UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, DECANA DE AMRICA)

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA Escuela Acadmico Profesional de Ingeniera de Sistemas

SILABO

1. ESPECIFICACIONES GENERALES Nombre del Curso Cdigo del Curso Duracin del Curso Forma de Dictado Horas Semanales Naturaleza Nmero de Crditos Prerrequisitos Semestre Acadmico 2. SUMILIA Nuevos tiempos se avecinan en el mundo de los negocios, el crecimiento y desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y Telecomunicacin nos acerca a un amplio y vasto mercado potencial en el cul las empresas pueden y deben colocar sus productos. Agotados los viejos modelos de ventas personales tan llevados hasta nuestros das, aparecen nuevas formas de expansin de los negocios a travs de la tele venta y de las nuevas frmulas de refuerzo de las tradicionales fuerzas de ventas, es el llamado Comercio Electrnico. Las empresas ms innovadoras se estn beneficiando de la gran oportunidad que supone el Comercio Electrnico a travs de Internet. Les permite optimizar, ampliar y extender su capacidad de hacer negocio, mejorando la informacin y servicios que pueden proporcionar a sus clientes. 3. OBJETIVO GENERAL Fomentar habilidades de gestin y de visin empresarial para conocer las posibilidades que ofrece el Comercio Electrnico, cmo disear una adecuada estrategia de implementacin en la empresa y cmo prestar un servicio con la eficacia y seguridad que demandan los consumidores en este medio. 4. OBJETIVOS ESPECIFICOS Al trmino del desarrollo de la asignatura el estudiante ser capaz de: 4.1 Conocer los diferentes modelos de negocio en Internet. 4.2 Definir una estrategia de presencia de Internet: analizar los diferentes niveles de implementacin y sus implicaciones en los sistemas y procesos de la Empresa. 4.3 Estudiar la implementacin de una Tienda Virtual: los elementos que la componen, las alternativas existentes y la gestin y servicios asociados. 4.4 Analizar los aspectos legales. 5. CONTENIDO ANALTICO POR SEMANAS SEMANA DESCRIPCIN REFERENCIA Teora: Tema: EL AMANECER DE UNA INDUSTRIA EN PROCESO DE MADURACION.- Que es el Comercio Electrnico, Mitos que debera conocer, ventajas y problemas en el Comercio Electrnico, Modelos de Negocio. Prctica: Formacin de los grupos de trabajo. Asignacin y Entrega de los Temas de Investigacin y Casos. Definicin grupal del Proyecto del trabajo final a desarrollar en el curso.. Teora: Tema: LA WORLD WIDE WEB.- Internet hoy en da, la : : : : : : : : : Comercio Electrnico 201205 Semestral Terico Teora: 2h Formacin profesional 02 209003 Ingeniera de Negocios 2011 I

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creacin de la WWW, Proveedores de Servicio de Internet, fundamentos de la Web, servicios e idiomas en Internet Teora: Tema: LA TECNOLOGIA DEL COMERCIO ELECTRONICO.- La arquitectura de Internet, transferencia de informacin, protocolos de Internet, aspectos relacionados con el comercio electrnico. Teora: Tema: INTRANETS Y EXTRANETS.- Conceptos bsicos, la infraestructura tcnica, planificacin de una Intranet, Extranets y la gestin de cadena de suministros. Teora: Tema: ALOJAMIENTO DE UN SITIO WEB- Como funciona un proveedor de servicios de Internet, estructura y servicios de un ISP, registro del nombre de dominio, proveedores de servicio de aplicacin ASP. Teora: Tema: COMERCIO MOVIL: EL NEGOCIO DEL MOMENTO.- Qu es el Comercio Mvil?, Por qu la Tecnologa inalmbrica?, como se emplea la tecnologa inalmbrica, protocolo de aplicacin inalmbrica WAP. Prctica: Tema de Investigacin: Discusin grupal Teora: Tema: CONSTRUYENDO UNA PRESENCIA EN INTERNET.- Qu se supone que hace un sitio web?, El ciclo de vida del diseo: desde la primera pagina al lanzamiento final, como sabemos si un sitio web es exitoso, consideraciones legales Examen Parcial Teora: Tema: E-BUSINESS Y SU INTEGRACIN CON LOS SISTEMAS CORPORATIVOS DE GESTION: ERP SCM - CRM.E-Business y los Sistemas de Gestin Corporativos. E-Business y su Integracin con ERP. E-Business y la Cadena de Valor: SCM. E-Business y la Gestin de los Clientes: CRM. Teora: Tema: E-GOVERNMENT.- El e-government, e-gobierno o gobierno electrnico consiste en el uso de las tecnologas de la informacin y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Teora: Tema: E-LEARNING : Desde sus orgenes, la Educacin a Distancia ha sufrido cambios vinculados a los desarrollos en las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, lo cual ha motivado el surgimiento de diversos trminos para denominar la formacin a distancia, la ms difundida y actual es e-learning Teora: Tema: MARKETING EN INTERNET: Pro y contras de la compras en red, tcnicas de marketing en Internet, el ciclo electrnico del marketing. Teora: Tema: SEGURIDAD ELECTRONICA: Diseo de seguridad, practicas bsicas en Internet, cifrado, gestin de claves criptogrficas. Teora: Tema: MEDIOS DE PAGO EN INTERNET: el dinero electrnico, requisitos de los pagos basados en Internet, tipos de medios de pago electrnico. Teora: Tema: EXPOSICION TRABAJO FINAL Demo del prototipo y Entrega de Informe Final. Examen Final. Examen Sustitutorio

6. METODOLOGIA 6.1 Mtodos: Deductivo, Inductivo, Analtico. 6.2 Estas tcnicas sern dirigidas por el docente quien ser un mediador e impulsor, basado en la exposicin, el dilogo constante, la observacin, la dinmica grupal y la investigacin. Los alumnos, organizados en grupos de trabajo, desarrollarn un Trabajo Prctico referido a un proyecto de Comercio Electrnico considerando los temas desarrollados en clase.

Los alumnos realizarn entregas parciales y exposiciones sobre el avance de su proyecto, fomentando la participacin de todos los alumnos a fin de brindar aportes a los temas de exposicin. Al finalizar el curso, los alumnos expondrn el trabajo final del proyecto. 7. EVALUACION El sistema evaluativo para aprobar la asignatura exige a los alumnos una nota mnima de 11, resultante de las 4 notas indicadas por los siguientes conceptos: Concepto Porcentaje Descripcin 30% Informe, Exposicin y DEMO del Trabajo de Trabajo de Investigacin Final Investigacin Final: Proyecto de Implementacin de TI Examen Parcial 35% Temas tratados de 1era a 7ma Sesin (escrito) Examen Final 35% Temas tratados de 9na a 15ava Sesin (escrito) 8. BIBLIOGRAFIA 8.1 LIBROS EL SHOCK DEL FUTURO; Autor: Alvin Toffler. LA TERCERA OLA; Autor: Alvin Toffler. EL LIDER DEL FUTURO; Editores: Frances Hesselbein, Marshall Godsmith, Richard Beckhard; Editorial DEUSTO S.A.; Fundacin DRUCKER. LA COMUNIDAD DEL FUTURO; Compiladores: Frances Hesselbein, Marshall Godsmith, Richard Beckhard, Richard F. Schubert; Editorial GRANICA S.A.; Fundacin PETER DRUCKER. LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL; Editorial McGRAW-HILL; Autor: Bill Gates. LA ECONOMIA DIGITAL; Ttulo Original: The Digital Economy; Editorial McGraw-Hill EEUU; 1997; Autor: Don Tapscott. LA ERA DE LOS NEGOCIOS ELECTRNICOS Cmo generar utilidades en la economa digital; Editorial McGraw-Hill EEUU; Autor: Don Tapscott. SER DIGITAL; Ttulo Original: Being Digital; Editorial ATLANTIDA; Autor: Nicholas Negroponte. COMERCIO ELECTRONICO, Primera Edicin; Editorial Anaya Multimedia; Autor: Elas M. Awad COMERCIO ELECTRONICO, Tercera Edicin; Editorial Thomson Learning; Autor: Gary P. Schneider 8.2 OTROS DOCUMENTOS [1] Hacia la Sociedad del conocimiento Parte 1 [2] E-Learning Parte - 2 [3] Publicaciones de Internet