CD Informe Retos BBPP Creas

Red de territorios socialmente responsables
INFORME BUENAS PRCTICAS RED RETOS: Anlisis y validacin de Buenas prcticas
NOVIEMBRE 2012
Este trabajo ha sido realizado durante los meses de septiembre y octubre de 2012 por la consultora
Equipo tcnico CREAS ID SOCIAL: -Direccin y Autora: Mara Luisa Calvet Mojn. Directora Creas ID Social S.L.. -Tratamiento de datos estadsticos y apoyo tcnico y administrativo: - Grisela Soto Personat. Tcnica socioeconmica. - Francisco Gonzlez Carri. Asesor tratamiento de datos. - Reme Morales Belda. Administrativa.
NDICE
A. INTRODUCCIN 5
B.
RED RETOS Y GRUPO 3 DE BUENAS PRCTICAS Y SOBRE EL PAPEL DE LOS AGENTES EN EL TERRITORIO. 1. RED RETOS. 2. RED RETOS Y GRUPO 3 DE BUENAS PRCTICAS Y SOBRE EL PAPEL DE LOS 7 AGENTES EN EL TERRITORIO. 9 7
C.
INFORME SOBRE BUENAS PRCTICAS. 1. PLAN DE TRABAJO. 2. ACTIVIDADES REALIZADAS. 2.1. Anlisis de documentos y material de inters. 2.2. Revisin de buenas prcticas. 2.2.1. Elaboracin y envo del cuestionario. 2.2.2. Revisin de campos y contacto con entidades. 2.2.3. Anlisis de Buenas prcticas: por agentes responsables, participantes, mbito territorial, dimensin, estado de ejecucin, coste y naturaleza de los fondos. 2.3. Resumen tipologa. 2.3.1. Resumen de buenas prcticas. 2.3.2. Clasificacin por tipologa. 2.4. Reflexin sobre el papel de los agentes en el territorio y difusin y dinamizacin de Buenas prcticas. 2.4.1. Anlisis de las respuestas al apartado B del cuestionario. Papel de los agentes en el territorio. 2.5. Recogida de propuestas sobre el producto final. 2.6. Otros comentarios. 3. CONCLUSIONES. de las buenas prcticas de la red retos y clasificacin por
13 13 16 16 17 17 18
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63
65 71 74 84
D.
ANEXOS CON INFORMACIN DE INTERS 1. DOCUMENTACIN REVISADA. Documentacin de la Red Retos. Otra documentacin de referencia en materia de Responsabilidad Social: Esquemas ISO 26000 y GRI. 2. CUESTIONARIO DE ANLISIS. 3. FICHAS DE BUENAS PRCTICAS DE LA RED RETOS ACTUALIZADAS. 4. PRESENTACIN AVANCE DE RESULTADOS. Resumen del trabajo realizado en la Asamblea de la Red Retos de 21 de noviembre de 2012.
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INTRODUCCIN
Este informe se elabora a partir del anlisis y validacin de prcticas y actividades realizadas por las entidades de la Red Retos de territorios socialmente responsables. Esta red de mbito nacional est liderada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social a travs de la Direccin General de la Economa Social, del Trabajo Autnomo y de la Responsabilidad Social de las Empresas y de la Unidad Administradora del FSE. Est integrada por veintisis territorios (municipios, provincias, consorcios) y tres entidades observadoras. La realizacin de este informe surge recogiendo la propuesta del Grupo 3 de la Red Retos en la Asamblea celebrada el 10 de noviembre de 2011 en Matar sobre la contratacin de una asistencia tcnica para la realizacin de varias actividades. La asistencia tcnica se contrata finalmente por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social en fecha 3 de septiembre de 2012 y las actividades de esta contratacin incluyen:
Realizacin de un anlisis de los documentos aportados por las entidades de la Red Retos, as como la emisin de un informe tcnico que valide su contenido antes de su difusin como documento representativo de la actividad de los territorios de Retos en materia de Buenas Prcticas y para que el material recopilado y validado pueda servir de referencia para otras entidades. El producto resultante ser incluido en el informe anual de la red y soportado en la pgina web de la UAFSE para su difusin.
Elaboracin de un informe comprensivo del siguiente contenido: Contacto con todas las entidades de la Red Retos al objeto de revisar la vigencia, adscripcin a la dimensin adecuada y validacin, en su caso, de las buenas prcticas por las entidades correspondientes. Revisin de los campos de la ficha y resolucin de las diferencias de interpretaciones surgidas en el grupo en relacin a algunos de los apartados de los campos de las fichas. Reflexin sobre aspectos relacionados con el papel de los agentes en el territorio y la difusin y dinamizacin de las buenas prcticas. Recogida de propuestas sobre el producto final.
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El informe incluye varios apartados y un documento Anexo que recopila toda la documentacin e informacin generada. La estructura del informe se divide en cuatro apartados. Un primer apartado introductorio y un segundo apartado con una breve
presentacin de la Red Retos y del Grupo 3 de Buenas prcticas y sobre el papel de los agentes en el territorio. Un tercer apartado que incluye el informe de buenas prcticas con la explicacin del plan de trabajo y las actividades realizadas en el proceso de elaboracin del informe: Anlisis de documentos y material de inters de la Red Retos y sobre responsabilidad social. Revisin de las Buenas Prcticas de Responsabilidad Social Territorial aportadas por las entidades la Red Retos de Territorios Socialmente responsables. Resumen de las Buenas Prcticas y clasificacin por tipologa. Reflexin sobre el papel de los agentes en el territorio y sobre la difusin y dinamizacin de buenas prcticas, recogiendo propuestas sobre el producto final. Y, finalmente, un cuarto apartado donde se recogen las conclusiones del trabajo.
El documento Anexo del informe compila toda la documentacin e informacin de inters generada para la realizacin del mismo que incluye: 1. Resumen de la documentacin revisada sobre la Red Retos y sobre Responsabilidad Social (ISO 26.000 y GRI). 2. Cuestionario sobre el papel de los agentes en el territorio. 3. Fichas de buenas prcticas de la Red Retos actualizadas. 4. Presentacin del avance de resultados: Resumen del trabajo realizado en la Asamblea Retos del 21 de noviembre de 2012.
Este estudio est cofinanciado por el Fondo Social Europeo.
B.
RED RETOS Y GRUPO 3 DE BUENAS PRCTICAS Y SOBRE EL PAPEL DE LOS AGENTES EN EL TERRITORIO.
1. RED RETOS
La Red Retos es una red de mbito nacional liderada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social a travs de la Direccin General de la Economa Social, del Trabajo Autnomo y de la Responsabilidad Social de las Empresas y de la Unidad Administradora del Fondo Social Europeo (UAFSE). Est integrada por veintisis territorios (municipios, provincias, consorcios) y tres entidades observadoras. Su misin es articular, integrar e implementar distintas estrategias para el desarrollo de Territorios Socialmente Responsables, que mejoren la calidad de vida de sus habitantes. La red es resultado de la Iniciativa Comunitaria Equal, de los trabajos desarrollados por el Grupo Temtico Nacional del Eje 1, Subgrupo de Responsabilidad Social e Insercin Laboral, que entre los aos 2004 y 2007 analiz las relaciones entre responsabilidad social e insercin laboral y el papel de las administraciones pblicas en el fomento de la responsabilidad social a travs de la implementacin de clusulas sociales. Con estas premisas, la Red Retos se constituy formalmente el 15 de abril de 2008 con la pretensin de ser una referencia en responsabilidad social territorial, un polo de conocimiento, sensibilizacin, experiencia e inters para las propias entidades de la red y para los territorios. El Ministerio de Empleo y Seguridad Social, a travs de la D.G. de la Economa Social del Trabajo Autnomo y de la Responsabilidad Social de las Empresas asume la presidencia de la Red. La UAFSE asume la Secretara de la Red Retos. Han suscrito el compromiso de adhesin los siguientes territorios:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Gijn, representada por el Ayuntamiento de Gijn. Avils, representado por el Ayuntamiento de Avils. Provincia de Granada, representada por la Diputacin de Granada. Canarias, representadas por el Gobierno de Canarias. Ganda, representada por el Ayuntamiento de Ganda. Ciudad de Huelva, representada por el Patronato de Desarrollo Local Huelva Impulsa del Ayto. de Huelva.
7.
Alczar de San Juan, representado por la Fundacin Municipal para la Promocin Econmica y el Empleo de Alczar de San Juan.
8. 9.
Bilbao, representado por Lan Ekintza-Bilbao. Provincia de Mlaga, representada por la Diputacin de Mlaga.
10. Castelln, representado por el Ayuntamiento de Castelln. 11. Ciudad Autnoma de Ceuta, representada por la Sociedad de Fomento de la Ciudad
Autnoma de Ceuta (PROCESA).

12. Provincia de Barcelona, representada por la Diputacin de Barcelona. 13. Madrid Sur, representado por el Consorcio Madrid Sur. 14. Provincia de Cuenca, representada por el Patronato de Desarrollo Provincial de la
Diputacin de Cuenca.
15. Comarca lHorta Nord, representada por el Consorcio Pactem-Nord. 16. Ciudad de Burgos, representada por el Ayuntamiento de Burgos. 17. Ciudad de Sevilla, representada por el Ayuntamiento de Sevilla. 18. Ciudad de Jan, representada por el Ayuntamiento de Jan. 19. Provincia de A Corua, representada por la Diputacin de A Corua. 20. Rivas Vaciamadrid, representada por el Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid. 21. Matar, representada por el Institut Municipal de Promoci Econmica del Ajuntament de
Matar.
22. Santander, representada por el Ayuntamiento de Santander. 23. Valle del Guadalhorce, comarca representada por el Grupo de Desarrollo Rural Valle del
Guadalhorce.
24. Comarca Mancha Jcar-Centro, representada por la Asociacin para el Desarrollo Integral
de la Comarca Mancha Jcar-Centro.

25. Ciudad de Ciudad Real, representada por el Instituto Municipal de Promocin Econmica,
Formacin y Empleo (IMPEFE) del Ayuntamiento de Ciudad Real.

26. Ciudad de Vilanova i La Geltr, representada por el Ayuntamiento de Vilanova i La Geltr.
Participan como entidades observadoras:

1. 2. 3.
Federacin Espaola de Municipios y Provincias. Fundacin tnor. Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa.
Para ms informacin sobre la red Retos, consultar a travs de la pgina web de la red en: http://redretos.es.
2. GRUPO 3 DE BUENAS PRCTICAS Y SOBRE EL PAPEL DE LOS AGENTES EN EL PROCESO DE CONSTRUCCIN DEL TSR.
El Grupo 3 de Buenas Prcticas y sobre el papel de los agentes en el proceso de construccin de Territorios Socialmente Responsables (TSR) surge en 2008, con la constitucin de los primeros grupos de trabajo, con los siguientes objetivos: Conocimiento mutuo entre las distintas entidades de la red en materia de RST. Complementar el marco terico para dar a conocer de forma prctica lo que en Retos se entiende por RST. En relacin con el Plan Estratgico de la Red 2011-2013, aprobado en Avils en noviembre de 2010, se proponen los siguientes contenidos para el grupo de trabajo 3 de buenas prcticas, que se corresponden con los objetivos operativos del plan: Identificacin y recopilacin de buenas prcticas. Elaboracin de informes de ejemplos y buenas prcticas en materia de RST. Mantenimiento de la base de datos de actividades y buenas prcticas en materia de RST. Edicin de publicaciones y elaboracin de documentos en otros soportes para la informacin y difusin (Asamblea 18-11-2010).
RESUMEN DE ACTIVIDADES REALIZADAS POR EL GRUPO DESDE SU CREACIN. En el ao 2008 se recogieron actividades y ejemplos muy interesantes e ilustrativos sobre RST de algunos de los territorios pero se consideraron poco prcticos y de difcil lectura en su presentacin. Dicha informacin, que form parte de uno de los anexos del informe de actividades de la red del ao 2008, ocupa un buen nmero de pginas pero su ordenacin por territorios no se consider la ms adecuada para el cumplimiento de los objetivos del grupo. Durante el ao 2009 se puso de manifiesto la necesidad de concretar e ilustrar de forma prctica y sencilla cmo se construyen territorios socialmente responsables. De esta forma, durante el ao 2009 se dio continuidad a la recogida de buenas prcticas y se inici la elaboracin de propuestas de fichas de buenas prcticas con campos comunes. Adems se avanz en las posiciones individuales tratando de responder a la pregunta: Qu pueden hacer las distintas entidades que interactan/intervienen en un territorio en el proceso de construccin del TSR?
En el ao 2010 se revis la informacin recogida y se consensu la ficha de recogida de buenas prcticas. Ese mismo ao, el da 10 de junio, tuvo lugar una reunin presencial en Castelln donde se acord: Elaborar una base de datos, como instrumento flexible y dinmico, que permitiera una actualizacin permanente, y que sera alojada en la web del Ayuntamiento de Castelln. La denominacin de la base de datos (del grupo y de las experiencias) sera de buenas prcticas, ya que no se quera prescindir de la fuerza de este trmino. No se consider adecuado, por el momento, realizar una valoracin de las buenas prcticas aportadas, ya que se consideraban ejemplos de la diversidad de los territorios de la red y se entenda que las soluciones y posibilidades en el proceso de construccin de territorios socialmente responsables eran tantas como territorios.
Durante 2010, cumpliendo con los objetivos acordados, se elabor la base de datos de buenas prcticas, alojada en un primer momento en la web del Ayuntamiento de Castelln http://conocempleo.castello.es. Este ayuntamiento, que acta como coordinador del grupo 3 de la red, se ofrece para elaborar la base de datos y alojarla en su servidor a efectos de agilizar la creacin y puesta en marcha de la misma. La base de datos permite buscar las buenas prcticas por tres criterios: nombre, mbito (local, comarcal, provincial, otros) y dimensin (econmica, social, medioambiental y de buena gobernanza y gestin transparente). En la actualidad la base de datos se aloja tambin en la pgina web de la Red Retos: http://redretos.es/ En este perodo, con el formato nuevo de buenas prcticas elaborado para poder introducir los datos de las mismas en la Web, se recogen un total de 55 fichas aportadas por 18 territorios. FICHAS 2010 Avils(6) Barcelona (9) Bilbao(1) Burgos (3) Canarias(1) Castelln (4) Ceuta(1 Cuenca(10) Ganda(2) Gijn (2) Granada (1) Huelva (1) Jan (1) Madrid Sur (1) Pactem Nord (5) Rivas (1) Sevilla (5) Valencia (1)
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Durante 2011 se solicit un esfuerzo a la red con el objetivo de dinamizar la recogida de fichas de buenas prcticas y la reflexin sobre el papel de los agentes del territorio. Por parte del grupo se continu con la recopilacin de buenas prcticas, un total de 42 fichas y su inclusin en la base de datos previa adaptacin del formato. FICHAS 2011 Alczar de San Juan(3) Burgos (1) Corua(1) Gijn (9) Granada (12) Sevilla (12) Valle del Guadalhorce (4)
A lo largo de ese ao se procedi a realizar una primera revisin de las buenas prcticas recopiladas considerando diferentes variables: tipologa de las entidades que aportan buenas prcticas y de las entidades implicadas en las buenas prcticas en los territorios (papel agentes en el territorio), dimensiones de las buenas prcticas, etc. Este trabajo puso de manifiesto: La necesidad de seguir trabajando en los campos de las fichas de buenas prcticas, dado que algunos de los campos analizados, como la vigencia de las buenas prcticas o la dimensin, daban lugar a diferencias de interpretacin y contradicciones. Poner ms hincapi en la identificacin y recopilacin de buenas prcticas de agentes con los que se trabaja en red o se colabora, para lo cual se elabor un cuestionario El grupo, a corto plazo, se planteaba proseguir con la recogida de buenas prcticas y el anlisis del papel de los agentes en el territorio a travs de la explotacin del cuestionario, pero se apuntaron otras posibles acciones a desarrollar en el marco del grupo a medio plazo, entre las cuales destacan las siguientes: realizar un debate donde se posibilitase la reflexin sobre el trabajo realizado en el grupo y algunas de las cuestiones que se haban suscitado en el seno del mismo, desarrollar acciones de difusin de las buenas prcticas recopiladas (publicaciones y elaboracin de documentos en otros soportes para facilitar la informacin y su difusin) y dar respuesta a la propuesta del grupo de evaluacin para el anlisis de buenas prcticas y la validacin del instrumento de evaluacin, teniendo en cuenta que la evaluacin de cada BP debera realizarse por la entidad correspondiente.
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Por ltimo, se propuso la posibilidad de la contratacin de un/a experto/a que se encargara de preparar una segunda fase del grupo centrada en la revisin y validacin de buenas prcticas y en la posibilidad de disear un producto final de calidad sobre buenas prcticas. El objetivo de dicha contratacin supondra obtener unos resultados ms cualitativos y contrastados que facilitasen y mejorasen su difusin. Durante 2012, se contina avanzando en la aportacin de buenas prcticas y se insiste en plantear la conveniencia de contratacin de asistencia tcnica; dado el largo recorrido del grupo y el alto nmero de buenas prcticas recopiladas resulta necesario avanzar incorporando validacin y actualizacin de buenas prcticas, reflexiones sobre el papel de los agentes en el territorio y propuestas para mejorar la difusin de las buenas prcticas. FICHAS 2012 (Hasta septiembre) Ciudad Real (1) Granada(2) Matar (11) Sevilla (3) Valle del Guadalhorce (1)
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INFORME SOBRE BUENAS PRCTICAS
Como se expone en el apartado anterior, el presente informe surge a propuesta del Grupo 3 de la Red Retos de Buenas prcticas y sobre el papel de los agentes en el territorio, con los siguientes objetivos: Revisin de los campos de la ficha y resolucin de las diferencias de interpretaciones surgidas en el grupo en relacin a algunos de los apartados de los cuestionarios. Reflexin sobre aspectos relacionados con el papel de los agentes en el territorio y la difusin y dinamizacin de las buenas prcticas. Recogida de propuestas sobre el producto final. Contacto con todas las entidades de la Red Retos al objeto de revisar la vigencia, adscripcin a la dimensin adecuada y validacin en su caso de las buenas prcticas por las entidades correspondientes.
1. PLAN DE TRABAJO.
A continuacin se presenta el plan de trabajo propuesto al Ministerio de Empleo y Seguridad Social para la realizacin del Informe sobre Buenas prcticas y sobre el papel de los agentes en el territorio, diferenciando tres fases y enumerando los objetivos y actividades previstas en cada una de ellas as como el cronograma.
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FASES FASE I. Revisin documentos, material normativa. y de
OBJETIVOS Objetivo 1.- Conocer informacin de referencia sobre RS a fin de poder enriquecer instrumentos de validacin de las buenas prcticas. Objetivo 2.Conocer los
ACTIVIDADES INCLUIDAS Actuacin 1. Revisin de informacin general. -Anlisis de informacin actualizada de
referencia sobre RS: documentacin y memorias de sostenibilidad basadas en ISO 26.000, Global Reporting Iniciative (GRI), etc. Actuacin 2. Anlisis de documentos y material de la Red RETOS: -Marco general: marco terico, cdigo tico y sistema de gestin. -Grupo de Buenas Prcticas: trabajo realizado y documentacin generada por el grupo desde
documentos de referencia de la red, para poder realizar con una perspectiva integrada la validacin y la revisin de buenas prcticas de la Red Retos. Objetivo 3.Elaboracin de
2008 a la actualidad. - Grupo de evaluacin: Gua para la evaluacin de acciones socialmente responsables en un territorio, Manual para la elaboracin de memorias de responsabilidad social territorial de la red local, etc. Actuacin 3. Elaboracin de resmenes de informacin, anlisis de datos y propuestas de trabajo y/o actualizacin de datos.
instrumentos de trabajo para la validacin y difusin de buenas prcticas y la elaboracin de un informe.
FASE II. Revisin de
Objetivo 1. Validacin de buenas prcticas: vigencia, adscripcin a la dimensin resolucin adecuada, de etc. y de
Actuacin 1. Comunicacin a las
entidades
integrantes de la Red Retos la realizacin del trabajo. Actuacin 2. Elaboracin y envo de un cuestionario. Actuacin 3. Revisin de campos de las 109 fichas de buenas prcticas de la Red Retos y contacto con las entidades para proceder a la supervisin de campos, validacin, actualizacin y recogida de propuestas. Actuacin 4. Reflexin a partir de la informacin aportada sobre el papel de los agentes en el territorio y la difusin y dinamizacin de las buenas prcticas.
Buenas prcticas y validacin.
diferencias
interpretacin.
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Actuacin 5. Recogida de propuestas sobre el producto final. FASE III Objetivo.1. Realizacin de un Actuacin 1. Redaccin de un informe que incluya los siguientes contenidos: - Revisin de los campos de la ficha y resolucin de las diferencias de interpretaciones surgidas en relacin a algunos de los apartados de los Objetivo 2. Entrega y presentacin del informe. cuestionarios. - Informacin aportada por las entidades de la Retos para la validacin de las buenas prcticas. -Reflexin sobre aspectos relacionados con el papel de los agentes en el territorio y la difusin y dinamizacin de las buenas prcticas. -Propuestas sobre el producto final. Actuacin 2. Elaboracin de una presentacin en formato adecuado para la exposicin del trabajo realizado y el contenido del informe en la Asamblea Retos.
Redaccin de un Informe y
informe con informacin validada y actualizada sobre las buenas
presentacin del trabajo realizado
prcticas de la Red Retos.
SEPT FASE I: Actuaciones 1, 2 y 3. FASE II: Actuaciones 1, 2 y 3.
OCT FASE II: Actuaciones 3, 4 Y 5. FASE III: Actuacin 1
NOV FASE III: Actuacin 2.
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2. ACTIVIDADES REALIZADAS
2.1. ANLISIS DE DOCUMENTOS Y MATERIAL DE INTERS.
Se trata de la Fase I del plan de trabajo: Revisin de documentos, material y normativa.
Antes de comenzar la fase de contactos con las entidades se realiza una primera fase de revisin de documentacin de referencia sobre responsabilidad social y de la Red Retos para poder realizar con una perspectiva integrada la validacin y la revisin de buenas prcticas de Retos. Una vez revisada esta informacin se elaboran los instrumentos de trabajo para la realizacin de la validacin y difusin de buenas prcticas aportadas por los territorios de la Red y la reflexin sobre el papel de los agentes en el territorio y la difusin de las buenas prcticas. La documentacin revisada para la elaboracin de este informe es la siguiente: DOCUMENTACIN DE LA RED RETOS: Se revisa la informacin del marco general: marco terico, cdigo tico y sistema de gestin. Grupo de Buenas Prcticas: trabajo realizado y documentacin generada por el grupo desde 2008 hasta la actualidad. Grupo de evaluacin: Gua para la evaluacin de acciones socialmente responsables en un territorio y Manual para la elaboracin de memorias de responsabilidad social territorial de la red local. OTRA INFORMACIN DE REFERENCIA EN MATERIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL: Anlisis de informacin actualizada de referencia sobre RS: documentacin y memorias de sostenibilidad basadas en ISO 26.000, Global Reporting Iniciative (GRI), etc. La revisin de esta informacin ha permitido aportar conocimiento para la reflexin sobre el trabajo a realizar y dar consistencia a los instrumentos de validacin de las buenas prcticas. As mismo ha permitido elaborar resmenes sobre la informacin de inters revisada que se aportan en el Anexo 1 como documentos de trabajo para los territorios de la red que quieran acceder de forma rpida a informacin de referencia sobre Responsabilidad Social en general o sobre la red en particular. Anexo 11. Documentacin revisada: Retos y RSE.
En el Anexo 1 se recogen los resmenes elaborados por la asistencia tcnica sobre los principales documentos de la Red Retos y las normas internacionales de Responsabilidad Social como paso previo a la validacin de buenas
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2.2. REVISIN DE BUENAS PRCTICAS. Una vez concluida la Fase I, se inicia la Fase II de revisin de buenas prcticas y validacin con el objetivo de comprobar su vigencia, la adscripcin a la dimensin adecuada, etc. as como para la resolucin de diferencias de interpretacin.
2.2.1. ELABORACIN Y ENVO DEL CUESTIONARIO. Actuaciones 1 y 2. ELABORACIN DE UN CUESTIONARIO, COMUNICACIN A LAS ENTIDADES
INTEGRANTES DE LA RED RETOS DE LA REALIZACIN DEL TRABAJO Y ENVO DEL CUESTIONARIO.
Elaboracin del cuestionario. Durante esta fase se procede a la elaboracin de un cuestionario con una breve introduccin de presentacin del trabajo y 4 apartados: Apartado A. Fichas de buenas prcticas. En este apartado se recogen los campos de las fichas de buenas prcticas de la Red Retos. Esta parte del cuestionario posibilita a revisin y validacin de los campos. Apartado B. Sobre el papel de los agentes en el territorio. Este apartado incluye una breve descripcin de las causas que llevan a realizarlo y sus objetivos: conocer los motivos de la baja presencia de buenas prcticas de otros agentes del territorio y recoger propuestas para aumentar su difusin y servir de catalizador de otras buenas prcticas. Apartado C. Producto final sobre buenas prcticas. En este apartado se recogen aportaciones sobre un producto final sobre buenas prcticas. Apartado D. Opinin sobre las aportaciones realizadas por el Grupo 3 en relacin a la difusin de las Buenas Prcticas. Anexo 2. Cuestionario de anlisis.
prcticas y para familiarizarse a travs de una visin rpida de estos materiales. No pretenden ser un instrumento de estudio, por lo que, si se desea profundizar en ellos, se recomienda dirigirse a la web de la Red Retos (http://redretos.es) o a la bibliografa especfica sobre responsabilidad social que se facilita al final del mismo anexo.
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Envo del cuestionario. Una vez elaborado el cuestionario se enva a la UAFSE para su supervisin antes de hacerlo llegar a todas las entidades. El envo del cuestionario a las 26 entidades integrantes de la Red Retos se realiza mediante correo electrnico incluyendo una breve descripcin del trabajo a realizar, sus objetivos y la metodologa a utilizar. Con la informacin que incluye el cuestionario, y que se anticipa a las entidades a travs de este envo, se permite que dispongan de la informacin que se les va a requerir posteriormente a efectos de revisin y preparacin de la entrevista. Los territorios a los que se enva el cuestionario son los siguientes: A Corua, Alczar de San Juan, Avils, Barcelona, Bilbao, Burgos, Canarias, Castelln, Ceuta, Ciudad Real, Cuenca, Ganda, Gijn, Granada, Huelva, Jan, lHorta Nord, Madrid Sur, Mlaga, Mancha Jcar-Centro, Matar, Rivas Vaciamadrid, Santander, Sevilla, Valle del Guadalhorce y Vilanova i la Geltr.
2.2.2. REVISIN DE CAMPOS Y CONTACTO CON LAS ENTIDADES Actuacin 3. REVISIN DE CAMPOS DE LAS 109 FICHAS DE BUENAS PRCTICAS DE LA RED RETOS Y
CONTACTO CON LAS ENTIDADES PARA PROCEDER A LA SUPERVISIN DE CAMPOS, VALIDACIN, ACTUALIZACIN Y RECOGIDA DE PROPUESTAS.
Contacto con las entidades Antes de proceder a la realizacin de las entrevistas se elabora un documento de trabajo que incluye un cronograma con una temporalizacin, los datos de contacto de cada territorio y diversos apartados para anotar las fechas de realizacin de las entrevistas y las incidencias referentes a la realizacin de las mismas. Una vez diseado el plan de trabajo se procede a contactar con las entidades integrantes de la Red Retos y a la revisin de los campos de las fichas para su supervisin, validacin, actualizacin y recogida de propuestas. En el momento en que se inicia el trabajo hay un total de 26 territorios integrados en la Red Retos, se consigue contactar con 23 de los mismos y se realizan 22 entrevistas, incluyendo al gerente de una de las entidades observadoras de la red, la Fundacin ETNOR. Respecto al resto de los territorios, se puede contactar en el perodo establecido para la realizacin del trabajo con Canarias, Huelva y Sevilla pero no se puede pasar el cuestionario por diversas circunstancias. No se consigue contactar con Bilbao, Madrid Sur y Rivas Vaca Madrid.
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La concertacin de las entrevistas ha conllevado problemas debido a la brevedad de los plazos en los que se haba previsto la realizacin del trabajo y la concurrencia habitual de imprevistos, entre los ms reseables destacar los siguientes: encontrarse el personal tcnico de vacaciones en el perodo programado o en fase de realizacin de cursos de formacin y cambios sobrevenidos en la agenda del personal programadas. El trabajo personalizado con las entidades se realiza a travs de contactos telefnicos y mediante correo electrnico: En el primer contacto telefnico se recuerdan los objetivos del trabajo que se recogen en el correo enviado previamente a las entidades y que incluye en fichero adjunto el cuestionario y se propone una fecha para la realizacin de la entrevista. En el segundo contacto telefnico se realiza la entrevista en profundidad tomando como base los apartados del cuestionario enviado. El tercer contacto se realiza mediante correo electrnico para enviar las fichas de BBPP con las correcciones acordadas del apartado A del cuestionario. La duracin de las entrevistas ha variado en funcin de factores de diversa ndole: factores objetivos, como el nmero de buenas prcticas del territorio entrevistado y otros diversos, como disponibilidad de tiempo, niveles de motivacin e implicacin, experiencia de trabajo en el mbito, etc. El promedio de duracin de las entrevistas se estima en una hora y cuarto, siendo la duracin mxima de tres horas en varias sesiones y la mnima de 45 minutos. Una vez realizadas las entrevistas con la mayor parte de los territorios, se consider de gran inters mantener una entrevista en profundidad con el gerente de la Fundacin TNOR, D. Roberto Ballester, como entidad observadora, con el objetivo de extraer conclusiones sobre el proceso de validacin de buenas prcticas y sobre el papel de los agentes en el territorio. Estas conclusiones se recogen en el apartado 3 del presente informe. que obligan a anular entrevistas
Cuestionario para el anlisis y validacin de Buenas Prcticas (Apartado A) Para proceder al anlisis y validacin de las buenas prcticas se elabora el apartado A del cuestionario, basado en los campos de la base de datos de la Red Retos y que se incluye a continuacin.
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APARTADO A. FICHA DE BUENAS PRCTICAS.

1. Datos de identificacin de la Buena prctica Ttulo/mbito territorial/Entidad/Formato electrnico/Otros formatos/Poblacin/Contacto/ Web 2. Dimensin en la que se encuadra la Buena prctica. Econmica/Social/Medioambiental/Buena Gobernanza y Gestin transparente. 3. Descripcin de la Buena prctica. Dos lneas/ Resumen 4. Estado de ejecucin de la Buena prctica. Inicial /Avanzada/Finalizada/Transferida. Fecha 5. Adecuacin de la Buena prctica a los principios y valores de la Responsabilidad Social Territorial. Corresponsabilidad/Empoderamiento/Sostenibilidad/Transparencia/Diversidad/Gestin conocimiento/Innovacin. Explicar brevemente. 6. Gestin interna de la Responsabilidad social. 7. Agente(s) responsable(s) de la actuacin. Administracin/Agentes sociales/Sociedad civil/Empresas/Otras/Relacionar 8. Participantes Administracin/Agentes sociales/Sociedad civil/Empresas/Otras/Relacionar 9. Coste y financiacin. Coste/Financiacin fondos propios/Financiacin con fondos ajenos. 10. Observaciones y DAFO. del
Revisin y validacin de campos. Se revisan y actualizan un total de 96 fichas, correspondientes a 20 territorios con los que se contacta y la ficha de la entidad participante como observadora Fundacin ETNOR. Los principales campos que se tienen que actualizar, sealados con una cruz en la ficha anterior son los siguientes: Datos de identificacin, estado de ejecucin, agente responsable, participantes y coste. De los resultados del anlisis, revisin y validacin de buenas prcticas realizado destaca que todas las fichas revisadas han precisado modificacin de alguno de los campos cumplimentados en la ficha. Adems de la revisin de las fichas incluidas en la base de datos, la realizacin de este trabajo de campo hace que las entidades propongan:
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Incorporacin de nuevas fichas de buenas prcticas. Se incorporan 17 nuevas fichas (5 Vila-nova i la Geltr, 4 Ganda, 1 Castelln, 3 de Granada, 1 de Jan y 3 de Matar)
Supresin de buenas prcticas de la base de datos de la Red Retos. Se eliminan 6 fichas: 1 de Burgos, 1 de Jan, 1 de Matar y 3 de Granada (6 fichas eliminadas)
En el subapartado siguiente se presenta el anlisis de las buenas prcticas , que incluye 122 fichas correspondientes a las 96 fichas revisadas de forma conjunta con los territorios revisadas ms aquellas recogidas en la base de datos de la Red Retos correspondientes a los territorios con los que no se ha podido contactar. Este anlisis se realiza atendiendo a diferentes variables: dimensin, tipologa, mbito territorial, nmero de habitantes, tipo de entidades gestoras, agentes responsables, entidades participantes, estado de ejecucin, presupuesto y fondos. Anexo 32. Fichas de Buenas Prcticas de la Red Retos Actualizadas.
2.2.3. ANLISIS DE BUENAS PRCTICAS: POR AGENTES RESPONSABLES, PARTICIPANTES, MBITO TERRITORIAL, DIMENSIN, ESTADO DE EJECUCIN, PRESUPUESTO Y NATURALEZA DE LOS FONDOS. Con las fichas definitivas, un total de 122, se elabora una base de datos con los siguientes campos: (1)Nombre de la prctica, (2)Territorio, (3) Poblacin (n de habitantes), (4) Entidad gestora, (5) Agentes responsables, (6) Agentes Participantes, (7) Dimensin, (8) N de dimensiones, (9) mbito territorial, (10) Estado de ejecucin, (11) Principios y valores de RST, (12) Tipologa, (13) Coste y (14) Fondos. Se realizan anlisis descriptivos basados en frecuencias obteniendo los siguientes resultados segn las principales variables incluidas.
Distribucin de promotores de buenas prcticas segn su naturaleza

Tipo de entidad N de prcticas 59
Administracin pblica. Ayuntamientos.
Las fichas incorporadas en el Anexo 3 corresponden a las revisadas y enviadas por las entidades, manteniendo tanto el formato como los contenidos remitidos.
21
Administracin pblica. Diputaciones. Consorcios comarcales. Asociaciones empresariales y Cmaras de comercio. Sindicatos Universidad. Asociaciones, fundaciones y otras entidades sin nimo de lucro (de forma individual o en red). Empresas TOTAL
26 11 5 1 1 14
5 122
Respecto a la distribucin de las entidades promotoras de las buenas prcticas en cuanto a su naturaleza, encontramos que el 78,68% corresponde a administracin pblica: ayuntamientos, diputaciones, ciudad autnoma y a consorcios liderados por la administracin pblica. El restante 21,32% corresponde a asociaciones y fundaciones (11,47%), asociaciones empresariales y cmaras de comercio (4,09%), empresas (4,09%) y finalmente a universidades y sindicatos (ambos 0,82%).
22
Se adjunta a continuacin una relacin de promotores atendiendo a su tipologa y al nmero de buenas prcticas aportadas a la Red Retos.
Tipo de entidad Entidad N de prcticas 3 6 1 2 3 5 8 1 1 1 1 20 5 1 59 (48,36%) 1 9 2 14 26 (21,31%) 1 5 5
AYUNTAMIENTOS
Ayuntamiento Alczar de San Juan Ayuntamiento de Avils Ayuntamiento de Bilbao Ayuntamiento de Burgos Ayuntamiento de Castelln Ayuntamiento de Ganda Ayuntamiento de Gijn Ayuntamiento de Huelva Ayuntamiento de Jan Ayuntamiento de Matar Ayuntamiento de Rivas- Vaca Madrid Ayuntamiento de Sevilla Ayuntamiento de Vilanova i la Geltr Ciudad autnoma de Ceuta TOTAL
3
DIPUTACIONES
Diputacin de A Corua Diputacin de Barcelona Diputacin de Cuenca Diputacin de Granada TOTAL
CONSORCIOS COMARCALES
Consorcio Madrid Sur GDR Valle del Guadalhorce Consorcio Pactem Nord
Se incluye en el apartado de ayuntamientos por tener el mismo alcance territorial: local.

23
TOTAL ASOCIACIONES EMPRESARIALES Y CMARAS DE COMERCIO APETAMA Cmara de Comercio de Burgos Cmara de Comercio de Castelln FAGEM TOTAL SINDICATOS CCOO Catalunya TOTAL UNIVERSIDAD Universitat Jaume I de Castell TOTAL ASOCIACIONES, FUNDACIONES Y OTRAS ENTIDADES PRIVADAS SIN NIMO DE LUCRO ADIMAN ADI El Zncara Red de asociaciones de desarrollo (ADESIMAN, ADIMAN, ADI EL ZANCARA, CEDER-ALCARRIACONQUENSE, PRODESE, EQ5) Fundacin TNOR Fundaci Germans Aymar i Puig Fundaci privada Buf i Planas Fundaci TECNOCAMPUS TOTAL
11 (9,01%) 1 1 1 2 5 (4,09%) 1 1 (0,82%) 1 1 (0,82%) 1 3 4
1 1 1 3 14 (11,47%) 1 2 1 1 5 (4,09%) 122 (100%)
EMPRESAS
Empresa CASAS S.A. Residencia geritrica LAIA Escola Pia de Matar MediaResponsable TOTAL TOTAL
24
Distribucin de agentes responsables segn su naturaleza Si nos centramos en la distribucin de los agentes responsables de las buenas prcticas segn su naturaleza (campo 7 de la ficha), encontramos que de las 122 prcticas incluidas en el estudio, la administracin pblica es responsable en solitario o con otros agentes en 93 de ellas, lo que supone el 76,23%; los agentes sociales en 28 (22,95%); la sociedad civil en 9 (7,38%) y empresas y otro tipo de entidades en 24 prcticas cada una de ellas (19,67% respectivamente). A. Administracin pblica 93 prcticas 76,23% B. Agentes sociales C. Sociedad civil D. Empresas E. Otras 28 prcticas 22,95% 9 prcticas 7,38%
24 prcticas 19,67% 24 prcticas 19,67%
Distribucin de los agentes participantes segn naturaleza En cuanto a los agentes no responsables, pero participantes en las buenas prcticas (campo 8 de la ficha), el tipo de entidad ms frecuente es la administracin, participante en solitario o junto con otros, en el 73,77% de las buenas prcticas, seguida por empresas (54,91%), agentes sociales (50,81%), sociedad civil (44,26%), y otro tipo de entidades (26,22%).
25
A. Administracin pblica 90 prcticas 73,77% B. Agentes sociales C. Sociedad civil D. Empresas E. Otras 62 prcticas 50,81% 54 prcticas 44,26% 67 prcticas 54,91% 32 prcticas 26,22%
Distribucin de buenas prcticas segn mbito territorial. Si nos detenemos en el mbito territorial de intervencin de la buena prctica, la siguiente tabla recoge los resultados obtenidos:
mbito territorial Local Comarcal Provincial Otros N de prcticas 62 23 33 4
Porcentaje 50,82 18,85 27,05 3,28
26
Como puede observarse en el grfico anterior, el mbito territorial de actuacin ms frecuente es el local (50,82%) seguido de provincial (27,05%) y comarcal (18,85%).
Distribucin de buenas prcticas segn alcance poblacional. Segn el alcance poblacional, la mayor parte de buenas prcticas se distribuyen en los rangos Entre 50.000 y 200.000 habitantes (40,98%) y Entre 300.000 y 1.000.000 de habitantes (32,78%). Un 10,65% corresponden a alcances entre 200.000 y 300.000 habitantes y slo un 7,38% se sita por debajo de los 50.000 habitantes.
N de N de habitantes <10.000 hab. Entre 10.000 y 50.000 hab. Entre 50.000 y 200.000 hab. Entre 200.000 y 300.000 hab. Entre 300.000 y 1.000.000 hab. > 1.000.000 hab Total prcticas 2 7 50 13 40 10 122 Porcentaje 1,64 5,74 40,98 10,65 32,78 8,19 100
27
Dimensiones de la Responsabilidad Social Aproximadamente el 59% de las prcticas recopiladas, se asignan a la dimensin econmica; ms del 84% a la dimensin social; un 48,36% a la dimensin medioambiental y, finalmente, un 44,26% a la buena gobernanza y gestin transparente. En el grfico siguiente, se muestra en barras el nmero de prcticas de cada dimensin en comparacin con el total de prcticas recopiladas (122).
Dimensin A. Dimensin Econmica B. Dimensin Social C. Dimensin Medioambiental D. Buena gobernanza y gestin transparente N de prcticas Porcentaje
72 103 59 54
59,01 84,42 48,36 44,26
28
NOTA: - Slo 32 prcticas de las 122 incluidas en el estudio, es decir, el 26,22%, se asignan a una nica dimensin. En concreto, a la dimensin econmica, 1 prctica; a la dimensin social, 20; a la dimensin medioambiental, 5 y a buena gobernanza y gestin transparente, 6 prcticas. - Se asignan a dos dimensiones, 39 prcticas (29,50%), siendo la dimensin social una de ellas en la mayora de los casos. - Se asignan a tres dimensiones, 22 prcticas (18,39%), estando presentes las dimensiones econmica y social en la prctica totalidad y variando el resto, es decir, buenas gobernanza y gestin transparente y medioambiental. - Finalmente, se asignan a las 4 dimensiones un total de 28 prcticas (22,95%). (Hay una buena prctica no asignada a ninguna dimensin).
Distribucin de las buenas prcticas segn el estado de ejecucin. Respecto al estado de ejecucin de la buena prctica, la tabla y grfico siguientes muestran la distribucin. El estado ms frecuente es avanzado, que supone el 41,32% de las prcticas recopiladas, seguido de finalizada y transferida (23,14% respectivamente) y, finalmente, inicial (12,39%).
29
Estado de ejecucin Inicial Avanzada Finalizada Transferida
N de prcticas 15 50 28 28 121 Porcentaje 12,39 41,32 23,14 23,14 100
Total
Distribucin de buenas prcticas segn coste. Si analizamos las buenas prcticas segn el coste (campo 9 de la ficha), y teniendo en cuenta que slo se ha aportado esta informacin en 29 fichas de buenas prcticas por lo que puede no ser representativo, encontramos gran diversidad. As, el grupo ms numeroso corresponde a aquellas prcticas con coste superior a los 100.000 (41,38%), seguidas por aquellas con costes menores a 10.000 (34,69), las de coste entre 10.000 y 50.000 (20,69%) y finalmente las de coste entre 50.000 y 100.000 (3,45%).
N de prcticas 10 6 1 12 29
Coste <10.000 Entre 10.000 y 50.000 Entre 50.000 y 100.000 >100.000 Total
Porcentaje 34,48 20,69 3,45 41,38 100
30
Distribucin de buenas prcticas segn la naturaleza de los fondos. Junto con el coste, en el campo 9 de la ficha de buenas prcticas se recoge la financiacin, es decir, la naturaleza de los fondos utilizados para sufragar el coste de la buena prctica, dando como opciones: fondos propios, fondos ajenos o ambos. Atendiendo a esta variable, y teniendo en cuenta que slo se ha completado este campo de la ficha en 95 buenas prcticas, ms del 50% corresponde a fondos propios de la entidad promotora o entidades responsables, un 14,74% corresponde a fondos externos y un 31,58% asumen los costes con fondos propios y ajenos (cofinanciacin).
N de Fondos Propios Ajenos Ambos Total prcticas 51 14 30 95 Porcentaje 53,68 14,74 31,58 100
31
2.3 RESUMEN DE LAS BUENAS PRCTICAS DE LA RED RETOS Y CLASIFICACIN POR TIPOLOGA Durante el desarrollo de este trabajo y ante la necesidad de incluir la tipologa como criterio de bsqueda en la base de datos de buenas prcticas de la red, se perfilaron tipologas de buenas prcticas que se consensuaron con los territorios para cada una de las prcticas existentes. La siguiente tabla recoge las distintas tipologas (grandes grupos) as como el nmero de prcticas asignadas a cada una de ellas.
Tipologa A Trabajo en red B C RSE PYMES Participacin voluntariado N de prcticas Porcentaje 20 13 10 6 12 5 4 13 3 15 11 5 5 122 16,39 10,65 8,19 4,91 9,83 4,09 3,27 10,65 2,45 12,29 9,01 4,09 4,09 100
D Pacto por el empleo/acuerdo marco E F Medioambiental Instruccin clusulas sociales
G Discapacidad H Integracin laboral/social I J K L Premios/galardones Metodologa, material, productos I.O. /Gnero Formacin RS
M Otros TOTAL
32
La tipologa ms frecuente, con el 16,39% corresponde a Trabajo en red en sus diferentes mbitos (TIC, inmigracin, cultura, empleo, etc.) seguida de Material, metodologa y productos, con el 12,29%. Adems, con el mismo porcentaje del 10,65% siguen las tipologas RSE/PYMES e Integracin social/laboral. El resto de tipologas, con porcentajes menores al 10%, se distribuyen segn el grfico y tabla anteriores.
2.3.1. RESUMEN DE BUENAS PRCTICAS A continuacin se adjunta una tabla, clasificada por territorios, en la que se compilan cada una de las buenas prcticas aportadas, con un breve resumen de cada una de ellas, la dimensin a la que se adscriben y la tipologa segn las categoras anteriormente listadas.
33
TERRITORIO
BBPP
DIMENSIN
RESUMEN
TIPOLOGA
1) PROVINCIA DE A CORUA
1.PARNET-TIC, Red de Participacin y Servicios Digitales en Territorios Rurales
B GGT
Puesta en marcha de tecnologas al servicio de la ciudadana del medio rural y creacin de una Red entre administraciones implicadas
Trabajo en red TIC
2) ALCZAR DE SAN JUAN
2.Programa Fomento RS, Medio Ambiente y Conciliacin Familiar.
Econmica Social
Programa que se encuadra dentro de un proyecto ms amplio "Alczar de San Juan, Territorio Innovador - Espacios para la Innovacin y el Conocimiento" que constituye una estrategia de desarrollo de la ciudad basada en la innovacin empresarial y la innovacin social.
Trabajo en red RST
3.Sensibilizacin, Formacin y Asistencia Tcnica para implantacin sistema de RS 4. Red Local de Empleo y RS.
Econmica Social
Batera de acciones de sensibilizacin, formacin y asistencia tcnica para implantar la RS en el territorio.
RSE-PYMES
Econmica Social/BGGT Medioambiental
Red Local institucionalizada para aplicar la RS de manera transversal en todas las polticas y actuaciones en materia de desarrollo local, promocin econmica y empleo. Experiencia de trabajo en red local de carcter permanente para la coordinacin territorial entre entidades que desarrollan actuaciones en el mbito de la inmigracin
Participacin
3) AVILS
5. Grupo Local de Inmigracin de Avils. GLIA
BGGT Social
Trabajo en red. Inmigracin
6. Acuerdo Avils Avanza Hacia un Territorio Econmica y Socialmente Responsable
B.G G T S/E/M
Acuerdo marco, consensuado con los agentes sociales y econmicos, para un desarrollo territorial equilibrado.
Acuerdo marco RST
7.Partenariado avils ms sostenible proyecto avils suma aceite
Medioambiental Social
Iniciativa que consiste en la articulacin de un espacio y una dinmica de cooperacin, donde estn representadas instituciones, entidades ciudadanas, centros educativos y empresas del territorio.
Medioambiental
8.Participando en los presupuestos municipales desde la ciudadana 9. Guas (gestin unificada de la informacin para la incorporacin sociolaboral)
BGGT Social
Dinmica de participacin donde la ciudadana organizada e individualmente elabora propuestas para incorporar a los presupuestos municipales anuales
Participacin.
BGGT
GUIAS es un sistema de informacin que permite la gestin de los itinerarios de incorporacin sociolaboral de las personas atendidas en los servicios municipales del rea de Bienestar Social.
Trabajo en red. TIC social
10. Instruccin para la inclusin de criterios sociales en los contratos pblicos del Ayuntamiento de Avils (ICSA).
BGGT Social Econmica
Instruccin para la inclusin de criterios sociales en los contratos pblicos del Ayuntamiento de Avils (ICSA).
Instruccin Clusulas sociales
4) PROVINCIA DE BARCELONA
11.Crculo de Amigos de los Parques Naturales 12. Crculos de comparacin intermunicipal
Social Medioambiental BGGT
Implicar a los usuarios en la gestin de los parques creando vnculos emocionales y de responsabilidad Se busca la excelencia creando crculos en que los propios tcnicos, mediante su experiencia, aporten soluciones a problemas comunes.
Medioambiental
Trabajo en red. Metodologa
35
13. Programa de desarrollo forestal
BGGT/Social Medioambiental
Trabajar con criterios unificados con todos los propietarios para evitar los incendios forestales y rehabilitar las zonas quemadas
Medioambiental
14 La Mirada Tctil
Social
Una experiencia en el camino de la accesibilidad, nuevas claves de lectura interpretativa de los museos
Discapacidad visual
15. El Museo ms Grande de Catalunya
Social
Red de museos locales configurada como herramienta de coordinacin de 51 equipamientos patrimoniales de la provincia, impulsada por la DdB
Trabajo en red. Cultura
16. Pacto de alcaldes y alcaldesas por la sostenibilidad
Medioambiental
Trabajar en red para obtener beneficios medioambientales con objetivo de reduccin de emisiones del 20% en cada municipio
Medioambiental
17. Red de Archivos Municipales
Social BGGT
La red de Archivos Municipales es una estrategia de soporte de la Diputacin de Barcelona al patrimonio documental local, que es el depositario de la memoria de las personas y los pueblos
Trabajo en red. Cultura
18.Red Local de Consumo
Trabajo en red para el desarrollo de polticas de defensa de los derechos ciudadanos en el mbito de consumo y promocin de actitudes de consumo responsable.
Trabajo en red. Consumo
19.Programa de promocin de la RSE (Ressort)
BGGT/Social Medioambiental Econmica
Promover la implantacin de medidas de responsabilidad social entre las pymes de la Provincia de Barcelona
RSE PYMES
5) BILBAO
20. Centro de Innovacin Social
BGGT/Social
Construir un espacio fsico y virtual de conexin creativa para
Participacin
36
Eutokia.
Medioambiental Econmica
la innovacin social y el desarrollo humano.
Innovacin social
6) BURGOS
21. Desarrollo del tercer sector (Cmara) 22. Innovacin empresarial y emprendedores
BGGT/Social Med./Econmica Econmica Medioambiental
Responsabilidad Social, desarrollo del tercer sector, o actividades sociales no lucrativas. Programa URBAN Lneas de ayuda econmica y asesoramiento a proyectos relacionados con el medioambiente, la integracin de colectivos en riesgo de exclusin y la I.O. de gnero.
RSE PYMES
RSE PYMES Subvencin empresas y emprendedores Integracin sociolaboral
23. Integracin social e igualdad de oportunidades 7) CANARIAS 24.Promocin de la RSE como elemento diferenciador y estratgico del comercio local 8) CASTELLN 25. Galardn Accord a la calidad social
BGGT/Social Econmica BGGT/Social Medioambiental Econmica Social/ econmica
Integracin social e I.O, programas de actividades y asistencia a colectivos en riesgo de exclusin social. Programa URBAN Promocin del uso de buenas prcticas y apoyo a los agentes sociales, proyectos medioambientales, la ciudadana y satisfaccin entre empleados/as de los comercios asociados. Galardn de calidad social para fomentar el compromiso de las empresas hacia la insercin de colectivos desfavorecidos y/u otras prcticas sociales.
RSE PYMES. Comercio.
Galardn/premio
26. Pacto por el empleo Castelln Emplea.
Social/BGGT
Desarrollo de actividades innovadoras que contemplan la dimensin social de la RSE en el marco de un pacto por el empleo.
Pacto por el empleo
27. Instruccin para la inclusin de criterios sociales pblica en la del
Instruccin reguladora de la aplicacin de clusulas sociales en la contratacin pblica del Ayuntamiento de Castelln y sus organismos autnomos.
Instruccin/ Clusulas sociales
contratacin
Ayuntamiento de Castelln 28. Mesa de recursos: La taula. Social Grupo de trabajo en un barrio con colectivos en riesgo de Participacin.
37
Barrio San Lorenzo (Castelln).
exclusin con trabajo participativo y objetivos de empoderamiento de los destinatarios/as y gestin de la diversidad.
Trabajo comunitario
29. Introduccin transversal del empleo social en asignaturas universitarias a travs de una gua. 9) CEUTA 30. Instruccin para la aplicacin de clusulas en los contratos de la Ciudad Autnoma de Ceuta. 10) CUENCA 31 .Consejo Comarcal de Participacin Ciudadana 32. Cuadernos de RSE para las empresas de El Zncara. BGGT/Social Medioambiental Econmica 33. Coordinacin de programas para el desarrollo sostenible BGGT/Social Medioambiental Econmica 34. Formacin en IO del equipo tcnico. 35 Plan de Igualdad y conciliacin de ADIMAN Social Social BGGT/Social Medioambiental Econmica BGGT Social
Elaboracin de material para la introduccin de la dimensin social de la RSE en asignaturas universitarias sociales o econmicas que no la contemplan.
Metodologa. Formacin
Instruccin para la aplicacin de clusulas sociales en los contratos de obra de la Ciudad Autnoma de Ceuta.
Instruccin/ Clusulas sociales
Creacin de un Consejo con carcter consultivo participativo que permite la incorporacin de la ciudadana en el proceso de Agenda 21 Comarcal. Carpeta impresa que contiene tres cuadernos sobre el mbito social, medioambiental y econmico de la RSE
Participacin. Agenda 21
Metodologa.RSE PYMES
Establecimiento de un modelo de desarrollo en el que converjan los principios de Agenda Local 21 TSR RSC y unidades de gnero. Formacin en igualdad de Oportunidades del equipo tcnico de la Asociacin Formacin en igualdad de Oportunidades del equipo tcnico de la Asociacin
Participacin. Rural. Desarrollo Sostenible
I.O/Gnero. Formacin
Igualdad de oportunidades/Gnero. Formacin
38
36. Pacto provincial por el empleo y la Responsabilidad Social 37. Prcticas en empresas rurales 38. Redes locales de apoyo al empleo y el autoempleo.
BGGT/Social Medioambiental Econmica Social
Compromiso poltico interinstitucional para la integracin de forma efectiva de los principios ligados a la RSC. Implicacin del empresariado rural en la insercin laboral de personas desempleadas mediante prcticas en empresas.
Pacto por el empleo/acuerdo
Integracin sociolaboral. Empresariado rural Trabajo en red. Integracin laboral.
Estructuras y procesos de concertacin y consenso destinadas a formular estrategias de desarrollo y empleo conjuntas que aporten nuevas soluciones. Talleres productivos para la sensibilizacin en materia de RSC a los agentes sociales del territorio y para el diagnstico de la situacin de partida en esta materia.
39. Talleres productivos sobre RSC
Econmica Social
Metodologa. Talleres RSC
40. Unidades de gnero.
Incorporacin de la perspectiva de gnero en la organizacin y en sus actividades. Las Unidades de gnero son estructuras especializadas de carcter estable dentro de los GDR que vigilan y acompaan la incorporacin de la perspectiva de gnero en la propia organizacin y en sus actividades.
I.O/Gnero
11) GANDA 5 REVISADAS 4 NUEVAS laboral y familiar a travs de la apertura de algunos centros educativos de la ciudad durante 11 horas al da, 12 meses al ao.
41. Programa de ayudas al empleo autnomo.
Econmica/Social
Subvencin del Ayuntamiento de Gandia para favorecer la creacin de empresas y promover el trabajo por cuenta propia.
RSE PYMES. Emprendedores/as
42. Programa de ayudas a la contratacin cheque empleo
Econmica/Social
Subvencin directa que se concede a toda empresa que contrate a una persona desempleada de Ganda portadora de este cheque.
RSE PYMES. Subvencin contratacin
43. LObservatori
LObservatori es un recurso de informacin econmica y social para la ciudad de Ganda. Tiene la misin de generar y
Metodologa. Observatorio
39
Econmica
difundir el conocimiento territorial, favoreciendo as, la toma de decisiones estratgicas de los agentes clave del territorio.
44. Competencias digitales e innovacin Ganda. aprendizaje socialCentro de Urbalab para las el
Econmica/Social
Programa de trabajo para promover la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento, denominado Urbalab. Espacio abierto a la ciudadana, a los profesionales y a las empresas que quieren aprender todo lo que tiene que ver con la tecnologa e Internet.
Metodologa. TIC
nuevas
tecnologas e innovacin social. 45. Plan de desarrollo econmico y social. Econmico/Social/ medioambiental
El Proyecto Urban combina medidas de mejora de la calidad de las infraestructuras urbanas con otro tipo de polticas de tipo econmico y social, orientadas a la promocin del tejido empresarial, y en particular del sector comercial, a la mejora de las condiciones sociales y de acceso al empleo de la poblacin afectada, y a la puesta en marcha de un plan de inclusin digital.
Integracin sociolaboral
12) GIJN
46. Proyecto 11x12: proyecto para conciliar la vida familiar y laboral. 47.Escuela de segunda oportunidad
Social
Proyecto dirigido a facilitar la conciliacin de la vida
I.O/ Gnero
Social
La Escuela de Segunda Oportunidad, en adelante, E2O, es un recurso destinado a la reinsercin educativa de jvenes en dificultad entre 14 y 25 aos.
Metodologa. Formacin
48. Espacio Integral de Orientacin para el Empleo
Servicio integral basado en la utilizacin intensiva de las nuevas tecnologas equipamiento fsico y programas- en la orientacin para el empleo de las personas desempleadas.
Metodologa. Orientacin. TIC
40
Disponiendo como apoyo, de un servicio de ludoteca. 49. Foro empresarial local de recursos humanos BGGT/Social Econmica El Foro Empresarial Local de Recursos Humanos es un espacio dirigido a compartir, debatir y fomentar las mejores prcticas en la gestin de los Recursos Humanos 50. Acuerdo por la Innovacin, el Desarrollo Econmico y el Empleo, GIJN INNOVA, para el periodo 2008-2011. 51. PIME, Programa Innovador de Mejora de la Empleabilidad BGGT/Social Medioambiental Econmica 52.Subvenciones a la contratacin por cuenta ajena Social/ Econmica Plan de empleo destinado a dotar de experiencia profesional a personas desempleadas con objeto de aumentar su empleabilidad e insercin laboral. Fomentar la contratacin de personas que hayan sido beneficiarias de alguno de los planes de empleo municipales as como personas afectadas por la situacin econmica actual 53. Unidad de gnero BGGT/Social Programa, destinado a potenciar la implantacin de la I.O. en el mbito laboral, articulando para ello mecanismos de colaboracin con otras entidades del territorio. IO/Gnero. Acciones o PIES Integracin sociolaboral Integracin sociolaboral BGGT/Social Econmica Concertacin social y territorial de las polticas de promocin econmica y empleo en el territorio de Gijn Pacto por el Empleo/acuerdo RSE/PYMES
13) GRANADA
54. Programa de Responsabilidad Social de Diputacin de Granada
Inclusin de nuevo programa de responsabilidad social en el perodo 2012-2015 de la concertacin Granada es Provincia entre Diputacin de Granada y las entidades locales de la
Trabajo en red. Administracin pblica.
41
conveniado con las entidades locales de la provincia. 55. Pacto Provincial por el Empleo de Granada en el marco del proyecto Granadaempleo II. BGGT/Social Medioambiental Econmica
provincia.
Desarrollo de una metodologa de trabajo as como una estructuracin organizativa propia a nivel institucional y tcnico tanto a nivel provincial y comarcal y que concluy con la firma de 12 Pactos Territoriales por el Empleo, como mecanismos de planificacin conjunta, concertacin y coordinacin territorial entre los agentes socioeconmicos e instituciones clave en el mbito de las polticas de empleo
Pacto por el empleo.
56. Recopilacin de prcticas interesantes sobre responsabilidad social en la provincia de Granada.
Recopilacin de experiencias o prcticas socialmente responsables de inters se han ejecutado recientemente o que se vengan desarrollando y que pueden ser consideradas prcticas interesantes encuadradas en alguna de las reas de actuacin de la responsabilidad social
Trabajo en Red. Colaboracin entidades locales y agentes socioeconmicos de la provincia
57. Seminario Intercambio de experiencias de responsabilidad social en las organizaciones como elemento favorecedor de la cohesin social y territorial 58. Curso semipresencial La Responsabilidad Social, un nuevo enfoque para la organizacin
BGGT
Intercambio de experiencias de responsabilidad social en las organizaciones con el objetivo de visibilizarlas y facilitar el de conocimiento sobre actuaciones socialmente responsables contando con un espacio de difusin e intercambio.
Formacin RS: Seminario Intercambio experiencias
Accin de capacitacin para la incorporacin de los principios de la responsabilidad social en la gestin de las organizaciones semipresencial). (105 horas lectivas modalidad
Formacin RS
42
59.
Boletn Electrnico
Herramienta de informacin, sensibilizacin y difusin en RS dirigida a personal tcnico y poltico de toda la provincia (Ayuntamientos, Mancomunidades, Consorcios y Entidades del Tercer sector).
RS Documentos sensibilizacin
sobre Responsabilidad Social.
60. Curso semipresencial La Contratacin Pblica con criterios sociales, ticos y ambientales
Social Medioambiental Econmica
El curso con un total de 40 h fue organizado por la Diputacin de Granada. Los contenidos fueron impartidos a travs de una asistencia tcnica especializada y la colaboracin del CEMCI Granada. Se realiza on-line con dos jornadas presenciales, una al comienzo del curso y otra al final. Se establece un espacio virtual en la plataforma de
Formacin Clusulas sociales
teleformacin de Diputacin donde el alumnado tiene acceso al temario. 61. Gua Prctica para la incorporacin de Clusulas Sociales en la Contratacin Pblica. 62. Jornada La RSE como estrategia empresarial. Situacin actual y perspectivas de futuro BGGT/Social Medioambiental Econmica Accin formativa dirigida a impulsar el desarrollo de acciones que exceden de los mnimos fijados por la ley por parte del empresariado, sensibilizando sobre la posibilidad de conciliar intereses econmicos, sociales y ambientales. 63. Plan Transversal de Gnero Social Medioambiental Econmica Un nuevo sistema de trabajo y de organizacin que aspira a sentar las bases para conseguir una provincia ms igualitaria incorporando la perspectiva de gnero en todos los mbitos, Plan de Igualdad RSE Jornada PYMES BGGT/Social Medioambiental Econmica Publicacin Gua prctica para la incorporacin de clusulas sociales en la contratacin pblica Material-Clusulas sociales
43
estructuras, y competencias de la Diputacin e impulsando las polticas integradas de gnero en la Provincia. 64. Red Granadina de Municipios hacia la sostenibilidad Red GRAMAS Medioambiental La Red Granadina de Municipios hacia la Sostenibilidad es una herramienta para la cooperacin e intercambio, que permite incorporar los principios de sostenibilidad, y el cumplimiento de buenas prcticas ambientales en todos los mbitos de la provincia para alcanzar un desarrollo equilibrado en la gestin de los municipios. 65. Auditoras Energticas y Planes de Sostenibilidad Energtica (Pacto de Alcaldes) 66. Gestores Energticos Municipales Medioambiental, Econmica Medioambiental Servicio de Auditora y Planes de Energa Sostenible para prestar a los municipios granadinos asistencia para una adecuada gestin energtica municipal. Formacin para los tcnicos de la administracin local de la provincia de Granada para que puedan prestar una adecuada asistencia a los municipios en gestin energtica municipal. 67. Fomento de la participacin de los ayuntamientos de la provincia de Granada en las polticas energticas sostenibles y reduccin de emisiones CO2. 14) HUELVA 68. Galardn Fnix Social Medioambiental, Econmica Fomentar actuaciones para reducir la demanda de energa, disminuir el consumo energtico, sensibilizar del uso de los recursos energticos provinciales, fomento de las energas renovables, informacin y concienciacin del uso responsable y eficiente de la energa. Premio a la calidad social de las empresas de la ciudad de Huelva. 15) JAN 69. Centro Especial de Empleo Econmica, Social Centro Especial de Empleo Municipal de Jardines y Discapacidad Premios/Galardones Medio Ambiente, Trabajo en red y administracin pblica Medioambiente y formacin Medioambiente y auditoras Trabajo en red y medioambiente
44
Municipal Jardines y Naturaleza de Jan.
Naturaleza dedicado al diseo, construccin y mantenimiento de jardines, explotacin de vivero ubicado en Vaciacostales, gestin del Aula de la naturaleza Caada de la Hazadillas y programas de educacin ambiental.
16) MADRID SUR
70. Red de empresas comprometidas Socialmente Madrid Sur.
Social
La creacin de la Red de Empresas comprometidas Socialmente tiene como objetivo principal fomentar la responsabilidad social ante medidas tales como potenciar la insercin laboral de personas en riesgo de exclusin social, comprometer la conciliacin laboral y personal, apostar por la formacin permanente de los empleados, realizar polticas de igualdad de oportunidades, y adquirir compromisos en poltica de empleo y desarrollo local.
Trabajo en red Empresas.
17) VALLE DEL GUADALHORCE
71. Puesta en valor de la aceituna alorea de Mlaga.
Econmica,
Social,
Estrategia de puesta en valor de la aceituna alorea de Mlaga, obtenindose el distintivo de calidad Denominacin de Origen.
Trabajo en red. Puesta en valor de productos locales
Medioambiental
72. Red de Mercadillos de Guadalhorce Ecolgico 73. La Huerta
Econmica,
Social,
Apoyo organizativo a la red de mercadillos de productos ecolgicos de la asociacin Guadalhorce Ecolgico. El principal objetivo del proyecto es la puesta en valor del entorno natural de las huertas guadalhorceas, promoviendo la sostenibilidad del territorio, a travs del acercamiento de este agroecosistema a la poblacin fomentando el
Trabajo en red- Puesta en valor de productos locales Desarrollo sostenible. Puesta en valor productos locales
Medioambiental Econmica, Social,
Medioambiental
conocimiento de sus recursos naturales, valores y servicios ambientales que presta a la ciudadana. 74. Puesta en Valor del Econmica, Social, Vertebracin del sector quesero andaluz, dando como resultado la Asociacin de Queseros de Andaluca Desarrollo sostenible. Puesta en valor de productos
Medioambiental
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Patrimonio Quesero Andaluz
QUESANDALUZ, Consecucin de una marca de garanta para el queso de Andaluca de Cabra, Publicacin de un volumen promocional sobre los quesos artesanales de Andaluca.
locales
75. Jvenes Mediadores/as en conflicto
Social
Programa que consiste en formar a jvenes en mediacin en conflicto para contribuir a un buen clima de convivencia en sus institutos, y en el que adquieren competencias de gestin y resolucin de conflictos.
Formacin. Jvenes Mediacin.
18) MATAR
76. Cdigo tico FAGEM
BGGT
Desarrollo del Cdigo tico de la entidad en el que se concreta la filosofa de la entidad, los principios por los que se rige, los valores que la caracterizan y donde describe sus grupos de inters.
RSE Pymes. Nuevo Cdigo tico
77. Servicio de difusin del proyecto PQPI (Programa de Calificacin Profesional Inicial) a las empresas como medida para reducir el fracaso escolar. 78. Dar participacin en la propiedad de la empresa a los/as trabajadores/as.
Social
Con la difusin de los programas PQPI contribuimos a que personas con fracaso escolar desarrollen prcticas en empresas del territorio.
Trabajo en red. Formacin
BGGT/Social Econmica
En 1.977 los propietarios y fundadores REGALARON la propiedad de la empresa a sus colaboradores/as para que fuera sentida como propia y fuera prspera. Sigue siendo propiedad de sus trabajadores/as manteniendo la figura de Sociedad annima.
Participacin RSE
79. Plan de Igualdad
Social
Plan de Igualdad de la empresas CASAS S.A.
I.O. Gnero
80. Red de Responsabilidad
Red que tiene como objetivo la responsabilidad social del territorio a travs de: acompaamientos a empresas, acto de
Trabajo en red RST
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Social Local
Medioambiental
difusin de buenas prcticas, ahorro energtico, facilitar el acceso de la juventud al mercado de trabajo, acercar la RS a la universidad.
81. Incorporacin de jvenes desempleados a las empresas alojadas en el Parque Tecnolgico TCM 82. Universalizar el uso de un lenguaje inclusivo y no estereotipado. 83. Buenas prcticas en la atencin social a mayores.
Social
Incorporacin de jvenes desempleados/as a las empresas del TCM
Integracin laboral
Social
Universalizar el uso de un lenguaje inclusivo y no estereotipado y que incorpore la perspectiva de gnero en los diferentes mbitos de la gestin. Escola Pia de Matar.
I.O. Gnero
Social
Desarrollo de un sistema de Buenas prcticas, desde la perspectiva en los procesos de acompaamiento en la atencin social de las personas mayores usuarias de nuestros servicios
Otros
84. Diseo, auditoria y concienciacin del ahorro energtico del parque Cientfico y Tecnolgico Tecnocampus Matar-Maresme.
Medioambiental
Las BP consisten en tener como objetivo el ahorro energtico, la utilizacin de tecnologas y combustibles de bajo huella de CO2, desde el diseo, en la construccin y la utilizacin de las instalaciones del Parque cientfico y tecnolgico Tecnocampus Matar-Maresme.
Medioambiente
85. Gua de movilidad sostenible
Medioambiental
Es una gua que se dirige al personal trabajador y colaborador de CCOO que pretende ser una herramienta til para dar respuestas y generar cambios en los hbitos de movilidad de sus desplazamientos a la sede nacional de CCOO de
Medioambiente
47
Catalunya. Tambin invita a reflexionar sobre un modelo de movilidad sostenible ms all de la movilidad a nuestro centro de trabajo: un modelo accesible, seguro, equitativo, y el ms respetuoso posible con el medio ambiente. 86. Informe de sostenibilidad Social Con la intencin de promover la transparencia, rendir cuentas a sus grupos de inters y mejorar la responsabilidad y sostenibilidad de su gestin, MediaResponsable realiza su primer informe de sostenibilidad 2010, verificado por una entidad independiente y siguiendo las guas de GRI G3.1. en su mximo nivel A+. 87. Inclusin de personas con dificultad de insercin laboral Social Formacin de personas con discapacidad psquica o enfermedad mental y posterior contrato de trabajo temporal en periodo de vacaciones para facilitar su incorporacin al mundo laboral (no tutorizado- talleres ) 88. Reuniones operativas de personal BGGT Reuniones operativas semanales, con el personal del centro que da atencin directa a las personas usuarias, para que stas puedan participar en la toma de decisiones en aspectos que influyen directamente en la mejora de su trabajo, en la consecucin de los objetivos y la mejora de la calidad de los servicios que prestamos 89. Soporte a la promocin de las Buenas Prcticas Social Soporte a la promocin de las BP: a) soporte acadmico en seminarios de difusin de BP ; b) sesiones de empresas TCM dispuestas a difundir su experiencia de BP a otras empresas; y c) estudio sobre la aplicacin de los Planes de Igualdad entre las empresas de la comarca. RSE PYMES Participacin. RSE PYMES Discapacidad. Insercin RSE PYMES. Informe sostenibilidad
48
19) HORTA NORD
90. Inclusin clusulas sociales en la contratacin pblica 91. Federacin de Asociaciones de Comercio de la comarca de lHorta Nord FACENORD
Social Medioambiental Econmica
Programa dirigido a los Ayuntamientos para que incluyan clusulas sociales en la contratacin pblica municipal. La Federacin Comarcal que aglutina intereses comunes a todas las asociaciones de comercio del territorio, busca ser un interlocutor y canalizador que afronte los retos que actualmente debe afrontar el sector, buscando otra forma de hacer comercio.
Clusulas sociales
Trabajo en red. Comercio
92. II Declaracin Institucional del Puig "Hacia una comarca socialmente responsable". L'Horta Nord 93. Distintivos Pactem Nord a la corresponsabilidad territorial.
Econmica,
Social,
Compromiso institucional-poltico de todos los integrantes del Pacto por el Empleo por la Responsabilidad Social Territorial.
Pacto por el Empleo/acuerdo
Medioambiental
Social, Medioambiental
El objeto del distintivo es poner de relieve aquellas prcticas responsables en la comarca de lHorta Nord. El Distintivo se estructura en diferentes categoras que buscan agradecer a los actores territoriales su compromiso para con la comarca.
Galardn/premio
94. Foro para la igualdad de oportunidades comarca de l'Horta Nord
Social
Surgido en el 2006 e impulsado por el Consorcio es un espacio de comunicacin y coordinacin en materia de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres. Est formado por asociaciones de mujeres y entidades locales de la Comarca de l'Horta Nord.
I.O. Gnero
20) RIVAS VACIA-MADRID
95. Jornadas de conciliacin de la vida laboral, familiar y personal.
BGGT/Social Econmica Medioambiental
Jornada para sensibilizar e informar a la ciudadana y a la estructura social y empresarial de Rivas sobre la necesidad y beneficios de la Conciliacin de la vida
I.O. Gnero
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laboral, familiar y personal. 21) SEVILLA 96. Emprendimiento Social. Asociacin por la Arboleda. Social Econmica Medioambiental Involucrar a los alumnas/os de la accin formativa de Poda en altura a travs de un proceso tutorizado por el proyecto Redes Sevilla, mediante el cual se estudi la posibilidad de la puesta en marcha de una iniciativa emprendedora, que generara sus propios puestos de trabajo, as como servir de recurso sensibilizador para adquirir la conciencia de la mejora y mantenimiento de las zonas degradadas. 97. Circuitos de empleo: Profundizacin en el conocimiento de un sector u ocupacin a travs de visitas o encuentros con el tejido empresarial 98. Inclusin de clusulas sociales de calidad en el servicio en contratos de obra menor (contratos de formacin) 99. Proyectos corresponsabilidad en el territorio. Social Econmica Medioambiental BGGT/Social Econmica Medioambiental Se incluyen clusulas referidas a la solvencia tcnica social o medioambiental de los licitadores de calidad en el servicio, tanto como mnimos exigibles como valoracin positiva para la eleccin de la oferta Creacin de nuevos servicios y actividades que respondan de forma gil y directa a las necesidades locales que sean generadoras de empleo, ofreciendo oportunidades de empleo a las personas en riesgo de exclusin del mercado laboral. Integracin laboral Clusulas sociales Econmica Social Convenios de colaboracin de prcticas con diferentes entidades para facilitar la vinculacin entre formacin y mercado de trabajo. Integracin laboral Integracin laboral Emprendedurismo
50
100. Diagnstico de territorios desfavorecidos de la ciudad de Sevilla
Econmica Social
Apuesta por consolidar un modelo descentralizado en la ciudad que ofrezca respuestas a las necesidades especficas de sus diferentes territorios. El conocimiento de la realidad social, a travs de este diagnstico, nos permite distinguir con mayor grado de precisin los factores que operan sobre nuestras zonas de actuacin, la deteccin de debilidades, la localizacin de amenazas y el desarrollo de oportunidades.
Metodologa, Material Productos
101. Eco-Lgicos. Cuidando el Medio Ambiente desde el Trabajo.
Social Medioambiental
Consiste en un material didctico en formato digital interactivo (DVD) que recoge materiales y actividades para trabajar la sensibilizacin ambiental en acciones formativas con personas de nivel educativo bsico (jvenes provenientes de fracaso escolar, personas con poca formacin, personas inmigrantes con bajos niveles de espaol, personas con discapacidad intelectual, etc.).
Medioambiente
102. Fomento de las estructuras de apoyo familiar, conciliacin de la vida familiar y laboral. 103. Estudio prospectivo de Ecoempleos emergentes en Sevilla y su rea de influencia.
Social
Difundir la necesidad del Plan de Apertura en los Centros Escolares de Torreblanca.
I.O./Gnero
Econmica Social Medioambiental
Estudio de investigacin sobre las potencialidades de generacin de empleo en el sector ambiental y en actividades econmicas no ambientales pero que se tornan sostenibles (movilidad, construccin, turismo, ocio, etc.), eso es lo que hemos denominado ecoempleo.
Metodologa, material, productos
104. Exposicin itinerante de los proyectos de Formacin y
Consiste en una exposicin itinerante de los proyectos de Formacin y Empleo de Polgono Sur, Sevilla. Esta exposicin
Otros
51
Empleo de Polgono Sur, Sevilla. Feria DUNA.
se realiza para mejorar el nivel de informacin de la ciudadana en relacin a los programas y proyectos para el empleo qu actan en el territorio.
105. Acciones de sensibilizacin y motivacin hacia la formacin reglada.
Econmica Social
Surge ante la carencia de formacin mnima obligatoria detectada en la poblacin activa de Tres Barrios Amate que pretende acceder a algunas de las acciones formativas de Redes Sevilla.
Formacin
106. Gestin del conocimiento en Redes Sevilla.
BGGT Medioambiental
Asistencia tcnica para la mejora de la calidad plasmada en un Procedimiento documentado, de obligado cumplimiento. El objeto del procedimiento es describir toda la sistemtica asociada a las etapas iniciales, de desarrollo y finalizacin de los Itinerarios Integrados de Insercin Sociolaboral, con el fin de asegurar que se cumplen todos los requisitos que hayan sido especificados, atendiendo a personas desempleadas cuyo objetivo profesional est dentro del mbito de atencin a personas con especiales necesidades.
Integracin laboral
107. Gestin de la diversidad
Econmica Social
Acciones de sensibilizacin en el mbito intercultural y de la inmigracin, y sensibilizacin sobre no discriminacin y diversidad de las personas con discapacidad, en las acciones formativas del mbito de atencin a personas con el objetivo de aproximar el conocimiento y aprendizaje de los diferentes contenidos de las acciones formativas a la realidad.
Otros
108. Itinerarios de insercin en
Econmica
Los itinerarios personalizados de insercin son una
Integracin laboral
52
red
Social
herramienta
flexible
adaptada
las
necesidades
particulares de la persona, que permiten acompaarla durante todo el recorrido necesario para alcanzar la meta final, un empleo de calidad. Poner el acento en que el itinerario sea en RED por la firme vocacin de que se desarrollen utilizando el Anlisis de Redes Sociales, como metodologa de planificacin y de ejecucin. 109. Observatorio Permanente de la Inmigracin Econmica Social En el ao 2006 se crea el OPIS (Observatorio Permanente de la Inmigracin de Sevilla) con el objetivo de que este sea un dispositivo de observacin, recogida de datos y anlisis sobre las necesidades reales de las personas inmigrantes que residen en la provincia de Sevilla. 110. Proyecto intervencin sobre personas cuidadoras. Econmica Social Estudio censal de las personas cuidadoras dentro de un territorio con altas tasas de exclusin social, as como detectar las necesidades de dicha poblacin, para que trabajando al amparo de las distintas organizaciones que operan en el territorio, mejorar el compromiso con la zona de dichas organizaciones. 111. Plan de Responsabilidad Social Redes BGGT/Social Econmica Medioambiental 112. Prontuario para personas inmigrantes de ocupaciones del sector servicios. Econmica Social Prontuario con preguntas y respuestas cortas y sencillas respondiendo a todas las dudas que les puedan surgir a mujeres inmigrantes que van a trabajar o ya trabajan como camareras de pisos en el sector de la hostelera. Integracin social. Inmigracin Plantear por escrito aquellas medidas de RS que contribuyen a favorecer la calidad en los resultados. Metodologa,, material, productos Integracin social Metodologa,, material, productos
53
113. Redifusin (sindicacin) de contenidos web
Sindicar a la pgina Web del proyecto, las ofertas de empleo del Servicio Andaluz de Empleo.
Metodologa,, material, productos
114. Sostenibilidad ambiental en Redes Sevilla.
Econmica Medioambiental
Ir ms all en la transversalidad ambiental que incluye el proyecto, implantndose en los distintos mbitos del proyecto: sensibilizacin. formacin, prospeccin de empleo, concertacin, etc.
Medioambiente
115. Trabajo en RED en el Territorio.
Promover el trabajo territorial como elemento singularizado para detectar necesidades relacionadas con la formacin y el empleo y priorizando la atencin especialmente a las personas ms vulnerables frente al empleo.
Trabajo en red. RST
22) FUNDACIN TNOR
116. ERSE (Observatorio de tica y responsabilidad social de la empresa de la Comunidad Valenciana)
ERSE presenta un diagnstico de la percepcin que tanto empresa como sociedad tienen sobre diferentes aspectos relacionados con la RSE.
Metodologa, material, productos.
23) CIUDAD REAL
117. Lnea Verde de Ciudad Real. Servicio gratuito de consultas medioambientales a ciudadana y empresas del municipio de Ciudad Real.
Medioambiental
A travs de Lnea Verde, el Ayuntamiento ofrece un servicio gratuito de consultas medioambientales a toda la ciudadana y a empresas del municipio de Ciudad Real.
Medioambiente
24) VILANOVA I LA GELTR
118. Proceso Participativo en la elaboracin del Plan de Actuacin Municipal (PAM)
BGGT/Social
El gobierno municipal present a la ciudadana una propuesta del Plan de Actuacin Municipal (PAM) para el mandato de la Corporacin 2011-2015. Un total de 300 entidades y asociaciones de la ciudad fueron invitadas a aportar ideas al
Participacin
54
esbozo de PAM. 119. Blog interno de responsabilidad social y participacin. BGGT/Social Proyecto impulsado por la Unidad de Responsabilidad Social Corporativa del Ajuntament de Vilanova i la Geltr con el objetivo de generar un espacio de informacin, participacin y debate sobre temas de inters vinculados a la RS dentro de la organizacin. 120. Banco del Tiempo de Vilanova i la Geltr Econmica Social Medioambiental El Banco del tiempo es una red de personas que intercambian conocimientos y servicios (bricolaje, jardinera, Trabajo en red. Participacin
manualidades, etc.) y donde la moneda de cambio no es el dinero sino el tiempo.
121. Implantacin del sistema de calidad turstica en destinos (SICTED)
Econmica Social Medioambiental
Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos tursticos promovido por el Instituto de Turismo de Espaa (TURESPAA) y la Federacin Espaola de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios tursticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo ltimo de mejorar la experiencia y satisfaccin del turista.
RSE. PYMES
122. Urbanismo social
BGGT/Social
Ante la perspectiva de la redaccin de un proyecto urbano de dimensiones medianas o grandes, el departamento de Proyectos Urbansticos y Paisaje de la ciudad, a partir de un primer diseo del mismo, se rene con las entidades que agrupan a personas con alguna discapacidad (especialmente fsica) para estudiar las mejores soluciones de movilidad para estos colectivos.
Discapacidad
55
2.3.2. RESUMEN DE BUENAS PRCTICAS En este apartado se adjunta una tabla resumen clasificada segn tipologa (grandes grupos) y las especificidades tipolgicas de cada una de las buenas prcticas. Este apartado se ha elaborado a partir de las propuestas realizadas por las propias entidades en las entrevistas realizadas.
TIPOLOGA N
TIPOLOGA BBPP
TERRITORIOS
DENOMINACIN
TRABAJO EN RED: 20 prcticas
Trabajo en red TIC Trabajo en red- RST Trabajo en red- Inmigracin Trabajo en red-TIC social Trabajo en red- Varios Trabajo en red. Cultura Trabajo en red. Cultura Trabajo en red .Consumo Trabajo en red. Empleo Trabajo en red Administracin pblica
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Corua Alczar Avils Avils Barcelona Barcelona Barcelona Barcelona Cuenca Granada
PARNET-TIC, Red de Participacin y Servicios Digitales en Territorios Rurales Programa Fomento RS, Medio Ambiente y ConciliacinFamiliar. Grupo Local de Inmigracin de Avils. GLIA Guas (gestin unificada de la informacin para la incorporacin sociolaboral) Crculos de comparacin intermunicipal El museo ms grande de Catalua Red de Archivos municipales Red Local de Consumo Redes locales de apoyo al empleo y el autoempleo Programa de Responsabilidad Social de Diputacin de Granada conveniado con las entidades locales de la provincia
Trabajo en red. Colaboracin entidades locales y agentes socioeconmicos provincia Trabajo en red. Puesta en valor de productos locales Trabajo en red. Puesta en valor de productos locales
Granada
Recopilacin de prcticas interesantes sobre responsabilidad social en la provincia de Granada
Valle de Guadalhorce Valle de Guadalhorce
Puesta en valor de la aceituna alorea de Mlaga.
Red de Mercadillos de Guadalhorce Ecolgico
56
Trabajo en red. Formacin
Matar
Servicio de difusin del proyecto PQPI (Programa de Calificacin Profesional Inicial) a las empresas como medida para reducir el fracaso escolar
Trabajo en red.RST Trabajo en red. Empresas Trabajo en red. Comercio Trabajo en red. Medioambiente Trabajo en red. RST Trabajo en red. Intercambios RSE PYMES: 13 prcticas RSE PYMES RSE PYMES RSE PYMES RSE PYMES RSE PYMES RSE PYMES. Emprendedores/as RSE PYMES RSE PYMES. Jornada RSE PYMES .Foro empresarial RSE PYMES. Nuevo Cdigo tico RSE PYMES. Informe Sostenibilidad RSE PYMES RSE PYMES PARTICIPACIN VOLUNTARIADO: 10 prcticas Participacin ciudadana Participacin ciudadana Participacin- innovacin social Participacin. Trabajo comunitario
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Matar Madrid Sur Horta Nord Granada. Sevilla Vila-nova Alczar Barcelona Burgos Burgos Cuenca Ganda Canarias Granada Gijn Matar Matar Matar Vila-nova Alczar Avils Bilbao Castelln
Red de Responsabilidad Social Local Red de empresas comprometidas Socialmente Madrid Sur. Federacin de Asociaciones de Comercio de la comarca de lHorta Nord FACENORD Red Granadina de Municipios hacia la sostenibilidad Red GRAMAS Trabajo en RED en el Territorio. Banco del Tiempo de Vilanova i la Geltr Sensibilizacin, Formacin y Asistencia Tcnica para implantacin sistema de RS Programa de promocin de la Responsabilidad Social Empresarial Desarrollo del tercer sector (Cmara) Innovacin empresarial y emprendedores Cuadernos de RSE para las empresas de El Zncara. Programa de ayudas al empleo autnomo. Promocin de RSE como elemento diferenciador y estratgico del comercio local Jornada La RSE como estrategia empresarial. Situacin actual y perspectivas de futuro Foro empresarial de recursos humanos Cdigo tico FAGEM Informe de sostenibilidad Soporte a la promocin de las Buenas Prcticas Implantacin del sistema de calidad turstica en destinos (SICTED) Red Local de Empleo y RS Participando en los presupuestos municipales desde la ciudadana Centro de Innovacin Social Eutokia Mesa de recursos: La taula. Barrio San Lorenzo (Castelln
57
Participacin. Agenda 21 Participacin. Rural. Desarrollo sostenible Participacin. RSE PYMES Participacin. RSE PYMES Participacin Participacin PACTO POR EL EMPLEO/ ACUERDO MARCO 6 Acuerdo Marco RST Pacto por el Empleo Pacto por el empleo y la RS Pacto por el empleo/acuerdo
1 1
Cuenca Cuenca
Consejo Comarcal de Participacin Ciudadana Coordinacin de programas para el desarrollo sostenible
Matar Matar
Reuniones operativas de personal Dar participacin en la propiedad de la empresa a los/as trabajadores/as. Proceso Participativo en la elaboracin del Plan de Actuacin Municipal (PAM) Blog interno de responsabilidad social y participacin. Acuerdo Avils Avanza Hacia un Territorio Econmica y Socialmente Responsable Pacto por el empleo Castelln Emplea Pacto provincial por el empleo y la Responsabilidad Social Concertacin social y territorial de las polticas de promocin econmica y empleo en el territorio de Gijn
1 1 1 1 1 1
Vila-nova Vila-nova Avils Castelln Cuenca Gijn
Pacto por el empleo/Acuerdo Pacto por el Empleo MEDIOAMBIENTAL: 12 prcticas. Medioambiental Medioambiental Medioambiental Medioambiental Medioambiental. Auditoras Medioambiental. Formacin Medio Ambiente, Trabajo en red y administracin pblica Medioambiente. Ahorro energtico
1 1 1 1 1 1 1 1 1
Matar Granada Avils Barcelona Barcelona Barcelona Granada Granada Granada
II Declaracin Institucional del Puig "Hacia una comarca socialmente responsable". L'Horta Nord Pacto Provincial por el Empleo de Granada en el marco del proyecto Granadaempleo II. Partenariado Avils ms sostenible proyecto avils suma aceite Crculo de Amigos de los Parques Naturales Programa de desarrollo forestal Pacto de alcaldes y alcaldesas por la sostenibilidad Auditoras Energticas y Planes de Sostenibilidad Energtica (Pacto de Alcaldes) Gestores Energticos Municipales Fomento de la participacin de los ayuntamientos de la provincia de Granada en las polticas energticas sostenibles y reduccin de emisiones CO2.
Matar
Diseo, auditoria y concienciacin del ahorro energtico del parque Cientfico y Tecnolgico
58
Tecnocampus Matar-Maresme. Medioambiente Medioambiente. Formacin Medioambiente 1 1 Matar Sevilla Ciudad Real Gua de movilidad sostenible Eco-Lgicos. Cuidando el Medio Ambiente desde el Trabajo. Lnea Verde de Ciudad Real. Servicio gratuito de consultas medioambientales a ciudadana y empresas del municipio de Ciudad Real. Medioambiente INSTRUCCIN CLUSULAS SOCIALES: 5 prcticas Instruccin 1 Castelln Instruccin. 1 1 Sevilla Avils Sostenibilidad ambiental en Redes Sevilla. Instruccin para la inclusin de criterios sociales en los contratos pblicos del Ayuntamiento de Avils (ICSA). Instruccin reguladora de la aplicacin de clusulas sociales en la contratacin pblica del Ayuntamiento de Castelln y sus organismos autnomos Instruccin Clusulas sociales 1 1 Ceuta Sevilla Instruccin para la aplicacin de clusulas en los contratos de la Ciudad Autnoma de Ceuta. Inclusin de clusulas sociales de calidad en el servicio en contratos de obra menor (contratos de formacin) Clusulas sociales DISCAPACIDAD: 4 prcticas Discapacidad visual Centro especial empleo Insercin. Discapacidad Discapacidad. urbanismo INTEGRACIN LABORAL/SOCIAL: 13 prcticas Integracin sociolaboral Integracin laboral Integracin laboral. Plan empleo Integracin laboral Integracin laboral. Plan empleo 1 1 1 1 1 1 1 1 Horta Nord Barcelona Jan Matar Vila-nova Burgos Cuenca Ganda Ganda Gijn Inclusin clusulas sociales en la contratacin pblica La mirada tctil Centro Especial de Empleo Municipal Jardines y Naturaleza de Jan Inclusin de personas con dificultad de insercin laboral Urbanismo social Integracin social e igualdad de oportunidades Prcticas en empresas rurales Plan de desarrollo econmico y social. Programa de ayudas a la contratacin cheque empleo Plan empleo destinado a dotar empleabilidad a personas desempleadas
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Integracin. Subvenciones Integracin laboral Integracin laboral. Prcticas
1 1 1
Gijn Matar Sevilla
Subvenciones contratacin por cuenta ajena Incorporacin de jvenes desempleados a las empresas alojadas en el Parque Tecnolgico TCM Circuitos de empleo: Profundizacin en el conocimiento de un sector u ocupacin a travs de visitas o encuentros con el tejido empresarial
Integracin laboral Integracin laboral. Emprendedurismo Integracin laboral Integracin laboral Integracin social. Inmigracin PREMIOS GALARDONES: 3 prcticas Galardn Galardn METODOLOGA, MATERIAL PRODUCTOS: 15 prcticas Metodologa. Formacin empleo social Metodologa. Observatorio Metodologa. Talleres RSC Metodologa. TIC Metodologa. Formacin Metodologa. Orientacin.TIC RS Documentos sensibilizacin Web. Oferta empleo Gua Clusulas Diagnstico. Estudio territorio Galardn. Calidad social
1 1
Sevilla Sevilla Sevilla
Proyectos corresponsabilidad en el territorio. Emprendimiento Social. Asociacin por la Arboleda. Itinerarios de insercin en red Gestin del conocimiento en Redes Sevilla. Prontuario para personas inmigrantes de ocupaciones del sector servicios. Galardn Accord a la calidad social
Sevilla Sevilla
Castelln
1 1 1 1 1 1 1 1 1
Huelva Horta Nord Castelln Ganda Cuenca Ganda Gijn Gijn Granada Sevilla
Galardn Fnix Distintivos Pactem Nord a la corresponsabilidad territorial. Introduccin transversal del empleo social en asignaturas universitarias a travs de una gua. Lobservatori Talleres productivos sobre RSC Competencias digitales e innovacin social- Urbalab Ganda Escuela de la segunda oportunidad Espacio Integral de Orientacin para el Empleo Boletn Electrnico sobre Responsabilidad Social. Redifusin (sindicacin) de contenidos web Gua Prctica para la incorporacin de Clusulas Sociales en la Contratacin Pblica. Diagnstico de territorios desfavorecidos de la ciudad de Sevilla
1 1
Granada Sevilla
60
Metodologa. Observatorio Metodologa. Observatorio
Sevilla C Valenciana
Observatorio Permanente de la Inmigracin ERSE (Observatorio de tica y responsabilidad social de la empresa de la Comunidad Valenciana)
Estudio empleos emergentes I.O. /GNERO: 11 prcticas Formacin IO Plan de igualdad Perspectiva de gnero Conciliacin I.O/Gnero. Laboral Plan de Igualdad Plan de igualdad empresa Lenguaje gnero I.O. Foro I.O. Conciliacin I.O. Jornadas
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Sevilla Cuenca. Cuenca Cuenca Gijn Gijn Granada Matar Matar Horta Nord Sevilla Rivas Vaca Madrid
Estudio prospectivo de Ecoempleos emergentes en Sevilla y su rea de influencia. Formacin en IO del equipo tcnico. Plan de Igualdad y conciliacin de ADIMAN Unidades de gnero. Proyecto 11x12: para conciliar vida familiar y laboral Unidad de gnero Plan Transversal de Gnero Plan de Igualdad de la empresas CASAS S.A. Universalizar el uso de un lenguaje inclusivo y no estereotipado. Foro para la igualdad de oportunidades comarca de l'Horta Nord Fomento de las estructuras de apoyo familiar, conciliacin de la vida familiar y laboral. Jornadas de conciliacin de la vida laboral, familiar y personal.
FORMACION RS: 5 prcticas
RS: Seminario Intercambio experiencias
Granada
Seminario Intercambio de experiencias de responsabilidad social en las organizaciones como elemento favorecedor de la cohesin social y territorial
Formacin RS Formacin clusulas Formacin. Jvenes Mediacin.
1 1 1
Granada Granada Valle de Guadalhorce
Curso semipresencial La Responsabilidad Social, un nuevo enfoque para la organizacin Curso semipresencial La Contratacin Pblica con criterios sociales, ticos y ambientales Jvenes Mediadores/as en conflicto
Formacin. Motivacin f. reglada OTROS: 5 prcticas Desarrollo sostenible. Puesta en valor
1 1
Sevilla Valle de
Acciones de sensibilizacin y motivacin hacia la formacin reglada. La Huerta
61
productos locales Desarrollo sostenible. Puesta en valor productos locales Atencin social personas mayores 1 1
Guadalhorce Valle de Guadalhorce Matar Desarrollo de un sistema de Buenas prcticas, desde la perspectiva en los procesos de acompaamiento en la atencin social de las personas mayores usuarias de nuestros servicios Puesta en Valor del Patrimonio Quesero Andaluz
Exposicin itinerante Gestin de la diversidad 1
Sevilla Sevilla
Exposicin itinerante de los proyectos de Formacin y Empleo de Polgono Sur, Sevilla. Feria DUNA. Gestin de la diversidad
62
2.4 REFLEXIN SOBRE EL PAPEL DE LOS AGENTES EN EL TERRITORIO Y DIFUSIN Y DINAMIZACIN DE BUENAS PRCTICAS.
Actuacin 4. REFLEXIN A PARTIR DE LA INFORMACIN APORTADA SOBRE EL PAPEL DE LOS AGENTES

EN EL TERRITORIO Y LA DIFUSIN Y DINAMIZACIN DE LAS BBPP.
Una vez finalizadas las tres primeras actuaciones se inicia la cuarta actuacin, que consiste en una reflexin, a partir de la informacin aportada, sobre el papel de los agentes en el territorio y la difusin y dinamizacin de las buenas prcticas. Tras realizar un anlisis de las buenas prcticas sobre RSE en los diferentes territorios recopiladas por el Grupo 3 en los aos 2010 y 2011, se puso de manifiesto que un 84% de stas, correspondan a prcticas desarrolladas por la administracin pblica (ayuntamientos, diputaciones, ciudad autnoma, consorcios liderados o con fuerte participacin de la administracin pblica y universidad). Ante este dato, se elabor un cuestionario ad hoc cuyas preguntas tienen como objetivo conocer los motivos de la baja presencia de buenas prcticas de otros agentes del territorio y recoger propuestas para aumentar su difusin para, a su vez, servir de catalizador de nuevas prcticas. A continuacin se presenta el apartado B del cuestionario elaborado para aportar respuestas a las dudas planteadas en el apartado anterior.
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APARTADO B. PAPEL DE LOS AGENTES EN EL TERRITORIO

1. La escasa presencia de buenas prcticas en RSE fuera de la administracin pblica en los diferentes territorios recopiladas en la base de datos de la Red Retos se debe a: A. No existen o hay pocas prcticas en el territorio desarrolladas por otros agentes al margen de la administracin pblica. B. Los agentes del territorio (al margen de las entidades participantes) desconocen la Red Retos. C. La informacin de otros agentes sociales no llega hasta los/as representantes del territorio en la Red Retos. D. Las entidades participantes en la Red Retos, en su mayora administracin pblica, sesgan involuntariamente la informacin. E. Otras: Cules? 2. Si ha marcado la opcin A: Por qu considera que no existen o que hay escasas prcticas sobre responsabilidad social al margen de la administracin pblica en su territorio?
3. Si ha marcado la opcin B: Cmo cree que puede mejorarse la difusin de la Red Retos en su territorio?
4. Si ha marcado la opcin C: Cmo cree que puede mejorarse la comunicacin entre los distintos agentes del territorio y los representantes del territorio en la Red Retos?
5. Realice todas aquellas observaciones y sugerencias que considere oportunas respecto al papel de los diferentes agentes en el proceso de construccin del TSR.
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2.4.1. ANLISIS DE LAS RESPUESTAS AL APARTADO B DEL CUESTIONARIO. PAPEL DE LOS AGENTES EN EL TERRITORIO.
A continuacin se recogen las respuestas aportadas por las entidades de los distintos territorios entrevistados, agrupadas por coincidencia en las opiniones recogidas. Se indica el nmero de territorios que coincide en sus opiniones acerca de cada uno de los temas abordados, aunque no se mencionan cada uno de ellos por temas de confidencialidad.
Motivos de la escasa presencia de buenas prcticas en RST fuera de la administracin pblica en la base de datos de la Red Retos.
PREGUNTA N1.
La escasa presencia de buenas prcticas en RSE fuera de la
administracin pblica en los diferentes territorios recopiladas en la base de datos de la Red Retos se debe a: 4 TERRITORIOS A. NO EXISTEN O HAY POCAS PRCTICAS EN EL TERRITORIO DESARROLLADAS POR OTROS AGENTES AL MARGEN DE LA ADMINISTRACIN PBLICA. Si ha marcado la opcin A: Por qu considera que no existen o que hay escasas prcticas sobre responsabilidad social al margen de la administracin pblica en su territorio? TERRITORIOS PEQUEOS Y TRADICIONALES. Se trata de territorios tradicionales y pequeos o con determinadas particularidades, como Ceuta, por lo que no hay o hay escasas prcticas de RS, es la administracin pblica la que pone en marcha actividades relacionadas con la RS, las empresas no conocen temas de RS ni las ventajas que aportan. 15 TERRITORIOS B. LOS AGENTES DEL TERRITORIO (AL MARGEN DE LAS ENTIDADES PARTICIPANTES) DESCONOCEN LA RED RETOS.
3. Si ha marcado la opcin B: Cmo cree que puede mejorarse la difusin de la Red Retos en su territorio? 1) OPTIMIZACIN DE RECURSOS PARA SENSIBILIZAR, INFORMAR Y DIFUNDIR. - Se deben aprovechar relaciones ya establecidas con otras entidades, como empresas con las que se ha firmado convenios de prcticas laborales y formacin, y ayuntamientos con los que se colabora para sensibilizar, difundir e informar sobre BBPP de RST. - Utilizar proyectos y acciones propias para la difusin o la vinculacin de las BBPP de RST a temas de empleo, por los campos comunes existentes.
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2) ASIGNACIN DE RECURSOS PROPIOS PARA PODER DIFUNDIR TENIENDO EN CUENTA EL PBLICO OBJETIVO: - Necesidad de utilizar diferentes estrategias en funcin del pblico objetivo destinatario de la difusin: ayuntamientos, emprendedores/as, asociaciones u otros agentes sociales. A modo de ejemplo se enumeran varias posibilidades: Activar links en las webs de cada entidad del territorio, elaborar un plan de comunicacin municipal en el que se integre un grupo de trabajo con los agentes del territorio, puesta en marcha de una subcomisin de trabajo de la Red Retos para plasmar el plan de comunicacin en cada territorio, etc. 3) HAY QUE LLEGAR AL MUNDO DE LA EMPRESA, QUE NO SE QUEDE TANTO EN LA ADMINISTRACIN PBLICA: NECESIDAD DE TRANSMITIR A LAS EMPRESAS DEL TERRITORIO LA UTILIDAD DE LA RST. - Necesidad de difundir las BBPP a empresas grandes y pequeas del territorio, que vean una utilidad y necesidad de formar al empresariado de PYMES, se apunta que se encuentra poca formacin en el seno de las mismas. 4) COMPROMISO ANUAL TODAS LAS ENTIDADES DE RETOS DE PRESENTAR 1 BBPP DE UNA ENTIDAD DEL TERRITORIO EN LA QUE NO PARTICIPE. 8 TERRITORIOS C. LA INFORMACIN DE OTROS AGENTES SOCIALES NO LLEGA HASTA LOS/AS REPRESENTANTES DEL TERRITORIO EN LA RED RETOS.
Si ha marcado la opcin C: Cmo cree que puede mejorarse la comunicacin entre los distintos agentes del territorio y los representantes del territorio en la Red Retos? 1) HAY TERRITORIOS DONDE YA SE ASIGNAN RECURSOS PARA QUE ESA MEJORA SE PRODUZCA, PERO HAY QUE SEGUIR HACIENDO COSAS PARA TENER VISIBILIDAD. - Se realizan jornadas, mesas de trabajo con agentes sociales y econmicos, reuniones anuales que suponen un punto de partida, pero hay que seguir trabajando para mejorar la comunicacin: crear un blog, boletines, notas de prensa, fotos, etc. 2) SON TEMAS ESTRATGICOS DIFCILES DE TRATAR EN TIEMPOS DE CRISIS.
8 TERRITORIOS
D. LAS ENTIDADES PARTICIPANTES EN LA RED RETOS, EN SU MAYORA ADMINISTRACIN PBLICA, SESGAN INVOLUNTARIAMENTE LA INFORMACIN.
1) TENDENCIA A VISIBILIZAR LAS EXPERIENCIAS QUE SE LIDERAN O EN LAS QUE SE PARTICIPA. - Siempre hay mejor acceso a la informacin propia.
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9 TERRITORIOS
E. Otras: Cules? 1) DIFICULTADES DE LOS AGENTES DEL TERRITORIO PARA IDENTIFICAR QU SON BUENAS PRCTICAS, AUNQUE EN REALIDAD LAS ESTN TRABAJANDO. - Hay buenas prcticas de responsabilidad social pero los agentes que las practican no son capaces de identificarlas. 2) SE HAN CENTRADO ESFUERZOS EN RST Y DIFUSIN DE BBPP PRIMERO EN EL NIVEL INTERNO. - Se considera conveniente predicar con el ejemplo y comenzar primero por la RS de las propias entidades. 3) SE REALIZA DIFUSIN CASI SIMBLICA, SE PODRA HACER MUCHO MS CON MS FINANCIACIN. - Preocupa que a efectos de difusin se quede todo en el reparto de los CDs anuales del informe de actividades de la Red Retos entre las entidades colaboradoras y meras colaboraciones simblicas. - Se puede hacer una buena difusin porque las entidades tienen establecidas muchas colaboraciones y contactos pero se precisa de financiacin.
4) LA RED EST VINCULADA A PROYECTOS. HACE FALTA UN LIDERAZGO EN TODOS SUS EXTREMOS: TCNICOS Y ECONMICOS. - En el momento actual falta pasar a la accin, son momentos de incertidumbre, preocupacin por cmo va a quedar la situacin despus de la crisis, da la sensacin de que est todo parado.
5) LOS AGENTES DEL TERRITORIO CON LOS QUE SE HACE LA DIFUSIN DE LA RED NO SE IDENTIFICAN CON CONTENIDOS GENERALES PORQUE LES SUENA A BUROCRACIA.
Tal como muestra el siguiente grfico, el principal motivo esgrimido por los territorios participantes ante la falta de prcticas de RST fuera de la administracin pblica en la base de datos de Retos se refiere al desconocimiento de la red por parte de los otros agentes de los
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territorios, al que aluden un 34% de las entidades. El siguiente grupo, por frecuencia, seran diferentes motivos diversos (dificultades para la identificacin de buenas prcticas, escasa difusin, concentracin de esfuerzos a nivel interno, falta de liderazgo y no identificacin del resto de agentes del territorio con la red) expresados por un 21% de los territorios. Le siguen, con un 18% cada uno de ellos, aquellos territorios que lo razonan en base a que la informacin de otros agentes no llega hasta los representantes de la Red Retos y a que se produce un sesgo involuntario de la informacin. Finalmente, slo un 9% considera que hay escasez de buenas prcticas en el territorio desarrolladas por otros agentes.
A. Ausencia o escasez de buenas prcticas en el territorio desarrolladas por otros agentes. B. Los agentes del territorio desconocen la Red Retos. C. La informacin de otros agentes no llega hasta los/as representantes de la Red Retos. D. Las entidades participantes en la Red Retos, en su mayora administracin pblica, sesgan involuntariamente la informacin. E. Otras causas.
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Papel de los agentes en el territorio
PREGUNTA N 2. Realice todas aquellas observaciones y sugerencias que considere oportunas respecto al papel de los diferentes agentes en el proceso de construccin del TSR. A. PARA MANTENER ACTIVA LA RED SE PRECISA DEDICACIN POR PARTE DEL PERSONAL DE LAS ENTIDADES. - El trabajo de difusin de buenas prcticas entre los agentes del territorio precisa dedicacin, hay entidades con personal con dedicacin exclusiva a temas de responsabilidad social que son los que pueden aportar ms trabajo a la red. B. ALGUNAS REDES COMO RETOS PERSISTEN DESDE EL INTERS Y COMPROMISO TCNICO POR MANTENERLAS. - Dentro del compromiso de adhesin a la red no se establece asignacin de recursos ni tiempo especfico de dedicacin, lo que supone que la participacin en actividades y el trabajo a desarrollar por la Red Retos se debe asumir por el personal de las entidades adems de las obligaciones laborales del personal tcnico inherentes a su puesto de trabajo. C. LA ESTABILIDAD DE LA RED DEPENDE DE LA APUESTA POLTICA DE LOS TERRITORIOS. LA MAYORA DE LAS REDES SURGEN FINANCIADAS POR PROYECTOS, POR LO CUAL CUANDO ACABAN STOS LA RED QUEDA REDUCIDA A CONTACTOS Y COLABORACIONES ESPORDICAS. - Los temas innovadores como las redes se han trabajado con resultados positivos mientras se han financiado a travs de proyectos pero no se ha realizado una apuesta poltica clara desde los municipios, por lo que una vez finalizada la financiacin externa, han desaparecido o se han visto reducidos a colaboraciones informales o espordicas. Se apuntan como posibles causas: la falta de visin estratgica o visiones a corto plazo y el no haber sido suficientemente valoradas. - En la mayor parte de los territorios se ha podido trabajar en red o a travs de proyectos de financiacin europea (como los del MAP) o con financiacin regional autonmica a travs de pactos por el empleo (en la actualidad casi la totalidad de esta financiacin no est operativa). - En algunos territorios se apunta a que tienen redes estables formales y con adhesiones, con reuniones peridicas a los que se invita a participar en diferentes actividades como formacin o seminarios. Estos territorios donde se mantienen redes estables se debe a
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que las entidades promotoras de la red tienen departamentos de responsabilidad social estables con personal asignado o tienen aprobados proyectos que todava tienen financiacin a travs de pactos regionales u otras fuentes de financiacin. - Aunque la mayor parte de los territorios establecen una relacin directa entre el mantenimiento de las redes estables y la financiacin externa de las mismas, hay unos cuantos territorios (aunque muy pocos, slo 2) que destacan la visin desde el territorio de promover la RST, el trabajo en redes estables en un contexto de crisis como un cambio estratgico para salir de la actual situacin de crisis, tener como base la red, para gestionar el territorio. D. LA RSE ES UNA CUESTION DE VOLUNTAD POLTICA. - Es una apuesta poltica, hay dinero pero no se hace porque no se entiende. Es fcil en esta poca entender que hay que trabajar en temas como promocin econmica sin enfoque transversal. - Preocupa que el saber hacer que se ha generado durante tantos aos de Iniciativas europeas y de trabajo en redes se pierda desde una visin reduccionista que apueste slo por estrategias de poltica asistencial. E. FALTA DE FORMACIN A NIVEL INTERNO EN TEMAS DE RSE POR ENTIDADES REPRESENTANTES DE LA RED. - Es importante iniciar procesos de formacin con personal tcnico de las propias entidades: servicios de contratacin, intervencin y otros departamentos. F. ESTABLECER CRITERIOS PARA ESTABLECER QU ES UNA BUENA PRCTICA,
ESTABLECIENDO CRITERIOS Y UNA EVALUACIN EXTERNA. - Se plantea la posibilidad de establecer indicadores que permitan valorar las buenas prcticas, como colaboracin, sostenibilidad, permanencia, eficacia o innovacin. Aprovechando la asamblea anual proponer un reconocimiento de buenas prcticas que puedan aportar ms impacto a la red o incluso a los territorios.
G. HAY OTRAS OPINIONES QUE SE RECOGEN COMO INTERESANTES: - El ritmo de trabajo de la Red Retos es a veces un poco lento. - Institucionalizar las redes es un error.
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Cuadro resumen sobre el papel de los agentes en la construccin de TSR Necesidad de una dedicacin asignada del personal de las entidades. En muchos territorios redes persisten desde inters y compromiso tcnico por mantenerlas. Necesidad de apuestas polticas a medio plazo. Las redes surgen vinculadas a proyectos. espordicas. Las redes institucionalizadas son frgiles. Debe avanzarse hacia la formacin de Redes estables formales y con adhesiones de mltiples agentes. Con la crisis se apuesta por temas promocin econmica sin aplicar un enfoque transversal: la RST no se entiende y queda en segundo plano, se pierde saber hacer. Se ve necesario: formacin interna, establecer criterios para identificar una buena prctica, aumentar el ritmo de trabajo de Retos. Cuando finalizan, la red se reduce a contactos y colaboraciones
2.5. RECOGIDA DE PROPUESTAS SOBRE EL PRODUCTO FINAL.
Actuacin 5. RECOGIDA DE PROPUESTAS SOBRE EL PRODUCTO FINAL.
Se trata de la actuacin nmero 5 del plan de trabajo: recogida de propuestas sobre el producto final sobre buenas prcticas. En el apartado B del cuestionario se incluyen 4 preguntas acerca del producto final atendiendo a su utilidad y formato as como una pregunta abierta a otras alternativas y sugerencias en cuanto a producto final sobre buenas prcticas. Los resultados se basan en las 21 entrevistas realizadas a los territorios.
APARTADO C. PRODUCTO FINAL SOBRE BUENAS PRCTICAS

1. Piensa que sera til en su territorio para la difusin de la Red Retos contar con un producto sobre Buenas Prcticas? 2. 3. 4. Seale otras posibles utilidades que considere de inters para la Red Retos o para su entidad. Qu tipo de documento y/o formato considera de mayor inters? Otros
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A continuacin se recogen las respuestas aportadas por las entidades de los distintos territorios de la Red Retos en relacin al producto final.
Utilidad
PREGUNTA N1. PIENSA QUE SERA TIL EN SU TERRITORIO PARA LA DIFUSIN DE LA RED RETOS CONTAR CON UN PRODUCTO SOBRE BUENAS PRCTICAS?
- La gran mayora de los territorios consideran til contar con un producto sobre buenas prcticas para mejorar la difusin de las mismas y de la propia Red Retos en su territorio. 19 TERRITORIOS.
PREGUNTA N 2. SEALE OTRAS POSIBLES UTILIDADES QUE CONSIDERE DE INTERS PARA LA RED RETOS O PARA SU ENTIDAD.
A. COMUNICAR DENTRO DE LA PROPIA ADMINISTRACIN, IMPLICAR Y FORMAR AL PERSONAL TCNICO. - Se ve como una asignatura pendiente la mejora de la comunicacin en el nivel interno, es necesario contar con productos que permitan visibilizar el trabajo realizado hacia las propias entidades y hacia la ciudadana. Dentro de la red hay entidades con mucho potencial de difusin.
B. NECESARIO SALIR DEL ENTORNO DE RETOS: QUE SE PUEDA LLEGAR A ALCALDES Y ALCALDESAS, A EMPRESARIADO, A GENTE DE LA CALLE. llegar a las empresas. Se considera muy importante
Formato
PREGUNTA N 3. QU TIPO DE DOCUMENTO Y/O FORMATO CONSIDERA DE MAYOR INTERS? FOLLETO CON RESUMEN EJECUTIVO Y EJEMPLOS, POWER POINT, CD ROM, ETC?
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A. FOLLETO CON PRESENTACIN EN POWER Y/O RESUMEN EJECUTIVO. 11 TERRITORIOS. Algunos territorios ponen de manifiesto que ven utilidad al folleto, con un resumen ejecutivo aunque con formato muy grfico, lenguaje o imgenes no dirigidas slo a personal tcnico e informacin general que no est desactualizada con facilidad. La presentacin (por ejemplo en power point o similar) puede permitir complementar el folleto, realizar el reajuste y tambin la adaptacin al pblico destinatario. Se deberan elegir ejemplos grficos, tipos de buenas prcticas lo ms visuales posibles y en algunos casos tambin sera interesante que ambos productos sirvan para formar e informar.
B. FORMATO ELECTRNICO QUE PERMITA REAJUSTAR: PDF QUE PUEDA MANIPULARSE PARA RESCATAR LAS PARTES QUE SE CONSIDEREN MS INTERESANTES, PRESENTACIN COLGADA EN RED O PEN DRIVE. 7 TERRITORIOS Formato que se ve con muchas ventajas porque tiene bajo coste y se puede actualizar o reajustar, permite la difusin por correo electrnico, se puede imprimir a demanda y colgar en la Web. Se ve combinable con una gua en soporte papel sencillo muy breve de preguntas frecuentes. Se proponen distintas posibilidades como un formato muy grfico, folleto en formato digital para hacer mailings con enlace a la Red Retos.
C. CD. 4 TERRITORIOS Se apunta la posibilidad de contar con un CD de autoarranque que te permita mover a las diapositivas, como alternativa ms innovadora que el formato de power point.
D. VIDEO. 3 TERRITORIOS. Un video de 3 minutos muy claro, dinmico y educativo.
E. OTROS. Aportaciones variadas de los territorios. Libro blanco a nivel de red. Canales y medios de comunicacin ms adecuados en funcin del pblico. Traduccin al lenguaje prensa. Presentacin con todo unificado. Pequea gua o dossier con ejemplos de buenas prcticas y por qu constituye una buena prctica. Pequeo anuncio 3 minutos a modo de spot publicitario. Participacin en la Asamblea las personas que lideran las buenas prcticas en los territorios.
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Respecto a los formatos y a modo de resumen, el siguiente grfico muestra los porcentajes de cada una de las posibilidades.
A. Libro blanco interno para la Red y difusin selectiva a colectivos objetivo B. Formato electrnico no protegido de amplia difusin (red, pen drive) C. Folleto con presentacin o resumen ejecutivo D. CD E. Vdeo F. Otros
2.6 OTROS COMENTARIOS DE INTERS.
En la parte final del cuestionario se dise un apartado abierto para recoger aportaciones generales no abordadas en los apartados anteriores. La primera de ellas relacionada con la difusin de las buenas prcticas y la segunda referida a cualquier comentario o sugerencia de inters.
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APARTADO D. OTROS COMENTARIOS.

1. Opinin sobre las aportaciones realizadas por el grupo 3 en relacin a la difusin de las Buenas Prcticas. 2. Otros comentarios y/o sugerencias que considere de inters.
PREGUNTA N 1. OPININ SOBRE LAS APORTACIONES REALIZADAS POR EL GRUPO 3 EN RELACIN A LA DIFUSIN DE LAS BUENAS PRCTICAS.
Nota: No se indican algunas de las aportaciones realizadas por el grupo como la edicin de un boletn, su incorporacin en la web, la participacin en actos pblicos y premios o la edicin de revistas porque en la actualidad ya se han materializado.
A. CREACIN DE UN RECONOCIMIENTO ANUAL A UNA BUENA PRCTICA POR TEMTICAS O SECTORES ENTRE LAS QUE CADA AO SE HAYAN PRESENTADO POR LAS ENTIDADES MIEMBRO DE LA RED RETOS. (INTERNOS O EXTERNOS). La mayor parte de los territorios consideran interesante la creacin de un reconocimiento: 14 TERRITORIOS a favor y otros 4 aportan aspectos a tener en cuenta. Argumentos a favor: La implicacin del Ministerio refuerza el valor de las buenas prcticas y puede servir de estmulo para los territorios. Permite proyectar las buenas prcticas ms all del conocimiento del personal tcnico hacia los responsables polticos, mejorando las posibilidades de que apuesten por estos temas. Sera interesante establecer modalidades lideradas por distintos agentes: en el mbito de la empresa o la administracin, se ponen ejemplos internacionales (Want to China), donde todo est en ingls y muy tasado. Posibilita la visibilidad de la red Estimula la presentacin de buenas prcticas.
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Aspectos a tener en cuenta: Que no genere competitividad o desnimo en los territorios menos adelantados o con menos recursos. Es conveniente que el acto se realice en el territorio de la buena prctica para que la difusin sea la adecuada. Posibilidad de politizar el acto. Precisa de dedicacin para ponerlo en marcha y estimular la diversidad en la participacin, de lo contrario siempre se presentarn territorios con recursos.
B. ACCIONES DE DIFUSIN: MAILING ANUAL A TODO EL TERRITORIO NACIONAL SOBRE LA EXISTENCIA DEL CATLOGO DE BUENAS PRCTICAS. La mayor parte de los territorios consideran muy adecuada esta actuacin. 16 TERRITORIOS. Se considera por todas las entidades la Federacin Espaola de Municipios y provincias como un canal muy adecuado para realizar el mailing, aprovechando su participacin en la red como entidad observadora y por la posibilidad de que la informacin llegue a muchos ayuntamientos. Otras aportaciones de inters: Acudir a las Federaciones de Municipios y provincias a nivel autonmico. No realizar anualmente la difusin, si son las mismas buenas prcticas. Necesidad de actualizar la base de BBPP antes de difundirla para que tenga credibilidad. Aprovechar el boletn para difundir buenas prcticas.
C. ACCIONES FORMATIVAS Y SEMINARIOS LOCALES. 15 de los TERRITORIOS consideran muy apropiada esta alternativa, hay 1 que no est de acuerdo. Es una opcin muy respaldada por los territorios que proponen de forma mayoritaria aprovechar recursos formativos que ya estn en funcionamiento (planes de formacin continua, seminarios permanentes, cursos de verano) para incorporar informacin a travs de ponencias o mdulos sobre las buenas prcticas de la red Retos. Toda la formacin es muy interesante y en este mbito todava hace mucha falta, las buenas prcticas pueden ayudar a visibilizar actividades de inters de responsabilidad social en los territorios.
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Se plantea el desarrollo de un mdulo transversal que se pueda adaptar a diversidad de acciones formativas. La formacin es importante porque se desarrolla material que luego permite seguir trabajando en estos temas.
Sera importante desarrollar material y metodologa
por la red en este mbito y
compartirlo, tambin de otra formacin relacionada con responsabilidad social de la que ya se disponga. Aspectos a tener en cuenta Como un punto dbil se apunta la necesidad de financiacin para poder implementarla.
D. PRESENCIA EN LOS FOROS ESPECIALIZADOS Y REDES SOCIALES. Estn de acuerdo en que podra ser una buena alternativa 14 TERRITORIOS. Aspectos a tener en cuenta. Aunque se considera un vehculo muy adecuado para la difusin, se pone de manifiesto de forma muy mayoritaria la necesidad de utilizar un lenguaje especfico que hay que conocer para llegar y adaptarse al pblico destinatario que interesa. Se comenta que hay personal tcnico e incluso entidades reacias a la incorporacin de las nuevas tecnologas. Es importante que a nivel de imagen se cuide y se vea actualizado para que no tenga efectos negativos. Muchas de las entidades entrevistadas comentan que no utilizan las redes porque no son usuario/as aunque reconocen su inters e importancia y que tambin muchas de las entidades con las que trabajan plantean obstculos, especialmente en personas con edades avanzadas. Por parte de integrantes del grupo de comunicacin se manifiesta la necesidad de ms implicacin para apoyar el tema. Sera interesante tener presencia en LinkedIn.
E. PROPUESTAS A CADA TERRITORIO DE UNA BUENA PRCTICA ANUAL A LLEVAR A CABO. (RELACIONADA CON LA MANERA DE TRABAJAR EN EL TERRITORIO, CON EL DESARROLLO DE UN PROGRAMA EN CONCRETO, ETC). Esta alternativa ha generado un mayor desacuerdo, pronuncindose totalmente a favor 10 TERRITORIOS y expresando dudas y aspectos a tener en cuenta otros 7.
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Aspectos a tener en cuenta. Hay que trabajar y contar con recursos para poder llevarla bien a la prctica, precisa de financiacin. Promueve la tendencia a unificar por lo que puede restar inters.
Propuestas de inters. Se proponen ideas alternativas de inters: Que cada territorio tenga ocasin una vez al ao en la asamblea o en una jornada de explicar en dos minutos una buena prctica. Hay territorios que han hecho algo parecido, como en Burgos, con un calendario de mesa, cada mes una idea de responsabilidad social. Idea, slogan y carta, jornada de difusin: Compite con tica.
El siguiente grfico muestra, de una forma visual, el nivel de apoyo de cada una de las alternativas por parte de los territorios, tal como hemos descrito en este apartado.
A. Reconocimiento anual de una BP B. Difusin mailing anual C. Acciones formativas y seminarios locales D. Presencia en foros especializados y redes sociales E. Propuesta a cada territorio de una BP anual a desarrollar A. Reconocimiento anual de una BP
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PREGUNTA N 2. OTROS COMENTARIOS Y/O SUGERENCIAS QUE CONSIDERE DE INTERS A. ESTABILIDAD DE LA RED. NECESIDAD DE UN COMPROMISO, UN MNIMO PRESUPUESTO PARA PARTICIPAR EN REDES. 4 TERRITORIOS. La mayora de las entidades pone de manifiesto que no cuenta con personal ni presupuesto para participar en la Red Retos, por lo que se mueven en un terreno poco estable. Consideran que se debera contar con un mnimo presupuesto. Hay entidades que, al no contar con ningn servicio ni personal para temas de
responsabilidad social, para realizar las actividades comprometidas en Retos tienen que desarrollarlas paralelamente a sus actividades y objetivos de trabajo, lo cual crea situaciones de frustracin y estrs. No se considera conveniente que la participacin en la Red Retos se vea como una participacin altruista de una entidad, que luego repercute en personas. Es necesario profundizar en el nivel de compromiso, ya que si no se hace propio y no hay obligaciones expresas de participacin en la Red Retos, la red acaba teniendo poco calado. Muchas entidades han financiado redes estables a travs de proyectos o pactos por el empleo, pero ahora se encuentran sin financiacin o acuerdo a nivel regional. Sera interesante exigir a las entidades que participan en la Red Retos a valorar lo que aportan: dedicacin exclusiva de personal en un porcentaje de horas, cesin de instalaciones, organizacin de cursos o jornadas, etc. Tambin la exigencia de dar difusin en sus webs o de utilizar canales propios de las instituciones como revistas o BOPS. Se debe buscar la forma de que la participacin en la red no sea algo puntual ; es necesario otro compromiso para que se entienda de otra manera y llegue a otras entidades.
B. CONVENIENCIA DE UTILIZAR ESPACIOS MS ADECUADOS PARA FOMENTAR LA PARTICIPACIN. 2 TERRITORIOS. Se considera que se podran mejorar las reuniones anuales con el objeto de crear espacios ms participativos. Se pone como un ejemplo de buena prctica en este sentido la reunin de Bilbao. Se aprecia el esfuerzo que se realiza en las asambleas pero hay una agenda muy apretada y el personal tcnico y poltico participa de igual forma.
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C. LA RESPUESTA ANTE LA CRISIS EN MATERIA DE RS: DEPENDE DEL TIPO DE APUESTA DE LOS/AS RESPONSABLES POLTICOS/AS. 3 TERRITORIOS. En algunos territorios la crisis ha hecho que algunos temas innovadores como la responsabilidad social se paralicen o pasen a un segundo plano, centrndose los esfuerzos en temas asistenciales y en cubrir gastos, y desplazando los de innovacin e incluso los de intervencin social. Hay menos recursos humanos, menos perspectivas de futuro y preocupa que se est perdiendo mucho conocimiento, saber hacer, know how. Se refleja desnimo e incertidumbre. En otros territorios se est intentando reestructurar, mantener el equipo y la estructura con las mimas lneas de trabajo, con muchos esfuerzos para hacer compatible la difcil realidad de necesidad y desempleo con los ajustados presupuestos. Los menos, pero s hay algunos territorios, en los que se sigue apostando por la responsabilidad social, manteniendo departamentos o personas con dedicacin exclusiva con fondos propios e incluso ampliando programas. El personal tcnico pone de manifiesto que se trata de apuestas polticas de sus responsables por temas de promocin econmica y RSE basadas en la conviccin de que por este camino se va a salir de la crisis antes, poniendo en valor estrategias para la creacin de empleo como instrumento clave para salir de la crisis. La crisis no justifica que se aborde la responsabilidad social con miedo. Bajo el lema La RS puede cambiar el mundo si nos las creemos, hay empresas que han apostado con xito por la responsabilidad social porque la han integrado en sus estrategias y en sus objetivos. Se tiene la sensacin de que no se puede llegar hasta el final, siempre se est en niveles iniciales, se avanza de forma muy lenta.
D. EL PERSONAL QUE PARTICIPA EN LA RED RETOS REFLEJA UN COMPROMISO MAS ALL DE LO INSTITUCIONAL. 2 TERRITORIOS. Se pone de manifiesto una apuesta del personal tcnico ms all de los compromisos formales de participacin de las propias entidades. Estar en una red siempre es interesante, por el nombre del territorio, por conocer otras experiencias, pero implantar temas nuevos de RST en las polticas cuesta mucho. Al personal tcnico participar en las
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actividades y grupos de la red les supone mucho esfuerzo, ms all de la mera presencia en las asambleas.
E. LAS EMPRESAS PONEN EN VALOR LA RSE SI SE LES DAN CRITERIOS Y OBJETIVOS CLAROS. F. SE TRATA DE UNA RED MUY HOMOGNEA RESPECTO A SUS INTEGRANTES. A pesar de representar a diversidad de agentes sociales en sus territorios, en la realidad funciona como una red de administraciones pblicas. Podra resultar interesante intentar gestionar la diversidad con otras frmulas: dar entrada directa a otros agentes sociales como observadores, crear espacios para que puedan relacionarse y discutir de forma independiente el personal tcnico y el poltico (que tiene claves diferentes), etc. Del mismo modo, fomentar el intercambio de capacidades y la gestin de la diversidad.
G. LAS BUENAS PRCTICAS DE RETOS SE VEN MUY TILES PARA CONCRETAR Y VISUALIZAR TEMAS RELACIONADOS CON RST. A determinados niveles de interlocucin es difcil hablar de temas de responsabilidad social sin dar ejemplos, pues no se comprende con facilidad. Las buenas prcticas ayudan a ver que en otros sitios se han encontrado soluciones a temas concretos de empleo, igualdad, formacin, etc. a los que en determinados territorios todava no se ha llegado o no se ha encontrado la alternativa adecuada. Ver buenas prcticas de otros sitios hace que se vean como posibles, que no se descarten.
H. SE PONEN DE MANIFIESTO MUCHOS ASPECTOS POSITIVOS DE LA RED Y TAMBIN POSIBILIDADES DE MEJORA. Aspectos positivos La red tiene un recorrido y un contenido. Los territorios de nueva incorporacin expresan que: se sorprendieron por el trabajo que hay detrs de la red, es una red que funciona y tiene detrs mucho trabajo y contenido, no slo una red formal... Tambin la ilusin, las buenas relaciones que se perciben, la facilidad para llegar a acuerdos y la falta de rivalidad entre territorios. Se valora muy positivamente la participacin del Ministerio, que se percibe como clave en la iniciativa.
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Posibilidades de mejora La red tiene ya un largo recorrido, se percibe como algo estable pero hay que buscar estrategias para que la participacin en la red de los territorios no dependa de cambios polticos. Se debe seguir trabajando la comunicacin, difundir y sensibilizar para que las actividades de la red tengan mayor transcendencia. Se propone ampliar las posibles utilidades de la red, por ejemplo a relaciones entre territorios bilaterales, multilaterales, etc. Ver la red como instrumento para colaboraciones y compartir temas de inters comn y con proyeccin. Se echa en falta mayor operatividad en determinados temas y una percepcin alejada de la realidad que actualmente es muy convulsa (se alude a la pirmide de necesidades de Maslow). Se considera conveniente mejorar los espacios y las dinmicas de participacin. Se recuerda cmo favoreci la cohesin del grupo la jornada de Bilbao con la dinmica de open space. Se apunta la necesidad de tener espacios menos acotados y que permitan facilitar el intercambio sin partir de un tema concreto, planificado previamente. Se pueden utilizar plataformas 2.0 para generar debates en los que luego se profundice presencialmente, abrir temas, plantear propuestas .Tambin buscar espacios de trabajo entre personal tcnico y otros diferentes para responsables polticos. Se deben incorporar temas nuevos de trabajo pero tambin velar por la actualizacin de datos, muy importante para la credibilidad de la red.
Cuadro resumen de otros comentarios realizados por las entidades participantes en la Red Retos La respuesta ante la crisis en materia de RST vara segn territorios: Mayor parte. Paralizacin de actividades, pasa a un segundo plano. Algunos. Ajuste y optimizacin de recursos. Muy pocos. Mantenimiento o ampliacin. Se aprecia la trayectoria, el trabajo y el contenido de la Red, no es una red formal, mucho trabajo y contenido de valor para las entidades. Se valora especialmente el apoyo del Ministerio como clave y las buenas relaciones entre sus integrantes. El personal que participa en Retos adquiere un compromiso ms all de su trabajo institucional, pero la estabilidad de la red precisa de compromisos y apuestas de los
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responsables polticos y asignacin clara de recursos. Posibilidad de incorporar mejoras: espacios y dinmicas que fomenten la participacin, relaciones bilaterales entre territorios temas de inters comn. La Red es homognea respecto a sus participantes, introduce sesgos, deben buscarse frmulas alternativas para implicar a entidades que no sean administracin pblica. Las BBPP son muy tiles para concretar y visualizar la RST.
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3. CONCLUSIONES
Una vez realizado el anlisis pormenorizado de cada una de las fases del Plan de trabajo, es momento de extraer las conclusiones. Para ello, a continuacin se presenta una sntesis de las principales conclusiones de cada uno de los apartados del informe en base a las entrevistas con los territorios, el anlisis de las buenas prcticas y la entrevista en profundidad realizada al gerente de la Fundacin TNOR como entidad observadora de la Red.
Respecto a la REVISIN, ANLISIS Y VALIDACIN DE BUENAS PRCTICAS, a nivel cuantitativo destaca que todas las fichas revisadas han precisado modificacin de alguno de los campos cumplimentados, siendo los principales campos que presentan mayores diferencias de interpretacin los siguientes: Datos de identificacin, estado de ejecucin, agente responsable, participantes y coste. Desde un plano ms cualitativo, destacan tres aspectos. El primero de ellos est relacionado con la vigencia, dado que se han puesto de manifiesto diferencias entre territorios segn si trabajan la responsabilidad social en clave de proyecto o de programa/producto sin experimentacin previa a travs de un proyecto. Esta diferente perspectiva genera problemas al cumplimentar el apartado de estado de ejecucin de la ficha que, por el momento, se han solventado incorporando una nota en texto sobre el estado real de ejecucin de la buena prctica pero que corresponde al Grupo de Trabajo 3 valorar y decidir cmo se incorporarn estos matices en la ficha. El segundo de los aspectos corresponde a la dificultad, manifestada por algunos de los territorios, para encontrar buenas prcticas concretas mediante los buscadores de la base de datos de la Red Retos que atiende a 3 criterios de bsqueda: mbito territorial, dimensin y nombre de la prctica. A partir de la reflexin sobre las dificultades de bsqueda de buenas prcticas determinadas, durante el desarrollo del trabajo, se ha incorporado como novedad una clasificacin de las buenas prcticas por tipologa, que de igual modo que en el caso anterior, el Grupo 3 deber valorar la manera ms adecuada de incorporar a la ficha y a la base de datos para mejorar los criterios de bsqueda. Finalmente, el tercer aspecto responde a la posibilidad, manifestada por algunos territorios, de limitar un mximo de buenas prcticas por territorio a incluir en la base de datos, argumentado en dos sentidos. Por una parte, para evitar reflejar excesivas diferencias entre territorios respecto al nmero de buenas prcticas y, por otra, en aras de que se elijan slo las prcticas de mayor
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calidad al haber un lmite por territorio. Tambin corresponder al Grupo 3 decidir sobre la adopcin o no de esta propuesta. En este apartado de revisin, anlisis y validacin de buenas prcticas, de la ENTREVISTA CON el gerente de LA FUNDACIN ETNOR se extrajeron como conclusiones las siguientes: Resulta de suma importancia el trabajo de revisin y actualizacin de la base de datos de buenas prcticas para dar credibilidad a las mismas buenas prcticas y, por extensin, a la Red Retos. Debera recogerse de forma clara en el formato de ficha de buenas prcticas si la prctica corresponde a un proyecto temporal o si, por el contrario, es un programa con permanencia en la entidad. Sera conveniente diferenciar entre prcticas de inters y buenas prcticas de responsabilidad social. Para ello se podra contar con terceras personas o una comisin de expertos/as que revisaran las prcticas desde criterios objetivos y externos, porque puede darse el caso que atendiendo a la finalidad (diversidad y sostenibilidad) y tipologa, entraran todas las prcticas en la RST, pero en relacin a la gestin se podran haber tenido en cuenta o no criterios de responsabilidad social (corresponsabilidad, empoderamiento, transparencia, gestin del conocimiento e innovacin) y, por lo tanto, no todas podran considerarse de forma automtica como buenas prcticas de responsabilidad social. No obstante, el haber llegado a tener la base de datos actual con 122 buenas prcticas y trabajar para conseguir que en la gestin interna de la administracin pblica se introduzcan criterios de responsabilidad social ya se considera un xito y se valora de forma muy satisfactoria. En base al resultado segn el cual de forma muy mayoritaria las prcticas son promovidas por la administracin pblica, se apunta la posibilidad de ver la Red Retos como una red muy potente de administraciones pblicas con relaciones de trabajo en red de distinto alcance y nivel en cada territorio y con espacios para la participacin directa de otros agentes como empresas, ONG, etc. Se considera de gran inters poder crear en la Red Retos estos espacios de participacin e interactuar.
Por lo que se refiere al PAPEL DE LOS AGENTES EN EL TERRITORIO, las principales conclusiones responden a los siguientes puntos:
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Necesidad de una dedicacin asignada del personal de las entidades a la Red Retos. En la actualidad la participacin en actividades y el trabajo a desarrollar por la Red Retos se debe asumir por el personal de las entidades adems de las obligaciones laborales del personal tcnico inherentes a su puesto de trabajo. En muchos territorios las redes persisten desde inters y el compromiso tcnico por mantenerlas. En este sentido, se aprecian grandes diferencias entre aquellos territorios que disponen de departamentos y personal dedicado a Responsabilidad Social y aquellos que no cuentan con estos recursos.
Necesidad de apuestas polticas a medio plazo puesto que de ello depende la estabilidad de la red. Por cuestiones de visiones a corto plazo o no valorarse suficientemente las potencialidades de las redes, la mayora de las redes surgidas vinculadas a proyectos, cuando estos finalizan, se reducen a contactos y colaboraciones espordicas.
Necesidad de financiacin para asegurar la estabilidad de las redes. Debe avanzarse hacia la formacin de redes estables formales y con adhesiones de mltiples agentes. En este sentido tambin son notables las diferencias en aquellos territorios que disponen de departamentos dedicados a responsabilidad social y que mantienen su apuesta por la responsabilidad social como estrategia de superacin de la crisis. No obstante, en general, en la mayora de los territorios con la situacin de crisis actual se apuesta por temas de promocin econmica sin aplicar un enfoque transversal: la RST no se entiende y queda en segundo plano, perdindose saber hacer.
Optimizacin de recursos. Se deben aprovechar relaciones ya establecidas con otras entidades, utilizar proyectos y acciones propias, etc. para sensibilizar, difundir e informar sobre buenas prcticas de RST.
Otras consideraciones a tener en cuenta son que se ve necesario la implementacin de acciones de formacin interna, establecer criterios claros y objetivos para la identificacin de las buenas prcticas y aumentar el ritmo de trabajo de la Red Retos.
En cuanto al PRODUCTO DE DIFUSIN DE BUENAS PRCTICAS DE LA RED RETOS, la gran mayora de los territorios consideran til contar con un producto sobre buenas prcticas para mejorar la difusin de las mismas y de la propia Red Retos en su territorio. La responsabilidad social territorial supone una serie de conceptos que para pblicos no iniciados o sin conocimientos tcnicos al respecto son difciles de comprender y comunicar, dado que son intangibles. Disponer de un producto de buenas prcticas facilita la comunicacin permitiendo adaptar el mensaje buscando aquellos ejemplos de buenas prcticas que puedan ser ms cercanos al interlocutor/a.
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La mayor parte de los territorios considera, en cuanto al formato de este producto, que lo ms adecuado sera disponer de un folleto muy grfico y una presentacin. El folleto en formato bsico y grfico en papel, con un lenguaje dirigido a un pblico amplio y con informacin general que no se quede desactualizada con facilidad. La presentacin en formato electrnico que permita actualizarse, ajustarse al pblico objetivo y seleccionar ejemplos a demanda. Por otra parte, la ACTUACIN DE DIFUSIN que ha generado mayor consenso ha sido la realizacin de un mailing anual a todo el territorio nacional sobre la existencia de la base de buenas prcticas, apuntando a la Federacin Espaola de Municipios y Provincias, entidad observadora de la Red Retos, como el mejor canal para realizar esta difusin por su alcance a todos los ayuntamientos. No obstante, todas las dems acciones de difusin apuntadas han sido consideradas interesantes aunque con algunos matices: Reconocimiento anual de una buena prctica. Se apunta la importancia de que se haga de forma que no genere competitividad o desnimo en los territorios menos adelantados o con menos recursos y que se realice en el territorio de la buena prctica para optimizar la difusin. Acciones formativas y seminarios locales. Se manifiesta como punto dbil que requiere financiacin. Presencia en foros especializados y redes sociales. Se matiza que para realizarlo adecuadamente es necesario conocer y usar un lenguaje apropiado para las redes y que todava hay muchos territorios reacios al uso de estos instrumentos y usuarios/as no muy avanzados en el uso de TIC. Propuesta a cada territorio de una BP anual a desarrollar. Es la accin menos valorada; al igual que las acciones formativas, se considera que es necesario disponer de financiacin para llevarla a cabo y adems se argumentan diversos puntos dbiles.
Finalmente, y como conclusiones respecto a otros COMENTARIOS REALIZADOS POR LAS ENTIDADES PARTICIPANTES EN LA RED RETOS, destacamos las siguientes: La respuesta ante la crisis en materia de RST vara segn territorios. La mayor parte, ha paralizado las actividades, pasando totalmente a un segundo plano. En algunos de ellos, se ajustan y optimizan los recursos para poder seguir trabajando en este mbito. Los menos, mantienen los mismos recursos o incluso los amplan ante la visin de acometer la
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responsabilidad social como una estrategia pasar salir antes de la crisis (en clave de apuesta y/o estrategia por parte de los responsables polticos) Se aprecia la trayectoria, el trabajo y el contenido de la Red Retos y se valora especialmente el apoyo del Ministerio como clave y las buenas relaciones entre sus integrantes. La estabilidad de la red precisa de compromisos y apuestas de los responsables polticos y asignacin clara de recursos. La Red Retos es demasiado homognea respecto a sus participantes, siendo necesario buscar frmulas alternativas para implicar a entidades que no sean administracin pblica y que confieran mayor diversidad a la red. Disponer de una base de datos y un producto sobre buenas prcticas es muy til para concretar y visualizar la RST. Mejoras sugeridas: aumentar los espacios y dinmicas que fomenten la participacin, promover las relaciones bilaterales entre territorios sobre temas de inters comn, etc.
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ANEXOS
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Red de territorios socialmente responsables

INFORME BUENAS PRCTICAS RED RETOS: Anlisis y validacin de Buenas prcticas

Este estudio est cofinanciado por el Fondo Social Europeo.

Autnoma de Ceuta (PROCESA).

de la Comarca Mancha Jcar-Centro.

Formacin y Empleo (IMPEFE) del Ayuntamiento de Ciudad Real.

Participan como entidades observadoras:

INFORME SOBRE BUENAS PRCTICAS

FASES FASE I. Revisin documentos, material normativa. y de

ACTIVIDADES INCLUIDAS Actuacin 1. Revisin de informacin general. -Anlisis de informacin actualizada de

instrumentos de trabajo para la validacin y difusin de buenas prcticas y la elaboracin de un informe.

FASE II. Revisin de

Actuacin 1. Comunicacin a las

Buenas prcticas y validacin.

informe con informacin validada y actualizada sobre las buenas

presentacin del trabajo realizado

prcticas de la Red Retos.

SEPT FASE I: Actuaciones 1, 2 y 3. FASE II: Actuaciones 1, 2 y 3.

OCT FASE II: Actuaciones 3, 4 Y 5. FASE III: Actuacin 1

NOV FASE III: Actuacin 2.

2.1. ANLISIS DE DOCUMENTOS Y MATERIAL DE INTERS.

Se trata de la Fase I del plan de trabajo: Revisin de documentos, material y normativa.

APARTADO A. FICHA DE BUENAS PRCTICAS.

Distribucin de promotores de buenas prcticas segn su naturaleza

Administracin pblica. Ayuntamientos.

Diputacin de A Corua Diputacin de Barcelona Diputacin de Cuenca Diputacin de Granada TOTAL

Se incluye en el apartado de ayuntamientos por tener el mismo alcance territorial: local.

11 (9,01%) 1 1 1 2 5 (4,09%) 1 1 (0,82%) 1 1 (0,82%) 1 3 4

1 1 1 3 14 (11,47%) 1 2 1 1 5 (4,09%) 122 (100%)

24 prcticas 19,67% 24 prcticas 19,67%

Porcentaje 50,82 18,85 27,05 3,28

59,01 84,42 48,36 44,26

Estado de ejecucin Inicial Avanzada Finalizada Transferida

N de prcticas 15 50 28 28 121 Porcentaje 12,39 41,32 23,14 23,14 100

Porcentaje 34,48 20,69 3,45 41,38 100

D Pacto por el empleo/acuerdo marco E F Medioambiental Instruccin clusulas sociales

1.PARNET-TIC, Red de Participacin y Servicios Digitales en Territorios Rurales

Trabajo en red TIC

2) ALCZAR DE SAN JUAN

2.Programa Fomento RS, Medio Ambiente y Conciliacin Familiar.

Trabajo en red RST

Batera de acciones de sensibilizacin, formacin y asistencia tcnica para implantar la RS en el territorio.

Econmica Social/BGGT Medioambiental

5. Grupo Local de Inmigracin de Avils. GLIA

Trabajo en red. Inmigracin

6. Acuerdo Avils Avanza Hacia un Territorio Econmica y Socialmente Responsable

Acuerdo marco RST

7.Partenariado avils ms sostenible proyecto avils suma aceite

Trabajo en red. TIC social

BGGT Social Econmica

Instruccin Clusulas sociales

11.Crculo de Amigos de los Parques Naturales 12. Crculos de comparacin intermunicipal

Social Medioambiental BGGT

Trabajo en red. Metodologa

13. Programa de desarrollo forestal

15. El Museo ms Grande de Catalunya

Trabajo en red. Cultura

16. Pacto de alcaldes y alcaldesas por la sostenibilidad

17. Red de Archivos Municipales

Trabajo en red. Cultura

18.Red Local de Consumo

Trabajo en red. Consumo

19.Programa de promocin de la RSE (Ressort)