Sunteți pe pagina 1din 12

Unitatea de nvare 2 Consilierea ca relaie de ajutor. Modele teoretice care stau la baza consilierii colare.

Dileme etice n consiliere


I. Relaia de consiliere/Procesul de consiliere

Consilierea ca relaie de ajutor Dei consilierea n domeniul educaional nu se reduce la un act specializat, desfurat n cabinetul unui psiholog, pentru a nelege mai bine mecanismele care stau la baza schimbrii, vom analiza relaia de ajutor, aa cum se desfoar ea n consilierea individual profesionist, pentru a extinde apoi concluziile acestei analize la paleta larg de relaii de sprijin. Cercetrile privind efectele activitilor de consiliere i psihoterapie au evideniat un factor important pentru eficiena acestora, i anume, relaia client consilier/psihoterapeut. Indiferent de orientarea teoretic, specialitii din domeniul consilierii consider c relaia este premisa schimbrii. De altfel relaia de consiliere este definit ca fiind legtur uman ntre consilier i client, cu rol esenial n producerea schimbrii. Dei n toate terapiile relaia client terapeut reprezint un punct de plecare, n unele dintre ele (cele care au la baz teoria psihanalitic sau pe cea umanist) relaia este chiar mai important dect tehnicile utilizate. Cu toate c ntre client i consilier se stabilete o relaie interuman care are caracteristicile generale ale interaciunilor ntre persoane, exist i o serie de particulariti ale relaiei de consiliere sau psihoterapie, n funcie de teoria care susine procesul schimbrii. De exemplu, n psihanaliz, relaia terapeutic are o serie de particulariti care nu se regsesc n interaciunile sociale obinuite: pacientul poate exprima orice, dar nu are voie s acioneze, terapeutul trebuie s pstreze o anumit neutralitate, rolul su fiind acela de prelucrare cognitiv a spuselor pacientului. De asemenea, pacientul poate exprima emoii i gnduri care nu ar putea fi dezvluite n interaciunile obinuite. Rolurile celor doi interlocutori sunt oarecum inegale n acest tip de psihoterapie, terapeutul avnd o atitudine directiv n raport cu pacientul. Este stabilit un cod etic al relaiei terapeutice care nu trebuie s interfereze cu alte tipuri de relaie (de rudenie, prietenie, sentimental etc.). n practica psihanalizei, chiar relaia pacient-terapeut devine obiect al analizei pentru a se vedea dac s-a produs sau nu transferul (trirea unor relaii trecute de simpatie, dragoste, dependen ale pacientului n cadrul relaiei cu terapeutul). Evident c aceste relaii transfereniale vor avea efecte asupra rezultatelor terapiei (Dafinoiu, 2001). n relaia psihanalitic, o atitudine pozitiv a terapeutului este benefic pn la un anumit punct, dincolo de care ea poate conduce la dezvoltarea dependenei pacientului, diminund efectele terapiei i chiar punnd probleme de natur etic. n terapia/consilierea centrat pe client, care are la baz teoria umanist a lui Carl Rogers (1961/2008), relaia are, de asemenea, un rol important. Se consider c schimbarea se produce prin intermediul experienelor din contextul unei relaii. Ipoteza general este aceea c dac pot oferi un anumit tip de relaie, cealalt persoan va putea s o foloseasc n scopul schimbrii i dezvoltrii personale. Ipotezele specifice care deriv de aici sunt urmtoarele: Dac se construiete un anumit tip de relaie, se creeaz premisele schimbrii.
16

Atunci cnd relaia este adecvat, clientul descoper n sine motivaia de schimbare i cretere. ntr-o astfel de relaie, persoana devine capabil s se reorganizeze att la nivel contient, ct i la nivel incontient n vederea unei adaptri mai bune. ntruct relaiile interpersonale sunt considerate de adepii acestei teorii ca fiind eseniale pentru dezvoltarea individului i pentru producerea schimbrii, trebuie s specificm care sunt condiiile care fac eficient relaia terapeutic. Autenticitatea n relaie o face mai eficient. n cazul relaiei de consiliere, autenticitatea consilierului este important pentru deschiderea clientului. Dar, dac n mod contient i poi propune s fii sincer, nu este simplu s poi fi autentic i n ceea ce privete gndurile, sentimentele i experienele semnificative, care in de dimensiunile interne, uneori necontientizate ale fiinei umane. Prin urmare, cnd se angajeaz ntr-o relaie de sprijin, consilierul trebuie s fie capabil s contientizeze corect acele elemente interne care nu sunt adecvate pentru a ajuta persoana din faa sa. De exemplu, problemele emoionale ale consilierului care interfereaz cu cele ale clientului l-ar putea mpiedica s ofere acestuia din urm ajutorul. Dac un client i deteapt consilierului antipatia, deoarece i amintete de o persoan pe care nu a agreat-o n trecut, aceast trire pe care ncearc s o mascheze poate reprezenta un obstacol n dezvoltarea unei relaii autentice. Autenticitatea trebuie s se manifeste i n comportamentul exterior. n timpul consilierii, cei doi interlocutori sunt ntr-o relaie de comunicare n care trimit, recepioneaz, evalueaz i interpreteaz mesaje care pot fi recompensatorii i ncurajatoare pentru client sau, dimpotriv, pot bloca exprimarea acestuia. Se creeaz astfel un model de comunicare productiv sau unul neproductiv care conduce la nchiderea clientului. Onestitatea consilierului l determin i pe client s accepte realitatea care exist n el. Acceptarea pozitiv necondiionat (aprecierea clientului n calitatea sa de persoan cu valoare necondiionat) presupune respect i acceptare a gndurilor, atitudinilor, emoiilor celuilalt. Lucrnd cu numeroi clieni cu cele mai diverse probleme, Rogers a observat c acceptarea i respectul necondiionat oferit de consilier este un element esenial pentru crearea unui climat de siguran. Cel care simte c este valorizat ca persoan, n pofida situaiei n care se afl sau a comportamentelor neadaptate pe care le adopt, este mai dispus s-i asume sentimentele, faptele i s nceap un proces de schimbare. nelegerea celuilalt sau empatia presupune identificarea mental a consilierului cu lumea interioar a clientului. Dorina consilierului de a nelege cadrul intern de referin al clientului l determin i pe acesta din urm s exploreze toate cotloanele ascunse i hrubele nfricotoare ale experienelor interioare proprii (Rogers, 1961/2008, p. 71). Clientul capt curaj n autoexplorare, atunci cnd consilierul i nelege sentimentele i gndurile care ar prea multora bizare, negative, uneori chiar oribile. Consilierul nu se arat nfricoat, mirat, dezgustat, ci este acolo pentru a-l sprijini pe client n descoperirea realitii sale interne care are nevoie de recadrare, de schimbare. Consilierul l ajut astfel pe client s devin contient de lumea sa intern, de adevratele sentimentele ecranate de multe ori de mecanismele de aprare. Aspectul cel mai important care definete relaia de consiliere din perspectiva rogersian este cel care se refer la colaborare. Fie c este vorba de edinele de consiliere din cabinetul psihologului, fie c ne referim la relaia de sprijin n alte situaii, colaborarea este esenial pentru reuit. Clienii ajung s colaboreze cu persoanele care ofer ajutor pentru c se simt nelei de acetia i pentru c resimt relaia ca pe o legtur emoional pozitiv de ncredere i acceptare (Nelson-Jones, 2009).
17

Procesul de consiliere Consilierea poate fi definit att ca relaie, ct i ca proces. Ea presupune o micare, o derulare att n interiorul celor implicai, ct i n cadrul relaiei dintre acetia. Procesul consilierii sau al psihoterapiei reprezint, n opinia lui Rogers, o experien unic i dinamic, diferit pentru fiecare individ, dar i o succesiune de evenimente ordonate care tind s fie similare tuturor clienilor. Elementele comune oricrui proces de consiliere care pot fi urmrite pentru a descrie progresul nregistrat sunt (Rogers, 1961/2008): Condiiile atitudinale necesare declanrii procesului consilierii: atitudinile de respect i acceptare deplin ale consilierului fa de client; Dezvoltarea capacitii de contientizare a cadrului intern de referin de ctre client n timpul derulrii procesului de consiliere; Amplificarea comportamentelor mature i a atitudinilor pozitive ale clientului pe parcursul procesului; Modificrile nregistrate la nivelul percepiei de sine i al acceptrii de sine: clientul se percepe mai pozitiv sau mai adecvat i se accept aa cum este; ncorporarea experienelor negate anterior n structura sinelui: clientul poate descoperi o traum pe care o negase anterior i o poate accepta ca fiind una dintre experienele sale de via; Evoluia favorabil a relaiei de consiliere. Unul din modelele cele mai simple ale procesului de consiliere cuprinde trei etape i este reprezentat prin schema de mai jos. RELAIONARE NELEGERE SCHIMBARE Tabel 1. Stadii ale unui model simplu de consiliere STADIUL 1 2 3 SARCINA PRINCIPAL Stabilirea unei relaii de colaborare nelegerea situaiei-problem att de ctre consilier, ct i de ctre client Asistarea clientului n procesul de schimbare, astfel nct problema s fie abordat mai eficient dect n trecut

Aceste stadii nu trebuie privite ns ca pe o succesiune rigid. Ele pot s se suprapun, iar construirea relaiei care este imperativ pentru nceperea consilierei, poate continua i n stadiile urmtoare dac se observ pe parcurs rezistene din partea clientului. Am putea privi procesul de consiliere i ca pe o evoluie cu reveniri i suprapuneri de etape. Etapele procesului de consiliere vor fi detaliate n cursul 4 (unitatea de nvare 4) la subtema referitoare la consilierea individual. II. Modele teoretice care stau la baza consilierii colare

Exist mai multe orientri teoretice (coli de psihoterapie) care stau la baza consilierii. Aceste teorii explic n mod diferit mecanismele prin care se produce schimbarea/adaptarea/dezvoltarea personal i propun tehnici specifice de lucru.

18

Vom dezvolta cteva teorii psihologice corespunztoare primelor trei orientri terapeutice menionate mai jos, cu precizarea c n prezent activitile de consiliere nu au o baz teoretic unitar, ci utileaz principii i tehnici din diverse teorii psihologice. 1. Orientarea psihodinamic: psihanaliza clasic (Sigmund Freud) i terapia analitic (Carl Jung) 2. Orientarea umanist: terapia centrat pe persoan (Carl Rogers) 3. Orientarea cognitiv-comportamental: terapia raional-emotiv (Albert Ellis) i terapia cognitiv (Aaron Beck) 4. Orientarea afectiv: terapia Gestalt (Fritz Perls), terapia existenialist (Victor Frankl) 1. Modelul psihanalitic al psihoterapiei (Sigmund Freud) Acest model nu fundamenteaz actul consilierii n cadrul colii, ci ofer mai curnd un model medical al relaiei dintre o persoan care prezint un dezechilibru la nivelul personalitii (pacientul) i un expert (psihoterapeutul). ns cunoaterea sa poate oferi informaii utile nelegerii mecanismelor psihologice care stau la baza unor probleme emoionale sau comportamentale, a agresivitii elevilor, a relaiei de autoritate printe-copil, profesor-elev etc. Sigmund Freud (1856-1939), printele psihanalizei, a oferit att o teorie cu privire la structura personalitii i a dinamicii sale, ct i o modalitate prin care aceasta structur complex poate fi sondat pn n profunzimile sale pentru a descoperi motivele unor tulburri n vederea restructurrii i a vindecrii. Freud a elaborat un model al personalitii compus din trei instane psihice i a acordat prii incontiente a psihicului un rol important n determinarea comportamentelor. Cele trei componente ale personalitii (instane psihice) sunt: - Id-ul (Sinele) parte a psihicului care conine instinctele, dorinele refulate i ntreaga energie psihic a individului; este prezent nc de la natere; este complet incontient i se supune principiului plcerii. Am putea afirma c este partea afectiv a personalitii noastre. - Ego-ul (Eul) este singura component a personalitii care intr direct n contact cu realitatea; ncepe s se dezvolte la 6-8 luni din Id; este n parte contient i n parte incontient i se supune principiului realitii. El are rolul de a adapta fiina uman la realitate, de a stabili un echilibru ntre lumea intern a individului i cea extern. Am putea spune c este partea raional a personalitii noastre. - Supraego-ul (Supraeul) parte a psihicului care conine normele morale, interdiciile impuse de prini i societate; se dezvolt ncepnd cu primele interdicii de la 2-3 ani i chiar mai devreme; este n mare parte incontient, dar i contient i se supune principiului datoriei. Am putea spune c este partea moral a personalitii noastre. Vom prezenta pe scurt cteva idei care rezum teoria psihanalitic, oferind explicaii pentru problemele psihologice ale oamenilor (cf. Luborsky et al., 2011). Potrivit teoriei psihanalitice, ceea ce manifest o persoan n exterior este doar suprafaa activitii sale mentale, adevratele explicaii pentru diverse comportamente fiind ascunse n incontient, la care putem avea acces numai prin tehnici specifice. Incontientul include procesele emoionale i cognitive inaccesibile contiinei persoanei, dar care influeneaz reaciile i comportamentele sale.

19

Problemele psihologice sunt cauzate de conflictele interne dintre anumite pri ale psihicului. Adesea conflictele de la nivel instrapsihic se manifest n exterior prin comportamente problematice sau alte tipuri de simptome (anxietate, dureri de cap, ticuri, fobii etc.). De exemplu, o persoan poate tri un puternic conflict ntre o norm moral rigid prezent la nivelul Supraeului i o dorin puternic a Sinelui (Supraeul mi spune c trebuie s muncesc, dar Sinele se complace n lenevie). Acest conflict necontientizat poate produce anxietate sau alte tipuri de simptome somatice. Conflictele de la nivel intrapsihic nu pot fi descoperite cu uurin din cauza mecanismelor de aprare. Uneori, pentru o funcionare psihic sntoas, mecanismele de aprare sunt necesare, pentru a apra psihicul de traume prea dureroase. De exemplu, o persoan care a fost abuzat emoional de prinii si triete un conflict intrapsihic ntre Supraeul care i spune trebuie s-i iubeti prinii i Sinele care nutrete resentimente sau chiar ur. Mecanismul de negare ar putea acoperi acest conflict, astfel nct persoana s se poat adapta. Alteori, ns, cnd conflictul este prea puternic, iar mecanismele de aprare mpiedic contientizarea lui, tensiunea intern poate conduce la apariia unor tulburri. n exemplu menionat, persoana care are un astfel de conflict ar putea avea stri depresive sau de anxietate n situaiile n care se ntoarce n familie, fr s fie contient de cauza acestora. Cnd simptomele sau problemele comportamentale produc persoanei inadaptare, descoperirea mecanismelor de aprare este important pentru restabilirea echilibrului psihic. Astfel, rolul esenial al Eului este de a proteja mintea (psihicul) de conflictele interne, dar i de a mpiedica descoperirea de ctre contiin a unor dorine sau impulsuri inacceptabile. De exemplu, Eul ne mpiedic s recunoatem c i dorim rul unei persoane pe care o invidiem, pentru c tim c acest lucru nu este permis. Nu vom recunoate acest lucru nici fa de noi nine, dei dorina s-ar putea s existe la nivel incontient. Uneori, ns, Eul nu mai poate asigura echilibrul necesar, deoarece impulsurile i dorinele incontiente sunt foarte puternice i produc o tensiune prea mare la nivel interior. Atunci apare anxietatea, simptomul cel mai des ntlnit n situaiile de tulburri psihice, dar i alte simptome despre care am mai amintit. Am putea afirma c limita dintre sntatea psihic i tulburrile psihice depinde de ct de bine reuete Eul s asigure un echilibru n lupta aceasta de motive, dorine, impulsuri, norme. n relaia psihoterapeutic, psihanalistul ofer pacientului posibilitatea de a retri relaii semnificative din trecutul su printr-un mecanism denumit transfer. n general, oamenii au tendina s transfere tririle din cadrul relaiilor cu persoane semnificative din copilrie i la celelalte relaii pe care le au mai trziu. De exemplu, un copil care a trit un sentiment de nesiguran n relaia cu mama sa, va avea tendina de a fi nencreztor i fa de alte persoane. n mintea sa exist reprezentarea c nu poi avea ncredere n nimeni (reprezentare greit). n relaia terapeutic transferul i analiza acestuia i permite pacientului s contientizeze aceste triri trecute i s separe astfel realitatea de amintirile i reprezentrile sale mintale. Dac autoritatea excesiv a tatlui a produs umilin, nu nseamn c orice form de autoritate este umilitoare. Sondarea incontientului i contientizarea conflictelor intrapsihice este un demers laborios i de durat care utilizeaz tehnici specifice, dintre care amintim cteva: - Asociaia liber persoana spune tot ce-i vine n minte legat de o anumit situaie, ntr-un mod ct mai spontan i neelaborat. Se consider c aceast derulare spontan de gnduri, sentimente i fantezii ofer un material bogat despre modul n care lucreaz mintea noastr i las descoperite acele lucruri care au fost cenzurate pentru c nu ar fi fost suportate de contiina noastr. Persoana se poate asculta pe ea nsi descoperind profunzimile fiinei sale.

20

Ascultarea terapeutic psihoterapeutul trebuie s fie atent la tot ceea ce spune pacientul, la emoiile i reaciile sale. - Interpretarea viselor descoperirea a ceea ce se ascunde dincolo de coninutul manifest al unui vis (care este doar un simbol al adevratei realiti) Conform teoriei psihanalitice, experienele din copilria mic influeneaz dezvoltarea individului, relaiile cu ceilali, precum i exprimarea emoional. Prin urmare, cunoaterea istoriei personale este esenial n terapia psihanalitic. Calitatea ataamentului copilului fa de persoanele care-l ngrijesc, traumele din copilrie, trirea pierderilor suferite sunt elemente importante pentru nelegerea persoanei. -

2. Modelul umanist terapia centrat pe persoan (Carl Rogers) Aa dup cum am mai precizat, teoria lui Carl Rogers poate fi considerat fundamentul pentru ceea ce reprezint activitatea de consiliere n prezent, n cele mai diverse domenii: educaional, pastoral, vocaional etc. Rogers (1961/2008) nu mai denumete persoan venit la psihoterapie pacient (un caz, un individ care are un diagnostic) i renun la modelul medical al relaiei terapeutice, care devine o relaie de colaborare, nondirectiv (psihoterapeutul nu dicteaz ceea ce este de fcut, ci acord sprijin). Persoana aflat n dificultate este un client care va fi asistat n procesul transformrii sale de un consilier, pentru a descoperi i actualiza potenialul de care dispune. Acest mod de a gndi, centreaz psihoterapia sau consilierea pe persoan i nu pe tehnici de tratament. Terapeutul care se centreaz pe persoan are ncredere n resursele interne de dezvoltare i motivare ale clientului, n pofida limitrilor pe care mediul le i mpune. El nu mai este un expert care aplic anumite tehnici pentru a obine un rezultat, ci este implicat ntr-o relaie cu o persoan care are nevoie de consideraie, respect, acceptare necondiionat i autenticitate. Prin urmare, terapeutul/consilierul are nevoie s dezvolte aceste caracteristici n propria personalitate. Not 1: A se revedea condiiile relaiei n terapia centrat pe persoan, descrise n prima seciune a acestei uniti de nvare. Rogers dezvolt o teorie a personalitii i comportamentului care are la baz 19 asumpii (Rogers, 1951, apud Raskin et al., 2011): 1. Orice individ triete ntr-o lume n continu schimbare, n care el este centrul; 2. Un organism reacioneaz fa de mediu aa dup cum el l percepe. Nu mediul n sine, ci percepia sa este adevrata realitate pentru individ. De exemplu, un copil care obine nota 9 la matematic, nu va considera aceast not un succes, dac el nu o percepe ca atare. 3. Organismul reacioneaz ca un ntreg fa de mediul perceput. 4. Organismul are o tendin fundamental de a se actualiza, de a menine i spori provocrile. 5. Comportamentul reprezint o ncercare orientat spre scop a organismului de a-i satisface nevoile aa cum sunt ele trite n mediu perceput. 6. Emoiile nsoesc i, n general, faciliteaz comportamentul orientat spre scop. 7. Punctul cel mai avantajos de la care se pleac n nelegea individului este cadrul su intern de referin. 8. O parte a mediului perceptual global al copilului, se difereniaz treptat n ceea ce denumim Sinele (A nu se confunda Sinele din teoria psihanalitic cu Sinele din teoria lui Rogers. n teoria lui Rogers, Sinele reprezint totalitatea percepiilor cu privire la propria persoan).
21

9. Sinele este rezultatul interaciunilor cu mediul i n special al interaciunilor evaluative cu alii. Structura sa, organizat i consistent, dar n acelai timp fluid, este format din percepiile cu privire la sine i din evalurile fcute acestora. 10. Evalurile personale din structura Sinelui sunt rezultate ale unor experiene directe sau evaluri ale altora interiorizate/interpretate/mai mult sau mai puin distorsionate de persoan. 11. Experienele din viaa unei persoane sunt tratate n mod diferit de aceasta: a) sunt percepute, simbolizate i organizate n raport cu Sinele; b) sunt ignorate pentru c nu sunt considerate a fi n relaie cu Sinele; c) sunt distorsionate pentru c nu sunt consistente cu structura Sinelui. De exemplu, o reuit poate fi considerat ca atare i inclus n sistemul Sinelui dac autoevalurile persoanei sunt n general pozitive, poate fi ignorat dac ea este perceput ca fiind determinat de o cauz din afara Sinelui sau poate fi distorsionat dac autoevalurile persoanei sunt negative (ex. poate fi minimizat). 12. Organismul are tendina de a adopta acele comportamente care sunt consistente cu Sinele i de a evita comportamentele care sunt inconsistente cu acesta. 13. n anumite situaii, comportamentul poate fi produs de evenimente sau nevoi care nu au fost nc simbolizate i, deci, inconsistente cu structura Sinelui. n aceste situaii comportamentul nu este resimit de individ ca fiindu-i propriu. De exemplu, un comportament politicos realizat ntmpltor de o persoan care n general nu este politicoas va fi trit de aceasta ca ceva inconfortabil. 14. Neadaptarea psihologic apare atunci cnd individul neag contient triri i reacii semnificative, care nu pot fi astfel incluse n structura Sinelui i, prin urmare, produc tensiuni la nivel psihic. 15. Adaptarea psihologic presupune ca experienele vieii, tririle individului s fie sau s poat fi asimilate la un nivel simbolic ntr-o relaie consistent cu structura Sinelui. 16. Orice experien inconsistent cu Sinele este perceput de individ ca o ameninare. Cu ct aceste percepii sunt mai multe, cu att mai rigid va fi organizarea ulterioar a Sinelui, pentru c persoana se strduiete s menin sentimentul identitii. 17. n anumite condiii, cnd se creeaz un cadru care s elimine a priori ameninarea structurii Sinelui, experienele inconsistente pot fi analizate, iar structura Sinelui poate fi revizuit pentru a putea asimila i aceste experiene. De exemplu, dac o persoan care nu a fost anterior politicoas i dorete s se schimbe, ea va trebui s adopte comportamente politicoase ntr-un mediu care s nu o ridiculizeze, ci s o susin n noua sa ipostaz 18. Cnd individul percepe toate tririle sale i le accept ca fcnd parte dintr-un sistem integrat i consistent, el va fi mai capabil s-i neleag i s-i accepte pe ceilali. 19. Cnd individul ajunge s perceap i s accepte n structura Sinelui su experienele personale pe care le ignorase sau negase anterior, el va fi dispus s nlocuiasc evalurile distorsionate despre sine cu altele mai adecvate. Potrivit lui Rogers individul i construiete Sinele n interaciunile sale cu mediul (fizic i social) i ajunge foarte devreme s se evalueze, chiar nainte de a fi capabil de simbolizare prin cuvnt. nc de la vrstele cele mai mici, copilul evalueaz pozitiv acele experiene care i dezvolt Sinele i negativ pe acelea care amenin Sinele sau nu-l ajut s se dezvolte. Dup ce nva limbajul copilul introiecteaz evalurile adulilor, care pot fi simbolizate distorsionat din cauza unor cerine ale mediului care merg mpotriva dezvoltrii naturale a copilului. De exemplu, i se cere unui copil de 4 ani s fie afectuos cu fratele su mai mic i s-i cedeze toate jucriile, dei aceast cerin poate fi mpotriva dezvoltrii armonioase a Sinelui copilului. Acest copil ar putea crede c furia sa nemrturisit pentru cel mic este un lucru foarte ru i, prin urmare, ar putea crede c este o persoan rea (lucru neadevrat: i copilul de 4 ani are nevoie s se joace). Alteori prinii curm iniiativa copiilor cerndu-le n permanen s fie
22

cumini. Mai trziu, n viaa de adult, aceste persoane pot evalua actele de iniiativ ca ndrzneal sau chiar obrznicie, trind conflicte interne. Adaptarea sau neadaptarea psihologic a individului, n concepia lui Rogers, este determinat de congruena/incongruena dintre comportamentele, tririle i strile persoanei, pe de o parte i structura Sinelui, pe de alt parte. De asemenea, gradul de adaptare psihologic al unei persoane este dat i de discrepana dintre Sinele real (percepia persoanei cu privire la caracteristicile sale reale/prezente) i Sinele Ideal (ceea ce i-ar dori persoana s devin, dar este contient c nc nu posed resurse). Cnd aceast discrepan este foarte mare, individul poate tri o stare de nemulumire, frustrare i chiar depresie. Exist o serie de deosebiri ntre terapia psihanalitic i cea centrat pe persoan (Raskin et al., 2011): - n terapia psihanalitic terapeutul este cel care interpreteaz pentru pacient relaiile dintre trecut i prezent; n terapia centrat pe client, clientul nsui descoper aceste relaii i le acord semnificaii; - n terapia psihanalitic, transferul este considerat benefic pentru evoluia clientului. Rogers, ns, consider c transferul conduce la dependena clientului de terapeut i i confer acestuia din urm un rol de persoan care evalueaz i care tie mult mai multe despre client dect tie acesta din urm. Prin urmare, n terapia centrat pe persoan, transferul nu este ncurajat, aa cum se ntmpl n terapia psihanalitic. - n terapia psihanalitic rolul terapeutului este unul directiv, n timp ce n consilierea centrat pe client rolul consilierului este unul nondirectiv. Consilierul are rolul de a asista clientul cu onestitate, grij i respect n procesul descoperirii de sine. 3. Orientarea cognitiv-comportamental Terapiile cognitiv-comportamentale reprezint o combinare teoretic i metodologic a terapiilor cognitive (raionale) cu cele comportamentale, cu aplicaii n psihopatologie, psihologia clinic, dar i n educaie, n psihologia muncii, n pastoraie. Terapiile comportamentale au la baz ideea c toate reaciile organismului uman pot fi conceptualizate ca fiind comportamente exteriorizate, care pot fi observate i msurate direct (ex. mersul) i comportamente interiorizate care nu pot fi observate i msurate independent de subiectivitatea persoanei (ex. vorbirea interioar). Comportamentele exteriorizate i cele interiorizate pot avea grade diferite de complexitate (David, 2006), iar nvarea/modificarea lor este posibil dac se au n vedere principiile condiionrii clasice i operante (a se consulta cursul de psihologie pentru reamintirea teoriilor nvrii). Terapiile comportamentale se centreaz pe cunoaterea cauzelor imediate ale comportamentului i pe aplicarea unor tehnici de modificare comportamental (utilizarea ntririlor pentru nvarea/modificarea comportamentelor). Aceste terapii sunt utilizate cu succes n tratarea fobiilor (comportamente de fric nvat fa de un anumit stimul). De exemplu fobia de oareci sau obolani nvat prin condiionare (ntrire) poate fi dezvat utiliznd, de asemenea, tehnici specifice condiionrii. Este deja celebru n psihologie cazul micului Albert (descris de Watson i Rayner, 1920) care la 11 luni a dobndit o fobie fa de un obolan alb, deoarece apariia animalului a fost asociat de mai multe ori cu un zgomot puternic (fa de care copilul are o team instinctiv). Cercetrile ulterioare au artat c reaciile de team nvate pot fi eliminate, dac persoana este expus progresiv la stimul productor de team, n timp ce primete o recompens cu importan pentru ea (aceast tehnic este numit desensibilizare progresiv). Fobia mai poate fi eliminat i prin expunerea copilului la stimulul fobic n prezena altor copii care nu se tem de acesta. Prin observare copilul se poate convinge c

23

animalul nu este periculos (este vorba de tehnica denumit modelare participativ, care st la baza nvrii sociale). Terapiile cognitive (raionale) au la baz ideea c rspunsurile individului (emoionale, cognitive, fiziologice, comportamentale) sunt determinate de prelucrarea contient sau incontient a informaiilor (cogniiilor). Aceste terapii se centreaz pe: a. cunoaterea modului n care clientul conceptualizeaz i organizeaz cognitiv lumea; b. schimbarea modului de a gndi al clientului, precum i a emoiilor i comportamentelor asociate. Orientarea cognitiv-comportamental n psihoterapie i consiliere are la baz urmtoarele principii (David, 2006, pp. 69-70): Cogniiile, reprezentate de convingeri, credine, gnduri contiente sau incontiente, sunt cele care determin emoiile, gndurile, reaciile psihofiziologice i comportamentele noastre. Cogniiile sunt structuri informaionale formate din coninuturi informaionale (percepii, imagini, gnduri, motivaii) i procese informaionale (care prelucreaz, transform aceste coninuturi). Cogniiile pot fi funcionale/raionale sau disfuncionale/iraionale. Tulburrile psihice, problemele comportamentale sunt produse de cogniii disfuncionale/iraionale. Schimbarea se face prin tehnici cognitive i/sau comportamentale (schimbarea cogniiilor iraionale i modificarea comportamentelor) Una dintre cele mai cunoscute terapii din cadrul orientrii cognitiv-comportamentale este terapia raional emotiv i comportamental iniiat de Albert Ellis (1962), utilizat astzi cu succes n diverse domenii. Aceast terapia se fundamenteaz pe urmtoarele aseriuni: Emoiile sunt consecina direct a felului n care gndim cu privire la evenimentele/ situaiile cu care ne confruntm. Modul de gndire (adaptativ sau dezadaptativ) poate fi identificat. Odat identificate, gndurile dezadaptative pot fi schimbate. Schimbarea gndurilor modific emoiile resimite i apoi rspunsurile /comportamentele. Schimbarea gndurilor dezadaptative presupune implicare i efort voluntar. Pentru a explica modul n care cogniiile noastre influeneaz emoiile i comportamentele Albert Ellis (1962) i apoi Aaron Beck (1976) au dezvoltat modelul ABC cognitiv din care a fost derivat apoi modelul ABC comportamental (apud David, 2006). Componentele modelului ABC A = Situaiile cu care ne confruntm (activating events). Acestea pot fi externe (evenimente) sau interne (emoii, stri fiziologice). B = Gndurile, convingerile, credinele declanate de evenimentul activator (beliefs). C = Consecinele procesrii mentale a evenimentului activator (interpretarea lui): rspunsuri emoionale, cognitive, psihofiziologice i comportamentale. Ideea de baz a modelului este aceea c nu situaiile/evenimentele/sunt cele care determin consecinele emoionale, cognitive, psihofiziologice i comportamentale ale persoanei, ci interpretarea acestor evenimente (gndurile, convingerile noastre cu privire la ele).

24

La unele persoane, o situaie problematic poate activa gnduri disfuncionale/iraionale, care conduc la triri emoionale disfuncionale. Acele persoane pot crede c situaia este cea care le-a produs tririle emoionale, dar, de fapt, gndurile lor sunt responsabile pentru aceste triri. De exemplu, un elev care ia o not proast poate tri o stare negativ de tristee i devalorizare. Dac va fi ntrebat de ce se simte aa, va spune c nota proast este de vin. Realitatea este ns c interpretarea sa cu privire la nota este cea care i produce tristee (Dac am luat aceast not proast nseamn c sunt o persoan lipsit de valoare, probabil nu sunt inteligent). Modelul ABC poate explica (Lemeni & Miclea, 2008): - de ce n situaii diferite unele persoane se comport asemntor; - de ce n aceeai situaie persoane diferite de comport diferit; - de ce n situaii similare aceeai persoan se poate comporta diferit. Gndurile i credinele iraionale (dezvoltate i stabilizate pe parcursul timpului) sunt cele care produc i ntrein emoii i sentimente disfuncionale, cum ar fi: deprimarea, culpabilizarea, mnia, gelozia, teama etc. Pentru a diminua sau elimina aceste stri emoionale disfuncionale, trebuie schimbate credinele care le produc. III. Dileme etice n consiliere

Deontologia unei profesii (grecescul deontos ceea ce trebuie fcut, obligaie, ndatorire) se refer la un ansamblul de norme i legi morale care trebuie respectate n exercitarea profesiei respective. Vom avea n vedere aspectele etice implicate de actul de consiliere profesionist, realizat de ctre un specialist n consiliere sau psihoterapie, pe care le vom extinde i la alte categorii de relaii de ajutor. Consilierul profesionist (care poate aciona n diverse instituii: coal, armat, spital, fundaii, centre de asisten psihopedagogic) trebuie s respecte o serie de reguli i principii etice, stabilite de asociaiile si organizaiile profesionale. De exemplu, British Association of Counselling and Psychotherapy are un cod privind etica profesional: Code of Ethics and Practice for Counsellors, care se aplic tuturor consilierilor profesioniti, membri ai acestei asociaii. Specialitii consider c un bun cod etic al unei profesii trebuie s defineasc baza de cunotine profesionale, s descrie actele sancionate n profesie i s furnizeze o imagine clar asupra limitelor activitilor profesionale. Un astfel de cod implic trei dimensiuni esentiale: dimensiunea educaional, aspiraional i judiciar (Elliott, 1986, apud SommersFlanagan & Sommers-Flanagan, 2004) Documentele la care se face referire cel mai des atunci cnd vorbim de etica procesului de consiliere sunt Code of Ethics i Standards of Practice ale Asociaiei Americane de Consiliere. Cocul etic are 8 seciuni: A) Aceast seciune vizeaz relaia de consiliere: - Consilierul trebuie s fie preocupat de binele clientului.
25

- Consilierul trebuie s stabileasc o relaie de ncredere reciproc i s respecte drepturile clientului (dreptul la confidenialitate, la tratament, la a-i cuta fericirea). B) Respectarea confidenialitii. Atunci cnd alegem s mergem la un psiholog pentru a ne ajuta s rezolvm problemele noastre avem toat ncrederea c ceea ce i spunem va rmne confidenial. La ce se refer mai precis confidenialitatea? Specialitii n domeniu au pus n discuie mai multe situaii privind interdicia de divulgare a informaiilor obinute de la clieni n cabinetele de consiliere. - La un prim nivel ne intereseaz modul n care consilierul abordeaz informaia primit de la client. Consilierul nu va folosi informaiile date de clieni n conversaiile particulare, nu le va divulga prietenilor sau cunoscuilor. De asemenea, informaiile furnizate de clieni, rezultatele obinute la diverse teste vor fi inute n loc sigur, la care sa aib acces doar consilierul. - Exist situaii n care consilierul se vede nevoit s divulge o serie de informaii unor persoane care sunt implicate n sprijinirea clientului (asisteni sociali, prini, profesori, medici etc.). Pentru a mprti informaia unei tere persoane, trebuie cerut acordul clientului. i vom spune clientului exact ce anume vom mprti prinilor, profesorilor sau altor persoane. Trebuie s ne asigurm c informaia pe care o divulgm este necesar celui care o cere i c, ntr-adevr, acea ter persoan este implicat n suportul clientului. - Sunt situaii n care informaiile date de client se refer la acte care pot afecta securitatea social sau pun n pericol viei omeneti (un client vine i i mrturisete c a fcut o crim). n acest caz informaia poate fi divulgat organelor de ordine, de exemplu. Luarea unei astfel de decizii trebuie s se bazeze ns pe argumente foarte solide. C) Responsabilitatea profesional include: - competena profesional; - modalitile de a cuta clieni; - acreditrile consilierului; - responsabilitile publice i fa de ali specialiti. Consilierul trebuie s i prezinte clientului limitele pregtirii i experiene sale profesionale i s nu se angajeze n rezolvarea unor probleme care depesc aceste limite. Nu trebuie s-i creeze clientului ateptri nerealiste cu privire la rezolvarea problemei (Ex. Nu-i va spune c dup consiliere clientul nu va mai avea niciodat stri afective negative etc.). D) Relaiile cu ceilali specialiti se refer la relaiile cu angajatorii, cu angajaii sau cu asociaii. Se impune necesitatea aciunii n manier non-discriminatorie. E) Evaluarea i interpretarea rezultatelor se refer la pertinena alegerii instrumentelor de evaluare, aplicarea i procesarea informaiilor, condiiile de administrare, etichetarea i diagnosticarea clienilor pe baza rezultatelor. F) Cursurile urmate i supervizarea se refer la procedurile de selecie a studenilor, pregtirea teoretic i practic a acestora pentru activitatea de consiliere, formarea profesional a consilierilor de ctre ali consilieri cu experien i cu acreditare n formare. G) Cercetarea i publicistica trebuie stabilite reguli privind publicarea studiilor de caz. Dac sunt publicate cazuri ale clienilor, trebuie pstrat confidenialitatea n ceea ce privete datele personale ale acestora. Raportarea exact a datelor cercetrii este o alt norm etic ce ine de aceast seciune a codului. H) Rezolvarea problemelor de natur etic n aceast seciune sunt stabilite sanciunile pentru diverse nclcri ale codului etic. Probleme de natur etic pun i situaiile de consiliere i orientare a elevilor de ctre profesori. Relaia profesor-elev implic la rndul su respectarea unor principii etice. De exemplu, lipsa de respect i umilirea elevului n faa colegilor si este o nclcare a eticii profesionale de ctre profesor.
26

Bibliografie Dafinoiu, I., 2001, Elemente de psihoterapie integrativ, Iai: Polirom. David, D. , 2006, Tratat de psihoterapii cognitive i comportamentale, Iai: Polirom. Lemeni, G.; Miclea, M. (coord.), 2008, Consiliere i orientare. Ghid de educaie pentru carier, Cluj-Napoca: ASCR. Luborsky, E.B.; OReilly-Landry; M.; Arlow, J.A., 2011, Psychoanalysis, n Corsini, R.J.; Wedding, D. (eds.), Current Psychotherapies, 9th ed., Brooks/Cole, Cengage Learning. Nelson-Jones, R., 2009, Manual de consiliere. nva ce s spui ca s ajui, Bucureti: Editura Trei. Raskin, N.J.; Rogers, C.R.; Witty, M.C., 2011, Client-Centered Therapy, n Corsini, R.J.; Wedding, D. (eds.), 2011, Current Psychotherapies, ninth ed., Brooks/Cole, Cengage Learning. Rogers, C.R., 2008, A deveni o persoan. Perspectiva unui psihoterapeut, Bucureti: Editura Trei. Sommers-Flanagan, J.; Sommers-Flanagan, R., 2004, Counseling and psychotherapy theories in context and practice. Skills, strategies, and techniques, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.

27