UNIDAD1.

FUNDAMENTOSDEADMINISTRACIN CONTENIDO
MAPACONCEPTUAL............................................................................................................................ 2 Presentacin.............................................................................................................................................. 3 ObjetivoGeneral....................................................................................................................................... 3 Competencias........................................................................................................................................... 3 1.LAEMPRESAYSUENTORNO........................................................................................................ 3 1.1DEFINICINDEEMPRESA............................................................................................................ 3 1.2LAEMPRESAYSUENTORNO....................................................................................................... 5 1.3ELEMENTOSBSICOSDELASEMPRESAS ............................................................................... 5 1.3.1Elementosmateriales........................................................................................................................ 5 1.3.2Elementoshumanos......................................................................................................................... 5 1.3.2Elementostcnicos........................................................................................................................... 5 1.4EMPRESA,EMPRESARIOYADMINISTRADOR......................................................................... 5 1.4.1EsprituEmpresarial ........................................................................................................................ 5 1.4.2Empresario ...................................................................................................................................... 6 1.4.3GerenteoAdministrador .................................................................................................................. 6 1.5CLASIFICACINDELASEMPRESAS .......................................................................................... 7 1.5.1Sepuedeobtenerunatipologaconbaseenaspectosquelasdistinguen. ......................................... 7 1.5.2ClasificacindelasEmpresassegnlaactividadeconmica ........................................................... 7 1.6.CARACTERIZACINGENERALDELASEMPRESAS ................................................................ 9 1.6.1LasMipymes.................................................................................................................................... 9 1.6.2LasPYME. ..................................................................................................................................... 9 1.7CLASIFICACINDELASEMPRESAS,SEGNELNMERODETRABAJADORESYVALOR DELOSACTIVOSTOTALES .............................................................................................................. 11 1.7.1Pequeaempresa............................................................................................................................ 11 1.7.2MedianaEmpresa........................................................................................................................... 11 1.7.3EmpresasFamiliaresyEmpresasagrcolas.................................................................................... 11 1.8ORGANIZACIONESYADMINISTRACIN ................................................................................ 12 1.9EVOLUCINDELATEORAADMINISTRATIVA..................................................................... 13 1.9.1Teoratradicionaloclsica............................................................................................................. 14 1.9.2Lateoradelaadministracincientfica........................................................................................ 16 1.9.3Laorganizacinburocrtica.......................................................................................................... 16 1.9.4Elenfoquedelasrelacioneshumanas............................................................................................ 17 1.9.5Enfoqueconductista:LasteorasX,Y,Z..................................................................................... 17 1.9.6ElEnfoquedeSistemas ................................................................................................................. 19 1.9.7Elenfoquedelascontingenciasosituacional ................................................................................ 19 GLOSARIO............................................................................................................................................ 20 BIBLIOGRAFA .................................................................................................................................... 21 ENLACES .............................................................................................................................................. 22 LECTURASDEAPOYO ....................................................................................................................... 22

MAPACONCEPTUAL

Fundamentosde administracinde empresas Contiene Analiza

Organizaciones y administracin

Identifica

Empresa
Analiza

Quesla administracinde organizaciones? Evolucinde lasteoras administrativas

Entorno empresarial
Identificacin de oportunidades Integra

Crea

Identificaydiferencia

Teora cientfica

Empresario

Tiposde empresas Conduce Establece Caractersticas

Teora tradicionalo clsica Organizacin burocrtica Teorade sistemas

Teorade contingencia osituacional Teoradelas relaciones humanas

Anlisisde necesidades

Administrador

LaPyme

Lasempresas familiares

Empresas agrcolas

Presentacin La intencin de este curso es facilitar elementos fundamentales del proceso administrativo de la empresa, para desarrollar una visin del rol de las organizacionesysuinteraccinconelmedioambiente. Esta unidad introduce los conceptos bsicos relacionados con la Administracin de Empresas, como componente necesario en la formacin del estudiante para desempearseenelmundodelasorganizacionesdehoy.

ObjetivoGeneral Identificar las caractersticas generales de las organizaciones, relacin con el entorno,actividadesprincipales,suadministracinyelroldelosadministradores. ObjetivosEspecficos Analizarlaimportancia delas organizaciones, sus caractersticas yla necesidad de aprenderaadministrarlas. Identificar las diferencias entre los tipos de empresas, especialmente las agropecuarias. Diferenciarlasdistintasvertientesdelasteorasadministrativasysuaplicacinenlas empresas. Competencias Alfinalizarestaunidad,elestudianteestarencapacidadde: o Reconocerlasfuentesdelesprituemprendedorylasracesofundamentosdela gestindeempresas. o Relacionar los fundamentos de la administracin de organizaciones con la administracinefectivaderecursosylaobtencindelosobjetivosorganizacionales.

Enestatemticasereflexionaacercadelossiguientesaspectos: o Desarrollodelesprituemprendedorylagestinempresarial o Comunicacinycolaboracin o Autoaprendizajeytrabajoenequipo o Autogestindeldesarrollointegraldelapersona(autodesarrollo) o Administracinderecursos

1. LAEMPRESAYSUENTORNO

1.1 DEFINICINDEEMPRESA Lateoratradicionaldelaeconomadefinilaempresacomounconjuntoderecursos quesetransformanenproductosdemandadosporlosconsumidores. Desde el punto de vista de la Administracin como disciplina social, la empresa puede definirse como una entidad social compuesta por un conjunto de elementos que interactan entre s y con el entorno, para la consecucin de sus objetivos . (MENDOZAJ.2002)

Elentornoomedioexternodelaempresajuegaunpapeldecisivo,porcuantoste facilitaodificultasuaccin.Elentornoesfuenteydestinodelproductodelaaccin delaempresa;loscomponentesdelentornoseclasificancomosistemas,as:

El sistema econmico es la combinacin depolticas, leyes y elecciones realizadas por el gobierno de un pas, con la finalidad de establecer los sistemas que determinen qu productos y servicios deben ser producidos y cmo deben ser distribuidos. El sistema tecnolgicolo constituyen los creadores y transmisores de innovaciones en materia de procesos productivos, sistemas de comunicacin e informacin, sistemasadministrativos,productosyservicios. El sistema sociocultural, poltico y gobiernoest constituido porla amplia gama de fenmenossocioculturalesypolticosquetienenfuerteinfluenciaenlaempresa. Elgobiernoporsuparte,influyeatravsdelosrequerimientoslegalesdeobligatorio cumplimiento,contribuyealaestabilidadeconmica,abastecelosbienespblicosy fomentalacompetencia.

Toda empresa se desarrolla en un medio geogrfico, social, econmicoypolticodelcualnopuededesentenderse.

Lasinfluenciasquelaempresarecibedelmediosereflejanensusresultados. Mostrarenunbanner,amedidaquepasa,caendestellosdeluzsobrelasimgenes. Buscarimagendeempresa

Ignorarloquesucedeenel medioquerodealaempresaes ungranpeligro.Estoseevita conlarelacinadecuadadela empresaconsumedio.

Elaborar un esquema con imagen de una empresa en el centro e imgenes de los elementos del medio alrededor: bancos, proveedores, gobierno, humanos, materia prima,comunicaciones,servicios,transporte,sectoreducativo.

1.2LAEMPRESAYSUENTORNO Cmo afectan a la empresa las acciones y los cambios del medio en que se desenvuelve? Unavisinfuncionaldelaempresapermiteverlasinterrelacionesenelprocesode transformacin de los insumos de entrada y los resultados que son producto de la accindelaempresa. 1.3ELEMENTOSBSICOSDELASEMPRESAS En la empresa se requieren diferentes elementos indispensables para su funcioanmientoyellogrodesusobjetivos,dentrodeloscualesseencuentran: 1.3.1Elementosmateriales o Materiales:edificios,equipos,maquinaria o Materias primas: insumos que se transformarn en productos terminados (madera,leche,cuero,trigo,algodn,etc) o Material indirecto: materiales necesarios para la produccin, aunque no formen partedelproducto(aceites,combustibles,clavos,etc) o Productosterminados o Dinero 1.3.2Elementoshumanos o Obreros o Supervisores o Tcnicos o Contratistas o Directivos:responsablesdelafijacindepolticasyobjetivosgenerales 1.3.2Elementostcnicos Sonlos bienesinmaterialesdelaempresa ,dentrodeloscualesseencuentran: o Sistemasdeproduccin: mtodos,patentes,frmulas o Sistemasdeventas:autoservicio,contado,crdito,etc. o Sistemas de finanzas: formas de obtener el dinero, ya sea con capital propio o crdito. o Sistemasdeorganizacinyadministracin:muestranlaestructuradelaempresa, funciones,nivelesjerrquicos,canalesdecomunicacin,clima. 1.4EMPRESA,EMPRESARIOYADMINISTRADOR Lasempresastienensuorigenenlamentalidaddeunapersonaogrupodepersonas que poseen la capacidad de ver oportunidades de negocios en un entorno socio econmico;estaspersonassonunpilarbsicoenelprocesodecreacindeempresas entodaslassociedadesysonaquellasquehanlideradolageneracinydesarrollode empresas exitosas; son personas que les caracteriza la capacidad de visualizar las oportunidades, tomar decisiones, asumir riesgos, administrar recursos de forma eficienteyconmuchavisindefuturo. 1.4.1EsprituEmpresarial Es el conjunto de caractersticas culturales de comportamiento individual y colectivo que cumplen un papel fundamental en todo proceso de desarrollo humano y social;

adems se puede reconocer, como la fuerza que hace posible la creacin de empresas de todo tipo. El espritu empresarial es la fuerza motora que impulsa al empresarioaalcanzarsuspropsitosysemanifiestaeneldeseodeasumirriesgosy enfrentarretos. 1.4.2 Empresario Eslapersonaquegozadetalento,iniciativayunagrancapacidaddetrabajoparael logrodeobjetivos;ademsesunapersonaque,mediantelautilizacinderecursosy una combinacin de esfuerzos, realiza actividades lucrativas, dirigidas a producir bienesyservicios,necesariosparalacomunidad.Elempresariomodernoesantetodo uninvestigadordelarealidad,curioso,creativoydecididoaasumirriesgos. PeterDrucker(1964)afirmqueelprincipaltrabajodelempresarioeslamaximizacin deoportunidades;porlotanto,sufuncinbsicaesdeterminarquactividadesdeben serrealizadas(eficacia),msqueelefectuarlasactividadesbienhechas(eficiencia), queeslalaborfundamentaldelosgerentes;yquelosrecursosyesfuerzossedeben concentrarmsenlasoportunidadesempresarialesqueenlosproblemasgerenciales. El concepto de empresario lo define Rodrigo Varela (2001) como: La persona o conjunto de personas capaces de percibir una oportunidad de produccin o de servicio,yanteellaformula,libreeindependientemente,unadecisindeconsecucin y asignacin de recursos naturales, financieros, tecnolgicos y humanos, necesarios parapoderponerenmarchalaempresa,queademsdecrearvalorincrementalpara laeconoma,generatrabajoparalymuchasvecesparaotros . 1 1.4.3GerenteoAdministrador El gerente o administrador, trabaja y dirige las operaciones dela empresa como un gua que pone en marcha las decisiones del empresario y/o los inversionistas que tienen la propiedad de la organizacin. El administrador debe poseer habilidades humanistas, tcnicas y conceptuales, siguiendoloslineamientos dela Teora Clsica de la Administracin, propuesta por Henri Fayol (18411925). Las habilidades humanistas las debe tener todo administrador de empresas por la destreza que demandalainteraccinsocialpropiadelasorganizaciones.Lastcnicasserefierena lasdestrezasparautilizarelconocimiento,losprocedimientosylatcnicapropiadeun campoespecializado.Laconceptualesnecesariaparacoordinareintegrartodaslas actividadeseinteresesdelaorganizacin. Enlamayoradelassociedadesmodernas,preocupadasporeldesarrollosocio econmico,selehadadoungranimpulsoalaactividadempresarial,atravsde accionesestratgicasdelosindividuos,elestadoylasociedadengeneral,que buscanlarenovacinpermanentedelasformasdegeneracindetrabajoproductivo. Enelconceptoconcurrenaspectosinvolucradosenlageneracindeempresas productivascomo:elentornomacroymicro,lasleyes,elsistemaeducativoyotros sistemassocioeconmicos.

VARELA,Rodrigo.Innovacinempresarial.2.Edicin.PearsonEducation.Bogot.D.C.2001.P.64

1.5CLASIFICACINDELASEMPRESAS Lostiposdeempresasvaransegnsunaturalezaycomposicin;porlotanto,pueden existir muchos tipos de empresas; stas se pueden clasificar de muy diversas maneras, a saber: por su forma jurdica, por el sector econmico, por el grado de participacindelEstado,porsutamaoyporelmbitoestatal. 1.5.1Sepuedeobtenerunatipologaconbaseenaspectosquelasdistinguen.

Aspecto Propiedad Tamao

Sectorsocial

Utilidades Procesosde transformacin utilizados Loqueproducen Compromisodelos integrantes Naturalezadelmedio ambienteexterno

Tiposde organizaciones Pblicas,privadas, economamixta Micro,pequeas, medianas,grandes, corporaciones, conglomerados Educativas, agrcolas, industriales, comerciales,salud, etc. Conosinnimode lucro Produccinenmasa, porpedidos, procesoscontinuos, etc Bienes,servicios Voluntarias,no voluntarias Estable,dinmico, simple,complejo, receptivo.hostil,etc

1.5.2ClasificacindelasEmpresassegnlaactividadeconmica 1.5.2.1Empresasindustriales. Son empresas que producen bienes mediante la transformacin o extraccin de materia prima; ejemplo de este tipo de empresas son las de petrleo, carbn o agrcolas. Lasindustriassepuedenclasificarasuvezen: a) Industrias extractivas. En este grupo estn las empresas que se dedican a la explotacin de los recursos naturales, ya sean renovables o no; entre ellas se encuentranlasmineras,pesqueras,madereras b)Industriasmanufactureras.Aestegrupopertenecenlasempresasquetransforman materia prima en productos terminados; pueden adoptar dos formas: las que producenbienesdeconsumofinalylasqueproducenbienesdeproduccin. o Empresasdebienesdeconsumofinal o Producen bienes para la satisfaccin del consumidor final, ya sean duraderos o no.Losejemplossonnumerosos;entreellosestnlosproductosalimenticios,de vestirylosaparatoselctricos.

o Empresasdebienesdeproduccin. Los bienes producidos satisfacen la demanda de las industrias de bienes de consumo final; entre ellas estn las de productos qumicos, materiales de construccin,maquinaria,etc. 1.5.2.2 Empresasdeservicios. Comolodicesunombre,prestanserviciosalacomunidadypuedenteneronofines lucrativos.Lasprincipalesson: o Pblicas:energa,gas,comunicaciones,agua,comunicaciones o Transporte o Educacin o Salud o Financieras o Turismo o Privadasvarios:seguros,asesoras(contables,jurdicas,etc),publicidad,otros 1.5.2.3 Empresascomerciales. Son empresas intermediarias entre productor y consumidor que venden y compran productosterminados;seclasificanen: Mayoristas:vendengrandesvolmenesaotrasempresas Minoristas o detallistas: venden por unidades o en pequeas cantidades al consumidor Comisionistas:vendenmercancasporcomisin.

1.6.CARACTERIZACINGENERALDELASEMPRESAS Lacaracterizacindelasempresaspuedeabordarseportamao,sectorofinesdela misma.Louniversaleslapreponderanciadelaspequeasymedianasempresas,por lo que es pertinente conocer qu les caracteriza. Generalmente se les distingue por criteriostalescomolamanodeobraocupada,elniveldeactivosylasventas,criterios aceptados a nivel global, con algunas variaciones segn pas. A pesar de esas diferencias se acepta la idea que la PYME (pequeas y medianas empresas) constituyeunncleodecrecimientoydesarrollopotencialdegranimportancia,gracias a las caractersticas especficas que posee de capacidad de ajustarse al mercado, flexibilidadenloscostos,enlacontratacindepersonal,entreotras.

1.6.1LasMipymes EnColombia,enlaLey590del2000ylaLey905de2004sedefinelasMipymesde lasiguienteforma: seentiendepormicro,pequeaymedianaempresa,todaunidad de explotacin econmica realizada por persona natural o jurdica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana . En mayor detalle la clasificacin las diferencia cuantitativamente por nmero de trabajadoresyvalordelosactivostotales.Enlamicroempresalaplantadepersonal no supera los diez trabajadores y los activos estn por debajo de los 501 salarios mnimos legales vigentes. La pequea empresa es la que tiene entre 11 y 50 trabajadores y activos totales entre 501 y menos de 5001 salarios mnimos legales vigentes.Lamedianaempresasecaracterizaporunnmerodeempleadosentre51 y 200 trabajadores y activos totales entre 5.001 y 15.000 salarios mnimos legales mensualesvigentes. 1.6.2 LasPYME. En el estudio de Alvaro Zerda citado por Mendez Germn en el libro Diseo de prototipodiagnsticoparalaPYME ,lafirmaque La mayor parte de las PYME poseen dos caractersticas: poco capital constante y altosnivelesdeexplotacindelafuerzadetrabajo.Locualpuedeplantearsecomo

un uso intensivo del factor laboral, y, en cuanto a la explotacin de ste, puede decirsequelapocaestabilidadlaboral,queimpideprocesosdeunasimplepugnapor la remuneracin individual, genera niveles salariales muy bajos, a la vez que ocasionairregularidadesenlascondicionesnormalesdetrabajo,enlamayoradelos casos.2 Laspymestambinsepuedencaracterizardesdeunenfoquecualitativoenelquese considera: el tipo de propiedad, estrategia y enfoque de la direccin, estado de desarrolloociclodevidadelaempresaydiferenciassectorialesomercadosenlos 3 queevolucionalaPyme. EncuantoaldesarrollosectorialdelaPYMEexistegranconcentracindelaindustria en aquellos segmentos basados en el aprovechamiento de los recursos naturales, tantodeorigenagropecuariocomominero.Estossectoresrepresentanel71%dela produccin industrial. Si excluimos la refinacin de petrleo y la industria petroqumica, la manufactura basada en el aprovechamiento de los recursos naturalesrepresenta aproximadamente el 60% del total industrial. Losprincipalessectoresson:Alimentos,CueroyCalzado,MueblesyMadera,Textily Confecciones, Artes Grficas, Plstico y Qumico, Metalrgico y Metalmecnico, AutopartesyMineralesnoMetlicos.

MENDEZ,AndrsGermnyALVAREZ,Lindsay.Diseodeprototipodiagnsticoparalapequeaymediana empresa.Enfoquemediantesistemasdinmicos.UniversidadDistritalFranciscoJosdeCaldas.Bogot.2004
3

FERRO,LuzMarina.CaracterizacindelaPymeenuncontextointernacional.En:Pymes,gestinparala competitividad.Portafolio.2004.

1.7CLASIFICACINDELASEMPRESAS,SEGNELNMERODETRABAJADORESY VALORDELOSACTIVOSTOTALES 1.7.1Pequeaempresa o Esaquellaqueposeeeldueo,enplenalibertad,manejadaautnomamenteyno dominaenelcrculoenqueopera. o Esunaempresadetipofamiliar,dondeeldueoeselqueaportaelcapital necesarioparalasoperacionesregularesdelaempresa. Personal:losasuntostcnicosdeproduccin,ventasyfinanzasson elementalesyelpropietariogerentelosatiendepersonalmente. o Elmercadolocaloregionaleselobjetivoprincipaldelospequeosempresarios,y dependeenmucho,desuhabilidaddelempresarioparaofrecerunproductoo servicioexcelenteodemejorcalidadenunmercadolocal,elcualsedefine muchasdelasveces,entrminosgeogrficos. o Lapequeaempresacuentaconpocoapoyogubernamentalysucrecimientose debealareinversindelasutilidadesgeneradasporconceptodesusventas. o Losempleadosconquecuentalapequeaempresaestndedicadosalrea operativayadministrativayelcontrolyladireccinseconcentranenel propietario. o Suritmodecrecimientoeslentoyestorganizadaenlassiguientesfunciones: o Lossuministros:lasnecesidadesdecomprasonfcilesdeconoceryde planearseconanticipacin. o Produccin:sussistemasparafabricarprcticamentesonartesanales;cuentacon muypocamaquinariayequipo;lamanodeobraesdecisivaenello. Elcapital:laempresayelcapitalporlogeneral,sondepropiedadindividual.

1.7.2MedianaEmpresa o Tieneunritmodecrecimientosuperioraldelapequeaempresayest organizadaenlassiguientesfunciones:demanerageneral. Personal:porlocomplicadodesusfuncionesydecisionesquesedebentomar, originaunamayordivisindeltrabajoyunaadecuadadistribucindelmismo. o Suministros:susnecesidadesdecomprasoncomplicadasdedefinirseyprogramarse. Mercadotecnia:susventascubrenelmercadolocal,regionalyocasionalmenteel nacional.Algunasestnpreparadasparaexportarsusproductos. o Produccin:cuentaconunaltogradodemecanizacinyautomatizacinensta rea. o Finanzas:sucapitalpuedeserdepropiedadindividualodesociedades. TecnologasdelaInformacinylaComunicacinTICs:laimportanciadela InformticanopuededejardeestarpresenteenlaPyme . http://www.gestiopolis.com/recursos4/docs/ger/administraciondos.htm

1.7.3EmpresasFamiliaresyEmpresasagrcolas Lasempresasfamiliaresyagrcolassonformasqueadquierenlaspequeas empresas.Alliseestablece,porejemplo,quelasfamiliaressonMipymes,lomismo quelasagrcolas.Asimismo,lasagrcolassonfamiliaresypequeas. 1.7.3.1Lasempresasfamiliares Enelmundo,msdel90%delasempresassonMipymesydestas,lamayorason familiares. En Colombia las empresas familiares representan el 70% de las Pymes en las que el 50% de sus dirigentes son sus propietarios. La estructura familiar predominaenlaPyme,loquetieneunimpactodirectosobresugestin4;poresola importanciadetenerlasencuentacomounodelostiposdeempresasmscomunes

enelpas. Una empresa es familiar cuando existe un importante nexo de unin entre la empresaylafamilia;elnexodeque,partedelaculturadeambas,escompartidade forma permanente y voluntaria. En la prctica, la manifestacin de la cultura se puedereconocerconbaseentresdimensiones: Dimensin de la propiedad: enel sentido de que una parte suficiente de la misma, queenlamayoradeloscasosesposedaporlafamilia. Ladimensindelpoder:teniendoencuentaquealgunosovariosdelospropietarios sededicantotaloparcialmenteatrabajarenlaempresafamiliar,comodirectivoso miembrosdelconsejodeadministracin. El hecho de que est incorporada la segunda generacin como una clara manifestacindelaintencindetransmisindelapropiedadporpartedelafamilia propietariaydelintersdehacerperdurarlaculturadelaempresaylafamilia. En un sentido prctico, segnlo anteriormente expuesto, en la empresa familiar la propiedad de los medios de direccin se encuentran operativamente en manos de un grupo humano entre los cuales existe relacin familiar. Este tipo de relaciones sonlasquedificultanlaadministracinefectivadelasempresasfamiliares. 1.7.3.2Lasempresasagropecuarias El concepto de empresa como toda organizacin donde convergen recursos humanos,financierosymateriales,conelfindeentregarunproductooservicioala comunidad,enformaeficazyeficiente sepuedeaplicaralasempresasagrcolas. Estas como unidades econmicas organizadas tienenlas siguientes caractersticas principalmente: ejecutan procesos productivos con seres vivos, utilizando para ello mayoritariamentelaenergasolarcomofactorenergticoprimordial;dependencien por ciento de los recursos naturales, especialmente clima, agua y suelo. Esta dependenciadelosrecursosnaturalesprovocalaimperiosanecesidaddeequilibrar lagestinpredialalritmodelasestacionesclimticasdelao. Elfactorhumanotambinestmuypresenteentodaempresaagrcola,sobretodo aquelladepequeasdimensiones,dondelafuerzadetrabajoprincipalprovienede la familia propietaria. El aspecto humano en la empresa agrcola campesina es especialmentedistintoalrestodelasempresas,dadoqueenellasesueletrabajar con la propia familia, estableciendo una empresa de tipo familiar,lo cual establece condicionesdiferentesalagranempresaagrcolatradicional. Todos los procesos productivos del rea son extremadamente dinmicos en las tecnologas de produccin. En otros trminos, las tcnicas de produccin van cambiando de forma permanente obligando al empresario campesino a hacer un esfuerzo constante por ponerse al da con las innovaciones tecnolgicas para los diferentes cultivos que explota. Tal vez, todas estas condiciones impongan una ltima, cual es la necesidad de permanecer y dedicarse personalmente a la empresa, a lo menos, durante el tiempo suficiente como para poder reflexionar en tornoaunplandetrabajo,ejecutarlo,controlarloyevaluarloperidicamente.

1.8ORGANIZACIONESYADMINISTRACIN La importancia e influencia de las organizaciones en todas las sociedades es incuestionable.Lasorganizacionessonlasformasdeagrupacinhumanaquemejor caracterizan nuestra era, desdela familia,la escuela,los equipos deportivos hasta las empresas productivas, comerciales y de servicios pblicos o privadas. Existen tantos tipos de organizaciones como objetivos e intereses en las formas de agrupacinsocial.Lasciudades,lasuniversidades,losbancos,lasfundaciones,las entidadesdegobierno,todasellassonorganizacionesqueloquetienendecomn esqueson organismossociales,orientadosallogrodeobjetivos,conunadivisin dadadeltrabajo .(Dvila,C.2001)

En el captulo anterior se describi de forma amplia el concepto de empresa y correspondeahorarelacionarlaconelconceptodeorganizacinsegnesestudiado enelcampodelaadministracindeempresas. Las organizaciones, ya sean formales o informales, estn compuestas y reunidas por un grupo de personas que busca los beneficios de trabajar juntas con el propsito de alcanzar una meta comn (Stoner, 1996). En esta definicin es importantedestacarelreconocimientodeltrabajoengrupo,paraalcanzarlasmetas que no se pueden lograr individualmente, lo que constituye la esencia de la administracin, en lo que respecta a la coordinacin de los esfuerzos individuales paraellogrodeobjetivoscomunes. Labsquedadelametacomneslaesenciadelasorganizaciones,puestoquesin metas, ninguna organizacin tendra razn de ser, ni podra plantearse una visin futura. Consulte acerca de las Caractersticas comunes ms sobresalientes de las organizaciones,enelsiguienteenlace: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006086/lecturas/tema_2/organiza cion_decisiones/caracteristicas.html Para que las organizaciones logren sus objetivos, de manera planeada, deben ser administradas. La administracin consiste en darle forma, de manera consciente y constante a la organizacin..(Stoner, 1996). La definicin de administracin para esteautoreslasiguiente: La administracin es el proceso de planificacin, organizacin, direccin y control deltrabajodelosmiembrosdelaorganizacinydeusarlosrecursosdisponiblesde laorganizacinparaalcanzarlasmetasestablecidas . En esta definicin se incorpora el proceso administrativo, con las cuatro funciones bsicas de la administracin. La administracin de una organizacin (sistema) se consideracomounproceso. Carlos Dvila (2001) define la administracin como una prctica social que se esquematiza con el manejo de los recursos de una organizacin a travs del proceso administrativo de planeacin, coordinacin, direccin, organizacin y control.Lasorganizacionessonelobjetosobreelcualseejercelaadministracin . Otros autores, Koontz y Weihrich (2003) tambin definen la administracin como proceso: Laadministracinsedefinecomoelprocesodedisearymantenerunambienteen el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficacia metas seleccionadas . La prctica de la administracin se aplica a todo tipo de organizaciones

1.9EVOLUCINDELATEORAADMINISTRATIVA Elestudiodelaevolucindelasteorasdelaadministracinsirvedefundamentoa la prctica administrativa en organizaciones de cualquier tipo. Cada uno de los enfoques tiene en cuenta aspectos de la administracin y considera a las organizacionesdemaneradiferente. Teora.tradicionaloclsica Teoracientfica Teoradelasrelacioneshumanas TeorasX,Y,Z Laorganizacinburocrtica TeoradeSistemas

Teoradecontingenciaosituacional 1.9.1Teoratradicionaloclsica Doctrina administrativa de Henri Fayol, Ingeniero de minas francs con gran influenciaenlaformacindelosadministradoresporsuaporteenelordenamiento sistemtico dela administracin. A finales del siglo XIXy comienzos del XX, surge esta propuesta de Fayol quien en su libro Administracin Industrial y General , define la administracin y plantea la necesidad y posibilidad de una enseanza administrativa . Enlaempresademinasdondedesarrolltodasucarrera,desdelos19aos,Fayol fueundestacadoingenieroquienascendirpidamenteenlajerarquahastallegar aserelGerenteGeneral.LaDoctrinaAdministrativa,comolellamaasuenfoque,lo expusoaniveldelagerenciageneralatravsdelossiguientescomponentes: Operacionesdelaempresa Elementosdelaadministracin Principiosdelaadministracin Procedimientosadministrativos 1.9.1.1Operacionesdelaempresaysusfuncionesbsicas Lasoperacionesdelaempresaconstandeseisfuncionesbsicas: 1. Las funciones tcnicas, que estn relacionadas con la produccin de bienes y/o servicios. 2.Lasfuncionescomerciales,relacionadasconcompras,ventaseintercambios. 3.Lasfuncionesfinancieras,relacionadasconlabsquedaygerenciadecapitales. 4.Lasfuncionesdeseguridad,relacionadasconlaproteccinypreservacindelos bienesylaspersonas. 5. Las funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costosyestadsticas. 6.Lasadministrativas,relacionadasconlaintegracindelasotrascincofunciones, las cuales coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa, siempre encimadeellas. 1.9.1.2FuncionesAdministrativas,segnHenyFarol Para Fayol las funciones administrativas son diferentes a las de direccin, ya que dirigires conducirlaempresa o asegurarlamarchadelasfuncionesesenciales ; mientras que la administracin la consider como un proceso compuesto por los siguienteselementos: o LaPrevisinOPlaneacin,comoseconoceactualmente,ladefineas .prever, aqu significa a la vez, calcular elporvenir y prepararlo: prever ya es obrar.(Fayol,1981:152) Junto con el concepto, Fayol seala la importancia de hacer previsiones mediante un programa de accin con las caractersticas generales de unidad, continuidad,flexibilidadyprecisin. o LaOrganizacincomoelementodelaadministracinesdefinidadelasiguiente manera: Organizar una empresa es proveerla de todo lo que es til para su funcionamiento:materias,herramientas,capitalesypersonal.(Fayol,1981:166) o ElconceptodeMandooDireccinestmuyligadoalanteriorylodefineas: Una vez constituido el cuerpo social, se trata de hacerle funcionar; tal es la misin de la direccin para cada jefe, la direccin consiste en sacar el mejor partido posible de los agentes que componen su unidad, en inters de la

empresa.(Fayol,1981:219) Para Farol, el arte dedirigir se basa tantoen las cualidadespersonales como enelconocimientodelos principiosgeneralesdelaadministracin o LaCoordinacinladefinecomo: tenerencuentaenunaoperacincualquieratcnica,comercial,financierau otra lasobligaciones y consecuencias que esa operacin acarrea para todas lasfuncionesdelaempresa. Es, en suma, dar a las cosas y a los actos las proporciones convenientes, adaptarlosmediosalfin.(Fayol,1981:226) La ilustracin del concepto la hace a travs de la comparacin entre empresas coordinadas y aquellas que les falta coordinacin. Un hecho presente en las coordinadas es que, en cada servicio, las divisiones y subdivisiones, son exactamenteinformadassobrelapartequelescorrespondeenlaobracomny sobrelaayudamutuaquedebenprestarse . o Porltimo,laFuncindeControl,esdefinidadelasiguienteforma: Consiste en comprobar si todo ocurre conforme al programa adoptado, a las rdenesdadasyalosprincipiosadmitidos.Tieneporobjetosealarlasfaltasylos erroresafindequesepuedarepararyevitarsurepeticin(Fayol,181:231) 1.9.1.3PrincipiosdelaAdministracin Los principios de la administracin son otro valioso aporte de Fayol, los que consideracomo faro o gua paraeladministrador;son14principiosqueguande maneraflexiblelalabordeladministrador. 1. Divisin del trabajo: especializacin de las tareas y de las personas para aumentarlaeficiencia. 2.Autoridadyresponsabilidad:autoridadeselderechodedarrdenesyelpoderde esperarobediencia;laresponsabilidadesunaconsecuencianaturaldelaautoridad; ambasdebenestarequilibradasentres. 3.Disciplina:acatoalosacuerdosestablecidos. 4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior. Autoridadnica. 5.Unidaddedireccin:unacabezayunplanparacadagrupodeactividadesque tenganunmismoobjetivo. 6.Subordinacindelosinteresesindividualesalosgenerales 7.Remuneracindelpersonaljustayequilibradaparaempleadosyorganizacin. 8. Centralizacin: concentracin de la autoridad en la alta jerarqua de la organizacin. 9.Jerarquaocadenaescalar:principiodemando. 10.Orden:unlugarparacadacosaycadacosaensulugar. 11.Equidad:amabilidadyjusticiaparalograrlalealtaddelpersonal. 12.Estabilidadyduracin(enuncargo)delpersonal;bajarotacin 13.Iniciativa:cCapacidaddevisualizarunplanyasegurarelxito. 14.Espritudeequipo:armonayuninentrelaspersonas. En sntesis, la teora clsica propuesta por Fayol concibe la organizacin en trminos de estructura, forma y disposicin de las partes que la constituyen y los aspectos organizacionales se analizan de arriba hacia abajo (de la direccin a la ejecucin)ydeltodoalaspartes;todolocontrariodelenfoquedelaadministracin cientficapropuestoporTaylor. 1.9.1.4ContribucionesdeFayol Identificacindelaadministracincomounelementoimportanteparalamarchade lasorganizaciones. Elobjetodeanlisiseslaorganizacin,noelindividuo. Creacin de un marco de referencia para facilitar el estudio y comprensin de la

administracin. Visinglobaldelaorganizacin. nfasisenlaenseanzadelaadministracin Universalidad de la aplicacin de la teora, empresas privadas y del estado y de cualquiertamao. 1.9.2Lateoradelaadministracincientfica Laadministracincientficaoracionalizacindeltrabajofueiniciadaacomienzosdel siglo XX por el ingeniero mecnico norteamericano Frederick Winslow Taylor. El intersdeTayloreracmoincrementarlaeficienciadelpersonalenlasfbricasde lapoca,paraquestasobtuvieranmayorproductividad. Principiosdelaadministracincientfica Losprincipiosdelaadministracincientfica(1911)eselnombredellibroenelque Taylor expuso sus ideas en dos captulos; el primero llamado Administracin cientfica y, el segundo, Principios de la administracin cientfica. El objeto de la administracin cientfica esasegurar la mxima prosperidad para el patrn, junto conlamximaprosperidadparacadaunodelosempleados.(Taylor,1981:11) Enunapalabra:lamximaprosperidadnopuedeexistirmsquecomoresultadode la mxima productividad. (Taylor, 1981:11); por lo tanto, el objetivo de la administracin cientfica es la bsqueda de la mxima productividad dentro de la empresa. Loscuatroprincipiosdelaadministracincientfica 1.Desarrollodeunacienciadeltrabajo:divisindeltrabajoenelementossimples. 2. Seleccin cientfica del trabajador y su posterior adiestramiento, enseanza y formacin. 3.Colaboracincordialdelospatronosparaconlostrabajadores 4. Divisin casi por igual del trabajo y responsabilidad entre la direccin y los trabajadores.
ConceptosdesarrolladosporTaylor

LossiguientesconceptosfuerondesarrolladosporTaylor: Utilizarmtodoscientficosenlugardemtodosempricos. Desarrollarunmtodoparahacercadatrabajodemodoqueeltrabajadorhicierasu labor en forma ms inteligente y eficiente. Taylor les llamaba el mejor modo de hacerlascosas . Fijartiempospararealizarcadatrabajo. Ofrecerincentivosparaunamayorproduccin. Capacitarelpersonaldelasfbricassobrecmorealizarsutrabajo. 1.9.3Laorganizacinburocrtica LaadministracindebealsocilogoalemnMaxWeber(18641920),elaportedela teora de la organizacin burocrtica. A pesar de la asociacin que se hace de la palabra burocracia con ineficiencia, papeleo, politiquera, obstculo, entre otras, la teorarepresentaunadelascontribucionesmsslidasparacomprendereltipode organizacin compleja y de gran tamao que vino aparejada con el desarrollo del capitalismo,(Dvila,C) Weber define burocracia como una forma racional y eficiente de organizacin que tienecomobaselgicaelordenylaautoridadlegtima.Unadelasenseanzasque deja el estudio de la teora burocrtica es el papel que juegan el poder y las relacionesdedominacindentrodelasorganizaciones. La teora weberiana se asemeja a la teoraclsicadela organizacin en cuanto al nfasis colocado en la eficiencia tcnica y en la estructura jerrquica de la

organizacin,comotambinenelpredominiodelaorganizacinindustrial. Lascaractersticasdelaorganizacinburocrticason: Divisindeltrabajo Jerarquadeautoridad Reglasyprocedimientosformales Carcterimpersonal Avanceprofesionalconbaseenelmrito Las actividades regulares se distribuyen de modo fijo, como deberes oficiales, que estnrelacionadosentrespormediodereglas. Existenreasdecompetenciadelimitadasespecficamente. Estorientadahaciaobjetivosdeterminados. 1.9.4Elenfoquedelasrelacioneshumanas Elenfoquedelcomportamientohumanoenlasorganizacionesconcentralaatencin delaadministracinenlaspersonas,yaseadeformaindividualoengrupos,para 5 conocer cmo dirigirlas, motivarlas y comunicarse con ellas. El movimiento de las relaciones humanas surgi de los intentos por descubrir los factores sociales y psicolgicos que influyen en la productividad y motivacin de los empleados. La teora tiene sus orgenes en los experimentos llevados a cabo en la fbrica de la Western Electric Company en la planta de Hawthorne, entre 1924 y 1933, por los investigadores Elton Mayo y Fritz J. Roethlisbeger. El objetivo era determinar, bajo los principios de la administracin cientfica, cmo las condiciones fsicas del lugar de trabajo y los incentivos econmicos afectaban la productividad de los trabajadores. La principal conclusin de los estudios fue subrayar la necesidad de una comprensin ms amplia de los aspectos sociales y conductuales de la 6 administracin . LasprincipalescontribucionesdelasinvestigacionesdeMayoysusseguidorespara la administracin de las organizaciones en los aspectos relacionados con las personasson: Identificaalhombrecomoelcomponentemsimportantedelaorganizacin. A las personas hay que motivarlas, ellas tienen necesidades que satisfacer. Tambin tener en cuenta que se les tiene que comunicar las decisiones para poderdirigirlas. ElestudioHawthornedemostrquelossentimientosdelagente,susactitudesy relaciones con los compaeros de trabajo deberan ser importantes para la administracinyreconocieronlaimportanciadelosgruposdetrabajo. El estudio tambin contribuy a desplazar la atencin de los gerentes y los investigadoresenadministracindelaspreocupacionestcnicasyestructurales del enfoque clsico a las preocupaciones de tipo social y humanas, como elementosclavesdelaproductividad. Advierte sobre la existencia de la organizacin informal paralela a la formal y cmopuedeapoyaralagerenciaalaconsecucindeobjetivos.

1.9.5Enfoqueconductista:LasteorasX,Y,Z PosterioralosestudiosdeHawthorne,en1960,DouglasMcGregorpublicellibro El lado humano de la empresa en el que desarroll un nuevo enfoque sobre la direccin de las empresas y los factores de motivacin de las personas en las organizaciones. Esta nueva concepcinlellam Teora Y, opuesta a laTeora X o teoramecanicistadescritacomounateoratradicionaldedireccinycontrol. McGregor afirma que los gerentes qua aplican la Teora X o Mecanicista

presuponen que es necesario presionar a las personas de forma constante para queseempeenmsensutrabajo7.Estaformadeadministracingeneralizadaen ladcada del 1950 tiene susracesenlaadministracin cientfica y practicada por losjefesdelasfbricas. La Teora Y, propugnada por McGregor contempla la integracin de los intereses individuales con los objetivos de la organizacin. Los gerentes de la Teora Y presuponenquealaspersonaslesgustatrabajaryconsideran,decididamente,que 8 sutrabajoesunaoportunidadparadesarrollarsutalentocreativo .Deacuerdocon este enfoque, el control deber hacerse creando condiciones que permitan a las personas el logro de los objetivos, los cuales estarn encaminados al logro de los resultadosdelaempresa. La administracin de las organizaciones debe a McGregor el aporte de los conceptosdedescentralizacinydelegacin,participacinenlasdecisionesylogro deobjetivosylaautovaloracindelrendimiento. Descentralizacin y delegacin. Son dos formas de liberar a los gerentes y los empleados del control rgido tradicional y de dar a conocer a las personas el significadodeloquehacenysucontribucinalosresultadosdelaempresa. Participacin en las decisiones y objetivos. La participacin propicia la responsabilidadycompromisodelaspersonasconellogrodelosobjetivosglobales delaorganizacin.McGregorafirm: Laparticipacinseconvierteenunafarsacuandoseutilizacomotrucoparavender o como aparato para engatusar a la gente, hacindola creerse importante. Slo la gerenciaquetengafeenlascapacidadeshumanasyorientesusesfuerzoshacialos objetivosdelaorganizacin,msbienqueadefendersupoderypuestopersonales capazdecaptarlasconsecuenciasdeestanuevateora .9 Autoevaluacin del rendimiento. La propuesta es involucrar a las personas en el procesodeevaluacinmediantelaplaneacindesuspropiasactividadesydecmo estas contribuyen al logro de los objetivos de la organizacin, de tal forma que se asumanmayoresresponsabilidades. LaTeoraZ LaTeoraZesconocidacomoelmtodojaponsdeadministracinporelorigende suproponente,WilliamOuchi.Tambinesunenfoquedelasrelacioneshumanasen las organizaciones, por el que se pretende entender al trabajador como un ser integralquenopuedesepararsuvidalaboraldelapersonal. Ouchi compara las compaias americanas con las japonesas en los aspectos relacionados con la filosofa de la empresa y el compromiso que esta tiene con la gente. Por ello, la fundamentacin de la teora es la confianza, las relaciones sociales estrechas, el empleo de por vida, el trabajo en equipo, la toma de decisiones colectivas en la bsqueda de la mayor productividad empresarial. La siguientetabladescribeestacomparacin.

ORGANIZACIONES JAPONESAS

ORGANIZACIONES NORTEAMERICANA S Empleoacortoplazo Procesorpido

Empleodeporvida Proceso lento evaluacin promocin Carreras especializadas de y no

Carreras especializadas

Mecanismos implcitosdecontrol Proceso colectivo de tomadedecisiones Responsabilidad colectiva Intersholista

Mecanismos explcitosdecontrol Proceso individual de tomadedecisiones Responsabilidad individual Interssegmentado

Tomadode:http://elezeta.com.ar/archivos/teoriaz/teoriaz.pdf Parallegar a serunaempresa TipoZ, Ouchi sugiere seguir 13 pasos, que pueden resumirseasi: o Comprender las caractersticas de las compaias Tipo Z y el papel de los participantesenlatransformacin. o Revaluarlaantiguafilosofaydefinirlanuevaconlaparticipacindeladireccin. o Crearestructuraseincentivosparalaadopcindelanuevafilosofa. o Desarrollarrelacionesestrechasentrelosparticipantes. o Revaluarprogresoenestepunto. o Involucraralsindicato. o Estabilizarnmerodeempleadosycargos. o Establecersistemadeevaluacinypromocindeempleados. o Ampliarygeneralizarcarreradeempleados. o Promoverparticipacinydedicacindeempleados,deformaenvolvente,esdecir, incluirtodoslosaspectosdelavidafamiliarysocial.

1.9.6ElEnfoquedeSistemas Elenfoquedesistemasparaadministrarplanteaquelaorganizacinesunsistema nico que tiene un propsito y est compuesto por partes interrelacionadas. La empresa es considerada un sistema abierto que interacta con el medio ambiente externo y transforma recursos de entrada en productos y servicios finales. Esto permite a los administradores ver la organizacin como un todo y como parte del ambiente externo ms amplio. (Stoner, 1996) La actividad de un segmento de la organizacinafectatodoslosotrossegmentos. Los principales aportes de este enfoque de las organizaciones como sistemas se resumenas: o Los administradores logran una mejor coordinacin entre los objetivos de las distintas partes que forman la organizacin y los de la organizacin como un todo. o Obliga a los gerentes a reconocer que las organizaciones son sistemas compuestos de partes interdependientes y que un cambio en una delas partes afectaratodalaorganizacin. 1.9.7Elenfoquedelascontingenciasosituacional La aplicacin del enfoque de contingencias o situacional en la empresa implica el estudiodelasrelacionesespecficasdelaorganizacinsujetasasuscircunstancias

particulares.Eladministradordebeobtenerlaformadeadministrarqueseajustaa determinada situacin e identificar qu variables influyen sobre la estructura de la organizacin Laaparicindelenfoquefueproductodelaaplicacindeconceptos,porpartedelos gerentes,delasescuelasmsimportantes,alassituacionesrealesquevivanenla organizacin. Cuando un mtodo no funcionaba en una situacin especfica buscaban la solucin con otro enfoque. El resultado es el desarrollo de las habilidadesgerencialesparahacerdiagnsticoylatomadedecisiones.

GLOSARIO Administracin:Elprocesodeplanear,organizar,dirigirycontrolareltrabajodelos miembrosdelaorganizacinydeusartodoslosrecursosdisponiblesdela organizacinparaalcanzarsusmetasdefinidas Administrador:Personaqueadministra./Laadministracinyrepresentacindeuna sociedadseejercenporelrganodeAdministracindelamisma,segnla estructuraquetengadichorganodeconformidadconestablecidoenlosestatutos sociales. Beneficio:Cuandoenunaempresaexisteningresossuperioresalosgastos,al excedentequeresultaselellamabeneficiobruto.Beneficionetoeselquequeda despusdeuninventarioybalance,deducidastodaslascargas. Bienes:Enelconceptodebienesseincluyeatodacosadevalor,tilobeneficiosa, aunquegeneralmenteseexcluyaaldinero,loscrditosoderechos.Bienesreales sonlosadscritosalatierra,lapropiedadruralourbana,quetambinsellaman bienesraces,bienesdecapitalsonlosqueconstituyenlabasedeunaexplotacin, apartedelasmercaderasyproductosquesellamanbienesmueblesocomerciales. Alganadodetodaclaseseleconsideracomobienessemovientes.Eltrminotiene infinitasaplicaciones,determinandosiemprecosadevalor,usndosetambinen sentidoaumentativoydecantidad. Burocracia:Palabradeorigenfrancsquesignificasistemadeadministracin pblicapormediodedepartamentosuoficinas,bureaux,consusrespectivosjefeso bureaucrats,burcratas.Modernamenteseempleamuchoeltrminoensentido peyorativo,significandoempleomana,excesodefuncionariospblicosypoder excesivodelosmismosenladireccindelosnegociosdelEstado,alpuntode esterilizarlasiniciativasindividualesyfomentarunparasitismonocivoalosintereses delacolectividad. Contingenciaoenfoquecontingente:Corrienteadministrativaqueproponequela mejortcnicaadministrativaparaalcanzarlasmetasdelaorganizacinpodran variardeacuerdoconlascircunstanciasosituaciones. Empresa:Unidaddeproduccinodecambioconstituidasobrelabasedeuncapital. Eselprototipodelaeconomalucrativaorientadaalaobtencindebeneficios. Comounidadeconmicaadoptalasmsdiversasformas,siendolams generalizadalapuramentepersonal,aunquerepresentencapitalesypotenciamuy superioreslasconstitudasporsociedades,compaas,consorcios,trusts,cartels, etc. Emprendedor:Personaconcapacidaddeverunaoportunidadparaobtenerel capital,eltrabajoyotrosinsumosnecesarios,ascomolosconocimientospara estructurarexitosamenteunaoperacin.Tambindebeestardispuestoacorrerel riesgopersonaldelxitoodelfracaso. Empresario: Esprituemprendedor:Proceso,alparecerdiscontinuo,decombinarrecursospara producirbienesoserviciosnuevos. Directivo:Personaquetienelafacultadovirtuddedirigir.Mesaojuntadegobierno deunaorganizacin.

Enfoquesadministrativos:Corrientesquesugierenlasmejorestcnicas administrativasparaalcanzarlasmetasdelaorganizacin Entornoomedioexterno:Conjuntodeelementosquerodeanaunaorganizacin. Institucionesofuerzasexternasalaorganizacinquetienenpotencialparaafectar surendimiento. Gerente:Personaresponsablededirigirlasactividadesquelesirvenala organizacinparaalcanzarsusmetas. Insumos:Recursosdelmedioambientequepuedenentraralsistemadeuna organizacin;porejemplo,materiasprimasymanodeobra. Materiasprimas:Substanciasqueentranenlacomposicindelosproductos fabricadosomanufacturadosyquetienenquesometerseatransformacino elaboracinantesdedarsealconsumo.Entrminosgenerales,lasmateriasprimas puedendividirseenorgnicas,reproductivasyennoreproductivasynorecobrables, comolamagnesita,elgrafito,materialesdefriccin,etc. Negocio:Todaactividadoasunto,especialmentelosdeordenmercantil.Todo aquelloqueesobjetodeuna,ocupacinlucrativa.Elbeneficiooutilidadquese derivadeunatransaccin,deunaocupacin,deunaindustria,deunjuego,etc. Tambinsellamatambin"negocio"alatienda,oficinaolocaldeunaempresa.Se entiendepornegocioredondounaoperacinafortunadaenquelosbeneficioshan sidosuperlativos Organizacin:Procesodearreglarlaestructuradeunaorganizacinydecoordinar susmtodosgerencialesyempleodelosrecursosparaalcanzarsusmetas.Esun gruporelativamenteestabledepersonasenunsistemaestructuradoyenevolucin cuyosesfuerzoscoordinadoscontribuyenallogrodelasmetasempresariales. PYME:Pequeasymedianasempresas.Ladefinicindelaspymessebasaen criterioscomonmerodeempleados,activosyventas.EnColombia,lapequea empresatieneactivosentre501y5000smlvoentre10y50trabajadores.La medianatieneactivosentre5.001y30.000smlvyentre51y200trabajadores. Sectoreconmico:Conjuntodereashomogneasyentespertenecientesauna actividadeconmica.Enelmbitodelsectorpblico,elsectoreconmico,serefiere alconjuntodeactividadeshomogneasacargodeunaovariassecretaras,que tienenlafuncindellevarlasacabo. Sistematecnolgico:Factorescomolatecnologaylainfraestructuramaterial,junto conlasinversionesdecapitalquehacenposibleellogrodelasmetasdela organizacin Sistemasociocultural:Conjuntodecreenciasycomportamientoscompartidosporla organizacin BIBLIOGRAFA BLANKBUBIS,Len.Laadministracindeorganizaciones:unenfoqueestratgico. CentroEditorialUniversidaddelValle.Cali.2.Ed.1993. CHIAVENATO,Adalberto.Introduccinalateorageneraldelaadministracin. McGrawHill.2002.

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LECTURASDEAPOYO Enlacesexternos "Evolucindelprocesoadministrativo" http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%201/evolucionadmon.htm Fundamentosdegestinparapequeosproductoresagropecuarios.Captulo2. www.agrogestin.com/images_agro/librogestion/1.c.htm www.promer.org/publicaciones Artculo:Situacinyperspectivasdelaspequeas empresasruralesenAmericaLatina.Promer.Mayo,2004.Captulo3.