Sistema Integrado de Servicios SIS 1.

5 El Sistema Integrado de Servicios permite administrar los servicios de lectura de medidores (agua o luz) ya sea por medio manual mediante una hoja de lectura o un dispositivo mvil (WAP); de reparto de: recibos, cartas, comunicados; Inspecciones segn tipologa (incidencia); Cortes y Conexiones. Respecto a repartos tambien podria ser aplicado para los controles de reparto e inspecciones del servicio de telefona.

Catastro del Sistema.- contiene datos actualizados de las viviendas como: manzana, lote, calle, referencias, consumo promedio, etc. Personal.- administracin del personal que realiza los diferentes servicios Medidores.- Lista de medidores vlidos para todos los mdulos del sistema.

Mdulo Seguridad

Grupo o Perfiles Usuarios

Mdulo de Lectura

El servicio de lectura obtiene el consumo realizado por una vivienda mediante un medidor, este mdulo contempla: Mdulo General

Empresa.- datos de la empresa. Oficina.- datos de la sucursal u oficina. Catastro de Sedapal.

Incidencias.- motivo por el cual el lector no pudo obtener la lectura del medidor o suministro. SubIncidencias.- sub. clasificacin de la incidencia. Importacin de informacin, al momento de importar se necesita informacin adicional que es obtenida a partir del Catastro.

Ordenamiento de los suministros.- para optimizar el trabajo en el campo de un lector los suministros son ordenados de la siguiente forma: o Mediante datos enviados por Sedapal o Mediante criterios del sistema, estas pueden ser de dos formas Agrupacin por localidades o urbanizaciones (Localidad, Calle, Mz Lote Nmero) Ordenamiento importado al sistema desde un archivo Excel que tiene los suministros ordenados por el coordinador de lectura de acuerdo a su criterio y experiencia. Asignacin de la carga de trabajo.- El sistema permite diferentes formas de asignacin: o Por cantidad o Por secuencia o En forma grupal Monitoreo en lnea.- mostrando el porcentaje de avance por lector y a nivel general Exportacin de informacin o Exportar suministros por Ciclo o Exportar suministros Mensual o Exportar Reporte de Incidencias por Ciclo o Exportar Reporte de Incidencias Mensual o Reporte de Ubicacin o Reporte de Ubicacin Resumido (Sin manzanas) Lecturas de Control / Operativo

Mdulo Lectura Remoto (WAP)

Este mdulo utiliza la tecnologa WAP que permite la toma de lectura de los medidores mediante un dispositivo mvil disminuyendo errores de digitacin y tiempo del proceso de lectura. As mismo para optimizar el tiempo de envo de informacin de la lectura de un medidor al servidor se utilizo la tecnologa WML Script el cual realiza las validaciones en el mismo dispositivo mvil.

Mdulo de Reparto

El servicio consiste en el Reparto o Distribucin de Recibos a las viviendas que usen el servicio. Este mdulo contempla:

Incidencia Plantillas de Asignacin o Por Itinerario o Por Localidad o Urbanizacin Importacin / Exportacin de Lotes de Recibos Cargos de Recibos Actualizacin de informacin de recibos en grupo Asignacin de Recibos al Distribuidor Supervisin de Entrega de Recibos. Consulta de Recibos

Mdulo de Inspecciones

Fuga en Caja Estado de Caja Funcionamiento Abastecimiento Tipo de Conexin Campos para exportacin a excel Importacin & Exportacin de las Ordenes de Servicio agrupada por Fecha o Correlativo o Nro de envi o Carga Monitoreo del avance de digitacin de las Ordenes Inconsistencia de la informacin (Segn la informacin del mdulo de lectura) Consulta de Ordenes de Servicio en general Consulta de Ordenes de Servicio por Digitadora Valorizacin segn tipologa y por periodo de tiempo

o o o o o o

El servicio de Inspecciones consiste en realizar una verificacin a una vivienda del suministro por diferentes motivos o tipologas mediante una Orden de Servicio. Esta es un ficha que actualiza o verifica todos las caractersticas de la vivienda. Este mdulo contempla:

Informacin Bsica o Tipologas o Servicio o Servicio Detalle o CUA o Ocupante o Dispositivos o Ubicacin de Caja

lnea (en tiempo real). Orden de Servicio

Mdulo de Comunicados o Cartas

Informacin Bsica de Comunicados o Tipo de Comunicados o Tipo de Documento o Accin tomada por el distribuidor o Resultados o Abastecimiento Importacin & Exportacin de los Comunicados agrupados por fecha o lote de envo. Monitoreo del avance de digitacin. Consulta de comunicados

Mdulo de Estadsticas - Lectura

Mdulo Web

Permite obtener un resumen de las lecturas mediante una tabla dinmica (Cubo OLAP), puede descargar un ejemplo de esta consulta haciendo clic derecho aqu: Lectura Agosto 2007.xls Acros Business Solutions S.A.C Direccin: Calle Crepi 163 Oficina 201 San Borja - Lima - Per. email: jzegarra@acros.com.pe Telfono: (51)(1) -2267971

La informacin de todos los mdulos y de todas las sucursales puede ser visualizado desde el mdulo web del SIS, en el caso del mdulo de lectura se puede visualizar el avance del proceso de lectura en