INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

HONORABLE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

SEDE PUERTO QUITO

CARRERA: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS MDULO: ADMINISTRACIN BSICA

AUTO INSTRUCCIONAL SOBRE LA CREACIN DE UNA MICROEMPRESA PARA LA PRODUCCIN Y COMERCIALIZACIN DE ARTESANAS DE BAMB BAMBU NEW S.A, UBICADA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS TSCHILAS.

AUTORES:
ESCUDERO LILIANA HIDROVO ADRIANA MATA SHIRLEY MERINO EUGENIA MONTERO LUCIA OROZCO GABRIEL PINOS RAQUEL PINOS IBELIA RODRIGUEZ EDGAR ZAMBRANO KERLY

PARALELO: 20 A.E.1

PERIODO ACADMICO: 2013-01

INDICE DE CONTENIDO
INDICE DE CONTENIDO ....2 RESUMEN .......................................................................................................................... 3

ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN ........................................................................................... 5 MARCO TERICO .......................................................................................................................... 6 1.1. 1.1.1. 1.1.2. 1.2. 1.3. 1.3.1. 1.3.2. 1.3.3. 1.3.3.1 1.3.3.2 1.3.3.3 1.3.3.4 2. 2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4. 2.1.5. 2.1.5.1 2.1.5.2 2.1.6. 2.1.6.1 2.1.6.2 2.1.6.3 2.1.6.4 2.1.7. 3. 3.1. 3.1.1. 3.1.1.1 3.1.1.2 3.1.1.3 3.1.1.4 3.1.1.5 3.1.1.6 3.1.1.7 3.1.1.8 3.1.1.9 3.1.1.10 3.1.1.11 3.1.1.12 ADMINISTRACIN .......................................................................................... 6 PROCESO Y OBJETIVOS DE LA ADMINISTACIN ...................................... 7 EMPRESA......................................................................................................... 8 ANLISIS DEL BAMB GUADA EN ELABORACIN DE ARTESANAS. ..... 8 NALISIS ESTRATGICO ............................................................................... 8 VISIN .............................................................................................................. 8 MISIN ............................................................................................................. 8 ANLISIS INTERNO Y EXTERNO: FODA ....................................................... 9 FORTALEZAS................................................................................................... 9 OPORTUNIDADES ........................................................................................... 9 DEBILIDADES .................................................................................................. 9 AMENAZAS .................................................................................................... 10 PRESENTACIN DE LA PROPUESTA ........................................................ 10 ESTUDIO ESTRATGICO ............................................................................. 10 DESCRIPCIN DEL GIRO DEL NEGOCIO ................................................... 10 NOMBRE DE LA EMPRESA .......................................................................... 10 MISIN ........................................................................................................... 10 VISIN ............................................................................................................ 11 OBJETIVOS .................................................................................................... 11 OBJETIVO GENERAL .................................................................................... 11 OBJETIVO ESPECFICO ............................................................................... 11 ANLISIS FODA ............................................................................................. 11 FORTALEZAS................................................................................................. 11 DEBILIDADES ................................................................................................ 12 OPORTUNIDADES ......................................................................................... 12 AMENAZAS .................................................................................................... 12 VALORES EMPRESARIALES........................................................................ 13 PROCESO ADMINISTRATIVO ...................................................................... 13 PLANEACIN ................................................................................................ 13 CONSTITUCIN DE LA EMPRESA............................................................... 13 ELABORACIN DE LA MINUTA (SLO PERSONA JURDICA) .................. 13 ELEVAR LA MINUTA A ESCRITURA PBLICA ............................................ 14 ELEVAR LA ESCRITURA PBLICA EN LOS REGISTROS PBLICO......... 15 OBTENCIN DEL NMERO DE RUC ........................................................... 15 ELEGIR RGIMEN TRIBUTARIO .................................................................. 15 COMPRAR Y LEGALIZAR LIBROS CONTABLES ........................................ 15 LEGALIZAR EL LIBRO EN EL MINISTERIO DE TRABAJO ......................... 15 SOLICITUD DE LICENCIA MUNICIPAL ........................................................ 16 REGISTRO DE CONTRIBUYENTES ............................................................. 16 OBLIGACIONES TRIBUTARIAS .................................................................... 18 PATENTE MUNICIPAL ................................................................................... 19 REGISTRO PATRONAL ................................................................................. 20

3.1.2. 3.1.2.1 3.1.2.2 3.1.2.3 3.1.2.4 3.1.2.5 3.1.2.6 3.2. 3.2.1. 3.2.1.1 3.2.1.2 3.2.2. 3.4. 3.4.1. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 5. 5.1. 5.1.1. 5.1.2. 5.1.3. 5.1.4. 5.1.5. 5.1.5.1 5.1.5.1.1 5.1.5.1.2 5.1.5.1.2.1 5.1.5.1.2.2 5.1.5.1.3 5.1.5.2 5.1.5.2.1 5.1.5.2.2 5.1.5.2.3 5.1.5.2.4 5.1.5.2.5 6. 6.1. 6.2. 6.3. 6.3.1.

PLANIFICACIN DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR ............................... 21 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ...................................................................... 21 PRIMER OBJETIVO ....................................................................................... 21 SEGUNDO OBJETIVO ................................................................................... 22 TERCER OBJETIVO ...................................................................................... 22 CUARTO OBJETIVO ...................................................................................... 23 QUINTO OBJETIVO ....................................................................................... 23 ORGANIZACIN ............................................................................................ 24 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .............................................................. 24 ORGANIGRAMA ............................................................................................. 24 FUNCIONES ESTRUCTURALES .................................................................. 24 RESPONSABLES DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATGICO .......... 27 CONTROL ...................................................................................................... 29 GESTIN DE EVALUACIN DE LOS OBJETIVOS DEL PEDI .................... 30 ANLISIS DE LA COMPETENCIA ................................................................ 30 CLIENTES....................................................................................................... 31 PROVEEDORES ............................................................................................ 33 COMPETIDORES POTENCIALES ................................................................. 33 SUSTITUTOS ................................................................................................. 34 MARKETING MIX ........................................................................................... 84 PRODUCTO.................................................................................................... 35 CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO ........................................................ 35 BENEFICIOS DEL PRODUCTO..................................................................... 35 PLAZA ............................................................................................................. 35 CANAL DE DISTRIBUCIN. .......................................................................... 35 PROMOCIONES ............................................................................................. 85 PUBLICIDAD................................................................................................... 85 MATERIAL POP.............................................................................................. 85 REDES SOCIALES ......................................................................................... 85 CUENTA DE FACEBOOK .............................................................................. 86 CUENTA DE TWITTER .................................................................................. 86 RADIO ............................................................................................................. 86 GENERADORES DE IMAGEN ....................................................................... 87 MARCA ........................................................................................................... 87 LOGOTIPO ..................................................................................................... 87 SLOGAN ......................................................................................................... 87 PRESUPUESTO ............................................................................................. 87 CALIDAD ......................................................................................................... 88 CONCLUSIONES ........................................................................................... 88 RECOMENDACIONES ................................................................................... 88 GLOSARIO DE TRMINOS ............................................................................ 89 ANEXOS ......................................................................................................... 91 FOTOGRAFAS DEL PRODUCTO PUKA BAMBU ..................................... 91

RESUMEN
En el presente autoinstruccional se desarrolla los aspectos fundamentales del Plan de Marketing, para la microempresa BAMBU NEW S.A., cuyo negocio consiste en realizar y vender artculos decorativos artesanales hechos 100% a base del

material de bamb, elaborados con las tcnicas para su decorado como es el producto PukaBamb que se ofrece a travs de exhibicin en punto de venta directa y pgina de internet o Blog, publicidad en otras pginas de manualidades y ventas personales directas. La empresa enfatiza en el rescate de diseos artesanales de origen popular, retomando valores culturales que han sido reemplazados por la industria en su proceso de elaboracin, a s mismo contempla una revisin detallada de los organizacionales, legales y financieros de la

aspectos de mercado, tcnicos,

microempresa conformada y estructurada su anlisis de la oferta est diseada con un sistema estructurado, que se constituye en una herramienta indispensable para la promocin y publicidad con la que posicionaremos a la microempresa y a los productos que este produzca y brinde al mercadoEste documento rompe el esquema tradicional de estructura de una plan de negocios y permite desarrollara un perfil de proyecto fundamentado su esquema en lo que es la Administracin Bsica, materia que la recibimos en el Instituto Tecnolgico Superior Gobierno Autnomo Descentralizado de la provincia de Pichincha sede Puerto Quito, como ejecucin en la fase inicial de cmo crear un empresa para ser tomado en cuenta como modelo estructural para la presentacin del mismo.

ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN

El siguiente proyecto sobre las diferentes creaciones de artculos artesanales a base de bamb, surge de dos oportunidades: Es un proyecto que se puede iniciar sin necesidad de tener mucho dinero ya que requiere poco capital inicial. Las manualidades son una industria que, por los bajos costos de los materiales dejar un amplio rango de utilidad. El desarrollo del presente Plan de Marketing es fundamental para el a la fabricacin y

posicionamiento en el mercado de una empresa dedicada

comercializacin de licoreras decorativas en bamb. Este proyecto se desarrolla estructuralmente siguiendo una metodologa adecuada, que conlleva la evaluacin de los principales aspectos de un proyecto de inversin. En este mundo de constantes cambios y exigencias dadas por el mercado, en el que los consumidores van tras las tendencias y novedades, se ha identificado una creciente inclinacin a los productos decorativos a base de materia prima natural. Avocados a este motivo presentamos un producto innovador y diferenciado, el mismo que se adaptar a todo tipo de consumidores por su bajo costo y llamativa presentacin.

MARCO TERICO 1.1. ADMINISTRACIN

Es el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional.

1.1.1. PROCESO DE LA ADMINISTACIN

Los procesos principales de la administracin son: 1. Planeacin La planeacin implica determinar las metas de la organizacin y los medios para alcanzarla. Los gerentes hacen planes por tres razones: Para establecer el curso general que seguir la organizacin en el futuro Identificar y comprometer los recursos que la organizacin necesita para alcanzar sus metas. Para decidir cuales tareas se deben desempear har llegar a esas metas. 2. Organizacin La organizacin se refiere al proceso de decidir donde se tomaran las decisiones, quien ocupar cual puesto y desempear que tareas y quien depender de quien en la empresa. Con una organizacin efectiva los gerentes estn en mejor posicin para coordinar los recursos humanos, los materiales y los de informacin. 3. Direccin de Liderazgo La direccin implica motivar a todas las personas involucradas, con la

intencin de que desempeen las tareas necesarias y resolviendo conflictos existen para alcanzar las metas de la organizacin. 4. Control Es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organizacin para monitorear el desempeo de forma permanente y aplicar acciones correctivas Se utiliza el control para: Establecer las normas de desempeo Medir el desempeo actual para compararlo con dichas normas

Aplicar acciones para corregir desviaciones y Modificar las normas si fuera necesario.

1.1.2. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN

1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. 2. Eficacia: cuando la empresa alcanza sus metas 3. Eficiencia: cuando logra sus objetivos con el mnimo de sus recursos. 4. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla. 5. Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

1.1.3. EMPRESA
Es un conjunto de personas y recursos que generan ingresos vendiendo sus productos a un pblico determinado. FINALIDAD PRINCIPAL DE LAS EMPRESAS Satisfacer a los clientes Obtener la mxima rentabilidad Obtener resultados a corto plazo Beneficiar a la comunidad Dar servicio a los clientes Beneficiar a los empleados Dar imagen personal RECURSO BSICOS DE LA EMPRESA Materiales: conformada por todos los bienes tangibles, tales como edificios, maquinaria, insumos, y otros materiales. Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa funcionar. Humanos: conformado por todo el personal que labora en la empresa. Este es el elemento ms importante dentro de la organizacin. Tcnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de procedimientos y sistemas aplicables en una empresa, por ejemplo, el sistema de contabilidad, tcnicos de induccin, tcnicos de evaluacin del desempeo, entre otros.

1.2. ANLISIS DEL BAMB GUADA EN ELABORACIN DE ARTESANAS.

La guadua es un producto forestal de uso tradicional en la construccin del paisaje campesino ecuatoriano. En nuestra regin, la guadua es un producto tpico en la construccin de vivienda, puentes, canaletas, acueductos, y en la elaboracin de artesanas, utensilios de cocina e instrumentos musicales. La guadua es el bamb nativo de mayor importancia en el pas. Es un excelente recurso renovable de rpido crecimiento y fcil manejo, adems de brindar beneficios econmicos, sociales y ambientales a las comunidades rurales en el pas. El producto artesanal tiene la imagen suficiente para justificar su presencia constante en los mercados internacionales. En la mayora de casos es destinada para su comercializacin y posteriormente su exportacin.Y adems por contar con fieles consumidores que aprecian su belleza, que buscan ambientes rsticos y mismo tiempo elegante; idneo para cualquier rincn de su hogar, para decorar, amoblar, bares, hoteles, cabaas, restaurantes, ferias, entre otros. Las artesanas elaboradas con bamb guadua, son un excelente alternativo que ofrece confort y relajacin dando un ambiente natural ms no de materiales sintticos.

1.3. NALISIS ESTRATGICO

Se evala el ambiente interno de la empresa que comprende sus "fortalezas" y "debilidades, que incluyen los recurso humanos, tcnicos, financieros, etc. Se analiza el contexto que contiene a la empresa, con sus posibilidades de desarrollo de mercado (producto/servicios) y las alternativas que ofrecen mayores perspectivas de crecimiento rentable constituyen las "oportunidades; y por otra parte se evalan las "amenazas" que representan un obstculo para su crecimiento.
1

1.3.1. VISIN
Expresa el objeto y las aspiraciones fundamentales de la organizacin y por lo habitual estn dirigidas al corazn y a la mente de sus miembros.
2

El principal objetivo de la visin es que la organizacin establezca una meta a la cual quiere alcanzar en un futuro.

1 2

http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/plandenegocio.htm Planeacin y control, administracin de empresas, Mc Graw Hill, pg. 216

1.3.2. MISIN
Declaracin del objetivo fundamental y la filosofa bsica de una organizacin.
3

La misin establece lo que la organizacin se plantea realizar para alcanzar las metas que se han establecido en la visin.

1.3.3. ANLISIS INTERNO Y EXTERNO: FODA

Diagnosticar el entorno interno y externo de la organizacin.
4

El anlisis externo son las oportunidades y amenazas que tiene la organizacin, estos trminos se refieren a tendencias y hechos econmicos, sociales, culturales, demogrfico, ambientales, polticos, entre otros, los cuales podran beneficiar o perjudicar significativamente la organizacin en el futuro.

1.3.3.1 FORTALEZAS
Son todas aquellas fuerzas que la organizacin desempea muy bien .
5

La fortaleza comprende aquellas actividades en la cual la organizacin realiza con mayor eficiencia y eficacia, es decir son todas las actividades que la empresa realiza de manera satisfactoria.

1.3.3.2 OPORTUNIDADES
Una circunstancia del marco general que, si la compaa la sabe explotar, le servir para lograr la competitividad estratgica.
6

Las oportunidades son los medios favorables que se le presentan a la organizacin, los mismos que permitirn que la organizacin obtengan una ventaja competitiva.

1.3.3.3 DEBILIDADES
Son todas aquellas actividades que controla la organizacin y las desempea muy mal.
7

Las debilidades de una organizacin consisten en aquellos puntos frgiles, es decir son aquellas acciones que no desempea satisfactoriamente, las
3 4

O.C.Ferrel A-Hirt Geoffrey A. Introduccin a los negocios, Sptima Edicin. Pg. 210. Conceptos d administracin estratgica novena edicin FRED R. DAVID, Pg. 10 5 Fred, David. Conceptos de Administracin Estratgica, Mxico, Pearson Education, Quinta Edicin, 1997. Pg. 10
6

Hitt, Michael. Ireland, Duane. Hoskisson, Robert. Administracin Estratgica. Ireland. Quinta Edicin, Pag43. 7 Fred, David. Conceptos de Administracin Estratgica, Mxico, Pearson Education, Quinta Edicin, 2003. Pg.10.

cuales pueden imposibilitar a la

organizacin que cumplan con sus

objetivos planteados y por ende con la visin y misin.

1.3.3.4 AMENAZAS
Es una circunstancia del marco general que puede entorpecer los esfuerzos de la compaa para lograr su competitividad estratgica.
8

Son aquellas situaciones externas que se suelen presentar en el medio en el cual se desenvuelve la compaa, y dependiendo del grado de las amenazas, estos pueden perjudicar significativamente a la organizacin.

2. PRESENTACIN DE LA PROPUESTA 2.1. ESTUDIO ESTRATGICO 2.1.1. DESCRIPCIN DEL GIRO DEL NEGOCIO
El proyecto consiste en la consiste en realizar y vender artculos decorativos artesanales hechos 100% a base del material de bambguada, elaborados con las mejores tcnicas para su decorado como es el producto PukaBamb que se ofrece a travs de exhibicin en punto de venta directa y pgina de internet o Blog, publicidad en otras pginas de manualidades y ventas personales directas.

2.1.2. NOMBRE DE LA EMPRESA

BAMBU NEW S.A

2.1.3. MISIN
Somos una empresa dedicada a la elaboracin y comercializacin de accesorios y mobiliario elaborados con Bamb Guada,material que brinda ptima calidad, durabilidad, flexibilidad y un entorno armnico que conjuga con la naturaleza y todo tipo de ambientes. BAMBU NEW S.A. dentro de sus polticas e ideologa es realizar los mejores estilos, diseos y acabados as como el servicio de asesora en decoracin de ambientes.

2.1.4. VISIN
BAMBU NEW S.A., ser la entidad que mediante el rescate de la tradicin, la innovacin, el mercadeo y la comercializacin, de accesorios y mobiliario elaborados con bamb guada habr posicionado el sector artesanal en la regin

IBIDEM, Pg. 43

de Santo Domingo de los Tschilas, bajo criterios de sostenibilidad, competitividad, mejoramiento continuo y respeto a la identidad cultural del pas.

2.1.5. OBJETIVOS 2.1.5.1 OBJETIVO GENERAL

osicionar Bamb New S.A en el mercado de Santo Domingo de los Tschilas mediante la comercializacin y produccin de artculos y mobiliaros elaborados de Bamb guadua, como productos diferenciados, atractivos, innovadores y de alta calidad que lo convierta en un referente de la artesana local con identidad provincial Tschila, proyectado a conquistar los mercados nacionales e internacionales.

2.1.5.2 OBJETIVO ESPECFICO

Realizar un estudio de mercado, definir el mercado objetivo, su segmentacin, entre otras condiciones para tener una nocin de la cantidad de consumidores que podran adquirir el producto y para conocer sus necesidades y as desarrollar productos que las satisfagan en un tiempo de seis meses. (corto plazo)

Incrementar el grado de aceptacin de los consumidores del nivel socioeconmico medio, medio-alto y alto de la ciudad de Santo Domingo, al final del primer ao del proyecto. (mediano plazo)

Aumentar la produccin en la elaboracin de accesorios y mobiliarios de Bamb guadua durante el segundo ao del plan estratgico.(largo plazo).

2.1.6. ANLISIS FODA 2.1.6.1 FORTALEZAS

Atencin simple, flexible y verstil. Accesorios y Mobiliarios de buena calidad Control de movimientos financieros Poder de liderazgos Artesanos con experiencia en la fabricacin Flexibilidad en la produccin del producto Los productos se puede comercializar al mercado nacional e

internacional Eficiencia de pagos y recaudaciones a corto plazo.

2.1.6.2 DEBILIDADES El material de elaboracin como es la caa de bamb es de fcil

humedad.

Producto desconocido Desconocimiento de costos de produccin en la fabricacin de artesanas de bamb. Falta de capital para la produccin Altos costos publicitarios Producto suntuario, no de primera necesidad Difcil transporte de materia prima La relacin oferta demanda an es muy deficiente en los artculos y mobiliarios de bamb.

2.1.6.3 OPORTUNIDADES Aprovecha la materia prima que genera la zona

Generacin de fuentes de trabajo Posibles convenios con productores de materia prima Comunidades beneficiadas (beneficio social) Alianzas con otras empresas Explorar el mercado nacional e internacional Crear acercamientos con cmaras de comercio o exportadores Fomentar una Poltica Pblica de reforestacin Fomentar programas de capacitacin tcnica para la comunidad Producto totalmente innovador, que puede dar origen a un lento crecimiento en el mercado

2.1.6.4 AMENAZAS
La extincin de la materia prima (bamb) Aporta a la destruccin de ecosistema Competencia directa con productos en madera Costos elevados de mano de obra (artesanos) Competencia con modelos estandarizados Incremento de precios en materia prima En el mbito laboral, falta de mano de obra calificada Perdida de materia prima por desastres naturales

2.1.7. VALORES EMPRESARIALES

Respeto Sentido de pertenencia Espritu dialogal Eficiencia Efectividad Calidad

3. 3.1.

PROCESO ADMINISTRATIVO PLANEACIN

3.1.1. CONSTITUCIN DE LA EMPRESA

Para constituir una empresa se requiere: Buscar y reservar del nombre de la empresa en los Registros Pblicos (slo para Persona Jurdica) Se debe acudir a la Oficina de Registros Pblicos, y verificar que no exista en el mercado un nombre (razn social) igual o similar al que le queremos poner a nuestra empresa. Al buscar los nombres existentes, debemos asegurarnos de que stos no se parezcan ni suenen igual al que vamos a usar, debe haber un mnimo de 3 letras diferentes. Una vez realizada la bsqueda y confirmado de que no existen nombres iguales o similares al que vamos a usar, debemos reservar nuestra razn social para que otra empresa no pueda inscribirse con ese nombre, siendo efectiva la reserva por un plazo de 30 das.

3.1.1.1 ELABORACIN DE LA MINUTA (SLO PERSONA JURDICA)

La minuta es un documento previo en el cual los miembros de sociedad manifiestan su voluntad de constituir la empresa, y en donde se sealan todos los acuerdos respectivos. La minuta consta del pacto social y los estatutos, adems de los insertos que se puedan adjuntar a sta. Los elementos fundamentales de una minuta son:

Los generales de ley de cada socio: sus datos personales, nombres, edad, documentos de identificacin, etc. Giro de la sociedad. Tipo de sociedad: por ejemplo, S.R.L, S.A, etc. Tiempo de duracin de la sociedad: si es plazo fijo o indeterminado. Cundo se van a empezar las actividades comerciales. Dnde va a funcionar la sociedad (domicilio comercial). Cul es la denominacin o razn social de la sociedad. Dnde van a funcionar las agencias o sucursales, si es que las hubiera. Quin va a administrar o representar a la sociedad. Los aportes de cada socio. Los cuales pueden ser: Bienes dinerarios: dinero y sus medios sustitutos tales como cheques, pagars, letras de cambios, etc. Bienes no dinerarios: inmuebles o muebles tales como escritorios, sillas, etc. Otros acuerdos que establezcan los socios. El capital social o patrimonio social (aporte de los socios). Es recomendable elaborar la minuta con la ayuda de un abogado de confianza.

3.1.1.2 ELEVAR LA MINUTA A ESCRITURA PBLICA (SLO PERSONA JURDICA)

Consiste en acudir a una notara y llevarle la minuta a un notario pblico para que la revise y la eleve a Escritura Pblica. Por lo general los documentos que debemos llevar junto con la minuta son: Minuta de constitucin. Constancia o comprobante de depsito del capital aportado en una cuenta bancaria a nombre de la empresa. Inventario detallado y valorizado de los bienes no dinerarios. Certificado de Bsqueda Mercantil emitido por la Oficina de Registros Pblicos de la inexistencia de una misma o similar razn social.

Una vez elevada la minuta, no se puede cambiar. Al final, se genera la Escritura Pblica, Testimonio de Sociedad o Constitucin Social, que es el documento que da fe de que la minuta es legal. sta debe ser firmada y sellada por el notario.

3.1.1.3 ELEVAR LA ESCRITURA PBLICA EN LOS REGISTROS PBLICO (SLO PERSONA JURDICA)
Una vez que hemos obtenido la Escritura Pblica, debemos llevarla a los Registros Pblicos, en donde se realizarn los trmites necesarios para inscribir la empresa en los Registros Pblicos. La Persona Jurdica existe a partir de este paso, es decir, a partir de su inscripcin en los Registros Pblicos.

3.1.1.4 OBTENCIN DEL NMERO DE RUC

El RUC (Registro nico de Contribuyentes) es lo que identifica a una persona o a la empresa ante el SRI para el pago de los impuestos. Toda persona natural o jurdica est obligada a inscribirse en el RUC, de lo contrario sern sancionadas de acuerdo con el Cdigo Tributario, igual que los inscritos en el RUC que no presenten la declaracin. Para obtenerlo debemos acudir a la SRI, llenar un formulario de justificacin, y esperar notificacin.

3.1.1.5 ELEGIR RGIMEN TRIBUTARIO

En la misma SRI, a la vez que tramitamos la obtencin de nuestro RUC, debemos determinar a cul rgimen tributario nos vamos a acoger para el pago de los impuestos,

3.1.1.6 COMPRAR Y LEGALIZAR LIBROS CONTABLES

En este paso compramos los libros contables necesarios dependiendo del rgimen tributario al cual nos hayamos acogido; y posteriormente, acudimos a una notara para que sean legalizados por un notario pblico.

3.1.1.7 LEGALIZAR EL LIBRO DE PLANILLAS EN EL MINISTERIO DE TRABAJO (SI FUERA EL CASO)

Segn la ley, todos los trabajadores de una empresa, no importa las horas que trabajen, deben estar en planilla (lo que implica recibir beneficios tales como gratificaciones, compensacin por tiempo de servicio, etc.).

Para este paso, debemos acudir al ministerio de Trabajo, en donde se legalizarn las planillas.

3.1.1.8 SOLICITUD DE LICENCIA MUNICIPAL

Consiste en acudir a la municipalidad del distrito en donde va a estar ubicado el negocio, y tramitar la obtencin de la licencia de funcionamiento. Por lo general, los documentos a presentar son: Fotocopia del RUC. Certificado de Zonificacin (zona industrial, zona comercial, zona residencial, etc.). Croquis de la ubicacin de la empresa. Copia de contrato de alquiler o ttulo de propiedad. Fotocopia de la escritura pblica. Recibos de pago por derecho por licencia. Formulario de solicitud.

3.1.1.9 REGISTRO DE CONTRIBUYENTES

El Registro nico de Contribuyentes, conocido por sus siglas como RUC, corresponde a la identificacin de los contribuyentes que realizan una actividad econmica lcita, por lo tanto, todas las sociedades, nacionales o extranjeras, que inicien una actividad econmica, tienen la obligacin de acercarse inmediatamente a las oficinas del SRI para obtener su nmero de RUC, presentando los siguientes requisitos: Con respecto a la identificacin de la sociedad Original y copia, o copia certificada de la escritura pblica de constitucin inscrita en el Registro Mercantil. Con respecto a la identificacin del representante legal Original y copia, o copia certificada a color de la cdula vigente y original del certificado de votacin. Se aceptan los certificados emitidos en el exterior. En caso de ausencia del pas se presentar el Certificado de no presentacin emitido por el Consejo Nacional Electoral o Provincial. Con respecto a la ubicacin de la matriz y establecimientos se presentar cualquiera de los siguientes:

Original y copia de la planilla de servicios bsicos (agua, luz o telfono). Debe constar a nombre de la sociedad, representante legal o accionistas y corresponder a uno de los ltimos tres meses anteriores a la fecha de inscripcin. En caso de que las planillas sean emitidas de manera acumulada y la ltima emitida no se encuentra vigente a la fecha, se adjuntar tambin, un comprobante de pago de los ltimos tres meses. Original y copia del estado de cuenta bancario o de tarjeta de crdito o de telefona celular. Debe constar a nombre de la sociedad, representante legal, accionista o socio y corresponder a uno de los ltimos tres meses anteriores a la fecha de inscripcin. Original y copia de la factura del servicio de televisin pagada o de Internet. Debe constar a nombre de la sociedad, representante legal, accionista o socio y corresponder a uno de los ltimos tres meses anteriores a la fecha de inscripcin. Cualquier documento emitido por una institucin pblica que detalle la direccin exacta del contribuyente por ejemplo: permiso anual de funcionamiento, el mismo que debe corresponder al ao en el que se realiza la inscripcin o del inmediatamente anterior. Para aquellos documentos cuyo plazo de vigencia no sea de un ao, deben corresponder a uno de los ltimos tres meses anteriores a la fecha de inscripcin. Original y copia del contrato de arrendamiento Original y copia de la Escritura de Propiedad o de Compra venta del inmueble, debidamente inscrito en el Registro de la Propiedad; o certificado emitido por el registrador de la propiedad el mismo que tendr vigencia de 3 meses desde la fecha de emisin. Original y copia de la Contrato de Concesin Comercial o Contrato en Comodato Original y copia de la Certificacin de la Junta Parroquial ms cercana al lugar del domicilio, nicamente para aquellos casos en que el predio no se encuentre catastrado. La certificacin deber encontrarse emitida a favor de la sociedad, representante legal o accionistas. Se presentar como requisito adicional una Carta de cesin de uso gratuito del inmueble cuando los documentos detallados anteriormente no se encuentren a nombre de la sociedad, representante legal, accionistas o de algn familiar cercano

como padres, hermanos e hijos. Se deber adjuntar copia de la cdula del cedente. Este requisito no aplica para estados de cuenta bancario y de tarjeta de crdito. Observacin general: Las copias de los requisitos presentados debern estar en buenas condiciones y no en papel trmico.

3.1.1.10

OBLIGACIONES TRIBUTARIAS

Las empresas deben presentar las siguientes declaraciones de impuestos a travs del Internet en el Sistema de Declaraciones o en ventanillas del Sistema Financiero. Estas debern efectuarse en forma consolidada independientemente del nmero de sucursales, agencias o establecimientos que posea: Declaracin de Impuesto al valor agregado (IVA): Se debe realizar mensualmente, en el Formulario 104, inclusive cuando en uno o varios perodos no se haya registrado venta de bienes o prestacin de servicios, no se hayan producido adquisiciones o no se hayan efectuado retenciones en la fuente por dicho impuesto. En una sola declaracin por periodo se establece el IVA sea como

agente de Retencin o de Percepcin. Declaracin del Impuesto a la Renta: La declaracin del Impuesto a la Renta se debe realizar cada ao en el Formulario 101, consignando los valores correspondientes en los campos relativos al Estado de Situacin Financiera, Estado de Resultados y conciliacin tributaria. Pago del Anticipo del Impuesto a la Renta: Se deber pagar en el Formulario 106 de ser el caso. Para mayor informacin verificar el clculo del anticipo en el Art. 41 de la Ley Orgnica de Rgimen Tributario Interno. Declaracin de Retenciones en la Fuente del Impuesto a la Renta: Se debe realizar mensualmente en el Formulario 103, aun cuando no se hubiesen efectuado retenciones durante uno o varios perodos mensuales. Las sociedades son agentes de retencin, razn por la cual se encuentran obligadas a llevar registros contables por las retenciones en la fuente realizadas y de los pagos por tales retenciones, adicionalmente debe mantener un archivo cronolgico de los comprobantes de retencin emitidos y de las respectivas declaraciones. Presentar Anexos. Los anexos corresponden a la informacin detallada de las operaciones que realiza el contribuyente y que estn obligados a presentar

mediante Internet en el Sistema de Declaraciones, en el periodo indicado conforme al noveno dgito del RUC. Anexo de Retenciones en la Fuente del Impuesto a la Renta por otros conceptos (REOC). Es un reporte mensual de informacin relativa de compras y retenciones en la fuente, y deber ser presentado a mes subsiguiente. Anexo Transaccional Simplificado (ATS). Es un reporte mensual de la

informacin relativa a compras, ventas, exportaciones, comprobantes anulados y retenciones en general, y deber ser presentado a mes subsiguiente. Presentarn obligatoriamente este anexo las sociedades catalogadas como especiales o que tengan una autorizacin de auto impresin de comprobantes de venta, retencin y documentos complementarios. La presentacin del anexo ATS remplaza la obligacin del anexo REOC. Anexo de Impuesto a la Renta en Relacin de Dependencia (RDEP). Corresponde a la informacin relativa a las retenciones en la fuente del Impuesto a la Renta realizadas a sus empleados bajo relacin de dependencia por concepto de sus remuneraciones en el perodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre. Deber ser presentado una vez al ao en el mes de febrero.

3.1.1.11

PATENTE MUNICIPAL

Requisitos para una persona jurdica Formulario de patente ($ 3 dlares) Copia cdula y certificado votacin del representante legal. Copia del nombramiento del representante legal. Copia ruc de empresa actualizado (los dos lados) Copia del ruc o licencia del contador. Copia del permiso del cuerpo de bomberos actualizada Dgo.)

Original y copia del balance de situacin inicial (con cuanto inicia en Sto. Firmado por contador y representante legal. Copia de escritura de constitucin de la personera jurdica.

Copia del permiso de la direccin de medio ambiente (mecnicas, talleres, gasolineras, carpinteras, vidrieras).

Requisitos para una persona natural Formulario de patente, ($3 dlares).

Copia de cedula y certificado de votacin. Copia del ruc actualizado (los dos lados). Copia del permiso del cuerpo de bomberos actualizado. Copia del permiso de medio ambiente (mecnica, talleres, gasolineras carpinteras)

Copia del certificado de la direccin municipal de salud (comedores, tiendas, tercenas, panaderas, hoteles, galleras, y todos los establecimientos que se manipulen alimentos.

3.1.1.12
Empleadores

REGISTRO PATRONAL

Los derechos de los trabajadores a la Seguridad Social son irrenunciables. (Art. 34 de la Constitucin de la Repblica del Ecuador y Art. 4 del Cdigo del trabajo). Son sujetos del Seguro General Obligatorio, en calidad de afiliados, todas las personas que perciben ingresos por la ejecucin de una obra o la prestacin de un servicio fsico o intelectual, con relacin laboral o sin ella; en particular. a. El trabajador en relacin de dependencia; b. El trabajador autnomo; c. El profesional en libre ejercicio; d. El administrador o patrono de un negocio; e. El dueo de una empresa unipersonal; f. El menor trabajador independiente; y, Inscripcin de Afiliacin El Empleador tiene la obligacin de registrar al trabajador (aviso de entrada) desde el primer da de trabajo, realizando el aviso de entrada a travs de la pagina web de la Institucin. El afiliado debe solicitar la clave de afiliado, a travs de la pgina del Internet: www.iess.gob.ec. El afiliado tiene la obligacin de exigir al empleador la afiliacin al IESS y los pagos mensuales de aportes, siempre trabajado. Son sujetos del Seguro General Obligatorio, en calidad de afiliados, todas las personas que perciben ingresos por la ejecucin de una obra o la prestacin de un los primeros quince das siguientes al mes

servicio fsico o intelectual, con relacin laboral o sin ella; en particular: (Art. 2 de la Ley). El trabajador en relacin de dependencia; El trabajador autnomo; El profesional en libre ejercicio; El administrador o patrono de un negocio; El dueo de una empresa unipersonal; El menor trabajador independiente; y, Los dems asegurados obligados al rgimen del Seguro General Obligatorio en virtud de leyes y decretos especiales. Una vez que el afiliado est inscrito en Historia Laboral puede consultar los

siguientes servicios: En el caso del asegurado sin empleador, aquellos servicios y remuneraciones imponibles por los que haya cotizado o cotizare, dentro de los lmites que establecer la reglamentacin. El Registro de Historia Laboral de cada asegurado ser la fuente de informacin vlida para determinar el derecho a prestaciones del Seguro General Obligatorio, sin perjuicio de otros medios probatorios.

3.1.2. PLANIFICACIN DE LAS ACTIVIDADES A REALIZAR

Establecer el presupuesto econmico para las diferentes actividades establecidas en el plan estratgico que se realizar. Realizar el cronograma sobre los objetivos a implantar dentro estratgico. Elaborar del plan estratgico de la empresa con un horizonte de tiempo de tres aos (2013- 2016). del plan

3.1.2.1 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS 3.1.2.2

PRIMER OBJETIVO

Incrementar las ventas en un 75% en dos aos.

ESTRATEGIAS
1. El tiempo para elaborar un presupuesto no debe ser mayor a dos meses. 2. El tiempo para realizar un estudio no deber ser mayor a tres meses. 3. Analizar los sectores que existe comercializacin y acogida por parte de los clientes en artculos artesanales y mobiliarios de bamb-

3.1.2.3

SEGUNDO OBJETIVO

Implementar software actualizado y plataformas de datos seguros en un 90% en un lapso de tiempo de 1.2 aos.

ESTRATEGIAS
1. Realizar un estudio de mercado en cuatro meses, de cinco empresas que brinden el servicio con la tecnologa avanzada. 2. Seleccionar en tres meses, dos empresas que brinden el servicio con mayor beneficio. 3. Contratar en dos meses una empresa que brinde el servicio de tecnologa. 4. Capacitar al personal administrativo en la utilizacin del software durante cinco meses.

3.1.2.4

TERCER OBJETIVO

Incrementar en un 70% la productividad de todo el personal para que se desempeen adecuadamente en sus funciones en un lapso de tiempo de 1,3 aos.

ESTRATEGIAS
1. Realizar en tres meses un estudio de las diferentes compaas que presta el servicio de capacitacin. 2. Contratar en tres meses a una compaa que brinde los mejores resultados en capacitaciones, para que el personal se desempee eficientemente 3. Ejecutar un cronograma de actividades en dos meses para las capacitaciones al personal. 4. Cumplir el cronograma establecido con respecto al comienzo de las 10 capacitaciones durante cinco meses. 5. Evaluar los resultados obtenidos al personal para la determinacin del

desempeo logrado, durante el lapso de tres mese

3.1.2.5

CUARTO OBJETIVO

Mejorar en un 90% los sistemas de informacin y comunicacin Institucional entre los departamentos para la toma de decisiones durante un periodo de 1,2 aos.

ESTRATEGIAS 1. Realizar un estudio de los sistemas de informacin de la cooperativa en un tiempo determinado de tres meses. 2. Elaborar un reporte de los sistemas de informacin utilizadas en un tiempo de cuatro meses. 3. Contratar una empresa que incorpore un sistema de call center en tres meses. 4. Unificar los sistemas de informacin en un lapso de cuatro meses.

3.1.2.6

QUINTO OBJETIVO

Fortalecer el 90% del Liderazgo Institucional en 1,2 aos

ESTRATEGIAS 1. Establecer en tres meses una nmina de todo el personal administrativo. 2. Identificar en cuatro meses las funciones de los 10 mejores empleados 3. Incentivar al personal con dos bonificaciones por rendimientos, reconociendo sus logros y capacidades, durante cinco meses. 4. Reconocer en dos meses al mejor empleado.

3.2.

ORGANIZACIN

3.2.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 3.2.1.1 ORGANIGRAMA

3.2.1.2 FUNCIONES ESTRUCTURALES

GERENTE GENERAL Atender las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeas que sean. Supervisar cada uno de los departamentos de la empresa. Conocer cada una de las reas y el funcionamiento de stas. Conocer el mercado y tomar las medidas necesarias para que su empresa o negocio funcione con xito. Ejecutar el Plan de Negocios aprobado por el Directorio y proponer modificaciones al mismo. SECRETARIA GENERAL Llevar las actas de las Reuniones al da realizadas en la empresa Asesorar en la redaccin y celebracin de contratos que hace relacin a la salvaguarda del patrimonio o de prestacin de servicios en la empresa. Redactar y/o revisar todas las documentaciones, notas, acuerdos, convenios y cualquier tipo de documentacin, previa autorizacin del gerente Mantener adecuadamente ordenado y actualizado el archivo de toda

documentacin recibida y remitida, e informaciones.

 Programa las vacaciones de los funcionarios a su cargo, cuidando de no alterar la eficiencia, eficacia y economicidad de las tareas para no alterar el normal desenvolvimiento de las actividades de la empresa.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
Planificar, coordinar, dirigir y supervisar las actividades de programacin y ejecucin del presupuesto. Dirigir los trmites exigidos por la ley, los reglamentos y las disposiciones legales para dar cumplimiento al rgimen disciplinario. Desarrollar y mejorar el Sistema de Gestin de Calidad y el Modelo Estndar de Control Interno. Recibir las peticiones, quejas y reclamos que en forma verbal o escrita presenten los ciudadanos y darles el trmite respectivo. Ejercer vigilancia disciplinaria de la conducta oficial de los servidores de la administracin central departamental al igual que los empleadores. RECURSOS HUMANOS Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal. Prevenir, detectar, informar y resolver cuestiones relacionadas con el acoso en el lugar de trabajo. Determinar el perfil de la persona que necesitamos para cubrir el puesto que estamos ofreciendo, recluir o convocar a los postulantes que cumplan con dicho perfil, evaluarlos a travs de pruebas y entrevistas, seleccionar y contratar al ms idneos (o a los ms idneos), e inducirlo y capacitarlo para que se adapte a su nuevo puesto y a la empresa lo ms pronto posible. Controlar y evaluar constantemente el desempeo de los trabajadores, as como su compenetracin con el puesto y con la empresa. Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo. Reclutar al personal idneo para cada puesto.

DEPARTAMENTO FINANCIERO
Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo. Asignar los recursos disponibles en las diferentes reas funcionales de la empresa mediante proyectos de inversin, con el objetivo econmico de maximizar los beneficios. Determinar la estructura de la empresa ms conveniente para una empresa. Seleccionar los diferentes tipos de inversiones necesarias para llevarlas a cabo.

 Obtener recursos financieros que la empresa necesita para desarrollar una actividad CONTABILIDAD Elaborar los informes peridicos sobre el estado de posicin financiera de las cuentas bancarias y de los flujos de caja. Vigilar que la documentacin soporte de la salida de efectivo cumpla con los requisitos de carcter fiscal y de control interno. Llevar a cabo la contabilidad del Centro en los trminos que establece la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Pblico. Realizar las acciones necesarias para garantizar que el sistema contable del organismo, as como las modificaciones que se generen por motivos de su actualizacin, cuenten con las autorizaciones legales para su funcionamiento y operacin. Presentar los respectivos estados financieros para conocer la actualidad de la empresa. TESOSERA Gestin de los cobros, de las diferentes ventas del producto que se realicen Contabilizacin de todas las operaciones. Previsin de fondos Mantenimiento de relaciones con fuentes de crdito y gestin. Poltica con bancos y otras entidades de crdito y gestin de prstamos. Contratacin de seguros. DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIN Concreta las acciones futuras y posteriormente comparar los resultados reales de la actividad con las previsiones hechas Estudio de mercado: proporciona la informacin que permite a la empresa fijar su poltica y tomar decisiones. Organizar la venta directa y la relacin con los canales de distribucin. Coordinar las fases que se llevan a cabo en el producto que se est elaborando y as permitir la fluidez del mismo sin interrupcin de este. Mantener estrategias de produccin sin perder de vista las necesidades de los clientes. VENTAS

 Encarga de la distribucin y venta de los productos y dar seguimiento da a da de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. Llevar un adecuado control y anlisis de las ventas. Elaborar pronsticos de ventas Establecer precio Mantener una relacin directa con el almacn a fin de contar con suficiente inventario para cubrir la demanda

MARKETING Disear nuevos productos que se encarguen de satisfacer dichas necesidades. Lograr que el producto se conozca en la poblacin y entre los potenciales clientes. Realizar publicidad para dar a conocer los diferentes productos que se elaboren en la empresa. Analizar los consumidores, la competencia y otros factores externos que podran tener influencia en la empresa. Disear los planes de accin en donde se especifican los pasos necesarios para implementar las estrategias, los recursos a utilizar, los responsables y encargados, los tiempos y plazos, y el presupuesto o inversin requerida. PRODUCCIN Anlisis y control de fabricacin o manufactura Determinar cmo se obtendrn las unidades requeridas a producir Mide y estable un control de calidad al momento de elaborar el producto Encargado de la higiene y seguridad industrial.

3.2.2. RESPONSABLES DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATGICO PRIMER OBJETIVO Incrementar las ventas en un 75% en dos aos. PERSONAL RESPONSABLE Gerente General, Departamento de Comercializacin.

SEGUNDO OBJETIVO Implementar software actualizado y plataformas de datos seguros en un 90% en un lapso de tiempo de 1.2 aos.

PERSONAL RESPONSABLE Gerente General, Departamento Financiero. TERCER OBJETIVO Incrementar en un 70% la productividad de todo el personal para que se desempeen adecuadamente en sus funciones en un lapso de tiempo de 1,3 aos. PERSONAL RESPONSABLE Gerente General, Departamento Administrativo, Financiero, y Departamento de Comercializacin. CUARTO OBJETIVO Mejorar en un 90% los sistemas de informacin y comunicacin Institucional entre los departamentos para la toma de decisiones durante un periodo de 1,2 aos. PERSONAL RESPONSABLE Gerente General QUINTO OBJETIVO Fortalecer el 90% del Liderazgo Institucional en 1,2 aos PERSONAL RESPONSABLE El Gerente General y recursos humanos Departamento

3.2.3. RECURSOS PRIMER OBJETIVO

PRESUPUESTO DEL PRIMER OBJETIVO DETALLE RECURSOS FINANCIEROS Viticos para los diferentes estudios Imprevistos Viajes y estancias Arriendos RECURSOS HUMANOS Contratacin del personal Personas para realizar los estudios RECURSOS MATERIALES Cuadernos y papeles Borradores Lpices Hojas RECURSOS FSICOS Elaboracin y legalizacin del contrato TOTAL: CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL $100.00 $80.00 $250.00 $250.00 2 2 20 12 12 1000 $320.00 $60.00 $1.25 $0.35 $0.40 $0.05 $640.00 $120.00 $25 $4.20 $4.80 $50.00 $120.00 $1644.00

1048

$382.05

SEGUNDO OBJETIVO
PRESUPUESTO DEL SEGUNDO OBJETIVO VALOR DETALLE CANTIDAD UNITARIO RECURSOS FINANCIEROS Imprevistos Contratacin de la empresa 1 $500.00 RECURSOS HUMANOS Capacitacin de asesores de crdito 3 $318.00 Personas para realizar los estudios 3 $320.00 RECURSOS MATERIALES Instrumento de escritura 8 $0.60 Cuadernos y papeles 16 $1.25 RECURSOS TCNICOS Equipos de oficina 1 $400.00 RECURSOS FSICOS Cables Elaboracin y legalizacin del contrato TOTAL: 32 $1.539.85

VALOR TOTAL $100.00 $500.00 $954.00 $960.00 $4.80 $20.00 $400.00 $50.00 $100.00 $3.088.80

TERCER OBJETIVO
PRESUPUESTO DEL TERCER OBJETIVO DETALLE CANTIDAD VALOR UNITARIO VALOR TOTAL

RECURSOS FINANCIEROS Contratacin de la empresa capacitadora RECURSOS HUMANOS Personas para realizar los estudios RECURSOS MATERIALES Libros y manuales Instrumentos de escritura Cuadernos y papeles RECURSOS TCNICOS Equipos de computacin RECURSOS FSICOS Local TOTAL:

1 2 25 20 20 2 1 71

$420.00 $320.00 $12.00 $0.60 $1.25 $650.00 $200.00 $1.603.85

$420.00 $640.00 $300.00 $12.00 $25.00 $1.300.00 $200.00 $2.897.00

CUARTO OBJETIVO
PRESUPUESTO DEL QUINTO OBJETIVO DETALLE RECURSOS FINANCIEROS Contratar empresa Imprevistos Viticos para los estudios a realizar RECURSOS HUMANOS Personas para realizar los estudios RECURSOS MATERIALES Instrumentos de escritura RECURSOS TCNICOS Equipos de computacin TOTAL: CANTIDAD 1 VALOR UNITARIO $560.00 VALOR TOTAL $560.00 $100.00 $100.00 $960.00 $12.00 $400.00 $2.132.00

3 20 1 25

$320.00 $0.60 $400.00 $1.280.60

QUINTO OBJETIVO
PRESUPUESTO DEL SEXTO OBJETIVO DETALLE RECURSOS FINANCIEROS Bonos Viticos para los estudios a realizar RECURSOS HUMANOS Personal para realizar la nomina RECURSOS MATERIALES Instrumento de escritura RECURSOS TCNICOS Equipos de computacin TOTAL: CANTIDAD 6 VALOR UNITARIO $100.00 VALOR TOTAL $600.00 $100.00 $640.00 $12.00 $400.00 $1.752.00

2 20 1 29

$320.00 $0.60 $400.00 $820.60

3.3. DIRECCIN 3.3.1. POLTICAS

PRIMER OBJETIVO
1. El personal gozar de todos los beneficios que la ley determina. 2. El personal deber laborar portando el uniforme en perfectas condiciones. 3. Cuidar la imagen institucional de la empresa e impulsar el crecimiento de su imagen corporativa.

SEGUNDO OBJETIVO
1. El estudio de mercado debe realizarse en un tiempo no mayor a tres meses. 2. Visitar las instalaciones de la empresa que brinda el servicio y conocer al equipo que brindar el soporte. 3. El proveedor debe ofrecer una amplia variedad de tecnologa y soluciones basadas en las necesidades; cuyos servicios puedan personalizarse en funcin de la empresa. 4. Evaluar las opciones de horario y alcance que ofrece el proveedor.

TERCER OBJETIVO
1. El estudio de las compaas capacitadoras debe realizarse en un tiempo no mayor a tres meses. 2. La empresa de capacitacin deber presentar un plan de trabajo en el cual indique las estrategias a seguir para aplicar los conceptos ms importantes y que muestren una mejora en la productividad de su rea. 3. El nico responsable de autorizar y programar cualquier curso de capacitacin ser el Departamento de Recursos humanos en conjunto con el Gerente General. 4. Ayudar al personal a identificarse con los objetivos de la empresa. 5. El departamento de recursos humanos en conjunto con el jefe de departamento y la gerencia general evaluarn las aportaciones hechas para el mejoramiento de su rea de trabajo

CUARTO OBJETIVO
1. El estudio debe realizarse en tres meses. 2. Los reportes debern revelar informacin verdica y razonable. 3. El proveedor debe ofrecer una amplia variedad de tecnologa y servicios afines a la cooperativa. 4. Los sistemas de informacin debern ser instalados los fines de semana, previa autorizacin.

3.3.2. REGLAS PRIMER OBJETIVO

1. El monto para realizar un presupuesto no debe sobrepasar los $ 2000,00 2. El estudio debe realizarse a cien personas para garantizar la exactitud de los datos. 3. El horario de trabajo en la cooperativa ser de lunes a viernes desde las ocho de la maana a cinco de la tarde con una hora de almuerzo 4. Se darn a conocer todos los productos servicios con sus respectivos costos y beneficios

SEGUNDO OBJETIVO
1. El estudio de mercado no debe sobrepasar de $ 1000. 2. La seleccin se realizar en base al tipo de software adecuado para el control de las transacciones. 3. El proveedor justifique su contratacin indicando las acciones realizadas en un periodo determinado bien sea a travs de informes o reuniones peridicas con la gerencia de la empresa. 4. Se realizarn dos capacitaciones cada mes, con la finalidad de que la informacin sea confidencial y de titularidad privada de la empresa.

TERCER OBJETIVO
1. El estudio de las compaas no debe sobrepasar los $ 1000. 2. El departamento de recursos humanos y la gerencia deben aprobar el plan de trabajo de las capacitadoras 3. En el cronograma deben constar las firmas del gerente y del jefe de Recursos Humanos. 4. Ofrecer herramientas y materiales necesarios dentro de la organizacin. 5. La evaluacin depender del nmero de horas que asiste el empleado a la capacitacin.

CUARTO OBJETIVO
1. El estudio de las compaas debe estar autorizada por el Gerente. 2. El valor de la instalacin de los sistemas no debe sobrepasar los $ 2500. 3. La autorizacin debe tener firmas del Gerente y Contador de la cooperativa.

QUINTO OBJETIVO

1. El personal deber cumplir con las horas de trabajo que constan en el contrato. 2. El jefe de rea deber entregar un listado de empleados que velan por el bienestar institucional. 3. Asignarles bonos al personal que realicen con eficiencia su trabajo. 4. Desarrollar el manual interno de trabajo

3.4. CONTROL 3.4.1. GESTIN DE EVALUACIN DE LOS OBJETIVOS DEL PEDI Para el control de los objetivos se utilizarn indicadores que permitan la evaluacin de las actividades gestionadas en el Plan Estratgico de Desarrollo Institucional en la Bambu New S.A PRIMER OBJETIVO Se determinara el nivel de eficiencia en la elaboracin del presupuesto El nivel de incrementacin de nuestros clientes en la empresa Determinacin del nmero de bienes y servicios que en la empresa ha ofertado en el ao. SEGUNDO OBJETIVO El nmero de empresas que se ha podido gestionar para el contrato del software. El nivel de capacidad y adaptacin de los empleados con el nuevo sistema incorporado en la empresa. El nivel de eficiencia que tiene el software contratado.

TERCER OBJETIVO Determinar el nivel de productividad del personal. Efectividad que obtuvo la capacitacin brindada al personal de la empresa Bambu New S.A

Determinar cuntas capacitaciones al mes se ha logrado realizar dentro de la empresa.

El nivel de desempeo del personal de la empresa.

CUARTO OBJETIVO Efectividad del sistema de informacin Determinar el nmero de personas que ha acudido a este mtodo de informacin de la empresa. Eficiencia en la implementacin del sistema de informacin, mediante la comparacin de semanas ejecutadas con la de semanas programadas. QUINTO OBJETIVO Determinar el nmero de empleados que han realizado las actividades con efectividad. El Nmero de incentivos a empleados Determinar el nivel de participacin de los empleados. La eficiencia que tiene la empresa.

4. ANLISIS DE LA COMPETENCIA 4.1. CLIENTES

Bares Restaurantes Familias

Generalmente empresas pblicas y privadas que busquen artculos artesanales para decoracin de los lugares requeridos por el cliente.

4.2. PROVEEDORES
Materia prima: Caa de guadua bamb Insumos: Barniz, cabuya, alambre, etc.

4.3. COMPETIDORES POTENCIALES

Mobiliario y accesorios de: Teca Roble Laurel Ceibo Guayacn

4.4. SUSTITUTOS
Artculos elaborados de: Acero Hierro Plstico PVC

5. MARKETING MIX 5.1. PRODUCTO 5.1.1. CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

PukaBambu, es un producto elaborado con bamb caa de guaduaun material zonal de Santo Domingo de los Tschilas, un producto que se caracteriza por ser un portador de botellas de alcohol, y adems copas cocteleras tipo mini bar, permitiendo marcar la diferencia entre nuestros competidores con excelente calidad y precios competitivos ya que nuestro producto es artesanal elaborado con bajos costos de manos de obra y materia prima lo cual nos permiten obtener un buen posicionamiento en el mercado y ganancias suficientes para aplicar nuestra estrategia de precios.

5.1.2. BENEFICIOS DEL PRODUCTO

PukaBambu como al igual de los artculos mobiliarios, en ser productos artesanales que otorgan confort creando un ambiente rstico, original y a la vez elegante, en el caso del PukaBambu como uso de mini bar. Da un beneficio principalmente al sector ecuatoriano, tanto en la mano de obra siendo local y agrcola que fomenta la produccin de esta planta para la

elaboracin de los productos artesanales y mobiliarios. Materia prima poco explotada que representa un ventaja competitiva con respecto a otros artculos elaborados de otro material.

5.1.3. PLAZA 5.1.4. CANAL DE DISTRIBUCIN.

Bambu New S.A

permite ofrecer un servicio completo mediante la venta del

producto de la empresa de forma directa a los consumidores.

5.1.5. PROMOCIONES 5.1.5.1 5.1.5.1.1 PUBLICIDAD MATERIAL POP

Para dar a conocer nuestra empresa se usara como recurso la distribucin de hojas volantes, durante el lapso de 4 meses. En l se dar a conocer sobre el producto estrella, y sus beneficios de contar con una artesana en su hogar con un ambiente natural e innovador. Dicha promocin contendr la informacin del local.

5.1.5.1.2

REDES SOCIALES

La publicidad se impartir por uno de los medios de comunicacin ms destacados en la actualidad, el internet. Creando una pgina de Facebook y Twitter para lograr una mayor propaganda entre los posibles clientes del producto sin costo alguno.

5.1.5.1.2.1 CUENTA DE FACEBOOK

5.1.5.1.2.2 CUENTA DE TWITTER

5.1.5.1.3 RADIO
Se utilizara para dar a conocer la fecha del lanzamiento del Puka Bamb, en dos o ms estaciones en horarios matutinos y vespertinos. Se har el lanzamiento del producto en las estaciones de radios que emitan noticieros de actualidad y msica

al mismo tiempo, con un locutor cuya voz y mensaje estn en contexto con el nivel sociocultural de las personas del grupo de edades que se busque atraer.

5.1.5.2 GENERADORES DE IMAGEN 5.1.5.2.1 MARCA

La marca de nuestro artculo artesanal es a base de caa de guadua Bamb ser denominada la empresa: Bambu New S.A.

5.1.5.2.2 LOGOTIPO
Para la empresa hemos considerado el siguiente diseo como logotipo. El logotipo est en base a nuestro producto estrella, nuestra distincin en el mercado, como es los beneficios del bamb.

5.1.5.2.3 SLOGAN
Para elaborar nuestro slogan, el mismo que ser usado como una forma de atraer ms clientes hemos tomado en cuenta lo importante de usar materiales naturales, dando un cambio de ambiente nico y natural, por tal razn nuestro slogan es el siguiente:

La seal de un arte sin lmites

5.1.5.2.4 PRESUPUESTO

EGRESOS

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEPT OCT NOV DIC

CANTIDAD

COSTO

MATERIAL POR RADIO TOTAL

X X

X X

X X

4500 28 veces

$612.50 $508.16 $1120.68

5.1.5.2.5

CALIDAD

El producto artesanal ser elaborado con materia prima seleccionada y manualmente por un experto, para dar como resultado un acabado final de alta calidad, con un diseo exclusivo, original, novedoso, ideal para decorar o amoblar cualquier sitio de requerimiento del cliente.

6. CONCLUSIONES
Luego del anlisis de la informacin presentada, se puede concluir que: Bamb New S.A se caracteriza por ser una empresa que se dedica a la comercializacin y produccin de artesanas hechas de caa de bamb, un material local dentro de la ciudad de Santo Domingo, ubicado en un lugar estratgico para la elaboracin de los mismo al igual que sus ventas. El principal inters de Bamb New S.A., es la satisfaccin integral del cliente, con rapidez, calidad y precios competitivos.

El plan de marketing ayud a identificar si el producto obtiene un gran acogida dentro del comercio de la provincia, por lo cual se determina que si existe personas dispuestas a comprar nuestros productos de bamb.

6.1. RECOMENDACIONES
Luego de haber analizado el presente trabajo pudimos a establecer las siguientes recomendaciones: Implantar un sistema contable formal que permita a la empresa conocer con mayor exactitud todos sus ingresos y egresos. Estudiar la posibilidad para llevar a cabo el lanzamiento del nuevo producto y de hacerlo, seguir los pasos que se requieren para el lanzamiento de un nuevo producto. Invertir en publicidad para que la marca aumente su posicionamiento dentro del mercado

El nombre que debera llevar el nuevo producto debera ser llamativo y que los artesanos lo puedan identificarlos. Crear un sistema de comunicacin interna que permita conocer a todos los miembros de la empresa las actividades que se realizan y las que se podra realizar para el mejoramiento y crecimiento de la organizacin.

Ponerse al da con las nuevas tendencias del manejo de los negocios para que de esa forma puedan planificar, organizar, dirigir, y controlar las actividades de la organizacin.

Que el Puka bamb tenga una tendencia en el mercado como nico. Que tenga un empaque con el logo de la empresa. Que la pintura para la base se adapte a la situacin que se encuentre. En la organizacin de este plan de hacer conocer Puka bamb sea una buena estrategia para que los clientes puedan reconocerlos.

Mejorar en el acabado del producto

6.2. GLOSARIO DE TRMINOS

Rentabilidad: Capacidad de rentar o producir un beneficio suficiente Productividad: Describe la capacidad o el nivel de produccin por unidad de superficies de tierras cultivadas, de trabajo o de equipos industriales Efectividad: Es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado. En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en cuestin con el mnimo de recursos posibles viable. RUC: Registro nico de Contribuyentes. Contiene los datos de identificacin y de las obligaciones tributarias delos contribuyentes de los tributos administrados y/o recaudados por la SUNAT, de la informacin vinculada a sus actividades econmicas, as como la informacin de sus responsables. Competitividad: Se define como la capacidad de generar la mayor satisfaccin de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad, es decir, la optimizacin de la satisfaccin o el precio fijados algunos factores. Persona Jurdica: Es un sujeto de derechos y obligaciones que existe, pero no como individuo, sino como institucin y que es creada por una o ms personas fsicas para cumplir un objetivo social que puede ser con o sin nimo de lucro

Sociedad: Grupo de personas o instituciones que actan para conseguir un mismo fin Rentabilidad: Capacidad de rentar o producir un beneficio suficiente Inflacin: Aumento general de precios que trae aparejada la depreciacin monetaria Diferenciacin: Determinacin de las diferencias entre personas o cosas Cualitativo: Est orientado a revelar cules son las caractersticas de alguna cosa. De este modo, lo cualitativo se centra en la calidad. Cuantitativo: Est enfocado a las cantidades. Depreciaciones:Disminucin del valor o precio de una cosa Demanda: Define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos a los diferentes precios del mercado por un consumidor (demanda individual) o por el conjunto de consumidores (demanda total o de mercado), en un momento determinado. ... Oferta: Se define como la cantidad de bienes o servicios que los productores estn dispuestos a ofrecer a diferentes precios y condiciones dadas para comparar lo que sea, en un determinado momento. Inventario: Es una relacin detallada de las existencias materiales comprendidas en el activo, la cual debe mostrar el nmero de unidades en existencia, la descripcin de los artculos, los precios unitarios, el importe de cada rengln, las sumas parciales por grupos y clasificaciones y el total del inventario. Costos: Es la inversin econmica que representa la fabricacin de un producto o la prestacin de un servicio. Al determinar el costo de produccin, se puede establecer el precio de venta al pblicodel bien en cuestin. Presupuesto: Es un plan de accin dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y trminos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organizacin. Inversin: Es toda materializacin de medios financieros en bienes que van a ser utilizados en un proceso productivo de una empresa o unidad econmica, y

comprendera la adquisicin tanto de bienes de equipo, como de materias primas, servicios etc.

6.3. ANEXOS 6.3.1. FOTOGRAFAS DEL PRODUCTO PUKA BAMBU