Investigacin de operaciones (IO) Se define la investigacin de operaciones como la aplicacin basada en el mtodo cientfico mediante grupos interdisciplinarios, a problemas

relacionados con el control de las organizaciones o sistemas, con el fin de que se produzcan soluciones que resulten de gran utilidad a los objetivos en comn de la organizacin completa. Es importante tomar en cuenta que este trmino involucra tanto la elaboracin de modelos como el uso de los mismos, estos modelos son matemticos, y engloban los aspectos crticos de la situacin real a tratar, mediante representaciones simplificadas de la misma. Administracin de operaciones (AO) En cuanto a la administracin de operaciones, esta se relaciona con las funciones primordiales con las que debe contar toda organizacin, ligndose a las dems funciones empresariales. Es un rea dedicada a la investigacin as como ejecucin de todas aquellas acciones que generen un mayor valor agregado, ya sea de bienes o servicios, utilizando aspectos tales como la planificacin, organizacin, direccin y control en la produccin, con el fin de aumentar calidad, productividad, satisfaccin de los clientes a la vez que se da la disminucin de costos. Tomando en cuenta lo anterior, la administracin de operaciones explica el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados. Para que el trabajo se d de forma expedita, eficiente, sin errores y aprovechando los recursos al mximo, (este ltimo con el fin de obtener un bajo costo), se incluye en el trmino administracin de operaciones, la palabra suministros, entonces, esto permite el diseo, la operacin, la mejora de los sistemas que crean y entregan los productos adems de los servicios primarios de una empresa. Diferencia entre la IO y AO Tomando en cuenta los conceptos anteriores, es importante esclarecer la diferencia entre ambos, puesto que de entrada se podra confundir ambos trminos, sin embargo, la diferencia esencial radica en que la AO es un campo de la administracin, mientras que la IO es la aplicacin de los mtodos cuantitativos para la toma de decisiones en todos los campos. Dicho de otra manera, la investigacin de operaciones permite el anlisis de la

toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar la forma adecuada de maximizar o minimizar dichos recursos, en tanto que la administracin de operaciones planifica la produccin, organiza los recursos, dirige las operaciones as como el personal, con el objeto de optimizarlos y obtener una mayor productividad. Sin embargo, es necesario establecer la similitud que existe entre ambos trminos, y es el hecho de que la AOS utiliza los instrumentos de la IO para la toma de decisiones. Bibliografa Munguia, L & Protti, M.A. (AO). Investigacion de operaciones.