Das de descanso

Acuerdo de Negocio Fecha de publicacin: 1/1/2009 Vigencia: 15/11/2009 ltima revisin: 05/03/2013 Generado por: MGN rea responsable: Administracin de Recursos Humanos Shared Services

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ndice
Clasificacin de la Informacin: Interna 1. Propsito 2. Alcance 3. Definicin 3.1 Das de descanso compensados por aos de contribucin continua en das hbiles 3.2 Avisos intercambiables por Das de descanso 3.3 Das de descanso por eventos especiales 3.4 Permiso por periodo de Lactancia 3.5 Avisos temporales sin compensacin 3.6 Das de descanso intercambiables por Horas de servicio adicionales al estndar 3.7 Das de descanso por festividades 4. Documentos vinculados
Pantallas para Registro de Ausencias en Portal

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Nombre del documento: Das de descanso Clasificacin de la informacin: Interna

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Tabla de Revisin
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Nmero de versin
1.0.1. 1.0.2. 1.0.3 1.0.4 1.0.5

Fecha de versin

Tipo de cambios

Dueo / Autor
MGN MGN MGN MGN MGN

Fecha de Revisin / Expiracin

N/A N/A N/A N/A

Creacin 1/12/2009 10/1/2012 02/01/2013 05/03/2013 Revisin y Actualizacin Actualizacin Actualizacin Actualizacin

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1. Propsito
Asegurar que el colaborador cuente, a lo largo del ao, con los das de descanso necesarios para mantener un sano equilibrio entre su vida profesional y personal.

2. Alcance
Todo colaborador que preste servicios a Softtek.

3. Definicin
La Organizacin considera que sus colaboradores requieren de un razonable descanso, que les permita recargar energas y prestar sus servicios profesionales con entusiasmo y vitalidad, por lo cual, cada asociado tiene el derecho de tomar anualmente los das de descanso compensados que le corresponden dependiendo del nmero de aos que tiene de prestar sus servicios activamente de manera continua en la organizacin. 3.1. Das de descanso compensados por aos de contribucin continua en das hbiles Primer Ao 6 das Segundo Ao 8 das Tercer Ao 10 das Cuarto Ao 12 das Del Quinto al Noveno Ao 14 das Del Dcimo ao en adelante se aumentan 2 das por cada 5 aos. Lineamientos No se podrn compensar estos das en efectivo. Exceptuando los casos siguientes: A) Cuando el colaborador se separe de la organizacin voluntariamente o por solicitud de sta, se le pagar en efectivo la parte proporcional a los das de descanso que le corresponden en ese perodo y que no haya disfrutado. B) Cuando por cuestiones de proyecto se impida que el colaborador pueda disfrutar los das de descanso, el Delivery Manager o Lder de rea Staff, solicitar al asociado de Administracin de Recursos Humanos la factibilidad de compensar dichos das. Ejemplo. Un colaborador que termina su relacin jurdica con la organizacin, con 1.5 aos de contribucin, y que disfrut los 6 das de descanso compensados del primer ao, le correspondern 4 das de descanso extra a la fecha de su retiro. Los 4 das de descanso corresponden a los 6 meses en que prest sus servicios por el segundo ao. Los Das de descanso se podrn disfrutar dentro de los siguientes 12 meses despus del aniversario del ao de prestacin de servicio activo. En caso de que el asociado necesite ms das de los que le corresponden o antes de que se cumpla la fecha de aniversario de contribucin en la sociedad, debern acordar con el Delivery Manager o Lder de rea Staff, y ste deber enviar un mail al asociado de Administracin de Recursos Humanos para que este active los das autorizados en el sistema para que el colaborador proceda a registrarlos en el mdulo de Das de descanso. El periodo de Das de descanso podr ser disfrutado total o parcialmente.

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 El colaborador deber negociar y acordar su periodo de Das de descanso con el Delivery Manager o Lder de rea, dicho perodo deber registrarse en el mdulo de ausencias por lo menos con 2 semanas de anticipacin a la fecha de inicio de este. El Delivery Manager o lder de rea deber asegurarse de autorizar antes de que sean disfrutados los das de descanso por el colaborador, de no hacerlo, al cierre de mes sern autorizados por el asociado de ARH. Los Das de descanso no sern acumulables, por lo tanto en caso de no disfrutarlos en el periodo correspondiente se pierden. La solicitud de los das de descanso debe llenarse en el Mdulo de Ausencias dentro de Portal en la seccin de Leave request y debe ser acordada con el Delivery Manager o Lder de rea Staff segn corresponda. (Ver pantallas para registro de ausencias en el punto 4. De este documento).

3.2. Avisos intercambiables por Das de descanso En el caso de que algn colaborador solicite das para ausentarse, estos das le sern tomados a cuenta de Das de descanso y/o anticipo de Das de descanso. Un aviso intercambiable a cuenta de Das de descanso, debe ser acordado con el Delivery Manager o Lder de rea segn corresponda.

3.3. Das de descanso por eventos especiales En la ORGANIZACIN sabemos que nadie est exento de vivir eventos especiales o imprevistos, por lo que para apoyo y tranquilidad de nuestros colaboradores en los casos de paternidad la organizacin otorga hasta 5 das , por matrimonio o defuncin de algn familiar directo (padre, madre, cnyuge o hijos) la organizacin otorga hasta 2 das y podrn negociar con el Delivery Manager o Lder de rea el ausentarse de sus tareas por un periodo razonable de tiempo , estos das debern registrarse previamente en portal segn el permiso que corresponda, en caso de tomar das adicionales a estos se registrarn como das de descanso. 3.4 Permiso por periodo de lactancia En la Organizacin sabemos que es importante que las colaboradoras que regresan de su incapacidad por maternidad dispongan de una hora diariamente de su tiempo para completar su periodo de lactancia, por lo que la organizacin otorga dicho permiso por un lapso de 6 meses, quedando de esta manera reducidas sus horas de servicio prestadas a 7 horas diarias por dicho periodo. Lineamientos: 1. El Delivery Manager o lder de rea de staff deber notificar al asociado de ARH para que realice el registro del permiso en SAP. 2. Durante este tiempo no se podrn registrar horas de prestacin de servicios adicionales.

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3.5 Avisos Temporales sin compensacin En la Organizacin sabemos que en ocasiones nuestros colaboradores requieren das especiales para ausentarse por motivos personales por una situacin de fuerza mayor y este no puede ser intercambiado por Das de descanso, para estos casos existe la posibilidad de dar aviso de la ausencia sin goce de anticipo de dividendos hasta por un mximo de 3 meses, el cual debe ser acordado con el Delivery Manager o Lder de rea Staff, quienes debern valorar el impacto de la ausencia en la asignacin actual, as como o Lder de rea Staff deber notificar por escrito al asociado de Administracin de Recursos Humanos quien proceder a registrarlos en el sistema y a su vez reportarlo en las incidencias de programacin de anticipos de dividendos. 3.6 Das de descanso intercambiables por Horas de servicio excedentes al estndar. En la Organizacin sabemos que en ocasiones es necesario aplicar a proyectos un mayor nmero de horas que las estipuladas en el tiempo estndar de la organizacin (8.5 horas diarias), por lo cual se crea el acuerdo de negocio para poder intercambiar Horas de servicio excedentes por Das de Descanso. Si un colaborador presta sus servicios ms de 9 horas adicionales en un mes calendario tiene derecho a un da de descanso adicional a los establecidos por la organizacin. El clculo para convertir las Horas de servicio excedentes en das ser el siguiente: Das de descanso excedentes = truncado ((horas de servicio en el mes horas de servicio estndar mensuales ) / 9) Para el clculo se consideran las horas de prestacin de servicios en un mes calendario Los das festivos, das de descanso y capacitacin se consideran de 8 horas Ejemplo: Un colaborador que prest sus servicios 240 horas durante el mes de enero del 2010 recibir 4 das de descanso adicionales: Enero: 21 das, 20 de prestacin de servicios*9=180 hrs + 8hrs de 1 da festivo = 188 hrs. de servicio estndar. Si el colaborador prest sus servicios 240hrs - 188hrs = 52/9 = 5.77 das. Recibir 4 das de descanso adicionales por estar topados a 4.

Lineamientos 1. Los Das de descanso excedentes se acumulan a los Das de descanso y se seguirn las mismas reglas para disfrutarlos, esta regla aplica cuando el proyecto en el que presta el servicio el colaborador, no factura al cliente este tiempo adicional generado. 2. Este acuerdo de negocio solo aplica para las personas asignadas a proyectos cobrables con el cliente. 3. El colaborador puede obtener mximo 4 das de descanso adicionales en un mes y no exceder de 12 das al ao.

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4. Los das de descanso acordados deben tomarse en el ao que se generan. En los casos de los das acordados durante los meses de octubre, noviembre y diciembre, se podrn disfrutar hasta el primer trimestre del siguiente ao. 5. El colaborador debe reportar semanalmente en el Sistema que corresponda todas las horas de prestacin de servicios y de no prestacin de servicios, durante los primeros 15 das de cada mes, deber notificar a su lder va e-mail, los das acordados del mes anterior y el lder a su vez validar la informacin y enviarla al asociado de Administracin de Recursos Humanos por el mismo medio y ste ser responsable de capturar dentro de mdulo de ausencias los das acordados por el colaborador. 3.7 Das de descanso por Festividades 3.7.1 Das de descanso por Festividades de asignaciones con clientes de USA En la organizacin se acuerda que por la naturaleza de nuestro negocio a partir del 1 de enero del 2001 seguiremos el calendario de das hbiles que utilizan nuestros clientes en US, por lo cual el calendario de das por festividades son los siguientes: Ao Nuevo Memorial Day Da de independencia 1 de enero El ltimo lunes de mayo El 4 de julio, si cae en sbado entonces el viernes 3, si cae en domingo entonces el lunes 5 de julio 1 lunes de septiembre 4 jueves y 4 viernes de noviembre 25 de diciembre

Da del trabajo Da de accin de gracias Navidad

Los asociados que estn asignados en proyectos, asignaciones con clientes de USA y las reas Staff que prestan un servicio a la operacin de USA, tendrn derecho a disfrutar de este calendario. Lineamientos: 1. Cuando el da 25 de diciembre o 1 de enero son das no hbiles, stos no sern remplazados. 2. La cantidad de das por festividades por disfrutar en Mxico pas, en asignaciones tanto de USA como de Mxico, debern ser los mismos. 3. El asociado de Administracin de Recursos Humanos actualizar en el sistema anualmente el nmero de das por festividades a los que se tendr derecho en el ao en curso, de acuerdo al punto 2. 4. En el caso de los das festivos adicionales otorgados por el cliente y no por la sociedad, el Delivery Manager ser el responsable de informarle al colaborador si deber presentarse o no a prestar el servicio. 5. Los lderes de las reas Staff que presten un servicio a la operacin de USA debern informar al asociado de Administracin de Recursos Humanos de su localidad le sean activados en Sistema los das festivos de USA ya que por default se crea en sistema el calendario de das festivos de Mxico pas.

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3.7.2 Das de descanso por festividades de asignaciones con clientes de Mxico El calendario de das por festividades que aplican para los colaboradores asignados a proyectos de Mxico son los siguientes: Ao nuevo Constitucin Mexicana Natalicio de Benito Jurez Semana Santa Da del trabajo Da de la Independencia Aniversario de la Revolucin Mexicana Cambio de Poder Ejecutivo Federal Navidad 1 de enero El 1er. lunes de febrero en conmemoracin del 5 de febrero El 3er. lunes de marzo en conmemoracin del 21 de marzo jueves y viernes Santo 1 de mayo 16 de septiembre

El 3er. lunes de noviembre en conmemoracin del 20 de noviembre El 1 de diciembre cada 6 aos cuando corresponda la transmisin del Poder Ejecutivo Federal 25 de diciembre

Los asociados que estn asignados en proyectos o asignaciones con clientes de Mxico, tendrn que apegarse a los das festivos que el cliente autorice.

Lineamientos

1. Cuando el 1. de enero, 1 de mayo, 16 de septiembre o 25 de diciembre son das no hbiles, stos no sern remplazados. 2. El asociado de Administracin de Recursos Humanos actualizar en el sistema anualmente el nmero de das por festividades a los que se tendr derecho en el ao en curso. 3. En el caso de los das festivos adicionales otorgados por el cliente y no por la sociedad, el Delivery Manager ser el responsable de informarle al colaborador si deber presentarse o no a prestar el servicio.

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4 Documentos vinculados
Pantallas para registro de Ausencias en Portal

Para registra tu ausencia debes llenar los datos de tipo de En la pgina principal de ausencia, fechas y alguna nota, al https://portal.softtek.com finalizar se da click en Review en la seccin Employee Self Service da click en Leave Request

Enseguida aparece una pantalla de validacin de la solicitud, si se desea corregir algn dato dar click en Previous Step, de lo contrario dar click en Send, esta accin dar por terminada tu solicitud de ausencia y le notificar a tu lder para que proceda con la autorizacin.

Field Code Changed

Enseguida se muestra una pantalla donde registrars tu ausencia. La opcin Show Time Accounts te indica los das que tienes disponibles. En la opcin Show Overview of Leave podrs consultar el estado de tus solicitudes de ausencia.

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