Introducao Ao CMM

CMM
Capability Maturity Model: Um Modelo para Melhoria do Processo (de Produo) de Software
Odisnei Galarraga odisnei@atlas.unisinos.br
8/3/2002 Pr-Reitoria de Administrao - Diretoria de Servios de Informao 1
Pr-Reitoria de Administrao - Diretoria de Servios de Informao
Objetivos
z Explorar os conceitos bsicos de qualidade de software z Ter uma viso geral do Capability Maturity Model (CMM) quanto a filosofia, estrutura e componentes do modelo z Rpido comparativo com normas ISO equivalentes/complementares
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Tpicos
z Origem do CMM z Conceitos bsicos de Qualidade de Software z CMM - Estrutura e seus componentes z Modelo IDEAL z Team Software Process (TSP) & Personal Software Process (PSP)
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Tpicos
z ltimas mudanas (CMMs) z CMM x ISO z Futuro z Para mais informaes...
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Origem
Software Engineering Institute (SEI) Carnegie Mellon University Pittsburgh - PA
Baseado nas idias de Watts S. Humphrey

MATURIDADE CAPACIDADE DO PROCESSO
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Juntando as partes
B A C D Procedimentos e mtodos definindo o relacionamento das tarefas
Processo
Ferramentas e equipamentos
6
Pessoas com habilidades, treinamento e motivao

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Previsibilidade
Melhorando a previsibilidade
Probabilidade Probabilidade Alvo
Medida de tempo/custo/qualidade/...
Alvo
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Controle
Melhorando o controle
Probabilidade Probabilidade Alvo
8/3/2002
Alvo
Efetividade
Melhorando a efetividade
Probabilidade Probabilidade
Alvo
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Alvo
Nveis de maturidade
Melhoria contnua Processo padronizado, consistente Processo disciplinado Processo previsvel
5 4
Otimizao
Gerenciado
Definido
2
Inicial
Repetvel
1
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10
Visibilidade
4 In Out
3 In
Out
2 In
Out
1 In
8/3/2002
Out
11
Visibilidade
5 In
Out
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12
Nvel de maturidade = capacidade

Alvo N+a Probabilidade
Os planos baseados na performance do passado so mais realistas em organizaes Nvel 2 Tempo/$/... Alvo N
Probabilidade
O Cronograma e a previso de custos normalmente estouram em organizaes Nvel 1 Tempo/$/...
8/3/2002
13

Alvo N-x Probabilidade
Com processos bem definidos, a performance aumenta em organizaes Nvel 3 Tempo/$/... Alvo N+a
Probabilidade
Os planos baseados na performance do passado so mais realistas em organizaes Nvel 2 Tempo/$/...
8/3/2002
14

Alvo N-y Probabilidade
Com base na anlise quantitativa do processo e do produto, a performance continua a evoluir em organizaes Nvel 4 Tempo/$/... Alvo N-x
Probabilidade
Com processos bem definidos, a performance aumenta em organizaes Nvel 3 Tempo/$/...
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15

Alvo N-z Probabilidade
A performance evolui continuamente em organizaes Nvel 5
Tempo/$/... Alvo N-y Probabilidade
Com base na anlise quantitativa do processo e do produto, a performance continua a evoluir em organizaes Nvel 4 Tempo/$/...
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16
Estrutura
Nveis de maturidade Indicam Capacidade do processo Key process areas Atingem Common features Contm So organizadas por Contm
Metas Levam a Implementao ou institucionalizao
Key practices Descrevem
Atividades ou infra-estrutura
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Nveis de maturidade (vistos anteriormente)

Melhoria contnua Processo padronizado, consistente Processo disciplinado Processo previsvel
5 4
Otimizao
Gerenciado
Definido
2
Inicial
Repetvel
1
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18
Estrutura
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Key process areas

Repetvel Gerenciamento de requisitos Planejamento de projeto de software Acompanhamento e superviso de projeto de software Gerenciamento de subcontratao (terceiros) Garantia da qualidade de software Gerenciamento de configurao de software
1 Inicial
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20
Key process areas

Definido Foco nos processos da organizao Definio dos processos da organizao Programa de treinamento Gerenciamento integrado de software Engenharia de produto de software Coordenao interequipes Reviso por pares
2 Repetitivo
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21
Key process areas

Gerenciado 4 Gerenciamento quantitativo dos processos Gerenciamento da qualidade de software
3 Definido
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22
Key process areas

Otimizao 5 Preveno de defeitos Gerenciamento de mudanas tecnolgicas Gerenciamento de mudanas no processo
4 Gerenciado
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23
Estrutura
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Metas: exemplo
z Nvel 2
Key process area: Planejamento de projeto de software
z Meta 1: Estimativas esto documentadas para uso no planejamento e acompanhamento do projeto de software z Meta 2: Atividades e compromissos do projeto de software esto planejados e documentados z Meta 3: Grupos e indivduos envolvidos concordam com seus compromissos relativos ao projeto de software
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Estrutura
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Common features
z Compromisso de Executar (Commitment to Perform) z Capacidade para Executar (Ability to Perform) z Atividades Executadas (Activities Performed) z Medio e Anlise (Measurement and Analysis) z Verificao da Implementao (Verifying Implementation)
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Common features
z Compromisso de Executar (Commitment to Perform)
Descreve as aes que a organizao deve adotar para garantir que o processo est estabelecido e vai perdurar. Normalmente envolve polticas organizacionais e liderana.
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28
Common features
z Capacidade para Executar to Perform) (Ability
Descreve as pr-condies que devem existir no projeto ou organizao para implementar o processo de software de forma competente. Normalmente envolve recursos, estruturas organizacionais e treinamento.
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29
Common features
z Atividades Executadas Performed) (Activities
Descreve as atividades, papis e procedimentos necessrios para implementar a key process area. Normalmente envolve estabelecer planos e procedimentos, executar o trabalho, acompanh-lo, e tomar aes corretivas quando necessrio.
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Common features
z Medio e Anlise and Analysis) (Measurement
Descreve as prticas bsicas de medio que so necessrias para determinar um status relativo ao processo. Essas medies so usadas para controlar e melhorar o processo. Normalmente inclui exemplos de medidas que poderiam ser obtidas.
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Common features
z Verificao da Implementao Implementation) (Verifying
Descreve as etapas para assegurar que as atividades so executadas de acordo com o processo que foi estabelecido. Normalmente abrange revises e auditorias pela gerncia e garantia da qualidade de software.
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32
Estrutura
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Key practices: exemplo

z Nvel 2
Key process area: Acompanhamento e superviso de projeto de software
z Common feature: Medio e anlise
Key practice: So feitas e usadas medies para determinar o status das atividades de acompanhamento e superviso de software
8/3/2002
34
Estrutura: viso geral

CMM
5 nveis de maturidade 0-7 KPAs por nvel de maturidade 5 common features por KPA 3 com 1-n prticas cada 1-n
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1
0
2
6 KPA KPA KPA KPA KPA KPA
3
7
4
2
5
3
Meta = 18 KPAs = 52 metas 2-4 metas por KPA
3
1-n
3
1-n
3
1-n
3
1-n
Atividades que implementam os requisitos = 316 key processuais e de practices infra-estrutura para institucionalizar o processo 35
Abordagem IDEAL
Leveraging Acting
Initiating
Establishing Diagnosing
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Motivos...
z Initiate (Iniciar) Uma jornada de 10.000 milhas comea com nada mais do que um simples passo.
z Diagnose (Diagnosticar) Se voc no sabe onde est, um mapa no vai ajud-lo. z Establish (Estabelecer) z Act (Agir) z Leverage (Influenciar) Se voc no sabe para onde est indo, qualquer caminho serve. Se voc no confere a rota, no saber quando estiver fora do curso. Se os pioneiros no relatam que o caminho seguro, os colonizadores no vo segui-los.
37
8/3/2002
Modelo IDEAL
Learning
Analyze and Validate Implement Solution
Propose Future Actions
Refine Solution Stimulus for Change Set Context Build Sponsorship Charter Infrastructure Pilot/Test Solution Characterize Current & Desired States Create Solution
Acting
Initiating
Diagnosing
Develop Recommendations Plan Actions Develop Approach
Set Priorities
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Establishing
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Team Software Process & Personal Software Process

CMM
TSP
PSP
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ltimas mudanas
AT AGORA: CMM (verso 1.1) EM ELABORAO: SW-CMM (verso 2.0) P-CMM SA-CMM SE-CMM IPD-CMM CMMI
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Os CMMs
z CMMI: CMM Integration z SW-CMM: Capability Maturity Model for Software z P-CMM: People Capability Maturity Model z SA-CMM: Software Acquisition Capability Maturity Model
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41
Os CMMs
z SE-CMM: Systems Engineering Capability Maturity Model z IPD-CMM: Integrated Product Development Capability Maturity Model
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42
CMMI
P-CMM CMMI
SE-CMM
SW-CMM
SA-CMM
IPD-CMM
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43
TQM e os CMMs
Organizao Projeto A Projeto B Projeto X Sistema Hardware Software Pessoas Projeto C Software Aquisio Fornecedor
SA-CMM SE-CMM
TQM
SW-CMM
P-CMM
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CMM x ISO/IEC 15504

CMM (1.1)
5 4
KPA18 KPA17 KPA16 KPA14
KPA15
1
8/3/2002
KPA13 KPA12 KPA11 KPA10 2 KPA9 KPA8 KPA7 KPA6 KPA5 KPA4 KPA3 KPA2 KPA1
45
CMM x ISO/IEC 15504

5 Nveis de Capacitao 4 3 2 1 0 A B
2 1 1
ISO 15504 (SPICE)
C D E F Processos
P
46
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ISO/IEC 15504 x 12207

5 Nveis de Capacitao (ISO 15504) 4 3 2 1 0
2 1 1
Harmonizao
A B C D E F P Processos do Ciclo de Vida (ISO 12207)

47
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Futuro
z SW-CMM (CMM v 2.0) compatvel com a ISO 15504 z ISO 15504 harmonizada com a ISO 12207 z ISO 9000 verso 2000 harmonizada com a ISO 12207
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48
Para mais informaes

z Site do SEI/CMU - www.sei.cmu.edu z Site de Jos Barreto Jr. (Cear) www.barreto.com.br
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49
Bibliografia
GOLDESON Dennis R. HERBSLEB James D. After the appraisal: a systematic survey of process improvement its benefits, and factors that influence success. Pittsburgh: SEI/Carnegie Mellon University, 1995. HAYES, Will. ZUBROW, Dave. Moving ou up: data and experience doing CMM-based process improvement. Pittsburgh: SEI/Carnegie Mellon University, 1995.
8/3/2002 50
Bibliografia
HERBSLEB, James et al. Benefits of CMM-based Software process improvement: initial results. Pittsburgh: SEI/Carnegie Mellon University, 1994. NBR ISO/IEC 12207 Tecnologia de informao Processos de cliclo de vida de software. Rio de Janeiro: ABNT, 1998.
8/3/2002
51
Bibliografia
McFEELEY, Bob. IDEAL: a users guide for software process improvement. Pittsburgh: SEI/Carnegie Mellon University, 1996. PAULK, Mark C. et al. The capability maturity model: guidelines for improving the software process. Pittsburgh: Addison Wesley, 1997.
8/3/2002
52
Bibliografia
PAULK, Mark C. et al. Capability maturity model for software, version 1.1. Pittsburgh: SEI/Carnegie Mellon University, 1993. Introduction to the capability maturity model. Pittsburgh: SEI/Carnegie Mellon University.
8/3/2002
53
Bibliografia
WINTERS, George R. Executive overview of CMM based software process improvement. SEI/Carnegie Mellon University, Pittsburgh, 1997. WINTERS, George R. Software process improvement overview. SEI/Carnegie Mellon University, Pittsburgh, 1997.
8/3/2002
54

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Nvel de maturidade = capacidade

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Nvel de maturidade = capacidade

Os planos baseados na performance do passado so mais realistas em organizaes Nvel 2 Tempo/$/...

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Nvel de maturidade = capacidade

Com processos bem definidos, a performance aumenta em organizaes Nvel 3 Tempo/$/...

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Nvel de maturidade = capacidade

A performance evolui continuamente em organizaes Nvel 5

Tempo/$/... Alvo N-y Probabilidade

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Nveis de maturidade (vistos anteriormente)

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