TALLER SOBRE LAS HABILIDADES GERENCIALES DE UN BUEN ADMINISTRADOR Mis caractersticas y aptitudes de un buen gerente

31/07/2013 INSTITUTO DE FORMACION TECNICA PROFESIONAL-INFOP (HONDURAS) Por JOSE RAMON RAMIREZ SANCHEZ-Participante

Curso Taller de Introduccin a la Administracin de PYMES. Principales aptitudes que se requieren en el pequeo empresario -Unidad 8-

Tutora: Betsy Yadira Aguilera Ponce Santo Domingo, Repblica Dominicana

Introduccin La direccin, o gestin de empresas prcticas utilizadas para administrar.

es la ciencia social que estudia y analiza las

El trmino "administracin" viene del latn administratione , lo que significa sentido de giro . Es decir, el acto de administracin o gestin de empresas, personas o recursos para alcanzar las metas set. Se trata de un rea de conocimiento a partir de un conjunto de principios, normas y funciones diseada para disciplinar a los factores de produccin, con el fin de alcanzar ciertos fines como la maximizacin de los beneficios o la prestacin adecuada de los servicios pblicos. Presupone la existencia de una institucin a gestionar, es decir, una organizacin formada por personas y recursos que se relacionan un determinado entorno, orientadas metas comunes. Gestin se toma a menudo como sinnimo de Administracin de Empresas. Sin embargo, esto slo tiene sentido si el plazo de la empresa es considerada como sinnimo de la organizacin, lo que significa que los esfuerzos humanos organizados realizados conjuntamente con un propsito especfico, una meta. Lo que es apropiado considerar la subrea de Gestin Administracin de Empresas, una vez que esta llega a las organizaciones que pueden ser pblicas, empresas semipblicas o privadas, con o sin fines de lucro. La necesidad de organizar los establecimientos que nacen con la revolucin industrial que se produjo en Inglaterra a mediados del siglo XIX, los profesionales dirigidos de otras reas mayores, como la ingeniera, la bsqueda de soluciones a los problemas especficos que no existan antes. Por lo tanto, la aplicacin de mtodos de diversas ciencias, para administrar estos acontecimientos dio lugar a los rudimentos de la Ciencia de la Administracin. No hay que confundir la gestin de una casa o la vida personal, que tiene su propio arte, aunque emprica, con la administracin de una institucin. La gestin empresarial requiere el conocimiento y la aplicacin de diversos modelos y tcnicas de gestin, mientras que el personal de gestin puede ser realizada por personas que no tienen requisitos adicionales.

Como ejemplo de la dependencia de la Ciencia de la Administracin, para trabajar en un negocio, son las instituciones de derecho Pblicas o Instituciones de Derecho Privado, crearon, respectivamente, a los efectos sociales propsitos o fines de lucro.

Mi crecimiento como gerente de acuerdo a la experiencia y la formacin Hace unos meses asum el cargo de coordinador de idioma en el departamento AMERICAN ACCENT TRAINING y he tratado de desarrollar mis habilidades y capacidades de gestin. En este foro voy a hacer reflexiones sobre mi papel de gestor y las caractersticas de mi trabajo. El Papel y la naturaleza de mi trabajo de coordinador: Los principales procesos de gestin se han definido como: planificacin, organizacin, direccin y control. Este punto de vista ha sido cuestionado ya que la labor de los administradores es fragmentada, variada y con sujecin a ajustes continuos. Las funciones de gestin estn vinculados principalmente a: a) Hacer cosas para ser ejecutadas (planificar el futuro, mantener el impulso y hacer que las cosas sucedan). b) Averiguar lo que est sucediendo. c) Reaccionar a las situaciones que se presentan y nuevos problemas. d) Responder a las demandas y peticiones. e) Estas funciones incluyen la comunicacin, las relaciones interpersonales, el anlisis de la informacin y la toma de decisiones. Los estudios indican que los administradores pasan su tiempo en actividades que se caracterizan por la fragmentacin, la brevedad y la variedad. Esto sucede por varios motivos: a) Los gerentes tratan con personas. Sabemos que el comportamiento de la gente es impredecible, sus necesidades y las respuestas estn condicionadas por las circunstancias, las presiones a las que deben reaccionar y sus necesidades individuales y deseos. Los conflictos que se debe resolver. b) Los administradores a menudo no controlan los acontecimientos que afectan a su trabajo. Demandas repentinas son impuestas desde dentro y fuera de la empresa y pueden ocurrir crisis que no son capaces de resolver. c) Se espera que los gerentes sean decisivos y hacer frente a las situaciones que se presenten. As que las prioridades son constantemente abandonadas o modificadas.

d) A menudo trabajan en condiciones de turbulencia y la ambigedad. As que a menudo tienden a ser ms reactiva que proactiva, ya que no saben claramente lo que se espera de ellos cuando surgen nuevas situaciones. e) De lo expuesto se dan cuenta que los directivos estn sujetos a constantes interrupciones, a menudo trabajando bajo presin. Tienen poco tiempo para detenerse y pensar acerca de los planes y prioridades y la necesidad de gestionar en condiciones de turbulencia, la ambigedad y la incertidumbre. La gestin es un proceso que existe para obtener resultados, hacer trabajos de ejecucin, haciendo el mejor uso de las habilidades de las personas y los recursos financieros y materiales disponibles. Las actividades de gestin se dividen por las contradicciones, por las presiones en conflicto y la necesidad de abordar y resolver los conflictos. Se invierte mucho tiempo por los gerentes que expliquen lo que hacen en las relaciones y las comunicaciones informales y "participantes". Mis Cualidades Gerenciales Algunas de las cualidades y las caractersticas comunes por la que he sido exitoso como gerente cuando me ha tocado este rol: Tengo conocimiento profesional pertinente. Yo continuando con la sensibilidad a los acontecimientos. Mantengo la voluntad de trabajar duro. Poseo una gran capacidad de anlisis para la resolucin de problemas y toma de decisiones. Se tomar de decisiones bajo condiciones de ambigedad. Habilidades sociales. Resiliencia emocional (que lidiar bien con la presin). Pro activo. Creatividad. La resolucin de conflictos. Soy perseverante y la determinado. Tengo los hbitos de aprendizaje y habilidad equilibrada. Voluntad de asumir riesgos. Capacidad para inspirar entusiasmo.

El gerente eficaz Creo que el gerente se evala no slo por los resultados, sino tambin por el nivel de conocimientos y habilidades que posee. . La competencia se refiere a los conocimientos y habilidades - lo que las personas saben y son capaces de hacer para realizar bien su trabajo. Opino que el gerente tambin ser juzgado por la forma de hacer su trabajo - como se comporta el uso de sus conocimientos y habilidades. Por lo general, se define como "habilidades blandas" y se puede definir como aspectos de la conducta empresarial que conducen a un desempeo efectivo. Se refieren a las caractersticas personales que la gente trae a sus funciones en el trabajo en reas como liderazgo, trabajo en equipo y la comunicacin. Muchas empresas definen estructuras competencias necesarias para medir el xito de sus profesionales. Los administradores que deseen progresar necesitan desarrollar estas habilidades y aprender acerca de los tipos de comportamientos que se esperan de ellos.

Mis competencias adquiridas: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Orientado a Resultados Identifico y exploro oportunidades de negocio Soy comunicador Me enfoco en el cliente Desarrollo de personal Conducir Planificador Solucionador de problemas Me gusta el Trabajo en equipo.

La eficacia es algo que se puede aprender. Yo me considero un ejecutivo eficaz pues segn las evaluaciones que me han hecho poseo los apropiados a cinco prcticas o hbitos: a) S cmo manejar mi tiempo; b) Pregunto "cmo puedo ayudar?" y concentro mis esfuerzos en los resultados que se espero de ellos y no en el trabajo; c) Trabajo desde sus fortalezas y no en base a (fix) sus debilidades;

d) S cmo poner "primero lo primero", es decir, dar prioridad a las reas en las que una ejecucin superior puede marcar la diferencia; e) S cmo hacer las mejores decisiones, de acuerdo a los cinco elementos de la toma de decisiones eficaz. Pocas decisiones, pero a tierra. f) Yo aprendo con la experiencia. La experiencia es una herramienta esencial para aprender a ser un buen administrador que permite la mejora de las habilidades y capacidades, aunque ella ensea lentamente y en el costo de los errores de un gerente. Soy de opinin de que la gestin en condiciones turbulentas, la ambigedad y la incertidumbre y aprender a tomar las mejores decisiones son las habilidades clave para el xito empresarial. Y recuerden colegas que la gestin es una habilidad que se puede aprender. Usted puede ser un mejor administrador si trabaja todos los das las habilidades que desea aprender. Fuente virtual http://hcwebmedia.com/elearning/file.php/848/introadmi/unidad8.html www.wikpedia.com