FACTORES ERGONMICOS EN LOS QUE SE ENCUENTRA EL LABORATORIO DE MANUFACTURA DE INGENIERA INDUSTRIAL DEL ITM.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Actualmente la comodidad se ha convertido en un factor indispensable para el rendimiento de los usuarios en un ambiente de trabajo, ya que si no se tiene la ergonoma necesaria estos no rinden lo mximo posible. Todo se debe a que se ha ido asentando poco a poco la idea de adaptar las diferentes aulas y laboratorios a las caractersticas del hombre, as como actuar desde su misma fase de diseo para conseguir mayor confort y mejor calidad de vida. Segn algunas universidades como la UNAM comentan: se ha llegado a la conclusin de que las personas se desempean eficientemente cuando se encuentran a gusto y con las menores dificultades posibles. Evidentemente esto se extrapola al resto de actividades que requieran un esfuerzo, sea fsico o mental. Atender en clase o en prcticas de laboratorio no es igual estando sentado en una silla pequea que grande, dura o acolchada, de respaldo recto o adaptado, que la iluminacin sea pobre o generosa, que haga fro o calor, que la altura de la mesa sea proporcionada a la de la silla o no, los colores ambientales, los pisos adecuados para no resbalarse, las maquinas estn a la altura adecuada, adems de su distancia, entre otros. Todo lo anterior lleva a cuestionarse, cules son los factores ergonmicos en los que se encuentran el laboratorio de ingeniera industrial del ITM? OBJETIVO GENERAL: Disear un laboratorio de manufactura para el confort de los estudiantes que ayude a incrementar su productividad. OBJETIVOS ESPECFICOS: Analizar las condiciones actuales del laboratorio de manufactura. Revisar las condiciones tericas (diseo de reporte de trabajo, iluminacin, temperatura, ruido, colores, seguridad) de un laboratorio de manufactura, incluyendo la oficina y rea de clases.

Disear

el laboratorio de manufactura: sillas, mesas, niveles de

iluminacin, colores, temperatura, condiciones de seguridad. Evaluar la postura del cuerpo al sentarse, pararse y utilizar el equipo de manufactura adquirido por la institucin. Dar recomendaciones ergonmicas para mejorar dicho mobiliario y equipo en pro de una postura ergonmica.

JUSTIFICACIN Y DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN: Dentro de la actualidad cabe mencionarse que el equipamiento educativo de la institucin y el mantenimiento de recursos para las condiciones de los

laboratorios presentan carencia relacionadas con aspectos ergonmicos e incluso de seguridad e higiene, generando problemas de atencin o concentracin en clase y prcticas con los usuarios. La presente investigacin se enfoca en el laboratorio de Manufactura del Instituto Tecnolgico de

Minatitln, este presenta situaciones ergonmicas no adecuadas, en donde puede observarse cuales son los factores o defectos que complican la comodidad y las malas condiciones para el confort de los estudiantes, ya que es necesario que el equipamiento educativo cuente con requisitos

ergonmicos. Para dar a conocer, cual es el grado de satisfaccin de los estudiantes, y cumplir con el objetivo de lograr el confort del alumnado

incrementando la productividad. MARCO DE REFERENCIA ANTECEDENTES: El trmino ergonoma proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y nomos (la ley, norma o doctrina(1)); la primera referencia a la ergonoma aparece recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado Compendio de Ergonoma o de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la naturaleza, que segn la traduccin de Pacaud (1974) dice: para empezar un estudio cientfico del trabajo y elaborar una concepcin de la ciencia del trabajo en tanto que disciplina, no debemos supeditarla en absoluto a otras disciplinas cientficas, .... para que esta ciencia del trabajo, que

simultneamente a nuestras facultades fsicas, estticas, racionales y morales..... Fue en 1949 en Inglaterra cuando un grupo de cientficos se reunieron en torno al psiclogo britnico K.F.H. Murrell para formar la (Ergonomics Research Society), esto es, Sociedad de Investigaciones Ergonmicas. El objetivo que buscaban era reunir bajo una misma ciencia a psiclogos, filsofos, arquitectos, ingenieros y profesionales de diversos campos con la incipiente idea de "adaptar el trabajo a las personas". El citado psiclogo britnico fue quien en su ms conocida publicacin 'Ergonomics" explica lo que significa o ms bien lo que trata de significar el trmino ergonoma.

Segn Murrell, el vocablo es simple, es traducible a cualquier idioma, no se presta a relacionrsele a ninguna especialidad cientfica concreta, siendo esto lo ms importante, para que marcase claramente su carcter multidisciplinar. No obstante Murrell la defini como: el estudio cientfico de las relaciones del hombre y su medio de trabajo".

Hoy da en el siglo XXI es un trmino que se emplea muy frecuentemente en todos los medios de comunicacin y utilizado en muy distintos mbitos sociales y profesionales. En la actualidad en cuanto al estudiante universitario, se sabe que en esta etapa el alumno se integra a una modalidad de trabajo y estudio distinta lo que exige ciertas adaptaciones para logar el aprendizaje necesario para la comprensin. Se sabe que el Instituto Tecnolgico de Minatitln se dio a la tarea de la innovacin en cuanto a crear el rea de manufactura en el ao 2009, comenzando con la ampliacin del edificio de ingeniera industrial, este originalmente contaba con: 1 Laboratorio de Ingeniera de Mtodos 1 Laboratorio de Manufactura Integrada Por computadora

1 Recepcin 1 Jefatura de Departamento 1 Almacn

MARCO CONCEPTUAL. Concepto de ergonoma La ergonoma es la disciplina tecnolgica que trata del diseo de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las capacidades del trabajador. Busca la

optimizacin de los tres elementos del sistema (humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio de la persona, de la tcnica y de la organizacin. Factores ergonmicos ILUMINACION: Las personas requieren de un ambiente visual variado y si es necesario de un cambio progresivo. Si no es as, se presenta el aburrimiento, fatiga, falta de concentracin e incluso la disminucin de la capacidad intelectual. De acuerdo al proyecto BOSTI se encontr que hay una relacin entre la intensidad de la luz y la satisfaccin con el entorno fsico, encontrando que el nivel de iluminacin adecuado sera aquel que estuviese cercano a los 450 lux. PISO: Como se podr observar en el laboratorios de manufactura tiene un piso que no es el adecuado, ya que se pueden provocar accidentes como, cadas, fracturas etc., por el tipo de piso resbaladizo, se requiere que tenga un piso

adecuado como el epoxico para el laboratorio y no suceda ninguno de estos riesgo para los usuarios. COLORES: En la actualidad los colores son muy importantes para estos tipos de laboratorios, hay que saber utilizar que tipos de colores se requieren, porque a travs de los colores es como se da un aspecto del rea, el azul y blanco son los ms utilizados ya que inspiran limpieza. RUIDO: Como es de saberse la prdida progresiva de audicin puede ser causada por los altos niveles sonoros. el ruido producido por los equipos instalados en el puesto de trabajo deber tenerse en cuenta al disear el mismo. En especial para que no se perturbe la atencin ni la palabra. Los niveles de ruido que se permiten en una oficina deben ser diferentes en relacin a la tarea realizada y el grado de concentracin que se necesita. METODOS Para llevar a cabo el proyecto Ergonoma en el laboratorio de Ingeniera Industrial en el Instituto Tecnolgico de Minatitln se tom como principio las investigaciones pura y aplicada, el primer tipo de investigacin nos ayuda a ver la problemtica, obtener conocimientos y teoras, la segunda da solucin a los problemas planteados. Para ver distintos tipos de problemticas, se opt por el empleo de mtodos como:

DIAGRAMA ISHIKAWA:

DIAGRAMA DE PARETO Se quiere analizar el laboratorio de manufactura del ITM, para saber cules son los defectos ergonmicos que tiene acerca de la falta de cuidado con el laboratorio y el mantenimiento. DEFECTOS A) Falta de recursos. B) El piso no es el recomendable. C) No debe haber bancas dentro. D) No debe haber mesas. E) Escases de material para la preservacin. F) Falta de cuidado por el alumnado que lo utiliza. G) Su iluminacin no es realmente la adecuada.

TIPO DE DEFECTO G A D C F E

FRECUENCIA 4 6 8 15 16 20

FRECUENCIA % 4.04% 6.061% 8.081% 15.152% 16.162% 20.202%

ACUMULADO % 4.04% 10.101% 18.182% 33.334% 49.496% 69.698%

B TOTAL

30

30.303% 100%

100%

35.00% 30.00% 25.00% 20.00%

120.00% 100.00% 80.00% 60.00% Series1 Series2 40.00% 20.00% 0.00% G A D C F E B

15.00% 10.00% 5.00% 0.00%

ANALISIS FODA: Fortalezas: Se cuenta con el laboratorio de manufactura Docentes para la capacitacin del alumnado reas climatizadas Se cuenta con el equipo de manufactura para la prctica de ingeniera industrial (fresadora, banda trasportadora) Buena comunicacin entre, docentes y alumnos con el fin de obtener un mejor rendimiento dentro del laboratorio Oportunidades: Mejoramiento del laboratorio de manufactura Implementar equipos nuevos e innovadores para la mejora continua Disear el piso de manera adecuada que cumpla con los parmetros especficos para el usuario.

 Seguridad e higiene en el aula. Mayor alcance y confort para los alumnos Mayor competitividad Debilidades: No satisface a los estudiantes que desean realizar prcticas. Contar con poco presupuesto. Solo contar con el apoyo de los alumnos. Inconformidad por parte de los alumnos por el diseo del piso del laboratorio de manufactura. Mobiliario inadecuado (sillas, mesas)

Amenazas: Creacin en forma indiscriminada de nuevas universidades e institutos en el rea de la ingeniera industrial Mejor remuneracin hora/clase en las otras universidades e institutos, con un alto nivel de formacin profesional. Que no se d el seguimiento al proyecto Que la difusin no sea la correcta.

HIPTESIS: Un diseo ergonmico del ambiente laboral mejora la calidad de vida del usuario y su nivel de satisfaccin, provocando un aumento en el desempeo De acuerdo con lo planteado se desea comprobar que la falta de ergonoma en el Laboratorio de Manufactura de Ingeniera Industrial es a falta de un inters por parte de las autoridades del Instituto Tecnolgico de Minatitln o en su caso por la falta de recursos, con esta investigacin queremos comprobar que se puede mejorar la ergonoma dentro de las instalaciones del laboratorio y considerando las instalaciones mejoradas motivar a los alumnos y a los

docentes a desempear mejor su trabajo teniendo as un ambiente ms confortable. LIMITACIONES: Variables dependientes: Mala distribucin del mobiliario. Mobiliario inadecuado Piso inadecuado. Variables independientes: Falta de recursos. Falta de inters de los superiores del Instituto Tecnolgico de Minatitln en el laboratorio de Ingeniera Industrial. EXPERIENCIA DEL EQUIPO Samantha Hernndez Beltrn Manejo de software como: AutoCAD, prezi, minitab, photoshop, sara, adove. paquetera office. Ingles oral y escrito 80% Tcnico Administrativo Capacidad de Liderazgo Certificado en Calidad Conocimientos de Manifiesto de Impacto Ambiental Experiencia o conocimiento en Diseo de pginas web

Bazn Mayora Juana Yareli Tcnico en administracin. Capacidad de Trabajar en equipo. Manejo de paquetera de Office. Realizacin de investigaciones. Conocimientos en el Manifiesto de Impacto Ambiental.

Certificada en calidad. Organizacin de actividades. Uso de software: Minitap, Prezi, Promodel. Ingles al 60%.

Oscar Alberto Primo Aquino Tcnico en refrigeracin industrial Tcnico en electrnica bsica Manejo de AutoCAD Manejo de paquete office Conocimiento en impactos ambientales Capacidad de liderazgo Licencia de manejo Lengua extranjera 40%

UTILIDAD PRCTICA El laboratorio de manufactura de la carrera de Ingeniera Industrial del Instituto Tecnolgico de Minatitln es un lugar de gran utilidad para los alumnos y los docentes ya que a travs de este adquieren y enriquecen los conocimientos, el uso de los medios necesarios para realizar prcticas etc., se encuentran

equipados con mquinas transportadoras que realizan actividades como ensambles. Dicho laboratorio debe estar certificado por la norma ISO 9001 ya que se utiliza en la organizacin de manufactura y servicio para evaluar una gestin de calidad para los usuarios.

PLAN DE TRABAJO PERIODO DE REALIZACIN: 1 DE JUNIO 12 DE JULIO DEL 2013

P = PROGRAMADO R = REAL

SEMANAS Actividad DEFINICIN DEL TEMA INVESTIGACIN DE CAMPO RECOPILACIN DE INFORMACIN ANALISIS DE LA INFORMACIN DIAGNOSTICO DE PROBLEMAS VERIFICACIN REALIZACIN DEL PLAN DE TRABAJO COTIZACIONES ELECCION DEL PISO CONSTRUCCION DEL PISO ELECCIN DEL EQUIPO INSTALACION DE EQUIPO ELABORACIN DE UNA PROPUESTA DE MEJORA CONCLUSIN DEL PROYECTO 1 P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R P R 2 3 4 5 6

RECURSOS RECURSOS QUE CUENTA EL LABORATORIO DE MANUFACTURA DEL INSTITUTO TECNOLGICO DE MINATITLN.

Se cuenta con bandas transportadoras, programables para la prctica, de manufactura, en ensambles.

El laboratorio de manufactura, tambin est equipado con: mesas de trabajo y asientos.

El laboratorio cuenta con equipos de enfriamiento (mini Split) .

Cuenta con iluminacin de lmparas, de color blanco.

Se cuenta con instrumento de contraincendios, sealamientos y puerta de emergencia, en caso de cualquier sismo o incendio.

Por otra parte el laboratorio de manufactura cuenta con una oficina donde se lleva el control del uso del mismo dentro de l se cuenta con: Equipo de computo Mobiliario Aire acondicionado

El suelo con el que se cuenta es de cermica, muy inadecuado para estar implementado, dentro del laboratorio.

PRESUPUESTO DETALLADO Y JUSTIFICADO

Presupuesto MATERIAL Piso Epxico nivelante Ventanas Antiruido (Duo Vent) Vidrio Tapiz Color claro (Mayoreo de ventas) Block Hueco de concreto Cement cruz azul Total Cantidad Medidas 20M3 1M3 0.60 x 0.60 cm 10x20x40 Saco Costo $ 100 600 410 6,2 112 1228,2

La tabla anterior est basada mediante las necesidades del laboratorio de manufactura de ingeniera industrial del ITM, en donde se encuentran los pisos incorrectos, tales deberan de ser pisos epxicos antiderrapantes, estos se utilizan en la industria cumpliendo as con las normas siguientes: NMX-C-125-ONNCCE-2010 (CANCELA A LA NMX-C-125-1982) Industria de la construccin - Materiales termoaislantes de fibras minerales Determinacin del espesor y densidad. NMX-C-241-ONNCCE-2010 CANCELA A LA NMX-C-241-1985 Industria de la construccin - Sistemas de adhesivos a base de resinas epxicas para concreto hidrulico - Especificaciones y mtodo de ensayo NMX-C-307/1-ONNCCE-2009 CANCELA A LA NMX-C-307-1982

Industria de la construccin - Edificaciones - Resistencia al fuego de elementos y componentes especificaciones y mtodos de ensayo. Y por ltimo cumpliendo con la norma CFE para lneas de electricidad. Por otra parte se sugiere que el laboratorio de manufactura pueda tener un rea especfica para realizar actividades ya que en este momento la comparte con un aula en donde se imparten clases, siendo un peligro para los usuarios y con esto cumplir estas normas: ISO 9001:2000, que trata sobre los requisitos de los Sistemas de Gestin de Calidad, y las

ISO 9004:2000, que se refieren a recomendaciones para llevar a cabo las mejoras de calidad NMX-C-036-ONNCCE-2004 (ESTA NORMA CANCELA Y SUSTITUYE A LA NMX-C-039-1981) Industria de la construccin Bloques, tabiques o ladrillos, tabicones y adoquines Resistencia a la compresin Mtodo de prueba. NMX-C-021-ONNCCE-2010 (CANCELA A LA NMX-C-021-ONNCCE-2004) Industria de la construccin - Cemento para albailera (mortero) Especificaciones y mtodos de ensayo. Norma Mexicana NOM-081-SEMARNAT-1994, Que establece los lmites mximos permisibles de emisin de ruido de las fuentes fijas y su mtodo de medicin [recurso electrnico.

RESUMEN En vista de los factores ergonmicos en los que se encuentra el Laboratorio de Manufactura del Instituto Tecnolgico de Minatitln nuestro principal objetivo es el de disear un laboratorio de manufactura para el confort de los estudiantes, que ayude a incrementar su productividad en donde es necesario: analizar, revisar, disear, evaluar, dar recomendaciones ergonmicas para mejorar dicho mobiliario darn mejores resultados. Dentro de la actualidad cabe mencionarse que el equipamiento educativo de la institucin y el mantenimiento de recursos para las condiciones de los

laboratorios presentan carencia relacionadas con aspectos ergonmicos En este protocolo de investigacin se presentan las situaciones ergonmicas no adecuadas, en donde puede observarse cuales son los factores o defectos que complican la comodidad y las malas condiciones para el confort de los estudiantes, ya que es necesario que el equipamiento educativo cuente con requisitos ergonmicos, para el correcto desarrollo intelectual y fsico del alumno y del docente. En la ergonoma es importante tener un lugar que se encentre en las mejores condiciones para el desempeo del usuario. Se puede definir esta como: el estudio cientfico de las relaciones del hombre y su medio de trabajo", los factores que influyen en esta son: la iluminacin, el color, temperatura, etc. Una problemtica a discutir fue el laboratorio de manufactura en l, se encontraron ciertas deficiencias respecto al piso y al rea de trabajo que esta obstaculizada por bancas y mesas. Es importante resaltar que para que la ergonoma se pueda realizar se toman como principios normas y reglas las cuales regirn la estructura para la compra o para realizar un cambio dentro del laboratorio. Adems de tener en cuenta herramientas que ayuden a visualizar las diferentes formas de resolucin de problemas, los factores que estn influyendo tanto tangibles como intangibles y as poderle dar una propuesta para la mejora del laboratorio de ingeniera industrial como ya anteriormente se ha hablado.