Qu puedo hacer con tPago?

Desde la comodidad de tu mvil puedes:

///// Realizar compras en comercio ///// Pagar facturas. ///// Transferir dinero de una persona a otra de manera instantnea ///// Recargar minutos ///// Consultar el Saldo de tus cuentas. ///// Ver historial de transacciones ///// Recibir alertas de facturas emitidas y recordatorios de pagos.

Cmo pagar facturas?

1. Marca *150# desde tu mvil. 2. Escoge la opcin correspondiente a Pagos. 3. Selecciona la opcin correspondiente a Facturas. 4. Selecciona la opcin del servicio que desea pagar. 5. Selecciona el nmero de contrato. 6. Selecciona tu opcin a pagar, si es el mnimo o el total. 7. Selecciona la cuenta a debitar. 8. Ingresa tu PIN para confirmar los datos. 9. Despus te saldr un mensaje de confirmacin.

Cmo agregar facturas?

1. Marca *150# desde tu mvil. 2. Escoge la opcin #1 correspondiente a Pagos. 3. Selecciona la opcin #1 correspondiente a Facturas. 4. Selecciona la opcin correspondiente a Agregar/Eliminar Facturas. 5. Selecciona la opcin para Agregar Factura. 6. Despus selecciona el facturador a agregar. 7. Ingresa el nmero de telfono que deseas agregar y si es Electricidad ingrese el NIC. 8. Ingresa tu PIN para confirmar los datos. 9. Despus te saldr un mensaje de confirmacin.

Cmo eliminar facturas?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Marca *150# desde tu mvil. Escoge la opcin #1 correspondiente a Pagos. Selecciona la opcin #1 correspondiente a Facturas. Selecciona la opcin correspondiente a Agregar/Eliminar Facturas. Despus selecciona la opcin para Eliminar Facturas. Selecciona el facturador a eliminar. Ingresa tu PIN para confirmar los datos. Despus te saldr un mensaje de confirmacin.

Consulta de saldo
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Marca *150# desde tu mvil. Pulsa la tecla #4 correspondiente a Consultas. Selecciona la opcin correspondiente a cuentas. Selecciona la cuenta que quieres consultar. (corriente o ahorros) Ingresa tu PIN. Despus que leas la informacin de tu saldo actual, cierra la sesin.

Cmo hacer transferencias de persona a persona?

1. 2. 3. 4.

Marca *150# desde tu mvil. Selecciona la opcin #3, correspondiente a Transferencias. Selecciona la opcin que corresponda a la transferencia que quieres realizar. Dependiendo cual escojas, sigue los siguientes pasos:

a. Transferir a un afiliado: Ingresa nmero de telfono de afiliado. Confirma la informacin del afiliado. Selecciona cuenta a debitar (cuenta de donde se van a retirar los fondos) Selecciona monto a transferir. Confirma los datos de la transaccin. Ingresa tu PIN b. Transferir a un no afiliado: Ingresa el nmero de cuenta del no-afiliado. Confirma la informacin del no-afiliado. Selecciona cuenta a debitar (cuenta de donde se van a retirar los fondos). Selecciona monto a transferir. Confirma los datos de la transaccin. Ingresa tu PIN. c. Transferir entre cuentas propias: Selecciona la cuenta de destino de fondos (cuenta que se va a acreditar). Selecciona cuenta a debitar (cuenta de donde se van a retirar los fondos). Selecciona monto a transferir. Confirma los datos de la transaccin e ingresa tu PIN Despus de ingresar tu PIN recibirs un mensaje de confirmacin.

Cmo recargar minutos?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Marca *150# desde tu mvil. Pulsa la tecla #5 para Recargas. Selecciona la recarga a realizar. Selecciona el nmero de mvil a recargar. Ingresa el monto. Selecciona la cuenta a debitar el monto. Ingresa tu PIN para confirmar la transaccin. Despus recibirs un mensaje de confirmacin.

Cmo agregar un servicio prepago?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Marca *150# desde tu mvil. Pulsa la tecla #5 para Recargas. Selecciona la opcin Agregar/Eliminar Producto. Selecciona la opcin Agregar Producto. Selecciona tu empresa. Ingresa el nmero prepago. Confirma los datos e ingresa tu PIN. Despus recibirs un mensaje de confirmacin.

Cmo eliminar un servicio prepago?

1. Marca *150# desde tu mvil. 2. Pulsa la tecla #5 para Recargas.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Selecciona la opcin Agregar/Eliminar Producto. Selecciona la opcin Eliminar Producto. Selecciona tu empresa. Selecciona el nmero a eliminar. Despus que confirmes los datos ingresa tu PIN. Despus recibirs un mensaje de confirmacin.

Cmo pagar en un establecimiento con su ID de compras?

1. 2. 3. 4.

Marca el *150# desde tu mvil. Pulsa la tecla #2 para elegir la opcin de Compras. Pulsa la tecla correspondiente a la opcin ID de compras. Cuando el cajero ingrese tu tPago-ID y la informacin total del monto en el punto de venta, debes recibir un mensaje en tu mvil. 5. Si ests de acuerdo con el monto, pulsa #1 para proceder o #2 para cancelar. 6. Escoge la cuenta de la cual deseas debitar el monto. 7. Confirma la transaccin con tu PIN y espera el comprobante de la transaccin va mini-mensaje. ///// NOTA: Cada ID de compras es nico.

Cmo consultar el historial de transacciones?

1. Marca el *150# desde tu mvil. 2. Pulsa la tecla #4 para escoger la opcin de Consultas. 3. Pulsa la tecla correspondiente a ltimas Transacciones.

4. Ingresa tu PIN. 5. Despus que leas el historial de tus transacciones, cierra la sesin.

Cmo cambiar el PIN, usando tu PIN actual?

1. 2. 3. 4. 5. 6. Marca el *150# desde tu mvil. Pulsa la tecla #6 para seleccionar la opcin de Servicios Administrativos. Selecciona la opcin correspondiente a cambio de PIN usando PIN actual. Ingresa tu PIN actual. Ingresa tu nuevo PIN. Confirma tu nuevo PIN, despus te saldr un mensaje confirmando tu solicitud.

Cmo cambiar el PIN, usando Super PIN?

1. 2. 3. 4. 5. 6. Marca el *150# desde tu mvil. Pulsa la tecla #6 para seleccionar la opcin de Servicios Administrativos. Selecciona la opcin correspondiente a Cambio de PIN usando Sper PIN. Ingresa tu Sper PIN. Ingresa tu nuevo PIN. Confirma tu nuevo PIN, despus te saldr un mensaje confirmando tu solicitud.

Cmo cambiar tu cuenta primaria a otra?

1. Marca el *150# desde tu mvil. 2. Pulsa la tecla #6 para seleccionar la opcin de Servicios Administrativos. 3. Selecciona la opcin correspondiente a Asignar cuenta primaria.

4. Selecciona la cuenta deseada, despus te saldr un mensaje confirmando que tu cuenta fue actualizada.

Cmo buscar servicio al cliente de tu Banco en tPago?

1. 2. 3. 4. Marca el *150# desde tu mvil. Pulsa la tecla #6 para seleccionar la opcin de Servicios Administrativos. Selecciona la opcin correspondiente a Servicio al Cliente. Selecciona tu Banco, automticamente te saldr el telfono de servicio al cliente de tu Banco.

Preguntas frecuentes en base al sistema de pago tPago

Qu es tPago? tPago es una herramienta de vida que te permite realizar compras y manejar todas tus finanzas personales dondequiera que ests, sin importar las instituciones financieras involucradas. Y creemos en tres cosas muy importantes: 1. El dinero es libre. Haz con l lo que quieras, cuando quieras, dondequiera que ests. 2. El banco eres t. En vez de ir a diferentes bancos, ahora todos los bancos van a ti. 3. El mundo es ahora. Tu vida es en tiempo real, ahora, tus transacciones tambin. Cmo puedo obtener este servicio? Hay dos formas para obtener tPago: 1. Entrando a la opcin tPago dentro del Internet Banking de tu banco. 2. Solicitndolo con un representante de servicio al cliente en tu banco de preferencia. Es seguro? Muy seguro. Una de las bases ms importantes de tPago es la seguridad. Creamos un sistema donde todas las transacciones pasan por varios niveles de proteccin. Por ejemplo, cada transaccin que realices la validas con tu PIN personal. Toda la informacin que se enve o reciba durante el proceso se realiza a travs de una sesin segura de datos llamada USSD. Esto nos permite intercambiar informacin de manera rpida en una sesin que se auto-destruye a medida que vas avanzando en la transaccin de forma que no quede ningn rastro en tu mvil. Por eso, si pierdes tu aparato telefnico, a tu dinero no le pasa nada.

Qu es el Sper PIN y para qu sirve? El Sper PIN es presentado en la opcin de Servicios Administrativos por 24 horas despus de la activacin del servicio tPago. Sirve para aquellas ocasiones donde se pierde el PIN para crear un nuevo PIN. Es importante entender que el Sper PIN no funciona para hacer transacciones. Cmo puedo recuperar mi contrasea en caso de que mi cuenta tPago se bloquee? Puedes ir donde un representante del banco donde te enrolaste y dar a conocer tu caso. El mismo te dar un cdigo de activacin provisionale que estar activo por 24 horas para hacer el cambio de PIN. Puedo tener el producto tPago con diferentes mviles y diferentes compaas de telfono? tPago te permite aadir el servicio a mviles que sean de telefnicas afiliadas del servicio. Para ms informacin de cules son las empresas participantes, favor visitar http://www.tpago.com.do. Puedo inscribir cualquier mvil a recargas de minutos? S, siempre y cuando la compaa est participando en la plataforma de tPago y sea un telfono prepago o pospago. Qu facturas puedo pagar con tPago? Con tPago podrs pagar cualquier factura de las compaas facturadoras afiliadas al sistema tPago. Para una lista completa de estas favor visitar: http://www.tpago.com.do.

Hay que esperar un tiempo para que las transacciones realizadas con tPago se debiten de mi cuenta? No. Las transacciones hechas con tPago son aplicadas inmediatamente. Qu hago si mi celular se pierde o me lo roban? Si tu celular se te pierde o es robado slo tienes que reportar la prdida con tu banco de afiliacin. Si quiere ms informacin sobre el servicio de tPago, favor visitarnos en http://www.tpago.com.do.

///// Tarifario
* Todas las transacciones se realizan en tiempo real, no importa el lugar, ni la hora en que se realicen.

Afiliacin Mensualidad Compras en Comercio Recargas de Minutos Pagos de Facturas Consultas Transferencias

GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS $2 1.5% del Monto Total a Transferir

*El uso de tPago no consume minutos o data de tu plan.