102019A: Act 5.

Quiz 1

TEORIAS CONTEMPORANEAS DE ADMINISTRACION

Usted se ha autentificado como NATALY JIMENEZ (Salir)

Campus12 2013-1 102019A Cuestionarios Act 5. Quiz 1 Revisin

Act 5. Quiz 1 Revisin del intento 1

Comenzado el: lunes, 25 de marzo de 2013, 11:00 Completado el: lunes, 25 de marzo de 2013, 11:45 Tiempo empleado: 44 minutos 45 segundos Puntuacin bruta: 12.67/15 (84 %) Calificacin: de un mximo de Comentario - Muy bien felicitaciones
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1 Se entiende por mejores prcticas toda experiencia que para Puntos: solucionar un problema utiliza mtodos o mecanismos novedosos, 1 que superan los resultados alcanzados por organizaciones de similares caractersticas, el objetivo principal de su implementacin en el mbito empresarial, es: Seleccione una respuesta. a. Establecer y desplegar los objetivos de la alta direccin para asegurar su cumplimiento b. Incrementar la calidad con las que se prestan los servicios y/o se elaboran los productos c. Involucrar la participacin de la mayor cantidad de actores d. Establecer reglas de juego claras que permitan a todo el equipo de trabajo estar centrados en los objetivos comunes de la empresa
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Correcto

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Correcto Puntos para este envo: 1/1.

2 Puntos: 1

La teora general de sistemas y el enfoque de la contingencia se relacionan en la medida en que:

Seleccione una respuesta.

a. Envuelve la identificacin y anlisis del conocimiento tanto disponible como el requerido, la planeacin y control de acciones para desarrollar activos de conocimiento con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales b. El concepto de eficiencia es mucho ms amplio que producir a la mxima capacidad. c. Aportan nuevas ideas respecto a cmo pensar y actuar de modos dependientes de las circunstancias. Correcto d. Existe interdependencia y naturaleza orgnica de la organizacin, como tambin el carcter abierto y adaptativo de las organizaciones y la necesidad de preservar su flexibilidad frente a los cambios ambientales.

Correcto Puntos para este envo: 1/1.

3 Puntos: Este tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto 1 a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deber seleccionar la combinacin de dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla en la hoja de respuesta, de acuerdo con la siguiente informacin:

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Marque A si 1 y 2 son correctas. Marque B si 1 y 3 son correctas. Marque C si 2 y 4 son correctas. Marque D si 3 y 4 son correctas. Un buen clima organizacional va ms all de las buenas condiciones fsicas en el sitio de trabajo, puesto que abarca aspectos emocionales, espirituales y morales, aplica el concepto holstico de salud y bienestar, donde la salud no es nicamente la ausencia de dolor sino que es el estado general de bienestar de la persona. A partir de lo expuesto se puede deducir que el clima est orientado a potencializar: 1. Un ambiente sano, sin conflictos 2. Generar felicidad en los equipos de trabajo 3. El crecimiento y desarrollo de la organizacin 4. La realizacin de la persona Seleccione una respuesta. a. 1 y 3 son correctas b. 2 y 4 son correctas c. 1 y 2 son correctas d. 3 y 4 son correctas Correcto Puntos para este envo: 1/1. Correcto

4 El CUADRO DE MANDO INTEGRAL CMI, es una herramienta Puntos: revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento 1 de la misin, a travs de canalizar las energas, habilidades y conocimientos especficos de la gente en la organizacin hacia el logro de metas estratgicas de largo plazo. El CMI es por lo tanto un sistema de gestin estratgica de la empresa, que consiste en: Seleccione al menos una respuesta. a. Formular una estrategia consistente y transparentemente. b. Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizativas. Correcto Correcto

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c. Distorsionar la estrategia a travs de la organizacin. d. Responder a las expectativas de cambio en la administracin. Correcto Puntos para este envo: 1/1.

BENCHMARKING es:

Puntos: 1 Seleccione una respuesta.

a. La delegacin de las operaciones o de los trabajos del no-corazn de la produccin interna dentro de un negocio a una entidad externa (tal como un subcontratista) que se especialice en esa operacin b. Un mtodo para medir las actividades de una compaa en trminos de su visin y estrategia c. La revisin fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas crticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez d. Es un proceso sistemtico y continuo para comparar nuestra propia eficiencia en trminos de productividad, calidad y prcticas con aquellas compaas y Muy bien, el objetivo del Benchmarking es comparar nuestra compaa con otra, para saber que estan haciendo bien que

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organizaciones que representan la excelencia Correcto Puntos para este envo: 1/1. Muy bien

podamos implementar nosotros

Son caractersticas fundamentales de los procesos Puntos: rediseados: 1 Seleccione a. Se tienen controles globales o diferidos al menos b. Desaparece el trabajo en serie Correcto una c. Acabar con errores, demoras y Correcto respuesta. repeticiones 6 d. Satisfaccin de las exigencias internas de la propia organizacin de la empresa Parcialmente correcta Parcialmente correcto Puntos para este envo: 0.7/1. Muy bien

La teora contingencia es aquella que afirma que: a. Es necesario tener presente planear para el futuro b. No es posible anticiparse a los acontecimientos c. No existe un modelo organizacional, nico Correcto y exclusivo para administrar que sea mejor que otra para organizar la empresa d. "Todo es posible de resolver en el

Puntos: 1 Seleccione una respuesta.

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momento que se presente Correcto Puntos para este envo: 1/1.

8 Puntos: 1
Restriccin se puede entender como:

Seleccione una respuesta.

a. Son las personas que quieren realizar su trabajo adecuadamente b. Son factores que bloquean a la empresa en la obtencin de ms ganancias c. Es todo recurso escaso que tiene una empresa para desarrollar su actividad adecuadamente d. La carencia de algo que se requiere satisfacer Correcto

Correcto Puntos para este envo: 1/1.

9 Implica transferir una cantidad significativa de control de la gerencia a Puntos: un tercero, intercambio de informacin, coordinacin y confianza en 1 dos vas; lo que permite delegar alta responsabilidad de un negocio a expertos para su manejo, con el fin de reducir costos ponderables al factor de recursos humanos y a la tecnologa requerida para generar procesos productivos. Este proceso se conoce con el nombre de: Seleccione una respuesta. a. Outsourcing b. Offshoring c. Benchmarking d. Prospectiva
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Correcto

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Correcto Puntos para este envo: 1/1.

10 Puntos: 1

Las empresas pblicas de Medelln (EPM), en su afn de tener cada da una mayor productividad y calidad y de esa forma ser ms competitivos en el mercado, ha decidido medir los productos y servicios que oferta, comparndolos con los lderes del mercado (competencia). Para realizar este objetivo usted que teora de gestin empresarial propone:

Seleccione una respuesta.

a. Reingeniera b. Benchmarking c. Gerencia de procesos d. Hoshin kanri Correcto

Correcto Puntos para este envo: 1/1. Muy bien

11 Puntos: 1 Segn Rallph M. Stogdill, se entiende liderazgo como: Seleccione una respuesta. a. El ejercer el poder y mando sobre los subordinados b. Un proceso de dirigir las actividades CORRECTO laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas. c. Velar por que los trabajadores desarrollen sus funciones adecuadamente d. Influencia interpesonal ejercida en una situacin, dirigida a travs del proceso de comunicacin humana a la
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consecucin de uno o diversos objetivos especficos Correcto Puntos para este envo: 1/1.

12 Puntos: 1

Se entiende Offshoring como: Seleccione una respuesta. a. Compartir el control de organizacin con otra organizacin que desarrolla la misma actividad econmica dentro del pas de origen b. Una prctica de la organizacin que correcto implica la transferencia de una funcin de la organizacin a terceros que estn situados en otro pas c. Una prctica de la organizacin que implica la transferencia de una funcin de la organizacin a terceros que estn situados al interior del pas. d. Compartir el control de organizacin con otra organizacin que desarrolla la misma actividad econmica en otro pas. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Muy bien

13 Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones as: una Puntos: Afirmacin y una Razn, unidas por la palabra PORQUE. Usted 1 debe examinar la veracidad de cada proposicin y la relacin terica que las une.

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Para responder este tipo de preguntas, debe leerla completamente y sealar en la hoja de respuesta, la elegida de acuerdo con las siguientes instrucciones: Marque A si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la afirmacin. Marque B si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin. Marque C si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA. Marque D si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA. La alineacin de la organizacin con su personal permite establecer reglas claras orientadas a que todo el equipo de trabajo estn centrados en los propsitos, valores y objetivos comunes de la organizacin, esto es que todos los esfuerzos se enfoquen en la misma direccin con el fin de alcanzarlos PORQUE dentro de este proceso es importante que cuenten con directivos con alto sentido de liderazgo. Seleccione una respuesta. a. Marque C si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA b. Marque A si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la afirmacin. c. Marque B si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin. d. Marque D si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA. Correcto Puntos para este envo: 1/1. Correcto

14

La teora de las restricciones fue escrita por primera vez por Eli Goldratt al principio de

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Puntos: 1

los 80 y desde entonces ha sido ampliamente utilizada en la industria y se centra en:

Seleccione una respuesta.

a. Enfatizar la dilucidad, los hallazgos y apoyos del principal factor limitante denominados cuellos de botella b. Examinar la competencia y determinar cmo es su proceso administrativo, de tal manera que nutra las perspectivas de la organizacin para alcanzar la competitividad. c. Alineacin del personal de tal manera que los esfuerzos se dirija a cumplir con el objetivo general de la empresa d. La bsqueda del flujo perfecto de bienes o servicios a travs de una cadena de valor balanceada, coordinada y sincronizada de estaciones de trabajo, logrando bajar los costos de operacin, reducir los inventarios y aumentar las ventas

Incorrecto

Incorrecto Puntos para este envo: 0/1.

15 Las organizaciones ahora establecen a menudo servicios Puntos: compartidos dentro de su firma como alternativa al outsourcing 1 PORQUE les permite evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prcticas, con el propsito de realizar mejoras organizacionales.
Marque A si la afirmacin y la razn son VERDADERAS y la razn es una explicacin CORRECTA de la afirmacin. Marque B si la afirmacin y la razn son VERDADERAS, pero la razn NO es una explicacin CORRECTA de la afirmacin.

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Marque C si la afirmacin es VERDADERA, pero la razn es una proposicin FALSA.

Marque D si la afirmacin es FALSA, pero la razn es una proposicin VERDADERA. Seleccione una respuesta. a. A b. D c. C d. B Incorrecto Puntos para este envo: 0/1.
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INCORRECTO

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