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INTRODUCCIN
Actualmente, y debido a la innovacin tecnolgica y la globalizacin de los mercados, se ha presentado un cambio importante en las organizaciones. Este cambio se ha caracterizado por la toma de conciencia sobre la necesidad de brindar cada da productos y servicios de optima calidad que vayan en procura de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, lo que se traduce en la aplicacin de sistemas de gestin de la calidad que ofrecen, entre otras cosas, la posibilidad de disminuir los costos totales de las organizaciones a travs de la ptima implementacin, administracin y anlisis de los costos de calidad.

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INVESTIGACIN EMPRICA EN CONTABILIDAD DE GESTIN, ESTRATEGIA PARA EL ESTUDIO DE LOS COSTOS DE CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES Resumen: La calidad es un factor importante para la competitividad y el xito empresarial, por ello resulta una necesidad casi imprescindible para cualquier organizacin que apunte a la obtencin de beneficios financieros y a la permanencia en el mercado. ste es el caso en que cobra vida la investigacin emprica en contabilidad de gestin, ya que la misma toma datos de la realidad que son transformados con base en ciertas teoras contables de la contabilidad de gestin. El objetivo es realizar un anlisis sobre las investigaciones empricas en contabilidad de gestin asociados a las organizaciones, con miras a utilizar sta como una herramienta que permita la obtencin de datos ciertos tomados de la realidad palpable y aplicable al anlisis de costos de obtencin de calidad. La contabilidad: Es el proceso mediante el cual se identifica, mide, registra y comunica la informacin econmica de una organizacin o empresa, con el fin de que los gerentes puedan planificar, evaluar y controlar su situacin. Dentro de ella se engloban varias ramas: la Contabilidad Financiera, la Contabilidad de Costos y la Contabilidad de Gestin, ramas que son abordadas por la investigacin emprica en particular. Partiendo del hecho de que la contabilidad es un proceso que permite, entre otras cosas, analizar sus fases en un todo, se implanta y desarrolla la investigacin emprica en contabilidad. Para comienzos de los sesenta, utilizar el trmino de investigacin en contabilidad era sinnimo de la investigacin a Priori, ya que se relacionaba al desarrollo de teoras normativas, donde su objetivo primordial era verificar el grado de implantacin de una prctica, la reaccin que pudiesen presentar los
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usuarios ante normas o prcticas especificas y, por ende, los alcances de los estados financieros en concordancia con hiptesis normativas. Las investigaciones en contabilidad no son de vieja data, ya que primero hizo su aparicin la contabilidad financiera como actividad profesional. Posteriormente, las prcticas contables obtuvieron ms importancia debido a la influencia de los profesionales y del surgimiento del estudio de la contabilidad.

CONTABILIDAD FINANCIERA, CONTABILIDAD DE COSTOS, CONTABILIDAD DE GESTION Y CONTABILIDAD DE DIRECCION ESTRATEGICA. Segn los objetivos, la metodologa y sobre todo, los destinatarios de los informes, se pueden distinguir tres ramas de la Contabilidad: la Contabilidad Financiera, la Contabilidad de Costos y la Contabilidad de Gestin o Gerencial. La Contabilidad Financiera: tiene como finalidad llevar el registro histrico de todos los hechos financieros ocurridos en la empresa, con el objeto de producir informes financieros dirigidos, generalmente a terceros, como los accionistas, bancos, acreedores, los organismos de la Administracin Pblica, etc. El mbito de la Contabilidad Financiera es ms bien externo, por lo tanto sus procedimientos se hallan normalizados y se rigen por los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados o bien las Normas Internacionales de Contabilidad. Clasificacin de la contabilidad financiera. La contabilidad abarca un amplio universo de actividades financieras, a razn de ello existe una necesidad de establecer contabilidades especializadas en determinadas actividades especficas.

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a) b) c) d) e)

La contabilidad para un adecuado estudio y tomando en cuenta la diversidad de actividades empresariales, en funcin al giro especfico de sus actividades se clasifican en: Contabilidad comercial Contabilidad de costos Contabilidad de servicios Contabilidad de entidades financieras Contabilidad gubernamental

a.) Contabilidad comercial: comprende desde el sistema de registracin contable hasta la preparacin y emisin de estados financieros que expresamente se refieren a empresas unipersonales y/o sociedades mercantiles, dedicadas nicamente a la compra y venta de mercaderas y/o productos, donde estos no sufren ninguna transformacin b.) La contabilidad de costos: tiene la finalidad de aplicar al proceso contable, sistemas especializados de costos a travs de la transformacin de materia prima y sus procedimientos se aplican a las siguientes actividades: Contabilidad industrial Contabilidad minera Contabilidad petrolera Contabilidad agrcola Contabilidad ganadera Contabilidad de construcciones Contabilidad forestal Otras actividades similares c.) Contabilidad de servicios: el proceso de esta contabilidad est orientado a operaciones relacionadas a la preparacin de servicios, que principalmente son: Contabilidad hotelera Contabilidad de transporte Contabilidad de agencias de viaje Contabilidad de sociedades profesionales Contabilidad de partidos polticos Contabilidad de organismos no gubernamentales
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d.) Contabilidad de entidades financieras, hace referencia al conjunto de actividades que en su proceso contable, est orientado a operaciones relacionadas a la prestacin de servicios (prestamos de dinero), que principalmente son: Contabilidad bancaria Contabilidades mutuales de ahorro y prstamo Contabilidad de casas de cambio Contabilidad de almacenes de depsito Contabilidad de seguros y reaseguros Contabilidad de bolsa de valores Contabilidad de empresas intermediadoras de crdito Contabilidad de cooperativas Otras actividades similares e.) Contabilidad gubernamental, esta trata de la aplicacin de procedimientos contables, a las transacciones comerciales del estado en general. Las disposiciones legales (Ley 1178), segn su actividad especfica se sub clasifican en: Gobierno central Poder legislativo Poder judicial Ministerios Municipalidades Prefecturas Universidades Empresas del estado Fuerzas armadas de la nacin

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Contabilidad de Costos: por su parte, se encarga del registro del movimiento interno de valores ocasionado por la actividad productiva. A la Contabilidad de Costos le corresponde la determinacin y registro de los costos de produccin de bienes y servicios, con el objeto de proporcionar la informacin tanto a la Contabilidad Financiera como a la de Gestin. La mayora de los informes producidos por la Contabilidad de Costos son internos y se utilizan para fines decisorios y de planificacin y control de gestin. Aunque la Contabilidad de Costos se aplica normalmente en empresas industriales, en la que resulta fundamental establecer el costo de transformar las materias primas en productos terminados, su mbito es ms amplio. En general, la realizacin de cualquier actividad productiva genera costos, para cuya determinacin y registro debe recurrirse a los procedimientos y mtodos de la Contabilidad de Costos. Por esto la Contabilidad de Costos ha debido evolucionar hasta convertirse en una tcnica verstil y flexible, aplicable a cualquier tipo de empresa. Contabilidad de Gestin o Gerencial: es un tipo de Contabilidad orientada fundamentalmente a la planificacin y control de la gestin de la empresa. Se encarga de proporcionar informacin suficiente, adecuada y oportuna a los niveles decisorios de la empresa para elaborar planes detallados de gestin, as como para controlar su ejecucin. Los destinatarios de los informes de la Contabilidad de Gestin. Contabilidad de direccin estratgica: Esta parte de la contabilidad tiene por objeto la coordinacin, de forma multidisciplinar, de todo el proceso de planificacin y control, y de modo particular la elaboracin de la informacin adecuada y en el momento oportuno para fundamentar racionalmente las decisiones estratgicas. Sus objetivos van ligados a la visin estratgica de la empresa, de la que se desprendern decisiones operativas o de gestin, que tratarn de coordinar todo tipo de esfuerzos en el seno de la organizacin. Se nutre de la contabilidad financiera y de la de gestin para tener una visin ms

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amplia, estratgica y dinmica, que le permita adaptarse al entorno y poder adelantarse al futuro para garantizar la supervivencia de la empresa. De acuerdo con AECA (1990:30) la contabilidad de direccin estratgica procesa, interpreta y comunica informacin relevante y oportuna para apoyar racionalmente el proceso de planificacin y control en el marco estratgico, tctico y operativo. De forma resumida el contenido de la contabilidad directiva es: Objetivo principal: contribuir a garantizar la supervivencia de la organizacin. mbito de aplicacin: riesgo e incertidumbre. Fuentes: informacin interna y externa, financiera y no financiera. Principal aportacin: informacin relevante y oportuna para la formulacin racional de estrategias y el desarrollo de un proceso integral y coherente de planificacin y control. Sistema De Informacin Contable (Sic) Un sistema de informacin es un conjunto de elementos interrelacionados que recoge datos, los procesa y convierte en informacin, que almacena y posteriormente se da a conocer a sus usuarios. La Contabilidad es un sistema de informacin, ya que captura, procesa, almacena y distribuye informacin vital para la correcta toma de decisiones en la empresa. El papel fundamental que ha desempeado la contabilidad es controlar y organizar las diferentes actividades de la empresa con el fin de conocer la situacin en que esta se encuentra, de una manera gil, oportuna y til, para llevar a cabo los propsitos que se quieren realizar y as cumplir con los objetivos.

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El SIC no slo ha de ser un sistema que suministre informacin, que permita a la direccin de la empresa ejercer un mero control tcnico sobre la misma, sino que debe permitir la toma de decisiones. Es conveniente crear un sistema de informacin contable ms detallado y preciso que permita conocer con exactitud lo que realmente sucede en la organizacin y ayude a tener mejores herramientas para una buena toma de decisiones en el momento oportuno. Ante el continuo cambio en el mundo de los negocios debemos ser realistas a las transformaciones que se generan en el entorno y se debe tener en cuenta tres aspectos: los intangibles, la tecnologa y el riesgo. Los usuarios exigen calidad y confianza en la informacin que le es suministrada de acuerdo con los comportamientos sociales e individuales. La contabilidad debe plantear un sistema de informacin basado en principios que generen mayor utilidad, ya que esta es una forma para que los entes creen valor. He aqu el motivo por el cual no debemos quedarnos con la simple tcnica del ejercicio contable sino que debemos estar vidos de conocimiento (vivir en la frontera del conocimiento) Y por ende crear un sistema de informacin que satisfaga las necesidades de los usuarios. Manuales o computarizados Son llevados de la siguiente forma

Recopilamos de los documentos en los cuales se basan las operaciones de la organizacin, es decir, facturas, copias de cheques, etc. Que representan los datos contables. Organizacin y procedimiento que implica el anlisis de las operaciones registradas. Generacin del resultado por medio de los estados financieros, que incluyen la informacin que debe ser comunicada para la posterior toma de decisiones.

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Estructura De Un Sistema De Informacin Contable Un sistema de informacin contable sigue un modelo bsico y un sistema de informacin bien diseado, ofreciendo as control, compatibilidad, flexibilidad y una relacin aceptable de costo / beneficio. El sistema contable de cualquier empresa independientemente del sistema contable que utilic, se deben ejecutar tres pasos bsicos utilizando relacionada con las actividades financieras; los datos se deben registrar, clasificar y resumir, sin embargo el proceso contable involucra la comunicacin a quienes estn interesados y la interpretacin de la informacin contable para ayudar en la toma de decisiones comerciales.

Registro de la actividad financiera: en un sistema contable se debe llevar un registro sistemtico de la actividad comercial diaria en trminos econmicos. En una empresa se llevan a cabo todo tipo de transacciones que se pueden expresar en trminos monetarios y que se deben registrar en los libros de contabilidad. Una transaccin se refiere a una accin terminada ms que a una posible accin a futuro. Ciertamente, no todos los eventos comerciales se pueden medir y describir objetivamente en trminos monetarios. Clasificacin de la informacin: un registro completo de todas las actividades comerciales implica comnmente un gran volumen de datos, demasiado grande y diverso para que pueda ser til para las personas encargadas de tomar decisiones. Por tanto, la informacin de debe clasificar en grupos o categoras. Se deben agrupar aquellas transacciones a travs de las cuales se recibe o paga dinero. Resumen de la informacin: para que la informacin contable utilizada por quienes toman decisiones, esta debe ser resumida. Por ejemplo, una relacin completa de las transacciones de venta de una empresa como Marx sera demasiado larga para que cualquier persona se dedicara a leerla. Los empleados responsables de comprar mercancas necesitan la informacin de las ventas resumidas por producto. Los gerentes de almacn necesitaran la informacin de ventas resumida por departamento, mientras que la alta gerencia de Marx necesitar la informacin de ventas resumida por almacn.

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Estos tres pasos que se han descrito: registro, clasificacin y resumen constituyen los medios que se utilizan para crear la informacin contable. Sin embargo, el proceso contable incluye algo ms que la creacin de informacin, tambin involucra la comunicacin de esta informacin a quienes estn interesados y la interpretacin de la informacin contable para ayudar en la toma de decisiones comerciales. Un sistema contable debe proporcionar informacin a los gerentes y tambin a varios usuarios externos que tienen inters en las actividades financieras de la empresa. Caractersticas De Un Sistema De Informacin Contable Un sistema de informacin bien diseado ofrece control, compatibilidad, flexibilidad y una relacin aceptable de costo / beneficio. Control: un buen sistema de contabilidad le da a la administracin control sobre las operaciones de la empresa. Los controles internos son los mtodos y procedimientos que usa un negocio para autorizar las operaciones, proteger sus activos y asegurar la exactitud de sus registros contables. Compatibilidad: un sistema de informacin cumple con la pauta de compatibilidad cuando opera sin problemas con la estructura, el personal, y las caractersticas especiales de un negocio en particular. Cualidades De Un Sistema De Informacin Contable Para poder satisfacer adecuadamente sus objetivos, la informacin contable debe ser comprensible, til y en ciertos casos se requiere que adems la informacin sea comparable.

La informacin es comprensible cuando es clara y fcil de comprender. La informacin es til cuando es pertinente y confiable. La informacin es pertinente cuando posee el valor de realimentacin, valor de prediccin y es oportuna. La informacin es confiable cuando es neutral, verificable y en la medida en la cual represente fielmente los hechos econmicos.

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Tipos de contabilidad
Contabilidad Pblica Principios, y procedimientos asociados con la contabilidad de las Administraciones Pblicas, esto quiere decir la contabilidad llevada dentro de las diferentes unidades que constituyen el sector pblico, tales como Ministerios, Secretaras Generales, y cualquier organismo calificado de titularidad pblica. Se caracteriza por su marcado carcter presupuestario y su cumplimiento dentro de los objetivos fijados polticamente. Se debe diferenciar la Contabilidad Pblica de la Contabilidad Gubernamental. La segunda corresponde al concepto del prrafo anterior en tanto que la Contabilidad Pblica es una disciplina derivada de la Contabilidad General, que tiene por objeto el estudio de la organizacin, gestin y control de la hacienda pblica. Contabilidad Privada En contraste con el contador pblico, quien presta su servicio a muchos clientes, en la industria privada el contador es un empleado de una sola empresa. El jefe del departamento de contabilidad de una empresa pequea o mediana generalmente se llama contralor, en reconocimiento al hecho de que uno de los usos principales de la informacin contable es el de ayudar a controlar las operaciones del negocio. El contralor dirige el trabajo de los empleados del departamento de contabilidad, hace parte del equipo de la alta gerencia encargado de manejar el negocio, establecer sus objetivos y asegurar su cumplimiento. Los contadores en las empresas privadas sean grandes o pequeas, deben registrar las transacciones y preparar estados financieros peridicos a partir de los registros contables. Dentro del rea de contabilidad general se ha desarrollado una variedad de fases especializadas de la contabilidad. Entre las ms importantes podemos describir las siguientes:

Contabilidad comercial contabilidad agrcola

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contabilidad petrolera contabilidad industrial contabilidad bancaria contabilidad hotelera contabilidad gubernamental

Contabilidad Fiscal Se fundamenta en los criterios fiscales establecidos legalmente en cada pas, donde se define como se debe llevar la contabilidad a nivel fiscal. Es innegable la importancia que reviste la contabilidad fiscal para los empresarios y los contadores ya que comprende el registro y la preparacin de informes tendientes a la presentacin de declaraciones y el pago de impuestos. Es importante sealar que por las diferencias entre las leyes fiscales y los principios contables, la contabilidad financiera en ocasiones difiere mucho de la contabilidad fiscal, pero esto no debe ser una barrera para llevar en la empresa un sistema interno de contabilidad financiera y de igual forma establecer un adecuado registro fiscal. Y esto a su vez fomentarlo con las acciones que se tengan que llevar a cabo. Contabilidad Administrativa Tambin llamada contabilidad gerencial, diseada o adaptada a las necesidades de informacin y control a los diferentes niveles administrativos. Se refiere de manera general a la extensin de los informes internos, de cuyo diseo y presentacin se hace responsable actualmente el contador de la empresa. Est orientada a los aspectos administrativos de la empresa y sus informes no trascendern de la compaa, o sea, su uso es estrictamente interno y sern utilizados por los administradores y propietarios para juzgar y evaluar el desarrollo de la entidad a la luz de las polticas, metas u objetivos preestablecidos por la gerencia o direccin de la empresa; tales informes permitirn comparar el pasado de la empresa, con el presente y mediante la aplicacin de herramientas o elementos de control, prever y planear el futuro de la entidad.

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Tambin puede proporcionar cualquier tipo de datos sobre todas las actividades de la empresa, pero suele centrarse en analizar los ingresos y costos de cada actividad, la cantidad de recursos utilizados, as como la cantidad de trabajo o depreciacin de la maquinaria, equipos o edificios. La contabilidad permite obtener informacin peridica sobre la rentabilidad de los distintos departamentos de la empresa y la relacin entre las previsiones efectuadas en el presupuesto; y puede explicar porque se han producido desviaciones. La contabilidad administrativa no se encuentra regulada por normas o reglamentos como en la contabilidad financiera, ya que su propsito es servir a la alta direccin en la elaboracin de informes gerenciales para la toma de decisiones. La Contabilidad Administrativa es aquella que proporciona informes basados en la tcnica contable que ayuda a la administracin, a la creacin de polticas para la planeacin y control de las funciones de una empresa. Se ocupa de la comparacin cuantitativa de lo realizado con lo planeado, analizando por reas de responsabilidad. Incluye todos los procedimientos contables e informaciones existentes, para evaluar la eficiencia de cada rea. Sistema de informacin al servicio de las necesidades de la administracin, con orientacin pragmtica destinada a facilitar las funciones de planear.

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CONCLUSION
Con base a la revisin bibliogrfica efectuada en torno al tema central de este trabajo, La Contabilidad, se puede concluir que, el hombre desde tiempos memorables se ha empecinado en llevar un control exhaustivo de todos los movimientos financieros que se ejecutan en sus pequeas, medianas o grandes empresas. Por consiguiente, se ha apoyado en diversas formas para lograr su fin. En un principio, lo realiz en procesos muy simples, sin embargo con el transcurrir del tiempo, el avance tecnolgico y las exigencias empresariales los procesos y tcnicas contables han evolucionado. Actualmente se puede afirmar que el proceso de contar y registrar datos financieros se desarrolla de una manera ms simple y sencilla con el apoyo del contador, pero, es preciso aclarar que se siguen rigiendo por los principios establecidos para ejecutar la contabilidad empresarial.

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