UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

E.A.P. ADMINISTRACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Curso: Sistema de Información Gerencial

Profesor: Aquiles Bedriñana Ascarza

Alumnos:
Bravo Manco, Milagros
Luna Figueroa, Diana
Fanny Chabely Salinas Rosales
Quispe Coila, Cristina

Ciudad Universitaria, junio del 2009

 INTRODUCCIÓN

Al enfoque de sistemas puede llamársele correctamente teoría general de

sistemas aplicada. Es importante proporcionar una comprensión básica del
surgimiento de la ciencia de los sistemas generales.

La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado

cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las
ciencias de la administración y la conducta ha enriquecido a la teoría tradicional.
Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización a veces han llevado a
descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un enfoque que puede servir
como base para lograrla convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la
unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por
las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la
integración de la teoría organizacional moderna.
 1. EN QUE CONSISTE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)

Desarrollo histórico de la teoría general de sistemas

La primera formulación en tal sentido es atribuible al biólogo Ludwig von

Bertalanffy (1901-1972), quien acuñó la denominación "Teoría General de
Sistemas". Para él, la TGS debería constituirse en un mecanismo de integración
entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento
básico para la formación y preparación de científicos.

Sobre estas bases se constituyó en 1954 la Society for General Systems

Research, cuyos objetivos fueron los siguientes:

a. Investigar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos en varios campos y

facilitar las transferencias entre aquellos.

b. Promoción y desarrollo de modelos teóricos en campos que carecen de ellos.

c. Reducir la duplicación de los esfuerzos teóricos

d. Promover la unidad de la ciencia a través de principios conceptuales y

metodológicos unificadores.

Como ha sido señalado en otros trabajos, la perspectiva de la TGS surge en

respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analítico reduccionistas
y sus principios mecánico-causales (Arnold & Rodríguez, 1990b). Se desprende
que el principio clave en que se basa la TGS es la noción de totalidad orgánica,
mientras que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgánica del
mundo.
A poco andar, la TGS concitó un gran interés y pronto se desarrollaron bajo su
alero diversas tendencias, entre las que destacan la cibernética (N. Wiener), la
teoría de la información (C.Shannon y W.Weaver) y la dinámica de sistemas
(J.Forrester).

Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en

fenómenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus raíces están en el
área de los sistemas naturales (organismos) y en el de los sistemas artificiales
(máquinas). Mientras más equivalencias reconozcamos entre organismos,
máquinas, hombres y formas de organización social, mayores serán las
posibilidades para aplicar correctamente el enfoque de la TGS, pero mientras más
experimentemos los atributos que caracterizan lo humano, lo social y lo cultural y
sus correspondientes sistemas, quedarán en evidencia sus inadecuaciones y
deficiencias (sistemas triviales).

El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von

Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento
de problemas científicos.

La meta de la Teoría General de los Sistemas no es buscar analogías entre las

ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica que ha estancado a las
ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos utilizables y transferibles
entre varios continentes científicos, toda vez que dicha extrapolación sea posible e
integrable a las respectivas disciplinas.

La Teoría General de los Sistemas se basa en dos pilares básicos: aportes

semánticos y aportes metodológicos:
Aportes Sistemáticos

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas

palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a
formar casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los especialistas.

De esta forma surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios, ya que

los participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia y
cada uno de ellos maneja una semántica diferente a los demás.

Aportes Metodológicos

Jerarquía de los sistemas:

Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding

proporciona una clasificación útil de los sistemas donde establece los siguientes
niveles jerárquicos:

1. Primer nivel, estructura estática. Se le puede llamar nivel de los marcos de

referencia.

2. Segundo nivel, sistema dinámico simple. Considera movimientos necesarios y

predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo.

3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético. El sistema se

autorregula para mantener su equilibrio.

4. Cuarto nivel, "sistema abierto" o auto estructurado. En este nivel se comienza a

diferenciar la vida. Puede considerarse nivel de célula.

5. Quinto nivel, genético-social. Está caracterizado por las plantas.

6. Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad,
comportamiento teleológico y su autoconciencia.

7. Séptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado como
un sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y símbolos.

8. Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas constituye el

siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza y
dimensiones del sistema de valores, la trascripción de imágenes en registros
históricos, sutiles simbolizaciones artísticas, música, poesía y la compleja gama de
emociones humanas.

9. Noveno nivel, sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificación:

estos son los últimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los cuales
también presentan estructuras sistemáticas e interrelaciones

2. ¿QUE RELACIÓN EXISTE ENTRE EL ENFOQUE DE SISTEMAS, ANÁLISIS

DE SISTEMAS Y LA INGENIERÍA DE SISTEMAS?

La Ingeniería de Sistemas definida como un conjunto de actividades orientadas a

la creación de una variedad de productos y los flujos de información asociados a
las operaciones.

Su objetivo es observar TODO el proyecto de ingeniería, conocer el negocio,

conocer las necesidades, conocer las alternativas, conocer la tecnología y
proponer soluciones viables para gestionar el todo eficiente y efectivamente.

Al enfoque de sistemas puede llamársele correctamente teoría general de

sistemas aplicada (TGS aplicada). Por tanto, es importante lograr una
comprensión básica del surgimiento de la ciencia de los sistemas generales.
La teoría general de sistemas proporciona la capacidad de investigación al
enfoque de sistemas. Ésta investiga los conceptos, métodos y conocimientos
pertenecientes a los campos y pensamiento de sistemas. En este contexto, los
términos "'enfoque de sistemas" y "teoría general de sistemas aplicada" se usan
como sinónimos.

INGENIERÍA ENFOQUE DE
DE SISTEMAS
SISTEMAS (TGS)aplicada)

Describiremos algunos aspectos del enfoque de sistemas y cómo se relacionan

con la teoría general de sistemas (TGS).

El enfoque de sistemas: un marco de trabajo conceptual común

Los sistemas se han originado en campos divergentes, aunque tienen varias

características en común.

Propiedades y estructuras: Uno de los objetivos del enfoque de sistemas, y de la

teoría general de sistemas de la cual se deriva, es buscar similitudes de estructura
y de propiedades, así como fenómenos comunes que ocurren en sistemas de
diferentes disciplinas. Al hacerlo así, se busca "aumentar el nivel de generalidad
de las leyes" que se aplican a campos estrechos de experimentación. Las
generalizaciones ("isomorfismos", en la jerga de la teoría general de sistemas), de
la clase que se piensan van más allá de simples analogías. El enfoque de
sistemas busca generalizaciones que se refieran a la forma en que están
organizados los sistemas, a los medios por los cuales los sistemas reciben,
almacenan, procesan y recuperan información, y a la forma en que funcionan; es
decir, la forma en que se comportan, responden y se adaptan ante diferentes
entradas del medio.' El nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una
notación y terminología comunes, y como el pensamiento sistémico se aplica a
campos aparentemente no relacionados.

El enfoque de sistemas: una nueva clase de método científico

El método científico que nos ha sido de gran utilidad para explicar el mundo físico
debe complementarse con nuevos métodos que pueden explicar el fenómeno de
los sistemas vivientes. El enfoque de sistemas y la teoría general de sistemas de
la cual se deriva, están animando el desarrollo de una nueva clase de método
científico abarcado en el paradigma de sistemas, que puede enfrentarse con
procesos como la vida, muerte, nacimiento, evolución, adaptación, aprendizaje,
motivación e interacción. El enfoque de sistemas busca abarcar este nuevo
método de pensamiento que es aplicable a los dominios de lo biológico y
conductual.

Además, requerirá un pensamiento racional nuevo que será complemento del

paradigma del método científico tradicional, pero que agregará nuevos enfoques a
la medición, explicación, validación y experimentación, y también incluirá nuevas
formas de enfrentarse con las llamadas variables flexibles, como son los valores,
juicios, creencias y sentimientos.
El enfoque de sistemas: una teoría de organizaciones

El enfoque de sistemas tiene que ver, en gran parte, con las organizaciones de
diseño de sistemas elaborados por el hombre y orientados a objetivos que han
servido a la humanidad. El enfoque de sistemas otorga una nueva forma de
pensamiento a las organizaciones que complementan las escuelas previas de la
teoría de la organización. Éste busca unir el punto de vista conductual con el
estrictamente mecánico y considerar la organización como un todo integrado, cuyo
objetivo sea lograr la eficacia total del sistema, además de armonizar los objetivos
en conflicto de sus componentes. Esta integración demanda nuevas formas de
organización formal, como las que se refieren a los conceptos de proyecto de
administración y programa de presupuesto con estructuras horizontales súper
impuestas sobre las tradicionales líneas de autoridad verticales. Una teoría de
sistemas organizacional tendrá que considerar la organización como un sistema
cuya operación se explicará en términos de conceptos "sistémicos", como la
cibernética, ondas abiertas y cerradas, autorregulación, equilibrio, desarrollo y
estabilidad, reproducción y declinación.
El enfoque de sistemas y el análisis de sistemas
Creemos que existe una distinción entre lo que algunos llaman análisis de
sistemas, y lo que llamamos enfoque de sistemas. Muchos tratados de análisis de
sistemas se han dedicado al estudio de problemas relacionados a los sistemas de
información administrativa, sistemas de procesamiento de datos, sistemas de
decisión, sistemas de negocios, y similares.

El enfoque de sistemas, es bastante general y no se interesa en un tipo particular

de sistema. Algunas presentaciones del análisis de sistemas sólo enfatizan el
aspecto metodológico de este campo. Nuestro estudio sobre el enfoque de
sistemas intenta estudiar las herramientas del oficio, así como el fundamento
conceptual y filosófico de la teoría. La metodología de Checkland, llamada análisis
aplicado de sistemas, es más parecida a nuestra teoría general de sistemas
aplicada que lo que pudiera parecer que implica su nombre.
La ingeniería de sistemas y la eficiencia de costos también son nombres
relacionados al enfoque de sistemas. Todos ellos se derivan de una fuente común,
y la literatura de estos campos está íntimamente relacionada con el de análisis de
sistemas. No se debe pasar por alto los lazos que unen el enfoque de sistemas
con la investigación de operaciones y con la ciencia de la administración. Muchos
artículos de esos campos pueden considerarse del dominio de la teoría general de
sistemas. Estas tres jóvenes disciplinas allí se encuentran en estado de flujo.
Mantienen intereses comunes y poseen raíces comunes. Es concebible que algún
día una nueva disciplina que lleve uno de los nombres arriba citados, o alguno
nuevo, abarcará a las demás. Hasta este momento, la teoría general de sistemas
ha proporcionado el ímpetu hacia esa dirección.

3 Como se aplica el enfoque de sistemas a un nuevo método científico

Al referirnos al enfoque de sistemas es una técnica nueva que combina en forma

efectiva la aplicación de conocimientos de otras disciplinas a la solución de
problemas que envuelven relaciones complejas entre diversos componentes.
Al hablar del enfoque de sistemas nos deberemos hacer las siguientes preguntas
¿Cuantos elementos distinguibles hay en el problema aparente? ¿Que relación
causa efecto existe entre ellos? ¿Que funciones son preciso cumplir en cada
caso? ¿Que intercambios se requerirán entre los recursos una vez que se
definan?, ya que el enfoque de sistemas se basa en conceptos emergencia,
jerarquía, comunicación y control y para su aplicación .
Pero en relación al método científico el cual, en uno de sus pasos(Observación,
Inducción, hipótesis , probar la hipótesis por experimentación, demostración o
refutación (antítesis) de la hipótesis. Tesis o teoría científica (conclusiones)) hace
exigencia de la experimentación es imposible de aplicar a áreas de conocimiento
como la vulcanología, la astronomía, la física teórica, etcétera. El método científico
seria más una forma de crear nuevo cono cimiento con lo que resultaría similar al
enfoque de sistemas. En contrate el enfoque de sistemas observar la situación
desde todos los ángulos (perspectivas)
Por lo cual seria recomendable que el método científico que nos ha sido de gran
utilidad para explicar el mundo físico debe complementarse con nuevos métodos
que pueden explicar el fenómeno de los sistemas vivientes. Tal es el caso como la
ciencia de la vida, ciencias conductuales y ciencias sociales
Un aspecto importante del enfoque de sistemas a su aplicación al desarrollo y
empleo de nuevas tecnologías tan pronto como consideración técnica y
económica lo permitan. El enfoque de sistemas difiere del diseño convencional en
la mayor generalidad de su metodología.

Aso es que con la combinación de la teoría general de sistemas y el enfoque de

sistemas entrarían generando una nueva clase de método científico abarcando
en el paradigma de sistemas, que puede enfrentarse con procesos como la vida,
muerte, nacimiento, evolución, adaptación, aprendizaje, motivación e interacción.
El enfoque de sistemas busca abarcar este nuevo método de pensamiento que es
aplicable a los dominios de lo biológico y conductual. Esto también, requerirá un
pensamiento racional nuevo que será complemento del paradigma del método
científico tradicional, pero que agregará nuevos enfoques, a la medición,
explicación, validación y experimentación, y también incluirá nuevas formas de
enfrentarse con las llamadas variables flexibles, como son los valores juicios,
creencias y sentimientos.
4. Aplicación práctica de las herramientas conceptuales de la TGS :
Realimentación (positiva y negativa) ,sinergia ,recursividad ,caja negra,
entropía ,neguentropía,homeostasis,teleología,equifinalidad,isomofismo,ho
momorfismo.

RETROALIMENTACIÓN

El sistema debe estar capacitado para observar el medio, estudiar su conducta en

relación a el e informarse de los resultados y consecuencias de esa conducta para
la existencia y la vida futura del sistema.

La retroalimentación es un mecanismo según el cual una parte de la energía de

salida de un sistema o de una maquina regresa a la entrada.

La retroalimentación sirve para comparar la forma como un sistema funciona en

relación con el estándar establecido para que funcione.

Retroalimentación Negativa

Ocurre cuando el sistema se desvía de su camino, la información de

retroalimentación advierte este cambio a los centros decisionales del sistema y
estos toman las medidas necesarias para iniciar acciones correctivas que deben
hacer retornar el sistema a su camino original.

Caso Práctico:

Se puede dar la situación donde una empresa tiene planeado un determinado

presupuesto a la hora de hacer sus gastos, tiene que siempre mantener ese
equilibrio entre sus gastos y sus ingresos para el buen funcionamiento de ella,
pero puede darse el caso al retroinformarse que los gastos están pasando a los
ingresos o sea se esta haciendo un gasto excesivo por diversas razones por
ejemplo producto de ventas que se han estado reduciendo o quizás también la
utilización del dinero por los ejecutivos para gastos no relacionados con la
empresa.

Esto de todas maneras arrojara resultados finales para la empresa, ésta tendrá
que evaluarlos y tomar las decisiones del caso con el fin de mantener el orden
financiero de la empresa, en este caso se a dado una retroalimentación negativa
porque la información de regreso sirvió para inhibir sus acciones con el fin de
retomar su equilibrio antes tenido.

Retroalimentación Positiva

Cuando la acción sigue a la recepción de la comunicación de la retroalimentación,

va dirigida a apoyar la dirección del comportamiento inicial, se tiene una
retroalimentación positiva.

Caso Práctico:

Se tiene una empresa maderera que tiene todo planeado para producir
semanalmente 40 000 toneladas de planchas de madera, al cabo de una semana
se retroinforma a la gerencia de operaciones que la producción real fue de 50 000
toneladas. Esta gerencia decide modificar su objetivo planeado y lo lleva ahora a
50 000 toneladas. La producción se mantiene pero al cabo de 5 semanas se
vuelve a subir esta vez a 55 000 toneladas. Nuevamente la gerencia modifica sus
objetivos planeados y fija esta nueva cifra como meta semanal. Entonces
podemos concluir que la conducta que sigue esta gerencia es de apoyar las
acciones o las corrientes de entrada del sistema de modo de aumentar siempre la
producción; es decir aplica retroalimentación positiva.
ENTROPÍA

Este concepto posee relación con el equilibrio natural de un sistema; según la

hipótesis, los sistemas están condenados a morir al alcanzar su entropía máxima.

Las materias primas al ser procesadas y transformadas en sistemas cerrados

tendrán una vida útil que las hará volver a su origen producto del desgaste del
tiempo, al momento de hincar su desintegración se iniciara el proceso de entropía.

Esto significa que todo sistema necesita alimentarse para sentirse vivo, pero esa
constante búsqueda de supervivencia se acerca mas a su máximo estado de
entropía, su desaparición.

Caso Práctico:

Para entender lo aprendido lo aplicaremos a lo cotidiano ¿Qué esta ordenado?

¿La ropa dentro del cajón o la ropa desperdigada de la habitación?
El macroestado “ropa dentro del cajón” tiene muchos menos microestados
posibles que el macroestado “ropa desperdigada en la habitación” por la sencilla
razón de que fuera del cajón existen muchas mas posiciones posibles de la ropa,
es decir, existen muchos mas microestados. Por tanto, se puede decir que “ropa
fuera del cajón” tiene más entropía que “ropa dentro del cajón”.

NEGUENTROPIA

La neguentropía es una energía necesaria que requiere el principio de la

organicidad para desarrollarse. Todos los sistemas abiertos interactuan en su
medio. Importan energía, transforman esa energía en un bien o en un servicio y
luego lo exportan al medio. es la actividad de un sistema o mecanismo que no se
convierte en trabajo útil. Cuando un sistema aislado no puede absorber más
entropía, el sistema desaparece.
En los sistemas abiertos la entropía se puede controlar y hasta se le puede
disminuir.
El subsistema de mantenimiento cuida que la entropía de un sistema no aumenta.

Caso Práctico:

El Sol en su proceso de fusión nuclear, produce más energía de la que necesita

para sostener su estructura, la sobrante la expulsa en formas diversas de energía.
La neguentropía, entonces, se refiere a la energía que el sistema es capaz de
transferir desde el exterior ambiental hacia el interior.
La neguentropia es lo contrario a la entropia.

Caso Práctico:

Para la ciudad, la importacion, la economia, la politica, y todas estas cosas, hacen

que el sistema pueda seguir surgiendo, sin embargo no siempre la neguentropia
es lo suficientemente fuerte para contrarestar la entropia y el sistema tiende a la
destrucción de nuevo, cuando la entropia y la neguentropia son iguales, el sistema
no evoluciona, ni se destruye.

SINERGIA

La sinergia es la integración de elementos que da como resultado algo más

grande que la simple suma de éstos, es decir, cuando dos o más elementos se
unen sinérgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades
de cada uno de los elementos.

· Concurso activo y concertado de varios órganos para realizar una función.

· Coordinación de varias actividades.
· Cuando varias personas trabajan unidas y coordinadas con el fin de conseguir
una misma meta, se dice que trabajan con Sinergia y conseguirán la meta antes y
mejor que si lo hicieran cada una de ellas por separado.

Caso Práctico:

Si necesitamos empujar un coche en una cuesta arriba y disponemos de 20

personas, si empiezan a empujar al coche de una en una, no consiguen elevar el
coche hasta la parte de arriba. Sin embargo, si lo hacen las 20 a la vez y todas
empujando en el mismo sentido, el coche llegará sin problemas al final de la
cuesta

Otro ejemplo típico es el de una canoa en la que todos los miembros reman
descompasadamente. Si lo hacen a la vez, la canoa avanzará..

HOMEOSTASIS

Es un proceso que sirve para mantener las constantes de un sistema.

Es la característica de un sistema abierto o de un sistema cerrado, especialmente

en un organismo vivo, mediante la cual se regula el ambiente interno para
mantener una condición estable y constante. Los múltiples ajustes dinámicos del
equilibrio y los mecanismos de autorregulación hacen la homeostasis posible. En
todos los sistemas sociales existen una serie de mecanismos de mantenimiento
para asegurar que todos los subsistemas están equilibrados entre sí y que el
sistema total mantengan un equilibrio dinámico con el entorno.
En un sistema cualquiera los mecanismos de mantenimiento son antagónicos a
los mecanismos de adaptación.
Caso Práctico:

Se puede aplicar para una empresa de investigación de mercado de la siguiente

manera:
· Mantenimiento de un personal capacitado y/o su reciclaje.
· Flexibilidad financiera.
· Capacidad de adoptar nuevas técnicas de estudio de mercado.
· Capacidad para detectar cambios en el mercado (Early Warning).

RECURSIVIDAD

Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a

su vez de objetos que también son sistemas. En general que un sistema sea
subsistema de otro mas grande.
Representa la jerarquización de todos los sistemas existentes es el concepto
unificador de la realidad y de los objetos.
El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores.

EQUIFINIDAD

Concepto primordial en los sistemas sociales, según el se afirma que los

resultados finales pueden ser logrados en condiciones iniciales diferentes y de
distinta manera; es decir, en los sistemas abiertos se puede alcanzar el mismo
estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales y por distintos caminos;
en cambio, en los sistemas cerrados el estado final esta inequívocamente
determinado por las condiciones iniciales.
En conclusión se afirma que hay muchos caminos para llegar al mismo resultado y
no solo una forma mejor que las demás.
Caso Práctico:

Dominós Pizza ha sido exitosa con una estrategia de bajo costo y gran volumen,
mientras que Pizza Hut también ha tenido éxito con una estrategia encaminada al
servicio completo.

CAJA NEGRA

La teoría de sistemas identifica la Caja Negra como una entidad reconocible a la

cual llegan diferentes entradas y de la cual salen una o varias salidas.
El funcionamiento de ésta consiste en que la entrada que llega sea procesada
dentro de la caja, y la salida que proporcione sea la transformación de dicha
entrada.
Esto significa que no nos preocupamos por lo que sucede dentro del sistema, por
la forma en que operan los mecanismos y procesos internos del sistema mediante
los cuales se producen esas salidas, a menos que en un momento dado nos
interese alguna de ellas. En este caso procedemos a abrir la caja.

ISOMORFISMO y HOMOMORFISMO

El concepto matemático de isomorfismo (del latín iso-morfos: Igual forma)

pretende captar la idea de tener la misma estructura. Dos estructuras matemáticas
entre las que existe una relación de isomorfismo se llaman isomorfas.

Un homomorfismo, (o a veces simplemente morfismo) desde un objeto

matemático a otro de la misma clase, es una función que es compatible con toda
la estructura relevante. La noción de homomorfismo se estudia abstractamente en
el álgebra universal, y ése es el punto de vista tomado en este artículo. Una
noción más general de morfismo se estudia abstractamente en la teoría de las
categorías.

TELEOLOGIA

El término teleología proviene de los dos términos griegos Télos (fin, meta,
propósito) y Lógos (razón, explicación). Así pues, teleología puede ser traducido
como «razón de algo en función de su fin», o «la explicación que se sirve de
propósitos o fines». Decir de un suceso, proceso, estructura o totalidad que es un
suceso o un proceso teleológico significa dos cosas fundamentalmente: a) que no
se trata de un suceso o proceso aleatorio, o que la forma actual de una totalidad o
estructura no es (o ha sido) el resultado de sucesos o procesos aleatorios; b) que
existe una meta, fin o propósito, inmanente o trascendente al propio suceso, que
constituye su /razón, explicación o sentido.
 CONCLUSIONES

La TGS ha surgido para corregir defectos y proporcionar el marco de trabajo

conceptual y científico para esos campos.
El Enfoque de sistemas es una metodología que auxiliará a los autores a
considerar todas las ramificaciones de sus decisiones unas ves diseñadas.

Buscar similitudes de estructura y de propiedades, así como fenómenos comunes

que ocurren en sistemas de diferentes disciplinas. El enfoque de sistemas busca
generalizaciones que se refieran a la forma en que están organizados los
sistemas, por los cuales reciben, almacenan, procesan y recuperan información. El
nivel de generalidad se puede dar mediante el uso de una notación y terminología
comunes, como el ‘pensamiento sistemático se aplica a campos aparentemente
no relacionados. Como las matemáticas han servido para llenar el vació entre las
ciencias.