27/08/2012

UNIVERSIDAD DEL SALVADOR

Facultad de Ciencias de la Administracin Licenciatura en Administracin de Recursos Humanos

Coaching
Clase 1 6/8/2012 Prof. Titular : Cdora. Flavia Stuart Presas

Expectativas para hoy

Presentacin de la materia Introduccin al Coaching
Origen Coaching Organizacional Aprendizaje

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Objetivos de la materia
Adquirir conocimientos del Coaching Organizacional como herramienta para:
Mejorar su gestin como Gerentes o Directores de RR.HH para la efectividad organizacional. Aumentar su capacidad de lograr objetivos.

Aprender desde una perspectiva sistmica para mejorar la efectividad.

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Evaluacin
Asistencia y participacin en clase Lectura de la bibliografa Un examen parcial escrito Dos trabajos prcticos grupales Examen final oral

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Los problemas de la empresa no persisten porque los managers desconozcan la teora de la administracin sino porque esas herramientas tericas por s solas no bastan para resolver nada. F. Kofman

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Management
Qu esperan y necesitan de sus empleadores los empleados talentosos?
Necesitan managers excelentes.
Segn resultados de investigaciones sobre efectividad organizacional desarrollados por la Organizacin Gallup desde 1975 hasta hoy. Encuesta a ms de 1 milln de empleados en amplio rango de empresas. Reportado en el libro First, Break all the Rules de Marcus Buckingham y Curt Coffman.
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El liderazgo excelente es un liderazgo consciente.

F. Kofman

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El liderazgo no es ni una ciencia ni un arte sino un estado de consciencia.

D. Chatterjee

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Qu significa ser ms conscientes?

Vivir conscientemente significa estar abiertos para percibir el mundo que nos rodea y nuestro mundo interior, para comprender nuestras circunstancias y decidir cmo actuar frente a ellas de una manera que honre nuestras necesidades, valores y objetivos.

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Cualidades del liderazgo consciente

Respons (h)abilidad incondicional

Coordinacin impecable

Integridad

Maestra emocional

Negociacin constructiva

Humildad

Comunicacin autntica
Fuente: Kofman, F. La Empresa Consciente. USAL COACHING 2012

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El verdadero acto de descubrimiento no consiste en encontrar tierras nuevas sino ver con ojos nuevos. Marcel Proust.

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Perspectiva sistmica
Consiste en ver totalidades, interrelaciones en vez de cosas, para observar patrones de cambio en vez de instantneas estticas.
Ejemplos

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Dimensiones del ser humano

Cuerpo Espritu Mente

Emocin

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Coaching
Orgenes
La palabra coach deriva de coche dado que este ltimo cumpla la funcin de trasladar a las personas de un lugar a otro.

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Coaching
Orgenes
Etimologa de la palabra
La palabra coach deriva de coche. coche proviene del hngaro Kocsi en honor al primer carruaje que parti de la ciudad de Kocs y atraves la ruta Viena Budapest. Luego pas al alemn como kutsche y al francs y al espaol como coche.
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Coaching
Coaching = viaje

Estado presente

Estado deseado

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Coaching
Coaching en el mundo de los deportes
mbito en el que comienza a utilizarse como herramienta para que los deportistas desarrollen su mximo potencial.

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Qu es el Coaching?
El Coaching es una herramienta para ayudar a las personas a obtener los resultados que desean tanto en su vida privada como profesional. Implica un proceso de aprendizaje.

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Diferentes clases de Coaching

(Segn el rea donde se aplique)

Coaching personal (Life Coaching) Coaching ejecutivo (Executive Coaching) Coaching organizacional

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Quin recibe o solicita Coaching.

Acompaa

Coachee

Sueos Asiste

Coach

Objetivos

Facilita Metas

Coach

Socio-facilitador que acompaa al otro a descubrir su capacidad de aprender a dar nuevas respuestas.

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reas de aplicacin del Coaching

Tareas

Relaciones

Calidad de vida

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Dimensiones del ser humano sobre las que acta el Coaching

Cuerpo Espritu Mente

Emocin

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Qu es el Coaching Organizacional?

Es una prctica profesional orientada a asistir a personas, grupos, equipos y organizaciones en el desarrollo de sus talentos y competencias para alcanzar el mximo potencial.

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Para qu sirve el Coaching Organizacional?

Facilita la transformacin personal y organizacional de manera efectiva. Moviliza creencias y comportamientos de las personas. Estimula la obtencin de mejores resultados. Genera espacios de colaboracin, sinergia, trabajo en equipo y creacin de consenso. Promueve el surgimiento de capacidades potenciales del Coachee.
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Aprendizaje
Qu significa aprender? El aprendizaje es lo opuesto a la locura.
Locura es hacer una y otra vez lo mismo esperando un resultado distinto

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Aprendizaje
La energa para el aprendizaje proviene de la brecha de insatisfaccin.
Brecha de insatisfaccin

Realidad presente

Conviccin de poder cambiar el curso de los acontecimientos mediante la accin

Visin del futuro deseado

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Aprendizaje
Qu significa aprender? Conocimiento es la capacidad de actuar efectivamente para producir los resultados que uno persigue. Aprendizaje es el proceso de incorporacin de nuevo conocimiento. Aprender es aumentar la capacidad para producir los resultados que uno desea F. Kofman
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Enemigos del aprendizaje

La ceguera de la propia incompetencia. El miedo de reconocer y declarar la propia ignorancia, de hacer el ridculo, y arrojarse a lo desconocido. La cultura de vctima. El orgullo que impide pedir ayuda. La arrogancia de creer o pretender que ya se sabe.
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La comodidad y pereza. La impaciencia y el aburrimiento, producto de buscar resultados de corto plazo. La desconfianza hacia el maestro o hacia si mismo. La confusin y el enojo por no entender lo que est pasando. El modelo del sabelotodo

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El cerebro no es un vaso por llenar, sino una lmpara por encender Plutarco

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