ngel Nez 8-867-2352 ILC-131 Caso McDonalds

1. Que oportunidades y amenazas enfrento McDonalds? Cmo las manejo? Qu alternativas habra podido elegir?

Oportunidades Un gran porcentaje de la poblacin mundial no conoca la comida rpida Apertura de sucursales en lugares cntricos en los cuales regularmente hay un trnsito considerable de personas. Introducir nuevos productos adaptndose a las diferentes culturas y a la capacidad econmica de cada regin.

Amenazas Ingreso de nuevos competidores No saber cmo reaccionaran los clientes ante el ingreso de nuevas comidas Adaptarse a las leyes de cada pas Estar en el constante cambio de men para poder atraer y mantener clientes Pienso que aprovech las oportunidades al mximo ya que se establecieron en una gran cantidad de pases gracias a que realizaron estudios, y pudieron acoplarse a los gustos de cada pas, ofreciendo buen servicio y sobre todo comida para diferente tipos de edades.

2. Antes de que McDonalds se introdujera en el mercado europeo, pocas personas crean que la comida rpida pudiera tener xito en Europa. A qu atribuye usted el xito de McDonalds en esa regin?

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Qu estrategias sigui esta compaa? En qu se diferencian estas de sus estrategias en Asia?

Pienso que el xito se debi a que fue uno de los primeros en dar la bienvenida a familias con nios y ofrecer lugares recreativos para estos, y de esta manera involucrar a la familia, y no enfocarse solamente en ofrecer productos buenos y de calidad.de esta manera tuvieron una ventaja competitiva

En Asia se diferencia a las estrategias utilizadas en Europa debido a que ofrecieron un producto nuevo (papitas), las papas antiguamente eran utilizadas para fabricar almidn solamente, ofrecer las papitas y el servicio de calidad y buen sabor les ayudo a establecerse en la regin. 3. Cul es la filosofa bsica de McDonalds? Cmo impone su cumplimiento y la adapta a diferentes entornos? Su filosofa consiste en que tuvieron la visin de convertirse en la principal empresa de servicios alimenticios de mundo entero en comida rpida, ofreciendo variedad de productos adaptndose a las costumbres de cada regin. Brindar una buena atencin al cliente, un ambiente limpio, servicio rpido y amigable. (Calidad, servicio, limpieza y valor). 4. Debera McDonalds extender su men? Por qu? Pienso que si ya que cada da la competencia va en aumento y se deben mantener en una constante innovacin que puedan atraer y mantener clientes. 5. Por qu es exitosa McDonalds en muchos pases del mundo? Considero que el xito de McDonalds en muchos pases fue que se pudieron adaptar a los gustos de cada regin, costumbres, cultura etc. Y tambin porque se

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han mantenido ofreciendo productos nuevos, y Brindar una buena atencin al cliente, un ambiente limpio, servicio rpido y amigable.