Treinamento

5’S
Vilson Rauch
www.tgbrasil.com.br
 CONTEÚDO
INTRODUÇÃO
 PROGRAMA 5S
 OBJETIVOS
 SENSOS
 RESULTADOS ESPERADOS
HOUSEKEEPING
AUDITORIAS?
Um pouco de improviso...
O cliente precisava de uma régua... No prazo
O produto não foi entregue na especificação correta...
O equipamento “original”
não funcionou
corretamente...
A babá não chegou na hora combinada
E a mãe teve que levar o bebê
Junto com ela para o trabalho....
Tudo para chegar na hora...
A quantidade de vagões
Não era o suficiente....
O cavalo morreu, mas a produção continua...
Que perigo....
O motor parou!
Bem, vamos dar um jeito...
Mesmo sem as ferramentas
adequadas, o serviço foi realizado
Pra tudo tem um jeito....
Improviso só funciona na informalidade
Qualidade
+ Cliente
Quantidade
+
Prazo
= Satisfeito
 MUDANÇAS DO MODELO DE
GERENCIAMENTO EMPRESARIAL

Modelo Orientação

Produtividade Quantidade

Competitividade Serviço
ao
Cliente
PARÂMETROS DA COMPETITIVIDADE
INPUTS

SISTEMA
PRODUTIVO

QUANTIDADE OUTPUTS PREÇOS

VARIEDADE
PRAZO
QUALIDADE
PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE

INPUTS

SISTEMA
PRODUTIVO

OUTPUTS
S O
E Ç
R I
V
 EXIGÊNCIAS
TÉCNICO-ORGANIZACIONAIS

Capacidade
de Reação
Dinâmica do
Flexibilidade Rendimento
SISTEMA

PRODUTIVO Estabilidade
confiabilidade Ambiente
 SUPRIMENTO

PRODUÇÃO

DISTRIBUIÇÃO
Enfoque Funcional

EMPRESA
 Enfoque Integral
SUPRIMENTO
(Logístico)

DISTRIBUIÇÃO
PRODUÇÃO
L O G Í S T I C A

EMPRESA
Cadeia - Visão Departamental

Serviço Finanças Planejamento

Vendas Distribuição Produção

Integrando a Cadeia Interna

Serviço Finanças Planejamento

Vendas Distribuição Produção

Fornecedor Empresa
Distribuidor
Clientes
O QUE É O PROGRAMA DE“5S”?

 É UM PROGRAMA DE MELHORIA
..COMPORTAMENTAL, CUJA PRINCIPAL ..
CARACTERÍSTICA É A SIMPLICIDADE.
 PODE SER APLICADO TANTO NA VIDA
..PROFISSIONAL COMO NA PESSOAL.
 O QUE SÃO OS “5S”?

Os “5S” são as iniciais de 5 palavras

japonesas, que representam
atitudes e comportamentos
essenciais para se obter Qualidade
Total em tudo o que se faz.
 DEFININDO OS “5S”

SEIRI - SENSO DE SELEÇÃO

SEITON - SENSO DE ORGANIZAÇÃO
SEISO - SENSO DE LIMPEZA
SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE
SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA
Sensos = sentidos, algo do interior de cada um; portanto,
torna-se imprescindível que todo colaborador sinta a
necessidade de estar integrado ao “5S”.
 OBJETIVO DO “5S”

1º PASSO RUMO A QUALIDADE TOTAL

- AGILIZAR AS ATIVIDADES
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO “5S”
 Promover um ambiente de trabalho que favoreça a .. .. .. .. ..
..Qualidade e a Produtividade;
 Implantar uma ferramenta que possibilite envolver e .. .. .. ..
..comprometer os colaboradores da Empresa com a Gestão
..pela Qualidade Total;
 Estimular a prática do trabalho em equipe;
 Evidenciar a participação do colaborador nas atividades ..
..desenvolvidas em seu dia-a-dia de trabalho, valorizando-o
..como profissional e ser humano.
 SEIRI - Senso de Seleção
Conceituação: Identificar os itens necessários e desnecessários
.. .. .. .. .. ..existentes no local de trabalho.

Como Separar e Selecionar

IDENTIFICAÇÃO
Se é usado a toda hora.
Se é usado todo dia.
Se é usado toda semana.
Se não é usado.
PROVIDÊNCIAS
Colocar no próprio local de
trabalho, escritório ou máquina.
Colocar próximo ao local de
trabalho, ferramentaria, etc.
Colocar no almoxarifado,
ferramentaria, etc.
Descartar.
 SENSO DE SELEÇÃO
ITENS DESNECESSÁRIOS
ITENS ENCAMINHAR MANTER NO LOCAL DE
POTENCIALMENTE PARA A ÁREA QUE TRABALHO OU PRÓXIMO
ÚTEIS VAI USAR DELE

MATERIAL EM VENDA PARA

BOM ESTADO BOM USO

DESCARTE
VENDA PARA
MATERIAL EM
SUCATA
PÉSSIMO ESTADO

MATERIAL PROGRAMAR
ITENS SEM USO RECUPERÁVEL RECUPERAÇÃO
POTENCIAL

COLOCAR PARA
LIXO
FORA
 Seguir a regra do:

“um é o melhor”:

 1 arquivo físico ou online;

 1 cópia do documento;
 1 hora determinada para reuniões;
 1 dia definido para providências.
 Vantagens do Senso
de Seleção:

 Conseguir liberação de espaço para os mais variados objetos;

 Eliminar ferramentas, armários, prateleiras em excesso;
 Eliminar dados de controle ultrapassados;
 Eliminar acúmulo de dados inúteis;
 Eliminar sobressalentes fora de uso;
 Eliminar tempo de procura;
 Eliminar itens fora de uso e sucata;
 Diminuição de riscos de acidentes.
SEIRI - Senso de Seleção
SEITON -Senso de Organização

Conceituação: Organizar tudo o que for utilizado

de maneira a agilizar as atividades.

Como Ordenar:

 Padronize a nomenclatura não improvisando nomes para

cada objeto;
 Identifique visualmente, utilizando rótulos e cores vivas;
 Determine onde e como armazenar;
 Treine todos os colaboradores envolvidos.
• PASTA PADRÕES DE ORGANIZAÇÃO:
 Vantagens do
Senso de Organização:

 Rapidez e facilidade de encontrar

documentos, materiais, ferramentas
e outros objetos;
 Facilidade de comunicação;
 Diminuição de acidentes;
 Economia de tempo;
 Manutenção da qualidade.
SEITON -Senso de
Organização
 Seqüência Sistemática do Senso
de Seleção e Organização
Senso de
Organização

usados próximo ao local

constantemente de trabalho

objetos e dados usados afastado do local

necessários ocasionalmente de trabalho

usados raramente separados em

Senso de mas necessários local determinado
Seleção
sem uso vender ou dispor
potencial imediatamente

objetos e dados potencialmente transferir para onde

desnecessários úteis ou valiosos forem úteis

que precisam de determinar outro

outro local especial local

AAP / Treinamento
SEISOH - Senso de Limpeza

Conceituação:Retirar sujeiras,
utilizando-se de vassoura
deixando sem pó;

Deixar tudo limpo, não varrer só por

varrer. Eliminar qualquer sujeira ou
poeira, excesso de óleo/manchas, etc.
 Como praticar o
Senso de Limpeza:
 Limpe toda a sujeira;
 Identifique as causas da sujeira e
estabeleça ações preventivas;
 Estabeleça o que cada um deve
fazer;
 Não sujar, é mais importante do
que limpar.
 Vantagens do
Senso de Limpeza:

 Melhoria do local de trabalho;

 Satisfação dos colaboradores por
trabalharem em locais limpos;
 Maior segurança para os
colaboradores;
 Manutenção da qualidade.
SEISOH - Senso de Limpeza
SEISOH - Senso de Limpeza
• QUAL A IMAGEM QUE VEM A
CABEÇA QUANDO SE PENSA EM
UMA OFICINA MECÂNICA?
 DEPOIS
DEPOIS
ANTES
ANTES
 DEPOIS
ANTES DEPOIS
ANTES
»OBJETIVO DOS 3`S:
ANTES DEPOIS
 SEIKETSU - Senso de Saúde

Conceituação:

 É a conservação da vida em suas

condições físicas e mentais;
 É a verificação do resultado da
implementação dos 3 primeiros “S”;
 Participação dos colaboradores na
conquista de ambientes menos
agressivos.
 Como atingir o
Senso de Saúde:
 Preocupar-se com a sua sanidade mental e
física;
 Cuidar da sua higiene nos mínimos detalhes;
 Seguir os procedimentos de segurança e
medicina do trabalho;
 Eliminar e controlar os agentes ambientais
nocivos a saúde;
 É dizer não a fofoca e brincadeiras de mau
gosto.
 Vantagens do
Senso de Saúde:
 Equilíbrio físico e mental;
 Melhoria do ambiente de trabalho;
 Melhoria das áreas comuns da
empresa: banheiros, refeitórios.
 Melhoria da convivência social na
empresa;
 Melhoria das condições de
segurança.
 SHITSUKE
Senso de Auto-disciplina

Conceituação:
 Treinamento da força mental, física e
moral utilizando instruções e auto-
treinamento com força de vontade;
 É ter os colaboradores habilitados a
cumprir os procedimentos operacionais,
éticos e morais.
 Como atingir o
Senso de Auto-disciplina:

 Cumprindo as normas da empresa;

 Levando as pessoas a prática das boas
relações humanas;
 Transformando os 4 primeiros “S” numa
rotina;
 Seguindo os procedimentos operacionais
e de segurança de sua área.
 EXERCÍCIO - PADRONIZAÇÃO
PROCESSO AÇÃO

1
PEGUE UMA FOLHA TAMANHO A-4
2 DOBRE O LADO MAIOR AO MEIO, CONFORME A FIG. 1:

FIG.1

3 COM A FOLHA AINDA DOBRADA, REPITA O PROCESSO 2,

DOBRANDO O LADO MAIOR AO MEIO

CORTE O CANTO QUE CONTIVER AS 2 DOBRAS,

4 MEDINDO 1CM EM CADA LADO, CONFORME A FIG. 2:
1CM

CORTE

FIG. 2

5 MANTENHA O FORMATO OBTIDO, REPITA O

PROCESSO 3 E NOVAMENTE, O PROCESSO 4
 Vantagens do
Senso de Auto-disciplina:
 Trabalho diário agradável;
 Melhoria nas relações humanas;
 Valorização do ser humano;
 Manutenção da qualidade;
 Melhor produtividade, qualidade e
segurança do trabalho.
AAP / Treinamento
 COMO PRATICAR
AUTO-DISCIPLINA:

Procedimentos claros e simples. Em caso de NC descobrir

as causas e atuar
Ser claro e objetivo na comunicação, linguagem simples
Promover reuniões, com as equipes, tratando do 5S
Criar Auditorias do 5S
Utilizar de maneira racional a
comunicação visual
Treinar sempre que necessário
 Qualidade de Vida

Melhoria do Melhoria do
ambiente homem

3“S” Seleção 2 Saúde

Organização Auto-
Limpeza “S” disciplina

Qualidade Total
Produtividade Total
 RESULTADOS ESPERADOS!
 Melhoria da qualidade dos processos;
 Aumento da produtividade;
 Prevenção de Acidentes;
 Padronização das tarefas ou atividades;
 Eliminação de desperdícios;
 Incentivo à criatividade da equipe;
 Autodisciplina dos colaboradores;
 Redução dos “Stress” das pessoas;
 Racionalização do tempo;
 Aumento de vida útil das máquinas e equipamentos;
 Otimização do espaço.
 PROGRAMA 5S RESUMO

5S PRODUÇÃO ADMINISTRAÇÃO
Seleção de equipamentos e ferra- Seleção de dados e informa-
SELEÇÃO mentas necessários e desnecessá- ções necessários e desneces-
rios. sários.

Local específico ou “layout” para Local de arquivo para pesqui-

guarda e utilização de materiais. sa e utilização de dados, num
ORGANIZAÇÃO Estabelecer 1 min. como tempo tempo máximo de 1 minuto.
máximo para localização.

Eliminação de pó, sujeira e objetos Permanente atualização e re-

LIMPEZA desnecessários nos postos de tra- novação de dados e informa-
balho ções.

Ações consistentes e repetitivas Ações consistentes e repetiti-

SAÚDE visando a manutenção dos sensos vas visando a manutenção dos
anteriores sensos anteriores

Hábito no cumprimento de regras e Hábito no cumprimento de re-

AUTODISCIPLINA procedimentos estipulados pelas gras e procedimentos estipu-
equipes. Constante aperfeiçoamen- lados pelas equipes. Constan-
to. te aperfeiçoamento
 Sensibilização geral:
• Deve ser marcada em um dia, ou tarde especial para
isto
• Oferecer algum atrativo como almoço especial
• Focada em imagens
• Informar a existência e objetivo da auditoria interna
do 5S
• Informar o prêmio para os melhores colocados
• Criar uma caixa de sugestões do programa e
incentivar a participação
• Agendar o dia da grande limpeza, orientar sobre
roupas e horários
 Organização do Dia da Grande Limpeza
(housekeeping)
• Comunicar aos funcionários, no dia da
sensibilização a data agendada,
• Quanto mais próximo da sensibilização maior
o efeito
• Fazer uma reunião com as lideranças
anteriormente ao dia para organizar o evento
• Definir e identificar a área do descarte
O DIA DA GRANDE LIMPEZA

Iniciar o dia com reunião comunicando a todos, tudo o que deve ser
feito.
Todos devem participar.
Pode ser feita em dias diferentes, mas em todos as áreas.
Limpam-se portas, paredes, cortinas,....
Durante a limpeza realiza-se uma inspeção geral, gerando um plano
de ação priorizando os problemas de segurança, meio ambiente
e perdas financeiras.
Ao final do dia fazer balanço do que foi limpo, arrumado, ordenado e
descartado.
 Auditoria interna 5`S

• Treinar todos os auditores a respeito do

check-list
• Definir auditor líder
• Orientar e treinar os auditores adjuntos em
duplas
• Fazer uma reunião de abertura no dia da
auditoria interna
 Auditoria interna 5`S

• Contabilizar a pontuação
• Premiar o setor ou setores melhores
colocados
 PROGRAMA 5S AUDITORIA

Identificar oportunidades FISCALIZAR

de melhorias
CULPADOS
 Colaborar com a evolução
do processo ERROS

“Todos devem participar da concepção dos critérios de avaliação”

 Auditoria interna 5`S
• Reunir os auditores no dia para tirar possíveis dúvidas e
fortalecer os conceitos 5’S
• Ressaltar que não se procura culpados e sim evidências
• Ressaltar que a nota deve ser em consenso com o auditado,
na dúvida procure o auditor líder
• Primeiras auditorias surgem muitas dúvidas e mudanças de
conceitos, até se chegar em uma cultura 5’S
• Perfil do auditor: ponderado, não é dono da verdade, saber
negociar, saber explicar o conceito e a nota dada
 PROGRAMA 5S
AUDITORIA
FICHA DE AUDITORIA DE MANUTENÇÃO
Setor Avaliado: Responsável:
Avaliadores: Data: ____/____/____

N.º SENSO DE UTILIZAÇÃO 01 02 03 OBSERVAÇÕES

01 Objetos/Produtos/Informações -
desnecessários são descartados periodicamente
02 Materiais/Móveis/Equipamentos -
são utilizados corretamente
03 Materiais/Equipamentos/Insumos - estão na
quantidade certa, evitando-se estoques desnecessários
04 Materiais/Utensílios/Informações -
estão dispostos de acordo com a frequência de uso
05 Materiais/Insumos/Energia Elétrica -
são feitos controles do desperdício do dia-a-dia
TOTAL

N.º SENSO DE ORDENAÇÃO 01 02 03 OBSERVAÇÕES

01 Materiais/Equipamentos/Insumos -
existe um local determinado para cada objeto
02 Documentos/Informações -
são arquivados de acordo com um padrão definido
03 Ambiente de Trabalho - existe um gerenciamento
visual, mantendo-se organizado durante o expediente
04 Objetos - usados durante o trabalho são guardados
em seus devidos lugares ao final do expediente
05 Materiais/Equipamentos/Insumos-estão identificados
de acordo com padrões estabelecidos previamente
TOTAL
 PROGRAMA 5S
FICHA DE AUDITORIA DE MANUTENÇÃO DO PROGRAMA 5S
Setor Avaliado:
Avaliadores:
Responsável:
Data: ____/____/____
AUDITORIA
N.º SENSO DE LIMPEZA 01 02 03 OBSERVAÇÕES
01 Pisos/Paredes/Tetos/Portas/Janelas -
estão limpos e bem conservados
02 Materiais/Móveis/Equipamentos -
estão limpos e bem conservados
03 Lixo - existem Coleta Seletiva e Lixeiras
em quantidades suficientes
04 Banheiros/Cozinhas/Refeitórios/Áreas de Lazer -
são limpos e de aspecto agradável
05 Padrão de Limpeza -
existe plano de manutenção sendo seguido
TOTAL

N.º SENSO DE SAÚDE 01 02 03 OBSERVAÇÕES

01 Apresentação Pessoal -
é observada (uniforme/crachá/unha/cabelo/barba)
02 Relacionamento Interpessoal -
é harmonioso e o moral do grupo elevado
03 Preocupação com a Saúde Física e Mental -são re-
alizados exames periódicos, campanhas, reuniões
04 Ambiente de Trabalho Agradável -
com locais ventilados, iluminados e sem poluição
05 Ambiente de Trabalho - o acesso é rápido
e sem desgaste a informações e materiais
TOTAL
 PROGRAMA 5S
AUDITORIA
FICHA DE AUDITORIA DE MANUTENÇÃO DO PROGRAMA 5S

Setor Avaliado: Responsável:

Avaliadores: Data: ____/____/____

N.º SENSO DE AUTODISCIPLINA 01 02 03 OBSERVAÇÕES

01 Funções e Responsabilidades - o conhecimento
e o cumprimento do Programa 5S é rotina de todos
02 Pontualidade - o cumprimento de prazos
e horários é hábito de todos na equipe/setor
03 Comunicação - os procedimentos operacionais são
claros e objetivos, utilizando-se linguagem simples
04 Participação - há programa de sugestões onde todos
se sentem seguros para dar opiniões e discutir erros
05 Educação e Treinamento - é proporcionado e estimu-
lado o autodesenvolvimento dos colaboradores
TOTAL
PONTUAÇÃO TOTAL
 PROGRAMA 5S
AUDITORIA
CRITÉRIOS DE PONTUAÇÃO

DESCRIÇÃO DO ITEM NOTAS

SENSO DE UTILIZAÇÃO 1 2
01 – Descarte de Objetos/Produtos/Informações Mais de 3 itens sem providên- Até 3 itens sem providência de
cia de descarte
02 – Estoque de Materiais/Equipamentos/Insumos Mais de 3 itens em estoque
desnecessário no setor
03 – Desperdício de Materiais/Insumos/Energia Não há controle algum
SENSO DE ORDENAÇÃO
01 – Identificação de Materiais/ Equipamentos/ A grande maioria dos materi-
Insumos ais não está identificada
02 – Tempo gasto para localização de Documentos/ Em média, gasta-se mais de
Informações 3 minutos na localização de
arquivos
03 – Existência de objetos fora de seus devidos Encontrados mais de 3
lugares, especialmente ao término do expediente itens fora do lugar
SENSO DE LIMPEZA
01 – Limpeza de Pisos/Paredes/Tetos/Portas/Janelas O ambiente encontra-se bas-
tante sujo e desgastado
02 – Uso adequado de Materiais/Móveis/ Não há plano de manutenção
Equipamentos preventiva sendo seguido
03 – Aspecto geral de Banheiros/Refeitórios/ Sujo, sem condições adequa-
Áreas de Lazer das de uso, com umidade e
excesso de lixo nas lixeiras
3
Nenhum item sem
descarte providência de descarte
Até 3 itens em estoque desne- Nenhum item em estoque des-
cessário no setor necessário no setor
Alguns itens são controlados Todos os itens são controlados
Alguns materiais estão identi- Todos os materiais estão iden-
ficados, mas não existe tificados, obedecendo a um
uma padronização padrão estabelecido
Em média, gasta-se até Em média, todos os docu-
3 minutos na localização de mentos são localizados
arquivos em 1 minuto
Encontrados até 3 itens Item algum foi encontrado
fora do lugar fora do lugar
Há pouca sujeira e desgaste O ambiente encontra-se
no ambiente totalmente limpo
Há plano de manutenção pre- Há plano de manutenção pre-
ventiva para alguns equipa- ventiva para todos os equipa-
mentos/materiais mentos/materiais
Limpo, mas sem toalha, papel Limpo, asseado, de aspecto
higiênico, sabonete ou lixeira agradável, podendo ser usado
por qualquer pessoa
 AUDITORIA DE MANUTENÇÃO

SIM
• identificar oportunidades de melhoria
• colaborar com a evolução do processo

NÃO
• Fiscalizar
• Encontrar erros e buscar culpados
 FORMULÁRIO DE AUDITORIA DO 5S – Nº:
Responsável pelo Local Avaliadores Assinaturas Data da Auditoria

S Avaliação Pontuação
item 0 1 3 5 7
1. Há somente os materiais necessários para a realização das tarefas no local de trabalho.
2. Todos os objetos/ materiais/ equipamentos estão funcionando perfeitamente não necessitando
reparos.
3. Não há materiais similares em um mesmo ambiente. Os que existem são freqüentemente
utilizados com freqüência.
IDENTIFICAÇÃO - RECICLAGEM

4. Todos materiais/móveis/ equipamentos/ferramentas são utilizados exclusivamente para o fim

que se destinam.
5. Os materiais estão sendo guardados de forma a obedecer às necessidades de uso.
6. Os quadros e murais estão bem localizados e com os avisos dentro das datas utilizáveis.
7. As áreas estão fazendo a coleta seletiva do lixo de todos os materiais.
8. Não há acúmulo de objetos e materiais sobre armários, mesas, etc.
9. Não existem materiais espalhados nos corredores e áreas de passagem.
10. Sabonetes, papéis higiênicos e toalhas nos banheiros atendem às necessidades, sem
desperdícios.
11. Existem equipamentos de segurança na quantidade suficiente, nos locais certos, identificados
e com instruções de uso.
12. A iluminação das áreas é suficiente para cada atividade realizada.
13. Não existem materiais em lugares que não pertencem a área específica.
14. É feito controle de entrada e saída de materiais.
Observações:
S Avaliação Pontuação
item 0 1 3 5 7
1. Todos os objetos, documentos e dados estão classificados e guardados conforme as
ORDENAÇÃO - ORGANIZAÇÃO

necessidades.
2. Todos os itens estão muito bem localizados.
3. Todos os itens estão identificados segundo uma padronização.
4. Há comunicação visual e total em todos os ambientes, com códigos de cores ou etiquetas.
5. Quanto ao empilhamento de materiais, todos os itens estão ordenados de forma prática e
segura. O acesso a um item não desordena os demais.
6. A disposição do layout (espaço físico) é boa em todas as áreas.
7. Todas as atividades da empresa estão padronizadas.
8. Existe plano geral de emergência e todos os funcionários, de todos os níveis sabem utilizá-lo.
9. Existe um local para colocar os carrinhos e pallets após o uso, com identificação.
10. Existe um local apropriado para colocar a matéria prima utilizada, e está identificado.
Observações:
S Avaliação Pontuação
item 0 1 3 5 7
1. Banheiros e vestiários estão todos completamente limpos, desinfetados e com cheiro agradável.
2. Refeitório está completamente limpo, higiênico e agradável.
3. Áreas de produção estão todas completamente limpas e sem riscos de acidentes.
4. Áreas administrativas estão todas limpas e com ótimo aspecto.
5. Existe alguma forma de poluição (químico-físicos) e os funcionários estão conscientizados.
6. Não há sujeira acumulada em nenhum local do ambiente.
LIMPEZA

7. Todos os ambientes da empresa estão pintados com cores vivas, alegres e bem conservados.
8. Está sendo feita manutenção preventiva nas máquinas.
9. As lixeiras suportam as necessidades existentes nas áreas. Todas as lixeiras estão identificadas
e não há excesso de lixo nas lixeiras.
10. As áreas mantêm seus materiais de trabalho sempre limpos.
11. Não existem materiais caídos pelo chão (materiais de uso do dia-a-dia).
12. Os arredores (pátio) da fábrica e as áreas descobertas estão limpos, organizados com boa com
iluminação. A pintura está bem conservada.
Observações:
 S Avaliação Pontuação
item 0 1 3 5 7
1. Existe total liberdade e nenhum tipo de discriminação.
2. A empresa tem um plano de treinamento extensivo a todos os funcionários.
3. O trabalho em equipe é praticado com critério por todos na empresa.
CONSERVAÇÃO

4. As condições do ambiente de trabalho são ótimas em todas as áreas.

5. Os equipamentos de proteção individual estão sendo utilizados corretamente.
6. Existe plano de sugestões, é abrangente e tem a participação de todos os funcionários.
7. Os móveis, cadeiras, mesas, máquinas e equipamentos estão em perfeitas condições de uso.
8. Existe uma preocupação com a classificação e o destino do lixo gerado na fábrica, com lixeiras
próprias para a separação do lixo, destinação correta para os resíduos e todos participando.
9. São elaborados planos ou ação corretiva para registro e controle das atividades do 5S.
Observações:

S Avaliação Pontuação
item 0 1 3 5 7
1. Todos os funcionários cumprem rigorosamente as rotinas do 5S e participam com sugestões.
2. Todos os funcionários, de diferentes níveis mantêm um excelente relacionamento.
3. Todos os membros da diretoria demonstram exemplos de boa conduta.
AUTODISCIPLINA

4. Todos os funcionários cumprem com os prazos estabelecidos.

5. Todos os funcionários são pontuais.
6. Todos os funcionários cumprem os padrões estabelecidos.
7. A empresa tem um excelente nível de comunicação e expressão.
8. Os colaboradores estão participando da ginástica.
9. Todos apresentam-se limpos, com uniformes bem conservados e com bons hábitos de higiene.
10. Quanto as Boas Práticas de Fabricação, estão sendo rigorosamente cumpridas por todos.
11. Os funcionários sabem ou conhecem a política e objetivos da qualidade.
12. As áreas apresentam melhorias para uma melhor qualidade e produtividade.
Observações:
 Critérios de avaliação para os itens do 5S
NOTAS
0 1 3 5 7
O atendimento ao item não O atendimento ao item é O atendimento ao item é O atendimento ao item é O atendimento ao item
é cumprido integralmente pouco cumprido, parcialmente cumprido, quase totalmente solicitado é totalmente
(0%) ou a área não tem se necessitando de várias necessita de melhorias cumprido, com algumas cumprido (100%)
esforçado para evoluir melhorias (25%) (50%) observações (75%)

FÓRMULA = Total de pontos x 100

Total itens aplicados x 7
 - Apresentação dos resultados às áreas
auditadas

DIVULGAÇÃO - Divulgação, da pontuação, em quadros

dentro de cada área
DOS - Os auditados deverão corrigir os
RESULTADOS problemas, no máximo até a próxima
auditoria
 AUDITORIAS

Periodicidade: TRIMESTRAL
Auditores internos: serão os colaboradores
de diversas áreas
 A equipe que obtiver maior pontuação
PREMIAÇÃO
nos 5 sensos e alcançar a meta

receberá um PRÊMIO
 Próximos Etapas

 Definir a equipe de auditores internos

 Treinar os demais auditores internos
 Elaborar o cronograma de auditoria interna
 Dia da Grande Limpeza
 Realizar a 1ª auditoria interna:
Premiação
 Acompanhar os resultados das auditorias
 Realizar a cada 3 meses auditorias de manutenção
PROGRAMA 5S PLANO DE AÇÃO
O QUE ONDE COMO QUANDO PORQUE QUANTO QUEM
CUSTA

O plano de ação pode ser feito ao lado de cada item do

check-list de auditoria
 Qualidade de Vida

Melhoria do Melhoria do
ambiente homem

Seleção Saúde
3“S” Organização
Limpeza
2 “S” Auto-
disciplina

Qualidade Total
Produtividade Total
 PROGRAMA 5S RESUMO

5S PRODUÇÃO ADMINISTRAÇÃO
Seleção de equipamentos e ferra- Seleção de dados e informa-
SELEÇÃO mentas necessários e desnecessá- ções necessários e desneces-
rios. sários.

Local específico ou “layout” para Local de arquivo para pesqui-

guarda e utilização de materiais. sa e utilização de dados, num
ORGANIZAÇÃO Estabelecer 1 min. como tempo tempo máximo de 1 minuto.
máximo para localização.

Eliminação de pó, sujeira e objetos Permanente atualização e re-

LIMPEZA desnecessários nos postos de tra- novação de dados e informa-
balho ções.

Ações consistentes e repetitivas Ações consistentes e repetiti-

SAÚDE visando a manutenção dos sensos vas visando a manutenção dos
anteriores sensos anteriores

Hábito no cumprimento de regras e Hábito no cumprimento de re-

AUTODISCIPLINA procedimentos estipulados pelas gras e procedimentos estipu-
equipes. Constante aperfeiçoamen- lados pelas equipes. Constan-
to. te aperfeiçoamento
 PROGRAMA 5S
CONCLUINDO ...

“Conte-me, e eu vou esquecer.

Mostre-me, e eu vou lembrar. (Confúcio)

Envolva-me, e eu vou entender”

Mais informações consulte:
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