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INDICACIONES GENERALES:
Este examen consta de dos partes:
Primera parte: Prueba objetiva que tiene un valor de diez puntos Segunda parte: Prueba de ensayo tiene un valor de diez puntos
PRUEBA OBJETIVA
I.
MARQUE LA RESPUESTA CORRECTA, SEGN CORRESPONDA (0.25 PTO C/U):
a. b. c. d. e.
Evaluacin neutral Mediacin / arbitraje Arbitraje / mediacin Experto neutral Tribunal multipartes
2.
Las partes se comprometen a intentar la solucin de su conflicto en forma escalonada, haciendo uso en un primer momento de la mediacin, en caso de no tener xito la mediacin se continuar con el arbitraje
a.
Evaluacin neutral
b. c. d. e.
a. b. c. d. e.
4.
Evaluacin neutral Mediacin / arbitraje Arbitraje / mediacin Experto neutral Tribunal multipartes
Consiste en la contratacin de un experto (experto neutral), con la finalidad de proveer a las partes una opinin tcnica totalmente imparcial sobre hechos o aspectos tcnicos.
a. b. c. d. e.
5.
Evaluacin neutral Mediacin / arbitraje Arbitraje / mediacin Experto neutral Tribunal multipartes
Consiste en un Centro Judicial donde el reclamo ingresa al tribunal y un funcionario asesora y ofrece a las partes diferentes alternativas para que ellos voluntariamente elijan: conciliacin, arbitraje, evaluadores neutrales o juicio sumario.
a. b. c. d. e.
6.
Evaluacin neutral Mediacin / arbitraje Arbitraje / mediacin Experto neutral Tribunal multipartes
Es un mtodo que consiste en una forma de negociacin aislada o asistida, en la cual los abogados de ambas partes exponen los mejores argumentos de sus respectivos clientes ante un panel integrado por los altos directivos o ejecutivos, generalmente de empresas comerciales de alguna importancia.
a. b. c. d. e.
7.
Es el procedimiento privado por el cual las partes contratan a una persona que deber actuar en la toma de decisin, y que generalmente es un juez retirado.
a. b. c. d. e.
8.
Controlador o defensor del pueblo, este funcionario supervisa a las oficinas gubernamentales, toma a su cargo las denuncias del pblico
contra la injusticia y la mala administracin y tiene poder para investigar, criticar y publicar, requerir informacin.
a. b. c. d. e.
9.
Este tercero falla conforme a derecho y a precedentes legales, jurisprudencia y doctrina dominantes.
a. b. c. d. e.
10. Este mtodo as aplicado en varios estados de los Estados Unidos, ha originado una mayor conciencia acerca de la importancia de seleccionar el mtodo ms adecuado y apropiado. a. b. c. d. e. Evaluacin neutral Minijuicio Alquiler en juez Ombudsman Tribunal multipartes
II.
COMPLETE LOS ESPACIOS EN BLANCO CON LA RESPUESTA CORRECTA. (0.5 CADA UNA)
1. Son visones del conflicto: la visin negativa del conflicto , la visin positiva del conflicto y la visin neutra del conflicto . 2. En la visin neutra del conflicto del conflicto el problema del conflicto no radica en l, sino en nuestras dificultades al momento de enfrentarlo. 3. Son niveles del conflicto: conflictos intrapersonales y
conflictos interpersonales. 4. Los conflictos interpersonales se da en dos subniveles: y son los conflictos intragrupales y los intergrupales. 5. Por la existencia del conflicto stos pueden ser: real , irreal e inventado . 6. Por la naturaleza del conflicto, ste puede ser: con relevancia jurdica y sin relevancia jurdica. 7. Por la intencionalidad de las partes, los conflictos pueden ser: agresivos y no agresivos. 8. Por la colaboracin en el conflicto, ste puede ser:
adversariales y no adversariales. 9. Por la naturaleza del conflicto, stos pueden ser: manifiesto y oculto. 10. En la etapa de latencia de la dinmica del conflicto los problemas existentes entre las personas constituyen slo un conflicto latente , que se encuentra en la mente de las personas, o por lo menos en alguna de ellas, pero an no ha sido exteriorizado .
III.
CONTESTE VERDADERO (V) O FALSO (F) EN CADA AFIRMACIN PROPUESTA. (0.25 CADA UNA)
1.
El conflicto como fenmeno social, contribuye a establecer una identidad personal y social. ( V)
2.
El conflicto es importante porque nos ayuda a reconocer las diferencias y los distintos puntos de vista que existen entre nosotros. ( V )
3.
4.
El conflicto tiene la capacidad para transformarnos, pero tambin puede destruirnos (Muldoon. 1998), depende de cmo se manifieste: Destructiva o constructivamente. ( V )
5.
En el campo de los Medios Alternativos de Solucin de Conflictos, entenderemos que: El conflicto es aquella situacin en la cual dos o ms partes perciben tener Objetivos incompatibles, y as lo expresan. ( V )
6.
El conflicto interpersonal es aquel que ocurre al interior del individuo, no hay interrelacin y es unilateral. ( F )
7.
8.
El conflicto irreal puede darse con la competencia deportiva, empresarial, poltica, cuando se intenta controlar al rival. ( F )
9.
En los conflictos adversariales las partes consideran que ambos tienen un problema en comn. ( F )
10. El conflicto con la intervencin de un tercero dirimente, se da cuando este tercero ajeno a las partes es el que colabora con ellos. ( F )
PRUEBA DE ENSAYO
I. CONTESTE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS CONFORME A LO QUE SE LE PIDE Y DE MANERA CLARA Y PUNTUAL ( 2 PUNTO CADA UNA) 1. A travs de un ejemplo explique cada una de las visiones del conflicto. A) VISION NEGATIVA DEL CONFLICTO: LA GUERRA DE PERU CON CHILE , SON HISTORIAS DE DAO Y MUERTE . B) LA VISION POSITIVA DEL CONFLICTO: EN EL HOGAR UN PADRE DE FAMILIA LE LLAMA LA ATENCIN A SU HIJA POR SU MAL COMPORTAMIENTO, PERO EL PADRE LO HACE CON LA INTENSION DE QUE SU HIJA CORRIJA ESA ACTITUD GENERANDO EN ELLA EL CAMBIO DE COMPORTAMIENTO. 2. Con el mismo ejemplo de la pregunta anterior explique los niveles del conflicto. CONFLICTOS INTRAPERSONALES: LA DECISION QUE VA ATOMAR Y EL PADRE CONFLICTOS INTERPERSONALES: LA DECISION QUE VAN A TOMAR LOS PAISES ( EN EL ACUERDO) 3. Explique la clasificacin del conflicto por la intencionalidad de las partes, dando un ejemplo de cada una de sub clases que existen dentro de sta. A) AGRESIVOS: LAS GUERRAS QUE SE DAN ENTRE LAS DIFERENTES POTENCIAS , QUE SOLO TRAEN MUERTES, HAMBRUNA, PERDIDAS. B) NO AGRESIVOS: EL ENFRENTAMIENTO DE LOS PADRES CON SUS HIJOS ( PERMISOS, COMPRAS, ESTUDIOS) 4. A travs de un caso explique grficamente la dinmica del conflicto explicando cada una de las etapas.
OCURRE
5. Con el mismo caso de la pregunta anterior identifique cada una de las fuentes del conflicto. Explique. SON : 1.-LOS HECHOS: PERTCEPCION DISTINTA ALA REALIDAD QUE ES. 2.-LOS RECURSOS HUMANOS: DESACUERDOS DE LA
DISTRIBUCION DE LOS RECURSOS HUMANOS 3.-LA NECESIDAD : DEBE SATIFASCERSE O RESPETARSE PARA QUE CUALQUIER GRUPO PUEDA DESARROLLARSE PLENAMENTE 4.-LOS VALORES : ES LO QUE DEBERIA SER
5.-LA RELACIN
ES
EL
PRODUCTO
DE
EMOCIONES
PERCEPCIONES NEGATIVAS E EQUIVOCADAS 6.-LA ESTRUCTURA: SURGE POR EL MODO COMO SE HA CONFORMADO INTERACTUAN LA LOS ESTRUCTURA ACTORES EN DENTRO DE LA CUAL CONFLICTOFOMENTANDO