

42%

58%

a. Si

b. No

El 58% no se preocupan por el diseo del empaque y el 42% restante si lo tienen en cuenta para vender su producto.

18. Los productos fabricados tiene etiqueta?

11%

89%

a. Si

b. No

El 89% de las empresas cuentan con su propia etiqueta, ya que la mayor parte de estas exportan y tienen puntos de ventas y el 11% no lo tiene por ser pequeas.

28

19. Conoce la legislacin que rige el uso de etiquetas en los productos?

47% 53%

a. Si

b. No

El 53% de las empresas no conocen la legislacin que rige el uso de las etiquetas en los productos Y el 47% restante la conoce por lo que son empresas con mayor tiempo en el campo de la confeccin.

20. Que colores maneja la empresa para la fabricacin de sus productos?

0%

11%

89%

Colores tradicionales

Colores de moda

Ambos

El 89% de las empresas manejan colores tradicionales y de moda, el 11% restante utilizan los colores de moda, indicando que se guan de acuerdo a las fuentes de informacin que tenga cada una.

29

21. Considera usted que los precios de los productos fabricados por la empresa se asemejan a los que se manejan en el resto de las empresas del sector?

5%

95%

a. Si

b. No

El 89% de las empresas asemejan los precios frente a la competencia y el otro 5% no, por lo que realizan exportaciones.

22. Qu importancia tiene la fijacin de precios en la comercializacin de los productos?

0% 32%

0%

68% a. Muy importante b. Importante c. Poco importante No es importante

El 68% de las empresas considera muy importante la fijacin de sus precios en la comercializacin de los productos y el 32% la ve importante.

30

23. La empresa plantea objetivos para la fijacin de precios?

5%

95%

a. Si

b. No

El 95% de las empresas plantean objetivos para la fijacin de precios y el 5% no lo realiza por lo que no lo ven tan importante.

24. La empresa estima cuanto ser el volumen de sus ventas en el mes?

5%

95%

a. Si

b. No

El 95% de las empresas pronostican cuanto ser el volumen de las ventas en el mes, el 5% restante no lo realiza

31

25 La competencia influye en la fijacin de precios de los productos fabricados?

42%

58%

a. Si

b. No

El 58% de las empresas fijan los precios de los productos de acuerdo a los de la competencia y el 42% no se fija en la competencia.

26. Como reacciona la competencia ante sus nuevos productos?

5%

0% 0%

95%

Aumenta la publicidad Realiza promociones

Nuevas colecciones Baja precios

El 95% de la competencia reacciona con nuevas colecciones y el 5% realiza promociones.

32

27. Para ingresar al mercado la empresa ofrece precios por debajo de la competencia?

42%

58%

a. Si

b. No

El 58% de las empresas decidieron no entran con precios por debajo de la competencia y el 42% decide realizarlo ya que hay una viabilidad de vender satisfactoriamente los productos fabricados.

28. La empresa se pone de acuerdo con las otras empresas del sector para fijar los precios de sus productos?

0%

100%

a. Si

b. No

El 100% de las empresas no se ponen de acuerdo con la competencia en la fijacin de los precios.

33

29. Cuales de los siguientes descuentos maneja la empresa?

2% 30% 38%

0%

a. b. c. d.

Descuentos por volumen Descuento no acumulativo Descuento acumulativo Descuentos por pronto pago

30%

0%

0%

e. Descuentos por almacenamiento, promocin y venta del producto f. Descuentos por pagar dentro de cierto plazo Otro

El 38% de las empresas realizan el descuento por volumen ya que son empresas mayoristas, el 30% descuento por pago dentro de cierto plazo, 30% descuento por pronto pago y el 2% va de acuerdo a los convenios que tenga la empresa con los clientes.

30. Que tipo de transporte utiliza la empresa para la distribucin?

0%

17%

0% 17%

0%

66% a. Carro b. Camioneta c. Motocicleta d. Bicicleta e. Avin Otro.

El medio de transporte ms utilizado por las empresas es la camioneta con un 66% y el 17% Avin este medio es utilizado por las empresas que exportan (grandes y mediana), el 17% restante utiliza carro (automviles). 34

31 La empresa hizo un diseo para determinar sus canales de distribucin?

11%

89%

a. Si

b. No

El 89% de las empresas realizaron un diseo para determinar los canales de distribucin con el fin de tener una mayor cobertura, el otro 11% no lo realizan, ya que no le dan tanta importancia. 32. Que canal de distribucin utiliza la empresa?

5% 21%

74%

Productor

Consumidor Detallista Mayorista Consumidor Detallista

b. Productor c. Productor Consumidor

El 74% de las empresas utiliza el canal de distribucin (productor, detallista y consumidor), es utilizado en gran parte en las medianas, el 21% de las empresas grandes utilizan (productos, mayorista, detallista y consumidor) ya que son empresas que exportan y por ultimo el 5% de las pequeas empresas usa el (productor, consumidor). 35

33. Qu factores influyeron en la seleccin del canal de distribucin de la empresa?

0%

19% 10%

61%

10% b. Tiempo de entrega al consumidor d. Todas las anteriores

. Lugar c. Volumen e. Otra

Un 61% determinan que ( el lugar, volumen, tiempo de entrega al consumidor) son los factores que se deben de tener en cuenta a la hora de seleccionar el canal de distribucin, el 19% escogen el lugar, el 10% el tiempo de entrega al consumidor y el 10% el volumen, estas tres ultimas las tienen en cuentas las pequeas y microempresas.

34.La empresa conoce el tamao del mercado conformado por los consumidores finales?

5%

95%

a. Si

b. No

El 95% de las empresas conocen el tamao del mercado conformado por los consumidores finales, el 5% no los conocen. 36

35.La empresa cuenta con puntos de venta?

21%

79%

a. Si

b. No

El 79% de las empresas cuenta con puntos de ventas, el 21% de restante no lo tienen por lo que hasta ahora se estn dando a conocer en el mercado.

36. Los puntos de venta se encuentran ubicados en:

6%

94%

. Localidad de Kennedy

b. Otra

El 94% de las empresas cuentan puntos de venta en otra localidad, y el 6% tienen puntos de venta en la localidad de Kennedy.

37

37.La empresa realiza venta por telfono?

16%

84%

a. Si

b. No

El 84% de las empresas realizan las ventas por telfonos a los clientes ya conocidos, el 16% restante no se atreven a realizarlo por lo que no cuentan con clientes fijos.

38.Cree usted que las instalaciones fsicas de la empresa son adecuadas para la elaboracin de los productos?
5%

95%

a. Si

b. No

El 95% de las empresas considera las instalaciones fsicas adecuadas para la elaboracin de sus productos, el otro 5% no las ve adecuadas, por lo que necesitan un mayor espacio.

38

39.De las siguientes reas de terreno en cual clasifica la empresa?

0% 22%

11% 67% a. Menos de 72 m2 c. De 91 a 120 m 2 b. De 73 m2 hasta 90 m2 d. Ms de 121 m2

El 67% de las empresas estn construidas con un rea menor de 72m, el 22% con un rea de 91 a 120 m para las medianas y el 11% con un rea del 73 m hasta 90 m para las grandes.

40. La empresa vende al por mayor?

47%

53%

a. Si

b. No

El 53% de las empresas vende al por mayor a los diferentes clientes, en especial a los que se encuentran en otras ciudades quienes son los que realizan un mayor pedido, el 47% no lo realiza.

39

41.La empresa como clasifica el tamao del mercado al mayoreo?

12%

24% 64%

a. Grande

b. Mediano

c. Pequeo

La empresa clasifica el tamao del mercado al mayoreo grande con un 64%, el 24% mediano y el 12% pequeo.

42La empresa cuenta con el espacio suficiente para las oficinas, maquinaria y el rea de almacenamiento?

6%

94%

a. Si

b. No

El 94% de las empresas no cuenta con un espacio suficiente para (maquinaria, oficinas y el rea de almacenamiento), el 6% cuenta con el mismo espacio necesario. 40

43La empresa lleva registro y control del inventario?

5%

95%

a. Si

b. No

El registro y control del inventario lo llevan el 95% de las empresas, el 5% restante no ya no dejan inventario en existencia, sino lo manejan por pedido.

44.La empresa maneja un servicio Post-venta?

22%

78%

a. Si

b. No

El 78% de las empresas manejan un servicio post venta con sus clientes, el 22% restante no lo realiza.

41

45. Que medios publicitarios utiliza la empresa para dar a conocer sus productos?

0% 0% 28%

0%

0% a. Televisin 0% 13% b. Radio c. Prensa d. Vallas e. Revistas f. Persona a persona g. Megfono

0% 59%

h. Volantes i. Otro_________

El medio publicitario mas utilizado por las empresas para dar a conocer sus productos es de persona a persona con un 59%, en segundo lugar estn los volantes con un 28% y con un 13% estn las revistas que manejan las empresas grandes con cada uno de sus diseos.

46. La empresa cuenta con un plan para el desarrollo de sus ventas?

11%

a. Si

b. No

89%

El 89% de las empresas realizan un plan para el desarrollo de sus ventas, el 11% no lo realizan por que no tienen quien les desarrolle un plan para el desarrollo de las ventas. 42

47.. La empresa disea sus productos en coordinacin con un plan de promocin de los mismos?

5%

a. Si

95%

b. No

El 95% de las empresas disean sus productos en coordinacin al plan de promocin de estos, el 5% restante lo realiza de acuerdo a los pedidos que les solicitan.

48. La empresa en estos momentos tiene publicidad en:

35%

27%

19%

19%

a. Directorio telefnico c. Revistas

b. Pagina Web d. Ninguna

El 35% de las empresas no tienen ninguna clase de publicidad por lo que no llevan mucho tiempo en el mercado y no cuentan con el recurso suficiente, el 27% en directorio telefnico para dar a conocer su empresa en el lugar en que se encuentra ubicado, 19% de la publicidad en revista, pero estas empresas son las que mas aos llevan en el sector de la confeccin. 43

8.2 ESTUDIO TCNICO 49 .La empresa en que barrio de la localidad de Kennedy se encuentra ubicada?

Carvajal Marsella 5% 5% 5% 5% 23% Bavaria Americas Patio Bonito 19% 10% 14% 14% Carimagua Alqueria la Fragua Mandalai El rosario

El 23% de las empresas se encuentran en el Barrio Carvajal, El 19% en Patio Bonito, El 28%( 14% cada una) en Marsella y Bavaria, el 10% en las Americas, el 20% (5% de cada una) restante en Carimagua, Alquera la fragua, Mandalay, El rosario.

50.La empresa realiz un estudio preliminar para escoger la ubicacin de sus operaciones?

31%

69%

a. Si

b. No

El 69% de las empresas no realizaron estudio para escoger la ubicacin de sus operaciones, ya que inicialmente arrancan en las mismas casas donde viven, el 31% lo realizan ya que cuentan con un capital suficiente.

44

51. Cul de los siguientes flujos de procesos utiliza la empresa?

0%

19% 19%

62%

a. Por proyecto b. Trabajo de taller o de planta c. Por lotes d. Lneas de ensamblaje

El 62% del flujo de procesos que utiliza la empresa es por lotes ya que ellos cuentan con un cantidad de pedidos, el 19% por proyectos y el 19% restante trabajo de taller o planta.

52. El proceso de produccin de la empresa, es una operacin?

0%

100% a. Intermitente b. Continua

El 100% de las empresas realizan el proceso de produccin continua.

45

53. La empresa ha identificado el nivel de las operaciones que deben alcanzar para recuperar todos los costos de produccin a travs de los ingresos (punto de equilibrio)?

19%

81%

a. Si

b. No

El 81% de las empresas saben empricamente como manejar los costos que le genera la materia prima y la recuperacin de estos, 19% restante no conocen casi estas operaciones para obtener una total recuperacin.

54. Se han definido los atributos que conforman la calidad del producto?

13%

87%

a. Si

b. No

El 87% de las empresas han definido los atributos que conforman la calidad del producto, el otro 13% no lo han definido.

46

55. Se realiza inspeccin a los productos, materias primas, productos en procesos, producto terminado?

0%

100%

a. Si

b. No

El 100% de las empresas realizan inspeccin a los productos, materias primas, productos en procesos y productos terminados.

56.Existen documentos que contengan los diagramas de flujo de calidad para los productos?

44% 56%

a. Si

b. No

EL 56% de las empresas no cuentan con diagramas de flujos en sus documentos, ya que no le dan tanta importancia, el 44% de las empresas realizan este flujo en cada uno de los procesos, para minimizar costos. 47

57.. La maquinaria utilizada para el proceso productivo es:

0% 39%

9%

52%

a. Manual c. Industrial

b. Semi-industrial d. Automatizada

El 52% de las empresas utilizan en el proceso productivo maquinaria industrial ya que no cuenta con el suficiente recurso para adquirir una mas avanzada, el 39% utilizan automatizada de acuerdo a los avances tecnolgicos, las empresas que no llevan ms de 5 aos cuentan con maquinaria semi industrial.

8.3 ESTUDIO ADMINISTRATIVO 58. La empresa tiene una misin, visin, principios, valores establecidos?

28%

72%

a. Si

b. No

El 72% de las empresas no tienen establecido la misin, la visin, principios y valores y el otro 28% si las tienen establecidas.

48

59..La empresa desarrolla estrategias para alcanzar sus objetivos?

13%

87%

a. Si

b. No

El 87% de las empresas desarrollan estrategias para alcanzar los objetivos propuestos, el 13% no lo hacen ya que no se tranzan objetivos.

60. La empresa cuenta con un organigrama?

47% 53%

a. Si

b. No

El 47% de las empresas grandes cuentan realmente con un organigrama, el 53% de las empresas pequeas no cuentan con un organigrama.

49

61. Cmo se toman las decisiones en la empresa?

a. Exclusivamente los dueos

0% 47% 53% 0%

b. Los dueos aunque el empleado puede tomar algunas decisiones sencillas y rutinarias c. Los dueos consultan a sus empleados

d. Los dueos definen los objetivos y los empleados deciden como cumplirlos

Las desiciones de la Mayora de las empresas es exclusividad de los dueos representada con un 53%, el otro 47% los dueos consultan con los empleados.

62. La empresa realiza un proceso y unas pruebas de seleccin de su personal?

7%

93%

a. Si

b. No

El 93% de las empresas llevan a cabo los procesos y las pruebas de seleccin de personal con el fin de tener el mejor equipo de trabajo, el otro 7% no lo realiza por lo que son empresas pequeas. 50

63. La empresa cuenta con informacin suficiente acerca del cargo que pretende suplir?

13%

87%

a. Si

b. No

El 87% de las empresas cuentan con la informacin suficiente del cargo que se quiere suplir, el otro 13% no le da tanta importancia a este tema.

64.A travs de que medios la empresa realiza el reclutamiento del personal que necesita?

a. Anuncio en prensa

0% 30%

0% 35%

b. Recomendacin directa c. Sena d. Bolsas de empleo e. Universidades

0%

35%

f. Otra,

El 35% realizan reclutamiento de personal por medio de los anuncios en prensa, siendo la mas frecuente, el 35% por medio de los informes dejados en las universidades y el otro 30% en las bolsas de empleo.

51

65. La empresa realiza evaluacin, entrevista e induccin a sus candidatos?

0%

100%

a. Si

b. No

El 100% de las empresas realizan evaluacin, entrevista e induccin preliminar a sus candidatos.

66 Los empleados reciben capacitacin continua?

47% 53%

a. Si

b. No

El 53% de las empresas no les gusta dar una capacitacin continua ya que les genera un gasto adicional, el 47% restante lo realiza ya que cada vez la tecnologa los obliga a realizarlo.

52

67 La empresa realiza evaluacin del desempeo de los trabajadores?

47% 53%

a. Si

b. No

El 53% de las empresas realizan evaluacin de desempeo con el fin de mirar el rendimiento en cada uno de los empleados, el 47% restante no le da tanta importancia a la evaluacin en los empleados.

68. Que tipo de compensacin reciben los empleados?

11% 25% 43%

21%

a. Sueldo Base c. Prestaciones

b. Incentivos o bonos d. Al destajo

El 43% de las compensaciones que reciben los empleados es un sueldo base, el otro 25% con las prestaciones, el 21% con incentivos o bono, el 11% con destajo, teniendo presente lo establecido por la ley.

53

69. La empresa como determina el salario a pagar?

a. Legislacin

31%

0% 44%

b. Por volumen de produccin c. Comparacin con otras empresas para cargos similares d. Ninguna de las anteriores

25%

El 44% de las empresa determinan el salario de acuerdo a las exigencias de la ley, el 31% lo realizan en comparacin con otras empresas para cargos similares, el 25% restante por volumen de produccin, claro esta teniendo encuenta el salario mnimo y las prestaciones sociales.

70 Existe algn programa de seguridad industrial en la empresa?

40% 60%

a. Si b. No

El 60% de las empresas cuentan con un programa de seguridad industrial ya que es exigido por la ley, el 40% no lo tienen en este momento.

54

71. La empresa cuenta con elementos de seguridad (Extintores, cascos, mangueras, hidrantes)?

7%

93%

a. Si

b. No

El 93% de las empresas cuentan con elementos de seguridad para un caso de emergencia, el otro 7% no ven tan importante contar con estos elementos.

72. La empresa cuenta con una sealizacin adecuada?

47% 53%

a. Si

b. No

El 53% de estas cuentan con una sealizacin adecuada, el 47% restante no tienen conocimiento de esto.

55

73.La empresa cuenta con equipo de primeros auxilios?

13%

87%

a. Si

b. No

El 87% de las empresas cuentan con un equipo de primeros auxilios, para en caso de alguna emergencia, el otro 13% no cuentan con los suficientes recursos.

74. Los empleados cuentan con elementos apropiados para su proteccin?

7%

93%

a. Si

b. No

El 93% de las empresas le tienen a los empleados, elementos apropiados para la elaboracin de sus trabajos, el otro 7% no tienen ni el mas mnimo conocimiento de que deben de tener para el desempeo de estos.

56

75. .Con qu frecuencia las personas se ausentan del trabajo en el mes?

7%

0%

93% a. 1 vez b. 2 veces c. Mas de tres, Cuantas.

El 93% de las empresas presentan ausencia de algn empleado al mes, el 7% restante lo hace cada 2 veces, en caso de alguna enfermedad.

76. Cmo considera usted la iluminacin de su puesto de trabajo?

0% 0%

40%

60% a. Excelente b. Buena c. Regular d. Mala

El 60% de los empleados considera buena la iluminacin, el otro 40% la ve excelente tanto lo amplia, como la iluminacin que tiene cada uno.

57

77. Cmo clasifica usted el ruido de la empresa?

0%

0%

100%

a. Alto

b. Normal

c. Bajo

El 100% de las empresas consideran el ruido normal.

78. La temperatura dentro de la fabrica es?

0%

0%

100% a. Alta b. Normal c. Baja

El 100% de las empresas consideran la temperatura dentro de la fbrica normal.

58

79. Dentro de la empresa existen mecanismos para prevencin de robos (alarma, vigilancia, otro)?

7% a. Si b. No 93%

El 93% de las empresas cuentan con un mecanismo de robos, el otro 7% no lo tienen, ya que los mismos dueos duermen all mismo.

80 En qu condiciones considera que se encuentran actualmente las mquinas de la empresa?

0% 0% 0% a. Excelentes b. Buenas c. Regular d. Malas

100%

El 100% de las empresas consideran buenas las condiciones de las maquinas.

59

81 La empresa tiene asegurados a sus empleados?

40%

60%

a. Si

b. No

El 60% de las empresas tienen asegurados a sus empleados, el 40% restante no ya que no le ven gran importancia el prestarles este servicio.

82. Conoce los pasos a seguir para la constitucin y formalizacin de una empresa?

20%

80%

a. Si

b. No

El 80% de los gerentes o dueos de empresas encuestadas dicen conocer los pasos a seguir para la constitucin y formalizacin de una empresa, pero en realidad no es as por lo que pudimos observar. 60

83 Conoce las normas ISO 9000 relacionadas con la calidad?

47% 53%

a. Si

b. No

El 53% de las empresas conocen la ISO 9000 por lo que realizan distribucin y exportacin de las prendas, el otro 47% no tiene idea de que trata esta ley.

8.4 .ESTUDIO ECONOMICO

84 La empresa lleva libros de contabilidad para el registro de sus actividades?

7%

93%

a. Si

b. No

El 93% de las empresas manejan los libros de contabilidad con el fin de observar sus ganancias y perdidas, el otro 7% no los tienen ya que no le ven la importancia de manejarlos. 61

85. Se cuenta con un sistema de valuacin de inventarios?

47% 53%

a. Si

b. No

El 53% de las empresas cuenta con un sistema de valuacin de inventarios, el otro 47% utilizan otro sistema o no lo tienen.

86. Se cuenta con el capital de trabajo suficiente para atender la marcha normal de las Operaciones de la empresa?

0%

100%

a. Si

b. No

El 100% de las empresas cuentan con un capital de trabajo suficiente para atender la marcha normal de las operaciones de las empresas.

62

87. Se requerirn nuevas inversiones en planta?

0%

100%

a. Si

b. No

El 100% de las empresas requieren nuevas inversiones en planta.

88. Cmo ha sido financiado el activo de la empresa?

0% 32%

68%

a. Capital propio

b. Crdito

c. Leasing

d. Otro,

El 68% de las empresas han sido financiadas por el capital propio de cada socio o dueo de la empresa, el 32% de las empresas arrancan con prstamos bancarios, lo cual indica que no todos tienen los recursos suficientes.

63

89. Podr atender sus pasivos corrientes y obligaciones a largo plazo?

0%

100% a. Si b. No

El 100% de las empresas podrn atender sus pasivos y obligaciones a largo plazo.

90. La empresa ha venido fortaleciendo su base patrimonial con relacin al incremento de las operaciones de la empresa?

27%

73%

a. Si

b. No

El 73% de las empresas se han fortalecido la base patrimonial con relacin al incremento de las operaciones de la empresa, el otro 27% no lo han fortalecido.

64

8.5. RESULTADO DE LAS ENCUESTAS APLICADAS A EMPRESAS DEL SECTOR DE CONFECCION DE ROPA INTERIOR UBICADAS EN LA LOCALIDAD DE KENNEDY DOFA FORTALEZAS

1. El 33% de las empresas fabrican ropa interior femenina. 2. Las empresas de confeccin de ropa interior, ubicadas en la localidad de Kennedy, se caracterizan por ofrecer productos de buena calidad. 3. Las empresas de este sector busca la satisfaccin del cliente. 4. El 50% de las empresas presentan un crecimiento rpido en ventas. 5. Tienen la capacidad de cambiar sus diseos de 1 a 3 meses. 6. El 54% realizan productos diferentes a los de la competencia para aumentar las ventas 7. Tener la capacidad econmica para invertir en publicidad, cuando los productos van hacer lanzados al mercado 8. Tener la capacidad econmica para invertir en publicidad, cuando los productos van hacer lanzados al mercado 9. Tener la capacidad de invertir en ms versiones de productos en la etapa de crecimiento. 10. Poseer la capacidad, ya sea fsica, tecnolgica, financiera de modificar el producto para mejorarlo cuando este no se esta vendiendo. 11. La mayora de las empresas cuentan con marca propia 12. Las empresas se han preocupado por el diseo del empaque, para sus productos. 13. Los productos fabricados por estas empresas cuentan con su etiqueta correspondiente 14. Ofrecen las diferentes gamas de colores en sus productos tradicionales y de moda. 15. Las empresas del sector son consientes de la importancia en la fijacin de sus precios para comercializar sus productos 16. La mayora pronostica el volumen de ventas en el mes. 17. Se plantean objetivos para la fijacin de precios 18. El 58% de las empresas no entran al mercado con precios por debajo de la competencia. 19. Cuentan con intermediarios para realizar el proceso de distribucin. 20. La mayora de las empresas utilizan el canal de distribucin, productor, detallista y consumidor. 21. La mayora de empresas realizo el diseo para determinar sus canales de distribucin. 22. Conocer el tamao del mercado de los consumidores finales. 23. Contar con puntos de venta. 24. Realizar ventas por telfono. 25. vender sus productos al por mayor 65

26. Contar con un tamao del mercado al mayoreo grande. 27. No poseer espacio suficiente para oficinas, maquinaria y reas de almacenamiento 28. Llevar registro y control del inventario 29. El 78% manejan servicio post- venta. 30. El 22% de las empresas no realizan servicio post venta. 31. El 89% realizan plan para el desarrollo de sus ventas. 32. Disean sus productos en coordinacin al plan de promocin 33. Realizar pronstico de ventas para determinar las necesidades materia prima. 34. El 62% de las empresas utilizan el flujo de procesos por lotes. 35. Cuentan con maquinaria industrial, para elaboracin de sus productos. 36. El 87% de las empresas desarrollan estrategias para alcanzar sus objetivos 37. Cuentan con proceso y pruebas de seleccin de personal. 38. Se realiza una previa evaluacin de la hoja de vida, entrevistas preliminares a candidatos y cuentan con planes de induccin. 39. El 53% de las empresas realizan evaluacin del desempeo. 40. El 43% de las empresas dan a sus empleados como compensacin un sueldo base. 41. El 44% de las empresas determinan el salario de acuerdo a las exigencias de la ley. 42. Poseen programas de seguridad industrial en la empresa. 43. Cuentan con elementos de seguridad y equipo de primeros auxilios 44. Los empleados cuentan con elementos apropiados para su proteccin. 45. Los empleados no se ausentan ms de una vez en el mes de su trabajo. 46. La iluminacin, el ruido, la temperatura, en las empresas es normal 47. Existen mecanismos para prevencin de robos (alarma, vigilancia). 48. El 100% de las empresas consideran que las maquinas se encuentran en buen estado. 49. La mayora de las empresas tienen asegurados a sus empleados 50. El 93% llevan libros de contabilidad, para el registro de sus actividades. 51. Cuentan con valuacin de inventarios. 52. Cuentan con suficiente capital de trabajo suficiente para atender la marcha normal de las operaciones de las empresas 53. La mayora de las empresas han financiado el activo de la empresa con capital propio 54. las empresas pueden cubrir sus pasivos corrientes sin problemas y obligaciones a largo plazo 55. se ha venido fortaleciendo la base patrimonial con relacin al incremento de las operaciones de las empresas.

66

DEBILIDADES 1. El 16% de las empresas se dedican a la fabricacin de pijamas, sudaderas y vestidos de bao. 2. El 26% de las empresas fabrican sus productos en encajes. 3. En la mitad de las empresas hasta ahora se estn dando a conocer los productos en el mercado 4. El 7% de las empresas se diferencian de su competencia en el precio de sus productos. 5. 50% hasta ahora se estn dando a conocer en el mercado. 6. El 11% de estas empresas tienen encuenta un obsequio en el lanzamiento de un producto 7. Solamente el 7% tiene encuenta adquirir informacin sobre moda 8. Al disear un producto tiene en cuenta primero las tendencias de la moda y despus las necesidades del cliente 9. El 5% de las empresas no cuentan con marca propia. 10. La mayora de las empresas no se han preocupado por el diseo del empaque. 11. Algunas veces cuentan con empaque para sus productos 12. El 11% de las empresas no cuentan con etiqueta en sus productos. 13. El 5% de las empresas no pronostica el volumen de ventas en el mes 14. El 5% de las empresas no plantean objetivos para la fijacin de precios, ya sea porque no les interesa o por falta de conocimiento. 15. Las empresas no utilizan el medio de transporte adecuado, para la distribucin de sus productos. 16. Solamente el 5% de las empresas utilizan el canal de distribucin ( productor consumidor) 17. El 53% de las empresas no conocen la legislacin que rige el uso de etiquetas en los productos. 1. En un porcentaje bajo (11%) no realizaron el diseo para determinar sus canales de distribucin. 2. El 5% de las empresas de confeccin de ropa interior no conocen el mercado de los consumidores finales 3. El 21% de las empresas no cuentan con puntos de venta 4. El 47% de las empresas no vende al por mayor. 5. La mayora de las empresas funcionan en un rea menor de 72 m 2. 6. No poseer espacio suficiente para oficinas, maquinaria y reas de almacenamiento 7. El 22% de las empresas no realizan servicio post venta. 8. El 11% no tienen en cuenta un plan para el desarrollo de sus ventas. 9. No realizaron ningn estudio preliminar para escoger la ubicacin de sus operaciones. 10. Para diagnosticar el punto de equilibrio las empresas lo realizan empricamente. 11. No existen documentos que contengan los diagramas de flujo de calidad para los productos. 12. La mitad de las empresas encuestadas no poseen una misin, visin, principios y valores establecidos 67

13. No han establecido polticas o normas, objetivos corporativos y estrategias, 14. El 53% de las empresas no cuentan con un organigrama, ya que son empresas pequeas 15. En la mayora de empresas las decisiones son tomadas, exclusivamente por los dueos. 16. El 13% de las empresas no tienen informacin suficiente acerca del cargo que pretenden suplir. 17. Ninguna de las empresas tienen en cuenta los siguientes medios para realizar el reclutamiento del personal que necesita ( sena, universidades) 18. En la mayora de empresas no cuentan con programas de capacitacin. 19. El 47% de las empresas no cuentan con una sealizacin adecuada. 20. El 40% de las empresas no tienen asegurados a sus empleados a salud, riesgos profesionales y pensiones. 21. La mayora de Gerentes o dueos de empresas encuestadas dicen conocer los pasos a seguir para la constitucin y formalizacin de una empresa, pero en realidad no es as por lo que pudimos observar 22. El 7% no llevan libros de contabilidad.

OPORTUNIDADES a. Elaborar pantys y pijamas para dama. b. Elaborar productos en encajes u otros materiales diferentes al algodn y a la lycra. c. Entrar al mercado con precios competitivos. d. Darse a conocer en el mercado de ropa interior e. Entregar obsequios en el lanzamiento de nuevos productos f. Ubicar el producto en ms puntos de ventas en la etapa de crecimiento g. Recibir informacin sobre las tendencias de la moda. h. Tener como prioridad al cliente i. Crear una marca para la lnea de ropa interior. j. Disear el empaque para el producto k. Disear etiquetas para el producto. l. Contar con objetivos para la fijacin de precios. m. Pronosticar el volumen de ventas mensuales. n. Ofrecer el servicio adecuado para la distribucin del producto. o. Disear los canales de distribucin adecuados para la empresa. p. Utilizar el canal de distribucin, (productor consumidor). q. Conocer el tamao del mercado de los consumidores finales para la ropa interior. r. Contar con puntos de venta. s. Tener puntos de venta en la localidad de Kennedy t. Disear los espacios en la empresa u. Realizar un estudio para la localizacin de la empresa. v. Diseo de flujograma de procesos. 68

w. Aplicar los conocimientos adquiridos para realizar el punto de equilibrio. x. Definir misin, visin, principios y valores y. Definir polticas, objetivos corporativos y estrategias z. Disear el organigrama para la empresa. aa. La toma de decisiones en la empresa debe ser de una forma democrtica bb. Afiliarse a entidades como el Sena para reclutar personal que se necesita. cc. Proponer programas de capacitacin dd. Disear un programa de sealizacin. ee. Adquirir informacin para la afiliacin de los empleados. ff. Describir los pasos para la constitucin y formalizacin de una empresa. gg. Encontrar financiamiento para la empresa.

AMENAZAS a. Nueva tecnologa b. Incursin al mercado de nuevas empresas de confecciones, elaborando las mismas lneas de productos de la empresa. c. La legislacin para el sector de la confeccin d. La devaluacin del dlar frente al peso Colombiano. e. La importacin de productos de ropa interior femenina. f. Las empresas que estn ubicadas en otras localidades de la ciudad de Bogota. g. La situacin econmica y social del pas. h. La inseguridad del pas. i. La inflacin. j. Aumento de tasas de inters. k. El desempleo l. Incursin de profesionales en el sector de la confeccin.

ESTRATEGIAS FA ( Usar Fortalezas para evitar Amenazas) Seguir fabricando productos con calidad. Disear diagrama de flujo de procesos Ofrecer materiales y diseo diferente al de la competencia. FO (Usar fortalezas para aprovechar Oportunidades) Llegar con el producto a otros lugares diferentes a los de la localidad. Realizar la planeacin financiera 69

DA (Reducir debilidades y evitar amenazas) Precisar el tipo de distribucin de planta. Proponer el diseo de las estrategias administrativas. Sugerir el diseo de las estrategias financieras de la empresa. Proponer el diseo de un programa de capacitacin. DO(Vencer debilidades aprovechando Oportunidades) Proponer la afiliacin de los empleados a salud, cajas de compensacin, riesgos profesionales y pensin. Sugerir el diseo del plan de ventas. Proponer un plan para atraer clientes. Matriz de Perfil de Capacidades Internas (PCI) A= Alto M= medio B= Bajo FOTALEZAS A ESTUDIO DE MERCADO El 33% de las empresas fabrican ropa interior femenina. El 16% de las empresas se dedican a la fabricacin de pijamas, sudaderas y vestidos de bao. Las empresas de confeccin de ropa interior, ubicadas en la localidad de Kennedy, se caracterizan por ofrecer productos de buena calidad. El 36% de las empresas elaboran sus productos en algodn. El 26% de las empresas fabrican sus productos en encajes. Las empresas de este sector busca la satisfaccin del cliente. En la mitad de las empresas hasta ahora se estn dando a conocer los productos en el 70 X x M B DEBILIDAD ES A M B IMPACTO A M B

ASPECTOS A ANALIZAR

X X X X

X X

mercado El 7% de las empresas se diferencian de su competencia en el precio de sus productos. El 50% de las empresas presentan un crecimiento rpido en ventas. 50% hasta ahora se estn dando a conocer en el mercado. Tienen la capacidad de cambiar sus diseos de 1 a 3 meses. El 54% realizan productos diferentes a los de la competencia para aumentar las ventas Tener la capacidad econmica para invertir en publicidad, cuando los productos van hacer lanzados al mercado El 11% de estas empresas tienen encuenta un obsequio en el lanzamiento de un producto Tener la capacidad de invertir en ms versiones de productos en la etapa de crecimiento. Poseer la capacidad, ya sea fsica, tecnolgica, financiera de modificar el producto para mejorarlo cuando este no se esta vendiendo. Solamente el 7% tiene encuenta adquirir informacin sobre moda Al disear un producto tiene en cuenta primero las tendencias de la moda y despus las necesidades del cliente La mayora de las empresas cuentan con marca propia El 5% de las empresas no cuentan con marca propia. Las empresas se han preocupado por el diseo del X X X 71

X X X

X X X

X X X

empaque, para sus productos. La mayora de las empresas no se han preocupado por el diseo del empaque. Algunas veces cuentan con empaque para sus productos Los productos fabricados por estas empresas cuentan con su etiqueta correspondiente El 11% de las empresas no cuentan con etiqueta en sus productos. Ofrecen las diferentes gamas de colores en sus productos tradicionales y de moda. Las empresas del sector son consientes de la importancia en la fijacin de sus precios para comercializar sus productos La mayora pronostica el volumen de ventas en el mes. El 5% de las empresas no pronostica el volumen de ventas en el mes Se plantean objetivos para la fijacin de precios El 5% de las empresas no plantean objetivos para la fijacin de precios, ya sea porque no les interesa o por falta de conocimiento. El 58% de las empresas no entran al mercado con precios por debajo de la competencia. Las empresas no utilizan el medio de transporte adecuado, para la distribucin de sus productos. Cuentan con intermediarios para realizar el proceso de distribucin. Solamente el 5% de las empresas utilizan el canal de distribucin 72

X X X

X X X

X X X

X X X

( productor consumidor) La mayora de las empresas utilizan el canal de distribucin, productor, detallista y consumidor. El 53% de las empresas no conocen la legislacin que rige el uso de etiquetas en los productos. La mayora de empresas realizo el diseo para determinar sus canales de distribucin. En un porcentaje bajo (11%) no realizaron el diseo para determinar sus canales de distribucin. Conocer el tamao del mercado de los consumidores finales. El 5% de las empresas de confeccin de ropa interior no conocen el mercado de los consumidores finales. Contar con puntos de venta. El 21% de las empresas no cuentan con puntos de venta. El 47% de las empresas no vende al por mayor. La mayora de las empresas funcionan en un rea menor de 72 m 2. Realizar ventas por telfono. vender sus productos al por mayor Contar con un tamao del mercado al mayoreo grande. No poseer espacio suficiente para oficinas, maquinaria y reas de almacenamiento. Llevar registro y control del inventario El 78% manejan servicio post-

X X X

X X X

X X X X X X X 73 X X X X X X

venta. El 22% de las empresas no realizan servicio post venta. El 89% realizan plan para el desarrollo de sus ventas. El 11% no tienen en cuenta un plan para el desarrollo de sus ventas. Disean sus productos en coordinacin al plan de promocin Relizar pronostico de ventas para determinar las necesidades materia prima. ESTUDIO TECNICO No realizaron ningn estudio preliminar para escoger la ubicacin de sus operaciones. . El 62% de las empresas utilizan el flujo de procesos por lotes. Para diagnosticar el punto de equilibrio las empresas lo realizan empricamente. No existen documentos que contengan los diagramas de flujo de calidad para los productos. Cuentan con maquinaria industrial, para elaboracin de sus productos.

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X X X

ESTUDIO ORGANIZATIVO El 78% de las empresas encuestadas no poseen una misin, visin, principios y valores establecidos. No han establecido polticas o normas, objetivos corporativos y estrategias, El 87% de las empresas desarrollan estrategias para

X X 74

X X

alcanzar sus objetivos. El 53% de las empresas no cuentan con un organigrama, ya que son empresas pequeas. En la mayora de empresas las decisiones son tomadas, exclusivamente por los dueos. Cuentan con proceso y pruebas de seleccin de personal. El 13% de las empresas no tienen informacin suficiente acerca del cargo que pretenden suplir. Ninguna de las empresas tienen en cuenta los siguientes medios para realizar el reclutamiento del personal que necesita ( sena, universidades) Se realiza una previa evaluacin de la hoja de vida, entrevistas preliminares a candidatos y cuentan con planes de induccin. En la mayora de empresas no cuentan con programas de capacitacin. El 53% de las empresas realizan evacuacin del desempeo. El 43% de las empresas dan a sus empleados como compensacin un sueldo base. El 44% de las empresas determinan el salario de acuerdo a las exigencias de la ley. Poseen programas de seguridad industrial en la empresa. El 47% de las empresas no cuentan con una sealizacin adecuada. Cuentan con elementos de seguridad y equipo de primeros auxilios Los empleados cuentan con

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elementos apropiados para su proteccin. Los empleados no se ausentan ms de una vez en el mes de su trabajo. La iluminacin, el ruido, la temperatura, en las empresas es normal. Existen mecanismos para prevencin de robos (alarma, vigilancia). El 100% de las empresas consideran que las maquinas se encuentran en buen estado. La mayora de las empresas tienen asegurados a sus empleados. El 40% de las empresas no tienen asegurados a sus empleados a salud, pensin y riesgos profesionales La mayora de Gerentes o dueos de empresas encuestadas dicen conocer los pasos a seguir para la constitucin y formalizacin de una empresa, pero en realidad no es as por lo que pudimos observar. Conocen las normas ISO 9000, relacionadas con la calidad, pero no la aplican.

ESTUDIO FINANCIERO
El 93% llevan libros de contabilidad, para el registro de sus actividades. El 7% no llevan libros contabilidad. Cuentan con valuacin inventarios. de de X 76 X X

X X

Cuentan con suficiente capital de trabajo suficiente para atender la marcha normal de las operaciones de las empresas. La mayora de las empresas han financiado el activo de la empresa con capital propio las empresas pueden cubrir sus pasivos corrientes sin problemas y obligaciones a largo plazo se ha venido fortaleciendo la base patrimonial con relacin al incremento de las operaciones de las empresas.

Matriz de Perfil de Oportunidades y Amenazas (POAM) B= Bajo OPORTUNIDAD AMENAZ ES AS ASPECTOS A ANALIZAR A M B A M B Elaborar pantys y pijamas para X dama. Elaborar productos en encajes u otros materiales diferentes al X algodn y a la lycra. Entrar al mercado con precios x competitivos. Darse a conocer en el mercado X de ropa interior Entregar obsequios en el lanzamiento de nuevos X productos. Ubicar el producto en ms puntos de ventas en la etapa de X crecimiento. Recibir informacin sobre las X tendencias de la moda. Tener como prioridad al cliente. X Crear una marca para la lnea de X ropa interior. 77 A= Alto M= medio

IMPACTO A X X M B

X X

X X X X

Disear el empaque para el producto. Disear etiquetas para el producto. Contar con objetivos para la fijacin de precios. Pronosticar el volumen de ventas mensuales. Ofrecer el servicio adecuado para la distribucin del producto. Disear los canales de distribucin adecuados para la empresa. Utilizar el canal de distribucin, (productor consumidor). Conocer el tamao del mercado de los consumidores finales para la ropa interior. Contar con puntos de venta. Tener puntos de venta en la localidad de Kennedy. Disear los espacios en la empresa correctamente. Ofrecer servicio post venta. Disear un portafolio de servicios. Realizar un estudio para la localizacin de la empresa. Diseo de flujograma de procesos. Aplicar los conocimientos adquiridos para realizar el punto de equilibrio. Definir misin, visin, principios y valores Definir polticas, objetivos corporativos y estrategias. Disear el organigrama para la empresa. La toma de decisiones en la empresa debe ser de una forma democrtica. Afiliarse a entidades como el Sena para reclutar personal que se necesita. Proponer programas de

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X 78

X X

capacitacin Disear un programa de sealizacin. Adquirir informacin para la afiliacin de los empleados. Describir los pasos para la constitucin y formalizacin de una empresa. Encontrar financiamiento para la empresa. Nueva tecnologa Incursin al mercado de nuevas empresas de confecciones, elaborando las mismas lneas de productos de la empresa. La legislacin para el sector de la confeccin La devaluacin del dlar frente al peso Colombiano. La importacin de productos de ropa interior femenina Las empresas que estn ubicadas en otras localidades de la ciudad de Bogota. La situacin econmica y social del pas. La inseguridad del pas. La inflacin. Aumento de tasas de inters. El desempleo Incursin de profesionales en el sector de la confeccin

X X X X X X X X X

X X X X X X

X X X X X X

79

9. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE ROPA INTERIOR UBICADA EN LA LOCALIDAD DE KENNEDY DE LA CIUDAD DE BOGOTA D.C. 9.1 DISEO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADO 9.1.1 Producto Los productos que la empresa ofrecer al mercado son los siguientes: PANTY DAMA

FIGURA 1- A Ref.001

FIGURA 1- B Ref.002

FIGURA 1- C Ref.003

80

PIJAMA SEXY

FIGURA 1-D Ref.004

9.1.2 Clasificacin del Producto La ropa interior femenina (Panties y Pijamas) es un producto de consumo final, ya que no requiere tratamiento adicional para su utilizacin. Se adquiere por conveniencia, su adquisicin es planeada y continua, por lo que puede considerarse un producto prioritario. En la escogencia del producto interesan bsicamente su estilo, precio y presentacin; se encuentran modelos modernos o tradicionales, juveniles, clsicos y dentro de una gama amplia de colores. El producto se elabora en materiales como lycra y algodn especialmente, se utilizan elsticos, encajes y accesorios como cintas, broches de pasta o acero horneado. Su demanda no depende de temporalidades (producto no estacionario), su consumo es permanente, aunque al igual que otros productos de su naturaleza, existen periodos del ao en que su demanda se incrementa, como es durante el mes de diciembre. 9.1.3. Caractersticas del Producto La ropa interior (panties y pijamas) sern fabricados con materiales nacionales de alta calidad, como Tull y Encaje en Nylon spandex, bajo colores tradicionales y modernos como son: negro, blanco, rojo, azul, salmn, rosado entre otros. Los dems colores se trabajan segn la tendencia de la moda. 81

9.1.4. Ficha Tcnica del Producto Referencia Nombre Detalle 001 Panty Hilo en encaje Terminacin de mora en cintura laterales anchos que brindan mayor cobertura, suavidad y comodidad. Encaje que no se nota en la ropa exterior Azul, Blanco y Negro. S, M, L

Color(es) Talla(s)

Referencia Nombre Detalle

Color(es) Talla(s)

002 Tanga en encaje Tanga en encaje de gran suavidad, con elsticos ultrasuaves en pierna y cintura que aseguran adaptabilidad y comodidad. Rosado Claro, Rojo, Blanco y Negro. S, M, L

Referencia Nombre Detalle

Color(es) Talla(s)

003 Cachetero en encaje Cachetero con moderno fajn de tela en cintura. Encajes de fondo transparente que realza el diseo del mismo. Azul, Blanco y Negro. S, M, L

Referencia Nombre Detalle

Color(es) Talla(s)

004 Pijama Sexy (Baby doll) Combinacin en tull y encaje Copas triangulares en encaje con terminacin tipo mora en escote y sisa. Cargadera con terminacin doble. Incluye Panty hilo en encaje Descaderado. Azul, Blanco y Negro. S, M, L

82

9.1.5. Importancia del Producto La importancia de la ropa interior femenina radica en satisfacer las necesidades de los clientes y obtener rentabilidad de la empresa. Otros factores de importancia son en su orden calidad, durabilidad, marca y precio. Para el autor stanton William: la finalidad de una empresa es satisfacer a los consumidores y, al hacerlo, obtener una ganancia.14 9.1.6 Posicionamiento del Producto El posicionamiento; es decir, crear la imagen que un producto proyecta en relacin con los productos de la competencia y los otros de la empresa15 para atraer la atencin sobre el producto y diferenciarlo favorablemente de otros simililares se debe posicionar este por calidad, diseo y precio: para satisfacer las necesidades especficas de cada cliente que la competencia no ofrece. 9.1.7. Ciclo de Vida del Producto El producto est en la fase de desarrollo que, entre otras cosas, comprende la seleccin de ideas la creacin del prototipo y las pruebas de mercado. 9.1.8 Caractersticas de Cada Etapa del Ciclo de Vida de los Productos La ropa interior se crea de acuerdo a las necesidades de los clientes quienes indican cuales son las especificaciones requeridas en cuanto al diseo, material, color del producto, logrando la satisfaccin de cada clienta. Buscando un posicionamiento dentro del mercado actual. 9.1.9. Duracin del Ciclo de Vida de los Productos Los panties y pijamas de Ref. 001, 002, 003, 004 tienen un ciclo de vida relacionado con la moda y el diseo, su demanda no depende de temporalidades, su consumo es permanente. 9.1.10 Estrategia de Entrada en el Mercado La empresa para incursionar en el mercado cuenta con la informacin suministrada por las siguientes fuentes:
14 15

Cmara de Comercio de Bogot Confederacin de Colombiana de Cmaras de ComercioCONFECAMARAS Asociacin Colombiana de Pequeas y Mediana Industrias-ACOPI Departamento Administrativo Nacional de Estadsticas-DANE
.STANTON, William J., Fundamentos de Marketing, Editorial Mc Graw Hill, Pag. 219. Ibd., PAG.241

83

Superintendencia de Industria y Comercio Alcalda Local de Kennedy

9.1.11. Administracin de la Etapa de Crecimiento Las estrategias que debe usar la compaa son: Disear estrategias apropiadas para su marca. Los mercados meta debern ser confirmados, o si es necesario ajustados Formular mejoras para el producto, fijar los precios o tal vez revisarlos.16 Dispersar la distribucin. Ejecutar la promocin de tal manera que el pblico conozca el producto y reconozca la marca de la empresa, que se recomienda sea registrada en la Superintendencia de Industria y Comercio.

9.1.12. Administracin Durante la Madurez Las estrategias que se proponen en esta etapa son: Crear nuevos diseos de acuerdo a las tendencias de la moda. Mejorar o mantener la calidad Renovar la maquinaria utilizada. Disear una campaa publicitaria que contiene: 1 Catlogo, 30 afiches, 30 calendarios para escritorio, 2 pendones y 600 tarjetas de presentacin. Estos materiales publicitarios sern distribuidos a detallistas y clientes directos.

9.1.13. Como Sobrevivir en la Etapa de Declinacin Algunas alternativas a tomar son: Reducir los modelos que hayan dejado de ser rentables. Con frecuencia esta tctica disminuir las ventas, pero incrementara las ganancias.17 Reducir los costos al mnimo requerido con el fin de maximizar la rentabilidad durante la etapa de declinacin del producto. Mejorar el producto en sentido funcional, agregando accesorios como condones, ligueros, media pantaln, entre otros. Realizar campaas publicitarias con pautas en radio y revistas durante 4 veces al ao.

9.1.14. Obsolescencia de Estilo y Moda del Producto Se propone que la empresa incursione con nuevos modelos y estilos del producto como, panty, brasier, diseo de pijamas, ropa deportiva, en la lnea
16 17

STANTON, William J., Fundamentos de Marketing, Editorial Mc Graw Hill, Pag. 253 Ibd., 254

84

femenina, infantil y masculina, teniendo en cuenta para ello, el comportamiento del mercado y la etapa en que se encuentra el producto dentro del ciclo de vida. 9.1.15. Proceso de Adopcin El proceso de adopcin de la moda es una serie de oleadas de compra que surgen cuando un estilo recibe aceptacin generalizada en un grupo, luego en otro y as sucesivamente, hasta que finalmente pasa de moda18 Por el tipo de productos que ofrecer la empresa, el proceso de adopcin que se debe tratar es desarrollar a travs de ofrecerlo al estrato 3 inicialmente. (Difusin hacia abajo); difusin horizontal (tiendas exclusivas de ropa interior) y difusin hacia arriba (producto adoptado primero por grupos socio econmicos 1 y 2). 9.1.16 Marca del Producto

La marca propuesta para la empresa segn los tipos de marca es Mixta Las marcas (signos distintivos) integradas por uno o varios elementos denominativos o verbales y uno o varios elementos figurativos en combinacin o denominaciones con un tipo especial de letra.19

Fig. 2 Marca de la empresa

9.1.17 Razones Para Utilizar la Marca Esta marca identifica a la empresa de confecciones de ropa interior. Para los consumidores: Su diseo permitir identificar ms fcilmente los productos de la empresa en el mercado.

18 19

STANTON, William J., Fundamentos de Marketing, Editorial Mc Graw Hill,Pag.256 http://www.sic.gov.co/propiedad/Signos_Distintivos/Marcas/Que_es/Tipos.php

85

Los clientes podrn ubicar rpidamente el producto en los puntos de venta de los detallistas. Garantizar que al adquirir este producto contar con excelente calidad.

Para la empresa: Posiciona los productos en la mente del consumidor. Proporciona proteccin legal de acuerdo a la Decisin 486 de 2000 con el Rgimen comn de Propiedad Industrial y la Circular nica de la Superintendencia de Industria y Comercio-Ttulo X, para las caractersticas nicas del producto que impide ser copiadas por la competencia. Capta la atencin de los consumidores. Crea lealtad de los consumidores hacia los productos. Ayuda a construir la imagen corporativa.

9.1.18 Eleccin del Nombre de Marca La seleccin se realiz bajo las normas: Decisin 486/2000 del Rgimen comn de Propiedad Industrial y la Circular nica de la Superintendencia de Industria y Comercio Ttulo X legales vigentes de acuerdo a la Superintendencia de Industria y Comercio. Para crear la marca: se tuvo en cuenta que fuera de recordacin y visiblemente atractivo para los clientes, utilizando un rectngulo de color fucsia y ubicando dentro la palabra Deseos con un tipo de letra Gigi tamao 24 en color plateado, y adems un figurn femenino con ropa interior del mismo color de las letras. 9.1.19. Caractersticas Apropiadas de la Marca Es fcil de identificar, escribir y recordar Se puede adaptar a nuevos productos Es susceptible de registro y proteccin legal

9.1.20. Proteccin del Nombre de Marca La Superintendencia de Industria y Comercio es la institucin en Colombia que regula y aprueba el uso de una marca a travs del trmite de Propiedad Industrial, siguiendo estos pasos:

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Conocer las normas vigentes - Decisin 486/2000 Rgimen Comn sobre Propiedad Industrial. - Circular nica de la Superintendencia de Industria y Comercio - Ttulo X Ubicar la marca en una de las 45 clases segn la Clasificacin Internacional de Niza: Para el caso de Deseos pertenece a la Clase 25: Vestidos, calzados, sombrerera.20.21. Verificar si la marca esta registrada o en proceso de registro, para ello se tienen dos alternativas a. Solicitando una certificacin de marca, mediante la cual se puede establecer si una marca exacta a la que se pretende solicitar est o no registrada. Valor $10.000 (Diez mil pesos). b. Solicitando un listado de antecedentes marcarios, mediante el cual es posible establecer la existencia de marcas similares que podran afectar la concesin de la misma. Valor: $20.000 (Veinte mil pesos).

Cmo solicitar un registro de marcas y lemas comerciales?

a.

A quien dirigirse

Las solicitudes de registro de marca y lemas comerciales se deben presentar en la Superintendencia de Industria y Comercio, Divisin de Signos Distintivos, Oficina Nacional competente para el trmite de registro. As, quien coordina el trmite es la Divisin de Signos Distintivos, cuyo Jefe ser el encargado de la decisin final del mismo. El Centro de Documentacin e Informacin de la Superintendencia de Industria y Comercio (Mezanine 2 Piso) tiene a su cargo la recepcin y radicacin de todos los documentos.

b.

Qu hacer antes de iniciar un trmite Conozca las normas vigentes: Antes de iniciar el trmite de solicitud de registro de marca es recomendable conocer el procedimiento y la normatividad relacionada con el tema contenida en la Decisin 486 de la Comisin de la Comunidad Andina.

20

Superintendencia de Industria y Comercio. Clasificacin Internacional de Niza. Ttulos de las Clases. http://www.sic.gov.co/propiedad/Signos_Distintivos/Marcas/Clasificacion.php

87

Ubique los productos o servicios que la marca va a distinguir en una de las 45 clases de la Clasificacin Internacional de Niza. Verifique si la marca esta registrada o en proceso de registro, para ello se tienen dos alternativas:
o

Solicitando una certificacin de marca, mediante la cual se puede establecer si una marca exacta a la que se pretende solicitar est o no registrada. Solicitando un listado de antecedentes marcarios, mediante el cual es posible establecer la existencia de marcas similares que podran afectar la concesin de la misma.

Solicitar el formulario (Petitorio)

Este formulario es gratuito y se adquiere en el Centro de Documentacin e Informacin de la SIC, en el mezanine-2 piso o imprimirlo desde la pgina de Internet. www.sic.gov.co.

88

Tabla 1-A Petitorio- Formulario nico de Registro de Signos Distintivos

89

Tabla 1-B Petitorio- Formulario nico de Registro de Signos Distintivos

El valor de la solicitud es de $565.000 y se debe realizar el pago en la cuenta corriente 05000110-6 Cdigo rentstico 01 de cualquier sucursal del Banco Popular, a nombre de DTN Superintendencia de Industria y Comercio22.

SIC. Trmites. Propiedad Industrial. Pasos para Solicitar el Registro de una Marca. http://www.sic.gov.co/propiedad/Instructivo/PASOS%20MARCAS%202005%202.pdf

22

90

c. Cules son los requisitos para registrar? 23

La marca o el lema deben ser distintivos. La funcin ms importante de los signos distintivos es, precisamente, la de distinguir, en el sentido, de permitir al consumidor identificar los productos o servicios de una empresa de los de otra. La marca o el lema no deben ser exclusivamente genricos. No es admisible como marca o lema una expresin que designe exclusivamente los productos o servicios que pretende distinguir, respondiendo a la pregunta de Qu es?. La marca o el lema no deben ser exclusivamente descriptivos. No es admisible como marca o lema una expresin que exclusivamente informe a los consumidores acerca de las caractersticas, funciones, ingredientes, tamao, calidad, valor u otras propiedades del producto o servicio que la marca o el lema pretende proteger, respondiendo a la pregunta de Cmo es?. La marca o el lema no deben ser engaosos. No deben engaar al pblico en cuanto a su procedencia geogrfico o a su naturaleza, el modo de fabricacin, o sus cualidades o caractersticas. La marca o el lema no deben ser confundibles o asociables con el signo distintivo de un tercero. No deben ser idnticos o asemejarse a un signo registrado o solicitado en registro con anterioridad para los mismos productos o servicios, o para productos o servicios respecto de los cuales el uso de la marca o el lema pueda causar un riesgo de confusin o de asociacin. La marca o el lema deben estar en conformidad con la moralidad y el orden pblico. La marca o el lema no deben infringir el derecho de propiedad industrial o el derecho de autor de un tercero. En general, La marca o el lema no pueden ser un signo o expresin que tenga la facultad de ser utilizado por los competidores en el mercado.

d. Documentacin necesaria24

Formulario nico de Signos Distintivos (petitorio) que se adquiere de manera gratuita en el Centro Documental o en Atencin al Usuario de la Superintendencia de Industria y Comercio, as como en la pgina web. La reproduccin de la marca o el lema. Los lemas comerciales por su naturaleza slo admiten el carcter de nominativos por lo cual ha de aportarse su grafa. Por su parte en la marca se debe distinguir: si es una marca nominativa se aportar su grafa; s se trata de una marca mixta, figurativa, olfativa o sonora deber acompaarse del arte final

23 24

http://www.sic.gov.co/propiedad/Signos_Distintivos/Marcas/Como/Requisitos.php http://www.sic.gov.co/propiedad/Signos_Distintivos/Marcas/Como/Documentacion.php

91

(tamao: 12cm x 12cm) e incluir en el petitorio la denominacin; s se trata de una marca tridimensional deber acompaarse de la reproduccin de ella (tamao: 12cm x 12cm) donde se pueda verificar las tres dimensiones, (como mnimo se deben aportar 6 vistas: laterales, superior, inferior, frente, posterior y perspectiva). Indicacin de la clase del nomenclador internacional donde estn los productos o servicios que se pretenden amparar. Poder a un abogado. La solicitud puede ser presentada directamente por el interesado, pero, si se ha decidido actuar por intermedio de un Abogado debe otorgarse un poder para el trmite concreto (incluyendo marca y clase) requirindose presentacin personal, o uno general o especial si se trata de varios asuntos pero este deber ser elevado a escritura pblica. Certificado de Existencia y representacin legal expedido con un trmino no superior a 90 das, si se trata de una persona jurdica. Copia de la primera solicitud de marca y su traduccin oficial, si fuere necesario, cuando se reivindique prioridad. Comprobante del pago de la tasa nica, cancelado en cualquier sucursal del Banco Popular, a nombre de DTN Superintendencia de Industria y Comercio, Tesoro Nacional 899 999 090 2; cuenta corriente nmero 05000110-6 Cdigo rentstico 01. La copia del recibo de consignacin debe reemplazarse en la Pagadura de la Superintendencia de Industria y Comercio por un recibo oficial que debe ir anexo a la solicitud. Carpeta de color amarillo marcada con los siguientes datos mnimos: nombre y domicilio del solicitante; marca o lema solicitado; clase del producto o servicio a amparar de acuerdo con la Clasificacin Internacional de Niza y nombre del representante legal o apoderado si es del caso.

e. Cmo presentar una solicitud?25 La documentacin antes relacionada debe ser presentada en la carpeta de color amarillo tamao oficio debidamente legada y foliada en el Centro de Documentacin e Informacin de la Superintendencia de Industria y Comercio, donde se asignara un nmero de radicacin vigente durante todo el trmite. En caso de querer registrarse una marca para identificar servicios y/o productos de distinta clase, deben hacerse tantas solicitudes como clases deseen ampararse. Se recomienda restringir lo que ms se pueda la solicitud a los productos o servicios que se pretenden distinguir para minimizar el riesgo de que no se presenten oposiciones y que se obtenga, as, el registro de marca pretendido.
25

http://www.sic.gov.co/propiedad/Signos_Distintivos/Marcas/Como/Solicitud.php

92

9.1.21 Estrategia de Marca La marca de la empresa se debe utilizar para comercializar todos los productos fabricados. La siguiente es la etiqueta propuesta para los productos de la empresa:

DESEOS
M

TALLA:

TALLA: M REF.001
NO USAR CLORO LAVE A MANO NO PLANCHAR

ROPA INTIMA
REF:001 HECHO EN
NO RETORCER NO USAR SECADORA SECAR A LA SOMBRA

FIGURA 3- A: Marquilla

Se recomienda usar la marquilla en la parte trasera del panty y de la pijama

9.1.22 Creacin y Uso de la Marca Como Activo de la Empresa Cuando la empresa ya cuente con una marca registrada y a medida que se va desarrollando la publicidad, se recomienda determinar continuamente el valor que tiene dentro de los activos de la empresa (good will).

9.1.23. Empaque Se propone utilizar dos bolsas transparentes una de 20 cm. de alto x 30cm de ancho para los panties y para las pijamas las medidas son 50 cm. de alto x 30 cm. de ancho con el nombre de Deseos impreso en toda la bolsa, la cual vendr en diferentes tonos o colores. El panty y pijama se dobla tcnicamente para proteger su forma, ingresarlo a la bolsa y amarrarlo en forma de dulce con cintas de diferentes colores, entregando al cliente un producto con excelente presentacin. Este empaque brindar proteccin al producto, comodidad y recordacin del producto por parte del consumidor.

93

9.1.24 Etiqueta Se sugiere que la etiqueta sea descriptiva, como se observa a continuacin:

2816275229101879

Fig. 4 Etiqueta Esta etiqueta contiene la siguiente informacin: Precio de venta al consumidor final. Cdigo de barras: Actualmente no se trabaja con cdigo de barras pero se recomienda trabajar con esta identificacin, para lograr una comercializacin a nivel de supermercados.

9.1.25 Color del Producto Se utilizan colores tradicionales como son: negro y blanco. Colores modernos: azul, fucsia, y rosado entre otros. Los dems colores se trabajan de acuerdo la tendencia de la moda y al gusto del consumidor. 9.1.26 Calidad del Producto La norma ISO 9004-4 establece directrices relativas a los factores tcnicos, administrativos y humanos que afectan a la calidad del producto, es decir, establece directrices para la gestin de la calidad. 94

De acuerdo al Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y CertificacinICONTEC, la norma que aplica para el sector de confecciones es la sealada a continuacin:

Datos de la Norma Tcnica

Nmero: NTC 703 Valor: Pesos Estas tarifas aplican para compra de Normas en las sedes de ICONTEC en Colombia. Para la compra de Normas en otros pases, favor contactar la respectiva oficina de ICONTEC en cada pas. Ttulo espaol: TEXTILES Y CONFECCIONES. TELAS. TELAS DE TEJIDO PLANO Ttulo ingls: TEXTILES AND GARMENTS. FABRICS. WOVEN FABRICS Fecha Ratificacin: 95-06-21 Actualizacin: TERCERA Sector: TEXTILES Y TECNOLOGA DEL CUERO ICS: 59.080.30 Doc. Antecedente: Comite tcnico: 321301 Fecha de reaprobacin: Fecha Anulacin: 01-04-18

Remplazada por: NTC 703-1; NTC 703-2; NTC 703-3 Resumen:

Tabla No. 2. Catlogo de Normas y Publicaciones2627

9.1.27 Importancia del Precio en la Economa, en la Mente del Consumidor y Para La Empresa La importancia del precio del producto es la economa frente a la calidad y caractersticas propias de cada panty y pijama, esto permite que las personas con un ingreso pert cpita medio lo adquieran fcilmente. 9.1.28. Objetivos para la Fijacin de Precios Objetivo orientado a las utilidades. Aumentar las utilidades en un 5% al final de cada ao, por medio del aumento de las ventas. Objetivo orientado a las ventas. Obtener un promedio de ventas de $10.000.000 para los prximos tres aos a travs de la adecuacin de la tecnologa necesaria, desarrollo de publicidad y amplia red de distribucin. Objetivo participacin del mercado. Obtener una participacin en el mercado en la ciudad de Bogot, D.C. del 1% en el trmino de un ao.

26

http://www.icontec.org.co/normas/mas_info.asp?mnda=1&Numero=NTC%20703

95

9.1.29 Demanda Estimada La demanda de ropa interior femenina se ha proyectado con base en la consideracin de factores que influyen directamente en ella como es el crecimiento de la poblacin en Bogot D.C28. y el afianzamiento del producto en el mercado procedente de una intensiva labor de mercadeo. La poblacin de Bogota D.C. es de 7.321.831, con una composicin femenina equivalente al 52% (3.805.208). Si se toma la poblacin femenina con edades entre 15 y 55 aos, 60% aproximadamente de la poblacin femenina en Bogot, se estima una demanda potencial de 2.283.125.

POBLACION DE BOGOTA
AO 2006 2007 2008 2009 2010 TOTAL 7.321.831 7.456.798 7.609.424 7.770.761 7.919.120 HOMBRES 3.516.623 3.584.025 3.659.615 3.739.259 3.825.237 MUJERES 3.805.208 3.872.773 3.949.809 4.031.502 4.093.883

Fuente: DANE

TABLA N3. Poblacin de Bogota D.C.

Fuente: DANE. Proyecciones Municipales 1985-2016: Total ciudad

28

http://www.bogota.gov.co/galeria/cifrasproyeccionpoblacionsexo1985a2016.pdf

96

DAPD, Subdireccin de Desarrollo Social, rea de Desarrollo Humano: Estimaciones por localidad TABLA N 4- PROYECCION DE POBLACION POR LOCALIDAD

Demanda estimada en Bogot, D.C. Panties y pijamas Ao 2006 Poblacin de Bogot, D.C. 7.321.831 habitantes Total de mujeres 52% = 3.805.208 mujeres Edades entre 15 y 55 aos Porcentaje de compra Cantidad comprada Valor Porcentaje de mercado: Nmero potencial de demandantes 60% = 2.283.125 mujeres 8% Una prenda $7.000 panties $15.000 pijamas 2% 45.662

TABLA N5 DEMANDA ESTIMADA DE PANTIES Y PIJAMAS EN BOGOTA D.C

Anlisis de las encuestas de los consumidores de ropa interior femenina: En el anlisis del mercado consumidor se tom como herramienta la investigacin de campo mediante la elaboracin de encuestas en la Localidad de Kennedy de la Ciudad de Bogota D.C a una muestra de 190 mujeres con edades que oscilan entre los 15 y 55 aos, pertenecientes al estrato social medio que incluye estudiantes universitarias, empleadas de almacenes, alumnas de institutos y amas de casa, entre otras. En la realizacin del cuestionario se incluyeron preguntas acerca de las caractersticas de la ropa interior que ms se consume, con el fin de conocer los gustos y preferencias en cuanto a materiales, diseos y colores, y tener en cuenta estos aspectos en el proceso de confeccin. La encuesta permiti conocer el grado de satisfaccin que proporcionan las prendas que actualmente se ofrecen en el mercado, con lo que se determinan necesidades y posibles mejoras en la confeccin. Se cuestion acerca de la frecuencia de adquisicin de estas prendas para establecer la cantidad promedio a fabricar, los consumidores potenciales, lugar donde adquieren el producto y las razones que motivan a comprar en determinados sitios, con el fin de definir la periodicidad de abastecimiento y seleccionar los lugares de distribucin de los producto.

97

PERIODICIDAD DE LA DEMANDA

ADQUISICION DEL PROD.

Semestra l

Anua rimestr Quinl al cenal

Mensual

Tiendas Superm Especia ercados lizadas

15%

5%

56%

10%

14%

40%

60%

TABLA N 6 Periodicidad de la demanda A travs del cuestionario se verific la preferencia por marcas conocidas y la utilizacin o no de prendas de vestir interior importadas; la aceptacin que tendra una nueva empresa en el mercado, las razones de estas opiniones y las condiciones que la nueva empresa deber reunir. De lo anterior se deriva la necesidad de efectuar un anlisis de los productos reconocidos como pauta en la fabricacin del nuevo producto.
SUGERENCIAS
ACEPTA CION TRADICON AL AUTENTIC O MODELO OTRAS NUEVOS MATERI AL ENCAJE COMODI DAD

NUEVO

PRENDA S

COLORE S

85%

2%

3%

20%

1%

8%

12%

15%

3%

CALIDAD ELASTIC O

ACABADO S

BUENOS

ECONO MICOS

RAPIDA

MARCA

DISEO

5%

6%

3%

5%

1%

1%

15%

98

Tabla N7 Aceptacin de una nueva empresa de confecciones de ropa interior.

A continuacin se presentan las conclusiones de las encuestas realizadas a los consumidores: El 70% de la muestra analizada en la Localidad de Kennedy conoce en promedio tres marcas, y en las que est representado el segmento competitivo del producto que se fabricar. El 56% de los 'consumidores adquiere este bien semestralmente y un 60% tiene preferencia por una marca. Se percibe la aceptacin de nuevos productos que participen en el mercado siempre y cuando compitan con alta calidad: segn se observ esta constituye un factor muy importante dentro de las preferencias de los consumidores.

Consumo Si No 43% 57%

Calidad Bueno Regular Malo 20% 35% 45%

TABLA N8 .Consumo de Ropa Interior Importada

El requerimiento de ropa interior femenina obedece en un 29% a satisfacer una necesidad y en porcentajes similares a factores como comodidad, femeneidad y distincin. Las caractersticas que el consumidor busca en el producto, son en su orden, diseo 64%, material 45%, calidad 34% y precio 11%. Segn la ocasin (diario, gala, deporte), el 98% de los consumidores muestra inclinacin hacia alguna preferencia; es un aspecto tan importante, que solo el 2% es indiferente ante estas caractersticas. En general las prendas ntimas son adquiridas por innovacin en diseos y especialmente por comodidad; otros factores de importancia son en su orden calidad, durabilidad, marca y precio. Estos son algunos de los comentarios recibidos en cuanto a factores de seleccin de prendas de vestir intima: "la calidad justifica el precio", "es el mismo precio en otras marcas", "ante todo la comodidad".

9.1.30 Reacciones de la Competencia El competidor lder es Lady Marcel con su marca LM que desde 1984 se encuentra en el mercado nacional y en 1994 en el internacional. Los competidores directos de acuerdo con las caractersticas del producto son: AB CONFORT LTDA CREDI DISEO 99

BERNAL MARIA CIELO CONFECCIONES SUEITOS CONFECCIONES ANDRELIS

La competencia es fuerte con productos semejantes. Para contrarrestar esto, la empresa debe hacer inteligencia de mercado constantemente e innovar los productos de acuerdo a las exigencias del consumidor y a las tendencias de moda.

9.1.31 Descuentos De acuerdo al plan de ventas se espera vender un 10% a travs de distribuidores a los cuales se les vender la prenda con un precio del 40%. 9.1.32 Canales de Distribucin Nuestra comercializacin se basar en una cadena logstica directa; que va desde el mayorista donde por medio de requisiciones adquirimos la materia prima en cantidades pequeas pero constantes, pactando precios desde un inicio; para trasformarlos segn nuestros diseos y llevarlos directamente a la poblacin femenina a dems, nuestro lnea de cadena empresarial esta constituida por el personal especializado de Creaciones Quintero Rodrguez. La empresa manejar el nivel de intermediarios ms corto dentro del canal de distribucin, Productor-Consumidor, por tanto se propone que de acuerdo al plan de ventas, se utilice el nivel Productor-Detallista-Consumidor, permitiendo que los productos lleguen al consumidor final a travs de un solo intermediario, sin elevar costos y con mayor agilidad

100

CADENA DE COMERCIALIZACION

PROVEEDORES (TEXTILES)

La fayette Textilia Prmatela Pat.- Primo

Mayorista (tela )

Detallista

Organizacin O Empresa

Creaciones Quintero Rodrguez

Detallista Usuario Poblacin Femenina

Usuario Final

Detallista

9.1.33 Venta Directa e Indirecta Respecto a la comercializacin se pretende plantear el mejor mtodo para la comercializacin del bien que se va a fabricar, como complemento inmediato de la etapa de produccin. En el periodo inicial, etapa de afianzamiento de la empresa, la comercializacin de los nuevos productos se har a travs del mecanismo punto de venta y adems venta indirecta a travs de detallistas como almacenes de ropa interior: 101

En una etapa posterior, de mayor solidez de la empresa, se considera que para hacer ms eficiente la comercializacin se recurrir a distribuidores ubicados en diferentes regiones del pas. Son ellos los que se encargarn de exhibir y transferir al consumidor final el producto, a travs de otros agentes o comerciantes que diseminen a mayor escala la comercializacin del mismo; haciendo posible que el producto llegue a ms consumidores en ms lugares. 9.1.34 Necesidades de Servicio al Cliente Una de las herramientas ms eficaces y usadas por las empresas para diferenciarse de su competencia y desarrollar una ventaja competitiva sostenible es el servicio al cliente. Por esta razn, la empresa debe desarrollar la siguiente estrategia: Solicitar a los clientes diligenciar la Ficha de Servicio al Cliente para conocer sus necesidades y requerimientos frente al producto y a la empresa para conocer su nivel de satisfaccin y con base en sta mejorar futuras ventas:

Nombre y apellido: _________________________________________________ Edad: 15-20 _____ 21-25 _____ 26-30 _____ 30-ms _____ Sexo: Telfono: Masculino: ______ Femenino: ______ _______________ Direccin: _________________________

Producto comprado: Ref. 001 _______ Ref. 002 _______ Ref. 003 ________ Ref. 004 _______ La calidad del producto es: Excelente ____ Buena ____ Regular ____ Mala ____ El producto fue entregado en la fecha acordada: El producto fue recibido a satisfaccin: Si _____ Si _____ No _____ No _____ No _____ No _____

El producto cubri sus expectativas y necesidades: Si _____ El servicio postventa es efectivo: Si _____

102

Observaciones/sugerencias: _________________________________________________________________________ Fecha de compra: Tabla No. 9 Ficha servicio al cliente As mismo, crear el correo electrnico: creacionesqr@yahoo.com que ir impreso en las tarjetas de presentacin del Gerente General, con el nimo de tener una comunicacin gil con los clientes donde podrn solicitar sus pedidos, enviar sugerencias e inquietudes. 9.1.35 Transporte Los gastos de la empresa no permiten contratar un transporte permanente en la empresa porque eleva los costos indirectos, para ello se propone contratar un servicio de transporte, de 2 hora por semana, es decir 8 veces por mes a un costo de $12.000 hora. 9.1.36 Publicidad La publicidad busca persuadir al cliente y difundir a travs de los medios las caractersticas propias de los producto, destacando y posicionando la marca en el mercado. Los medios utilizados son:

Catlogo Tamao 37 cm de largo x 20cm de ancho, con impresin de la marca y datos de la empresa. Cantidad 5, valor unidad $5.000 incluido IVA, costo total $25.000. Este catlogo se renovar de acuerdo al numero de colecciones que se realicen en el ao.

ROPA INTIMA

Email:creacionesqr@yahoo.com Cra 75 N8B - 03 103 Bogota D.C. Colombia

Fig. 6-A Catlogo Fig. 5-A Catlogo Panty Hilo en encaje

Terminacin de mora en cintura laterales anchos que brindan mayor cobertura, y suavidad comodidad. Encaje que no se nota en la ropa exterior.

Ref.001 Tallas (S, M, L) Colores: azul, blanco y negro

Precio: $6.000

Figura

Figura. 5 B Catalogo

Tanga en encaje
Tanga en encaje de gran suavidad, con elsticos ultrasuaves en pierna y cintura que aseguran adaptabilidad y comodidad.

Ref. 002 Tallas ( S,M,L) Fig. 6-ECatlogo Colores: Rosado Claro, Rojo, Blanco y Negro. Precio: $7.000

104

Figura. 5 C Catalogo

Cachetero en encaje Cachetero con moderno fajn de tela en cintura. Encajes de fondo transparente que realza el diseo del mismo. Ref.003 Tallas(S,M,L) Azul, Colores: Blanco y Negro. Precio: $7.500

Figura 5 D. Catalogo Pijama Sexy (Baby doll) Combinacin en tull y encaje Copas triangulares en encaje con terminacin tipo mora en escote y sisa. Cargadera con terminacin doble. Incluye Panty hilo en encaje Descaderado. Ref.004 Talla: S, M, L Color: Azul, Blanco y Negro. Precio:$15.000 105

Figura. 5 E Catalogo Tarjetas de presentacin: Tamao 9cm x 5.5cm, con marcacin en litografa con la marca y datos de la empresa. 1 paquete de 150 unidades, valor paquete $15.000 incluido IVA, estas tarjetas presentan informacin de la empresa y se distribuyan entre conocidos, amigos y el pblico en general.

ROPA INTIMA CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ LTDA

Email:creacionesqr@yahoo.com Cra 75 N8B 03 TEL: 2920079 Fig. 6. Tarjeta de presentacin

106

9.2 DISEO DE LA ESTRUCTURA TCNICA 9.2.1 Macro Localizacin de la Empresa PUNTO DE FBRICA
ALTERNATIVAS DE UBICACIN DEL PROYECTO B.La CASA CASTILLA PESO Girardilla BLANCA cll CR 75 # 8B RELATIVO Cra 80 N4554 sur #86a 03 = PR (%) 20 04
Calificacin= C VIAS DIMENSION DEL TERRENO ESTRATO 2 y 3 ACCESO A CLIENTES ACCESO A PROVEEDORES COMPETENCIA SERVICIO PUBLICO VALOR ARRIENDO SEGURIDAD PR X C Calificacin= C PR X C Calificacin= C PR X C

FACTORES

30 10 5 10 8 12 5 10 10 100%

30 15 5 5 10 10 5 5 15 100 Puntos

9 1,5 0,25 0,5 0,8 1,2 0,25 0,5 1,5 15,5

30 20 15 5 10 0 10 5 5 100 Puntos

9 2 0,75 0,5 0,8 0 0,5 0,5 0,5 14,6

40 20 7 10 10 5 2 3 3 100 Puntos

12 2 0,35 1 0,8 0,6 0,1 0,3 0,3 17,45

TOTAL

Segn el cuadro anterior el punto de fbrica estar ubicado en la ciudad de Bogota D.C., localidad de Kennedy, en el Barrio Castilla Cra. 75 N8 B 03. La alternativa escogida ofrece varias vas de acceso y transporte para las diferentes zonas de Bogota, as: o o o o Hacia el norte colinda con la Avenida Calle 13 y Avenida Boyac. Hacia el noroccidiente con la Avenida Ciudad de Cali Hacia el suroccidente con la Avenida Agoberto Meja Cifuentes Hacia el oriente Avenida de las Americas

Adems, estamos cerca de los proveedores, fcil acceso para clientes, la competencia es baja, es una zona clasificada dentro de los estratos no considerados industriales - bajo costo de servicios pblicos por ser un sector de estrato medio, el tipo de edificaciones del sector se caracteriza por un rea de grande y fcilmente adaptable para una fbrica. Ofrece igualmente una infraestructura adecuada de servicios pblicos, no existen disposiciones legales que impidan ubicar una fbrica de confeccin en esa zona. 107

Fig. 7 Mapa de la Localidad de Kennedy29

Alcalda Local de Kennedy. Mapas. Servicios Urbanos de la Localidad. http://www.segobdis.gov.co/kennedy/mapas/serurbanos/index.html
29

108

9.2.2 Micro Localizacin El rea de terreno en donde estar ubicada la empresa tiene la siguiente medida: 7 metros de frente (ancho) x 23 metros de largo, es decir 161 metros cuadrados y se propone la siguiente distribucin de planta para el funcionamiento de sta. La entrada principal cuenta con dos portones con un ancho de 3.00 metros cada uno. A partir de esta se encuentran dos salones y un bao, el resto de rea de terreno se encuentra sin divisiones. En la parte de atrs se encuentra la escalera para el acceso al segundo piso. 9.2.3 Localizacin Comercial La empresa se ubicara cerca a la zona central de Kennedy, reconocida por su comercio y fcil acceso para adquirir el producto por parte de los consumidores. Los clientes potenciales de la empresa son: Los habitantes del sector y de otras localidades de Bogota.

Los proveedores se encuentran ubicados Sobre la Avenida Boyac y Calle 13 a 10 y 15 minutos de la empresa, trasladndose por la va central, Avenida Boyac, utilizando transporte publico.

9.2.4. Modelo Propuesto para la distribucin en planta Con la distribucin por proceso se pretende: Ahorrar rea ocupada en planta Mejorar la ubicacin de los puestos de trabajo Disminuir cuellos de botella Reducir el manejo de materiales Incrementar la produccin Mayor eficiencia de la maquinaria y mano de obra Reducir material en proceso Disminuir el tiempo de fabricacin Mantener bajos los costos de fabricacin Agilizar la supervisin Disminuir el riesgo de la material prima y su calidad Reducir el riesgo contra la salud y aumento de la seguridad industrial de los trabajadores Aumento de la motivacin y satisfaccin del empleado en su puesto de trabajo

109

Figura N8. Distribucin de planta

2 Mt s

ESCALERA

CAFETERIA

2 Mt s.

DISTRIBUCION DE PLANTA

EXTINTOR BOTIQUIN

MAQUINA DE DOS AGUJAS MAQUINA PLANA

MAQUINA RIBETEADORA CORTADORA VERTICAL INDUSTRIAL 8

11 Mt s

4. 0 Mt s

ALMACEN DE PRODUCTOS TERMINDADO

SALON DE COSTURA

CALLE 8

MESA DE CORTE

4 Mt s 21 Mt s.

ACCESO DE PERSONAL

M O L D E S

BAO Y VESTIER CABALL EROS.

2 Mt s

SALON DE DISEO

BAO Y VESTIER DAMAS

SALON DE CORTE Y FILETEADO

4 Mt s

SALON DE ADMINISTRACION ALMACEN DE MATERIA PRIMA

7 Mt s

5 Mt s

RECEPCION

GERENCIA

BAO

7 Mts

CARRERA 75

111

Para esta clase de distribucin se tiene presente que existe movimiento del material de un puesto de trabajo a otro, pasando de una operacin a otra, realizando el menor movimiento posible, con maquinaria en puestos fijos. El almacn de materia prima se ubica al comienzo del proceso de fabricacin, permitiendo fcil descarga de esta. La mesa de corte se ubica en un espacio ms amplio, pensando en las necesidades y aumento de la produccin y a su lateral se ubica la seccin de moldes. El rea de confeccin se ubica en orden a los procesos, disminuyendo los movimientos del personal. Una vez terminado el proceso de control de calidad y empaque, se traslada el producto terminado al almacn ubicado, junto al saln de costura. La cafetera se ubica al fondo extremo derecho para ser utilizados por el personal operario, brindando comodidad. De esta forma, el espacio de la empresa tendr un uso ms eficiente, permitir futuras ampliaciones en las diferentes etapas de produccin sin incurrir en nuevas distribuciones, con bajos costos y generando un clima laboral agradable en cada rea, especialmente mejorando la productividad de la empresa.

9.2.5 Especificacin del Proceso de Produccin de los Panties y Pijamas Para la confeccin de la ropa interior, se debe realizar las siguientes etapas: diseo. Patronaje, corte de la prenda, ensamble, acabado y control de calidad, empaque y despacho. El diseo comprende los siguientes pasos: la escogencia los modelos, la creacin del diseo y de su respectivo patronaje, la eleccin de los materiales y componentes apropiados para el diseo, y por ltimo la determinacin de las tallas de fabricacin escogidas segn la tabla de proporciones. Dependiendo de la capacidad econmica de la empresa se realiza el proceso. En el diseo, se confecciona una muestra que sirve corno base para la fabricacin de las prendas. En el patronaje se crean los diversos patrones segn las diferentes tallas de fabricacin. Se elabora un plano de corte que garantice la utilizacin eficiente de la cantidad de tela. Para el corte de las prendas se recibe la orden de corte, en donde se especifica el material en los diferentes colores, la distribucin por tallas y las cantidades de cada una. Teniendo el patronaje completo por tallas de fabricacin y el plano de corte y el material se procede a extender la tela en 112

la mesa hasta donde indique el plano o los planos de corte, si son individuales (por tallas); se perforan las seales y los piquetes, se corta la tela y se organiza el corte por tallas y color, para luego pasar al taller de produccin junto con la respectiva muestra. Estas prendas deben ser confeccionadas igualmente, es decir, deben tener el mismo acabado. Los cambios se hacen en las muestras, no en las series. En el ensamble, se recibe el corte con anotacin de las cantidades por tallas, se realiza un anlisis de colores, se organizan los hilos, agujas y dems accesorios por cantidad y color teniendo en cuenta la modalidad de trabajo se distribuye la produccin. En la muestra modelo se determina el acabado con el que ser entregada la produccin. El concepto de calidad debe existir desde que comienza el desarrollo del proyecto; tiene en cuenta materiales, equipos, personal, etc. La tecnologa es un aspecto que debe ser considerado en la fbrica en el sentido de mejoramiento de los procesos tanto productivos como administrativos. Terminada la etapa de acabado y control de calidad, se procede a toquetear las prendas, seleccin de las imperfectas, y posterior empaque en bolsas plsticas transparentes con la identificacin de la empresa. Las prendas organizadas por tallas y colores se llevan al depsito o almacn de productos terminados. Al finalizar estas etapas, se procede al empaque de las prendas en cajas apropiadas para su distribucin externa, siguiendo las rdenes de despacho correspondientes.

DESCRIPCIN DEL PROCESO

El proceso general de fabricacin comienza en el departamento de diseo hasta la seleccin de despacho de los productos. Departamento de diseo: se puede afirmar que en este departamento se inicia el proceso de produccin mediante informacin obtenidas por viajes a ferias de modas y por medios de revistas referentes al tema, se efectan reuniones coordinadas por los gerentes de produccin, de ventas y comercial con el diseador y dems personas interesadas con el fin de seleccionar los diseos de cada prenda y escoger la telas de acuerdo al colorido, textura, peso y acabados que se hayan planificado. Al modelo escogido se le efecta una prueba tentativa llamada premuestra, para determinar y detectar posibles problemas que se podran presentar durante el proceso de fabricacin; se analizan tales problemas y se les buscan soluciones, ya sea por medio de aditamentos a la mquina de coser, pequeas correcciones en el diseo, etc. Solucionadas las fallas, se lanza el nuevo modelo, para ello se elaboran las rdenes de corte de los diferentes lotes, cada uno de acuerdo a las referencias especficas (modelo, talla, color). En estas rdenes, este departamento determina cada detalle que lleva la prenda en cuanto a confeccin se refiere, sus accesorios y la cantidad a cortar. 113

Departamento de Produccin: Las ordenes de corte son enviadas a este departamento en donde se programa en que seccin de costura se confeccionar la prenda, el personal requerido para dicha confeccin, las fechas de entrega, los mtodos de trabajo, las mquinas y materiales directos e indirectos con el fin de obtener un producto de muy buena calidad. Este departamento lo podemos analizar de acuerdo a varias secciones. Seccin de corte: Esta seccin es el corazn de la empresa. Es muy importante como se trabaje en este .departamento ya que con un buen corte de las prendas se podr obtener un producto de alta calidad. En esta seccin se habla de cuatro operaciones fundamentales: trazado, tendido, corte y tiqueteo. a. Trazado: En esta operacin, el trazador coloca los moldes de la prenda a fabricar sobre pliego de papel de trazo del tamao del corte a realizar, buscando siempre minimizar el desperdicio de tela. Los moldes de las prendas conservan las medidas de las tallas y siguiendo normas bien definidas para colocar dichos moldes, procede a trazar con lpiz la copia de los diferentes moldes del modelo. b. Tendido: Luego de realizarse el trazo de la orden de produccin, bodega suministrar los rollos de telas de acuerdo a los metros necesarios para cumplir el pedido. c. Corte: Esta operacin la realizan personas dedicadas exclusivamente a ello, cuyo nivel de precisin sea alto. El cortador con la ayuda de !a mquina cortadora recorre el camino del trazado comenzando por las piezas pequeas y terminando por las mas grandes, esto se hace para evitar el deslizamiento de las capas. Una vez cortadas, se recogen las piezas y se transportan a tiqueteo. d.Tiqueteo: El operario recibe diferentes piezas en forma de paquetes y procede a tiquetear pieza por pieza con el nmero del lote. Cantidad y la talla. Una vez tiqueteado todo el lote, se separan los paquetes y se envan a la planta. e. Planta: Una vez que los operarios cuentan con el material de trabajo, este pasa por una serie de operaciones integrndosele material, tales como: hilos, encajes, tallas, marquillas y dems accesorios, obtenindose as; el producto final que se enva entonces a la seccin de empaque. Seccin de empaque. A esta llegan todas las piezas terminadas para ser empacadas. Aqu se clasifica el producto en reprocesable y de ptima calidad, las referencias son preparadas teniendo en cuenta el orden exigido por el departamento de ventas. Seccin de despacho: Aqu llegan las referencias que vienen de la seccin de empaque para ser almacenadas teniendo en cuenta las tallas, colores, modelos. 114

9.2.6. Diagrama de Proceso de Produccin

MATERIALES ALMACENAMIENTO BODEGA MATERIA PRIMA LLEVAR A SECCION DE CORTE

TRAZADO DE MOLDES SOBRE PAPEL INSPECCION DE ESPECIFICACIONES LLEVAR A MESA DE CORTE TENDER ROLLO DE TELA SOBRE MESA DE CORTE LEVANTAR MOLDE CORTAR INSPECCIONAR CORTE CONTROL DE CALIDAD. Y HACER

LLEVAR A MAQUINA FILETEADORA FILETEAR CADA PIEZA CORTADA TIQUETEAR CADA PIEZA CON NMERO DE LOTE, CANTIDAD Y TALLA LLEVAR A SECCION DE COSTURA COSER CADA PIEZA CORTADA SEGN REFERENCIA UNIR ACCESORIOS INSPECCIONAR PRODUCTO ACABADO DEL

LLEVAR A SECCION DE EMPAQUE EMPACAR PRODUCTO TERMINADO LLEVAR A SECCION DE DESPACHO DISTRIBUIR MODELO POR TALLA, COLOR,

LLEVAR A ALMACEN DE PRODUCTO TERMINADO ALMACENAMIENTO DE PRODUCTO TERMINADO

Figura 9. Diagrama de proceso de operacin de los panties y pijamas 115

Operacin Almacenamiento de bodega, Materia Prima. Llevar a seccin de corte Trazado de moldes Llevar a mesa de corte Tender rollo de tela sobre mesa de corte Levantar molde Cortar Inspeccionar corte y hacer control de calidad Llevar a fileteadota Filetear cortada cada maquina

Tiempo de produccin por unidad(Minutos) 0 2

Responsable Diseador Cortador

10 2 3

Cortador Cortador Cortador

1 5 2

Cortador Cortador Diseador y cortador

Cortador

pieza

Operario de la Fileteadora Fileteador

Tiquetear cada pieza con numero de lote, cantidad y talla Llevar a costura seccin de

Cortador

Coser cada pieza cortada segn referencia Unir accesorios Inspeccionar del producto Llevar a empaque acabado

Operario de Maquina Plana Operario de Maquina Plana Diseador

3 2

seccin

de

Cortador

116

Empacar terminado Llevar a despacho

producto

Cortador

seccin

de

Cortador

Distribuir por talla y color Llevar almacn de producto terminado Almacenamiento de producto terminado. TOTAL

Cortador

3 60 MINUTOS

Cortador

El diagrama o gua de proceso que aqu se presenta provee una descripcin sistemtica del ciclo de trabajo tan detallado que con base en l se pueden desarrollar mejoras de mtodos. Muestra claramente el procedimiento de produccin y se convierte en instrumento excelente para la presentacin de propuestas para mejoras de mtodos a todos los niveles. 9.2.7. DIAGRAMA DE FLUJO A continuacin se muestra el diagrama de flujo

ACTIVIDADES

OPERACIN

TRANSPORTE

ALMACEN

INSPECCION

1.Almacenamiento de materia prima en bodega

117

2. Llevar material a la seccin de corte.

3. Trazar molde sobre papel

4.Inspecciones de especificaciones 5.Llevar tela a mesa de corte

6. Tender rollo de tela sobre mesa de corte 7.Colocar molde sobre la tela.

118

8.Cortar tela 9. Inspeccionar corte y hacer control de calidad. 10. Llevar piezas a maquina. 10. Llevar piezas a maquina.

11.Filetear cada pieza cortada 12. Tiquetear cada pieza con numero de lote, cantidad y talla. 13. Llevar a seccin de costura.

14. Coser cada pieza cortada segn referencia. 15. Unir accesorios.

16. Inspeccionar acabado del producto.

17.Llevar a la seccin de empaque

18. Doblar y empacar producto terminado.

19.Llevar producto a seccin de despacho

20. Distribuir por tallas color y modelo.

21. Llevar a almacn de producto terminado. 22. Almacenamiento de producto terminado.

Figura N 10 Diagrama de Flujo

9.2.8. MATERIAS PRIMAS, INSUMOS Y DESPERDICIOS 9.2.8.1. Materia Prima e Insumos Las materias primas utilizadas para el proceso productivo de los panties y pijamas son: Tull y Encaje en Nylon spandex Algodn refuerzo Elstico Etiqueta Hilaza Hilo Marquilla Bolsa plstica Cinta de colores

Consumos de Materia Prima e Insumo

MATERIALES Tull Encaje en Nylon spandex Algodn refuerzo Elstico Etiqueta Hilaza Hilo Marquilla Bolsa plstica Cinta de colores

UNIDAD Mts.. Mts. Mts Mts. Unidad Mts Mts. Unidad Unidad Unidad

VALOR UNIDAD $4.900 $6.000 $2.150 $400 $200 $5.0 $7.0 $100 $200 $50

Fuente: Datos obtenidos de Lafayette

Tabla N 10. Consumo de Materia Prima e Insumos para panties y pijamas 119

9.2.8.2. Desperdicio El desperdicio es de 1% por metro de tela, para bajar el porcentaje de desperdicios se debe realizar muy bien el trazo de los moldes. 9.2.9. Maquinaria La maquinaria y equipo seleccionados en el presente estudio son distribuidos nacionalmente. A continuacin se detalla cada una de las mquinas necesarias para la produccin de ropa interior femenina, cuya seleccin se efectu con asesora de la empresa distribuidora, de acuerdo con los diseos que se establecieron para el presente estudio siguiendo caractersticas que el mercado busca segn observaciones en el estudio de mercado. Se describen las principales caractersticas de la maquinaria y la cantidad requerida, teniendo en cuenta las reas de trabajo necesarias y las normas relacionadas con la industria de la confeccin.

Mquina plana de una aguja. Cantidad (1). Caractersticas: velocidad mxima de costura 5000 puntadas por minuto (ppm), largo de puntada 3.5 mm a 4.5, tipo de puntada 301, buen arrastre y presin mnima del prnsatelas y tensin del hilo satisfactorias. Marcha suave y silenciosa incluso a mxima velocidad. Mantenimiento reducido gracias a rodamientos antifriccin sellados, engrase por almohadillas impregnadas y lubricacin regulable. Parte inferior de la cabeza protegida contra partculas de polvo. Automatismos auxiliares: cortahilos, alza-prensatelas, rematador y posicionador automticos.

Figura 11. Maquina plana de una aguja 120

Mquina plana de dos agujas. Cantidad (1) Caractersticas: Velocidad mxima de costura 2700 rpm, largo mximo de puntada 6, 8. 10 mm; tipo de puntada 2*301; lubricacin automtica del garfio con aceite nuevo; accionamiento del garfio a travs de rodamientos sellados, excentos de mantenimiento. Sistema de lubricacin central, transmisin de fuerza motriz mediante correa dentada plana, devanador colocado cmodamente, garfios de gran tamao y canillas con un 60% ms de capacidad que otras mquinas similares. Automatismos auxiliares: Cortahilo, posicionador de aguja y alza-prensatelas automticos.

Figura 12. Maquina plana de dos agujas Mquina fileteadora con puntada de seguridad. Cantidad (1); Ref. Mauser special 515-4-26; Caractersticas: Dos agujas, cuatro y cinco hilos, regulador de puntada por botn a presin y arrastre diferencial inferior de regulacin rpida; velocidad mxima 6000 rpm; altura de pasaje para el material 6.4 mm; distancia entre agujas 2, 3.2 y 4.8 mm; ancho costura 2*3.2. 3.2*3.2, 3.2*4.8. 4.8*4.8; tipo de puntada 515.

Figura N 13 Mquina Fileteadora 121

Mquina cortadora: Cantidad (1) :

Figura N14 Cortadora Vertical Industrial de 8 Marca Gems Caractersticas: Cuchilla recta, diseo aerodinmico para trabajo pesado y en general para cortar materiales ligeros; cuchillas de 10, 12.5, 15, 17, 20. 22.5 y 35 cm; peso 15 kg; posee tres cm mas de altura de corte ya que el afilador descansa completamente encima de la parte superior del soporte; piedras de afilar de larga duracin que proporcionan un afilado cncavo a la cuchilla. A medida que la cuchilla se desgasta las piedras se ajustan automticamente asegurando un filo perfecto durante la duracin de la cuchilla. El motor puede arrancar bajo carga, funcionamiento continuo asegurado sin dificultades. Cientficamente equilibrada para manejo y giro fcil. El prnsatelas esta mas cerca de la cuchilla para evitar accidentes. Numero de mquinas requeridas: Cortadoras Fileteadoras Mquinas planas 9.2.9.1. Utillaje y equipo El equipo y utillaje que se requiere para el proceso de confeccin es:

1 1 2

4 bancos de trabajo Mesa para corte: Las medidas que se necesitan son: 1.50 metros de ancho X 3 metros de largo en madera preferiblemente o en formica Equipo de oficina: un escritorio gerencial, una silla giratoria, una calculadora, un tablero y kit de oficina. Herramientas para confeccin tales como: agujas, lpiz de marcar, tijeras, tiza, rematador, metros. Una resma de papel peridico por metros. 3 mesas auxiliares. 122

9.2.9.2. Distribucin fsica de los Equipos Tipo de distribucin: El diseo de la fbrica tendr un tipo de distribucin por producto. Esta distribucin dispone cada operacin inmediatamente al lado de la siguiente; es decir, cualquier equipo o maquinaria usada para conseguir el producto esta ordenado de acuerdo con la secuencia de las operaciones. Los productos pasan por los diferentes puestos de trabajo. Diseo del puesto de trabajo: Se tuvo en cuenta el tipo de distribucin y el tipo de maquinaria utilizada. Cada puesto de trabajo se disea con el fin de que exista un buen flujo de produccin, de que se disponga de una fuente cmoda de aprovisionamiento de trabajo y la mayor economa posible de tiempo mediante la entrega directa del trabajo terminado. En el rea de trabajo los operarios tendrn espacios para trabajo pendiente y terminado; adems se colocara una mesa donde se sita la mquina de coser y la silla del operario. La distancia y la altura de los espacios mencionados sern las mnimas permisibles para que el operario tenga el mnimo desplazamiento y la mxima visibilidad para l y el supervisor. 9.2.10 Condiciones de Trabajo y Seguridad Se hacen las siguientes propuestas al respecto:

Ubicar extintores en la empresa, en el rea de inventario de materias primas y de productos terminados. Contar con un equipo de primeros auxilios, ubicado en el salon corte y fileteado. Dotar la empresa con sealizacin para reconocer con facilidad cada rea de sta y evitar accidentes de trabajo: Gerencia General Recepcin Saln de diseo Almacn de materias primas Bao y vertieres para damas y caballeros Almacn de productos terminados Saln de costuras y acabados Seales que indiquen los materiales utilizados y las zonas de peligro Seales de no fumar ubicadas junto a las reas de almacenamiento y equipo elctrico. Dejar limpio este lugar (ubicada en el rea de confeccin) Botiqun Extintor 123

9.2.11. Movimiento En cuanto a este punto se hacen las propuestas pertinentes para el movimiento de los materiales y el personal dentro de la empresa. Algunos requisitos a tener en cuenta para el movimiento de lo materiales son:

Hacerlo hacia su terminacin, sin retrocesos ni cruces de flujo o circulacin. Suave y rpidamente, sin confusin ni demora Sin recorridos largos Con seguridad para los empleados y materiales Sin realizar esfuerzo fsico indebido Sin que requiera varios viajes, sino que sea suficiente con uno.

En cuanto a la distribucin de pasillos esto incluye:

Conservar los pasillos despejados, que no existan salientes de maquinaria dentro de los pasillos Marcar los limites de los pasillos Situar los pasillos con el fin de lograr distancias mnimas Disponer pasillos principales para el trfico a travs de toda la planta Hacer que los pasillos tengan una longitud econmica y una anchura apropiada, de manera que no se derroche espacio.

9.2.12. Ubicacin de Materia Prima El mtodo de almacenaje de la materia prima consistir en ubicarla en un espacio de 3,2 mts de largo y 2,5 mts, es decir 8mt2, apilando los rollos de tela de forma vertical de manera que limite este espacio y permita una mejor organizacin y manipulacin de los rollos. Los insumos estarn ubicados en estantes verticales, debidamente sealados y marcados para ubicarlos con agilidad y conservar el orden. Algunas precauciones que se deben tener en cuenta para el material son:

Proteccin contra el fuego Proteccin contra daos o averas Proteccin contra humedad o corrosin Proteccin contra polvo y la suciedad Proteccin contra el robo

9.2.13. Inspeccin y Mantenimiento El proceso de operacin incluir dos puntos de inspeccin:

Comprobar que el trazo est correcto y completo 124

Inspeccionar corte y hacer control de calidad Inspeccionar acabado del producto

El mantenimiento de la maquinaria se realizar semestralmente. Para ello, se deja un espacio dentro de la distribucin de planta para realizar este trabajo. La maquinaria y el equipo no tienen ningn emplazamiento fijo, es decir no est fijo al suelo ni a las paredes, lo que facilita su movilizacin.

125

9.3 DISEO DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA 9.3.1 Misin Ofrecer Moda Interior para la mujer actual a nivel nacional. Mejorando cada da en la satisfaccin de nuestro cliente en diseo, oportunidad de entrega y calidad de producto. Optimizando el recurso humano, fsico y tecnolgico, generando los resultados econmicos que permitan prosperidad a la sociedad, estabilidad a nuestros colaboradores y socios de la compaa. Actuando dentro de los principios ticos y normas legalmente aceptadas 9.3.2. Visin Ser en el 2015 una empresa consolidada en el mercado nacional con una adecuada infraestructura fsica y administrativa, que permita incrementar nuestra participacin en el mercado satisfaciendo los requerimientos de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y de la sociedad, desarrollando alianzas con empresas a nivel nacional para implementar una cultura organizacional de alto desempeo en trminos comerciales y econmicos. 9.3.3. Principios Corporativos Para Garantizar la calidad de los productos nos guiaremos bajo los siguientes principios: Socios 100% comprometidos. Tener Proveedores que ofrezcan productos de altsima calidad. Capacitar el Equipo Humano para lograr un compromiso al 100%, que contribuya al clima organizacin de la empresa Creaciones Quintero Rodrguez. Adquirir Maquinaria y Tecnologa ajustada a la evolucin del mercado. Distribuidores que compartan y trasmitan nuestros ideales. Procesos eficaces de produccin de nuestros productos, a travs de la norma ISO 9000. Precios competitivos que satisfagan las necesidades tanto de los clientes como de la empresa. Los precios verdaderamente competitivos. La originalidad de nuestros diseos y materiales que garanticen el xito. 9.3.4. Valores SERIEDAD Mantener unos principios definidos que permita lograr una alto grado de credibilidad.

126

PERSEVERANCIA Mantenerse constantes, actuando con firmeza, insistencia y tenacidad buscando lograr los objetivos fijados. HONESTIDAD Actuar de buena fe con los compromisos y obligaciones. JUSTICIA Obrar de manera imparcial y ecunime. RESPONSABILIDAD Asumir las dificultades con liderazgo, preocuparse por colaboradores y clientes. HONRADEZ Proceder con rectitud ante los derechos de los empleados, clientes y proveedores. INTEGRIDAD Actuar dentro de los principios ticos y normas legalmente aceptadas por la sociedad buscando siempre el beneficio mutuo. 9.3.5. Polticas de Calidad Cumplir con los requisitos de los clientes y los dems aplicables a los productos, manteniendo y mejorando la satisfaccin a travs de procesos controlados, contando con proveedores idneos y personal capacitado con un claro compromiso hacia el Mejoramiento Continuo de la Eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad. 9.3.6. Objetivos Corporativos Objetivos de Crecimiento Crecer a un ritmo equivalente al 3% anual en trminos reales, reinvirtiendo las utilidades de la empresa en la misma. Objetivos de Rentabilidad La empresa deber generar una utilidad del 50% sobre las ventas. Objetivos del Desarrollo Humano Realizar un proceso de seleccin de personal idneo a las necesidades de cada puesto de trabajo para la empresa. Crear un programa de induccin al empleado que incentive su compromiso con la empresa. Desarrollar una evaluacin del desempeo eficiente. Proporcionar entrenamiento y bienestar social a los empleados. Contar con personal que comparta las metas empresariales y se comprometa a apoyarlas. 127

9.3.7. Objetivos de Calidad Cumplir con los Requerimientos de nuestros Clientes. Mantener y mejorar la satisfaccin de nuestros clientes. Contar con procesos controlados. Mejorar continuamente los procesos y eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad. Contar con proveedores confiables e idneos. Fomentar el desarrollo del personal a travs de Capacitaciones

9.3.8. Organigrama El siguiente es el organigrama propuesto para la empresa:

JUNTA DIRECTIVA

GERENTE ADMINISTRATIVO Y

FINANCIERO

DISEADOR

CORTADOR

FILETEADOR

OPERARIO MAQUINA PLANA

Figura N15 Organigrama Descripcin del Organigrama La estructura plana es la ms adecuada para el tamao de la empresa, creando un ambiente de trabajo gil, basado en la efectividad con un equipo de trabajo participativo en las acciones de la organizacin. La Gerencia Administrativa y Financiera tendr a su cargo, ventas, contabilidad, compras, manejo de personal, servicios generales. El diseador tendr a su cargo el rea de produccin y mercadeo. 128

En el rea de produccin trabajarn tres Operarios que llevan a cabo todo el proceso de fabricacin del producto. El organigrama permite notificar los mensajes del Gerente al personal, evitando errores y aplicando los siguientes tipos de comunicacin: Comunicacin ascendente y descendente: Se busca que el intercambio de las ideas provenientes de los empleados de la planta a la Gerencia y viceversa, contribuyan a mejorar el desarrollo de los objetivos. Para ello se sugiere implementar un buzn de sugerencias, lo que trae mayor sentido de participacin del personal, involucramiento, motivacin, inters, reconocimiento y retribucin; permitiendo ver al jefe como parte del equipo, interesado e involucrado en el trabajo en general. Se propone realizar un Comit Semanal, los viernes a las 8:00 AM, donde se desarrolle una agenda de trabajo con los siguientes temas: exponer las actividades desarrolladas durante la semana, informar sobre los inconvenientes presentados, plantear soluciones frente a los mismos y programar las actividades para la semana siguiente. Las reuniones que se desarrollen tienen un papel valioso en el logro de una comunicacin efectiva en la empresa. Estas deben servir para: Detectar reas o etapas del proceso productivo que necesitan mejoramiento Mejorar de modo constante el grado de conciencia de las personas con respecto a los problemas y tratar de resolverlos en equipo Derribar barreras Generar ideas por parte de todos Fomentar el mejoramiento individual y colectivo Fortalecer el desempeo general de la empresa

Para evitar que las reuniones no cumplan bien su funcin se recomienda que la empresa tenga estos puntos en cuenta: Establecer una agenda clara para cada reunin Fijar un tiempo determinado para cada reunin Asegurarse de que todo el personal este en la reunin Contar con un sitio cmodo y bien dotado. Determinar el tiempo para cada una de las participaciones. Invertir unos pocos minutos al final para cerciorarse de que todos saben qu se acord. Revisar el proceso de la reunin para mejorarlo.

9.3.9. Reclutamiento y Seleccin del Personal

129

Los Recursos Humanos de una empresa son quienes determinan que ella tenga xito o fracase. As como el reclutamiento de personal es un paso previo a la seleccin de personal, el planeamiento de personal lo es del reclutamiento. Orientarse hacia nuevos mercados, el desarrollo de nuevos productos y servicios, las inversiones en equipamiento y toda la inteligencia logstica interna propia de una empresa requieren un planeamiento minucioso del personal.30 La competitividad a que estn sujetas las empresas hoy en da hace totalmente indispensable que las empresas y organizaciones se vean preparadas en su propio equipo interno antes de atreverse a misiones que pueden costarle su propia existencia. Para una correcta seleccin del personal, es importante contar con descripcin de los cargos que sealen las habilidades, experiencia y conocimientos que se desean proveer. Para hacer mas efectivo el proceso de reclutamiento, se recomienda recurrir a entidades como el SENA, y publicar el anuncio en su base de datos destacando las cualidades y valores requeridos. La ventaja de usar esta entidad es que el anuncio no tiene ningn costo y aquellas personas que no renan el perfil no sern aceptadas, con lo cual hay un menor desgaste en la seleccin de las hojas de vida. En cuanto a la entrevista, se proponen dos modelos de entrevista: individual y tcnica de manera que se pueda realizar un anlisis mas completo de todos los aspectos relacionados con la persona que se pretende vincular a la empresa. A continuacin se presentan los formatos a utilizar:

30

.DESSLER, Gary, administracin de personal, sexta edicin, Editorial Prentice Hall Pag.121

130

ENTREVISTA INDIVIDUAL Cargo: Gerente Administrativo y Financiero

CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ Realizado por: Cargo: Candidato: Puntaje N Generales 1 2 3 4 5 Presentacion personal, actitud y disposicin Claridad de pensamiento, capacidad de comunicacin Interrelacion personal y expresion oral. Capacidad de analisis y solucion de problemas Implementacion de nuevas ideas, metodos, tecnicas y procedimientos en situaciones diversas. Persona proactiva entusiasta, emprendedora, habil y recursiva. Requisitos 6 Genero: Hombre o Mujer 7 nistrador de empresas con experiencia de un ao Conocimiento de procesos administrativos y 8 financieros 9 Manejo de estados financieros y contables Desarrollo de recursos humanos, coordinacion, supervision, e inspeccion de actividades rutinarias del personal controlando el cumplimiento dentro del tiempo y funciones previstas. Manejo herramientas de sistemas, Excel, Word y power Point. Buenas relaciones interpersonales y en equipo Total Puntaje Promedio Aspectos 1 2 3 4 5 Observaciones Fecha:

10

11 12

Tabla No. 11-A Formato entrevista para seleccin de personal

131

ENTREVISTA INDIVIDUAL Cargo: Operarios

CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ

Realizado por: Cargo: Candidato:

Fecha:

Puntaje
N Generales

Aspectos Alto sentido de responsabilidad, honestidad y

Observaciones

1 2 3 4

cumplimiento de funciones Coordinacin y trabajo en equipo Personal gil, proactiva, hbil y recursiva Destrezas manuales, manejo de maquinaria de confeccin y buena utilizacin de los elementos de trabajo
Requisitos

5 6 7

Genero: Hombre o Mujer Bachiller, Tcnico 6 mese de experiencia en actividades de confeccin Conocimiento y manejo de maquinas de confeccin Maquina plana de una y dos agujas, maquina cortadora Trabajo mecnico de poca complejidad Total Puntaje
Promedio

8 9

Tabla No. 11-B Formato entrevista para seleccin de personal

132

ENTREVISTA TCNICA

CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ ENTREVISTA TCNICA Realizada por: Cargo: Candidato: Conceptos 1. Tiene experiencia en confecciones? Operarios

Fecha:

2.

En qu ramo especfico de las confecciones ha laborado?

3.

En qu ramo especfico de las confecciones le gustara laborar?

4.

Tiene experiencia en la fabricacin de morrales?

5.

Si respondi si a la pregunta anterior, cunto tiempo tiene de experiencia?

6.

Actualmente est estudiando. En qu?

7.

Tiene algn impedimento para laborar dnde se le asigne?

8.

Conoce el funcionamiento de las diferentes mquinas de confecciones? Cul domina?

9.

Qu ventajas encuentra usted para laborar en la fabricacin de morrales?

10. Qu espera usted de la empresa si llega a quedar seleccionado?

Resultados de la entrevista:

Tabla No. 11-C Formato entrevista Tcnica 133

9.3.10. Proceso de Induccin

Propuesta De Programa De Induccin Polticas y Normas del Programa de Induccin

La Gerencia de Recursos Humanos conjuntamente con los Supervisores Inmediatos donde est ubicado el nuevo trabajador, deben ser los encargados de dar a conocer el Programa de Induccin de la Organizacin. 31 Todo el personal que ingrese a la empresa debe ser sometido al proceso de induccin, con el fin de facilitar la informacin que permita lograr la identificacin con la organizacin; de tal forma que su incorporacin cubra todos los aspectos de un adecuado ajuste a su puesto de trabajo. La Gerencia debe informar todo lo relacionado con la empresa; Misin, Visin, Historia, Estructura Organizativa, Beneficios socioeconmicos y Normas de Conducta Interna y todo aquello que tenga relacin con la Empresa. El Programa de Induccin, deber ser evaluado peridicamente por la Gerencia, conjuntamente con el Diseador; con el fin de realizar los ajustes necesarios que aseguren la permanencia del programa. El Programa de Induccin, debe estar sujeto a cualquier cambio que se produzca en la empresa, con el objeto de mantenerlo actualizado. La empresa tendr como normas: La Gerencia, es la encargada de coordinar el Programa de Induccin, igualmente velar por el desarrollo del proceso. El Proceso de Induccin se realizar peridicamente los das lunes una vez cada tres (3) meses, con una duracin de cuatro (1) hora. La Induccin especfica del puesto, ser realizada por el diseador, realizando las actividades necesarias para lograr el cumplimiento de este objetivo. La Gerencia, notificar al diseador la lista de los nuevos empleados que sern sometidos al Programa de Induccin. El Programa de Induccin debe ser revisado peridicamente por la Gerencia.

31

DESSLER, Gary, administracin de personal, sexta edicin, Editorial Prentice Hall Pag.235

134

El programa de induccin que se propone esta compuesto por cuatro (4) fases, que evalan los resultados obtenidos en el plan, con la aplicacin del instrumento Evaluacin del Programa de Induccin, a fin de aplicar los correctivos correspondientes. Siendo responsables de esta ejecucin la Gerencia. Fase de Recepcin Esta fase tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dndoles la bienvenida a la Empresa. Es responsable de la aplicacin de esta fase la Gerencia. Responsable Gerencia Paso 1 Accin Enva cronograma de actividades del Programa de Induccin y comunica a los responsables de cada accin. Enva al diseador lista de los nuevos trabajadores que asistirn a la charla de Induccin. Contacta al nuevo trabajador y lo cita para la fecha, hora y lugar. Recibe al nuevo trabajador y le facilita los formularios de ingreso para su llenado. Dirige al trabajador al sitio donde se dictar la Induccin General de la empresa y le indica su lugar en el saln. Inicia la presentacin entre los participantes y realiza la dinmica de grupo. Informa la finalidad del proceso de Induccin. De no realizarse la Induccin General de la empresa en el momento del ingreso, se traslada al trabajador a su puesto de trabajo.

3 4 5

7 8

135

Fase de Induccin General

En esta fase se le suministra al nuevo trabajador informacin general sobre la Empresa, a objeto de facilitar su integracin con la organizacin. En esta fase se involucran adems de la Gerencia, la intervencin del Diseador inmediato. Para lograr un compromiso duradero del personal, es importante que se desarrolle un proceso de induccin completa, el cual incluya no solo a los nuevos empleados sino a todas las personas que laboran en la empresa, esto teniendo en cuenta que muchos carecen de informacin importante en el desarrollo de su trabajo y para alcanzar los objetivos de la empresa. A continuacin se presenta el tipo de informacin que debe incluir la induccin, la cual se debe desarrollar en el orden planteado: 1. Informacin Personal: Informar al personal aspectos relacionados con su desarrollo personal, actitudes y expectativas hacia la empresa. Horas de trabajo, vacaciones, remuneracin, oportunidades y condiciones especiales. 2. Informacin sobre la empresa: Esta informacin debe ser el ncleo del programa de induccin. Entre los temas que se deben tratar estn: misin, visin, historia, objetivos, estructura, productos, clientes, competidores. 3. Informacin Laboral: En este aspecto el empleado debe recibir informacin sobre por qu se realiza el trabajo, cmo se relaciona con otros trabajos, darle a conocer los estndares de desempeo. Tener en cuenta la calidad para garantizar que todos los miembros desarrollen una valoracin de la importancia de la calidad en todos los aspectos de su trabajo, incluido el servicio al cliente y el trabajo en equipo. Se debe buscar que la induccin se desarrolle en un periodo de tiempo de dos das en la semana y que haya retroalimentacin del mismo de manera que los empleados puedan comprender con ms facilidad toda la informacin que reciban. Ya que el objetivo del programa de induccin es crear compromiso y motivacin, se sugieren algunas alternativas tiles para ello: Charlas con informacin sobre los diversos aspectos de la organizacin Demostraciones de trabajo realizadas por otros empleados Presentacin del personal a los nuevos empleados

Para un mejor desempeo inicial de los nuevos trabajadores se recomienda que sea orientado por un funcionario que est laborando en la empresa en el 136

mismo cargo, brindando apoyo y orientacin para que adquiera rpidamente experiencia y agilidad en sus funciones.

9.3.11. Descripcin de Cargos A continuacin se presentan las cartas de cargos que se proponen para la compaa de acuerdo a los puestos de trabajo existentes. En estas cartas de cargos se puede encontrar informacin referente al nombre del cargo, naturaleza del cargo, jefe inmediato, departamento al que pertenece, funciones que se realizan en dicho cargo, los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar el trabajo, responsabilidad del cargo y esfuerzo necesario tanto fsico como visual.

137

CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ DESCRIPCION DE CARGO NOMBRE DEL CARGO: GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO AREA: Gerencia ELABORADO POR: Gerente NATURALEZA DEL GARGO Realiza funciones administrativas y financieras de la empresa Funciones:
1,Entrevistar, seleccionar personal,contratacion,manejo de personal y nomina 2, Recibir y contestar la correspondencia. 3,Evaluacin de resultados;recompensas y sanciones de los empleados; atencin de reclamos y resolucin de Problemas. 4, Prepara los presupuestos anuales. Realizar las labores de registro y control de informacin contable que sean asignados por el gerente, tales como registro de inventarios, ayudar en el manejo, flujo y organizacin de la informacin contable ( facturas, cuentas de cobro), mantener un adecuado archivo de documentos contables y dems informacin asignada a esta rea. 5, Coordinar las actividades relacionadas con el montaje y dotacin de la empresa. 6,Garantizar que la oficina disponga de los elementos y suministros necesarios para su adecuado funcionamiento identificando oportunamente las necesidades y realizando las respectivas cotizaciones que faciliten la toma de decisiones. 7,Atender oportunamente el pago del arrendamiento, los servicios pblicos, seguros y dems servicios Necesarios para el correcto funcionamiento de la empresa. 8,Responder por el manejo de la caja menor, de acuerdo con la reglamentacin 9, Velar por el uso adecuado de la maquinaria y equipo de la empresa. Requisitos Conocimientos y habilidades EDUCACION ACTITUDES Profesional en Administrador de empresas Permanecer actualizado en lo relacionado Persona activa, entusiasta, honesta, hbil recursiva y con buenas relaciones interpersonales EXPERIENCIA Responsabilidad COMPLEJIDAD POR SUPERVISION POR MANEJO DE VALORES POR INFORMACION CONFIDENCIAL Esfuerzo POR RELACIONES PUBLICAS Se establecen relaciones frecuentes clientes, Se requiere iniciativa para solucionar problemas operativos y recomendar correcciones o ajustes Revisa e inspecciona las operaciones contables y Administrativa. Recibe cuentas, suma y verifica movimientos Contables, manejo de caja menor. Tiene acceso frecuente a informacin confidencial administrativa y financiera importante 1 ao en actividades similares.

DIA

MES

AO

ESFUERZO FISICO Y/O VISUAL esfuerzo visual

Proveedores y bancos. El desarrollo del trabajo implica intenso y esfuerzo fisico moderado.

Tabla N12 A Formato de descripcin de cargos 138

CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ DESCRIPCION DE CARGO NOMBRE DEL CARGO: DISEADOR AREA: Produccin ELABORADO: Gerencia NATURALEZA DEL GARGO Realizar funciones de supervisin Funciones: 1. El Diseador esta a cargo del rea de confeccin 2, Controlar el proceso de produccin del producto. 3, Crear e innovar los diseos de la produccin. 4, Atender las consultas sobre normas, procedimientos, sistemas y reglamentos que rigen. 5,Establecer alternativas tendientes a lograr mayor agilidad, eficiente y control de las actividades 6, Comercializar los productos. 7 Buscar nuevos clientes 8, Idear y llevar a cabo las estrategias promocinales y publicitarias del producto. 9.Visitar a los clientes Requisitos: Conocimientos y habilidades: EDUCACION Diseador de modas ACTITUDES Persona preactiva, creativa Innovadora, hbil y que Posea habilidad verbal. 1 ao en el cargo Implementacin de nuevas tcnicas y procedimientos en situaciones Diversas. Coordina y supervisa actividades variadas y/o rutinarias del personal de la empresa

EXPERIENCIA Responsabilidad Complejidad ideas, metodos

Por Supervisin

Tabla No. 12-B Formato descripcin de cargo

139

CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ DESCRIPCION DE CARGOS

NOMBRE DEL CARGO : Operario 1,2 y 3 rea: Confeccin Elaborado Por: Gerente Naturaleza del Cargo: fabricacin de panties y pijama Funciones:
Transporte de mercanca desde la bodega de materia prima Tender tela, mesa de corte, ubicar molde y cortar Seleccionar piezas ( trasero y delantero) Llevar material a maquinas planas. Cerrar costados y entrepiernas Colocar marquilla, colocar cauchos. Revisar terminados Retirar hebras, costuras. Doblar producto y empacar. Llevar a bodega de producto terminado.

DIA

MES AO

Requisitos Conocimientos y habilidades Educacin Actitudes

Experiencia Responsabilidad

Bachiller Destrezas manuales, manejo de Maquinaria adecuada y buena Utilizacin de los elementos de trabajo 6 meses en la misma actividad Trabajo mecnico de poca complejidad Es responsable de su trabajo No maneja dinero ni valores No divulgar procesos, ni diseos de produccin No tiene relacin con el publico El desarrollo del trabajo implica Esfuerzo visual intenso y esfuerzo Fsico moderado

Complejidad
Por supervisin Por manejo de valores Por informacin confidencial Esfuerzo Por relaciones con el publico Esfuerzo fsico y/o visual

Tabla No. 12-C Formato descripcin de cargo

140

9.3.12. Capacitacin

"En cualquier institucin importante, sea empresa, organismo estatal o cualquier otra, la capacitacin y desarrollo de su potencial humano es una tarea a la cual los mejores dirigentes han de dedicar enorme tiempo y atencin"32 Hay muchas razones por las cuales una organizacin debe capacitar a su personal, pero una de las ms importantes es el contexto actual. Y con esto se hace referencia a que vivimos en un contexto sumamente cambiante. Ante esta circunstancia, el comportamiento se modifica y nos enfrenta constantemente a situaciones de ajuste, adaptacin, transformacin y desarrollo y por eso se debe estar siempre actualizado. Por lo tanto las empresas se ven obligadas a encontrar e instrumentar mecanismos que les garanticen resultados exitosos en este dinmico entorno. Ninguna organizacin puede permanecer tal como est, ni tampoco su recurso ms preciado (su personal) debe quedar rezagado y una de las formas mas eficientes para que esto no suceda es capacitando permanentemente. Por esto la razn fundamental de por qu capacitar a los empleados consiste en darles los conocimientos, actitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeo ptimo. Porque las organizaciones en general deben dar las bases para que sus colaboradores tengan la preparacin necesaria y especializada que les permitan enfrentarse en las mejores condiciones a sus tareas diarias. Y para esto no existe mejor medio que la capacitacin, que tambin ayuda a alcanzar altos niveles de motivaciones, productividad, integracin, compromiso y solidaridad en el personal de la organizacin. No debemos olvidarnos que otro motivo importante del por qu capacitar al personal, son los retos mencionados anteriormente. Algunos motivos concretos por los cuales se emprenden programas de capacitacin son: incorporacin de una tarea, cambio en la forma de realizar una tarea y discrepancia en los resultados esperados de una tarea (esto puede ser atribuido a una falla en los conocimientos o habilidades para ejercer la tarea). Como as tambin ingreso de nuevos empleados a la empresa. Los cuatro pasos bsicos en la capacitacin:33

32

Peter Drucker.

33

.DESSLER, Gary, Administracin de personal, sexta edicin, Editorial Prentice Hill, Pag.239

141

Evaluacin:Cuales son las necesidades de capacitacin para esta persona y/o puesto? Establecer los objetivos de la capacitacin: Los objetivos debern ser observables y medibles. Capacitacin: Las tcnicas incluyen capacitacin en el puesto, aprendizaje programado. Evaluacin: Medir la reaccin, aprendizaje, conducta, o resultados. Se propone que la empresa tenga como poltica la capacitacin continua de sus empleados, sin incurrir en costos a travs del Servicio Nacional de Aprendizaje-SENA, con sus cursos de Formacin Complementaria, dirigido a Actualizar y complementar los conocimientos y destrezas de los trabajadores vinculados (Formacin continua), que brinda flexibilidad por su duracin variable, segn nivel, caracterizacin y necesidades del estudiante. Los cursos relacionados con las funciones relacionadas a la empresa son: analista de calidad en confeccin industrial, operario de maquina plana, operario de maquinas de coser, entre otros. El empleado debe realizar el trmite que consiste en suministrar los datos personales, acadmicos y laborales, cuyos requisitos se han publicado en diferentes medios especializados y de difusin nacional, regional y local, en las carteleras de los Centros de Formacin Profesional y en las Oficinas de Promocin y Mercadeo de Servicios y de Atencin al Cliente. Igualmente, debe estar atento a las convocatorias trimestrales a travs de el Portal Institucional www.sena.edu.co. Lnea gratuita: 592 55 55 en Bogot. . Requisitos y documentos necesarios Fotocopia del documento de identidad Situacin militar definida (indicando el nmero de tarjeta y distrito militar) Certificado de calificaciones del ltimo ao aprobado (grado mnimo exigido, segn el programa al que se aspira ingresar). Los interesados en ingresar a los cursos de Tcnicos y Tecnlogos debern acreditar la aprobacin del grado 11. Si el aspirante es presentado por una Empresa, Entidad u Organizacin, deber demostrar que cuenta con el patrocinio correspondiente o el acuerdo de intencin por parte de las mismas. Sin embargo, no es necesario tener patrocinio para ingresar a los programas de Formacin Titulada22.34. Adems de lo anterior, otra alternativa de capacitacin seria dentro de las instalaciones de la empresa. Se contratara una persona especialista en tareas en las que los empleados tengan mas dificultades y sta se hara cada
22

SENA. Portafolio de Servicios. Programa de Formacin Profesional Integral Gratuita. Modalidades y Sectores que Atiende. B.- Formacin Complementaria http://www.sena.edu.co/Portal/portafolio+de+servicios/ProgFormProfes/

142

semestre y su intensidad horaria dependera de las necesidades del personal que labora en la empresa. A continuacin se presenta un formato para evaluar la capacitacin, recibida por los empleados: CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ LTDA EVALUACION A PROGRAMAS DE CAPACITACION Nombre: Programa al que asisti: Nombre del programa

Fecha:

1. Con que precisin el programa de capacitacin cumpli con sus expectativas? Con precisin Con poca precisin Sin precisin 2. Hasta que punto el contenido del tema respondi a sus necesidades e intereses? Muy bienbien Relativamente Muy poco

3. Qu tan eficaces fueron los capacitadotes en la clase? Excelentes Malos 4. Qu beneficios piensa que obtuvo? Conocimiento de lo que estn haciendo otras empresas Ideas y tcnicas que pueden aplicarse en el lugar de trabajo Otras (explique) 5. Cmo evaluara todo el programa en relacin con el tiempo? Excelente Muy buenos Buenos Regulares Malos Muy buenos Buenos Regulares

. Le gustara asistir a otro programa de capacitacin? Definitivamente Posiblemente No

7. Recomendara que otras personas de la empresa asistieran a programas de capacitacin?

143

Si

No

No estoy seguro

8. Otros comentarios:

9.3.13. Evaluacin del Desempeo

144

Figura N 13. Formato para Evaluacin de Desempeo

145

9.3.14. Sistema de Seguridad Social Segn lo establecido en la Ley 100 de 1993, las EPS deben organizar la forma y mecanismos a travs de los cuales los afiliados y sus familias, puedan acceder a los servicios de salud, as como afiliar y administrar la prestacin del Plan Obligatorio de Salud en las Instituciones Prestadoras de Servicios (IPS). Para la prestacin del Plan de Beneficios y con el fin de garantizar un verdadero cuidado de la salud, la EPS Seguro Social dispone de una red de prestadores de servicios en todos los niveles de complejidad contratadas entre las cuales se encuentran siete Empresas Sociales del Estado que cuenta con IPS en todo el pas y se complementa con otras IPS pblicas y privadas, y con profesionales de la salud independientes 9.3.14.1 Empresa Promotora de Salud EPS El trabajador es quien escoge la EPS donde quiere estar afiliado. Para el caso y como ejemplo de afiliacin se propone el Instituto de Seguros Sociales ( I.S.S.), bajo su Plan Obligatorio de Salud-POS que ofrece los siguientes servicios: Atencin Inicial de Urgencias A partir del primer DIA de afiliacin, el trabajador y sus beneficiarios tienen derecho a la atencin integral de urgencias, en cualquier Institucin prestadora de servicios de salud nicamente con presentacin de el carn y el documento de identidad. Servicios

Atencin al recin nacido Programas de fomento de la salud y prevencin de la enfermedad. Consulta mdica general y odontolgica.

Previa remisin del mdico tratante:

Consulta mdica especializada Exmenes de laboratorio clnico Rayos X Ayudas diagnsticas Medicamentos Hospitalizacin para observacin Intervenciones quirrgicas de baja complejidad Tratamientos de rehabilitacin fsica, por cncer, por prtesis y de mano 146

Terapias cardiorrespiratoria, neurolgica, del lenguaje, psicoafectiva y ocupacional. Prtesis y ortesis autorizadas por Ley. El pago de prestaciones econmicas por incapacidad general

Intervenciones quirrgicas de mediana y baja complejidad como por ejemplo:

Extraccin de prstata (Prostatectoma) Extraccin del tero (Histerectoma) Extraccin de clculos (Pilitotomia) Cataratas (Resecin del cristalino)

Periodos Mnimos de Cotizacin A partir del segundo ao de afiliacin y/o cuando se alcancen las 100 semanas de cotizacin, la EPS garantiza sin pago adicional, el cubrimiento de tratamientos para enfermedades de alto costo como son:

Trasplante de renal, mdula, corazn y cornea. Dilisis y Hemodilisis Malformaciones congnitas Reemplazos articulares como cadera. Neurociruga Tratamientos para el sida Tratamiento para el cncer con quimioterapia y radioterapia Tratamiento para trauma mayor Ciruga cardiovascular

Exclusiones

Cirugas estticas con fines de embellecimiento. Tratamientos para la infertilidad. Tratamientos de reposo, psicoterapia o psicoanlisis. Medias elsticas de soporte, corss, fajas, zapatos ortopdicos, sillas de ruedas, lentes de contacto. Tratamientos de periodoncia, ortodoncia y prtesis.

Beneficiarios a) b) c) El cnyuge Compaero (a) permanente. Los hijos menores de 18 aos 147

d) e)

Los hijos con incapacidad permanente Los hijos entre los 18 y 25 aos, cuando sean estudiantes de tiempo completo. Los hijos del cnyuge o compaero(a) permanente del afiliado contemplados en C, D. A falta de cnyuge o de compaero(a) permanente y de hijos, los padres del afiliado. Art. 34, D. 806/98

f)

g)

Documentos indispensables para la afiliacin: Fotocopia legible del documento de identidad de todos los inscritos en el formulario. - Afiliados mayores de 18 aos: Fotocopia de la cdula de ciudadana, cdula de extranjera o pasaporte. - Afiliados menores de 18 aos: Fotocopia del registro civil de nacimiento o de la Tarjeta de Identidad.

Formato "Declaracin Extrajuicio" de dependencia econmica, diligenciada por el Cotizante, para todos los Beneficiarios inscritos en el formulario de afiliacin.

Documentos para acreditar la condicin de los Afiliados a ISS:

Cnyuge: Partida de Matrimonio Registro Civil de Matrimonio Compaero(a) permanente (Unin libre): Formato "Declaracin Juramentada" manifestando el tiempo de convivencia. Tendr validez nicamente con las firmas y huellas del Cotizante y del compaero(a). Hijos, Padres o Parientes hasta tercer grado de consanguinidad: Fotocopia legible de los Registros Civiles de Nacimiento donde conste el parentesco con el Cotizante.

Formato de afiliacin Para la afiliacin del Trabajador y su grupo familiar. El Trabajador diligencia la primera parte del formato y firma con nmero de documento de identificacin. La Empresa diligencia la segunda parte del formulario, colocando firma y sello autorizados..

148

Tabla N14 Formulario de inscripcin al I.S.S.- EPS35

35

http://www.iss.gov.co/afiliacion/EPS_dep.pdf

149

9.3.14.2. Fondo de Pensiones y Cesantas Pensiones Es un plan de ahorro obligatorio que representa la garanta econmica para el afiliado, a travs de los aportes mensuales realizados durante la vida laboral por el empleador (11.25%) y el empleado (3.75%), y que son consignados mensualmente en la cuenta individual del fondo de pensiones. Estos aportes slo son disponibles en el momento de la pensin, salvo en los casos en que se cumplan los requisitos para devolucin de saldos. Se propone para el Fondo de Pensiones al I.S.S, por:: Experiencia Ms de treinta y nueve (39) aos de experiencia nos han permitido pensionar a ms de seiscientos treinta y cinco mil trabajadores, lo que genera confianza, seguridad y tranquilidad a nuestros afiliados; en todos estos aos somos oportunos en el pago de mesadas pensinales una vez reconocido el derecho. Edad para pensionarse En el Rgimen administrado por el Seguro Social, actualmente se adquiere una pensin con 55 aos de edad, si es mujer y 60, si es hombre (hasta el 2014), es decir menor tiempo que el establecido para la garanta de una pensin mnima en el Rgimen de Ahorro Individual que es 62 aos para los hombres y 57 para las mujeres. Dos mesadas adicionales Pensiones Seguro Social, ofrece dos mesadas adicionales, una en junio y otra en diciembre, sin afectar el monto de su pensin. Segn el acto Legislativo 001 del 25 de julio de 2005, las personas que devenguen entre uno (1) y tres (3) salarios mnimos, y que adquieran el derecho a la pensin hasta el 31 de julio del ao 2011, tendrn derecho a la mesada 14. En caso de cesacin del empleo el iss no cobra comisin del cesante a diferencia de los fondos privados de pensiones. Pensin Vitalicia La pensin no esta sujeta al riesgo de rentabilidad, cambios de las tasas de inters y riesgo de longevidad.

150

Rgimen de transicin Se conservan los beneficios del Rgimen de transicin (Art.36 Ley 100 de 1994). Rgimen de transicin: A partir del 26 de diciembre de 2.003 y hasta el 31 de diciembre del ao 2.007, la edad para acceder a la pensin de vejez, el tiempo de servicios o el nmero de semanas cotizadas y el monto de la pensin de vejez, de las personas que a 1 de abril de 1.994 tuviesen 35 aos o ms de edad si son mujeres o cuarenta aos o ms si son hombres 15 aos o ms de servicios cotizados, ser la establecida en el rgimen anterior al cual se encontraban afiliados a esa fecha. Sin rgimen de transicin: A partir del 1 de enero de 2.008 a las personas que cumplan o causen las condiciones sealadas anteriormente se les reconocer la pensin con el requisito de edad del rgimen anterior al cual se encontraban afiliados. Las dems condiciones y requisitos de pensin aplicables a estas personas sern los consagrados en el sistema General de Pensiones incluidas las sealadas por el numeral 2 del artculo 33 y el articulo 34 de la Ley 100 de 1993, modificada por la Ley 797 de 2.003. Cobertura El Seguro Social cuenta en la actualidad con 28 centros de atencin pensiones, 16 entidades pagadoras de pensin con cobertura para el pago en 700 municipios del pas.

151

Tabla N15. Formato de afiliacin a Pensiones I.S.S.36

36

http://www.iss.gov.co/afiliacion/pensiones_vinculacion_o_novedades.pdf

152

Cesantas Las Cesantas son una prestacin social equivalente a un mes de salario otorgado por cada ao de trabajo. Se liquidan anualmente y se consignan en la cuenta individual de cada afiliado.

Las cesantas son un mes de salario otorgado por cada ao de trabajo. Se liquidan anualmente al 31 de diciembre y son consignadas en un fondo de cesantas como el de COLFONDOS, antes del 15 de febrero del siguiente ao. Cada afiliado es titular de una cuenta individual. Rentabilidad mnima garantizada (determinada por la Superintendencia Bancaria). Puede realizar retiros parciales de acuerdo con lo establecido por la ley (adquisicin, mejora o liberacin de vivienda propia; educacin superior en entidades reconocidas por el estado para el afiliado, cnyuge o sus hijos; compra de acciones del Estado) y retiros totales, por cancelacin del contrato laboral nicamente25.37.

25

http://www.colfondos.com.co/colfondos/content/pensionesobligatorias/po_productos1.html

153

. Tabla N 16 Planilla de reportes de afiliados a Cesantas Colfondos

154

9.3.14.3. Administradora de Riesgos Profesionales-ARP Es obligacin de la empresa afiliar a sus empleados a una Administradora de Riesgos Profesionales, por tanto se sugiere la ARP del I.S.S que ofrece este servicio para prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los efectos de enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasin del trabajo que desarrollan, brindando los siguientes derechos a los trabajadores: Todo afiliado al sistema general de riesgos profesionales al que le ocurra un accidente de trabajo o una enfermedad profesional, o como consecuencia de ello se incapacite, se invalide o muera tendr derecho a los servicios asistenciales y se le reconozcan las prestaciones econmicas. La existencia de patologas anteriores no es causa para aumentar el grado de incapacidad, ni las prestaciones que correspondan al trabajador. Principales servicios de la ARP del Seguro Social Promocin de la Salud Ocupacional y prevencin de los Riesgos Profesionales con los servicios bsicos, complementarios y aplicacin de sistemas de vigilancia epidemiolgica en factores de riesgo.

Servicios Bsicos Asesora tcnica bsica para el diseo del Programa de Salud Ocupacional en la respectiva empresa. Capacitacin bsica para el montaje de la Brigada de Primeros Auxilios. Capacitacin a los miembros del Comit paritario de Salud Ocupacional en aquellas empresas con un nmero mayor de 10 trabajadores, o a los vigas ocupacionales en las empresas con un nmero menor de 10 trabajadores. Fomento de estilos de trabajo y de vida saludables, de acuerdo con los perfiles epidemiolgicos de las empresas. Adems de acompaamiento y el mejor material didctico para consulta. Prestaciones Asistenciales: Todo trabajador que sufra un accidente de trabajo o una enfermedad profesional tendr derecho segn sea el caso a:

Asistencia mdica quirrgica, teraputica y farmacutica. Servicios de Hospitalizacin. Servicio odontolgico. Suministro de medicamentos. Servicios auxiliares de diagnstico y tratamiento. Prtesis y rtesis. Rehabilitacin fsica y profesional. Gastos de traslado en condiciones normales, que sean necesarios para la prestacin del servicio. 155

Los gastos derivados de los servicios de salud prestados y que tengan relacin directa con la atencin del riesgo profesional, estn a cargo de la entidad administradora de riesgos profesionales. Esta APP brinda una serie de derechos a los trabajadores tales como: Prestaciones Econmicas Incapacidad Temporal Incapacidad Permanente Parcial Pensin Por Invalidez Pensin de Sobrevivientes Auxilio Funerario

156

Tabla No. 17 Formato de afiliacin a la A.R.P del I.S.S38.

38

http://www.iss.gov.co/afiliacion/arp_vinculacion_trabajador.pdf

157

9.3.14.4. Caja de Compensacin Familiar Se propone la afiliacin a la Caja de Compensacin de Compensacin Familiar COMPENSAR que ofrecer a las empresas asesora y apoyo permanente acerca de los procesos de afiliacin. Podrn hacer uso de los servicios a travs de categora de clasificacin: Categora A: que es para trabajadores hasta 2 SMMLV, con o sin personas a cargo, y Categora B: trabajadores entre 2 y 4 SMMLV, con o sin personas a cargo Subsidio (Familiar, Vivienda, auxilio de proteccin familiar, especiales) Recreacin (Vacaciones, club campestre, actividades ldicas y deportivas) Cursos y educacin continuada Descuentos en supermercados

9.3.15. Polticas Salariales El Gerente Administrativo y Financiero tendr un salario mensual de $600.000 con las prestaciones sociales y parafiscales decretadas por el Gobierno. El diseador tendr un salario mensual de $500.000, con las prestaciones sociales y parafiscales decretadas por el gobierno. Se establece que para los operarios 1, 2 y 3 su salario ser el mnimo legal vigente, decretado por el Gobierno para el ao 2007. 9.3.16 Liderazgo y Motivacin del Equipo Se propone que en la empresa se desarrolle un liderazgo democrtico con las siguientes apreciaciones. Su labor debe estar concentrada en tres puntos: 1. Velar por el cumplimiento de las tareas, es decir, analizar las habilidades y el entrenamiento requeridos, con el fin de mejorar continuamente la eficiencia y calidad de las tareas desarrolladas en la empresa. 2. Velar por la conformacin y mantenimiento del equipo de trabajo, valindose para ello del desarrollo de reuniones que aseguren una buena comunicacin. Tambin debe crear oportunidades que permitan crear vnculos, buenas relaciones entre los empleados. 3. Velar por el desarrollo de cada empleado lo cual incluye la motivacin, el desarrollo personal, entrenamiento y apoyo. Para llevar a cabo las funciones anteriores, los lderes de la empresa deben desarrollar habilidades personales como: 158

 Buena comunicacin y empata con el personal Altamente flexibles Gran capacidad de respuestas frente a los cambios, saber escuchar y carecer de prejuicios. Mediar y llamar la atencin al equipo para que respete las opiniones de los dems Mantener en alto la moral del personal Se propone que los lderes trabajen en pro de lograr equipos de trabajo autogestionados. Esto es, que el equipo tome sus propias decisiones todos los das, teniendo en cuenta para ello tan solo los objetivos corporativos. Esto permite trabajar al empleado con mayor libertad al no sentir que esta siendo controlado, eleva su autoestima y le crea mayor responsabilidad y compromiso al sentir que la empresa confa plenamente en las decisiones que toma.

159

9.4 DISEO DE LA ESTRUCTURA LEGAL 9.4.1 Razn social:

La Razn Social propuesta para este estudio, se formar con la palabra de Creaciones, seguido de los apellidos de las autoras de este trabajo Quintero Rodrguez, llevando la expresin Ltda. Creaciones Quintero Rodrguez Ltda. 9.4.2. Objeto Social: Segn el artculo 99 del cdigo de comercio el objeto social son todos los actos directamente relacionados con el funcionamiento de la empresa, por lo tanto el objeto social de Creaciones Quintero Rodrguez Ltda se constituye en la elaboracin y comercializacin de ropa interior femenina. 9.4.3. Pasos a Seguir en la Constitucin de la Empresa En Este estudio se propone la constitucin de la empresa como persona jurdica: Es un ente ficticio, diferente de las personas que la constituyen, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones y de ser representada judicial y extrajudicialmente Una vez constituida la persona jurdica, se conforma una persona independiente de sus asociados, la cual debe matricularse en la Cmara de Comercio con jurisdiccin en el lugar pactado como domicilio social, salvo aquellas personas jurdicas que se encuentran exceptuadas del registro ante dichas entidades ( por ejemplo, las personas jurdicas sin animo de lucro39 Personas jurdicas a. Sociedades comerciales La sociedad es el contrato que celebran dos o ms personas obligndose a hacer un aporte en dinero, en trabajo o en otros bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse entre s las utilidades obtenidas en la empresa o actividad social. "La sociedad, una vez constituida legalmente, forma una persona jurdica distinta de los socios individualmente considerados" (artculo 98 del Cdigo de Comercio).

.Gua para Constituir Y Formalizar una empresa. Cmara de Comercio de Bogota, Bogota D.C. 2005, Pag.98

39

160

Requisitos para el registro de la constitucin en la Cmara de Comercio: Verificar previamente en la Cmara de Comercio que no exista otra sociedad o establecimiento de comercio con el mismo nombre de la sociedad que se pretende registrar. Tanto la sociedad comercial o civil se constituyen mediante escritura pblica ante notara y debe contener como mnimo los siguientes requisitos establecidos en el artculo 110 del Cdigo de Comercio: * Comparecencia y firma de los socios o sus apoderados. * * * * Nombre, domicilio e identificacin de los socios. El nombre de la sociedad. El domicilio social. El objeto social, enunciando en forma clara las actividades principales, so pena de ineficacia. * El capital social, el nmero de cuotas en que se divide, el valor de cada cuota y los aportes que corresponden a cada socio. En las sociedades por acciones, el capital autorizado, suscrito y pagado, el nmero de acciones y el valor de cada accin. Debe resaltarse que no se requiere un valor mnimo ni uno mximo de capital. * La forma de administracin o representacin legal de la sociedad y las atribuciones y limitaciones del representante legal. En caso de que no mencione las facultades del representante legal, se entender que tiene las facultades previstas en la ley comercial. * La duracin precisa de la sociedad. * Los nombramientos de representantes legales y rganos de administracin y fiscalizacin. * La constancia de aceptacin de los cargos y sus identificaciones, salvo que las personas designadas firmen la escritura pblica. * Clusula compromisoria: sta puede redactarse de la siguiente manera: "Toda controversia o diferencia relativa a este contrato y a su ejecucin, liquidacin o interpretacin, se resolver por un tribunal de arbitramento que se sujetar al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliacin de la Cmara de Comercio de Bogot, de acuerdo con las siguientes reglas: a. El tribunal est integrado por (nmero impar de rbitros)..., designados por la Cmara de Comercio de Bogot. b. El tribunal decidir en: derecho (o en equidad)". La sociedad debe presentar la solicitud de matrcula en la cmara de comercio con jurisdiccin en el lugar donde va tener su domicilio principal. Para el efecto 161

deben presentarse la escritura pblica de constitucin, y las cartas de aceptacin de los nombramientos que se efecten, ya sea de representantes legales, junta directiva y revisores fiscales, si no estn firmando la escritura pblica de constitucin. Cabe anotar que se debe presentar la segunda copia de la escritura pblica que entrega la notara o en su defecto cualquier copia autntica, siempre y cuando no sea la primera copia, por cuanto sta debe conservarla siempre la sociedad. Una vez se presenten los documentos, se cobraran los derechos de inscripcin y de matricula mercantil y el impuesto de registros. Los derechos de inscripcin y de matricula son unas tarifas establecidas por el Gobierno anualmente y son una tarifa fija; la matricula mercantil se calcula de acuerdo con el capital, y el impuesto de registro es el 0.7% del capital. En caso de que en la constitucin de la sociedad se aporten bienes inmuebles, primero deber registrarse la escritura en la oficina de registro de instrumentos pblicos, despus, con copia del recibo de pago y con todas las formalidades anteriormente descritas, se registran en la Cmara de Comercio y se pagan solamente los derechos de inscripcin y la matricula., por cuanto en la Oficina de Registro de Instrumento Pblicos se paga el impuesto de registro. Estos son los pasos para constituir la empresa; el empresario debe renovar la matricula mercantil anualmente, durante los 3 primeros meses de cada ao. BUSQUEDA DE NOMBRE Escriba los nombres que solicita consultar en la Base de Datos de la Cmara de Comercio de Bogot. (Por cada nombre que relacione se cobran los derechos correspondientes). 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Nombre del solicitante Telfono

Tabla18. Verificacin de nombre ante Cmara de Comercio 162

Clases o Formas de sociedades Las Sociedades se clasifican en Sociedades de personas, Sociedades de Capital y Sociedades de Naturaleza Mixta. Para este estudio se escogieron las Sociedades de naturaleza Mixta, dentro de la cual se encuentra la sociedad de responsabilidad Ltda., en la cual se saben quienes son los socios, pero estos responden solamente hasta el monto de sus aportes. Sociedad de responsabilidad limitada Las sociedades de responsabilidad limitada se identifican con la denominacin o razn social que determinen los socios, seguida de la palabra "Limitada", o su abreviatura "Ltda.". En caso de no cumplir la regla antes descrita, los socios son responsables solidaria e ilimitadamente frente a terceros. En cuanto a la responsabilidad de los socios, cada socio responde hasta por valor de su aporte, pero es posible pactar para todos o algunos de los socios una responsabilidad mayor, prestaciones accesorias o garantas suplementarias, expresando su naturaleza, cuanta, duracin y modalidades. El capital est dividido en cuotas o partes de igual valor, que debe ser pagado en su totalidad al momento de constituir la sociedad, as como al momento de solemnizar cualquier aumento del mismo. Este tipo de sociedad debe constituirse con dos o ms socios y el nmero mximo es de 25 socios. La representacin de la sociedad y administracin de los negocios sociales corresponden a cada uno de los socios, quienes pueden disponer al momento de constituirla que la representacin recaiga slo en cabeza de alguno o algunos socios o de un tercero. En reuniones de la junta de socios, cada uno tiene tantos votos cuantas cuotas posea en la compaa; las decisiones debern ser tomadas por un nmero plural de socios que represente la mayora absoluta, es decir, la mitad ms uno de las cuotas en que se halle dividido el capital de la compaa, aunque se puede pactar en los estatutos una mayora superior a la absoluta para la toma de determinadas decisiones. Las reformas estatutarias deben aprobarse con el voto favorable de un nmero plural de socios que represente mnimo el setenta por ciento (70%) de las cuotas en que se divide el capital social, salvo que se estipule una mayora superior en los estatutos. 163

CARACTERISTICAS

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LTDA

CONSTITUCIN

Por escritura pblica y una copia se registra en la cmara de comercio. En los estatutos se estipulara que la responsabilidad de los socios es limitada a los aportes que han pagado. La Sociedad una vez Constituida Legalmente forma una persona juridica distinta de los Socios, individualmente considerados; los impuestos sobre renta y patrimonio los paga cada socio como en las colectivas. La sociedad paga un porcentaje sobre las utilidades. De 2 a 25 mximo que permite la Ley. El capital social se pagar ntegramente al constituirse la sociedad; cuando se aportan bienes, los socios son solidariamente responsables del valor atribuido a ellos en la escritura social. Se limita a tos aportes que hagan los socios y al capital que se indique en los Estatutos. Slo puede cederse por escritura pblica. Podr cederse a los otros socios o a extraos: si es a favor de un extrao deber contar con la autorizacin de la mayora prevista. Existe un derecho de preferencia a favor de los dems socios, salvo que en los estatutos se estipule lo contrario. La sociedad girar bajo una denominacin o razn social en ambos casos seguida de la palabra Limitada, o de su abreviaturaLtda., que de no aparecer en los estatutos har responsable a los socios solidaria e ilimitadamente frente a terceros. 164

SITUACION JURIDICA

NUMERO DE SOCIOS

FONDO SOCIAL O

CAPITAL

RESPONSABILIDAD

NEGOCIABILIDAD DE LAS PARTICIONES

RAZON SOCIAL

ADMINISTRACION

FUNCIONES DE LOS SOCIOS

DISTRIBUCION DE UTILIDADES

Corresponde a todos y cada uno de los Socios, pero stos pueden delegarla en subgerente. Reunirse por lo menos una vez por ao en la fecha que determinen los estatutos estudiar y aprobar las reformas de los estatutos, examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicios, las cuentas que deben rendir los administradores, disponer de las utilidades sociales. Hacer las elecciones, elegir y remover las personas libremente. Consignar los informes de los administradores, sobre el estado de los negocios sociales, adoptar todas las medidas que reclamen el cumplimiento de los estatutos, constituir las reservas ocasionales. Para distribucin de utilidades se justificar con balances reales y fidedignos. Se repartirn en proporcin a la parte pagada de las cuotas de los socios. Legal: 10% de las utilidades liquidas de cada ejercicio que asendera por lo menos al 50% del capital suscrito. Otras: Estatutarias Tiempo Definido que debe fijarse en la escritura publica. La sociedad podra continuar con los herederos. Por vencimiento del trmino propuesto. Imposibilidad de desarrollar la empresa. Quiebra de la sociedad de los socios. Por prdida que reduzca el capital por debajo del 50% o el nmero de socios exceda de 25.

RESERVAS

DURACION

CAUSALES DE DISOLUCION

165

9.4.4. Creacin de Empresa como Persona Jurdica a. Consultas Para el diligenciamiento de los formularios y para evitar futuros inconvenientes, se recomienda hacer las consultas que se relacionan en el siguiente cuadro:

166

Consulta De uso de suelo

Dnde se hace? En las pantallas terminales de autoconsulta de las sedes de la Cmara de Comercio de Bogot. En www.ccb.org.co, opcin Nuestra entidad, men CAE. En las pantallas terminales de autoconsulta de las sedes de la Cmara de Comercio de Bogot. En www.ccb.org.co, opcin Nuestra entidad, men CAE. En las notaras autorizadas de la ciudad. Pregntele a nuestro asesor CAE. En las pantallas terminales de autoconsulta de las sedes de la Cmara de Comercio de Bogot. En www.ccb.org.co, opcin Nuestra entidad, men CAE. En las pantallas terminales de autoconsulta de las sedes de la Cmara de Comercio de Bogot. En www.ccb.org.co, opcin Nuestra entidad, men CAE

Para qu sirve? Con ello se verifica que la actividad econmica se puede desarrollar en la ubicacin prevista para la empresa o el establecimiento de Comercio.

De nombre

Verificar que el nombre de la persona jurdica o del establecimiento de comercio no haya sido registrado previa-mente en esta Cmara de Comercio.

De marca

Verificar que la marca elegida para su producto o servicio no se encuentre ya registrada

De actividad econmica

167

Identificar el cdigo que le corresponde de acuerdo con la actividad econmica que va a realizar el empresario, segn el CIIU (Clasificacin Industrial Internacional Uniforme). Este requisito es necesario para el diligenciamiento de los formularios ante la CCB.

Recuerde: segn la Ley 232 de 1995, los empresarios y establecimientos de comercio no estn obligados a solicitar ni adjuntar conceptos previos de normas sanitarias, de uso de suelo, ambientales o de seguridad. Sin embargo, en cualquier momento, las autoridades competentes pueden inspeccionar el cumplimiento de las normas en el establecimiento de comercio. b. Qu documentos se necesitan? Fotocopia de la cdula de ciudadana del representante legal de la persona jurdica que se va a constituir. Formulario del nuevo Registro nico Tributario, RUT. Formulario de registro con otras entidades. Copia de la escritura pblica de constitucin (o del documento privado). c. Dnde se puede adquirir el formulario de Registro nico Empresarial? En cualquiera de las sedes de la Cmara de Comercio de Bogot, o En la pgina de la CCB: www.ccb.org.co, opcin Nuestra entidad, men CAE. Se puede imprimir o diligenciarlo directamente y remitirlo por va electrnica a la CCB. d. Dnde se puede adquirir el formulario para inscribirse en el nuevo Registro nico tributario, RUT? Este formulario debe diligenciarse va Internet en www.dian.gov.co y tramitarse siguiendo las instrucciones suministradas en esta pgina por la DIAN o mediante la asesora de uno de sus funcionarios en los puntos autorizados de la DIAN.

e. Qu trmites deben realizarse? Otorgar la escritura pblica en la notara o directamente accediendo, en nuestra pgina Web, al servicio de registro virtual de documentos de la CCB: www.ccb.org.co. Obtener la matrcula mercantil en el registro mercantil de la CCB, por intermedio de cualquiera de las sedes.

168

Importante: usted podr inscribir en las notaras las escrituras pblicas de constitucin de sociedades, reformas estatutarias, disolucin y liquidacin entre otras, sin tener que desplazarse a la Cmara de Comercio de Bogot e inscribirlas en el registro mercantil o de entidades sin nimo de lucro. De igual manera, podr realizar en las notaras el pago de los derechos de inscripcin y el impuesto de registro. Con el anterior paso, el empresario obtiene: Matrcula mercantil como persona jurdica en la Cmara de Comercio de Bogot. Matrcula del establecimiento de comercio en la Cmara de Comercio de Bogot (si tiene establecimiento). Asignacin de NIT (Nmero de Identificacin Tributaria). Inscripcin en el RIT (Registro de Informacin Tributaria). Notificacin de apertura de establecimiento a Planeacin Distrital, que a su vez notifica a todas las entidades de vigilancia y control. Una vez constituida la persona jurdica, puede solicitar un certificado de existencia y representacin legal y un certificado de matrcula mercantil.

f. Qu otros productos Y servicios se pueden adquirir en los CAE? Adicionalmente, al momento de solicitar su registro, el comerciante podr realizar lo siguiente: Comprar los libros de comercio y solicitar su registro (en cualquiera de las sedes o en www.ccb.org.co (men CAE). Inscribirse en el Registro nico de Proponentes, RUP. Ahora no es necesario comprar el formulario del RUP en las sedes, sino que puede imprimirlo desde www.ccb.org.co (men CAE) para su diligenciamiento. Solicitar el antecedente marcarlo y registro de marca con los asesores especializados CAE. Ahora que ya se constituy la empresa, conozca las entidades a las que debe contactar Una vez haya realizado las actividades de creacin y constitucin de su empresa en cualquiera de los CAE, ubicados en las sedes de la Cmara de Comercio de Bogot, le sugerimos tener en cuenta la informacin relacionada 169

en el siguiente cuadro , con el fin de verificar la conveniencia de acudir a esas entidades para que su empresa opere legalmente y proteger as su actividad comercial.

ENTIDAD Superintendencia de Industria y Comercio

TRAMITES Consulta de antecedente marcario; registro de marca; registro de patentes; expedicin de certificado de pesas y medidas; calibracin de instrumentos de medicin.

CARACTER Voluntario Si usted desea proteger su marca, lema, ensea o patente

PAGINA ELECTRONICA

www.sic.gov.co

Departamento Administrativo de Planeacin Distrital

Solicitud concepto de uso de Suelo. Permiso de uso de antejardines y calzadas.

Voluntario Si desea informarse sobre los usos del suelo permitidos en su establecimiento. Obligatorio Para establecimientos que funcionen con terrazas o zona de andn. Slo en tres zonas aprobadas por la Alcalda.

www.dapd.gov.co

Departamento Administrativo de Medio Ambiente, DAMA

Permiso de vertimientos; permiso de concesin de aguas subterrneas; permiso de emisiones atmosfricas para fuentes fijas; solicitud de registro de libro de operaciones de empresas forestales; solicitud de certificado de cumplimiento; solicitud de concesin

Obligatorio De acuerdo con el impacto ambiental que genere su actividad.

www.dama.gov.co

170

de aguas superficiales; licencia ambiental; registro de avisos; registro de vallas y murales artsticos

Secretara de Gobierno

Permiso de horario.

Obligatorio nicamente para los establecimientos que expendan licores. Recuerde: la Secretara de Gobierno a travs de las alcaldas locales podr verificar en cualquier momento

www.segobdis.gov.co

Cuerpo Oficial de Bomberos

Solicitud de revisin tcnica de seguridad.

Voluntari o Si desea una verificacin tcnica de las condiciones de seguridad de su establecimiento. Obligatorio Para eventos masivos.

www. segobdis.gov. co

Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN

Inscripcin en el Registro nico tributario, RUT; actualizaciones; cancelaciones; numeracin de facturas. Actualizaciones; cancelaciones.

Obligatorio Para personas naturales; para personas jurdicas.

www.dian.gov.co

Secretara de Hacienda

Obligatorio

www.shd.gov.co

171

INVIMA

Organizacin SaycoAcinpro

Solicitud registro sanitario; solicitud modificacin registro sanitario; solicitud certificado de calidad de alimentos y bebidas alcohlicas; aprobacin de publicidad de alimentos; aprobacin de empaques y rotulados. Autorizacin para comunicar msica.

Obligatorio Para alimentos procesados, bebidas alcohlicas, cosmticos, productos de aseo y farmacuticos. Son exigidos como requisitos de comercializacin por cadenas de distribucin.

www.invima.gov.co

Obligatorio Para todo establecimiento abierto al pblico. Excepto: centros educativos (arrenlos 44 y 164 de la Ley 23 de 1982).

www.saycoacinpro.org.co

172

9.4.5 Registro nico Tributario-RUT Resolucin 622 - 28 de enero de

2005
Que de conformidad con lo dispuesto en los artculos 555-2 del Estatuto Tributario y en el Decreto 2788 de 2004 corresponde a la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales regular los procedimientos para la inscripcin, en el Registro nico Tributario -RUT-, de todos los sujetos que deban cumplir con las obligaciones administradas y controladas por esta entidad Artculo 1. Inscripcin en el RUT. Para los nuevos obligados a inscribirse en el RUT, que an no cuentan con el nmero de identificacin tributaria y requieren el registro mercantil, la inscripcin comprende el diligenciamiento del formulario del Registro nico Tributario RUT y su posterior presentacin como anexo para la realizacin de la inscripcin en el registro mercantil ante la Cmara de Comercio Artculo 2. Diligenciamiento del Formulario RUT. El diligenciamiento del formulario oficial de inscripcin en el Registro nico Tributario -RUT- para los nuevos obligados, que an no cuentan con el nmero de identificacin tributaria y requieren el registro mercantil, deber realizarse por Internet o podr ser asistido por la Direccin de Impuesto y Aduanas Nacionales. Una vez diligenciado e impreso, el sistema arroja un formulario con la leyenda Para trmite en Cmara. Artculo 3. Documentos anexos al Formulario de inscripcin en el RUT. El formulario de Inscripcin en el Registro nico Tributario para los nuevos obligados, que an no cuentan con el nmero de identificacin tributaria y requieren el registro mercantil, deber presentarse ante la correspondiente Cmara de Comercio acompaado de los siguientes documentos: a) El original del documento de identificacin, cuando se trate de persona natural comerciante o de quien ejerce la representacin legal en el caso de las personas jurdicas. b) Poder debidamente otorgado, cuando se acte a travs de apoderado. c) Documento con autenticacin de firma del interesado o quien ejerza la representacin legal, cuando se acte a travs de terceros Artculo 4. Formalizacin de la inscripcin. Una vez presentado ante la Cmara de Comercio correspondiente el formulario de inscripcin en el RUT para los nuevos obligados que an no cuentan con el nmero de identificacin tributaria y requieren el registro mercantil, el funcionario competente, revisa y valida la informacin, confrontando los datos que figuran en el documento de identificacin con los incorporados en el formulario. Una vez verificada la 173

informacin, procede a efectuar la inscripcin en el Registro Mercantil y solicita a la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales la asignacin del NIT dentro del trmino sealado en el siguiente inciso, remitiendo para el efecto la informacin requerida por la DIAN dependiendo de las caractersticas del interesado. De conformidad con lo dispuesto en el Artculo 555-1 del Estatuto Tributario las Cmaras de Comercio debern solicitar a la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales a ms tardar dentro de los dos das calendario siguiente a la asignacin de la matrcula mercantil, la expedicin del nmero de identificacin tributaria NIT del matriculado. En estos eventos la DIAN adelantar el proceso de validacin y proceder a expedir el nmero de identificacin tributaria solicitado, quedando debidamente inscrito en el Registro nico Tributario. Artculo 5. Prueba de la inscripcin en el RUT. A partir del 1 de febrero de 2005, para los nuevos obligados a inscribirse en el RUT y ante la Cmara de Comercio, constituye prueba de la inscripcin el documento que expida la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales. Este documento corresponde a la primera hoja del formulario oficial, en donde conste la leyenda Certificado. En dicho documento debe figurar en la parte inferior derecha el nombre de la Cmara que realiza el trmite y el nombre y apellidos del funcionario de la misma entidad34.40

Resolucin 622 - 28 de enero de 2005. Artculo 555-2 del Estatuto Tributario, literal cc) del artculo 19 del Decreto 1071 de 1999 y en el Decreto 2788 de 2004 http://www.dian.gov.co/content/ayuda/guia_rut1/content/main/manual/paginas/622.htm
34

174

Tabla N19. Inscripcin Registro Unico Tributario- RUT

175

9.5 DISEO DE LA ESTRUCTURA AMBIENTAL

Las normas ISO9000, son el conjunto de normas que segn su definicin constituyen un modelo para el aseguramiento de la calidad en el diseo, el desarrollo, la produccin, la instalacin y el servicio postventa. Esta norma permite desarrollar e implantar un sistema de gestin de la calidad en una empresa. Normas ISO 9000: Sistemas de calidad. Modelo para el aseguramiento de la Calidad en ISO 9001 el diseo, el desarrollo, la produccin, la instalacin y el servicio postventa. Sistemas de calidad. Modelo para el aseguramiento de la Calidad en ISO 9002 la produccin, la instalacin y el servicio postventa. Sistemas de calidad. Modelo para el aseguramiento de la Calidad en ISO 9003 la inspeccin y los ensayos finales. El conjunto de las tres normas ISO 9001-9002-9003, sobre los sistemas de calidad, son utilizables para asegurar la calidad segn tres opciones distintas, de acuerdo al contrato que exista entre el proveedor y el cliente. PRINCIPIOS DE CALIDAD

Organizacin enfocada al cliente: las organizaciones dependen del cliente y por lo tanto deben comprender las necesidades actuales y futuras del cliente. Liderazgo organizacional: los lderes establecen la unidad de orientacin de la organizacin. Participacin del personal: el personal es la esencia de la organizacin y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organizacin. Enfoque en los procesos: un resultado deseado se alcanza ms eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso. Enfoque en sistemas para la gestin: identificar, entender y gestionar los procesos como un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de una organizacin en el logro de sus objetivos. Mejora continua: debe ser un objetivo permanente de esta. Toma de decisiones en base a hechos y datos: las decisiones eficaces se basan en el anlisis de los datos y la informacin. Relacin mutuamente beneficios con proveedores: aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

176

Se adoptara la norma ISO 9000 como proceso de calidad en la elaboracin del producto lo cual hace que esto se refleje en una ventaja competitiva de la empresa hacia el mercado, pues proporciona procedimientos de calidad. Por lo tanto esto no slo se traduce en leyes que regulan la produccin del bien, sino que su influencia tiende a dar estabilidad a la economa, ahorrar gastos, evitar el desempleo y garantizar el funcionamiento rentable de la empresa. La calidad es la forma por la cual la empresa va a ser reconocida en el mercado, teniendo en cuenta un conjunto de caractersticas que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implcitas. 9.5.1 Reglas y comportamientos sobre el ruido Bogota es una de las ms grandes ciudades del pas, que sufre el deterioro ambiental a causa del ruido excesivo. Para esto se han establecido ciertas normas. En la resolucin 8321 del ministerio de salud, estn establecidas dichas normas sobre la proteccin y conservacin de la audicin y el bienestar de las personas, por lo tanto se establece que: En zonas residenciales: los niveles de ruido en el da de acuerdo con la norma deben ser de 65 decibeles y en la noche de 45 decibeles. En las zonas comerciales: la norma diurna establece que los niveles de ruido no deben superar los 70 decibeles y en la noche deben ser de 60 decibeles.

177

9.6.

ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO

El estudio Tcnico llevado a cabo para la determinacin de la factibilidad de la creacin de una empresa de confeccin de ropa interior femenina en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota y basados en la conclusin de que existe en la ciudad un mercado potencial por cubrir y que tecnolgicamente el proyecto se puede llevar a cabo, segn los resultados de los aspectos consultados relacionados con el mercado de los insumos, ubicacin de la empresa, determinacin de la capacidad instalada, aspectos organizacionales, etc. Conducen a la realizacin del proyecto, el costo total de la operacin de la planta, que involucra las funciones de produccin, administracin y ventas, parmetros definitivos que constituyen la base para la evaluacin econmica del proyecto.

9.6.1 DETERMINACIN DE LOS COSTOS Para la determinacin de los costos del proyecto se clasificaron en variables y fijos, directos e indirectos para cada caso. Inicialmente se definieron los costos para cada lnea de producto. A continuacin se muestra el clculo de costos de materia prima para cada referencia:
CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ LIMITADA FORMULA PRESUPUESTAL AO 2006 MATERIAL REF.001 Encaje lycrado Resorte Contorno Marquilla y Talla Etiqueta Empaque Hilaza Algodon Refuerzo Hilo MPD CANTIDAD UNIDAD $UNITARIO VALOR TOTAL

0,15 1,5 1 1 1 5 0,05 20 29,7

Metro Metros Unidad Unidad Unidad Metro Metro Metros

$7.000,00 $400,00 $24,00 $175,00 $100,00 $25,00 $5.000,00 $20,00 TOTAL MPD

$1.050,00 $600,00 $24,00 $175,00 $100,00 $125,00 $250,00 $400,00 $2.724,00

178

MATERIAL REF.002 Encaje lycrado Resorte Contorno Marquilla y Talla Etiqueta Empaque Hilaza Algodon Refuerzo Hilo MPD

CANTIDAD

UNIDAD

$UNITARIO

VALOR TOTAL

0,2 Metro 2 1 1 1 8 Metros Unidad Unidad Unidad Metro

$7.000,00 $400,00 $24,00 $175,00 $100,00 $25,00 $5.000,00 $20,00 TOTAL MPD

$1.400,00 $800,00 $24,00 $175,00 $100,00 $200,00 $250,00 $400,00 $3.349,00

0,05 Metro 20 Metros 33,25

MATERIAL REF.003 Encaje lycrado Resorte Contorno Marquilla y Talla Etiqueta Empaque Hilaza Algodon Refuerzo Hilo MPD

CANTIDAD

UNIDAD

$UNITARIO

VALOR TOTAL

0,3 Metro 1 1 1 1 0,5 Metros Unidad Unidad Unidad Metro

$7.000,00 $400,00 $24,00 $175,00 $100,00 $25,00 $5.000,00 $20,00 TOTAL MPD

$2.100,00 $400,00 $24,00 $175,00 $100,00 $12,50 $250,00 $400,00 $3.461,50

0,05 Metro 20 Metros 24,85

179

MATERIAL CANTIDAD UNIDAD REF.004 Tull 0,5 Metro Encaje lycrado 0,25 Metro Tira para brasier 1 Metro Resorte Contorno 1,5 Metros Marquilla y Talla 2 Unidad Hebilla 2 Unidad Argollas 2 Unidad Etiqueta 1 Unidad Empaque 1 Unidad Hilaza 25 Metro Algodon Refuerzo 0,05 Metro Hilo 25 Metros MPD 60,8

$UNITARIO $ 6.000 $7.000,00 $500,00 $400,00 $24,00 $42,00 $42,00 $175,00 $150,00 $25,00 $5.000,00 $20,00 TOTAL MPD

VALOR TOTAL $ 3.000 $1.750,00 $500,00 $600,00 $48,00 $84,00 $84,00 $175,00 $150,00 $625,00 $250,00 $500,00 $7.766,00

Los Costos Fijos se clasificaron en Directos e indirectos, segn su incidencia en el proceso de produccin. Se efectu la proyeccin para tres aos. y una inflacin proyectada anual promedio de 4.2%. En el cuadro de clculo de Costos Fijos se muestra el clculo anualizado y proyectado por dicho concepto, para el proyecto.

Carga Prestacional

Cesantas Intereses sobre Cesantas Primas Vacaciones Salud Pensin ARP Caja de Compensacin ICBF Sena TOTAL

8,33% 1,00% 8,33% 4,17% 8,00% 10,13% 1,00% 4,00% 3,00% 2,00% 49,96%

180

181

MANO DE OBRA DIRECTA

Escala Salarial Salario Prestaciones Total Costo MO Valor Da Horas/da Minutos/ Hora Segundo/mi nuto

CORTADOR MAQUINA PLANA FILETEADORA

408.000,00 203.830,00 611.830,00 18.133,33 2.266,67 408.000,00 203.830,00 611.830,00 18.133,33 2.266,67 408.000,00 203.830,00 611.830,00 18.133,33 2.266,67

37,78 37,78 37,78

0,63 0,63 0,63

MANO DE OBRA INDIRECTA

Escala Salarial Salario Prestaciones Total Costo MO Valor Da Horas/da Minutos/Hor a Segundo/ minuto

Gerente Diseadora

600.000,00 500.000,00

299.750,00 899.750,00 249.791,67 749.791,67

26.666,67 22.222,22

3.333,33 2.777,78

55,56 46,30

0,93 0,77

En el caso de las proyecciones de los salarios se realizo de acuerdo al aumento salarial del ao inmediatamente anterior. TIEMPO DE TRABAJO
DIAS /MES HORAS/DIA MINUTOS/DIA SEG/MINUTOS 22,5 8 60 60

182

INFLACION

CALCULO DE COSTOS TOTALES AOS PROYECTADOS 4,6 1,42 1,42 DIRECTOS AO 2006 AO 2007 AO 2008

1,42 AO 2009

Arriendo Planta Mano de Obra Carga Prestacional Energia Mantenimiento Papeleria de Produccion

$ 300.000 $ 426.000 $ 604.920 $ 858.986 $ $ $ $ 14.688.000 15.303.427 15.944.641 16.612.721 $ 7.337.880 $ 7.645.592 $ 7.965.943 $ 8.299.716 $ 780.000 $ 1.107.600 $ 1.572.792 $ 2.233.365 $ 150.000 $ 213.000 $ 302.460 $ 429.493 $ 450.000 $ 639.000 $ 907.380 $ 1.288.480 $ 23.705.880 $ 25.334.619 $ 27.298.135 $ 29.722.761

Total Costos Directos INDIRECTOS Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracion Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacion Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacin Muebles y Enseres Papeleria de oficina Depreciacion de Maquinaria

$ 200.000 $ 284.000 $ 403.280 $ 572.658 $ $ $ $ 13.400.000 13.753.080 14.329.334 14.929.733 $ 6.594.720 $ 6.871.039 $ 7.158.935 $ 7.458.895 $ 100.000 $ 142.000 $ 201.640 $ 286.329 $ 161.000 $ 228.620 $ 324.640 $ 460.989 $ 1.152.000 $ 1.635.840 $ 2.322.893 $ 3.298.508 $ 115.000 $ 163.300 $ 231.886 $ 329.278 $ 213.500 $ 303.170 $ 430.501 $ 611.312 $ 1.080.000 $ 1.533.600 $ 2.177.712 $ 3.092.351 $ 360.000 $ 511.200 $ 725.904 $ 1.030.784 $ 600.000 $ 852.000 $ 1.209.840 $ 1.717.973 $0 $ 300.000 $ 426.000 $ 604.920 $ 23.976.220 $ 47.682.100 $ 26.577.849 $ 51.912.468 $ 29.942.566 $ 57.240.701 $ 34.393.729 $ 64.116.490

Total Costos Indirectos TOTAL COSTOS

183

La produccin del proyecto durante los siguientes aos de operacin podra ser la siguiente:
PERIODO (AOS) PRODUCCION UNIDADES POR AO

1 2 3 4

1058 1480 2073 2902

Presupuesto de costos de produccin: En el clculo de Costos Totales de produccin se muestra el costo de produccin fijo y variable de cada una de las referencias que previsiblemente regira en esos primeros aos de operacin de la planta, de acuerdo con el programa de produccin arriba presentado. Se calcula el costo de produccin para cada ao y el costo por unidad desde el primer ao. PRESUPUESTO DE PRODUCCION Y VENTAS AO 2006
REFERENCIA PRODUCCION COSTOS PRECIO MENSUAL REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 TOTAL VENTAS COSTOS TOTALES POR REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 TOTAL VENTAS 400 200 300 158 1058 FIJOS $ 708 $ 871 $ 900 $ 2.019 $ 4.498 VENTA $ 6.000 $ 7.000 $ 7.500 $ 15.000 VTAS ESTIM. MES $ 2.400.000 $ 1.400.000 $ 2.250.000 $ 2.370.000 VTAS ESTIMADAS $ 28.800.000 $ 16.800.000 $ 27.000.000 $ 28.440.000

$ 8.420.000 $ 101.040.000

COSTOS COSTOS COSTOS VARIABLES FIJOS TOTALES $ 2.015 $ 708 $ 2.724 $ 2.478 $ 2.561 $ 5.747 $ 12.801 $ 871 $ 900 $ 2.019 $ 4.498 $ 3.349 $ 3.461 $ 7.766 $ 17.300

184

AO 2007

REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 TOTAL VENTAS COSTOS TOTALES POR REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 TOTAL VENTAS

PRODUCCION COSTOS PRECIO VTAS VTAS MENSUAL FIJOS VENTA ESTIMADAS ESTIMADAS 560 $ 1.006 $ 8.520 $ 4.771.200 $ 57.254.400 280 $ 1.236 $ 9.940 $ 2.783.200 $ 33.398.400 420 $ 1.278 $ 10.650 $ 4.473.000 $ 53.676.000 220 $ 2.867 $ 21.300 $ 4.686.000 $ 56.232.000 1480 $ 6.387 $ 16.713.400 $ 200.560.800 COSTOS COSTOS COSTOS VARIABLES FIJOS TOTALES $ 2.862 $ 1.006 $ 3.868 $ 3.519 $ 1.236 $ 4.756 $ 3.637 $ 1.278 $ 4.915 $ 8.161 $ 2.867 $ 11.028 $ 18.179 $ 6.387 $ 24.566 M.P $ 25.993.498 $ 15.978.749 $ 24.769.685 $ 29.113.181 $ 95.855.112

AO 2008
REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 TOTAL VENTAS COSTOS TOTALES POR REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 TOTAL VENTAS PRODUCCION COSTOS PRECIO VTAS VTAS MENSUAL FIJOS VENTA ESTIMADAS ESTIMADAS 600 $ 1.428 $ 12.098 $ 7.259.040 $ 87.108.480 320 $ 1.756 $ 14.115 $ 4.516.736 $ 54.200.832 500 $ 1.814 $ 15.123 $ 7.561.500 $ 90.738.000 280 $ 4.071 $ 30.246 $ 8.468.880 $ 101.626.560 1700 $ 27.806.156 $ 333.673.872 COSTOS COSTOS COSTOS VARIABLES FIJOS TOTALES $ 4.065 $ 1.428 $ 5.493 $ 4.997 $ 1.756 $ 6.753 $ 5.164 $ 1.814 $ 6.979 $ 11.588 $ 4.071 $ 15.659 $ 25.814 $ 9.070 $ 34.884

185

AO 2009

REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 COSTOS TOTALES POR REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 TOTAL VENTAS

PRODUCCION COSTOS PRECIO VTAS VTAS MENSUAL FIJOS VENTA ESTIMADAS ESTIMADAS 900 $ 1.872 $ 15.000 $ 13.500.000 $ 162.000.000 450 $ 2.301 $ 16.000 $ 7.200.000 $ 86.400.000 620 $ 2.378 $ 18.000 $ 11.160.000 $ 133.920.000 332 $ 5.781 $ 35.000 $ 11.620.000 $ 139.440.000 2302 $ 12.333 $ 84.000 $ 43.480.000 $ 521.760.000 COSTOS COSTOS COSTOS VARIABLES FIJOS TOTALES $ 5.928 $ 1.872 $ 7.800 $ 7.288 $ 2.301 $ 9.589 $ 7.531 $ 2.378 $ 9.910 $ 16.455 $ 5.781 $ 22.236 $ 37.202 $ 12.333 $ 49.535

Bases del clculo adoptadas para obtener el costo de produccin:

Materia prima: El material bsico que se emplear en el proceso de fabricacin de ropa interior femenina est constituido por textiles e hilos, ambos de procedencia nacional principalmente. El costo de la materia prima para el proyecto se calcula con base en informacin directa de proveedores nacionales. Los descuentos sobre compras se deducen del valor de la factura de las materias primas adquiridas. La compra de materia prima se efectuar a crdito con un plazo de 30 das fecha despacho. Energa Elctrica: El costo de electricidad para el proyecto se calcula con base en la carga total conectada de acuerdo con las tarifas elctricas vigentes para la zona de localizacin de la fbrica. Consumo anual promedio para el primer ao es de $780.000 con incrementos durante los aos siguientes del 4.2% anual (inflacin proyectada).

186

5.3 DETERMINACIN DE COSTOS DEL PROYECTO Costo de materia prima: corresponde a todos los materiales que de hecho entran y forman parte del producto terminado, incluyen fletes de compra, menos descuentos en compras. Costo de personal de produccin: en este rubro se incluye el personal operario y de supervisin. Se aplican incrementos salariales anuales equivalentes a la inflacin. Este rubro se afecta con los aportes patronales y prestacionales; la liquidacin de dichas prestaciones se efectuar anualmente siguiendo las directrices de la Ley 100 de 1993. Gastos operacionales: estos son los gastos en que incurre la empresa para el desarrollo de su actividad operativa. Los gastos operacionales de este proyecto se establecen considerando un periodo de operacin de tres aos. Los gastos no operacionales estn conformados as: Administracin: Valor del gasto causado por los sueldos del personal directivo. Este valor asciende a la suma de $13.200.000 para el primer ao de operaciones y tendr un incremento proyectado del 4.2% anual de acuerdo a la inflacin. Gastos Generales: Este gasto es relativo a servicios, mantenimiento y otros costos indirectos. Para la proyeccin a tres aos se utiliz un incremento anual igual a la inflacin. Para el caso del presente proyecto es 4.2%. Tambin se cuentan dentro de los gastos operacionales el mantenimiento de la maquinaria y equipos, el pago de impuestos, y la depreciacin de los mismos.. La depreciacin muebles y enseres se efectuar por el sistema de lnea recta a 5 aos. Gastos financieros: Gastos incurridos en razn a prstamos solicitados a entidades financieras. Los intereses bancarios correspondern a la tasa vigente en el mercado. Para el presente proyecto los gastos financieros son del 12% efectivo anual. Otros Gastos: Estos corresponden al pago de impuestos y reserva legal. La provisin para el pago de impuestos de renta, correspondiente al 38.5% de utilidades del perodo. El valor de la reserva corresponde al 10% de las utilidades despus de impuestos mximo hasta alcanzar el 50% del capital suscrito y pagado.

187

5.4 DETERMINACIN DEL PUNTO DE EQUILIBRIO O PRODUCCIN MINIMA ECONOMICA

PUNTO DE EQUILIBRIO AO 2006 REFERENCIA
UNIDADES PRECIO DE VENTA UNITAR COSTO VARIABLE UNITARIO PVU - CVU
UNI.REF/TOTAL

MC* % PART. PTO. DE EQL. POR UNID.

PTO DE EQUILIBR

ANUALES

MCU

% PARTICIPA.

PONDERADO

EN VALORES

REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 COSTOS FIJOS TOTALES PTO DE EQUILIBRIO T.

4.800 2.400 3.600 1.896 12.696

$ 6.000 $ 7.000 $ 7.500 $ 15.000 $ 47.682.100

$ 2.015 $ 2.478 $ 2.561 $ 5.747

$ 3.985 $ 4.522 $ 4.939 $ 9.253

38% 19% 28% 15% 100%

1507 855 1400 1382

4547 1993 2737 770 10047

$ 27.281.101 $ 13.952.987 $ 20.531.146 $ 11.543.446 $ 73.308.681

10.047 UNIDADES

PTO. DE EQL. POR UNID. 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004

188

PUNTO DE EQUILIBRIO AO 2007

REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 COSTOS FIJOS TOTALES PTO DE EQUILIBRIO T.
UNIDADES ANUALES PRECIO DE VENTA UNITAR COSTO VARIABLE UNITARIO PVU - CVU MCU
UNI.REF/TOTAL

MC* % PART. PTO. DE EQL. POR PONDERADO UNID.

PTO DE EQUILIBR EN VALORES

% PARTICIPA.

6.720 3.360 5.040 2.640 17.760

$ 8.520 $ 9.940 $ 10.650 $ 21.300

$ 2.862 $ 3.519 $ 3.637 $ 8.161

$ 5.658 $ 6.421 $ 7.013 $ 13.139

38% 19% 28% 15% 100%

2141 1215 1990 1953

3487 1530 2101 587 7704

$ 29.707.153 $ 15.204.091 $ 22.371.433 $ 12.509.324 $ 79.792.000

$ 51.912.468 7.704 UNIDADES

PTO. DE EQL. POR UNID. 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004

189

PUNTO DE EQUILIBRIO AO 2008

REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 COSTOS FIJOS TOTALES PTO DE EQUILIBRIO T.
UNIDADES ANUALES PRECIO DE VENTA UNITAR COSTO VARIABLE UNITARIO PVU - CVU MCU
UNI.REF/TOTAL

MC* % PART. PTO. DE EQL. POR PONDERADO UNID.

PTO DE EQUILIBR EN VALORES

% PARTICIPA.

7.200 3.840 6.000 3.360 20.400

$ 12.098 $ 14.115 $ 15.123 $ 30.246

$ 4.065 $ 4.997 $ 5.164 $ 11.588

$ 8.034 $ 9.118 $ 9.959 $ 18.658

35% 19% 29% 16% 100%

2835 1716 2929 3073

2707 1182 1691 505 6085

$ 32.756.259 $ 16.680.093 $ 25.565.870 $ 15.283.233 $ 90.285.455

$ 57.240.701 6.085 UNIDADES

PTO. DE EQL. POR UNID. 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004

190

PUNTO DE EQUIBRIO AO 2009

REFERENCIA REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004 COSTOS FIJOS TOTALES PTO DE EQUILIBRIO T.
UNIDADES ANUALES PRECIO DE VENTA UNITAR COSTO VARIABLE UNITARIO PVU - CVU MCU
UNI.REF/TOTAL

MC* % PART. PTO. DE EQL. POR PONDERADO UNID.

PTO DE EQUILIBR EN VALORES

% PARTICIPA.

10.800 5.400 7.440 3.984 27.624

$ 15.000 $ 16.000 $ 18.000 $ 35.000

$ 5.928 $ 7.288 $ 7.531 $ 16.455

$ 9.072 $ 8.712 $ 10.469 $ 18.545

39% 20% 27% 14% 100%

3547 1703 2819 2675

2686 1439 1650 499 6272

$ 40.283.470 $ 23.017.961 $ 29.692.260 $ 17.451.806 $ 110.445.496

$ 64.116.490 6.272 UNIDADES

PUNTO. DE EQUILIBRIO POR UNIDADES 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 REFERENCIA 001 REFERENCIA 002 REFERENCIA 003 REFERENCIA 004

191

ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS AO 2006

CONCEPTO

Ventas Brutas Menos: Descuentos Ventas Netas Menos: Costos de ventas Compras Materi prima Inventario Final de materia prima Mano de Obra Carga prestacional Gastos Generales de fabricacion Contribucion marginal Menos: Gastos Administrativos Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracion Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacion Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacion Muebles y Enseres Papeleria de oficina Utilidad bruta INGRESOS Ingresos recibidos Utilidad antes de Impuestos Impuestos (38,5%)

$ 101.040.000 $ 2.000.000 $ 99.040.000

$ 48.296.736 0 $ 14.688.000 $ 7.337.880 $ 1.680.000

$ 72.002.616 $ 27.037.384

$ 200.000 $ 13.400.000 $ 6.594.720 $ 100.000 $ 161.000 $ 1.152.000 $ 115.000 $ 213.500 $ 1.080.000 $ 360.000 $ 600.000

$ 23.976.220 $ 3.061.164 0 $ 3.061.164 $ 1.178.548

Utilidad Neta Reserva legal(10%) Utilidad despues de reservas

$ 1.882.616 $ 188.262
$ 1.694.354

192

ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS AO 2007

CONCEPTO

Ventas Brutas Menos: Descuentos Ventas Netas Menos: Costos de ventas Compras Materi prima Inventario Inicial de materia prima Mano de Obra Carga prestacional Gastos Generales de fabricacion Contribucion marginal Menos: Gastos Administrativos Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracion Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacion Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacion Muebles y Enseres Papeleria de oficina Depreciacion de maquinaria Egresos de menor cuantia Utilidad bruta INGRESOS Ingresos recibidos Utilidad antes de Impuestos Impuestos (38,5%)

$ 200.560.800 $ 30.084.120 $ 170.476.680

$ 95.855.112 $ 10.247.345 $ 15.303.427 $ 7.645.592 $ 2.385.600

$ 131.437.076 $ 39.039.604

$ 284.000 $ 13.753.080 $ 6.871.039 $ 142.000 $ 228.620 $ 1.635.840 $ 163.300 $ 303.170 $ 1.533.600 $ 511.200 $ 852.000 $ 300.000 $ 4.000.000

$ 30.577.849 $ 8.461.755 0 $ 8.461.755 $ 3.257.776

Utilidad Neta Reserva legal(10%) Utilidad despues de reservas

$ 5.203.979 $ 520.398
$ 4.683.581

193

ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS AO 2008

CONCEPTO

Ventas Brutas Menos: Descuentos Ventas Netas Menos: Costos de ventas Compras Materi prima Inventario Final de materia prima Mano de Obra Carga prestacional Gastos Generales de fabricacion Contribucion marginal Menos: Gastos Administrativos Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracion Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacion Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacion Muebles y Enseres Papeleria de oficina Depreciacion de maquinaria Egresos de menor cuantis Utilidad bruta INGRESOS Ingresos recibidos Utilidad antes de Impuestos Impuestos (38,5%)

$ 333.673.872 $ 56.724.558 $ 276.949.314

$ 159.966.497 $ 40.522.855 $ 15.944.641 $ 7.965.943 $ 3.387.552

$ 227.787.487 $ 49.161.827

$ 403.280 $ 14.329.334 $ 7.158.935 $ 201.640 $ 324.640 $ 2.322.893 $ 231.886 $ 430.501 $ 2.177.712 $ 725.904 $ 1.209.840 $ 426.000 $ 7.000.000

$ 36.942.566 $ 12.219.261 0 $ 12.219.261 $ 4.704.415

Utilidad Neta Reserva legal(10%) Utilidad despues de reservas

$ 7.514.845 $ 751.485
$ 6.763.361

194

ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS AO 2009

CONCEPTO

Ventas Brutas Menos: Descuentos Ventas Netas Menos: Costos de ventas Compras Materia prima Inventario Final de materia prima Mano de Obra Carga prestacional Gastos Generales de fabricacin Contribucin marginal Menos: Gastos Administrativos Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracin Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacin Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios pblicos ( Agua, Telfono, Tele) Depreciacin Muebles y Enseres Papelera de oficina Depreciacin de maquinaria Egresos de menor cuantas Utilidad bruta INGRESOS Ingresos recibidos Utilidad antes de Impuestos Impuestos (38,5%)

$ 521.760.000 $ 93.916.800 $ 427.843.200

$ 298.335.666 $ 22.393.879 $ 16.612.721 $ 8.299.716 $ 4.810.324

$ 350.452.306 $ 77.390.894

$ 572.658 $ 14.929.733 $ 7.458.895 $ 286.329 $ 460.989 $ 3.298.508 $ 329.278 $ 611.312 $ 3.092.351 $ 1.030.784 $ 1.717.973 $ 604.920 $ 13.000.000

$ 47.393.729 $ 29.997.165 $ 10.000.000 $ 39.997.165 $ 15.398.909

Utilidad Neta Reserva legal(10%) Utilidad despues de reservas

$ 24.598.257 $ 2.459.826
$ 22.138.431

195

FLUJO DE CAJA AO 2006

CONCEPTO

Saldo Inicial Mas: Entrada de efectivo Capital inicial Ventas de Contado Cobro a clientes Prstamo Bancario Total de entrada de efectivo Efectivo disponible Menos salida de efectivo Menos: Gastos Administrativos Pago a proveedores Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracin Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacin Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacion Muebles y Enseres Papeleria de oficina Depreciacion de maquinaria Descuentos por pronto pago Imprevistos Energia Mantenimiento Papeleria de Produccion Arriendo Planta Sueldos de Manos de obra Carga Prestacional

$ 10.000.000 $ 70.728.000 $ 30.312.000

$ 111.040.000

$ 36.424.943 $ 284.000 $ 13.753.080 $ 6.871.039 $ 142.000 $ 228.620 $ 1.635.840 $ 163.300 $ 303.170 $ 1.533.600 $ 511.200 $ 852.000 $ 300.000 $ 2.000.000 $0 $ 780.000 $ 150.000 $ 450.000 $ 300.000 $ 14.688.000 $ 7.337.880 $ 88.708.671 $ 22.331.329

Total salida de efectivo Caja final

196

FLUJO DE CAJA AO 2007

CONCEPTO

Saldo Inicial
Mas: Entrada de efectivo Ventas de Contado Cobro a clientes Intereses recibidos

$ 22.331.329

$ 140.392.560 $ 60.168.240 $ 6.016.824 $ 206.577.624 $ 228.908.953

Total de entrada de efectivo Efectivo disponible Menos salida de efectivo Menos: Gastos Administrativos Pago a proveedores Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracion Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacion Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacion Muebles y Enseres Papeleria de oficina Depreciacion de maquinaria Descuentos por pronto pago Imprevistos Energia Mantenimiento Papeleria de Produccion Arriendo Planta Sueldos de Mano de obra Carga Prestacional

$ 118.330.872 $ 284.000 $ 13.753.080 $ 6.871.039 $ 142.000 $ 228.620 $ 1.635.840 $ 163.300 $ 303.170 $ 1.533.600 $ 511.200 $ 852.000 $ 300.000 $ 30.084.120 $ 4.000.000 $ 1.107.600 $ 213.000 $ 639.000 $ 426.000 $ 15.303.427 $ 7.645.592

Total salida de efectivo Caja final

$ 204.327.460 $ 24.581.492

197

FLUJO DE CAJA AO 2008

CONCEPTO

Saldo Inicial Mas: Entrada de efectivo Ventas de Contado Cobro a clientes Intereses recibidos Total de entrada de efectivo Efectivo disponible Menos salida de efectivo Menos: Gastos Administrativos Pago a proveedores Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracion Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacion Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacion Muebles y Enseres Papeleria de oficina Depreciacion de maquinaria Descuentos por pronto pago Imprevistos Energia Mantenimiento Papeleria de Produccion Arriendo Planta Sueldos de Mano de obra Carga Prestacional Total salida de efectivo Caja final

$ 24.581.492

$ 233.571.710 $ 100.102.162 $ 10.010.216 $ 343.684.088 $ 368.265.581 $0 $ 178.515.522 $ 403.280 $ 14.329.334 $ 7.158.935 $ 201.640 $ 324.640 $ 2.322.893 $ 231.886 $ 430.501 $ 2.177.712 $ 725.904 $ 1.209.840 $ 426.000 $ 56.724.558 $ 7.000.000 $ 1.572.792 $ 302.460 $ 907.380 $ 604.920 $ 15.944.641 $ 7.965.943 $ 299.480.781 $ 68.784.800

198

FLUJO DE CAJA AO 2009

CONCEPTO

Saldo Inicial Mas: Entrada de efectivo Ventas de Contado Cobro a clientes Intereses recibidos Prestamo bancario Total de entrada de efectivo Efectivo disponible Menos salida de efectivo Menos: Gastos Administrativos Pago a proveedores Arriendo planta Administrativa Sueldos de administracion Carga Prestacional Mantenimientos de Oficina Dotacion Fletes y Acarreos Publicidad Impuesto de industria y comercio Servicios publicos ( Agua, Telefono, Tele) Depreciacion Muebles y Enseres Papeleria de oficina Depreciacion de maquinaria Descuentos por pronto pago Imprevistos Energia Mantenimiento Papeleria de Produccion Arriendo Planta Sueldos de Mano de obra Carga Prestacional Total salida de efectivo Caja final

$ 68.784.800

$ 365.232.000 $ 156.528.000 $ 15.652.800 $ 10.000.000 $ 537.412.800 $ 606.197.600 $0 $ 281.750.400 $ 572.658 $ 14.929.733 $ 7.458.895 $ 286.329 $ 460.989 $ 3.298.508 $ 329.278 $ 611.312 $ 3.092.351 $ 1.030.784 $ 1.717.973 $ 604.920 $ 93.916.800 $ 13.000.000 $ 2.233.365 $ 429.493 $ 1.288.480 $ 858.986 $ 16.612.721 $ 8.299.716 $ 452.783.690 $ 153.413.910

199

BALANCE INICIAL AO 2006

ACTIVOS Activo Corriente Caja y Bancos Cuentas por Cobrar Inventario Inversiones Temporales

PASIVOS Pasivo Corriente $ 10,000,000 Pago a proveedores Obligaciones Bancarias $ 0 Provisin impuestos $0 $ 10,000,000 Total Pasivo Corriente

$0 0 $0

Total Activo Corriente

$0

Activo Fijo Maquinaria Depreciacin Total Activo Fijo

Pasivo a Largo Plazo $ 0 Obligaciones bancarias $ 0 Prestaciones Sociales $ 0 Total Pasivo a L.P. $ 10,000,000 PATRIMONIO Capital Utilidad del ejercicio Utilidad acumulada Reserva Legal Total Patrimonio Total Pasivo Y Patrimonio $ 10,000,000 $0 $0 $0 $ 10,000,000 0 0 0

Total Activos

$ 10,000,000

200

BALANCE GENERAL AO 2006

ACTIVOS PASIVOS

Activo Corriente Caja y Bancos Cuentas por Cobrar Inventario Inversiones Temporales Total Activo Corriente

Pasivo Corriente $ 22.331.329 Pago a proveedores $ 46.510.924 Obligaciones Bancarias $ 10.247.345 Provisin impuestos $0 $ 79.089.597 Total Pasivo Corriente

$ 36.424.943 0 $ 1.178.548

$ 37.603.491

Activo Fijo Maquinaria Depreciacin Total Activo Fijo Total Activos

Pasivo a Largo Plazo $ 8.000.000 Obligaciones bancarias $ 0 Prestaciones Sociales $ 8.000.000 Total Pasivo a L.P. $ 87.089.597 PATRIMONIO Capital Utilidad del ejercicio Utilidad acumulada Reserva Legal Total Patrimonio Total Pasivo Y Patrimonio $ 10.000.000 $ 1.694.354 $0 $ 188.262 $ 11.882.616 $ 49.486.107 0 0 0

201

BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE AO 2006

ACTIVOS Activo Corriente Caja y Bancos Cuentas por Cobrar Inventario Inversiones Temporales Total Activo Corriente PASIVOS Pasivo Corriente $ 22,331,329 Pago a proveedores $ 8,907,434 Obligaciones Bancarias $ 10,247,345 Provisin impuestos $0 $ 41,486,107 Total Pasivo Corriente

$ 36,424,943 0 $ 1,178,548

$ 37,603,491

Activo Fijo Maquinaria Depreciacin Total Activo Fijo Total Activos

Pasivo a Largo Plazo $ 8,000,000 Obligaciones bancarias $ 0 Prestaciones Sociales $ 8,000,000 Total Pasivo a L.P. $ 49,486,107 PATRIMONIO Capital Utilidad del ejercicio Utilidad acumulada Reserva Legal Total Patrimonio $ 10,000,000 $ 1,694,354 $0 $ 188,262 $ 11,882,616 0 0 0

Total Pasivo Y Patrimonio $ 49,486,107

202

BALANCE GENERAL AO 2007

ACTIVOS PASIVOS

Activo Corriente Caja y Bancos Cuentas por Cobrar Inventario Inversiones Temporales Total Activo Corriente

Pasivo Corriente $ 24.581.492 Pago a proveedores $ 63.893.834 Obligaciones Bancarias $ 40.522.855 Provisin impuestos $0 $ 128.998.182 Total Pasivo Corriente

$ 118.330.872 0 $ 3.257.776

$ 121.588.648

Activo Fijo Maquinaria Depreciacin Muebles y Enseres Depreciacin Total Activo Fijo Total Activos

Pasivo a Largo Plazo $ 8.000.000 $ 300.000 Obligaciones bancarias $ 2.300.000 Prestaciones Sociales $ 511.200 Total Pasivo a L.P. $ 9.488.800 PATRIMONIO $ 138.486.982 Capital Utilidad del ejercicio Utilidad acumulada Reserva Legal Total Patrimonio 0 0 0

$ 10.000.000 $ 4.683.581 $ 1.694.354 $ 520.398 $ 16.898.334

Total Pasivo Y Patrimonio

$ 138.486.981

203

BALANCE AO AO 2008
ACTIVOS PASIVOS

Activo Corriente Caja y Bancos Cuentas por Cobrar Inventario Inversiones Temporales Total Activo Corriente

Pasivo Corriente $ 68.784.800 Pago a proveedores $ 105.091.589 Obligaciones Bancarias $ 22.393.879 Provisin impuestos $0 $ 196.270.268 Total Pasivo Corriente

$ 178.515.522 0 $ 4.704.415

$ 183.219.937

Activo Fijo Maquinaria Depreciacion Muebles y Enseres Depreciacion Total Activo Fijo Total Activos

Pasivo a Largo Plazo $ 8.000.000 $ 725.904 Obligaciones bancarias $ 2.300.000 Prestaciones Sociales $ 426.000 Total Pasivo a L.P. $ 9.148.096 PATRIMONIO $ 205.418.364 Capital Utilidad del ejercicio Utilidad acumulada Reserva Legal Total Patrimonio $ 10.000.000 $ 6.763.361 $ 4.683.581 $ 751.485 $ 22.198.427 0 0 0

Total Pasivo Y Patrimonio

$ 205.418.364

204

BALANCE GENERAL AO 2009

ACTIVOS PASIVOS

Activo Corriente Caja y Bancos Cuentas por Cobrar Inventario Inversiones Temporales Total Activo Corriente

Pasivo Corriente $ 153.413.910 Pago a proveedores $ 157.275.480 Obligaciones Bancarias $ 22.393.879 Provisin impuestos $0 $ 333.083.269 Total Pasivo Corriente

$ 281.750.400 0 $ 15.398.909

$ 297.149.309

Activo Fijo Maquinaria Depreciacion Muebles y Enseres Depreciacion Total Activo Fijo Total Activos

Pasivo a Largo Plazo $ 8.000.000 $ 1.030.784 Obligaciones bancarias $ 2.300.000 Prestaciones Sociales $ 604.920 Total Pasivo a L.P. $ 8.664.296 PATRIMONIO $ 341.747.565 Capital Utilidad del ejercicio Utilidad acumulada Reserva Legal Total Patrimonio $ 10.000.000 $ 22.138.431 $ 10.000.000 $ 2.459.826 $ 44.598.257 $ 10.000.000 $0 $ 10.000.000

Total Pasivo Y Patrimonio

$ 341.747.565

205

INDICADORES FINANCIEROS

Nombre del indice

ndices de Liquidez

Formula

2006

2007

2008

Capital de Trabajo Neto ($) Pueda Acida (Veces) Razn Corriente (Veces)

Activo Corriente - Pasivo Corriente (Activo Corriente Inventarios) / Pasivo Corriente Activo Corriente / Pasivo Corriente

7.409.534 1 1,06

13.050.331 0,59 1,07

35.933.961 1,05 1,12

ndices Operacionales

Nivel de Endeudamiento (%) Endeudamiento Financiero (%)

Total Pasivo / Total Activo

0,94

0,93

0,89 2,34%

Obligaciones Financieras / Ventas Netas

Indicadores de Actividad

Rotacin de Cartera (Das) Rotacin de los Inventarios Totales (Das) Rotacin de Activos Fijos (Veces) Rotacin de Activos Totales (Veces)

Ventas a Crdito el Periodo / Cuentas por Cobrar Promedio Costo de Ventas / Inventario Totales Promedio Ventas / Activo Fijo Bruto

0,65 0,00 12,38 1,14

0,94 0,00 18,64 1,23

0,952523057 0,00 49,38 1,25

Ventas / Activos Totales Brutos

ndices de Rentabilidad

Margen Bruto (%) Margen Operacional (%)

Utilidad Bruta / Ventas Netas Utilidad operacional / Ventas Netas

3,09 3,09 1,90

4,96 4,96 3,05

4,41 4,41 2,71

Margen Neto (%)

Utilidad Neta / Ventas Netas

Rendimiento del Patrimonio (%)

Utilidad Neta / Patrimonio

15,84

30,80

33,85

206

ANALISIS: INDICADORES DE LIQUIDEZ: Son utilizados para medir la capacidad que tienen las empresas para cancelar sus obligaciones en el corto plazo. RAZON CORRIENTE LIQUIDEZ Por cada peso que la empresa debe en el corto plazo cuenta con un 1% en el ao 2006, con un 1.59% 2007 y el 2007 con 1.05% para el respaldo de sus obligaciones. CAPITAL NETO DE TRABAJO Indica cuanto le quedara a la empresa en efectivo si tuviese que cancelar todos los pasivos a corto plazo para el ao 2006 cuenta $7.409.534, 2007 $13.050.331 y 2008 $35.933.961 INDICADORES DE ENDEUDAMIENTO: Su objeto principal consiste en evaluar el grado de participacin de los acreedores dentro del financiamiento de la empresa, tambin evaluar el grado de conveniencia que tiene la empresa al endeudarse.

Nivel de Endeudamiento: Por cada peso que la empresa ha invertido en activos, los acreedores son dueos de 0.94 % en el primer ao, del 0.93% en el segundo y del 0.89% en el ultimo ao.

Endeudamiento Financiero: Indica que las obligaciones con entidades financieras equivalen al 2.34% de las ventas netas, en el ultimo ao, ya que para este ao se piensa solicitar un prstamo para la ampliacin del mercado.

INDICADORES DE ACTIVIDAD: Este grupo de razones sirven para medir la eficiencia de la administracin, en el manejo de los recursos de la empresa y alguna de ellas nos ayuda a juzgar que tan confiables son las pruebas de liquidez. Rotacin de Cartera: Es el numero de veces que se tardan los clientes por pagar a la empresa, en este caso son pocas ya que el cliente cuando solicita el pedido debe de cancelarlo en el momento de entregarlo, claro esta que cuando el cliente pide en cantidad el plazo no debe ser superior a un mes. Rotacin de Activos Fijos: Es el numero de veces que la empresa debe de comprar algn activo, en este caso se demora ya que la empresa inicia con un capital bajo y durante los primeros aos no se desea adquirir ningn bien.

207

INDICES DE RENTABILIDAD: Miden la rentabilidad de la empresa y se calculan comparando la utilidad en cualquier de sus etapas, con otros rubros de inters y que pueden tener alguna relacin con esta. Margen Bruto: Nos indica que el numero de veces que las ventas superan el valor de los activos. Para estos 3 aos la rentabilidad de la empresa, comparada con la utilidad bruta es del 3.09, 4.96 y 4.41 lo que nos indica que cada ao las utilidades se superan. Margen Operacional: La rentabilidad de la empresa con relacin a la utilidad operacional sumando los ingresos son del 3.09%,4.96% y el 4.41%. Margen Neto: La rentabilidad de la empresa con relacin a la utilidad neta y descontando los impuestos es del 1.90, 3.05 y del 2.71% indicando que la empresa al cumplir con sus obligaciones no deja de perder la rentabilidad. Rendimiento del Patrimonio: La rentabilidad de la empresa con base al patrimonio con que cuenta esta, es alta lo cual indica que se alcanzan a cubrir los gastos y costos mirando que la utilidad del ejercicio es alta al igual la acumulativa cada vez incrementa.

208

ALTERNATIVAS FINANCIERAS

FLUJO DE CAJA NETO CONCEPTO Ingresos Egresos Inversion Depreciacion Interes BASE=ING-EGR-DEPRE-INT Impt. (38,5%) FNC=ING-EGR.-INT.-IMP-INV. 10,000,000 811,200 0 23,770,292 9,151,563 14,618,730 1,151,904 0 67,632,896 26,038,665 41,594,231 1,635,704 0 151,778,206 58,434,609 93,343,597 0 1 228,908,953 204,327,460 2 368,265,581 299,480,781 3 606,197,600 452,783,690

TIO

10.00%

BANCO BBVA CONCEPTO Ingresos Egresos Inversion Depreciacion Interes BASE=ING-EGR-DEPRE-INT Impt. (38,5%) FNC=ING-EGR.-INT.-IMP-INV. 10,000,000 0 1

2007 2

2008 3

2009

228,908,953 368,265,581 606,197,600 857,831 811,200 0 857,831 1,151,904 0 857,831 1,635,704 661,855

-10,000,000 227,239,921 366,255,845 603,042,210 87,487,370 141,008,500 232,171,251 -10,000,000 139,752,552 225,247,345 370,870,959

VP VPN

$ 591,843,445 $ 581,843,445

209

BANCO COLPATRIA CONCEPTO Ingresos Egresos Inversion Depreciacion Interes BASE=ING-EGR-DEPRE-INT Impt. (38,5%) FNC=ING-EGR.-INT.-IMPINV. 10,000,000 0 1

2007 2

2008 3

2009

228,908,953 368,265,581 606,197,600 797,052 811,200 0 797,052 1,151,904 0 797,052 1,635,704 797,052

-10,000,000 227,300,701 366,316,625 602,967,792 87,510,770 141,031,900 232,142,600 -10,000,000 139,789,931 225,284,724 370,825,192

VP VPN

$ 591,873,933 $ 581,873,933

BANCO DAVIVIENDA CONCEPTO Ingresos Egresos Inversion Depreciacion Interes BASE=ING-EGR-DEPRE-INT Impt. (38,5%) FNC=ING-EGR.-INT.-IMP-INV. 10,000,000 0 1

2007 2

2008 3

2009

228,908,953 368,265,581 606,197,600 797,052 811,200 0 797,052 1,151,904 0 797,052 1,635,704 797,052

-10,000,000 227,300,701 366,316,625 602,967,792 87,510,770 141,031,900 232,142,600 -10,000,000 139,789,931 225,284,724 370,825,192

VP VPN

$ 591,873,933 $ 591,873,933

210

TIR AO 1 AO 2 AO 3

PORCENTAJE 12% 23% 34%

El proyecto es viable ya que la Tasa Interna de Oportunidad es menor a la Tasa Interna de Retorno, lo cual indica que la inversin realizada en este proyecto va ser rentable.

211

10.

CONCLUSIONES

El 33% de las empresas de confecciones de ropa interior ubicadas en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota se dedican a la elaboracin de ropa interior femenina y en un16% a la elaboracin de pijamas en materiales como algodn. Algunas de las empresas al disear un producto tienen en cuenta primero las tendencias de la moda y despus las necesidades del cliente. La mayora de las empresas no sean preocupado por el diseo del empaque, no realizaron ningn estudio preliminar para la creacin de su empresa. El 78% de las empresas encuestadas no poseen una misin, visin, principios y valores establecidos. Teniendo en cuenta las falencias encontradas en las empresas de confeccin de ropa interior ubicadas en la localidad de Kennedy, el proyecto es viable. Este proyecto tuvo en cuenta el estudio de mercados, el tcnico, administrativo, legal y econmico, por ende es una gua para la creacin de una empresa de confecciones de ropa interior. Con este estudio pudimos darnos cuenta que existen muchas falencias en todas las reas de las empresas visitadas, y resulta ser una muy buena oportunidad para las personas que estamos culminando una carrera profesional, como es la de administracin de empresas. La empresa se dedicara a la elaboracin de panties en encaje y pijamas, dirigido a un mercado de mujeres de los 15 a 55 aos de edad. La maquinaria necesaria para iniciar actividades en la empresa sern: Maquina Plana de una y dos agujas, Fileteadora y cortadora La empresa ser de responsabilidad Ltda. Y contara con 5 empleados. Se iniciara con un capital de $10.000.000, siendo viable el proyecto, la TIR nos arroja un Porcentaje superior a la TIO, indicando que es bueno invertir en la empresa.

212

11. RECOMENDACIONES Las personas que estn dispuestas a crear una empresa de confecciones de ropa interior, deben de tener en cuenta primero al cliente y elaborar los productos con materiales e insumos de alta calidad, para poder competir en los mercados actuales. Se debe tener en cuenta los aspectos de seguridad industrial, una buena distribucin en planta para evitar perdidas de tiempo, realizar mantenimiento preventivo a las maquinas y afiliar a los empleados a EPS, Pensiones y ARP para evitar futuros inconvenientes

Es fundamental que, antes de involucrarse en el tema legal, se estructure una idea y se pueda traducir en un plan de negocios que sirva como soporte para el desarrollo y evolucin de la nueva empresa que se tiene en mente. As mismo, es esencial conocer y aplicar los pasos para legalizarle. Lo ideal es que se adelante un proceso paralelo, en el que se implementen los dos componentes de la creacin de una empresa: el empresarial y el legal. La microempresa puede iniciar con poca inversin y con un nmero de 5 empleados (El Gerente, El Diseador y 3 Operario). Se recomienda no endeudarse en lo posible sino reinvertir las utilidades de la empresa.

213

12. LOGROS

Los logros alcanzados con este Estudio de Factibilidad, es el de concluir que el proyecto de creacin de Empresa de Confecciones de Ropa Interior si es viable, despus de haber analizado la competencia ubicada en la localidad de Kennedy de la ciudad de Bogota D.C. y de haber realizado el Estudio de Mercado, conociendo las preferencias de nuestro mercado objetivo.

214

13. APORTES

Este proyecto es una gua bien estructurada, clara y completa para la creacin de una microempresa de confecciones de ropa interior femenina

215

BIBLIOGRAFIA ANAYA ORTIZ, Hctor. Anlisis Financiero Aplicado: Con Anlisis de Valor Agregado, 11 edicin, Bogot D.C., Universidad Externado de Colombia, 2003, p 41, p 109-199. BERMEJO Manuel, RUBIO Isabel. La creacin de empresa propia. Madrid, McGraw Hill. 1996. p.756. CMARA DE COMERCIO DE BOGOT, Gua del registro mercantil. Bogot: 2003. p. 237. CAMARA DE COMERCIO DE BOGOT. Gua para construir y formalizar una empresa. Bogot: Cmara de Comercio. Nueva Empresa. 2002. p. 215. CHIAVENATO Idalberto. Inicios a la administracin de ventas. Santaf de Bogot. McGraw Hill. 1993. p.578. DIAN, Conceptos y temas especiales sobre el rgimen simplificado. Bogot: 2002. p. 421. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TCNICAS Y CERTIFICACIN. Norma tcnica colombiana para la presentacin de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigacin. Edicin actualizada. Bogot: ICONTEC, 20042005, p.126 NTC 1486. KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz, Elementos de la Administracin, 10 edicin, Madrid, McGraw-Hill, 2000, p 215, p 564. MASAAKI, Imai. Cmo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo. Gemba Kaizen. MacGraw Hill. 1998. p. 18 MENDEZ, Carlos Eduardo. Metodologa, diseo y desarrollo del proceso de investigacin. 3 edicin. McGraw Hill. 2003. p.575. MURRAY R, Spiegel. Fundamentos Estadsticos. 7 a edicin, Madrid, Mac Grow Hill , 1998, p 516. VARELA, Rodrigo. Innovacin Empresarial. Arte y ciencia en la creacin de empresas. Segunda Edicin. p. 189 SCHROEDER, Roger G. Administracin de Operaciones. Tercera Edicin. McGraw Hill. 1992. p. 855. SLOCUM, John W. y JR, Edwin Administracin, 7 a edicin, Madrid, Internacional Thomson Editores, 1998, p 337.

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218

ANEXOS

219

ANEXO A. ENCUESTA PARA LAS EMPRESAS DE CONFECCIN

UNIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS ESTUDIO DE MERCADO OBJETIVO: REALIZAR UN ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA

DETERMINAR FACTORES QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA EN LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE CONFECCIONES EN LA LOCALIDAD DE KENNEDY EN LA CIUDAD DE BOGOT.

ENTREVISTA PERSONAL Nombres y Apellidos Empresa Su informacin es valiosa, ya que es la base de un proyecto de grado que se llevara a cabo. Marque con una X, donde corresponda. 1. Cuales de los siguientes productos fabrica la empresa? a. Ropa interior femenina b. Ropa interior Masculina c. Ropa interior nio d. Ropa interior nia e. Otras 2. Su producto se caracteriza por: a. b. c. d. Diseo Calidad Color Otros Cul?

Cul?

220

3. Que tipos de materiales utiliza en los productos que fabrica la empresa? a. Algodones b. Lycra c. Encajes d. Otros Cuales? 4. Por qu considera usted importante los productos de la empresa? a. b. c. d. Satisface a los clientes Permite a la empresa obtener ganancias No sabe Otra razn

cul?

5. Cmo cree usted que su cliente recibe el producto? a. Excelente b. Bueno c. Regular d. Malo 6. Cul seria la diferencia de su producto respecto a la de la competencia? a. Diseo b. Calidad c. Materiales d. Precio e. Otros

cul?

7. Cuales de los siguientes productos la empresa tiene mejor posicionado?

a. Ropa interior femenina b. Ropa interior Masculina c. Ropa interior nio d. Ropa interior nia e. Otras

Cul?

8. Cree usted que los productos fabricados por la empresa: a. Hasta ahora se esta dando a conocer en el mercado b. Esta teniendo un crecimiento rpido en ventas c. Esta teniendo un crecimiento lento en la venta

221

9. Cada cuanto cambian el diseo de sus productos? a. De 1 a 3 meses b. De 4 a 6 meses c. De 7 a 9 meses d. Cada ao 10. Cuando los productos de la empresa estn teniendo un crecimiento lento en ventas en el mercado, la empresa: a. b. c. d. e. f. Hace productos diferentes a los de la competencia Modifica los actuales Baja los precios Aumenta la publicidad Realiza promociones Otra

11. Cual estrategia utiliza cuando va ha lanzar un producto nuevo? a. Publicidad b. Promocin c. Obsequios d. Otros

Cul?

12. Que hacen en la etapa de crecimiento de su producto? a. Ms versiones del producto b. Rebajas de precios c. Incrementar la publicidad d. Distribucin en ms puntos de ventas 13. La empresa qu estrategias utiliza cuando el producto tiene mucha competencia: a. Ofrecer la lnea completa de productos. b. Seguir ofreciendo alta calidad de sus productos. c. Promociones d. Otros Cul? 14. Cmo sobrevive la empresa cuando los productos no se estn vendiendo? a. Deja de fabricar los productos que no se estn vendiendo b. Reduce los costos para obtener mayores ganancias c. Modifica el producto de alguna manera para mejorarlo d. Refuerza la publicidad e. Distribuye a clientes especficos f. Otro. Cul?

222

15. Cuando los productos fabricados no estn de moda empresa:

qu hace, la

a. Modificar las caractersticas superficiales del producto y lo diferencia del anterior b. Mejora tecnolgicamente la maquinaria c. Otra. Cul?________________________ 16. La empresa qu tiene encuenta al disear un producto: a. Necesidades del cliente b. Tendencias de la moda c. La competencia d. Otra Cual 17. La empresa posee marca propia: a. Si b. No 18. Los productos cuentan con un empaque? a. Siempre b. Algunas veces c. Nunca 19. La empresa se ha preocupado por el diseo del empaque? a. Si b. No 20.Los productos fabricados tiene etiqueta? a. Si b. No 21.Conoce la legislacin que rige el uso de etiquetas en los productos? a. Si b. No 22.Que colores maneja la empresa para la fabricacin de sus productos? a. Colores tradicionales b. Colores de moda c. Ambos 23. Como considera la calidad de los productos fabricados por la empresa? a. Excelente b. Buena c. Regular d. Mala

223

24. Considera usted que los precios de los productos fabricados por la empresa se asemejan a los que se manejan en el resto de las empresas del sector? a. Si b. No

25. Qu importancia tiene la fijacin de precios en la comercializacin de los productos? a. Muy importante b. Importante c. Poco importante d. No es importante

26. Que importancia cree que tiene para los clientes el precio de los productos fabricados? a. Muy importante b. Importante c. Poco importante d. No es importante 27. La empresa plantea objetivos para la fijacin de precios? a. Si b. No 28. La empresa estima cuanto ser el volumen de sus ventas en el mes? a. Si b. No Cunto? 29. La competencia influye en la fijacin de precios de los productos fabricados? a. Si b. No 30. Como reacciona la competencia ante sus nuevos productos? a. Aumenta la publicidad b Nuevas colecciones c Realiza promociones d. Baja precios 31. Para ingresar al mercado la empresa ofrece precios por debajo de la competencia? a. Si b. No

224

32. La empresa se pone de acuerdo con las otras empresas del sector para fijar los precios de sus productos? a. Si b. No

33. Cuales de los siguientes descuentos maneja la empresa? a. Descuentos por volumen b. Descuento no acumulativo c. Descuento acumulativo d. Descuentos por pronto pago e. Descuentos por almacenamiento, promocin y venta del producto f. Descuentos por pagar dentro de cierto plazo g. Otro Cual? 34Que tipo de transporte utiliza la empresa para la distribucin? a. Carro b. Camioneta c. Motocicleta d. Bicicleta e. Avin f. Otro. Cul? _____________ 35.La empresa cuenta con intermediarios para realizar su proceso de distribucin? a. Si b. No 36 La empresa hizo un diseo para determinar sus canales de distribucin? a. Si b. No 37. Que canal de distribucin utiliza la empresa? a. Productor Consumidor b. Productor Detallista Consumidor c. Productor Mayorista Detallista

Consumidor

38.Qu factores influyeron en la seleccin del canal de distribucin de la empresa? a. Lugar b. Tiempo de entrega al consumidor c. Volumen d. Todas las anteriores e. Otra

225

39.La empresa conoce el tamao del mercado conformado por los consumidores finales? a. Si b. No 40.La empresa cuenta con puntos de venta? a. Si b. No 41.Los puntos de venta se encuentran ubicados en: a. Localidad de Kennedy b. Otra Cual? 42La empresa realiza venta por telfono? a. Si b. No 43Cmo clasifica la empresa? a. Grande b. Mediano c .Pequea d. Microempresa 44 Cree usted que las instalaciones fsicas de la empresa son adecuadas para la elaboracin de los productos? a. Si b. No 45De las siguientes reas de terreno en cual clasifica la empresa? a. Menos de 72 m2 b. De 73 m2 hasta 90 m2 c. De 91 a 120 m 2 d. Ms de 121 m2 46.La empresa vende al por mayor? a. Si b.No SI CONTESTA SI. RESPONDA LA PREGUNTA SIGUIENTE 47 La empresa como clasifica el tamao del mercado al mayoreo? a. Grande b. Mediano c. Pequeo

226

48La empresa cuenta con el espacio suficiente para las oficinas, maquinaria y el rea de almacenamiento? a. Si b. No 49La empresa lleva registro y control del inventario? a. Si b. No 50La empresa se preocupa por prestar un mejor servicio al cliente? a. Siempre b. Casi siempre c. Nunca d. Casi nunca 51La empresa cuenta con un sistema para manejar el procesamiento de los pedidos? a. Si b. No 52La empresa maneja un servicio Post-venta? a. Si b. No 53.La empresa se ha preocupado por realizar continuamente promocin de sus productos? a. Siempre b. Casi Siempre c. Nunca d. Casi Nunca 54. Que medios publicitarios utiliza la empresa para dar a conocer sus productos? a. Televisin b. Radio c. Prensa d. Vallas e. Revistas f. Persona a persona g. Megfono h. Volantes i. Otro_________

227

55.La empresa cuenta con un plan para el desarrollo de sus ventas? a. Si b. No 56.La empresa disea sus productos en coordinacin con un plan de promocin de los mismos? a. Si b. No 57.La empresa ha realizado campaas publicitarias para sus productos? a. Si b. No 58.Conoce la empresa la legislacin de las actividades promocionales? a. Si b. No 59.La empresa en estos momentos tiene publicidad en: a. Directorio telefnico b. Pagina Web c. Revistas d. Ninguna

ESTUDIO TECNICO 60.La empresa en que barrio de la localidad de Kennedy se encuentra ubicada?

61.Que tipo de distribucin de planta tiene actualmente la empresa? a. Orientada al proceso (fabricacin de una gama de productos diferenciados) b. Orientada al producto (fabricacin de un producto estandarizado) c. Por componente fijo (donde el producto no cambia de lugar) d. Ninguna de las anteriores 62.La empresa realiz un estudio preliminar para escoger la ubicacin de sus operaciones? a. Si b. No

228

63.Cul de los siguientes flujos de procesos utiliza la empresa? a. Por proyecto (productos individualizados, requerimientos de clientes) b. Trabajo de taller o de planta (pequeos lotes de muchos productos diferentes) c. Por lotes (Productos repetitivos demandados en gran volumen) d. Lneas de ensamblaje 64.El proceso de produccin de la empresa, es una operacin? a. Intermitente b. Continua 65.Existen representaciones grficas (diagramas) del proceso productivo? a. Si b. No 66.La empresa realiza pronsticos de ventas para determinar las necesidades de materia prima? a. Si b. No 67.La empresa lleva un registro de las mejoras alcanzadas en la fabricacin de los productos? a. Si b. No 68La empresa ha identificado el nivel de las operaciones que deben alcanzar para recuperar todos los costos de produccin a travs de los ingresos (punto de equilibrio)? a. Si b. No 69.Se han definido los atributos que conforman la calidad del producto? a. Si b. No 70.Existen estndares de calidad? a. Si b. No

229

71Se realiza inspecciones a los productos? a. Si b. No 72.Se realiza inspeccin a las materias primas? a. Si b. No 73.Se realiza inspeccin a los productos en proceso? a. Si b. No 74Se realiza inspeccin al producto terminado? a. Si b. No

75Se han determinado los puntos crticos del proceso productivo? a. Si b. No 76Existen documentos que contengan los diagramas de flujo de calidad para los productos? a. Si b. No 77.La maquinaria utilizada para el proceso productivo es: a. Manual b. Semi-industrial c. Industrial d. Automatizada 78.La capacidad instalada de la empresa esta: a. Utilizada al 100% b. Subutilizada c. Sobre utilizada

230

79.El tamao de la fabrica es el adecuado para las necesidades de la empresa? a. Si b. No c. No sabe

ESTUDIO ADMINISTRATIVO
80.La empresa tiene una misin establecida? a. Si b. No 81.La empresa tiene una visin establecida? a. Si b. No 82.Se han formulado principios para el trabajo en la empresa? a. Si b. No

83Se han establecido valores para el trabajo en la empresa? a. Si b. No 84La empresa ha establecido polticas o normas relacionadas con la calidad? a. Si b. No 85La empresa ha establecido objetivos corporativos para el desarrollo de sus actividades? a. Si b. No 86La empresa desarrolla estrategias para alcanzar sus objetivos? a. Si b. No

231

87La empresa cuenta con un organigrama? a. Si b. No 88. Con cuntos empleados cuenta actualmente la empresa? a.1 a 5 b.6 a 10 c.11 a 15 d.16 en adelante 89.Cmo se toman las decisiones en la empresa? a. Exclusivamente los dueos b. Los dueos aunque el empleado puede tomar algunas decisiones sencillas y rutinarias c. Los dueos consultan a sus empleados d. Los dueos definen los objetivos y los empleados deciden como cumplirlos 90.La empresa realiza un proceso de seleccin de su personal? a. Si b. No 91.La empresa realiza pruebas de seleccin de personal? a. Si b. No 92.La empresa cuenta con informacin suficiente acerca del cargo que pretende suplir? a. Si b. No 93.A travs de que medios la empresa realiza el reclutamiento del personal que necesita? a. Anuncio en prensa b. Recomendacin directa c. Sena d. Bolsas de empleo e. Universidades f. Otra,

cual?

232

94.Se hace una previa evaluacin de las hojas de vida? a. Si b. No 95.La empresa realiza una entrevista preliminar a sus candidatos? a. Si b. No 96.El empleado recibe algn tipo de induccin al momento de ser contratado? a. Si b. No 97.Los empleados reciben capacitacin continua? a. Si b. No 98.La empresa realiza evaluacin del desempeo de los trabajadores? a. Si b. No 99.Que tipo de compensacin reciben los empleados? a. Sueldo Base b. Incentivos o bonos c. Prestaciones d. Al destajo

100.La empresa como determina el salario a pagar? a. Legislacin b. Por volumen de produccin c. Comparacin con otras empresas para cargos similares d. Ninguna de las anteriores 101La empresa utiliza alguno de los mtodos existentes para la asignacin de salarios? a. Si b. No c. No sabe

233

102La empresa realiza una planeacin de las personas que necesitara a futuro? a. Si b. No 103.Existe algn programa de seguridad industrial en la empresa? a. Si b. No 104.La empresa cuenta con elementos de seguridad (Extintores, cascos, mangueras, hidrantes)? a. Si b. No 105.La empresa cuenta con una sealizacin adecuada? a. Si b. No 106.La empresa cuenta con equipo de primeros auxilios? a. Si b. No 107.Los empleados cuentan con elementos apropiados para su proteccin? a. Si b. No 108.Con qu frecuencia las personas se ausentan del trabajo en el mes? a. 1 vez b. 2 veces c. Mas de tres, Cuantas. 109.Cmo considera usted la iluminacin de su puesto de trabajo? a. Excelente b. Buena c. Regular d. Mala

234

110.Cmo clasifica usted el ruido de la empresa? a. Alto b. Normal c. Bajo 111.La temperatura dentro de la fabrica es? a. Alta b. Normal c. Baja 112.Dentro de la empresa existen mecanismos para prevencin de robos (alarma, vigilancia, otro)? a. Si b. No 113.En qu condiciones considera que se encuentran actualmente las mquinas de la empresa? a. Excelentes b. Buenas c. Regular d. Malas 114.Las mquinas reciben mantenimiento preventivo? a. Si b. No 115.La empresa tiene asegurados a sus empleados? a. Si b. No 116.Conoce los pasos a seguir para la constitucin y formalizacin de una empresa? a. Si b. No 117.Conoce las leyes que amparan el producto en cuanto a calidad? a. Si b. No

235

118.Conoce las normas ISO 9000 relacionadas con la calidad? a. Si b. No 119.Cul(es) de las siguientes leyes conoce? a. Ley 50 b. Ley para el seguro de desempleo c. Ley de Seguridad e Higiene d. Ninguna de las anteriores

ESTUDIO ECONOMICO
120.La empresa realiz un anlisis de los costos preoperativos necesarios para la puesta en marcha de la empresa? a. Si b. No 121.La empresa lleva libros de contabilidad para el registro de sus actividades? a. Si b. No 122.La empresa realiz un balance inicial antes de comenzar sus operaciones? a. Si b. No 123.Estn claramente discriminados los costos fijos de los costos variables? a. Si b. No

124.Se cuenta con un sistema de valuacin de inventarios? a. Si b. No

236

125.Es el nivel de inventarios adecuados al volumen de operaciones de la empresa? a. Si b. No 126Se cuenta con el capital de trabajo suficiente para atender la marcha normal de las operaciones de la empresa? a. Si b. No 127.La capacidad instalada actualmente ser suficiente para el desarrollo futuro? a. Si b. No 128.Se requerirn nuevas inversiones en planta? a. Si b. No 129.Cmo ha sido financiado el activo de la empresa? a. Capital propio b. Crdito c. Leasing d. Otro,

cual

130.Podr la empresa pagar sus pasivos corrientes? a. Si b. No c. No sabe 131.Podr atender sus obligaciones de largo plazo? a. Si b. No

132.La empresa ha venido fortaleciendo su base patrimonial? a. Si b. No c. No sabe

237

133.Ha crecido el patrimonio proporcionalmente al incremento de las operaciones de la empresa? a. Si b. No c. No sabe 134.Est la empresa generando suficientes fondos para crecer o tiene que financiar su crecimiento con recursos externos? a. Si b. No c. No sabe 135.Se realiza depreciacin sobre los activos? a. Si b. No c. No sabe 136.La rotacin de cartera se realiza cada: a. 15 das b. 30 das c. 60 das d. Otro,

cual

137.Sus proveedores cuanto tiempo les dan para pagar sus obligaciones? a. 15 das b. 30 das c. 60 das d. Otro, 138.La empresa cuenta con indicadores de gestin? a. Si b. No

cual

238

ANEXO B. CUESTIONARIO PARA CONSUMIDOR

Ciudad y Fecha ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA DE CONFECCIN DE ROPA INTERIOR FEMENINA 1. Cuntas marcas de ropa interior femenina conoce? Una () Dos ( ) Cuantas ( ) 2. Tiene preferencia por alguna? Si ( ) No ( ) Mencinela 3. Si la respuesta anterior es afirmativa, por qu la prefiere?

4.

Considera que la ocasin define el modelo de ropa interior a utilizar?

Si o No Gala_____ Diario_____ Deporte_____ Indiferente. 5. Considera el material un factor importante para la seleccin de ropa interior? Tiene alguna preferencia? Algodn ( ) Encaje ( ) Lycra ( ) otros

6. Considera que existen diferencias notables en !a calidad de la ropa interior de una marca y otra?

S( . ) No ( 7.

) Cuales ____________________________________

Cul es la periodicidad de sus compras de ropa interior: Semestral ( ) Anual ( ) Otra

239

8.

De las caractersticas siguientes que tiene la ropa interior, ordnelas segn su preferencia. Asigne 1 a la de mayor preferencia y 5 a la caracterstica que menos le interesa o llama menos la atencin:

Estilo de la prenda Material Color Tipo de empaque

( ( ( (

) ) ) )

9.

Dnde prefiere comprar ropa interior? Tienda especializada ( ) Almacn supermercado ( ) Otro

10.

Con cuales de los siguientes requisitos debe cumplir una prenda interior

Diseo moderno

Lnea estilizada

11.

Ha utilizado ropa interior importada? Cul es su concepto

12.

Tiene alguna sugerencia para una nueva empresa de confeccin de ropa interior?

Actividad del entrevistado

240

Anexo C. CONSTITUCIN DE SOCIEDAD LIMITADA En la ciudad de Bogot departamento de Cundinamarca Repblica de Colombia, a los 8 de Marzo de 2006, ante mi.......... Notario, Ricardo Montenegro del Crculo de 2 comparecieron Dora Deicy Quintero Jerez, Zulma Patricia Rodrguez Lozano, todos mayores de edad y domiciliados en Bogot, identificados con la cdula de ciudadana N 52.069.721 de Bogot, 40.189.661 de Villavicencio, en su orden, quienes manifestaron que por medio del presente instrumento pblico han decidido constituir una sociedad limitada la cual se regir por los siguientes:

Estatutos CAPTULO I La Sociedad en General

ART. 1Son socios de la compaa comercial que por esta escritura se constituye, los seores. ART. 2La sociedad ser de responsabilidad limitada y girar bajo la razn social CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ LIMITADA. ART. 3EI domicilio de la sociedad ser la ciudad de Bogot pero podr crear sucursales, agencias o dependencias en otros lugares del pas o del exterior, por disposicin de la junta general de socios y con arreglo a la ley. ART. 4La sociedad tendr como objeto principal, las siguientes actividades Fabricacin y comercializacin de prendas de vestir. ART. 5La sociedad tendr un capital de representado en moneda corriente legal de $10.000000 cuotas de un valor igual de 5.000000 cada una. Este capital ha sido suscrito y pagado s" su integridad momentneamente. ART. 6La responsabilidad de los socios queda limitada al valor de sus aportes. ART. 7La sociedad llevar un libro de registro de socios, registrado en la cmara de comercio en el que se anotarn el nombre, nacionalidad, domicilio, documento de identificacin y numero de cuotas que cada uno posea, as como embargos, gravmenes y cesiones que se hubieren efectuado, aun por va de remate. ART. 8Los socios tendrn derecho a ceder sus cuotas, lo que implicar una reforma estatutaria y de consiguiente se har por escritura pblica, previa 241

aprobacin de la junta de socios (y autorizacin de la Superintendencia de Sociedades, si la sociedad va a estar o est sometida a su vigilancia).La escritura ser otorgada por el representante legal de la compaa, el cedente y el cesionario. ART.9-EI socio que pretenda ceder sus cuotas las ofrecer a los dems socios por conducto del representante legal de la compaa, quien les dar traslado inmediatamente y por escrito a fin de que dentro de los quince das hbiles siguientes al traslado manifiesten si tienen inters en adquirirlas. Transcurrido este lapso los socios que acepten la oferta tendrn derecho a tomarlas a prorrata de las cuotas que posean. En caso de que alguno o algunos no las tomen, su derecho acrecer a los dems, tambin a prorrata. El precio, el plazo y las dems condiciones de la cesin se expresaran en la oferta. ART. 10 Si los socios interesados en adquirir las cuotas discreparen respecto del precio o del plazo, se designarn peritos, conforme al procedimiento que indique la ley para que fijen uno u otro. El justiprecio y el plazo determinados sern obligatorios para las partes. Sin embargo, stas podrn convenir en que las condiciones de la oferta sean definitivas si fueren ms favorables a los presuntos cesionarios que las fijadas por los peritos. ART. 11 Si ningn socio manifiesta inters en adquirir las cuotas dentro del plazo sealado en el artculo 9, ni se obtiene el voto de la mayora del 85 (%) de las cuotas en que se divide el capital social para el ingreso de un extrao, la sociedad presentar por conducto de su representante legal, dentro de los sesenta das hbiles siguientes a la peticin del cedente, una o ms personas que las adquieran, aplicando para el caso las normas que antes se han expresado. Si dentro de los veinte das hbiles siguientes no se perfecciona la cesin, los socios optarn por decretar la disolucin de la sociedad o la exclusin del socio interesado en ceder las cuotas, las que se liquidarn en la forma indicada en los artculos anteriores.

CAPTULO II Direccin y administracin de la sociedad ART. 12 La direccin y administracin de la sociedad estarn a cargo de los siguientes rganos: a) La junta general de socios, y b) el gerente. La sociedad tambin podr tener un revisor fiscal, cuando as lo dispusiere cualquier nmero de socios excluidos de la administracin que representen no menos del cincuenta por ciento (50%) del capital.

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CAPTULO III Junta General de Socios ART. 13 La junta general de socios la integran los socios reunidos con el qurum y en las dems condiciones establecidas en estos estatutos. Sus reuniones sern ordinarias y extraordinarias. Las ordinarias se celebrarn dentro de los tres primeros meses siguientes al vencimiento del ejercicio social, por convocatoria de la gerente, hecha mediante comunicacin por escrito dirigida a cada uno de los socios con quince das hbiles de anticipacin, por lo menos. Si convocada la junta sta no se reuniere, o si la convocatoria no se hiciere con la anticipacin indicada, entonces se reunir por derecho propio el primer da hbil del mes de abril, a las 10 a.m., en las oficinas de la administracin del domicilio principal ART. 14 Las reuniones ordinarias tendrn por objeto examinar la situacin de la sociedad, designar los administradores y dems funcionarios de su eleccin, determinar las directrices econmicas de la compaa, considerar las cuentas y balances del ltimo ejercicio, resolver sobre la distribucin de utilidades y acordar todas las providencias necesarias para asegurar el cumplimiento del objeto social. Las reuniones extraordinarias se efectuaran cuando las necesidades imprevistas o urgentes de la compaa as lo exijan, por convocatoria del gerente (y del revisor fiscal, si lo hubiere) o a solicitud de un nmero de socios representantes de la cuarta parte por lo menos del capital social. La convocatoria para las reuniones extraordinarias se har en la misma forma que para las ordinarias, pero con una anticipacin de cinco das comunes a menos fue en ellas hayan de aprobarse cuentas y balances generales de fin de ejercicio, pues entonces la convocatoria se har con la misma anticipacin prevista para las ordinarias. ART. 15 Las reuniones de la junta general de socios se efectuarn en el domicilio social. Sin embargo, podr reunirse vlidamente cualquier da y en cualquier lugar sin previa convocacin, cuando se hallare representada la totalidad de las cuotas que integran el capital social. ART. 16 Con el aviso de convocatoria para las reuniones extraordinarias se especificarn los puntos sobre los que se deliberar y decidir, sin que puedan tratarse temas distintos, a menos que as lo disponga el ochenta por ciento (85%) de las cuotas representadas, una vez agotado el orden del da. En todo caso, podr remover a los administradores y dems funcionarlos cuya designacin les corresponda. ART. 17 Si se convoca la junta general de socios y la reunin no se efecta por falta de qurum, si citar a una nueva reunin que sesionar y decidir vlidamente con un nmero plural de socios, cualquiera que sea la cantidad de cuotas que est representada. La nueva reunin deber efectuarse no antes de los diez das hbiles ni despus de los treinta das, tambin hbiles, contados desde la fecha fijada para la primera reunin. Cuando la junta se rena en 243

sesin ordinaria por de derecho propio el primer da hbil del mes de abril tambin podr deliberar y decidir validamente en los trminos anteriores. En iodo caso, las reformas estatutarias se adoptarn con la mayora requerida por la ley o por estos estatutos, cuando as la misma ley lo dispusiere. ART. 18 Habr qurum para deliberar tanto en las sesiones ordinarias como en las extraordinarias con un nmero plural de socios que representen 3 de las cuotas en que se encuentra dividido e! capital social, salvo que la ley o los estatutos establezcan otra cosa. Con la misma salvedad, las reformas estatutarias se adoptarn con el voto favorable de un nmero plural de socios que representen el 85% de las cuotas correspondientes al capital social. Para estos efectos, cada cuota dar derecho a un voto, sin restriccin alguna. En las votaciones para integrar una misma junta o cuerpo colegiado, se dar aplicacin al cuociente electoral. ART. 19 Todo socio podr hacerse representar en las reuniones de la junta general de socios mediante poder otorgado por escrito, en el que se indique el nombre del apoderado, la persona en quien ste puede sustituirlo y la techa de la reunin para la cual se confiere, as como los dems requisitos sealados en los estatutos. El poder otorgado podr comprender dos o ms reuniones de la junta general de socios. ART. 20 Las decisiones de la junta general de socios se harn constar en actas aprobadas por la misma, o por las personas que se designen en la reunin para tal efecto, y firmadas por el presidente y el secretario de la misma, en las cuales deber indicarse su nmero, el lugar, la fecha y hora de la reunin; el nmero de cuotas en que se divide el capital, la forma y la antelacin de la convocatoria: la lista de los asistentes con indicacin del nmero de cuotas propias o ajenas que representen; los asuntos tratados; las decisiones adoptadas y el numero de votos emitidos en favor, en contra o en blanco; las constancias escritas presentadas por los asistentes durante la reunin; las designaciones efectuadas, y la fecha y hora de su clausura. ART. 21 Son funciones de la unta general de socios: a) Estudiar y aprobar las reformas de estatutos b) Examinar, aprobar o improbar los balances de fin de ejercicio y las cuentas que deben rendir los administradores c) Disponer de las utilidades sociales conforme a lo previsto en estos estatutos y en la ley d) Elegir y remover libremente al gerente y a su suplente, as como fijar la remuneracin del primero

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e) Elegir, remover libremente y fijar la remuneracin que corresponda a los dems funcionarios de su eleccin f) Considerar los informes que debe presentar el gerente en las reuniones ordinarias y cuando la misma junta se los solicite g) Constituir las reservas que deba hacer la sociedad e indicar su inversin provisional h) Resolver sobre todo lo relativo a la cesin de cuotas, as como a la admisin de nuevos socios i) Decidir sobre el registro y exclusin de socios j) Ordenar las acciones que correspondan contra los administradores de los bienes sociales, el representante legal, el revisor fiscal, o contra cualquiera otra persona que hubiere incumplido sus obligaciones u ocasionado daos o perjuicios a la sociedad k) Autorizar la solicitud de celebracin de concordato preventivo potestativo 1 Constituir apoderados extrajudiciales, precisndoles sus facultades, y 11 Las dems que le asignen las leyes y estos estatutos.

CAPTULO IV Gerente ART. 22 La sociedad tendr un gerente de libre nombramiento y remocin de la junta general de socios, el cual tendr un suplente (o dos, segn lo quieran los interesados), que lo reemplazar en sus faltas absolutas, temporales o accidentales y cuya designacin y remocin corresponder tambin a la junta. El gerente tendr un periodo de 3 aos, sin perjuicio de que pueda ser reelegido indefinidamente o removido en cualquier tiempo. ART. 23.El gerente es el representante legal de la sociedad, con facultades, por lo tanto, para ejecutar todos los actos y contratos acordes con la naturaleza de su encargo y que se relacionen directamente con el giro ordinario de los negocios sociales. En especial, el gerente tendr las siguientes funciones: a) Usar de la firma o razn social b) Designar al secretario de la compaa, que lo ser tambin de la unta general de socios

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c) Designar los empleados que requiera el normal funcionamiento de la compaa y sealarles su remuneracin, excepto cuando se trate de aquellos que por ley o por estos estatutos deban ser designados por la junta general de socios d) Presentar un informe de su gestin a la junta general de socios en sus reuniones ordinarias y el balance general de fin de ejercicio con un proyecto de distribucin de utilidades e) Convocar a la junta general de socios a reuniones ordinarias y extraordinarias f) Nombrar los rbitros que correspondan a la sociedad en virtud de compromisos, cuando as lo autorice la junta general de socios, y de la clusula compromisoria que en estos estatutos se pacta g) Constituir los apoderados judiciales necesarios para la defensa de los intereses sociales. CAPTULO V Secretario ART. 24 La sociedad tendr un secretario de ir nombramiento y remocin del gerente. Corresponder al secretario llevar los libros de registro de socios y de actas de la junta general de socios y de actas de la junta general de socios y tendr, adems, las funciones adicionales que le encomienden la misma junta y el gerente.

CAPTULO VI Inventario, balance y reserva legal ART. 25.Anualmente, el 31 de diciembre, se cortarn las cuentas y se harn el inventario y el balance general de fin de ejercicio que, junto con el respectivo estado de prdidas y ganancias, el informe del gerente y un proyecto de distribucin de utilidades, se presentar por ste a la consideracin de la junta general de socios. Para determinar los resultados definitivos de las operaciones realizadas en el correspondiente ejercicio ser necesario que se hayan apropiado previamente, de acuerdo con las leyes y con las normas de contabilidad, las partidas necesarias para atender el deprecio, desvalorizacin y garanta del patrimonio social. ART. 26 La sociedad formar una reserva legal con el diez por ciento (10%) de las utilidades liquidas de cada ejercicio, hasta completar el cincuenta por ciento (50%) del capital social. En caso de que este ltimo porcentaje disminuyere por cualquier causa, la sociedad deber seguir apropiando e!

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mismo diez por ciento (10%) de las utilidades lquidas de los ejercicios siguientes hasta cuando la reserva legal alcance nuevamente el lmite fijado. ART. 27 La junta general de socios podr constituir reservas ocasionales, siempre que tengan una destinacin especfica y estn debidamente justificadas. Antes de formar cualquier reserva, se harn las apropiaciones necesarias para atender el pago de impuestos. Hechas las deducciones por este concepto y las reservas que acurdela junta general de socios, incluida la reserva legal, el remanente de las utilidades lquidas se repartir los socios en proporcin a las cuotas ART. 28,-En caso de prdidas, stas se enjugarn con las reservas que se hayan constituido para ese fin y, en su detecto, con la reserva legal. Las reservas cuya finalidad fuere la de absolver determinadas prdidas no se podrn emplear para cubrir otras distintas, salvo que as lo decida la junta general de socios. Si la reserva legal fuere insuficiente para enjugar el dficit de capital, se aplicarn a este fin los beneficios sociales de los ejercicios siguientes.

CAPTULO VI Disolucin y liquidacin ART.29.-La sociedad durar por el trmino de 20 aos, contados desde la fecha de esta escritura y se disolver por las siguientes causales: a) Por vencimiento del trmino de su duracin. Si antes no fuere prorrogado vlidamente b) Por la imposibilidad de desarrollar la empresa social, por la terminacin de la misma o por la extincin de la cosa o cosas cuya explotacin constituye su objeto c) Por aumento del nmero de socios a ms veinticinco; d) Por la iniciacin del trmite de liquidacin obligatoria de la sociedad e) Por decisin de la junta general de socios, adoptada conforme a las reglas dadas para las estatutarias y a las prescripciones de la ley. f) Por decisin de autoridad competente en, los expresamente previstos en la ley g) Por ocurrencia de prdidas que reduzcan el capital por debajo de! cincuenta por ciento (50%) h) Por las dems causales sealadas en la ley, PARAGRAFO La sociedad continuar (salvo estipulacin en contrario) con los herederos del socio difunto en la forma como lo prescribe la ley. ART 30 En los casos previstos en el Cdigo de comercio. Podr evitarse la disolucin de la sociedad adoptando las modificaciones que sean del caso, segn la causal ocurrida, con observancia de las reglas establecidas para las 247

reformas de estatutos, a condicin de que el acuerdo se formalice dentro de los seis meses siguientes a la ocurrencia de la causal. ART. 31 Disuelta la sociedad, se proceder de inmediato a su liquidacin, en la forma indicada en la ley. En consecuencia, no podr iniciar nuevas operaciones en desarrollo de su objeto y conservar su capacidad jurdica nicamente para los actos necesarios a la inmediata liquidacin. El nombre de la sociedad (o su razn social, segn el caso), una vez disuelta, se adicionar con la expresin "en liquidacin". Su omisin har incurrir a los encargados de adelantar el proceso liquidatorio en las responsabilidades establecidas en la ley. ART. 32 La liquidacin del patrimonio social se har por un liquidador o por varios liquidadores nombrados por la unta general de socios. Por cada liquidador se nombrar un suplente. El nombramiento se inscribir en el registro pblico de comercio. Si la junta no nombra liquidador o liquidadores, la liquidacin la har la persona que figure inscrita como representante legal de la sociedad en el registro de comercio y ser su suplente quien figure como tal en el mismo registro. No obstante lo anterior, podr hacerse la liquidacin por los mismos socios, si as lo acuerdan ellos unnimemente. Quien administre bienes de la sociedad y sea designado liquidador no podr ejercer el cargo sin que previamente se aprueben las cuentas de su gestin por la junta general de socios. Por tanto, si transcurridos treinta das hbiles desde la fecha en que se design liquidador, no se hubieren aprobado las mencionadas cuentas, se proceder a nombrar nuevo liquidador. ART. 33 Los liquidadores debern informar a los acreedores sociales del estado de liquidacin en que se encuentra la sociedad, una vez disuelta, mediante aviso que se publicar en un peridico que circule regularmente en el lugar del domicilio social y que se fijara en lugar visible de las oficinas y establecimientos de comercio de la sociedad. Adems, tendrn los deberes y funciones adicionales que determine la ley. ART. 34 Durante el perodo de liquidacin la junta general de socios se reunir en las fechas indicadas en los estatutos para las sesiones ordinarias y, as mismo, cuando sea convocada por los liquidadores (y por el revisor fiscal si lo hubiere). ART. 35 Mientras no se haya cancelado el pasivo externo de la sociedad, no podr distribuirse suma alguna a los socios, pero podr distribuirse entre ellos la parte de los activos que exceda el doble del pasivo inventariado y no cancelado al momento de hacerse la distribucin. ART. 36 El pago de las obligaciones sociales se har observando las disposiciones legales sobre prelacin de crditos. Cuando haya obligaciones condicionales se har una reserva adecuada en poder de los liquidadores para

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atender dichas obligaciones si llegaren a distribuir entre los socios en caso contrario.

hacerse exigibles, la que se

ART. 37 Pagado el pasivo externo de la sociedad se distribuir el remanente de los activos sociales entre los socios a prorrata de sus aportes. La distribucin se har constar en acta en que se exprese el nombre de los socios, el valor de ' sus correspondientes cuotas y la suma de dinero o los bienes que reciba cada uno a ttulo de liquidacin. La junta general de socios podr aprobar la adjudicacin de bienes en especie a los socios con el voto de un nmero plural de socios que represente 85% de las cuotas en que se divide el capital social. El acta se protocolizar en una notara del domicilio principal. ART. 38 Hecha la liquidacin de lo que a cada uno de los socios corresponda, los liquidadores convocarn a la unta general de socios, para que apruebe las cuentas y el acta a que se refiere el artculo anterior. Estas decisiones podrn adoptarse con el voto favorable de la mayora de los socios que concurran, cualquiera que sea el valor de las cuotas que representen en la sociedad. Si hecha debidamente la convocatoria no concurre ningn socio, los liquidadores convocarn en la misma forma a una segunda reunin, para dentro de los diez das hbiles siguientes: si a dicha reunin tampoco concurre ninguno, se tendrn por aprobadas las cuentas de los liquidadores, las cuales no podrn ser posteriormente impugnadas. ART. 39 Aprobada la cuenta final de la liquidacin, se entregar a los socios lo que les corresponda, y si hay ausentes o son numerosos, los liquidadores los citarn por medio de avisos que se publicarn por lo menos tres veces, con intervalo de ocho a diez das hbiles, en un peridico que circule en el lugar del domicilio social. Hecha la citacin anterior y transcurridos diez das hbiles despus de la ltima publicacin, los liquidadores entregarn a la junta departamental de beneficencia del lugar del domicilio social y, a falta de sta en dicho lugar, a la que funcione en el lugar ms cercano, los bienes que correspondan a los socios que no se hayan presentado a recibirlos, quienes slo podrn reclamar su entrega dentro del ao siguiente, transcurrido el cual los bienes pasaran a ser de propiedad de la entidad de beneficencia, para lo cual el liquidador entregar los documentos de traspaso a que haya lugar.

CAPTULO VIII Disposiciones finales ART. 40 Toda diferencia o controversia relativa a este contrato y a su ejecucin y liquidacin, se someter a la decisin de rbitros de acuerdo con el Decreto 2279 de 1989, Ley 446 de 1998. Decreto 1818 de 1998 y dems disposiciones complementarias, de acuerdo con las siguientes reglas: a) El tribunal sern en derecho; b) El tribunal estar integrado por tres rbitros, salvo que el asunto a debatir sea de menor cuanta caso en el cual el arbitro ser solo uno; c) La organizacin interna del tribunal se sujetar a las reglas 249

previstas para el arbitraje institucional en la ciudad de Bogot en el sentido de arbitraje denominado Zulma Patricia Rodrguez; e) el trmino de duracin del arbitraje ser 2 meses contados desde la primera audiencia de trmite. Socios: __________________ Notario: __________________

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Anexo D. ACTA DE JUNTA DE SOCIOS

ACTA No 01 Ref.: Reunin ordinaria de la Junta General Socios de CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ LTDA., celebrada el 8 de Marzo 2006 En la ciudad de Bogot a los 8 de Marzo de 2006 siendo las 2:35pm se reunieron en la sede social de las personas que a continuacin se relacionan: Socios Representados Por 50% 50% Cuotas

Dora Deicy Quintero Jerez $ 5.000.000 Zulma Patricia Rodrguez Lozano $ 5.000.000 SUMA $ 10.000.000 Todos socios o apoderados de socios de la mencionada compaa, para atender a la convocatoria escrita enviada por el representara legal mediante comunicacin de fecha 3 de Marzo de 2006 dirigida a la direccin registrada en la compaa por cada uno de ellos. Se hace constar que por el trmino sealado en los estatutos, los libros de la compaa y de ms elementos exigidos por la ley estuviere a disposicin de los socios, no obstante del derecho de inspeccin general que ellos poseen conforme a! artculo 369 del Cdigo de Comercio. Se hizo presente adems 5 de Marzo de 2006 en representacin de la Superintendencia de Sociedades, quien present la credencial contenida en el oficio del 28 de Marzo 2006 de la citada superintendencia. Previa aprobacin del orden del da que se transcribe a continuacin, la junta de socios liber y tom las decisiones de que da cuenta la presente acta. ORDEN DEL DA 1. Verificacin del qurum. 2. Eleccin del presidente y secretario de la asamblea. 3. Informe del gerente. 4. Consideracin del balance y estados financieros a diciembre 31 de 2004 5. Distribucin de utilidades. 6. Eleccin de junta directiva. 251

7. Eleccin del presidente y segundo presidente de la sociedad. 8. Proposiciones de los socios. 9. Lectura y aprobacin del acta de la reunin. 1. Verificacin del qurum El gerente de la compaa inform que se encontraban representadas en esta reunin 2 cuotas de inters social de un total de 100% que conforman el capital de la compaa y que en consecuencia, estaba constituido el qurum para deliberar y decidir. Los socios presentes son titulares de 50% cuotas sociales y los representados por apoderados poseen 1 cuotas. Los poderes respectivos fueron oportunamente presentados al representante legal de la sociedad y obran en sus archivos.

2. Eleccin de presidente y secretario de la asamblea Por unanimidad fueron elegidos la seora Dora Deicy Quintero Jerez como presidente. 3. Informe del gerente La seora Zulma Patricia Rodrguez lozano dio lectura al siguiente informe: Apreciados socios: Presentamos a ustedes el informe sobre los resultados obtenidos por nuestra compaa durante el ao de 2006 cuyos aspectos ms importes son los siguientes: a) Ventas, ingresos y costos. Las operaciones comerciales de la compaa durante el ejercicio a que se concreta el presente informe registraron un movimiento por dems se satisfactorio. Fue as como las ventas se incrementaron de . .. de pesos a ..... de pesos, lo cual representa un incremento del.......... sobre las del ao anterior, que estimamos excelente, especialmente en consideracin a la tnica general de la economa. Los costos de venta se incrementaron de..........de pesos en el ao de ...... a .......... de pesos en el ejercicio del ao ..... lo que representa un incremento del.......... En lo que hace relacin a los gastos operacionales el incremento fue de .......... de pesos en el ao de ...... a .......... de pesos en el siguiente: la diferencia de .......... de pesos se traduce en un incremento porcentual del........... Por otra parte es importante subrayar la magnitud de los gastos financieros que se incrementaron en mas de .......... como consecuencia del mayor

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endeudamiento de la compaa, todo lo cual impondr una estricta disciplina en materia de gastos y de distribucin de utilidades. Durante el ao a que se refiere este informe tuvo lugar.......... negocio que se llev a cabo de acuerdo a1 con programas preestablecidos y con la aprobacin de la junta directiva por razn En la operacin mencionada, obtuvimos una utilidad comercial de ............... suma muy significativa que elev el total de las ganancias de la ir empresa, despus de impuestos a .......... pesos. b) Situacin financiera "

Durante el ejercicio en examen fue necesario incrementar notablemente el equipo y maquinaria de la empresa que subi de .......... pesos a .......... de pesos, lo que representa ms de.......... de pesos de inversiones nuevas. A este rubro hay que agregar las mayores necesidades de capital de trabajo, cuya magnitud fcilmente se aprecia en el crecimiento del capitulo de deudores comerciales que se elev de .......... de pesos a ......... de pesos. . Para financiar este voluminoso incremento de capital fijo y del capital de trabajo fue necesario acudir a diferentes fuentes de crdito y a un mayor endeudamiento que se resume en las siguientes partidas: El total del pasivo corriente se elev de .,...,.... de pesos, a .......... de pesos y el pasivo no corriente se aument de.......... de pesos a................... de pesos. De este modo el pasivo total de la sociedad se elev de .......... de pesos, lo que representa un mayor endeudamiento de ms de.......... de pesos. No obstante, la liquidez y solvencia de la empresa continan siendo muy satisfactorias como puede apreciarse al establecer la relacin entre el activo corriente y su pasivo corriente. Desde luego, ello no se opone a la necesidad ya expresada de mantener una poltica de austeridad en los egresos, a fin de atender sin apremios el servicio de deuda por concepto de amortizacin del capital y pago de intereses. c) Aumento de capital El capital de la compaa fue elevado en $0 por disposicin de la asamblea reunida el 8 de Marzo del ao 2006 aumento destinado a recibir como socio al En virtud de la reforma legal que atribuy a la Superintendencia de Sociedades el control y la vigilancia de las compaas con activos superiores a S 10.000.000 con in independencia de su naturaleza jurdica CREACIONES QUINTERO RODRIGUEZ Ltda. Hubo de someter a dicho organismo la aprobacin de la reforma estatutaria a que venimos haciendo referencia.

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La Superintendencia de Sociedades mediante Resolucin 001 de 15 del ao Septiembre expedida la autorizacin correspondiente. Por otra parte, por sugerencia de las entidades financieras que han otorgado prestamos a la compaa, sugerencia que consideramos conveniente es preciso hacer un aumento del capital social en una proporcin no inferior al 40% del que actualmente aparece registrado en sus libros. En consideracin a la necesidad de fortalece financieramente la empresa y darle un slido respaldo a las entidades financieras que le otorguen crdito, hemos estimado conveniente ir ms all y elevar el capital social entendiendo que dicha aumento se har con posterioridad al que este destinado a recibir como socio a 20% de manera que el nuevo socio mantenga la proporcin para su participacin en el capital de la sociedad. Resumiendo lo expuesto, el aumento de capital que sometemos a consideracin de la asamblea, quedara as: Capital actual Aumento para admitir como socio a Nuevo aumento para capitalizar utilidades no repartidas TOTAL $ $ $ $

Por separado se someter a consideracin con la asamblea el proyecto de reforma de estatuto respectivo. d) Proyecto de distribucin de utilidades. En anexo al presente informe presentamos a consideracin de la asamblea el proyecto de distribucin de utilidades que esperamos merece la aprobacin de ustedes y en donde hemos pues especial atencin a la necesidad de elevar el capital de la compaa en las proporciones adecuadas para que se consolide la situacin financiera y pueda brindar un mayor respaldo a las operaciones de crdito que requiere el desarrollo de su actividad comercial. e) Relaciones laborales y beneficios sociales La compaa continu durante el ao 2005 programas de aumentos salariales y ha mejorado a partir del presente ao las prestaciones extralegales establecidas en favor de sus colaboradores. La gerencia est plenamente consciente de las economas que debe realizar la empresa para mantener costos competitivos para sus productos, pero est igualmente persuadida de que debe procurar un ajuste adecuado de las remuneraciones de sus trabajadores, en todos los niveles, como ha sido tradicional poltica en esta materia.

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En desarrollo de la poltica expresada, la empresa decret un reajuste salarial en el mes de .......... del ao ..... con el nimo de mantenerlos niveles de remuneracin de todo el personal a tono con el aumento del costo de vida, e incrementar en lo posible el salario real de sus empleados. Para terminar renovamos nuestro reconocimiento a todos los colaboradores de la compaa cuyo trabajo, honestidad, consagracin y lealtad merecen los mejores elogios 4. Consideracin del balance y estados financieros a 31 de Diciembre 2006 La asamblea imparti su aprobacin unnime a los estados financieros, al balance cortado a 31 de Diciembre 2006 y a la cuenta prdidas y ganancias que enseguida se transcribe: 5. Distribucin de utilidades La asamblea imparti por unanimidad su aprobacin 6. Eleccin de junta directiva La asamblea de socios por el voto unnime de los presentes, de eligi la siguiente junta directiva:

7. Eleccin del presidente y del segundo presidente de la sociedad As mismo por votacin unnime de los presentes fueron elegidos para el cargo de presidente y segundo presidente, en su orden los delegndose en la junta directiva la facultad de fijar su remuneracin. 8. Proposiciones de los socios Fueron aprobadas por unanimidad las siguientes proposiciones: Los seores presentaron a la consideracin de la asamblea la proposicin que se transcribe a continuacin y que obtuvo aprobacin unnime 9. Lectura y aprobacin del acta de la reunin A continuacin el secretario dio lectura a la presente acta, la cual fue aprobada sin observaciones por los presentes. Habindose agotado el orden del da y no habiendo otro asunto que tratar, el presidente de la asamblea levant la sesin, siendo las 6:30pm de 8 de Marzo 2006. Presidente: Secretario:

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