INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACION EDUCATIVA

INCE

Programa ORGANIZACIN DE EVENTOS Y PROTOCOLO

ACTIVIDAD ECONOMICA: ESPECIALIDAD: NIVEL DE FORMACION: MODO: CODIGO DE CURSO: DURACIN:

SERVICIO TURISMO FORMACION BASICA FORMACION 110 Horas

VENEZUELA 2001.

NOTA: Este programa se encuentra sujeto a revisin para ser mejorado, por lo cual se les agradece a los instructores que lo pongan en prctica, realizar las observaciones que estimen convenientes y al finalizar el dictado del primer curso, enviarlas a la Gerencia de Formacin Profesional de la Asociacin Civil, Regional o Sectorial respectivo (Unidad de Apoyo Tcnico), en el cuestionario elaborado para tal fin. Se prohibe la reproduccin total o parcial de esta publicacin sin autorizacin previa del Instituto Nacional de Cooperacin Educativa (INCE), los infractores incurrirn en las sanciones previstas por la Ley.

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACION EDUCATIVA

INCE
Analista Integral T.S.U. Luca Torrealba Analista Productor de Medios Jos Len Especialistas en Contenido Econ. Manuel Acosta Colaboradores En la Validacin Lic. Luis Alvarado

INCE TURISMO

Jefe Divisin Ceremonial

Ministerio Relaciones Exteriores Direccin General de Protocolo Asamblea Nacional Plain Art.

Lic. Vctor Mendoza

Director General de Ceremonial

Lic. Carlos Alarico Gomez Gerente General

Pag. 1. Introduccin 2. Estructura de la Formacin 3. Requisitos de Entrada 4. Perfil del Egresado 5. Perfil del Instructor 6. Desarrollo Didctico del Programa 7. Objetivo General 8. Unidades Programticas 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7 Generalidades del Ceremonial y Protocolo Ceremonial y Protocolo Funciones Protocolares Tcnicas Grupales para Eventos Elaborar Recursos Operacionales Realizar Montajes para Eventos Organizar Eventos 6 7 8 9 10 11 12 13 15 17 19 20 22 23 26 29
4

9. Bibliografa 10. Anexos: Lista Tipo

El programa de Organizacin de eventos y Protocolo, tiene por finalidad dar respuesta a las necesidades de Formacin planteadas por el sector para formar el personal encargado de organizar eventos, de acuerdo a las fases metodolgicas que lo determinan, las tcnicas y mtodos que lo sustentan. En la organizacin de eventos se desarrollan acontecimientos que son previamente planificados y ejecutados de manera que se produzcan, en un tiempo y lugar determinado, con un mtodo para su desarrollo y control, que faciliten el intercambio valioso de informacin y contacto humano. La orientacin del Instructor en las tareas prcticas es fundamental, ya que cada participante podr observar y aplicar los procedimientos adecuados al puesto de trabajo. Para la elaboracin del Programa se tomo como punto de partida la validacin del Anlisis Ocupacional correspondiente al Oficio Asistente de Eventos y Protocolo; en el cual participaron reconocidos especialistas del rea. El mismo consta de 6 Unidades con sus respectivo objetivos, contenidos recursos y medio para la evaluacin; de esta manera se facilita al Instructor una herramienta valiosa para apoyar su labor docente.

ANEXO: LISTA TIPO BIBLIOGRAFIA UNIDAD No. 7 ORGANIZAR EVENTOS 35 Horas

UNIDAD No. 6 REALIZAR MONTAJE PARA EVENTOS 15 HORAS UNIDAD No. 5 ELABORAR RECURSOS DIDACTICOS PARA EVENTOS

10 HORAS
UNIDAD No. 4 TECNICAS GRUPALES PARA EVENTOS 18 HORAS UNIDAD No. 3 FUNCIONES PROTOCOLARES 10 HORAS UNIDAD No. 2 CEREMONIAL Y PROTOCOLO 14 HORAS UNIDAD No. 1 GENERALIDADES DEL CEREMONIAL Y EL PROTOCOLO 8 HORAS

110 HORAS

H/C=HORAS CURSO
6

REQUISITOS DE ENTRADA
POBLACION A QUIEN ESTA DIRIGIDA LA FORMACION: Edad: Mayor de 18 aos Sexo: Masculino Femenino ESCOLARIDAD: Bachiller

RR

CONOCIMIENTOS TECNICOS PREVIOS: - Ninguno

Perfil del Egresado

Conocer los aspectos relativos a: - Generalidades del Ceremonial y Protocolo - Tcnicas del Ceremonial y Protocolo - Tcnicas Protocolares - Tcnicas Grupales - Recursos Didcticos para eventos - Organizar Eventos

CONOCI MIENTOS

HABILIDADES Y DESTREZAS

Resolver situaciones imprevistas Planificar Atender Pblico Negociar

FACTORES ACTITUDINALES

Buena Presencia Responsabilidad Disciplina Orden Organizacin Entusiasmo Estabilidad Emocional Iniciativa Seguridad en si mismo Adaptabilidad Receptividad

Equidad Dinmismo Paciencia Tolerancia Creatividad

Perfil del Instructor

FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA LABORAL

- T.S.U. en Turismo - T.S.U. en Relaciones Pblicas - Licenciado Comunicacin Social, mencin Relaciones Pblicas; 3 aos de experiencia mnima en el rea de Organizacin de Eventos.

Debe cumplir una de las siguientes opciones:

FORMACION DOCENTE

- Induccin Docente - Curso F.I.E. - Formacin de Instructores

Dominio terico prctico de las tareas relativas a:

CONOCIMIENTOS TECNICOS

Organizacin de Eventos Ceremonial y Protocolo Relaciones Pblicas Tcnicas Comunicacionales Etiqueta Responsabilidad Paciencia Disposicin al Trabajo Cortesa Amabilidad Respeto Honestidad - Equidad - Saber Escuchar - Estabilidad Emocional - Tolerancia - Creatividad - Dinamismo - Seguridad en si mismo

FACTORES ACTITUDINALES

10

Organizar eventos de acuerdo a las fases metodolgicas que lo determinan, las tcnicas y mtodos que lo sustentan, siguiendo el procedimiento establecido y cumpliendo con las normas de seguridad.

11

Anexo Lista Tipo.

1. Generalidades del Ceremonial y Protocolo 2. Ceremonial y Protocolo 3. Funciones Protocolares 4. Tcnicas Grupales para Eventos 5. Elaborar Recursos Operacionales 6. Realizar Montajes para Eventos 6. Organizar Eventos

8 14 10 18 10 15 35

_______________________ Total: 110

UNIDAD N 1 GENERALIDADES DEL CEREMONIAL Y PROTOCOLO

DURACION (HORAS)

OBJETIVO TERMINAL
Diferenciar los Trminos utilizados en el Ceremonial y el Protocolo para su aplicacin en eventos especiales. OBJETIVOS CONTENIDO ESPECIFICOS 1.1 Explicar la importancia de los EVENTOS ESPECIALES eventos especiales en el mercado - Definicin internacional y nacional. - Importancia en el mercado, Internacional y Nacional 1.2. Mencionar el origen etimolgico PROTOCOLO del Protocolo - Definicin - Origen -

TOTAL: 8 TEORIA 8 PRACTICA

MEDIOS PARA LA EVALUACION Manual de INCE - Los Objetivos 1.1. 1.2, 1.3., 1.4, 1.5, TURISMO Organizacin de 1.6., 1.7 y 1.8 sern Eventos y evaluados a travs de una prueba objetiva. Protocolo Pizarra Magntica Borrador Marcador Manual de INCE TURISMO Organizacin de Eventos y Protocolo Transparencia No. 1 Definicin de Protocolo Retroproyector Pizarra Magntica Borrador Marcador

RECURSOS

1.3. Enunciar el origen etimolgico del CEREMONIAL Ceremonial. - Definicin - Origen

1.4 Interpretar la naturaleza del CEREMONIAL Ceremonial, con base en la igualdad - Naturaleza jurdica de los Estados.

Manual de INCE TURISMO Organizacin de Eventos Y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcador - Estos recursos seran utilizados en los Objetivos 1.3., 1.4.

OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.5. Tomando como referencia el Manual de INCE TURISMO Organizacin de Eventos y Protocolo enunciar los conceptos vinculados con el ceremonial y el protocolo.

CONTENIDO TERMINOLOGIA UTILIZADA EN EL CEREMONIAL Y PROTOCOLO - Urbanidad - Educacin - Arte - Manera - Cortesa - Normas Sociales - Etiquetas

RECURSOS Manual de INCE TURISMO Organizacin de Eventos Y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcador - Estos recursos seran utilizados en los Objetivos 1.5, 1.6 y 1.7

MEDIOS PARA LA EVALUACION

1.6. Explicar la clasificacin del ceremonial en Venezuela segn la CLASIFICACION DEL CEREMONIAL (VENEZUELA) naturaleza de su Constitucin - Pblico - Militar - Litrgico - Civil 1.7. Sealar dos diferencias entre DIFERENCIA ENTRE: ceremonial, protocolo y etiqueta. - Ceremonial - Protocolo - Etiqueta

UNIDAD N 2

CEREMONIAL Y PROTOCOLO
DURACION (HORAS) TOTAL: 14 TEORIA 6 PRACTICA 8

OBJETIVO TERMINAL
Aplicar los procedimientos correspondientes a las Ceremonias y Eventos especiales, segn lo establece el Ceremonial y el Protocolo . OBJETIVOS ESPECIFICOS 2.1. Describir cada una de las variables que conforman la metodologa, para la realizacin de una ceremonia Acadmica. CONTENIDO METODOLOGIA PARA REALIZAR CEREMONIAS ACADEMICAS . Anlisis de la Ceremonia .Cronologa para la Coordinacin . Ceremonial a regir

RECURSOS

MEDIOS PARA LA EVALUACION Los Objetivos 2.1, 2.2., 2.3, 2.4, 2.6 y 2.8 Sern evaluados a travs de una prueba objetiva.

2.2. Explicar las normas del Protocolo NORMAS que rigen el Ceremonial Pblico. PROTOCOLO - Ceremonial Pblico 2.3. Explicar las normas del Protocolo que rigen el ceremonial Diplomtico 2.4. Explicar las normas del Protocolo que rigen el ceremonial Militar DEL

Manual de INCE TURISMO Organizacin de Eventos y Protocolo Transparencia No. 1 Metodologa para el Diseo de una Ceremonia Acadmica Retroproyector Pizarra Magntica Borrador Marcador

Ceremonial Diplomtico Ceremonial Militar

Manual de INCE TURISMO Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcador Estos recursos sern utilizados en los objetivos 2.2., 2.3. 2.4 y 2.5

2.5. Facilitar una lista de eventos, Proceso de Ejecucin aplicar las norma protocolar que corresponden a cada caso

Lista de Eventos

Los Objetivos 2.5 y 2.7 sern evaluados a travs de una prueba prctica.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONTENIDO

RECURSOS Manual de INCE TURISMO Organizacin de Eventos y Protocolo - Retroproyector - Pizarra Magntica - Borrador - Marcador Estos recursos sern utilizados en los objetivos 2.6, 2.7, 2.8 y 2.9 Lista de Cargos representativos

MEDIOS PARA LA EVALUACION

2.6. Analizar cada uno de los elementos CRITERIOS PROTOCOLARES que sustentan los criterios protocolares ESTABLECIDOS - Orden Alfabtico - Al Azar - La Puntualidad - La Supersticin - La Esttica - El Cnyuge Hombre - El descanso Matrimonial - El respecto a la Esposa - La Cortesa - La Cultura - Los Imprevistos - La Antigedad 2.7. Dada una lista de cargos representativos de los sectores social y PRESEDENCIA PROTOCOLAR privado, establecer la precedencia de - Definicin acuerdo al rango de cada uno. - Fuentes Protocolares . Pblica . Militar . Religioso . Civil . Privado 2.8. Describir los sistemas de presidencia protocolar de acuerdo al PRESIDENCIA PROTOCOLAR procedimiento establecido. - Definicin - Estructura . Francesa . Inglesa

2.9. Aplicar la Presidencia Protocolar de acuerdo al procedimiento Proceso de Ejecucin establecido

Participantes Instructor

UNIDAD N 3

FUNCIONES PROTOCOLARES
DURACION (HORAS) TOTAL: 10 TEORIA 4 PRACTICA 6

OBJETIVO TERMINAL
EJECUTAR LAS TAREAS PROTOCOLARES DEL ASISTENTE DE PROTOCOLO EN LA REALIZACIN DE EVENTOS OBJETIVOS ESPECIFICOS 3.1. Describir las funciones que desempea el Personal Protocolar encargado del Ceremonial y Protocolo en eventos. CONTENIDO PERSONAL PROTOCOLAR . Jefe de Protocolo . Coordinador de Protocolo . Asistente de Protocolo . Auxiliar de Protocolo

RECURSOS

MEDIOS PARA LA EVALUACION Los objetivos 3.1, 3.2, 3.3., 3.4 y 3.5 Sern evaluados con una prueba objetiva.

3.2. Mencionar las tareas protocolares TAREAS PROTOCOLARES DE de apoyo que realiza el Asistente de APOYO Protocolo en un evento. - Definicin - Actividades . Secretara . Logstica . Relaciones Pblicas y Ceremonial . Alimentos y Bebidas . Sociales . Protocolares 3.3. Mencionar los elementos que IMAGEN definen la imagen en la actividad . Elementos que la definen Protocolar. . Identidad Ontolgica . Identidad Axiolgica . Identidad Performativa . Identidad Grfica . Identidad Ambiental

Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo. Pizarra Magntica Borrador Marcador Recursos a ser utilizados en los objetivos 3.1., 3.2., 3.3., 3.4

3.4. Valorar la importancia del UNIFORME Uniforme en la Actividad Protocolar. . Importancia

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONTENIDO

RECURSOS

MEDIOS PARA LA EVALUACION

3.5. Interpretar los principios ticos ETICA PROFESIONAL que rige el desarrollo del trabajo en - Definicin Ceremonial y Protocolo. - Principios

Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo. Pizarra Magntica Borrador Marcador

3.6. Elaborar Perfil Profesional del PERFIL PROFESIONAL Asistente de Protocolo de acuerdo a las - Definicin tareas que ejecuta.

Manual INCE El Objetivo 3.6. ser TURISMO de evaluado con una Prueba Prctica Organizacin de Eventos y Protocolo. Pizarra Magntica Borrador Marcador

Hojas de Rotafolio Atril Marcadores Participantes Instructor

UNIDAD N 4 TECNICAS GRUPALES PARA EVENTOS

DURACION (HORAS)

OBJETIVO TERMINAL
Demostrar las Dinmicas y Tcnicas Grupales a ser utilizado en los eventos especiales.

TOTAL: 18 TEORIA 6 PRACTICA 12

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONTENIDO

RECURSOS Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcador Estos recursos sern utilizados en los objetivos 4.1, 4.2 y 4.3.

MEDIOS PARA LA EVALUACION Los objetivos 4.1, 4.2, y 4.3. Sern evaluados a travs de una prueba objetiva.

4.1. Explicar la importancia de la DINAMICA GRUPAL dinmica grupal en un evento. - Definicin - Importancia 4.2. Considerando la informacin TCNICAS GRUPALES suministrada, construir un concepto de . Simposio Tcnica Grupal. . Mesa Redonda . Panel . Dialogo . Entrevista . Debate . Grupo de Discusin . Phillips 66 4.3. Explicar cada una de las Tcnicas . Cuchicheo Grupales utilizados en eventos. . Foro . Clnica del Rumor . Comisin . Seminario . Role Playing - Definicin - Importancia 4.4. Representar las Dinmicas Proceso de Ejecucin Grupales cumpliendo con las normas establecidas.

Participantes Instructor

El objetivo 4.4. ser evaluado a travs de una Prueba Prctica

UNIDAD N 5

ELABORAR RECURSOS OPERACIONALES

DURACION (HORAS) TOTAL: 10 TEORIA 03 PRACTICA 07

OBJETIVO TERMINAL
Elaborar Recursos Operacionales para Eventos Especiales siguiendo los procedimientos Tcnicos. OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO

RECURSOS Manual INCE TURISMO de Organizacin de Evento y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcadores Estos recursos sern utilizados en los objetivos 5.1, 5.2, 5.3, 5.4 y 5.5

MEDIOS PARA LA EVALUACION Los objetivos 5.1 y 5.10 sern evaluados A travs de una prueba objetiva

5.1. Describir cada uno de los Recursos RECURSOS OPERACIONALES Operacionales utilizados en un evento. . Vocativos . Guin Protocolar . Identificadores . Habladores . Tarjetas Protocolares . Gafetes . Listas Protocolares . Aeropuerto . Lista de Invitados - Definicin - Caractersticas

5.2 Elaborar vocativos para eventos de Proceso de Ejecucin acuerdo al procedimiento establecido.

Cartulina de Hilo Tijera Regla Marcadores Hojas Blancas Lpiz

Los Objetivos 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 y 5.11 sern evaluados a travs de una prueba prctica.

5.3. Elaborar Guin Protocolar para Proceso de Ejecucin eventos.

5.4. Elaborar Identificadores para Proceso de Ejecucin eventos siguiendo el procedimiento establecido. 5.5. Elaborar habladores de acuerdo al Proceso de Ejecucin. procedimiento establecido

Cartulina de Hilo Tijera Regla Marcadores Cartulina Tijera Regla Marcadores

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONTENIDO

RECURSOS

MEDIOS PARA LA EVALUACION

5.6. Disear tarjetas Protocolares para Proceso de Ejecucin un evento seleccionado.

5.7. Disear Gafetes a ser utilizados en Proceso de Ejecucin eventos para un evento seleccionado.

Manual INCE TURISMO de Organizacin de Evento y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcadores Cartulina Tijera Regla Marcadores Cartulina Tijera Regla Marcadores Hojas Lpiz

5.8. Elaborar listas Protocolares para Proceso de Ejecucin un evento especial de acuerdo al Procedimiento establecido.

5.9. Facilitados los recursos necesarios Proceso de Ejecucin elaborar Roming List de acuerdo al procedimiento establecido.

Tarjeta de Registro de Hotel

5.10. Mencionar los Recursos RECURSOS DIDACTICOS Didcticos ms utilizados en eventos - Definicin especiales. - Tipos . Retroproyector . Proyector . Computadora . V.H.S. . Micrfonos . Sealadores . Vdeo Beam o Data Show

Manual INCE TURISMO de Organizacin Eventos y Protocolo Transparencia No. 1 Recursos Didcticos Retroproyector Pizarra Magntica Borrador Marcador

UNIDAD N 6

REALIZAR MONTAJES PARA EVENTOS

DURACION (HORAS) TOTAL: 15 TEORIA 03 PRACTICA 12

OBJETIVO TERMINAL
Realizar Montajes para Eventos Especiales siguiendo el procedimiento Tcnico y cumpliendo las normas de Seguridad OBJETIVOS ESPECIFICOS CONTENIDO

RECURSOS - Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Magntica - Marcadores - Borrador Estos recursos sern utilizados en los objetivos 6.1, 6.2, 6.3, 6.4 y 6.5 Mesas Mesones Sillas Manteles Sillas Mesn Manteles Mesones Manteles Sillas Mesas Manteles Sillas

MEDIOS PARA LA EVALUACION El Objetivo 6.1. ser evaluado a travs de una prueba objetiva

6.1. Describir los tipos de Montajes MONTAJES utilizados en eventos especiales. - Definicin - Tipos . Escuela . Teatro . En U . En T . Directorio

6.2. Realizar Montaje tipo Escuela Proceso de Ejecucin. siguiendo el procedimiento establecido y las normas de seguridad.

Los Objetivos 6.2, 6.3, 6.4 y 6.5. sern evaluados a travs de una prueba prctica.

6.3. Realizar montaje tipo Teatro, Proceso de Ejecucin siguiendo el procedimiento establecido y las normas de seguridad. 6.4. Realizar montaje tipo U, Proceso de Ejecucin siguiendo el procedimiento establecido y las normas de seguridad. 6.5. Realizar montaje tipo Directorio, Proceso de Ejecucin siguiendo el procedimiento establecido y las normas de seguridad.

UNIDAD N 7 ORGANIZAR EVENTOS

DURACION (HORAS)

OBJETIVO TERMINAL
Organizar eventos siguiendo las fases operativas para su realizacin

TOTAL: 35 TEORIA 5 RECURSOS Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Magntica - Marcador - Borrador Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Magntica - Marcador - Borrador Silla Mesa Rotafolio Manteles Hoja de Papel Bond Macadores Floreros Flores Cartulina Tijera Los Objetivos Nos. 7.3, 7.5, 7.7, 7.8, 7.10, 7.13 y 7.14 sern evaluados a travs de una prueba prctica. PRACTICA 30

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONTENIDO

MEDIOS PARA LA EVALUACION . Los objetivos Nos. 7.1, 7.2, 7.4, 7.6, 7.11 y 7.12 sern evaluados a travs de una prueba objetiva.

7.1. Sealar la Clasificacin de los CLASIFICACION DE EVENTOS eventos de acuerdo a su naturaleza., - De acuerdo a su naturaleza exclusividad, alcance y tcnica - De acuerdo al grado de utilizada. exclusividad - De acuerdo al alcance y magnitud - De acuerdo a la Tcnica utilizada 7.2 Diferenciar los eventos segn las DIFERENCIA DE LOS tcnicas utilizadas. EVENTOS SEGN LA TCNICA UTILIZADA: . Exposicin . Foro . Taller . Seminario . Simposio . Conferencia 7.3. Representar en equipos de trabajo Proceso de Ejecucin los diferentes eventos de acuerdo a las tcnicas utilizada.

7.4. Explicar el proceso logstico de los PROCESO LOGISTICO EN LOS eventos, considerando la etapa de EVENTOS Manual INCE ejecucin y la lista de seguimiento. TURISMO de . Etapa de Ejecucin Organizacin de . Lista de Seguimiento Eventos y Protocolo - Magntica - Borrador - Marcador

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONTENIDO

RECURSOS

MEDIOS PARA LA EVALUACION

7.5. Elaborar lista de seguimiento para Proceso de Ejecucin un eventos seleccionado de acuerdo al procedimiento establecido

Hoja Lpiz Marcadores Telfono Fax

7.6. Explicar la fase Operativa del Pre- FASE OPERATIVA DE PRE- Manual INCE Evento considerando los elementos que EVENTO TURISMO de la integran. Organizacin de - Definicin Eventos y - Importancia Protocolo - Elementos - Pizarra . Coronograma de trabajo Magntica . Plan de Accin - Borrador . Instrumento de Control - Marcador 7.7. Elaborar Cronograma de Trabajo Proceso de Ejecucin de acuerdo al procedimiento establecido. 7.8. Elaborar un plan de accin de Proceso de Ejecucin acuerdo al procedimiento establecido. 7.9. Elaborar instrumento de Control de Proceso de Ejecucin Eventos de acuerdo a los procedimientos establecidos. 7.10. Explicar la fase Operativa del FASE OPERATIVA DE Evento considerando el proceso de EVENTO supervisin y control. - Definicin - Importancia - Supervisin y Control Lpiz Marcadores Hojas Lpiz Marcadores Hojas Lpiz Marcadores Hojas

Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcador

OBJETIVOS ESPECIFICOS 7.11. Explicar Post-Evento importancia.

CONTENIDO

RECURSOS

MEDIOS PARA LA EVALUACION

la fase Operativa del FASE OPERATIVA DEL POSTconsiderando su EVENTO - Definicin - IMportancia

7.12. Explicar las tcnicas de redaccin TECNICA DE REDACCIN DE de Informe mencionando su INFORME importancia. - Definicin - Importancia - Caractersticas

Manual INCE TURISMO de Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Magntica - Borrador - Marcador Estos recursos sern utilizados en los objetivos 7.11, 7.12, 7.13 y 7.14 . Vocativos .Guin Protocolar . Identificadores . Habladores .Tarjetas Protocolares . Gafetes .Listas Protocolares . Aeropuerto .Lista de Invitados . Retroproyector . Proyector . Computadora . V.H.S. . Micrfonos . Sealadores . Vdeo Beam o . Data Show . Mesas . Sillas . Manteles Lpiz Hoja

7.13 Organizar un evento cumpliendo Proceso de Ejecucin con el procedimiento establecido en cada uno de las fases operativas.

7.14. Elaborar informe final del evento Proceso de Ejecucin siguiendo el procedimiento establecido.

ACOSTA M y GARRIGA R. Ceremonial y Protocolo Acadmicos. Grfica Integral.- - Caracas (Venezuela) : Editorial Equinoccio. 1996. ANDER EGG, E. Tcnicas de Investigacin Social . Buenos Aires. (Argentina): El Cid Editor BIEBER, Marion Cmo organizar congresos y dirigir seminarios y conferencias. . Madrid (Espaa): Ibrico Europea de Ediciones, 1983 CABAAS G. La Fenomenologa Social de la Imagen Corporativa.// En: Segundo Congreso Internacional de Comunicacin Corporativa.-- Caraballeda. Estado Vargas (Venezuela). CIRIGLIANO G. Y VILLAVERDE A. Dinmica de Grupos y Educacin. 13 Ed. Editorial Humanistas. 1966 CONTRERAS, Elvira A. Etiqueta y Protocolo. Como organizar eventos sociales Mxico (Mxico): Editorial Diana 1998.

CHAUMELY, Jean HUISMAN, Denis. Las Relaciones Pbicas. Buenos Aires (Argentina): Editorial Universitaria de 1970 DE FAGRE DE MARCHENA, Etna) Eventos Universitarios y Sociales. Gerencia Ceremoniales y Protocolo. Caracas (Venezuela). Fondo Editorial Universidad Pedaggica Experimental Libertador. 1998 DIAZ RAMIREZ, Alfredo. Como Organizar Juntas. Mxico (Mxico): Editorial Limusa, 1983. GOMEZ, Carlos Alarico. Gerencia de Eventos Especiales. Caracas (Venezuela). 1995 Editorial Panapo. ------------------------- y VISLE, Oswaldo. La Gerencia de Eventos Especiales en Relaciones Pblicas . Caracas (Venezuela) Editorial Panapo 1989 GONZALEZ, Isabelita Protocolo Social. 2da. Ed. Caracas. (Venezuela). Talleres Tipogrficos Miguel Angel Garca e Hijos. 1997. JURADO TORO, Bernardo. Manual de Oratoria. Caracas (Venezuela) Tema: Preparacin de Discursos. 1981. LE CARRE, Camile . La Anfitriona Perfecta. El Gran Libro de Etiqueta. Editorial Concepts. Inc. Espaa 1999. LOUGOVOY, Constatino y LINON, Michel. Relaciones. Funcin de Gobierno de la Emrpesa y la Administracin. Madrid (Espaa): Editorial Hispano-Europea. 1976.

PIZZOLANTE, I. Reingeniera del Pensamiento. Identidad e Imagen Corporativa. Una estrategia para crecer. Editorial Panapo. Caracas. (Venezuela). 1996

TEJADA L. Imagen, Identidad y Comunicacin. En: Primer Congreso Internacional sobre Comunicacn Corporativa. Maracaibo (Venezuela). 1992

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACION EDUCATIVA

LISTA TIPO
CURSO: ORGANIZACION DE EVENTOS Y PROTOCOLO ASOCIACION CIVIL: INCE TURISMO SECTOR ECONOMICO: CODIGO: CUPO: 20 FECHA 10-03-2001 RECURSOS

( ) INDUSTRIA ( ) COMERCIO (x) SERVICIO

() EQUIPOS ( ) MAQUINARIAS ( ) HERRAMIENTAS ( ) INSTRUMENTOS

( ) MATERIAL DE CONSUMO ( ) MOBILIARIO

( ) EQUIPOS DE SEGURIDAD E HIGIENE (x) MEDIOS DIDACTICOS

DENOMINACION Y CARACTERISTICAS TECNICAS

CANTIDAD

TIPO

Manual de Organizacin de Eventos y Protocolo - Pizarra Acrlica - Borrador - Lpiz Grafito - Marcadores para pizarra acrlica - Transparencia - Retroproyector - Tarjeta de Registro de Hotel - Pantalla - Atril OBSERVACIONES: -

20 1 1 20 4 3 1 5 1 1

Uno Uno 1 Caja Uno Uno Uno Uno Uno Uno ESPECIALISTA NOMBRE Y APELLIDO: MANUEL ACOSTA CARGO: Profesor U.S.B.

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACION EDUCATIVA

LISTA TIPO
CURSO: ORGANIZACION DE EVENTOS Y PROTOCOLO ASOCIACION CIVIL: INCE TURISMO SECTOR ECONOMICO: CODIGO: CUPO: 20 FECHA 10-03-2001 RECURSOS

( ) INDUSTRIA ( ) COMERCIO (x) SERVICIO

() EQUIPOS ( ) MAQUINARIAS ( ) HERRAMIENTAS ( ) INSTRUMENTOS

( ) MATERIAL DE CONSUMO ( X) MOBILIARIO

( ) EQUIPOS DE SEGURIDAD E HIGIENE () MEDIOS DIDACTICOS

DENOMINACION Y CARACTERISTICAS TECNICAS

CANTIDAD

TIPO

Mesas Mesones Sillas Manteles

3 1 12 3

Uno Uno Uno Uno

OBSERVACIONES: ESPECIALISTA NOMBRE Y APELLIDO: MANUEL ACOSTA CARGO: Profesor U.S.B.

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACION EDUCATIVA

LISTA TIPO
CURSO: ORGANIZACION DE EVENTOS Y PROTOCOLO ASOCIACION CIVIL: INCE TURISMO SECTOR ECONOMICO: CODIGO: CUPO: 20 FECHA 10-03-2001 RECURSOS

( ) INDUSTRIA ( ) COMERCIO (x) SERVICIO

(X) EQUIPOS ( ) MAQUINARIAS ( ) HERRAMIENTAS ( ) INSTRUMENTOS

( ) MATERIAL DE CONSUMO ( ) MOBILIARIO

( ) EQUIPOS DE SEGURIDAD E HIGIENE () MEDIOS DIDACTICOS

DENOMINACION Y CARACTERISTICAS TECNICAS

CANTIDAD

TIPO

Telfono Fax V.H.S. Televisor Micrfonos Data Show Vdeo Beam

1 1 1 1 1 1 1

Uno Uno Uno Uno Uno Uno Uno

OBSERVACIONES: ESPECIALISTA NOMBRE Y APELLIDO: MANUEL ACOSTA CARGO: Profesor U.S.B.

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACION EDUCATIVA

LISTA TIPO
CURSO: ORGANIZACION DE EVENTOS Y PROTOCOLO ASOCIACION CIVIL: INCE TURISMO SECTOR ECONOMICO: CODIGO: CUPO: 20 FECHA 10-03-2001 RECURSOS

( ) INDUSTRIA ( ) COMERCIO (x) SERVICIO

() EQUIPOS ( ) MAQUINARIAS ( ) HERRAMIENTAS ( X) INSTRUMENTOS

( ) MATERIAL DE CONSUMO ( ) MOBILIARIO

( ) EQUIPOS DE SEGURIDAD E HIGIENE () MEDIOS DIDACTICOS

DENOMINACION Y CARACTERISTICAS TECNICAS

CANTIDAD

TIPO

Tijera Regla

20 20

Uno Uno

OBSERVACIONES: ESPECIALISTA NOMBRE Y APELLIDO: MANUEL ACOSTA CARGO: Profesor U.S.B.

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACION EDUCATIVA

LISTA TIPO
CURSO: ORGANIZACION DE EVENTOS Y PROTOCOLO ASOCIACION CIVIL: INCE TURISMO SECTOR ECONOMICO: CODIGO: CUPO: 20 FECHA 10-03-2001 RECURSOS

( ) INDUSTRIA ( ) COMERCIO (x) SERVICIO

() EQUIPOS ( ) MAQUINARIAS ( ) HERRAMIENTAS ( ) INSTRUMENTOS

( X) MATERIAL DE CONSUMO ( ) MOBILIARIO

( ) EQUIPOS DE SEGURIDAD E HIGIENE () MEDIOS DIDACTICOS

DENOMINACION Y CARACTERISTICAS TECNICAS

CANTIDAD

TIPO

Cartulina de Hilo

Resma

OBSERVACIONES: ESPECIALISTA NOMBRE Y APELLIDO: MANUEL ACOSTA CARGO: Profesor U.S.B.

INFORME FINAL

Se realiz en virtud de que la Institucin, para garantizar procesos de formacin efectivos, se plante entre sus metas elaborar los elementos curriculares necesario para conformar Paquetes Instruccionales que apoyaran la programacin docente, en concordancia con las recomendaciones y lineamientos del Ente Rector. Se abord el Programa, tomndose como referencia el anlisis ocupacional validado por la Investigadora Ocupacional Luca Torrealba, el cual dio como resultado: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. Informe Antecedentes y Colaboradores Caractersticas de la Ocupacin Diagrama Ocupacional Monografa Ocupacional Lista de Tareas Cuerpo del Anlisis Perfil Ocupacional Calificacin de la Ocupacin Glosario Tcnico de la Ocupacin

Para la ejecucin del Diseo Instruccional se aplic la metodologa INCE definida para la elaboracin de paquetes didcticos utilizables en el proceso enseanza aprendizaje, considerndose las distintas modalidades de formacin para seleccionar la que ms se ajustara a los requerimientos del programa. En funcin de ello, realic las siguientes actividades: Sostuve entrevistas con expertos del rea ubicados en el mercado ocupacional, con los cuales elabor el Programa de Entrenamiento, Modo Formacin. Consult las validaciones del Anlisis Ocupacional del Oficio Asistente de Eventos y Protocolo. Intercambi ideas con un instructor de INCE TURISMO para definir los objetivos que contempla el programa. En la validacin de los materiales didcticos participaron los siguientes colaboradores Lic. Luis Alvarado Jefe Divisin Ceremonial Ministerio Relaciones Exteriores Direccin General de Protocolo Lic. Vctor Mendoza Director General de Asamblea Nacional Protocolo

Lic. Carlos A. Gmez

Gerente General

Plain Art.

- El paquete Instruccional gener los siguientes productos: - Programa de Entrenamiento - Lista Tipo - Ayudas Didcticas
-

Los recursos didcticos especificados a continuacin, fueron seleccionados por el Analista Productor de Medios y la Analista Integral: Manual Organizacin de Eventos y Protocolo, Pizarra Magntica, Borrador, Lpiz Grafito, Marcadores para pizarra acrlica, Transparencias, Retroproyector, Tarjeta de Registro de Hotel, Pantalla y Atril.

Como medios para la evaluacin se seleccionaron los instrumentos apropiados para evaluar cada objetivo, prevaleciendo un alto porcentaje de pruebas prcticas, dada la operatividad del curso. El diseo Instruccional objeto del curso, con 110 horas de duracin responde a un proceso de actualizacin por lo tanto se solicita su incorporacin en la Maestra de Curso y el Cdigo correspondiente. Luca Torrealba Investigadora Ocupacional