Capitulo 4 INFRA-ESTRUTURA DE TI: Hardware e Software 4.

.1 Infra-Estrutura de TI: Proporciona a base, ou plataforma, que sustenta todos os sistemas de informao de uma empresa. Os cinco elementos principais so: -Hardware: tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e sada de dados - Software: de sistemas: administram os recursos e atividades do computador de aplicativos: aplicam o computador a uma tarefa especfica solicitada pelo usurio final. - Tecnologia de gerenciamento de dados: organiza, gerencia e processa dados organizacionais, relativos a estoques, clientes e fornecedores. - Tecnologia de redes e telecomunicaes: proporciona conectividade de dados, voz e vdeo a funcionrios, clientes e fornecedores - Servios de tecnologia HARDWARE: - TIPOS DE COMPUTADORES: -Computador pessoal (PC) (de mesa ou laptop), computador de mo, estao de trabalho (workstatios) - Servidores e minicomputadores: suporta uma rede de computadores (fornece a plataforma para o comercio eletronico) - Mainframe: alto desempenho e grande capacidade - Super computador: executa tarefas que requerem clculos complexos e extremamente rpidos - Computao em grade (grid computing): conecta, em uma nica rede, computadores geograficamente distantes, criando um supercomputador virtual - REDES DE COMPUTADORES E COMPUTAO CLIENTE / SERVIDOR Divide o processamento entre clientes e servidores. Clientes = ponto de entrada do usurio para a funo requisitada. Servidores = armazenam e processam dados compartilhados e funes de apoio a usurios - Servidor Web: responsvel por localizar e gerenciar as pginas web armazenadas - Servidor aplicativo: executa todas as operaes de aplicativos entre um usurio e os sistemas de apoio da organizao - TECNOLOGIA DE ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SADA So chamados perifricos porque ficam fora da unidade principal do sistema de computao. - Armazenamento secundrio (CD-ROM, Drives USB, CD-RW, DVD) - Dispositivos de entrada e sada: entrada = recolhe os dados e os convertem em formado eletrnico para uso pelo computador. Sada = apresenta os dados aps terem sido processados 1

- Processamento de dados em lote e on-line. Em lote = transaes ficam acumuladas e armazenadas em um grupo ou lote at que seja eficiente e necessrio process-los. On-line = informaes processadas imediatamente. - TENDENCIAS CONTEMPORNEAS DE HARDWARE - Integrao das plataformas de computao e telecomunicao convergncia entre as plataformas de telecomunicaes e computao - Edge Computing: esquema de balanceamento de carga multicamadas para aplicaes baseadas na Web, nas quais partes significativas do contedo, da lgica e do processamento de um site so confiadas a servidores menores e mais baratos localizados prximo ao usurio. - Computao autnoma: iniciativa setorial para desenvolver sistemas capazes de configurar, otimizar e sintonizar a si mesmos, auto consertar-se quando avariados e proteger-se de intrusos e da autodestruio. 4.2 Infra-Estrutura de TI: SOFTWARE

- SOFTWARE DE SISTEMA OPERACIONAL: Gerencia e controla as atividades do computador. o gerente-geral do sistema de computador. Monitora as atividades do sistema, controla a entrada e sada. - Sistemas operacionais de PCs e interfaces grficas de usurios: Usurio interao controlada pelos sistemas operacionais interfase de usurio grfica (graphical user interface GUI) - Windows: verso cliente e servidor, GUI simplificada. - UNIX: sistema interativo, multi-usurio e multitarefa / grande capacidade de suporte para comunicao e rede - LINUX: baixado na Internet gratuitamente, habilitado a rodar em muitas plataformas software de cdigo-fonte aberto, todos os usurios podem modific-lo.

- SOFTWARE APLICATIVOS e FERRAMENTAS DE UTILIDADE PARA PC: - Linguagem de programao de aplicativos para empresas: COBOL, C, C++ e Visual Basic - Linguagens de quarta gerao: Variedade de ferramentas de softwares que habilitam usurios finais a desenvolver softwares aplicativos com o mnimo de assistncia tcnica (ou nenhuma) ou que proporcionem ganhos de produtividade aos programadores profissionais. * linguagens orientadas a procedimentos (especificao da seqncia de passos) - Pacotes de Softwares e Ferramentas de produtividade para PCs: conjunto de programas escritos e codificados previamente, disponveis no mercado - SOFTWARE PARA WEB: -JAVA: usado para o desenvolvimento de aplicativos que rodam na web. Permite que os PCs manipulem os dados em sistemas em rede usando navegadores web. Maquina virtual Java = Interpreta o cdigo de programao Java para aquela mquina. til em ambientes de rede (Internet) (APPLETS) - HTML (Hipertext Markup Language): usada para criao de pginas web. Linguagem de descrio de paginas que especifica como texto, recursos grficos, vdeos e som sero organizados em uma patina web. Editores HTML = FrontPage e adobe golive - Software para integrao Empresarial: * Middleware = software que coneta duas aplicaes que, de outra forma, ficariam separadas, permitindo que se comuniquem e transmitam dados uma para outra. * Software aplicativo de integrao empresarial (pacotes) para conectar aplicaes dispares ou conglomerados de aplicaes - Servios Web e Arquitetura orientada a servios: - Servios Web: conjunto de componentes de software vagamente relacionados que trocam informaes entre si usado linguagens e padres de comunicao universais web. Tecnologia XML (eXtensible Markup Linguage) descreve oque significam os dados apresentados nos documentos dados podem ser utilizados em programas de computador, computadores manipulam e interpretam os dados e execultam operaes sem interveno humana. - Arquitetura orientada a servios (SOA): conjunto autosuficiente de servios que se comunicam entre si a fim de criar um apicativo de software til empresa. - TENDENCIAS DE SOFTWARE: - Mashups: novos aplicativos de software e servios baseados na combinao de diferentes aplicativos de software e servios baseados na combinao de diferentes aplicativos de software on-line. Apiam-se em redes de dados de alta velocidade, padres de comunicao universal e cdigo-fonte aberto.

- Web 2.0: mashups da web. Combinam os recursos de dois ou mais aplicativos online oferecem mais valor aos clientes que as fontes originais sozinhas. 4.3 Administrao dos recursos de Hardware e Software - PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE E ESCABILIDADE: - E-commerce e e-business novas e intensas demandas sobre a tecnologia de hardware - Planejamento da capacidade = processo de prever quando um sistema de hardware de computador ficar saturado - Fatores de previso: numero Maximo de usurios simultaneamente, impacto causado pelas aplicaes de softwares existentes ou futuras, medies de desempenho. - Assegura que a empresa tenha recursos suficientes para suas necessidades atuais e futuras - Escalabilidade = capacidade que um computador, produto ou sistema tem de expandir-se para servir a um nmero maior de usurios sem sofrer pane. - CUSTO TOTAL DE PROPRIEDADE DE RECURSOS TECNOLGICOS: - Custo Total de Propriedade (TCO): pode ser utilizado para analisar os custos diretos e indiretos, auxiliando as empresas a determinar o custo ral de implementao de tecnologias especficas. *Custos ocultos = pessoal de suporte, downtime... - UTILIZAO DE PROVEDORES DE SERVIOS TECNOLOGICOS: Um nmero cada vez maior de empresas est obtendo sua tecnologia de hardware e software de provedores de servios externos. - Outsourcing: Delegao a fornecedores externos a manuteno de infra estruturas de TI e o desenvolvimento de novos sistemas. Empresas que no dispem de recursos financeiros ou tcnicos para operar seu prprio site = servios de WEB HOSTING. Outsourcing internacional de software = empresas terceirizam atividades de software para fora das fronteiras nacionais. - Computao Sobre Demanda (on-demand): refere-se pratica das empresas de, diante de picos de demanda por capacidade computacional, recorrer a centros externos de processamento de dados em larga escala. Computao por fornecimento = empresas compram capacidade computacional de centrais de fornecimento e pagam somente pela capacidade utilizada - Provedores de Servios Aplicativos (ASPs): Empresa que entrega e gerencia aplicativos servios computacionais a mltiplos usurios a partir de centrais remotas de computao via Internet ou uma rede privada. Empresas alugam programas de softwares, hardware, software de sistema, rede... - Fazenda de Servidores: conjunto de servidores mantidos por um fornecedor comercial e disponibilizados aos assinantes

- SERVIOS DE TI: -Manuteno de Hardware -Manuteno de Software -Servios profissionais: * Consultoria estratgias * Educao e treinamento * Desenvolvimento e integrao desenvolvimento de aplicaes, integrao. * Administrao de TI: servios operacionais, gerenciamento a aplicaes, help desk, gerenciamento de ativos * Gerenciamento de negcios: processos, processamento de transaes. - TENDENCIAS: - Novas Formas de Computao: Grid Computing - Novas Formas de distribuio de software: open source software - Novas formas de gesto de TI: outsourcing