Extrado de: Tribunal de Justia do Rio de Janeiro - 06 de Maio de 2011 Santander no pode cobrar tarifa de excesso de limite O juiz

Luiz Roberto Ayoub, da 1 Vara Empresarial do Rio, condenou, na quinta-feira, dia 5, o banco Santander a cessar a cobrana da tarifa de adiantamento a depositante ou de excesso de limite. Ao julgar uma ao civil pblica movida pela Comisso de Defesa do Consumidor da Assemblia Legislativa, o magistrado considerou a cobrana abusiva. A instituio ter que devolver os valores cobrados dos clientes. A incidncia da tarifa ocorre quando o consumidor efetua uma retirada de dinheiro de sua conta bancria ou faz um pagamento atravs de carto de dbito, crdito ou cheque, e o saldo em conta inferior ao valor retirado ou pago. Ao invs de a operao ser negada por falta de fundos, cobra-se a tarifa - cujo valor gira em torno de R$ 10,00 a R$ 38,00. Segundo os bancos, a medida autorizada por norma expedida pelo Conselho Monetrio Nacional (Resoluo 3518). Na sentena, Luiz Roberto Ayoub ressaltou que, apesar de haver normatizao do Banco Central, a cobrana no se coaduna com o Cdigo de Defesa do Consumidor, principalmente no que tange nulidade das clusulas abusivas (art. 51, inc. IV, CDC). Segundo ele, patente a inobservncia ao direito informao adequada dos consumidores, pois nos contratos de adeso, as clusulas que implicarem limitao de direito destes devero ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fcil compreenso (art. 54, 4, CDC). Embora a jurisprudncia seja pacfica quanto possibilidade de cobrana de tarifas pelas instituies financeiras, desde que o servio correspondente seja efetivamente prestado, especificamente quanto denominada 'tarifa de adiantamento de depsito', o entendimento nesse Tribunal no sentido da abusividade da sua cobrana, tendo em vista que o banco j remunerado pelo servio de disponibilizao e efetiva utilizao do cheque especial, atravs dos juros cobrados em tal operao, destacou. A ao foi proposta inicialmente contra os bancos Ita Unibanco, Santander e Citicard. Em relao ao primeiro, foi celebrado um Termo de Ajustamento de Conduta, homologado pela 1 Vara Empresarial. Quanto ao Citicard, em razo do acolhimento de preliminar de coisa julgada, o processo foi extinto sem resoluo de mrito, pois a instituio foi r em processo idntico movido pelo Ministrio Pblico, cujo pedido foi julgado improcedente. Ainda de acordo com a deciso, o Santander ter que publicar a parte dispositiva da sentena em jornal de grande circulao, em quatro dias intercalados. Processo 2009.001.210608-9

Extrado de: Assemblia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro - 21 de Agosto de 2009 COMISSO ENTRA NA JUSTIA CONTRA COBRANA INDEVIDA FEITA POR BANCOS Os bancos Ita, Citicard, Santander e Unibanco no podero mais cobrar tarifas por excesso de limites ou por adiantamento de depsitos aos seus correntistas. o que pretende a Comisso de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro, presidida pela deputada Cidinha Campos (PDT), que, nesta sexta-feira (21/08), entrou com o pedido de anulao da cobrana, atravs de ao civil pblica, na 1 Vara Empresarial do Rio. "Em vez de a operao financeira ser negada quando no h saldo suficiente, seja em retirada de dinheiro ou pagamento a terceiros por meio de carto de dbito ou cheque, a instituio autoriza a transao e, depois, cobra pesada tarifa de seus correntistas. Isso um abuso que fere o Cdigo Nacional de Defesa do Consumidor", alertou Cidinha. Ainda de acordo com a parlamentar, a cobrana de tarifa incide todas as vezes que a movimentao excede o limite da conta. Assim sendo, as instituies financeiras cobram juros do consumidor calculados com base na quantia que tenha excedido o limite. A comisso pede na ao que os bancos sejam condenados a restituir a seus correntistas os valores pagos a ttulo de tarifa de excesso de limite, antecipao de depsito ou de outro tipo de transao financeira que tenha a mesma operatividade. Quem estiver interessado em entrar em contato com a Comisso de Defesa do Consumidor da Alerj para esclarecer dvidas ou fazer denncias deve ligar para o Disque Defesa do Consumidor (0800 282 7060).

Conta corrente isenta de tarifas Obrigatoriedade A resoluo 3518, do artigo 2 garante que vedada a cobrana de tarifas pela prestao de servios bancrios essenciais a pessoas fsicas. O banco obrigado a oferecer esse tipo de servio a todos os seus clientes. Se ele se negar a isso, a pessoa pode fazer uma reclamao ouvidoria da instituio. Se isso tambm no resolver, preciso fazer uma denncia ao Banco Central, afirma Vian. Conta bancria - Fornecimento de carto de dbito - 2 via do carto de dbito, desde que no solicitada pelo cliente - 10 folhas de cheques por ms - 4 saques no caixa ou terminal de auto-atendimento - 2 extratos por ms contendo a movimentao mensal - Realizao de consultas via internet - 2 transferncias de recursos entre contas na prpria instituio financeira - Compensao de cheques - Fornecimento do extrato anual com as tarifas cobradas Fonte: Febraban Poupana - Fornecimento de Carto para movimentao - 2 via do carto de poupana, desde que no solicitada pelo cliente - 2 saques por ms realizados no caixa ou terminal de auto-atendimento - 2 transferncias para conta depsito de mesma titularidade - 2 extratos por ms contendo a movimentao mensal - Realizao de consultas via internet - Fornecimento do extrato anual com as tarifas cobradas Fonte: Febraban