PROCESO GERENCIAL Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

La administracin comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar el mtodo, los principios y las tcnicas de esta disciplina, correctamente. En su concepcin ms sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administracin en accin, o tambin como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. La administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar. Las actividades de los miembros de la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar las metas establecidas para la organizacin. GERENCIA La Gerencia es la ciencia que ensea la ms eficiente forma de conducir empresas hacia metas previamente fijadas. Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado. Gerencia es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones de una empresa. La Gerencia es organizar, ordenar, coordinar y controlar a trabajadores entrenados y responsables, con el fin que en conjunto realicen una tarea especfica.

TIPOS DE LA GERENCIA ORGANIZACIONAL Alta gerencia La alta gerencia est compuesta por una cantidad de personas comparativamente pequea y es la responsable de administrar toda la organizacin. Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. Establecen las polticas de las operaciones y

dirigen la interaccin de la organizacin con su entorno. Algunos cargos tpicos de la alta gerencia son director general ejecutivo, director y subdirector. Pasos normalmente encontrados en la toma de decisiones estratgicas Proponer objetivos. Generar opciones Evaluar opciones. Encargarse de detalles. Tomar las medidas necesarias

Gerencia media El trmino gerencia media incluye varios niveles de una organizacin. Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles ms bajos y en ocasiones, las de empleados de operaciones. La responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las actividades que sirven para poner en prctica las polticas de su organizacin y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. Dirigen las actividades de gerentes de niveles ms bajos o de primera lnea y en ocasiones las de empleados de operacin, el Gerente Medio es aquel que le reporta a otro gerente de mayor nivel. Es el responsable de hacer que las cosas sucedan. Objetivos de gerencia media: Posicin de Mercado Innovacin Productividad Recursos Fsicos Financieros Rentabilidad Actuacin desarrollo gerencial

Gerencia de lnea Las personas responsables del trabajo de las dems, que ocupan el nivel ms bajo de una organizacin, se llaman gerentes de primera lnea o primer nivel. Los gerentes de primera lnea dirigen a empleados que no son gerentes, no supervisan a otros gerentes. Algunos, ejemplos de gerente de primera lnea seran el jefe o el supervisor de produccin de una planta fabril, el supervisor tcnico de un departamento de investigacin y el supervisor de una oficina grande. Con frecuencia; los gerentes de primera lnea reciben el nombre de "supervisores". El director de una escuela tambin es un gerente de primer nivel, al igual que un manager de un equipo de bisbol de ligas mayores.

ipos de Administradores
Para trabajar con eficacia y eficiencia, las organizaciones recurren a tres tipos de administradores: gerentes de primera lnea, gerencia media y alta gerencia, organizados en una jerarqua. Por lo regular, los gerentes de primera lnea rinden cuentas a la gerencia media, y sta a su vez rinde cuentas a la alta gerencia. Los administradores de cada nivel tienen responsabilidades distintas pero relacionadas, para aprovechar los recursos de la organizacin e incrementar su eficiencia y eficacia. Estos tres tipos de administradores se agrupan en departamentos (o funciones), de acuerdo con las responsabilidades especficas de su puesto. Los departamentos, como los de manufactura, contabilidad o ingeniera, son grupos de personas que colaboran y poseen habilidades semejantes, y que aplican la misma clase de conocimientos, semejantes o que aplican herramientas o tcnicas para desempear su trabajo. En cada departamento se encuentran los tres niveles administrativos. A continuacin examinaremos las o tcnicas para desempear razones por las cuales las organizaciones tienen una jerarqua de administradores, a su trabajo, quienes agrupan por departamentos. Luego examinaremos algunos de los cambios recientes que han tenido lugar en estas jerarquas administrativas.

Niveles de Administracin
Como lo mencionamos anteriormente, por lo regular las organizaciones tienen tres
Niveles administrativos: gerentes de primera lnea, gerentes medios y gerentes altos.

Gerentes de Primera Lnea

Con la base de la jerarqua administrativa se encuentran los gerentes de primera lnea, que tambin se llaman supervisores. Son los responsables de la supervisin diaria de los empleados que no son administradores, los que ejecutan las actividades concretas y necesarias para producir bienes y servicios. Los gerentes de primera lnea trabajan en todos los departamentos o funciones de una organizacin. Algunos ejemplos de gerentes de primera lnea son: el supervisor de un equipo de trabajo en el departamento de manufactura de una planta automovilstica, la jefa de enfermera del ala de obstetricia de un hospital o el capataz que supervisa a una cuadrilla de mecnicos en la funcin de servicio de una distribuidora de autos nuevos. En Dell Computer, los gerentes de primera lnea son los supervisores responsables de controlar la calidad de las computadoras Dell o el nivel del servicio clientes que proporcionan los vendedores por telfono. Cuando Michael Dell inici su compaa, l controlaba personalmente el proceso de montaje de las computadoras, de modo que se desempeaba como gerente de primera lnea o supervisor,

Gerentes Medios
Los gerentes medios, que supervisan a los gerentes, estn encargados de encontrar la mejor manera de organizar los recursos humanos y de otro tipo para alcanzar las metas de la organizacin. Para aumentar la eficiencia, los gerentes medios investigan la forma de ayudar a los gerentes de primera lnea y los dems subordinados para que aprovechen mejor los recursos y, gracias a esto, reducir los costos de manufactura o mejorar el servicio a clientes. Para aumentar la eficacia, los gerentes medios evalan si las metas que persigue la organizacin son pertinentes y sugieren cambios a la alta gerencia. Muchas veces las sugerencias que hacen los gerentes medios a la alta gerencia incrementan notablemente el desempeo de la organizacin. Una parte importante del trabajo de los gerentes medios es desarrollar y perfeccionar capacidades y conocimientos prcticos (know how), como la pericia para la manufactura o la mercadotecnia, que permiten a la organizacin ser ms eficiente y eficaz. Los gerentes medios toman miles de decisiones concretas sobre la produccin de bienes y ser vicios: qu supervisores de primera lnea deberan ser elegidos para este proyecto en particular? Dnde conseguimos los recursos de la mejor calidad? Cmo organizamos a los empleados para que aprovechen ptimamente los recursos? Detrs de una fuerza de ventas de primera clase estn los gerentes medios, responsables de capacitar, motivar y recompensar a los vendedores. Detrs de un equipo comprometido de maestros de preparatoria estar el director que los impulsa a hallar formas de obtener los recursos que necesitan para realizar un trabajo sobresaliente e innovador en el aula.

Gerente:

De Personal o Recurso Humano De Finanzas y Contabilidad De Produccin o Manufactura De Asesora Jurdica De Mercadeo y Ventas De Administracin De Informtica o de Tecnologa Otros

Alta Gerencia
A diferencia de los gerentes medios, los gerentes altos son responsables del desempeo de todos los departamentos: tienen una responsabilidad multidepartamental. Los directivos fijan las metas de la organizacin (el tipo de bienes y servicios que debe producir la compaa, por ejemplo), deciden cmo deben interactuar los departamentos y vigilan la forma en que los gerentes medios de cada departamento usan los recursos para alcanzar las metas. En ltima instancia, los gerentes altos son los responsables del xito o fracaso de una organizacin, y su desempeo (como el de Steve Jobs y Patricia Russo) est sometido al escrutinio constante de personas dentro y fuera de la organizacin, como otros empleados y los inversionistas, Las estructuras organizacionales en los Estados Unidos utilizan la figura de Chief X Officer que podramos traducir en Oficial en Jefe de X, y as denotan al Gerente o director ejecutivo como CEO como Jefe Ejecutivo y al Jefe Financiero como CFO. El CIO entonces es el Jefe de Informacin, un cargo que en nuestro medio conocemos como Jefe de Sistemas o Gerente de Tecnologa El director ejecutivo (CEO, chief executive officer) de una compaa es el administrador de mayor nivel y el ms importante; a l le rinden cuentas los dems gerentes altos. El CEO es un trmino en ingls para designar a la persona con ms alta responsabilidad de una organizacin o corporacin anglosajona. Aunque en teora en este modelo de organizacin haya un Presidente (que no tiene la autoridad del CEO), es habitual que ambos puestos estn ocupados por la misma persona, que es la que toma las decisiones ms importantes de la organizacin y a la que los dems ejecutivos (Oficial de Marketing en Jefe, Oficial Financiero en Jefe, etc.) rinden cuentas. Su mano derecha es el Oficial Ejecutivo.

En la actualidad, el trmino director de operaciones (COO, Chief Operating Officer) se usa para referirse al gerente alto que se prepara para fungir como director ejecutivo cuando el actual se retire o deje la compaa. Juntos, el director ejecutivo y el director de operaciones, son responsables de establecer buenas relaciones de trabajo con la alta gerencia de los departamentos (por ejemplo, manufactura y mercadotecnia); por lo regular los directivos llevan el Ttulo de vicepresidente. Una preocupacin bsica del director ejecutivo es la creacin de un equipo gerencia homogneo, un grupo compuesto por el director ejecutivo, el director de operaciones y los jefes de los departamentos que mayor responsabilidad tienen en la consecucin de las metas de la organizacin.

CFO Director financiero

DESEMPEO ORGANIZACIONAL Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los objetivos apropiados. La buena actuacin de los gerentes (el desempeo gerencial) es tema de muchos debates, anlisis y confusiones en

varios pases. Ocurre lo mismo con el desempeo organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL Trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas. Una organizacin se define como dos o ms personas reunidas por una o ms metas comunes. Se concibe el Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia y todos los miembros de la organizacin en hacer creble, sostenible y funcional a la Organizacin en el tiempo, ponindole nfasis en el capital humano, dinamizando los procesos, creando un estilo y sealando un norte desde la institucionalidad. El DO se puede ver tambin como una herramienta que, por medio del anlisis interno de la organizacin y del entorno que le rodea, le permita obtener informacin que lo gue en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolucin, conforme a las exigencias o demandas del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener el xito de organizacin. DISEO ORGANIZACIONAL

Es proceso donde los gerentes toman decisiones donde los miembros de la organizacin ponen en prctica dicha estrategias. El diseo organizacional hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos; hacia el interior de la organizacin y hacia el exterior de su organizacin Las decisiones sobre el diseo organizacional con frecuencia incluye el diagnostico de mltiples factores, entre ellos la cultura de la organizacin el poder y los comportamientos polticos y el diseo de trabajo. DESTREZAS GERENCIALES Las habilidades gerenciales o directivas son un conjunto de capacidades y

conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinacin en el rol de gerente o lder de un grupo de trabajo u organizacin.

DIRECCIN La direccin se encarga de orientar, comunicar, capacitar y motivar al recurso humano de la empresa para que desempeen efectivamente, con entusiasmo y confianza su trabajo y contribuir as al logro de los objetivos de la empresa. PROCESO GERENCIAL APLICADO A PRACTICA DE ENFERMERIA COMUNITARIA

Dentro de las actividades que se realizaron en la prctica fue el anlisis de la sala situacional de los diferentes programas en base a las metas y objetivos del ministerio de salud pblica y asistencia social en esto se vio el desempeo gerencial.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Es crear objetivos alcanzables mediante la planeacin de actividades que motiven al personal, estableciendo estrategias educativas que permitan a los individuos mejorar su desempeo y de la institucin mediante:

El desarrollo organizacional se evalo en base a las metas definidas en este caso los objetivos de la prctica de enfermera comunitaria

DESEMPEO ORGANIZACIONAL:
Es la que se encarga de la supervisin y evaluacin de la calidad de conocimientos y de servicios a dems nos permite contar y valorar la calidad, eficiencias y productividad atencin brindada por la institucin.

DISEO ORGANIZACIONAL:
Es la red de rdenes y relaciones organizacionales duraderas y formalmente autorizadas. Esta se maneja por medio de un organigrama

GERENCIA
Se logr dirigir cada una de las actividades y objetivos trazados en la prctica de enfermera comunitaria El proceso gerencial se aplica en la administracin de todos los recursos existentes de una empresa as como humanos financieros y materiales

Se logr disear las actividades en base a los objetivos de prctica.

Efectiva Administracin de los recursos humanos, fiscos y financieros, Supervisin y Monitorizacin de los objetivos de la realizacin de la prctica comunitaria.

DESTREZA GERENCIAL Es el componente del proceso gerencial responsable me medir las capacidades, habilidosa y destrezas que tiene cada

DIRECCIN
Es el ente encargado de coordinar con las instancias e instituciones que brinda salud y ejerce influencia sobre los individuos

DESTREZAS GERENCIALES En las destrezas de la prctica se identific la ejecucin de cada una de las actividades programadas

MISIN: El personal del centro de atencin permanente est comprometido a la poblacin de los servicios bsicos de salud a vez de la estrategia del ministerio de salud pblica y asistencia social las 24 horas del da, tomando en cuenta la participacin de la poblacin para mejorar su calidad de vida. Respondan en equipo las siguientes preguntas

Centro de atencin permanente 1. Quines somos? Mejorar la calidad de vida 2. Cul es nuestro propsito? 3. Cules son nuestros servicios? Brindar atencin permanente a la poblacin las 24 horas de vida Toda la poblacin 4. Cules son nuestros usuarios? 5. Cules son nuestros valores? Mantener la participacin activa de la poblacin

La misin del distrito de san Antonio Ilotenango cumple con los requisitos de cmo debe de formularse y orienta hacia el logro de objetivos. VISIN: Mejorar la calidad de vida de los habitantes del municipio de San Antonio Ilotenango a travs de la participacin activa en la resolucin de sus necesidades de salud en coordinacin de instituciones gubernamentales y no gubernamentales.

CONSTRUCCIN DE LA VISIN Tener coordinacin con instituciones gubernamentales y no gubernamentales

1. Cmo queremos ser?

2. En qu tiempo? Participacin activa de la poblacin 3. Cul es nuestro compromiso? 4. Hacia dnde cambiar? Resolucin de las necesidades de salud Para mejorar la calidad de vida 5. Para qu cambiar? La visin no tiene tiempo definido para lograr los objetivos

COMO SE DESARROLLA LA ENFERMERIA CON ENFOQUE GERENCIAL La administracin en Enfermera se ha dado conjuntamente con el desarrollo de la profesin de enfermera y de la administracin hospitalaria y comunitaria. Para que la enfermera administradora pueda cumplir en cualquier campo con mayor eficiencia y propiedad sus responsabilidades de dirigente de la atencin de enfermera y de gerente del servicio, necesita conocimientos actualizados y profundos sobre la enfermera y la administracin, y concientizarse que la administracin en enfermera es la sntesis de estas dos disciplinas. PASOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANIFICACION Planificar implica que los administradores piensen con antelacin en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no en

corazonadas. La planificacin requiere definir los objetivos o metas de la

organizacin, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarqua completa de Planes para coordinar las Actividades. Se ocupa tanto de los fines (qu hay que hacer?) como de los medios (cmo debe hacerse?). La planificacin define una direccin, se reduce el impacto del cambio, se minimiza el desperdicio y se establecen los criterios utilizados para controlar. Da direccin a los gerentes y a toda la organizacin. Cuando los empleados saben a dnde va la organizacin y en que deben contribuir para alcanzar ese objetivo, pueden coordinar sus actividades, cooperar entre ellos y trabajar en equipos. Sin la planificacin, los departamentos podran estar trabajando con propsitos encontrados e impedir que la organizacin se mueva haca sus objetivos de manera eficiente. Los planes presentan los objetivos de la

organizacin y establecen los procedimientos aptos para alcanzarlos. TIPOS DE PLANIFICACION PLANIFICACIN ESTRATGICA: Es la planificacin a largo plazo que enfoca a la organizacin como un todo. Los administradores consideran a la organizacin una unidad total y se preguntan a s mismo qu debe hacerse a largo plazo para lograr las metas organizacionales. El largo plazo se define como un perodo que se extiende aproximadamente entre 3 y 5 aos hacia el futuro. Se debe seguir el principio del compromiso el cual afirma que los administradores deben comprometerse fondos para la planificacin slo cuando puedan anticipar, en el futuro prximo, un rendimiento sobre los gastos de planificacin como resultado del anlisis de planeacin a largo plazo. Los costos de la planificacin son una inversin y no debe incurrirse en ellos a menos que se anticipe un rendimiento razonable sobre la inversin. PLANIFICACIN TCTICA: Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las operaciones actuales de las diversas partes de la organizacin. El corto plazo se define como un perodo que se extiende slo a un ao o menos hacia el futuro. Los administradores usan la planificacin tctica para describir lo que las diversas partes de la organizacin deben hacer para que la

empresa tenga xito en algn momento dentro de un ao o menos hacia el futuro. La planificacin estratgica se relaciona con el perodo ms prolongado que sea vlido considerar; la planificacin tctica se relaciona con el perodo ms corto que sea vlido considerar. Ambos tipos de planificacin son necesarios. Los administradores necesitan programas de planeacin tctica y estratgica, para estos programas deben estar altamente relacionados para tener xito. La planificacin tctica debe concentrarse en lo que debe hacerse en el corto plazo a fin de ayudar a la organizacin a que logre sus objetivos a largo plazo, determinados mediante la planificacin estratgica. PLANIFICACIN OPERATIVA: Los objetivos, premisas y estrategias de una empresa determinan la bsqueda y la seleccin del producto o servicio. Despus de seleccionar el producto final se determinan las especificaciones y se considera la posibilidad tecnolgica de producirlo. El diseo de un sistema de operaciones requiere de decisiones relacionadas con la ubicacin de las instalaciones, el proceso a utilizar, la cantidad a producir y la calidad del producto. Los sistemas de administracin de las operaciones muestran los insumos, el proceso de transformacin, los productos y el sistema de retroalimentacin. Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planificacin tctica y su funcin consiste en la formulacin y asignacin de actividades ms detalladas que deben ejecutar los ltimos niveles jerrquicos de la empresa, por lo general, determinan las actividades que debe de desarrollar el elemento humano, los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un rea de actividad. ORGANIZACIN: Es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados. Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organizacin, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organizacin. Diferentes metas diferentes estructuras para poder realizarlos.

La organizacin produce la estructura de las relaciones de una organizacin, y estas relaciones estructuradas servirn para realizar los planes futuros. a) La organizacin se refiere a estructurar quizs la parte ms tpica de los elementos que corresponden a mecnica administrativa. b) Por lo mismo, se refiere cmo deben ser las funciones, jerarquas y actividades. c) Por idntica razn, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que "estn por estructurarse, ms o menos remotamente: ve al futuro, inmediato o remoto. d) La organizacin nos dice en concreto cmo y quin va a hacer cada cosa, en el sentido de qu puesto y no cul persona DIRECCIN Es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones. Se trata por este medio de obtener los resultados que se hayan previsto y planeado. Existen dos estratos para obtener stos resultados. a) En el nivel de ejecucin (obreros, empleados y an tcnicos), se trata de hacer ejecutar, llevar a cabo, Aqullas actividades que habrn de ser productivas. b) En el nivel administrativo, o sea, el de todo aqul que es jefe, y precisamente en cuanto lo es, se trata de Dirigir no de ejecutar. Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La direccin llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.