Universidad del Pacfico

Integrantes Lorena Maldonado Alexandra Mlaga Vania Domnguez Max Cerna Bill Gee Curso Introduccin a los Negocios Tema Caractersticas de los Fundadores de Empresas en el Per Docente Milagros Bustamante Perodo de Estudio Primero, 2008-I
Atrvete a ser el mejor

ndice Entrevistar a un Empresario

Parte Primera Introduccin Parte Segunda Metodologa de la entrevista Parte Tercera Presentacin de cada una de las entrevistas Parte Cuarta Anlisis Comparativo Parte Quinta Conclusiones del trabajo

PARTE PRIMERA

Introduccin

En este trabajo, a continuacin, pondremos detalladamente la realizacin de las distintas entrevistas a los empresarios (as) que en s, el objetivo que se busca, es conocer el sistema, el contexto y el ambiente de la organizacin con la cual interacta. Adems de analizar los proyectos y/o los mecanismos utilizados por el empresario para hacer crecer a su empresa y mantenerla como ahora est o se encuentra. En un segundo lugar, tratamos de hacer parte de nuestro aprendizaje y motivacin, el movimiento, el camino y la experiencia del empresario, para conllevar de una manera ptima la empresa que ahora posee. Finalmente; desde su experiencia y del modo de encaminar a una empresa, el empresario al cual hemos entrevistado, nos da las pautas, la metodologa, las fortalezas y las debilidades de que se le presentaron en una situacin determinada por la oportunidad de crecimiento. Luego tambin, el entrevistado, desde su mbito cognitivo, nos explica el perfil de aquel empresario del siglo XXI, cmo debe ser? Y qu debe hacer y actuar? Nuestros empresarios s crearon empresa.
Toda empresa la forma un empresario, Pero no todo empresario forma una empresa Juan Jordano Prez

PARTE SEGUNDA

Metodologa de la Entrevista

En el mbito de la metodologa, llevamos a cabo distintos recursos para poder entrevistar a nuestro (a) empresario (a), por ejemplo: Se dio el caso de una entrevista por internet, debido a la lejana de donde radica el empresario con su empresa (Trujillo y Cusco) con el entrevistador (en Lima). Por otro lado, se dieron entrevistas directamente en un lugar determinado ya sea o bien por el empresario o bien por el entrevistador. Se dieron dificultades en el medio o contexto para que se realizase. Referente a, cmo fue la eleccin de nuestro (a) empresario (a)? La mayora de los entrevistadores vimos nuestras conexiones con algunos de ellos, ya sea por familiares o por las amistades de los familiares. Otro mecanismo, para organizar y buscar a nuestro (a) empresario (a) fue la carrera que han realizado junto a su ttulo profesional y adems que tuvieran un nexo con nuestras carreras y mentalidades. Las teoras eran muy importantes para el desenvolvimiento de la entrevista, ya que debamos nosotros tener conocimientos de empresa y regulares conceptos administrativos, porque son muy frecuentes en el habla sistemtico de un empresario-emprendedor. Las preguntas finales estuvieron orientadas al pedido de la experiencia humana como un empresario que form una empresa. Por ejemplo; preguntarle acerca de la substancia de cmo debe ser y cmo debe desenvolverse en el huidizo y competitivo mundo laboral del siglo XXI. En la fluidez y en el desenvolvimiento de la entrevista, se trat siempre de crear un ambiente de confianza y conversacin abierta mutua, que era lo primordial para que la entrevista progrese, ya que existan algunas preguntas que podan comprometer la privacidad del empresario entrevistado.

PARTE TERCERA

Presentacin de las Entrevistas

ENTREVISTA 1 1.DATOS GENERALES DEL ENTREVISTADO

Direccin donde se llev a cabo la entrevista Va correo electrnico Nombre del empresario entrevistado: Jaime Alcides Castro Vidal Edad aproximada: 42 aos Nivel de formacin: Cul es su profesin? Ing. Industrial Licenciado en Educacin Dnde se gradu? Universidad Nacional de Trujillo En qu ao? 1992 Qu estudios de postgrado ha seguido? Magster en Educacin MBA en Direccin de Empresas Cree que los estudios han contribuido favorablemente en el desarrollo y crecimiento de la empresa? Si Entorno familiar: Nmero de hijos: 4 Padres: 2 Es una empresa familiar? No

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HISTORIA DE LA EMPRESA, EVOLUCIN Y SITUACIN ACTUAL

Razn social de la empresa (nombre): Grupo Educativo Integral SRL Direccin de la empresa: Tchaickowscky 315 Urb. Primavera / Trujillo La Libertad Av. Teodoro Valcrcel 517 Urb. Primavera / Trujillo La Libertad Bernardo Alcedo 160 Urb. San Fernando / Trujillo La Libertad Marcelo Corne 345 Urb. San Andrs / Trujillo La Libertad Pasaje San Luis 149 / Trujillo La Libertad Telfono: 044-206509 / 044-207253 Por qu eligi el rubro de educacin? Porque es lo que saba hacer, y adems me gusta mucho poder ensear. He trabajado como docente desde que ingres a la universidad, antes de iniciar mis clases como universitario. Cundo y bajo qu circunstancias se crea la empresa? La empresa se crea terminando el primer periodo del gobierno aprista y pasando al gobierno fujimorista. Era un momento de crisis econmica para nuestro pas. Salamos de las colas y la escasez de productos de primera necesidad de Garca a un periodo donde se produjo un fuji-shock y los precios se elevaron hasta 30 veces. La empresa se cre en momentos muy difciles para la economa peruana. Quines fueron los socios fundadores? Quines son los actuales propietarios? Siempre he sido el nico propietario. Qu productos o servicios ofrece? Nuestra empresa est formada por 03 instituciones educativas: Academia Preuniversitaria Integral Class, que oferta ciclos de preparacin para el ingreso a la universidad. Colegio de Ciencias Lord Kelvin, que oferta educacin bsica regular en los niveles de educacin inicial, primaria y secundaria. Colegio Integral Class, dedicado nicamente a educacin secundaria. Cul es el perfil de sus clientes? La mayora de nuestros padres de familia son profesionales que aspiran que sus hijos tambin lo sean. Un 27% de estos son mdicos o ingenieros. Cmo est la empresa en trminos econmicos y de mercado? En el mercado preuniversitario de Trujillo, Integral Class es la academia con mayor participacin de mercado; sin embargo este mercado se ha venido reduciendo y se prevee seguir reducindose. Los mrgenes de rentabilidad tambin se han venido reduciendo.

En el mercado de educacin bsica regular somos el tercer colegio privado ms grande de Trujillo, con estudiantes que no hemos podido recibir por falta de vacantes. Nuestra institucin es la que ms ha crecido en los ltimos 05 aos. Econmicamente no hemos dejado de invertir e incrementar nuestro patrimonio. Cul es el principal problema que actualmente plantea su empresa? La necesidad de ampliar nuestra infraestructura para mejorar nuestros servicios e incrementar la metas de atencin (matrculas). 3.POR QU CRE LA EMPRESA?

En qu circunstancias especficas? Hubo un momento que no poda dictar ms horas de clase en las preuniversitarias. Trabajaba de lunes a sbado todo el da. Lo que reciba por mi trabajo era ms que suficiente para pagar mis estudios universitarios y apoyar a mis hermanos. Era uno de los profesores ms reconocidos del medio, no trabajaba ms porque el da no tiene ms horas; sin embargo me preocupaba el futuro, el poder responder ms adelante mayores necesidades y obligaciones familiares. Me preocupaba el haber llegado a un tope. Se vuelve empresario porque descubri una oportunidad? No. Me vuelvo empresario porque senta que la nica manera de no tener topes y respaldar a mi familia en el futuro era teniendo lo mo, mi propia empresa. Se vuelve empresario por necesidad o falta de un empleo? Si bien es cierto que provengo de una familia muy humilde, cuando decido poner en marcha mi propia Academia Preuniversitaria, tena muchsimo trabajo y no tena necesidades apremiantes. Decide ser empresario por voluntad propia, independientemente del entorno? As es, nunca mir dificultad alguna, siempre pens que lo podra lograr, tena conviccin que poda hacer algo mejor de lo que se ofertaba en el mercado preuniversitario. No analic el entorno, creo que es lo mejor que hice, porque de repente me hubiese desanimado. Cul era la situacin del pas en ese momento? La situacin del pas, era muy difcil tanto en el plano econmico como poltico. Cules fueron las oportunidades y amenazas del entorno? Cuando puse en marcha la empresa no me fij en estos aspectos; sin embargo la forma en que trabajaban las academias preuniversitarias era muy similar, centrada nicamente en el docente. Yo senta que poda hacer ciertas innovaciones fcilmente y as fue. Integral fue la primera academia en Trujillo que utiliz la informtica para el control acadmico de sus estudiantes, la primera en disear su propio material bibliogrfico, la primera en desarrollar publicidad televisiva y radial (siempre se usaba la prensa o volantes), etc. Con qu fortalezas personales contaba y cules eran sus debilidades? Mi principal fortaleza era mi experiencia docente preuniversitaria en materias de ciencias (aritmtica, lgebra, geometra, fsica, y qumica), llegaba al estudiante con claridad. Mis estudios de ingeniera complementaban muy bien esta experiencia docente. Por lo dems siempre he sido responsable y

dedicado con lo que me he propuesto. Me gustaba la computacin y pude desarrollar el primer aplicativo de software a medida para el control de nuestros estudiantes. Mi mayor debilidad era que todava era estudiante universitario, los padres de familia trujillanos, en esa poca, no confiaban en un profesor muchacho y menos que no sea profesional, tuve que contratar a una persona para que me represente. El propietario del inmueble que alquil no quiso hacer trato conmigo, tuve que alquilar a travs de un to de mayor edad. 4.CULES FUERON LOS PRINCIPALES INCONVENIENTES QUE ENCONTR?

Empec con muy pocos alumnos (07), no cubran los gastos operativos. Tuve que hacer de todo para evitar pagos a terceros. Me costaba muchsimo sobrellevar la Academia en estas condiciones y cumplir con mis estudios universitarios. Dorma muy poco, empec a tener dificultades econmicas, y problemas de salud. A qu cree que se debieron esos inconvenientes? Uno piensa que abre el negocio y listo, ya tienes tus clientes. No es as, tenamos que hacernos conocidos, y que la gente valore nuestro servicio. No estuve preparado econmicamente para esta etapa. Cmo los super? Empec a trabajar dictando clases a grupos de universitarios en materias como anlisis matemtico y matemtica bsica, complemento matemtico, etc. Todo este dinero me serva para cubrir deudas que la Academia no poda cubrir. Poco a poco el nmero de estudiantes fue incrementndose, se empezaron a cubrir todos los gastos que estos demandaban, se pagaron las deudas, se pudo contratar a ms personal, empec a tener ms tiempo para desarrollar innovaciones. 5.VISIN DE FUTURO

Cmo ve el futuro de su empresa? Muy prometedor. Estamos trabajando para estandarizar la calidad de nuestros procesos tanto en el rea administrativa como acadmica o pedaggica. Estamos preparndonos para crecimientos mayores. Tenemos como meta abrir colegios en otras ciudades del pas. Cmo ve su futuro como empresario? Como empresario, en la medida que las empresas crecen, se abre un abanico de oportunidades en el sistema financiero, contactos y relaciones, que favorecen el desarrollo de nuevos negocios. Adems, la experiencia que uno va adquiriendo te permite mejorar la toma de decisiones. Creo que me vienen tiempos mejores como empresario. Sin embargo, estoy preocupado por mi prxima generacin, siento una enorme responsabilidad por los que confan en nosotros (padres, alumnos, colaboradores) y por mi familia; por tanto, slo me sentir realizado como empresario en la medida que haya preparado a la prxima generacin que se encargue de conducir la empresa. Le gustara incorporarse en otro rubro? Cul sera? Estoy madurando dos proyectos, uno de salud (clnica) y otro en transporte de pasajeros (buses interprovinciales).

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ANLISIS DE SU TRAYECTORIA

Si pudiera escoger hoy entre ser empleado o empresario, cul de las alternativas escogera y por qu? Creara la misma empresa en el mismo sector? Escogera ser empresario. Teniendo tu propia empresa tienes ms responsabilidades, pero a la vez no tienes topes, puedes avanzar tanto como te lo propones. Si, volvera a poner empresa en el mismo sector. Se considera una persona de xito? Mencione tres factores que considera fundamentales para haber logrado el xito alcanzado. Si me considero exitoso. He logrado todo lo que me propuse. Considero que han sido factores fundamentales para lograrlo: La fuerza de voluntad para no desmayar, y trabajar incansablemente; an en los momentos ms desanimantes. El haber pensado siempre en mis alumnos sobre todas las cosas, eso siempre nos ha llevado a mejoras e innovaciones en el servicio que ofertamos. El que me guste lo que hago, en lo que estoy. Educar es mi pasin. Si volviera a comenzar como empresario, qu hara nuevamente y qu no? Volvera a poner en marcha una institucin educativa, pero no sin antes tener bien definido el capital de trabajo necesario. Cul es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarlo adelante? Mi orientacin hacia al cliente y la eficiencia. El cliente es la razn de ser de mi empresa y por tanto es nuestra mxima preocupacin. Todas nuestras acciones orientadas a cumplir con sus expectativas deben realizarse de manera eficiente. Qu rasgos de su carcter destacara? Perseverante, reflexivo, comunicativo, planificado. Segn su opinin El emprendedor nace o se hace? Considero que el emprendedor se hace, que la formacin y educacin que recibe son claves para actuar como tal. Que esta condicin de emprendedor surge como medio para alcanzar fines superiores: la autorrealizacin, ayudar a los dems (familia y colaboradores), inventar algo que sirva a los dems, hacer algo mejor que los dems, etc. 7.VISIN DE LA EMPRESARIALIDAD EN EL PAS

A la luz de su experiencia, qu tipo de formacin cree que necesita un joven peruano para ser un empresario exitoso? Tenemos que evitar el ms por menos. En la actualidad todos quieren ms por menos. Ojal nos pongan veinte sin estudiar. Tenemos que ensear a nuestros jvenes que tienen que esforzarse por lo que quieren. No apuntamos a la mxima nota; sino a la mnima aprobatoria. Las universidades tienen que ser menos tericas y ms prcticas. Enfocarse en el desarrollo de competencias emprendedoras.

Qu consejo le dara a los que empiezan a crear su empresa? Que el dinero o rentabilidad de su empresa, es una consecuencia del esfuerzo que realicen por ofertar servicios o productos de calidad que respondan a las expectativas de sus clientes. Que se concentren en eso, en sus clientes. Que sepan que el recorrido no es fcil, pero mientras no pierdan camino, llegarn lejos. Cmo ve el futuro de la clase empresarial peruana? Prometedor, creo que los empresarios peruanos estamos abriendo los ojos y aprovechando oportunidades de negocio nacionales e internacionales. Cree usted que la mayora de los empresarios peruanos son socialmente responsables? No. No se puede ser socialmente responsable, sino se piensa primero en nuestros colaboradores al interno de nuestras empresas. Reconocer el aporte de nuestros colaboradores en el desarrollo de la empresa y promover un adecuado clima de trabajo es de vital prioridad. No se puede ser socialmente responsable para fuera y no para adentro de nuestras organizaciones. Tampoco se puede ser socialmente responsable si la empresa opera sin respeto al medio ambiente, a los vecinos, etc. Cree que hay grandes diferencias entre los empresarios de las pequeas, medianas y grandes empresas? Si. Los retos que plantean el manejo de cada una de estas dimensiones empresariales requieren de mayores capacidades y competencias. Por ejemplo, la capacidad de comunicacin puede no ser determinante en una empresa unipersonal (micro empresa) mientras que si lo es para un empresario que tiene que interactuar con decenas de colaboradores (mediana empresa). 8.QU CAPACIDADES CONSIDERA USTED QUE UN EMPRESARIO PERUANO DEBERA TENER PARA ALCANZAR EL XITO EMPRESARIAL? Considero que un empresario peruano para que tenga xito debe desarrollar la capacidad de trabajar en equipo, ser creativo, analtico, comunicativo, saber escuchar, y planificado. Tambin debe desarrollar capacidades generales para el manejo de negocios en finanzas, marketing, etc. ENTREVISTA 2 1.DATOS GENERALES DEL ENTREVISTADO Direccin donde se llev a cabo la entrevista Jr. Buenaventura Seplveda 1350 - 201, Urb. Los Cipreses, Lima 01 Nombre del empresario entrevistado Mara Teresa Romero Jimnez Edad aproximada 49 aos

Nivel de formacin: Cul es su profesin? Dnde se gradu? En qu ao? Qu estudios de postgrado ha seguido? Crees que los estudios han contribuido favorablemente en el desarrollo y crecimiento de la empresa? Economista, Universidad Nacional Federico Villarreal. Graduada en 1982. Cree que sus estudios han favorecido al desarrollo de su empresa, a pesar de no estar netamente involucrada en lo de su profesin, le permite analizar los proyectos que tiene a corto plazo y tomar decisiones para el mejor desarrollo de sta. Entorno familiar: nmero de hijos, padres, hermanos. Tres hijos, su madre y sus cinco hermanas. Es una empresa familiar? S, lo es. 2.HISTORIA DE LA EMPRESA, EVOLUCIN Y SITUACIN ACTUAL Razn social de la empresa (nombre): JOLMM'S Computer Supplies & Service S. A. Direccin de la empresa: Jr. Buenaventura Seplveda 1350 - 201, Urb. Los Cipreses, Lima 01 Telfono: 564-0260 Cundo y bajo que circunstancias crea la empresa? "A raz de mi cese en el Banco de la Nacin, decido formar mi propia empresa". Quines fueron los socios fundadores? "Los socios fundadores fueron mi hermana Carmela Romero y yo". Quines son los actuales propietarios? "Seguimos siendo las mismas propietarias". Qu productos o servicios ofrece? "Vendemos computadoras ensambladas y de marcas reconocidas, partes y perifricos de cmputo, impresoras, etc". Cul es el perfil de sus clientes? "Nuestros clientes son el 95% del sector pblico y el 5% del sector privado". Cmo est la empresa en trminos econmicos y de mercado? "En la actualidad estamos bien econmicamente y con respecto al mercado, tenemos una cartera de clientes, los cuales nos satisfacen para poder seguir compitiendo en el mercado". Cul es el principal problema que actualmente plantea su empresa? "En la actualidad a veces tenemos problemas de liquidez, por la impuntualidad en los pagos de algunas instituciones del Estado, por el exceso de Burocracia en los trmites de nuestras facturas". 3.POR QU CRE LA EMPRESA? En qu circunstancias especficas? "Como lo dije anteriormente fue a raz de mi cese en el Banco de la Nacin, que decido formar mi propia empresa". Se vuelve empresario porque descubri una oportunidad?

"S, cre en que la empresa sera la oportunidad que yo deseaba para aplicar mis conocimientos universitarios". Se vuelve empresario por necesidad o falta de un empleo? "Me volv empresaria por voluntad propia, creo en el Per y s que aqu se puede hacer cosas buenas". Decide ser empresario por voluntad propio, independientemente del entorno? "S". Cul era la situacin del pas en ese momento? "La situacin era de estabilidad". Cules fueron las oportunidades y amenazas del entorno? "Las oportunidades fueron ms que las amenazas ya que descubrimos un talento que lo tenamos innato y que no lo sabamos hasta que lo encontramos en ese momento y empezaron las ventas con mucho xito. Las amenazas slo fueron la competencia desleal con el mercado negro". Con qu fortalezas personales contaba y cules eran sus debilidades? "Las fortalezas que tenamos era que nos consideramos personas capaces de realizar cualquier tipo de proyectos de inversin a mediano plazo, en beneficio de nuestra empresa con los sacrificios que nos conlleve hacerlo realidad. En cuanto a nuestras debilidades casi no las percibimos porque siempre mi hermana y yo estamos atentas a las debilidades que podamos tener en forma independiente y tratamos de corregirlas y salir adelante". 4.CULES FUERON LOS PRINCIPALES INCONVENIENTES QUE ENCONTR? A qu cree que se debieron esos inconvenientes? "Los incovenientes que se nos presentaron fueron muchos, como por ejemplo encontrarnos con aquellos trmites administrativos para formar la empresa; luego con las personas problemticas y negativas que trataron de hacernos creer que no podamos competir en un merado tan complicado como lo es el campo de la informtica, siendo nosotras mujeres" . Cmo los super? "Superamos todos estos inconvenientes gracias a la perseverancia y paciencia que ponamos a cada uno de los problemas que se nos presentaba". 5.VISIN DE FUTURO Cmo ve el futuro de su empresa? "El futuro de la empresa, se proyecta a mejorar la experiencia adquirida en estos diez aos que conlleva a sentirnos ms seguras en el mercado, a pesar de que la competencia es cada da mayor; los conocimientos adquiridos nos dan la confianza de que podemos hacer an ms por nuestra empresa".

Cmo ve su futuro como empresario? "Como empresarias sabemos que tenemos un futuro bueno, ya que nuestros clientes se encuentran satisfechos con nuestra atencin (como nos lo demuestran en las constancias de atencin que nos emiten), y sabemos que gracias a ellos y a sus recomendaciones salimos adelante cada da ms". 6.ANLISIS DE SU TRAYECTORIA Si pudiera escoger hoy entre ser empleado o empresario, cul de las alternativas escogera y por qu? Creara la misma empresa en el mismo sector? "Sera empresario y en el mismo sector". Se considera una persona de xito? Mencione tres factores que considera fundamentales para haber logrado el xito alcanzado. "Si nos consideramos personas de xito, ya que los ingresos obtenidos nos permiten vivir con las comodidades suficientes, tenemos nuestras casas, nuestros carros, etc". Si volviera a comenzar como empresario, qu hara nuevamente y qu no? "Si volviramos a comenzar como empresarias, organizaramos mejor la empresa, estableceramos prioridades en nuestros gastos y llevaramos un flujo de caja bien organizado. No confiaramos mucho en las personas que solicitan crditos y luego, por no evaluarlos bien, tornan morosas y aumentan la cartera pesada de la empresa". Cul es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarlo adelante? "Creemos que nuestra principal cualidad ha sido ser unas personas 100% sociables, siempre preguntando los adelantos de la ciencia informtica y su repercucin en las personas involucradas en estos adelantos". Qu rasgos de su carcter destacara? "En lo que consierne a nuestro carcter, somos poco pasivas, pero muy enrgicas cuando la situacin lo amerita; situacin que nuestros empleados lo entienden porque saben que todo debe tener siempre un orden para poder triunfar".

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VISIN DE LA EMPRESARIALIDAD EN EL PAS A la luz de su experiencia, qu tipo de formacin cree que necesita un joven peruano para ser un empresario exitoso? "Creemos que los jvenes peruanos deben ser primero ms que nada buenos administradores, luego,buenos proyectistas y financistas para poder llevar a cabo una empresa con xito".

Qu consejo le dara a los que empiezan a crear su empresa? "Les aconsejamos ser buenos administradores de sus negocios, tener buena visin en los proyectos a corto plazo, ser perseverantes, tener confianza en que todo les saldr bien, y ser siempre positivos al emprender un nuevo proyecto". Cmo ve el futuro de la clase empresarial peruana? "La clase empresarial hoy en da tiene un futuro prspero, ya que se nos han abiertos las puertas para la exportacin de productos nacionales que tiene buen futuro". Cree usted que la mayora de los empresarios peruanos son socialmente responsables? "Lamentablemente creemos que algunos empresarios an no han tomado conciencia de la importancia que tiene llevar un orden, y en lo concerniente a la administracin de los ingresos de sus empresas, se ven muchos casos que por excesos innecesarios, no cumplen con sus obligaciones y esto los lleva al fracaso". Cree que hay grandes diferencias entre los empresarios de las pequeas, medianas y grandes empresas? "Claro que s, existe una gran diferencia tanto en la parte econmica, como en la parte de contactos sociales y recomendaciones". ENTREVISTA 3
1. DATOS GENERALES DEL ENTREVISTADO. Direccin donde se llev a cabo la entrevista. La entrevista se llevo a cabo va Internet. Nombre del empresario entrevistado Oscar Vargas Cruz Edad aproximada. 40 aos Telfono: 084-984740251 Nivel de Formacin. Br. Ingeniero Qumico de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Entorno familiar. Sus padres y hermanos viven en la ciudad de Lima. El radica en el Cusco desde que cre la empresa. Su empresa no es familiar. Cargo actual en la empresa. Administrador

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HISTORIA DE LA EMPRESA, EVOLUCIN Y SITUACIN ACTUAL. Nombre comercial: Heladera Italiana Dolce Vita Direccin actual de la empresa: Calle Santa Catalina Ancha N 366 Telfono: 084-236583 Cundo y bajo que circunstancias cre la empresa? La empresa fue creada el 19 de abril del 2,000 Luego de hacer una evaluacin en que empresa podra invertir el capital que haba acumulado trabajando, adems tomando en cuenta que tena experiencia en el elaboracin de helados, decido crear mi propia empresa. Elijo la ciudad del Cusco por ser una ciudad cosmopolita. Socios fundadores. Oscar Vargas Cruz Dino Mingione (de nacionalidad italiana) Actual propietario. Oscar Vargas Cruz (el entrevistado) Productos que o servicios que ofrece. Helados artesanales naturales (distribucin y snack cafetera) Perfil de sus clientes: En su mayora son los de clase B (de la poblacin cusquea) Turistas que arriban a la ciudad del Cusco que gustan de un lugar acogedor y saborear helados de fruta natural. Estado de la empresa en trminos econmicos y de mercado. En trminos econmicos la empresa va bien, cubre las expectativas, tiene un volumen aproximado de ventas anuales promedio en los ltimos tres aos de S/. 70,000.00 En la ciudad tiene competencia, pero sta competencia ofrece los mismos productos, pero no la misma calidad. La empresa est posicionada en el mercado cusqueo, dado que ofrece un producto (helados) natural a base de frutas de la regin y de estacin. Y en cuanto al servicio de snack el lugar es agradable y el local est ubicado en el centro de la ciudad (a 2 cuadras de la Plaza de Armas). Problemas que actualmente plantea su empresa. Los problemas que actualmente se presentan en la empresa estn relacionados a las diferentes ordenanzas municipales, justamente por estar ubicado en el centro de la ciudad est prohibida la publicidad, la cual debe cumplir ciertas caractersticas. POR QUE CREO LA EMPRESA. Circunstancias: La empresa fue creada luego de la evaluacin de mercado y posibilidad de inversin. Adems que uno de los socios tena experiencia en la fabricacin de helados artesanales.

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Por qu se vuelve empresario? Decido ser empresario porque considero que soy una persona con creatividad y con deseos de producir y crear empleo para terceras personas. Adems obviamente que contaba con el capital para invertir y los conocimientos necesarios para el desarrollo de mi empresa. Se vuelve empresario por necesidad o falta de empleo? Me vuelvo empresario por que contaba con un capital y me gusta ser mi propio jefe. Cul era la situacin del pas en ese momento? La situacin econmica del pas era regular, pero no era crtica. Cules fueron las oportunidades y amenazas del entorno? Oportunidades: El producto mismo. Amenazas: La competencia. Con qu fortalezas personales contaba y cules eran sus debilidades? Fortalezas: Experiencia en el ramo y contaba con el capital para invertir. Debilidades: No conoca bien el mercado cusqueo y ni a la poblacin en s. 4. CULES FUERON LOS PRINCIPALES INCONVENIENTES QUE ENCONTR? Los principales inconvenientes fueron: Trmites municipales que demoran un buen tiempo y la reglamentacin en si. En cuanto a los proveedores de algunos insumos, los cuales solamente los encuentro en la ciudad de Lima. Cmo los super? En cuanto a los trmites municipales esperar que pase el tiempo y regirme a lo normado. Y respecto a los insumos que necesito de Lima, me comunico con los proveedores va telfono, Internet y me envan lo necesario. Y en otros casos viajo a Lima a modo de visitar a mi familia. 5. VISION DE FUTURO. Cmo ve el futuro de su empresa? Con posibilidades de crecimiento y expansin gracias a la estabilidad econmica que presenta el pas, incremento de la demanda y mayor capacidad adquisitiva. Cmo ve su futuro como empresario? Capitalizar las utilidades para poder fortalecer mi patrimonio y crecimiento personal. 6. ANALISIS DE SU TRAYECTORIA. Si pudiera escoger entre ser empleado o empresario. Cul de las alternativas escogera y por qu? Escogera ser empresario, porque me permite explotar el potencial humano y el conocimiento. Creara la misma empresa en el mismo sector? Definitivamente que si. Se considera una persona de xito? Si

Mencione tres factores que considera fundamentales para haber logrado el xito alcanzado: Creatividad. Responsabilidad Perseverancia Si volviera a comenzar como empresario Qu hara nuevamente y que no? Siempre vendra al Cusco, por que la considero una ciudad maravillosa y con posibilidades de crecimiento. Lo que no hara, es desconocer la reglamentacin municipal y todo lo relacionado a los tributos. Cul es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarlo adelante? Definitivamente la responsabilidad. Qu rasgos de su carcter destacara? La paciencia. Perseverancia Visin de futuro. 7. VISION EMPRESARIAL EN EL PAIS. A la luz de su experiencia Qu tipo de formacin cree que necesita un joven peruano para ser un empresario exitoso? Un joven necesita una formacin que le permita contrastar los conocimientos con la realidad, desarrollando ensayos y proyectos en el lugar que reside, viendo las posibilidades de inversin, actividades predominantes. Qu consejo le dara a los que empiezan a crear su empresa? Una persona que crea un empresa debe ser: Responsable de sus actos. No darse por vencido ante cualquier adversidad. Ser disciplinados y ordenados. Planificar las cosas que ha de hacer. Cmo ve el futuro de la clase empresarial peruana? El futuro de la empresa peruana se ve con posibilidades de crecimiento en base a la estabilidad macroeconmica, los mayores flujos de inversin producto de las proyecciones que se tienen para nuestro pas de los analistas econmicos a nivel latinoamericano y mundial. Cree usted que la mayora de los empresarios peruanos son sociales responsables? Existe una tendencia a la responsabilidad. Cree que hay grandes diferencias entre los empresarios de las pequeas, medianas y grandes empresas? La gran diferencia es el capital de inversin y la tecnologa. QUE CAPACIDADES CONSIDERA USTED QUE UN EMPRESARIO PERUANO DEBERIA TENER PARA ALCANZAR EL XITO EMPRESARIAL? 9. Conocimiento del sector o la actividad que realiza. Creatividad. Diferenciacin del producto o servicio que ofrece.

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Su empresa tiene plan estratgico?

Si, a corto plazo 10. Realiza estudios de mercado. Si realiza, para ello cuenta con un profesional especialista en Marketing. Cmo motiva a su personal? Trato cordial. Respeto por sus derechos laborales. Un plus al mejor vendedor del mes. Reuniones por cumpleaos, aniversario de la empresa y fiestas principales (Navidad y Ao Nuevo) Hace seguimiento de tecnologa en fabricacin de helados? Si, es ms ya se cambio por mquinas modernas que son mas verstiles y veloces. En su opinin el emprendedor nace o se hace? El emprendedor nace, como todo buen profesional debe hacer lo que le gusta y de tener las cualidades necesarias para realizar una actividad con dedicacin, mantenerse informado e identificar las oportunidades.

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ENTREVISTA 4 1.DATOS GENERALES DEL ENTREVISTADO Direccin donde se llev a cabo la entrevista Calle Las Begonias, n 2695. San Isidro. Nombre del empresario entrevistado Jos Antonio Nez Zevallos Edad aproximada 40 aos Nivel de formacin: Cul es su profesin? Dnde se gradu? En qu ao? Qu estudios de postgrado ha seguido? Crees que los estudios han contribuido favorablemente en el desarrollo y crecimiento de la empresa? Su profesin es de ingeniera agrcola. Se gradu en Agraria en 1991, Tuvo estudios de postgrado de ingeniera ambiental. Si cree que sus estudios hayan contribuido en el desarrollo y crecimiento de la empresa, porque su empresa depende de sus conocimientos. Entorno familiar: nmero de hijos, padres, hermanos. n de hijos: 2 N de hermanos: 5 Padres: Solo su pap. Su madre ya falleci Es una empresa familiar? No, es una empresa formada junto con otro socio. 2.HISTORIA DE LA EMPRESA, EVOLUCIN Y SITUACIN ACTUAL

Razn social de la empresa (nombre): JP Planning S.A.C. Direccin de la empresa: Calle Las Begonias, n 2695. San Isidro. Telfono: 221-2461 Cundo y bajo que circunstancias crea la empresa? Se fund el 13 de Septiembre de 1999 con un socio amigo suyo para llevar servicio de ingeniera y construccin. Quines fueron los socios fundadores? Jos Antonio Nez y Paul Llamoja. Quines son los actuales propietarios? Pamela Pino y Jos Antonio Nez Qu productos o servicios ofrece? Diagnsticos de derechos, es decir, estudios de la situacin legal de un terreno graficado en planos, lo cual permite que las empresas mineras sepan como comprar sus terrenos de trabajo. Tambin ofrece el servicio de Valorizacin y saneamiento de terrenos. Cul es el perfil de sus clientes? Compaas mineras, proyectos de puertos, Grupo Romero. Cmo est la empresa en trminos econmicos y de mercado? Econmicamente bien, estn ocupados al 100% y en el mercado falta un poco mejorar el marketing. Cul es el principal problema que actualmente plantea su empresa? La rapidez en el financiamiento, El leasing. 3.POR QU CRE LA EMPRESA? En qu circunstancias especficas? Su familia tiene la caracterstica de ser independiente y su objetivo siempre ha sido el de crear un negocio por s mismo. Se vuelve empresario porque descubri una oportunidad? Se vuelve empresario por necesidad o falta de un empleo? Decide ser empresario por voluntad propio, independientemente del entorno? Por voluntad propia.

Cul era la situacin del pas en ese momento?

En 1999, Fujimori estaba al poder, y lo economa no andaba tan mal por eso los primeros 2 aos fueron provechosos para su empresa, pero el 2001 y 2002 no. Cules fueron las oportunidades y amenazas del entorno? En las oportunidades, no hay muchas empresas como esa, poseen buenos equipos de trabajos y su procedimiento es especial. En las amenazas puede ser que las inversiones en la minera bajaran o que gane Ollanta. Con qu fortalezas personales contaba y cules eran sus debilidades? Sus fortalezas: Ganas de hacer la empresa, se poda mantener sin ingresos (tena un trabajo en Cofopi, una entidad pblica) Sus debilidades: No son muy agresivos en la publicidad ni tampoco estrictos en la bsqueda de clientes. 4.CULES FUERON LOS PRINCIPALES INCONVENIENTES QUE ENCONTR?

A qu cree que se debieron esos inconvenientes? Por la legislacin tributaria municipal, hubo ignorancia frente a ese procedimiento. Haba una sobre regulacin, es decir la SUNAT presenta muchos requisitos en la formacin de una empresa. Cmo los super? Contrat a un tramitador para que haga dicho procedimiento. 5.VISIN DE FUTURO Cmo ve el futuro de su empresa? En el futuro se desea ampliar 2 servicios: hidrologa y el procedimiento de sacar el CIRA (Certificado de inexistencia de restos arqueolgicos). Tambin quiere diversificar la empresa con el proyecto de Tara (un rbol), que consiste en 60 000 plantaciones. Cmo ve su futuro como empresario? Se ve como un hombre con xito debido a sus proyectos planteados a largo plazo. 6.ANLISIS DE SU TRAYECTORIA Si pudiera escoger hoy entre ser empleado o empresario, cul de las alternativas escogera y por qu? Creara la misma empresa en el mismo sector? Escogera ser empresario porque se es ms independiente, hay ms oportunidades y satisfacciones, aunque tambin pueden haber preocupaciones, sin embargo el empresario al tratar d resolverlos o evitarlos aprende ms en el aspecto laboral y eso lo hace mejor. Y si, si formara su empresa en el mismo sector porque le gusta su trabajo.

Se considera una persona de xito? Mencione tres factores que considera fundamentales para haber logrado el xito alcanzado. Si, se considera una persona de xito con estos 3 factores:

Perseverancia, intuicin y organizacin. Tiene 62 oficinas en Lima, Ayacucho, Moquegua, Nazca y Chincha. Si volviera a comenzar como empresario, qu hara nuevamente y qu no? Las que hara seran buscar ms socios (mnimo 3), poner ms distribucin en los riesgos y agregar ms posibilidad de mercado. Las que no hara sera ser muy liberal con los contadores, su consejo es que no es bueno confiar demasiado en ellos. Cul es su principal cualidad gracias a la cual ha sido capaz de crear este negocio y llevarlo adelante? La voluntad de hacer, eficacia. Qu rasgos de su carcter destacara? Ser estricto, observador y creativo.

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VISIN DE LA EMPRESARIALIDAD EN EL PAS A la luz de su experiencia, qu tipo de formacin cree que necesita un joven peruano para ser un empresario exitoso? La enseanza de ventajas de generar un negocio. Formacin con criterio analtico. Que las universidades no induzcan a sus alumnos a ser empleados de cierta empresa, sino inducir al tema de liderazgo.

Qu consejo le dara a los que empiezan a crear su empresa? Ser ordenados con los tributos e impuestos, y solo trabajar duro.

Cmo ve el futuro de la clase empresarial peruana? Lo ve bastante bien, los 2 ltimos aos han mejorado, sera mejor invertir ms en el Per y ve a cada empresa con una buena visin del futuro.

Cree usted que la mayora de los empresarios peruanos son socialmente responsables? No, porque la mayora de empresas peruanas son por servicios no personales.

Cree que hay grandes diferencias entre los empresarios de las pequeas, medianas y grandes empresas? No, todos los empresarios son similares en todos los sectores pero no las empresas. 8.QU CAPACIDADES CONSIDERA USTED QUE UN EMPRESARIO PERUANO DEBERA TENER PARA ALCANZAR EL XITO EMPRESARIAL?

Tener una buena educacin, ser organizador, ser perseverantes y creativos. Mis preguntas: Mencion el leasing en una de las preguntas anteriores, En qu consiste? La palabra sera ms arrendar, que es un tipo de financiamiento de mquinas, mobiliarias, u otros bienes. Y el Leasing es como un alquiler, un contrato en s, en el cual la sociedad que se encarga del arrendamiento (arrendador) adquiere un bien y le pone una disponibilidad de alquiler a ese bien a una determinada empresa (arrendatario) en un tiempo determinado dependiendo del contrato. El arrendatario a cambio paga el alquiler de lo arrendado. No piensa estar en la bolsa? No, an no estoy muy interesado en ponerme en la bolsa.