FORMAO INICIAL CONTINUADA CURSO - AUXILIAR ADMINISTRATIVO Disciplina: Introduo Administrao Agosto 2013

Aluno(a):________________________________________________

Fonte: : TGAhttp:// www.uniriotec.br/ ~simone/Analise%20Empresarial/Parte%201%20-%20TGA/1_TGA.pdf

Apresentao Este material didtico foi organizado com a pretenso de favorecer o aprendizado na abordagem da Introduo Administrao, trazendo para o debate conceitos e elementos que favoreceram a viso desta cincia como uma ferramenta relevante na melhoria das organizaes. Vilma Maria Azevedo

SUMRIO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 INTRODUO ............................................................................. 2

FUNDAMENTOS HISTRICOS DA ADMINISTRAO.............. 4 AS DIFERENTES CORRENTES DA ADMINISTRAO............. 5 CONCEITO DE ADMINISTRAO............................................... 7 A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO................................... 9 A ADMINISTRAO NA SOCIEDADE MODERNA..................... 11 O AMBIENTE DAS ORGANIZAES.......................................... 13 AS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS..................................... 23

PRINCPIOS E CONCEITOS DO PLANEJAMENTO 28 ESTRATGICO, TTICO E OPERACIONAL............................... AS FUNES, COMPETNCIAS, HABILIDADES E ATIVIDADES DO AUXILIAR ADMINISTRATIVO......................... REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS............................................. 30

1. INTRODUO
Segundo Chavianeto (2000), o mundo atual uma sociedade institucionalizada e composta de organizaes, nas quais todas as atividades so relacionadas produo de bens (produtos) ou para a prestao de servios (atividades especializadas) so planejadas, coordenadas, dirigidas e controladas dentro de organizaes. Todas as 2

organizaes so constitudas de pessoas e de recursos no-humanos (como recursos fsicos e materiais, financeiros, tecnolgicos, mercadolgicos etc.). A vida das pessoas depende das organizaes e estas dependem do trabalho daquelas. As pessoas nascem, crescem, aprendem, vivem, trabalham, se divertem, so tratadas e morrem dentro de organizaes. As organizaes so extremamente heterogneas e diversificadas, de tamanhos diferentes, de caractersticas diferentes, de estruturas diferentes, de objetivos diferentes. Existem organizaes lucrativas (chamadas empresas) e organizaes nolucrativas (como o Exrcito, Igreja, servios pblicos, entidades filantrpicas, organizaes no-governamentais etc.). A Administrao conduz racionalmente as atividades de uma organizao, seja ela lucrativa ou no-lucrativa, alm de tratar do planejamento, da organizao (estruturao), da direo e do controle de todas as atividades diferenciadas pela diviso de trabalho que ocorram dentro de uma organizao, por estas razes a Administrao tornou-se imprescindvel para a existncia, sobrevivncia e sucesso das organizaes, revelando-se uma rea do conhecimento humano impregnada de complexidades e de desafios. Na contemporaneidade, mudanas e incertezas, tornaram esta poca complexa e favorecendo que a Administrao se ocupasse como uma das mais importantes reas da atividade humana, uma vez que o esforo cooperativo do homem foi tomado como uma base fundamental das sociedades modernas. Neste contexto, a tarefa bsica da Administrao fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz. Seja nas indstrias, comrcio, organizaes de servios pblicos, hospitais, universidades, instituies militares ou em qualquer outra forma de empreendimento humano, a eficincia e eficcia com que as pessoas trabalham em conjunto, para conseguir objetivos comuns, depende diretamente da capacidade daqueles que exercem funo administrativa. Com isto, podemos ver que o avano tecnolgico e o desenvolvimento do conhecimento humano, por si apenas, no produzem efeitos se a qualidade da administrao efetuada sobre os grupos organizados de pessoas no permitir uma aplicao efetiva dos recursos humanos e materiais. A Administrao, neste contexto, torna-se uma importante ferramenta para soluo dos problemas que atualmente afligem o mundo moderno, via atuao do administrador que pode alcanar resultados, atravs da efetiva cooperao dos subordinados (CHAVIANETO, 2000, p. 6). 3

2. A ADMINISTRAO E AS ORGANIZAES Mariana Ramos Massensini (2010) em seu texto traz as seguintes reflexes:
Voc j parou para pensar como as mudanas que ocorreram nos ltimos tempos impactaram diretamente em sua vida? A cada dia surgem mais informaes sobre tudo o que j existe. A Era da Informao est trazendo novos desafios para as organizaes e especialmente para sua administrao. Encontrar pessoas que saibam diferenciar aquilo que urgente do que prioritrio, a constante necessidade de inovao e renovao, e a busca de flexibilidade e agilidade para promover transformaes um grande desafio da moderna gesto (p. 2).

A autora acima, nos mostra duas perspectivas sobre as organizaes: na viso do pesquisador Chiavenato (2000) as organizaes so constitudas por pessoas e por recursos fsicos, materiais, financeiros, tecnolgicos, dentre outros. Na sociedade moderna, as pessoas nascem, crescem, aprendem, se divertem e morrem dentro das organizaes. Na viso de Maximiniano (1992), a palavra organizao pode expressar dois sentidos: - O primeiro caracteriza organizao como uma funo administrativa e parte do processo administrativo, como exemplo preparar os materiais para o desenvolvimento de uma tarefa.

Fonte: Massensini (2010)

- O segundo, refere-se a organizao como uma entidade social, a combinao de esforos individuais que tem por finalidade alcanar propsitos coletivos, independente do tipo, tamanho ou objetivo, seja com ou sem fins lucrativos. Uma igreja, escola, sindicatos e academias, so exemplos de organizao. Todo ser humano est ligado a uma organizao, desde o seu nascimento. So to comuns que s vezes nem percebemos que elas existem. A administrao a conduo racional dos recursos de uma organizao, imprescindvel para existncia e sobrevivncia dela, tratando do planejamento, direo e controle de todas as atividades. Sem ela as organizaes jamais teriam condies de existir. A autora encerra esta reflexo indagando: Por que ser que as organizaes so to necessrias? E responde ao questionamento apontando que as organizaes servem 4

 sociedade, realizam objetivos, preservam conhecimento, influenciam nas carreiras, so capazes de influenciar os desafios da diversidade da fora de trabalho e produzem sinergia... Massensini (2010) apresenta dois conceitos diferentes da palavra administrao: um referente estrutura e o outro aos processos. A autora revela com base nas teorias de Chiavienato (2000) que uma empresa orientada para o lucro, via produo de bens e servios, numa filosofia de negcios, devendo justificar sua existncia no atendimento s necessidades da sociedade, alm ser necessrio, a manuteno de sua vitalidade econmica. Para Pereira (2013) Maximiano definiu a Organizao como uma combinao de esforos individuais que tem por finalidade realizar propsitos coletivos. A Administrao o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, atravs de uma organizao. um processo de tomar decises sobre objetivos e recursos. Diagrama com os principais componentes das organizaes

Fonte: Pereira (2013)

O diagrama acima apresenta os objetivos e recursos, como palavras chaves na definio de administrao e tambm de organizao. ADMINISTRAO E SEUS CONCEITOS Segundo Massensini (2010) a palavra administrao vem do latim ad (direo, tendncia para) e minister (subordinao ou obedincia). Segundo Chiavenato (2000) significa aquele que realiza uma funo sob o comando de outrem, isto , aquele que presta um servio a outro. Quando algo administrado existem dois papis: o de quem faz a gesto e o de quem faz a execuo. Administrao a tomada de decises a partir dos recursos disponveis. Sua tarefa bsica alcanar objetivos por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz, sendo que a Eficincia: determina o quanto uma organizao usa corretamente seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade na utilizao de seus recursos, mais eficiente a organizao e a eficcia: determina o quanto uma organizao realiza os seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realizao dos objetivos, mais a organizao eficaz. Uma pessoa pode ser eficaz e no ser eficiente. As principais funes administrativas so fixar os objetivos, analisar, conhecer e solucionar os problemas, organizar e alocar recursos sejam eles financeiros, tecnolgicos 5 3.

ou humanos, liderar, tomar decises baseada em informaes e motivar as pessoas. O bom desempenho do profissional de administrao depender da forma como ele consegue realizar todas essas funes.

A ADMINISTRAO E AS FUNES ORGANIZACIONAIS Segundo Pereira (2013), as funes organizacionais so as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam, para que a organizao consiga realizar seus objetivos. Com base em Maximiano, o autor afirma que as funes mais importantes de qualquer organizao so analisadas particularmente pelas seguintes funes: produo (ou operaes), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanas e recursos humanos e a coordenao de todas essas funes especializadas o papel da administrao geral.

4.

Fonte: Pereira (2013)

- Produo O objetivo bsico da funo de produo fornecer os produtos ou servios da organizao. Produo uma palavra genrica, que indica todos os tipos de operaes de fornecimento de produtos ou servios. H trs tipos principais de processos produtivos: - Produo em massa - fornecimento de grande nmero de produtos e servios idnticos, que podem ser simples ou complexos. Exemplos: parafusos, automveis, refeies rpidas em cadeias de lanchonetes, etc.; - Produo por processo contnuo - fornecimento virtualmente ininterrupto de um nico produto ou servio, como gasolina, corantes, transmisso de programas de televiso, energia eltrica, etc.; - Produo unitria e em pequenos lotes fornecimento de produtos e servios, sob encomenda. Por exemplo, montagem de avies, navios de grande porte e de plantas petroqumicas, organizao de realizao de Jogos Olmpicos e corridas de Frmula 1, eleies presidenciais, cortes de cabelo, etc. - Marketing O objetivo bsico da funo de marketing estabelecer e manter a ligao entre a organizao e seus clientes, consumidores, usurios ou pblico-alvo. A funo de Marketing muito ampla e abrange as atividades de: 6

- Pesquisa: identificao de interesses e necessidades e tendncias do mercado; - Desenvolvimento de produtos: criao de produtos e servios, inclusive seus nomes, marcas e preos, e fornecimento de informaes para o desenvolvimento de produtos em laboratrios e oficinas; - Distribuio: desenvolvimento de canais de distribuio e gesto dos pontos de venda; - Preo: determinao das polticas comerciais e estratgias de preo no mercado; - Promoo: comunicao com o pblico-alvo, pro meio de atividades como propaganda e publicidade; - Vendas: criao de transaes com o pblico alvo. (Em algumas organizaes, vendas uma funo separada de marketing).
Eficincia e eficcia As organizaes realizam as funes apresentadas acima, adquirindo e utilizando recursos, para desenvolver e fornecer produtos e servios, com o objetivo de resolver problemas de seus usurios e das pessoas que as criam. Neste momento, vamos introduzir dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizaes que so os conceitos de eficincia e eficcia. Quando as organizaes resolvem problemas e so eficientes no uso de recursos todos ficam satisfeitos: clientes, usurios, funcionrios, acionistas, a sociedade de forma geral. EFICCIA: comparao entre o que se pretendia fazer e o que efetivamente se conseguiu. a palavra usada para indicar que a organizao realiza seus objetivos. Quanto mais alto o grau de realizao dos objetivos, mais a organizao eficaz.

() () objetivos resultados pretendidos EFICCIA = resultados objetivos realizados

EFICINCIA: relao entre os resultados que se conseguiu alcanar e os recursos que foram empregados. a palavra usada para indicar que a organizao utiliza produtivamente, ou de maneira econmica, seus recursos. Quanto mais alto o grau de produtividade ou economia na utilizao dos recursos, mais eficiente a organizao.

recursos utilizados EFICINCIA resultados alcanados

1.5.

p. 32 Chavianeto
A Teoria Geral da Administrao comeqou com a nfase nas tarefas (atividades executadas pelos operrios em uma fbrica), atravs da Administrao Cientfica de Taylor. A seguir, a preocupaqo bsica passou para a nfase na estrutura com a Teoria Clssica de Fayol e com a Teoria da Burocracia de Weber, seguindose mais tarde a Teoria Estruturalista. A reaqo humanstica surgiu com a nfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relaes Humanas, mais tarde desenvolvida

pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A nfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela Teoria da Contingncia. Esta, posteriormente, desenvolveu a nfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia -provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada teoria administrativa privilegia ou enfatiza uma ou mais dessas cinco variveis.

As cinco varveis bsicas na Teoria Geral da Administrao (chavianeto p. 35)

Resumo
1 . AAdministrao constitui uma importante atividade em nossa sociedade pluralista
que se baseia no esforo cooperativo do homem por meio das organizaes. 2. A tarefa bsica da Administrao fazer as coisas por meio das pessoas, com os melhores resultados. Em qualquer tipo de organizao humana, busca-se o alcance de determinados obietivos com eficincia e eficcia. AAdministrao dirige o esforo dos grupos organizados. 3. O contedo da Administrao varia conforme a teoria considerada: para a Administrao Cientfica eram os mtodos e processos de trabalho de cada operrio; para a Teoria Clssica a Administrao envolve previso, organizao, direo, coordenao e controle do trabalho realizado em toda a organizao; para a Teoria das Relaes Humanas, a Administrao deve buscar os melhores resultados por meio de condies que permitam a integrao das pessoas nos grupos sociais e a satisfao das necessidades individuais. 4. O obieto da Administrao a atividade organizacional. Inicialmente, seu obieto era simplesmente a atividade fabril; depois estendeu-se s empresas industriais e, mais adiante, a todo tipo de organizao humana, passando

gradativamente a envolver tambm o intercmbio entre as organizaes e seus ambientes. AAdministrao na sociedade moderna tornou-se vital e indispensvel. Em uma sociedade de organizaes, na qual a complexidade e a interdependncio das organizaes constituem o aspecto crucial, a Administrao avulta

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como gradativamente a envolver tambm o intercmbio entre as organizaes e seus ambientes. AAdministrao na sociedade moderna tornou-se vital e indispensvel. Em uma sociedade de organizaes, na qual a complexidade e a interdependncio das organizaes constituem o aspecto crucial, a Administrao avulta como o fator-chave para a melhoria da qualidade de vida e para a soluo dos problemas mais complexos que afligem a humanidade de hoje.

Perguntas para Reviso e Discusso

1. Quais as qualidades necessrias ao administrador, tendo em vista a variedade
de situaes com que se defronta? 2. Qual o obieto de estudo da Administrao? 3. Comente o estado atual da TGA. 4. O que dizer sobre a Administrao na sociedade moderna?

5. Quais os principais desafios futuros para a Administrao?

Administraso: significa a maneira de governar organizaes ou parte delas. o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcanar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz. nfase na estrutura: o foco das teorias que consideram a Administrao uma cincia que cuida da configurao e estruturao das organizaes, como no caso da Teoria Clssica e Teoria daBurocracia. nfase nas pessoas: o foco das teorias que consideram a Administrao uma cincia aplicada sobre as pessoas e suas atividades dentro das organizaes, como no caso da Teoria das Re181

laes Humanas e Teoria Comportamental. nfase nas tarefas: o foco das teorias que consideram a Administrao uma cincia aplicada na racionalizao e no planejamento das atividades operacionais, como no caso da Administrao Cientfica. nfase na tecnologia: o foco das teorias que consideram a Administrao uma cincia que cuida da aplicao bem-sucedida da tecnologia na atividade organizacional, como no caso da Teoria da Contingncia. nfase no ambiente: e o foco das teorias que consideram a Administrao uma cincia que busca a adequao das organizaes s demandas e situaes que ocorrem em seu contexto externo, como no caso da Teoria de Sistemas e Teoria da Contingncia. Executivo: o administrador situado no nvel institucional da organizao. Pode ser um diretor ou um gerente. Globaliza@o: significa a internaaonalizao dos negcios e do sistema produtivo e financeiro, fazendo com que o ambiente organizaaonal se tome imenso, complexo, mutvel e incerto. Habilidades conceituais: consistem na capacidade de utilizar ideias, conceitos, teorias e abstraes como guias orientadores da ao administrativa. Habilidades humanas: consistem na capacidade e no discemirnento para trabaihar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivaes e aplicar liderana eficaz. Faalidade no relacionamento interpessoal e grupal. Habilidades tcnicas: consistem em saber utilizar mtodos, tcnicas e equipamentos necessrios para realizar tarefas especficas relacionadas com a execuo do trabalho. Nvel institucional: o nvel administrativo mais elevado e aberto da organizao pelo fato de interagir com o ambiente externo. composto pelos dirigentes de cpula da organizao. Nvel intermedirio: o nvel administrativo que serve de ligao entre o nvel institucional e o operacional. composto pelos gerentes do meio do campo. Nvel operacional: o nvel mais baixo da organizao e que cuida da execuo das tarefas cotidianas. composto pelos supervisares de primeira linha. Organizao: uma entidade social composta de pessoas e de recursos, deliberadamente estruturada e orientada para alcanar um objetivo comum. Teoria Geral da Administrao: o conjunto orgnico e integrado de teorias, hipteses, conceitos e idias a respeito da Administrao como cincia, tcnica ou arte. Teona da Burocracia: 6 a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as caractersticas

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do modelo burocriitico de organizao. Teoria Cldssica: a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administrao como cincia na formatao e estruturao das organizaes. Teoria Comportamentai: a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relaes Humanas. Teoria da Contingncia: a corrente mais recente que parte do princpio de que a Administrao relativa e situacional, isto , depende de circunstncias ambientais e tecnolgicas da organizao. Teoria Estniiuralista: a corrente baseada na sociologia organizacional que procura consolidar e expandir os horizontes da Administrao. Teoria Neociissica: a corrente ecltica e pragmtica baseada na atualizao e no redimensionamento da Teoria Clssica e na nfase colocada nos objetivos. Tearia das Relqes Humanas: C a corrente iniciada com a Experincia de Hawthorne e que combatia os pressupostos clssicos atravs da nfase nas pessoas e nas relaes humanas. Teoria de Sistemas: a corrente que trata as organizaes como sistemas abertos em constante interao e intercmbio com o meio ambiente. (Chavianeto, p. 19)

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2.1. A Administrao: Evoluo Histrica - Idias precursoras Apesar dos progressos no conhecimento humano, a chamada Cincia da Administrao somente surgiu no despontar do sculo XX. A TGA uma rea nova e recente do conhecimento humano. Para que ela surgisse foram necessrios sculos de preparao e antecedentes histricos capazes de permitir e viabilizar as condges indispensveis a seu aparecimento.(Chavianeto, 46) 13

histria da Administrao recente. No decorrer da histria da humanidade, a Administrao se desenvolveu com uma lentido impressionante. Somente a partir do sculo XX que ela surgiu e apresentou um desenvolvimento de notvel pujanqa e inovao. Nos dias de hoje a sociedade tpica dos pases desenvolvidos uma sociedade pluralista de organizaes, na qual a maior parte das obrigaes sociais (como a produo de bens ou servios em geral) confiada a organizaqes (como indstrias, universidades e escolas, hospitais, comrcio, comunicaes, serviqos pblicos etc.) que so administradas por dirigentes para se tornar mais eficientes e eficazes. No final do sculo XIX, contudo, a sociedade era completamente diferente. As organizaes eram poucas e pequenas: predominavam as pequenas oficinas, artesos independentes, pequenas escolas, profissionais autnomos (como mdi cos, advogados, que trabalhavam por conta prpria), o lavrador, o armazm da esquina etc. Apesar de o trabalho sempre ter existido na histria da humanidade, a histria das organizaes e de sua administrao 6 um captulo que teve seu incio h pouco tempo. (P. 25)

Influncia dos Filsofos

A Administrao recebeu influncia da Filosofia desde os tempos da Antigidade.' O filsofo grego crates (470 a.C.-399 a.C.), em sua discusso com Nicomaquides, expe seu ponto de vista sobre a Administrao como uma habilidade pessoal separada do conhecimento tcnico e da experincias2 Plato (429 a.C.-347 a.C.), filsofo grego, discpulo de Scrates, analisou os problemas polticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e cultural do povo grego. Em sua obra, A Repbli~ae,~xp e a forma democrtica de governo e de administrao dos negcios pblicos. Aristteles (384 a.C.-322 a.C.), discpulo de Plato, deu o impulso inicial a Filosofia, Cosmologia, Nosologia, Metafisica, Lgica e Cincias Naturais, abrindo as perspectivas do conhecimento humano. No livro Poltica, sobre a organizao do Estado, distingue as trs formas de administrao pblica: 1. Monarquia ou governo de um s (que pode redundar em tirania). 2. Aristocracia ou governo de uma elite (que pode descambar em oligarquia). 3. Democracia ou governo do povo (que pode degenerar em anarquia). Durante os sculos que vo da Antiguidade ao incio da Idade Moderna, a Filosofia voltou-se para uma variedade de preocupaes distanciadas dos problemas administrativos. Francis Bacon (1561-1626), filsofo e estadista ingls e fundador da Lgica Moderna baseada no mtodo experimental e indutivo, mostra a preocupa~o prtica de se separar experimentalmente o que essencial do que acidental ou acessrio. Bacon antecipou-se ao princpio conhecido em Administrao como princpio da prevalncia do principal sobre o acessrio. RenDescartes (1596-1650), filsofo, matemtico e fsico francs, considerado o fundador da Filosofia Moderna, criou as coordenadas cartesianas e deu impulso a Matemtica e Geometria da poca. Na Filosofia, celebrizou-se pelo livro O Discurso do Mtodo, no qual descreve seu mtodo filosfico denominado mtodo cartesiano, cujos princpios so: 1. Princpio da Dvida Sistemtica ou da Evidncia: Consiste em no aceitar como verdadeira coisa alguma enquanto no se souber com evidncia clara e distintamente - aquilo que realmente verdadeiro. Com essa dvida 14

sistemtica evita-se a preveno e a precipitao, aceitando-se apenas como certo o que seja evidentemente certo. (P. 26) 2. Princpio da Ana'lise ou de Decompusio: Consiste em dividir e decompor cada dificuldade ou problema em tantas partes quantas sejam possveis e necessrias a sua adequao e soluo e resolv-las cada uma, separadamente. 3. Princpio da Sntese ou da Composio: Consiste em conduzir ordenadamente nossos pensamentos e nosso raciocnio, comeando pelos objetivos e assuntos mais fceis e simples de se conhecer, para passarmos gradualmente aos mais difceis. 4. Princpio da Enumerao ou da Verificao: Consiste em fazer recontagens, verificaes e revises to gerais que se fique seguro de nada haver omitido ou deixado a parte. Vrios princpios da Administrao, como os da diviso do trabalho, da ordem e do controle, esto contidos nos princpios cartesianos.

Desdobramento da abordagem clssica da Administrao (Chavianeto p. 46) As origens das teorias administrativas remontam a um passado muito distante. As primeiras contribuies, so provenientes de praticantes e no de tericos. Destacam-se, desde o incio da civilizao, contribuies que, embora esparsas, marcaram significativamente o desenvolvimento dessas teorias, apesar de que a prtica administrativa, bem como a coordenao entre os estudos de praticantes e tericos, sejam uma caracterstica de tempos mais recentes. Os benefcios de se delegar autoridade, assim como da convenincia de se ter uma boa organizao, so ideologias que se pode encontrar em citaes bblicas, papiros egpcios que remontam a 3300 anos, bem como em registros similares da China, Grcia, Roma etc. enfim, j no estudo da Antigidade pode-se perceber a importncia dada organizao e administrao dos negcios pblicos e privada. Durante toda a sua longa histria at meados do sculo XVIII, as empresas se desenvolveram com muita lentido. Apesar de sempre ter existido o trabalho organizado e dirigido na histria da humanidade, a histria das empresas, e, sobretudo a histria da sua administrao, so um captulo da histria contempornea. Foi a partir de 1776, aps a inveno da mquina a vapor por James Watt e com a sua conseqente aplicao produo que surgiu uma nova concepo de trabalho, a qual veio modificar completamente a estrutura social e comercial da poca, provocando profundas e rpidas mudanas de ordem econmica, poltica e social. Essas mudanas, em um perodo de aproximadamente um 15

sculo, foram maiores do que todas as mudanas ocorridas no milnio anterior. o perodo chamado de Revoluo Industrial, que se iniciou na Inglaterra e rapidamente se alastrou por todo o mundo civilizado da poca. A Revoluo Industrial provocou a substituio do precrio artesanato das oficinas pela industrializao, preparando o caminho para o aparecimento das modernas empresas e dos desafios de sua administrao. A histria das empresas pode ser dividida em seis fases, conforme a Tabela 1, a seguir: Tabela 1- As 6 fases da histria das empresas. 1 Fase artesanal Da Antiguidade at a pr-revoluo industrial At 1780 2 Fase da transio para a industrializao 1 Revoluo Industrial 1780 a 1860 3 Fase do desenvolvimento industrial 2 Revoluo Industrial 1860 a 1914 4 Fase do gigantismo industrial Entre as duas grandes guerras mundiais 1914 a 1945 5 Fase moderna Do ps-guerra at a atualidade 1945 a 1980 6 Fase da globalizao Momento atual Aps 1980 De modo coincidente, os primeiros escritos dedicados Administrao mostram o ano de 1776 como o marco de revoluo no campo das tcnicas que levaram ao estudo da Administrao como Cincia e no mais como algo que surge de modo emprico. Foi a partir de ento que se iniciou uma conscientizao de que a Administrao era essencial a toda a atividade de cooperao organizada, bem como a todos os seus nveis.
A Tabela 2 mostra a cronologia histrica das origens do pensamento administrativo:

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS BSICA CHAVIANETO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 6. Ed. So Paulo. Campus, 2000. MANSERINI, Ariana Ramos. Introduo Administrao. Juiz de Fora-MG: MEC/e-Tec Brasil, 2012. FURLAN JNIOR, Vanderlei Jos e FILGUEIRAS, Mrcia Luciano. Organizao Empresarial. Braslia-DF. MEC/e-Tec Brasil, 2012. COMPLEMENTAR MEIRELES, Eduardo. Introduo a Teoria da Deciso. Disponvel em: http://www.unilago.com.br /download/arquivos/21016/Adm._Sist._teoria_da_decisao___Eduardo_USP.pdf. Acesso em: 24 jul. 2013. FERREIRA, Simone Bacellar Leal. Introduo Administrao. Disponvel em: TGAhttp:// www.uniriotec.br/ ~simone/Analise%20Empresarial/Parte%201%20-%20TGA/1_TGA.pdf. Acesso em: 24 jul. 2013. PEREIRA, Natanael C. Introduo Administrao. Disponvel em:http://www.cefetsp.br/edu/natanael/Apostila_ADM_parte1.pdf. Acesso em: 24 jul. 2013.

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