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Revista Tecnologa y Comunicacin Educativas No. 17 / Comunicacin y Procesos Educativos

Revista TyCE / TyCE 17

Comunicacin y Procesos Educativos(*)

Mercedes Charles Creel (*) Ponencia presentada por la autora en el encuentro "Educacin y medios de comunicacin: una relacin conflictiva", realizada en el Centro de Perfeccionamiento, Experimentacin e Investigacin Pedaggica de Santiago de Chile, en enero de este ao. El encuentro se desarroll en el marco de la primera escuela de temporada para la actualizacin docente organizada por esta institucin, donde el ILCE colabor con la imparticin de diversos cursos y la intervencin de la maestra Mercedes Charles. Algunas consideraciones sobre los diversos lenguajes que interactan en el saln de clases, los modelos de comunicacin implcitos en las diversas metodologas de aprendizaje y las relaciones de comunicacin entre la escuela, la familia, la comunidad y los medios de comunicacin. Hablar de comunicacin y educacin significa insertarnos en dos campos complejos cuyo objeto de estudio muchas veces resulta un tanto pantanoso por su falta de delimitacin. Aqu trataremos de aportar algunos elementos que permitan enriquecer la prctica docente. La correlacin de los fenmenos educativos con la comunicacin toma fuerza en la dcada de los aos 60, aunque sus inicios no son nada cercanos, se remontan a la poca de los griegos con Scrates. Pero no es sino hasta la segunda mitad de este siglo cuando se sistematiza su estudio y se les empieza a concebir como campos ntimamente relacionados, con capacidad de enriquecimiento mutuo. Correlacionar la educacin con la comunicacin ha ayudado a obtener una comprensin ms amplia de los procesos educativos; esto se debe a que la comunicacin constituye un campo de estudio interdisciplinario que aporta una perspectiva diferente y novedosa de algunos elementos que intervienen en los procesos educativos. En educacin intervienen multitud de prcticas que pueden ser abordadas desde el punto de vista de la comunicacin. En esta pltica solamente vamos a considerar las siguientes: La comunicacin en el aula. La comunicacin en las metodologas de enseanzaaprendizaje. La comunicacin entre la escuela y el entorno social.

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LA COMUNICACION EN EL AULA
El espacio natural en el que se llevan a cabo los procesos de educacin formal es el saln de clases. En ese espacio se presentan procesos que se definen, entre otras cosas, por una multiplicidad de acciones comunicativas entre los protagonistas, es decir, entre el maestro y los alumnos. En el saln de clases se llevan a cabo prcticas y procesos de comunicacin que, ciertamente, rebasan el simple intercambio de palabras. Esto se debe a que en el lenguaje que utilizan y en los contenidos que elaboran se ponen en juego las condiciones concretas de maestros y alumnos: su formacin y su trayectoria acadmica, sus historias sociales y personales, sus recursos materiales e intelectuales, su identidad, sus espectativas y sus utopas como sujetos y como miembros de una comunidad educativa. Asimismo, las prcticas y procesos de comunicacin suponen un proceso de interaccin que provee a los interlocutores de una posicin dentro de la relacin educativa. Este posicionamiento generalmente es desventajoso para los alumnos ya que, como veremos ms adelante, es el maestro quien establece los lmites, las posibilidades y las reglas del juego en la relacin educativa. En el saln de clases confluyen, por lo menos, cuatro universos lingsticos, que poseen su propia lgica y racionalidad: 1. 2. 3. 4. El El El El lenguaje lenguaje lenguaje lenguaje escolar magisterial de los alumnos de los textos y materiales auxiliares.

En cada uno de estos lenguajes se manifiestan los elementos y las contradicciones fundamentales de la sociedad y de la cultura, los cuales dejan su huella en la relacin educativa que suponen. En el saln de clases confluyen diversos universos lingsticos que manifiestan los elementos y contradicciones fundamentales de la sociedad y la cultura y dejan su huella en la relacin

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de la sociedad y la cultura y dejan su huella en la relacin educativa que suponen. El lenguaje escolar:

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Entre los elementos que integran lo que aqu denominamos el lenguaje escolar podemos encontrar una vasta red de microlenguajes que interactan a diversos niveles y cuyos efectos se dejan sentir al interior del saln de clases. Estos lenguajes se caracterizan por su oficialidad y abarcan desde aquellos que est contenidos en los discursos, en las disposiciones y los comunicados que provienen de las instancias que establecen las polticas educativas nacionales, hasta las caractersticas fsicas del edificio escolar que, en s mismo constituye un lenguaje material que delimita el uso de los espacios donde se lleva a cabo el aprendizaje, establece los lmites materiales del comportamiento de los alumnos y de las acciones que pueden ser realizadas en su interior. Tambin en el lenguaje escolar encontramos los comunicados y disposiciones de la direccin y aquellos lenguajes que se encuentran contenidos en la estructura curricular y en el plan de estudios oficiales. La especializacin y caractersticas fsicas de los espacios, el significado de la campana o el timbre, el tamao y la disposicin de los objetos al interior del saln de clases, tales como el pizarrn y la tarima, los pupitres y los cuadros, el color de las paredes, el tamao de las ventanas, son elementos materiales que implican un lenguaje que corresponde a la concepcin de aprendizaje y del sistema de relaciones que se tiene dentro del sistema escolar. Estos elementos materiales constituyen el entorno fsico de la educacin y se interrelacionan con el cumplimiento (o incumplimiento) de las polticas educativas y del currculum oficial. El currculum oficial obligatorio implica la seleccin de aquella parte de la cultura que se considera importante transmitir en cada ciclo escolar, los conocimientos y habilidades que deben tener los educandos, en un intento de homogeneizacin de los saberes. El lenguaje magisterial: El lenguaje magisterial es aquel que utiliza el docente en la relacin pedaggica que establece tanto con los alumnos como con el objeto del conocimiento. No slo implica el uso de la palabra, sino que tambin la entonacin, el lenguaje no verbal (la mirada, el uso de las manos, la expresin de la cara, etc.). El lenguaje es el principal instrumento del docente ya que la enseanza es narracin, monlogo, intercambio, discusin explicacin, descripcin, as como transmisin de contenidos. Por lo general, el lenguaje magisterial es el lenguaje de la autoridad. Es el profesor quien ejerce el control conversacional en el saln de clases; es l o ella quien determina el tema, establece la agenda de discusin, pregunta, corrige y controla el dilogo (Stubbs, 1984:105). El maestro establece las reglas del comportamiento lingstico de los alumnos: el uso correcto del lenguaje las condiciones de su participacin, la modulacin de la voz, la obligacin de responder a las preguntas que emite, etctera. El profesor es quien fija los lmites y las posibilidades del dilogo, la cantidad y cualidad de las participaciones de los alumnos; es quien enmarca el uso del lenguaje y, a travs de todo esto, crea la pauta de las relaciones que tiene con sus alumnos. Algunas investigaciones han demostrado que, en promedio, los profesores tienden a hablar el setenta por ciento del tiempo de clase (Stubbs, 1984:13), pero hay un vaco de conocimientos en torno a cmo hablan, de Qu hablan, de Qu manera interpelan a los alumnos y al objeto del conocimiento, cmo utilizan los diversos lenguajes especializados segn el rea del conocimiento de que se trate, cmo realizan el trnsito de una materia a la otra. Tambin existe un vaco en cuanto a la manera cmo los docentes estructuran e interrelacionan los diversos lenguajes, cul es la competencia lingstica, cmo refleja el lenguaje de su clase y grupo social, cmo utilizan e interrelacionan los diversos cdigos lingsticos (propios adquiridos, escolares, especficos de cada asignatura particular, los que poseen los alumnos, etc.) en el proceso de enseanza aprendizaje. El lenguaje de los alumnos: En el lenguaje de los alumnos est implcito el capital y la competencia lingstica que poseen y que ponen en escena en el proceso educativo. Esta puesta en escena se presenta en forma diferencial si se toma como referencia el saln de clases o cuando se encuentran interactuando con el grupo de iguales. El lenguaje de los alumnos toma su verdadera riqueza y dimensin en este circuito no formal. Es un lenguaje espont neo e informal. El uso del lenguaje de los alumnos manifiesta su historia personal y social y materializa su posicin en la estructura social y cultural. Muchas veces en el proceso de aprendizaje se

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y cultural. Muchas veces en el proceso de aprendizaje se presentan fuertes contradicciones entre el lenguaje de los alumnos y aquel contenido en el currculum oficial. Al interior del universo escolar, los alumnos aprenden el tipo de comportamiento lingstico que de ellos se espera, comportamiento que, muchas veces, presenta serias diferencias con aquel que fue aprendido en el grupo social del educando. En el proceso educativo, las ms de las veces, los alumnos siguen la discusin que sugiere el maestro, responden a las interrogantes que plantea, pero, muy pocas veces, tienen la posibilidad de iniciar y conducir lo que se dice, de decir libremente lo que piensan y de decirlo a su manera. An existen grandes huecos en el conocimiento del lenguaje natural de los alumnos, las contradicciones entre ste y el lenguaje escolar, magisterial y disciplinario, las deficiencias lingsticas que tienen y que actan como obestculo para la apropiacin del conocimiento y los diversos lenguajes que utilizan segn las diversas situaciones en las que est insertos. Tampoco existe mucha informacin acerca del papel que juega la educacin formal tanto para que los alumnos se constituyan en receptores capaces de apropiarse de los objetos del conocimiento, como para constituirse en emisores competentes, no slo para reproducir el saber adquirido sino que tambin para presentar sus propios puntos de vista y conclusiones. El lenguaje de los textos: Es aquel que utilizan los diversos textos escolares y que tienen relacin tanto con los contenidos que se establecen en el currculum escolar como con la disciplina a la que corresponden. Muchas veces, los textos definen lo que el maestro tiene que ensear y lo que el alumno tiene que aprender. Siempre implican una interpretacin de la realidad fsica, social y personal, por tanto conllevan una ideologa implcita. El anlisis de los textos puede ser abordado desde mltiples perspectivas: el anlisis netamente lingstico o ideolgico de sus contenidos y de las im genes e ilustraciones que contiene, el uso que hacen de cdigos y lenguajes diversos y su correspondencia con el lenguaje de los alumnos, la relacin que existe entre el lenguaje y los contenidos de los textos con la realidad y la vida cotidiana de los alumnos. Hace falta investigar sobre el uso de los textos en el proceso de enseanza aprendizaje. Qu visin del mundo transmiten a travs de sus contenidos? Cmo utilizan el lenguaje? Cmo se manifiesta el lenguaje de cada una de las disciplinas? Qu papel juegan la imagen y las ilustraciones que contienen? Qu importancia tienen los textos en lo que el alumno aprende? Cul es la interrelacin que se establece entre maestroalumno-texto-objeto de conocimiento? Como hemos visto, en el saln de clases confluyen, por lo menos, cuatro universos lingsticos, los cuales pueden ser estudiados en forma aislada, pero es en el interjuego de los mismos donde realmente se produce el proceso educativo. Adem s, en este proceso relacional se transforman los lenguajes, adquiriendo nuevas funciones y significados.

LA COMUNICACION ENSEANZA
El modelo tradicional:

EN

LAS

METODOLOGIAS

DE

La mayora de las veces, en el proceso de enseanza aprendizaje se utiliza una metodologa tradicional. Esta metodologa, vista desde el punto de vista de la comunicacin, tiene por resultado lo siguiente: el emisor (maestro, transmite un mensaje) (contenidos de aprendizaje) con determinada intencin (cumplimiento de objetivos educacionales) a un grupo de receptores (alumnos) para lograr ciertos fines (aprendizaje) al interior de un contexto institucional (escuela). Esta metodologa supone la transferencia de informacin del emisor-maestro a los receptores-alumnos para lograr que estos introyecten determinados contenidos, considerados valiosos para su formacin. Una educacin basada en el dilogo requiere de un proceso de apropiacin del lenguaje por parte de los interlocutores. Este modelo tradicional toma como base la transmisin unidireccional de contenidos. El aspecto central de este proceso lo constituyen el maestro emisor y los contenidos que transmite; los alumnos tienen un papel pasivo y marginal. La metodologa tradicional conlleva un modelo de comunicacin vertical y autoritario, en el cual los roles del emisor y del receptor est perfectamente ubicados. No existe posibilidad alguna de intercambio de roles.

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La metodologa activa: En el polo opuesto del modelo tradicional se encuentra la metodologa activa que busca propiciar que el flujo de informacin tambin circule del receptor (alumnos) al emisor (maestro), para lograr mayor participacin y retroalimentacin por parte de los alumnos. Buscar la participacin del alumno en el proceso educativo responde a un modelo que enfatiza el proceso de interaccin entre las personas. Corresponde a un modelo de comunicacin horizontal y dialgico, donde tanto el emisor como el receptor adquieren flexibilidad en los roles. La participacin no slo implica, como muchas veces se le ha interpretado, intercambio de informacin o propiciar que el alumno hable; se logra cuando la accin pedaggica toma como base el dilogo, definido por Paulo Freire como exigencia existencial, como un encuentro que solidariza la reflexin y la accin de sus sujetos encauzados hacia el mundo que debe ser transformado y humanizado. El dilogo no pude reducirse a un mero acto de depositar ideas de un sujeto en el otro, ni convertirse tampoco en un simple intercambio de opiniones e ideas. Es algo ms profundo y ms complejo. El dilogo, por tanto, deber ser entendido como un procedimiento de intercambio ordenado y sistematizado que permita la transicin del sentido comn -no critico ni reflexivo-, a un conocimiento que implique reflexin, crtica y construccin del conocimiento (Charles, 1988). Una educacin basada en el dilogo, requiere de un proceso de apropiacin del lenguaje por parte de los interlocutores. Proceso que no significa solamente recuperar la voz, sino poder utilizarla con la suficiente coherencia como para poder hablar de uno mismo, de la sociedad y del mundo, para pensar y expresar la situacin personal y social y, as, sentar las bases de su transformacin. La metodologa activa no puede llevarse a cabo en ambientes autoritarios en los que no se respeta al nio como sujeto. Implica un modelo que tiene como base relaciones democr ticas. Relaciones que promuevan el desarrollo de las capacidades comunicacionales de los educandos, de sus capacidades creativas y reflexivas, y que provoquen el cuestionamiento, la curiosidad y la imaginacin. Con la metodologa activa se busca propiciar la participacin activa de los educandos en su propio proceso educativo y formativo. Esto implica disear y construir situaciones de enseanza-aprendizaje que contengan un alto grado de autoaprendizaje por parte del alumno, para que el nio logre constituirse en participante activo del proceso y no est simplemente sujeto a la accin de tal proceso. Esto significa que es importante no slo ensear contenidos sino tambin generar procesos y destrezas (estrategias cognoscitivas) para el autoaprendizaje (Chadwick, 1983:95). Esta metodologa implica, tambin, la valoracin sujeto individual, social y cultural. Esto significa la entendimiento de los alumnos como sujetos sociales con intereses y necesidades biolgicas, sociales. del nio como comprensin y individuales y psicolgicas y

Por ltimo, esta metodologa deber ayudar a propiciar el desarrollo de las capacidades creativas y expresivas de los alumnos. Esto se logra mediante el respeto, la valoracin y el impulso a las formas de expresin propias de los nios, tratando de que no solamente reproduzcan lo ya existente, sino que principalmente, se facilite la produccin cultural.

LA COMUNICACION ENTRE LA ESCUELA Y EL ENTORNO SOCIAL

El estudio de la comunicacin no slo ha presentado aportaciones en lo que se refiere a los procesos netamente educativos, tambin ha mostrado la importancia de las relaciones que se establecen entre la escuela y el entorno social. Esto se debe a que la escuela no es una institucin que acte en forma aislada en la formacin de los nios, sino que forma parte de una red de instituciones que, en mayor o menor medida, est implicadas en la educacin. Vamos a considerar a la educacin como un proceso a travs del cual los individuos se constituyen como sujetos sociales, adquieren los elementos necesarios para entender su entorno e interiorizan las herramientas (emotivas y cognoscitivas) para interactuar socialmente. Entendida as, la educacin nunca ha sido un proceso social a cargo exclusivo de una sola institucin, sino que es resultado de la interrelacin de varias que se entrelazan y retculan en un complejo entramado. Estas instituciones crean, reproducen y difunden conocimientos, habilidades, valores, normas, actitudes y conductas que buscan afectar a los destinarios de su accin.

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y conductas que buscan afectar a los destinarios de su accin.

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De esta forma, las labores y funciones de la familia, de la escuela, del grupo de amigos, de la comunidad y de los medios de comunicacin, entre otros, se entretejen -algunas veces en estado de armona y otras en estado de franca confrontacinpara conformar a los sujetos sociales, en su conocimiento del mundo y de la sociedad, as como en la construccin de su identidad. Aqu solamente vamos a hablar de la familia, de la comunidad y de los medios de comunicacin masiva. La escuela y la familia. El nio antes de ser alumno es hijo de familia y esto no puede ser ignorado por la institucin escolar. Es al interior de la familia donde el nio tiene el primer contacto con el mundo y donde, en un proceso paulatino, interioriza un universo cultural y valoral que va a constituirse como matriz primaria para la comprensin del mundo que lo rodea. Cuando el nio llega a la escuela ya trae consigo valores, actitudes, conductas, formas de ver el mundo y de concebirse a s mismo, que fueron interiorizadas en el universo familiar. Para comprender la problemtica de los alumnos, as como su manera de ver el mundo y de actuar en l, resulta fundamental que la escuela mantenga relaciones estrechas con la familia. Por otra parte, es importante mantener relaciones estrechas entre la escuela y la familia para evitar, en la medida de lo posible, fuertes contradicciones entre ambas instituciones en lo que se refiere a la formacin de los nios y a los valores fundamentales que transmiten. La existencia de discursos contradictorios entre la escuela y la familia confunde mucho a los nios y les genera problemas al tener que actuar en forma simult nea en ambos espacios sociales. La comunidad: Por otra parte, es importante considerar que la escuela es una institucin inserta en una comunidad determinada, con la cual establece relaciones recprocas. Su desarrollo depende de la comunidad en la que se inserta, a la vez que la escuela puede ser promotora del desarrollo de la propia comunidad. Cualquier comunidad contiene una historia, tradiciones, cultura y valores particulares, por tanto, resulta de fundamental importancia que la escuela conozca y respete las normas y valores de la comunidad a la que pertenece, pero que, a la vez, se constituya en agente de cambio y de desarrollo de la misma. Una relacin estrecha con la comunidad permitir a la escuela constituirse en una fuente de satisfactores comunitarios que servir n como elementos de desarrollo para la comunidad donde est inserta. Una escuela bien integrada con la comunidad tendr resultados ms exitosos en cuanto a su impacto en la formacin de los nios y en cuanto a su compromiso de desarrollo comunitario. Los medios masivos de comunicacin: Hoy en da no se puede ignorar a los medios de comunicacin como uno de los agentes socializadores infantiles m s importantes. Los medios masivos est presentes en la vida de los alumnos; tienen contacto con ellos cotidianamente y les proporcionan referentes para interpretar el mundo que los rodea, para conformar su universo valoral y para construir una identidad compartida. El cine, la televisin, el radio, las historietas, son parte del entorno cotidiano de los nios, forman parte de sus vidas. La mayora de las veces consideramos que su influencia es francamente negativa para la formacin de los nios, ya que contradicen gran nmero de postulados y de valores importantes dentro del mbito educativo. Ante la poca posibilidad que tenemos de modificar el contenido de los medios de comunicacin no sera posible aprovecharlos en el proceso educativo? Utilizar el material proveniente de los diversos medios de comunicacin en la escuela significa aprovechar la exposicin que tienen los educandos hacia algunos productos de los medios como punto de arranque para la generacin de los aprendizajes ms diversos. Por ejemplo, un espectculo musical, un programa policiaco o una noticia sobre algn acontecimiento de actualidad, pueden ser pretexto para analizar las ms diversas tem ticas. Al utilizar los medios como fuentes de informacin complementaria, se propicia en los alumn os la idea de que el conocimiento no es algo acabado y esttico. La estrategia para el aprovechamiento del potencial de los medios y del material audiovisual en la educacin puede tomar las ms diversas formas. A continuacin plantearemos algunas de ellas: La utilizacin de la informacin que generan como fuentes para la construccin del conocimientos. Los medios de comunicacin

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la construccin del conocimientos. Los medios de comunicacin utilizan material fresco y actualizado proveniente de las diversas reas de la vida social y proveen cotidianamente a la sociedad de informaciones relevantes que, la mayor parte de las veces, son desaprovechadas en el proceso educativo. Estas informaciones circulan diariamente en la sociedad y constituyen una fuente de datos valiosa para la actualizacin de los contenidos de la enseanza. Por ejemplo, existen tcnicas diversas para convertir a la prensa en libros de texto complementarios. Adems de actualizar los conocimientos de los nios, ha servido para fomentar una actitud de indagacin, bsqueda y seleccin de informacin. Al usar a los medios como fuentes de informacin complementaria a aquella proporcionada por los textos propicia en los alumnos la idea de que el conocimiento no es algo acabado y eesttico sino que se encuentra en proceso de construccin contnua.

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El uso de determinados contenidos provenientes de los medios de comunicacin como ncleos generadores de nuevos aprendizajes. Una caricatura, un programa de aventuras o policiaco, una pelcula o una noticia particular tienen el potencial de constituirse en un punto de partida para la investigacin, para la profundizacin de algunos temas y para promover las ms diversas actividades educativas. El uso de los medios de comunicacin comerciales en el proceso de educacin formal permitira al educando establecer una distancia en la recepcin de mensajes a los que eest expuesto diariamente. Las grabadoras y las videocaseteras permiten llevar al saln de clases programas de radio, de televisin y pelculas que pueden ser analizadas, discutidas y criticadas en un proceso colectivo de elaboracin de significados, a la vez que pueden constituir un punto de partida para el logro del aprendizaje. No todo material proveniente de los medios de comunicacin es en s mismo educativo, si no que esta caracterstica depende del uso que se hace de dicho material y del proceso en el cual se inserte. La eleccin del material que actuara como ncleo generador depender tanto de la materia que imparte el docente como de los intereses y necesidades de los educandos y del nivel educativo en el cual se encuentran. Una de las ventajas que presentan estas prcticas de aprendizaje es que logra proporcionar a los educandos un conocimiento m s amplio, analtico y crtico del mundo en que viven y de la realidad que los rodea. La utilizacin de tcnicas para fomentar la recepcin crtica en los educandos. Aprovechar los medios en el proceso educativo requiere de un entrenamiento tanto por parte del maestro como del grupo, ya que los diversos medios de comunicacin han modelado, en su pblico, la percepcin y lectura de los mensajes. Estamos acostumbrados a consumir informacin de manera acrtica y sin cuestionamiento alguno sobre la veracidad o sobre la manera como se han construido los mensajes. El acercamiento crtico a los medios de comunicacin se convierte en una premisa bsica, tanto para utilizar a los medios de comunicacin en el saln de clases, para producir material audiovisual, como para ser un receptor analtico y reflexivo de mensajes. De todo esto, que el uso de los medios requiera necesariamente de programas de educacin para la recepcin, que brinden, tanto al maestro como a los alumnos, las herramientas necesarias para tener un enfrentamiento crtico con los mensajes. Enfrentamiento que no slo implica crtica e impugnacin, sino que principalmente anuncio y creacin. Elementos que parten del anlisis y la reflexin de la propia prctica como receptores de medios y que implican un conocimiento bsico de su estructura de funcionamiento, tanto desde el punto de vista formal como ideolgico.

A MANERA DE CONCLUSION:
La perspectiva que brinda la comunicacin para abordar los procesos educativos aporta una visin complementaria que muestra la complejidad del problema. Aqu slo hemos mencionado algunos aspectos que muestran lo anterior. Hablamos sobre los diversos lenguajes que interactan en el saln de clases, sobre los modelos de comunicacin implcitos en las diversas metodologas de aprendizaje y sobre las relaciones de comunicacin entre la escuela y familia, la comunidad y los medios de comunicacin. Sin embargo, acercarnos un poco a estos aspectos puede contribuir al enriquecimiento de la labor educativa del maestro, entendiendo sta como su contribucin a la formacin integral de los educandos. Esta formacin puede ayudar a que los educandos se desarrollen como hombres y mujeres libres, como seres humanos din micos, crticos y participativos en la construccin del mundo que les rodea, as como responsable de su proceso educativo.

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