Interpreta tu Reporte Reporte de Crdito Especial

Personas Fsicas
DATOS GENERALES
Nombre: Fecha de Nacimiento: RFC:

Fecha de Consulta Folio de Consulta Fecha de Registro de BC

DOMICILIO(S) REPORTADO(S)
Calle y Nmero Colonia Del / Mpio Ciudad Estado C.P. Telfono

DOMICILIO(S) DE EMPLEO(S) REGISTRADO(S)

Compaa Puesto Salario Calle y Nmero Colonia Del / Mpio Ciudad Estado C.P. Telfono

MENSAJES RESUMEN DE CRDITOS*

CRDITOS BANCARIOS 1. OTORGANTE Fecha de actualizacin NO. DE CUENTA Saldo actual TIPO DE CRDITO Forma de Pago ESTATUS DEL CRDITO Abierto / Cerrado Comportamiento

* El resmen de crditos aplica de la misma manera para Crditos Bancarios, Crditos No Bancarios y Otras Sociedades de Informacin Crediticia. FECHA DE CONSULTA, FOLIO DE CONSULTA Y FECHA DE REGISTRO EN BC Indican la fecha y el folio con que se gener tu Reporte de Crdito Especial y la fecha en que recibimos por primera vez tu informacin. Estos datos sern necesarios si requieres iniciar algn trmite ante Bur de Crdito. MENSAJES Estos slo son informativos y advierten inconsistencias entre la informacin que proporcionaste para generar el Reporte y la contenida en nuestra base de datos. Los posibles mensajes son: El RFC o la Direccin proporcionados para la obtencin del reporte di eren con los registros en Bur de Crdito; Existe informacin adicional en el Bur de Crdito Comercial que indica que existe informacin registrada como Persona Fsica con Actividad Empresarial; y No hay mensajes cuando no existe incongruencia.

INFORMACIN SOBRE EL COMPORTAMIENTO

El comportamiento de cada una de sus cuentas, tanto activas como cerradas, se traduce en un cono en el extremo derecho de cada seccin, este cono le ayudar a identi car clara y rpidamente la situacin crediticia de sus cuentas. CUENTA AL CORRIENTE ATRASO DE 1 A 89 DIAS ATRASO MAYOR A 90 DIAS O DEUDA SIN RECUPERAR

Los crditos mostrados en el resumen se explican con mayor detalle en la siguiente pgina de este reporte.

Uso pblico - Versin 20130423

Reporte de Crdito Especial - Personas Fsicas

Qu significa el Histrico de Pagos? 1 2 3
Cuenta al corriente Cuenta con atraso de 1 a 29 das Cuenta con atraso de 30 a 59 das

4 Cuenta con atraso de 60 a 89 das 5 Cuenta con atraso de 90 a 119 das 6 Cuenta con atraso de 120 a 149 das 7 Cuenta con atraso de 150 das hasta 12 meses

9 Puede significar:
Cuenta con atraso de ms de 12 meses Cuenta con deuda parcial o total sin recuperar Fraude cometido por el consumidor

0 Cuenta muy reciente para ser informada U Cuenta sin informacin - Cuenta no reportada en este periodo

DETALLE DE CRDITOS
CRDITOS BANCARIOS
Otorgante / No. de Cuenta / Tipo de Crdito / Cuenta / Responsabilidad Apertura Ultimo Pago Cierre Moneda Limite de Crdito Crdito Mximo Saldo Actual Monto Monto a Pagar Mes Histrico de Pagos Clave de Observacin E F M A M J J A S O N D

1. OTORGANTE NO DE CUENTA TIPO DE CRDITO CUENTA RESPONSABILIDAD

2009 2011 2012

1 1 1 2 2 2 3 3 3 3 4 5 1 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 2

IA =CUENTA INACTIVA

Sin clave de Observacin

Otorgante Es la Institucin Financiera, Empresa Comercial o Sociedad de Informacin Crediticia que te reporta a Bur de Crdito. No. de Cuenta Nmero de contrato o crdito con que se otorg el crdito.
Tipo de Crdito Es el tipo de contrato rmado, por ejemplo: Tarjeta de crdito, lnea de

AD Cuenta o monto ante aclaracin El crdito est en disputa por el cliente. CA Cuenta al corriente vendida La Entidad Financiera o Empresa Comercial otorgante del crdito vendi su cartera activa al corriente a otra institucin Usuaria de Bur de Crdito. CC Cuenta cancelada o cerrada Crdito cerrado a solicitud del Cliente o por decisin de la institucin otorgante. CL CO CV FD
Cuenta en cobranza pagada Se re ere al tipo de crdito adquirido: Revolvente, Sin lmite preestablecido totalmente sin causar quebranto Pagos Fijos o Hipotecas. Crdito en Controversia Cuenta vencida vendida Cuenta fraudulenta

crdito, compra de automvil, arrendamiento automotriz, bienes races, prstamo personal, entre otros. Se re ere al tipo de crdito adquirido: Revolvente, Sin Lmite Preestablecido, jos o Hipoteca.

Cuenta

Existe incertidumbre jurdica sobre la propiedad de los derechos de cobro derivados del crdito. La Entidad Financiera o la Empresa Comercial otorgante del crdito vendi su cartera con problemas de pago a otra institucin. El crdito se utiliz fraudulentamente por el cliente y eso fue comprobado. La actividad fraudulenta no fue realizada por el cliente. Se cancela el proceso de adjudicacin de inmueble por pago de la deuda.
Adjudicacin del bien o inmueble hipotecado en proceso por morosidad en pagos.

Responsabilidad Se especi ca la responsabilidad que tienes sobre el crdito. Puede ser

Individual, Mancomunado u Obligado Solidario

Apertura ltimo pago CierreF Moneda Lmite de Crdito Crdito Mximo Saldo Actual

Se especi ca la fecha de apertura o inicio del crdito. Fecha del ltimo pago efectuado al Otorgante de Crdito. Fecha en que se cerr el crdito. Si el crdito esta abierto, aparecer en blanco. Indica la moneda en que se otorg el crdito: MN= Pesos UD= Unidades de Inversin UDIS US= Dlares Americanos Para crditos de tipo revolvente se indica el lmite de crdito otorgado. En crditos de tipo revolvente y sin lmite preestablecido, se detalla el monto mximo que haz utilizado desde la apertura de la lnea de crdito. En crditos de pagos jos o hipotecas se especi car el monto total del crdito otorgado. Saldo que adeudas al Otorgante de Crdito a la fecha en que se actualiz tu tu informacin ante Bur de Crdito. Cuando exista saldo a favor, la cantidad aparecer con signo negativo, por ejemplo: -100 Es el importe del adeudo no abonado en la fecha de compromiso de pago. Puede tener las siguientes interpretaciones: 1) Saldo Vencido (monto no pagado a la fecha lmite de pago). 2) Monto de la Quita Otorgada (con clave de observacin LC y es informativo). 3) Saldo Vencido al momento de la venta de cartera (con clave de observacin CV).

FN Fraude no atribuible al Consumidor FP Fianza pagada FR Adjudicacin IA Cuenta inactiva IM Integrante causante de mora LC Convenio de finiquito o pago menor
acordado con el Consumidor

El crdito est vigente pero el cliente no lo ha utilizado. Integrante de un grupo solidario de banca comunal causante de mora. Se negoci el adeudo con base en una quita a instancia del cliente. La Entidad Financiera o la Empresa Comercial otorgante podr reportar el irrecuperable (campo saldo vencido).
Se negoci un adeudo con base en una quita a instancia de un programa propio de la Institucin Otorgante o resultado de un programa de apoyo Gubernamental.

LG

Pago menor por programa institucional o de gobierno

LO En localizacin El usuario no ha podido localizar al cliente titular de la cuenta. LS Tarjeta de crdito extraviada o robada Tarjeta de crdito o de servicio extraviada o robada. NA Cuenta al corriente vendida a un El Otorgante vendi su cartera a otra Institucin que no reporta su informacin
Usuario de Bur de Crdito

a Bur de Crdito. El crdito se pagaba al corriente al momento de la venta.

NV Cuenta vencida vendida a un No El Otorgante vendi su cartera a otra Institucin que no reporta su informacin a
Usuario de Bur de Crdito

Bur de Crdito. El crdito se reportaba con atraso en pago al momento de la venta.

Monto

PC RA RI RF RN RV SG UP VR

Cuenta en cobranza
Cuenta reestructurada sin quita por
programa institucional o gubernamental

Robo de identidad

Crdito enviado despacho de cobranza por falta de pago. El crdito debi reestructurarse en razn de programas de tipo o cial. Al momento de la reestructura, el crdito se reportaba con el pago corriente. El cliente perdi o le robaron identi caciones e informacin con las que se gener documentacin falsa para la obtencin de crditos con los cuales se llev a cabo un fraude. Cliente que obtuvo una resolucin judicial favorable respecto a un crdito. El crdito fue reestructurado debido a la conclusin de un proceso judicial. La cuenta se reestructur debido a que se modi c la situacin del cliente a peticin de este ltimo. Demanda interpuesta por la Entidad Financiera o la Empresa Comercial otorgante del crdito.
El saldo de la cuenta es reportado como prdida total por la Entidad Financiera.

Monto a pagar

Se especi ca el monto requerido por el Otorgante como pago del crdito en el period o correspondiente a la fecha de actualizacin. En crditos de pagos jos o hipotecas, el campo se acompaa por la frecuencia y el nmero de pagos que tienes pendientes por cubrir. En esta columna se proporciona una historia del comportamiento del crdito hasta 25 meses a partir de la fecha de actualizacin del crdito. Esta historia se conforma con la informacin que mes a mes entregan los Otorgantes de Crdito respecto a la Forma de pago incluyendo el mes actual. Puede reportarse un nmero menor de meses dependiendo de la vigencia del crdito o de la fecha en que el Otorgante comenz a reportar la informacin. Para leer el histrico de pagos slo se requiere coincidir la la del ao con la la columna del mes que corresponda. Si realizaste alguna aclaracin sobre un crdito y esta se encuentra en trmite con el Otorgante, aparecer la leyenda Registro Impugnado identi cando el crdito en proceso de aclaracin.

Resolucin Judicial favorable al cliente Cuenta reestructurada debido a un proceso judicial Cuenta reestructurada sin pago menor

Histrico de pagos

Demanda por el Otorgante Cuenta que causa quebranto Dacin en pago

Dacin en pago ofrecida por el cliente a causa de incapacidad de pago.

Registro Impugnado

DETALLE DE CONSULTAS
Institucin Fecha
FECHA EN QUE TE CONSULT

Telfono
TELFONO DEL OTORGANTE

Direccin
DIRECCIN DEL OTORGANTE

DETALLE DE CONSULTAS

OTORGANTE QUE TE CONSULT

Este apartado contiene los datos de los Otorgantes de Crdito que te han consultado en los ltimos 24 meses Pueden aparecer tambin las siguientes anotaciones: BURO DE CRDITO: Refiere a una consulta que realizaste de tu Reporte de Crdito Especial. RCE REPOSICIN: Refiere a una consulta de Reporte de Crdito Especial de reposicin que te enviamos derivado de una aclaracin. Cuando en la columna de fecha aparezca la palabra *Reposicin, se referir a un Reporte de Crdito Ordinario actualizado enviado a los otorgantes que te consultaron en los ltimos 6 meses como parte de la respuesta a una aclaracin. En caso de tener alguna inconformidad respecto a la informacin contenida en tu Reporte de Crdito Especial tenemos a tu disposicin el formato de reclamacin disponible en nuestra pgina de internet: www.burodecredito.com.mx, en el Centro de Servicio a Clientes y en nuestra O cina de Atencin a Clientes.

DERECHOS QUE TE OTORGA LA LEY PARA REGULAR SOCIEDADES DE INFORMACIN CREDITICIA

(RESUMEN DE LA LEY PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIN DEL 25 DE MAYO DEL 2010) Toda Persona o Empresa de quien se cuente con informacin en Bur de Crdito tiene derecho a conocer la informacin registrada as como a presentar, en su caso, una reclamacin ante una inconformidad. En proteccin a sus intereses, la Ley para Regular Sociedades de Informacin Crediticia les con ere los siguientes derechos:

DAR SU AUTORIZACIN EXPRESA PARA SER CONSULTADO EN BUR DE CRDITO

Bur de Crdito slo podr proporcionar informacin a un Otorgante de Crdito cuando exista la autorizacin expresa de la Persona o Empresa de quien solicita informacin para que se obtenga su Reporte de Crdito. Como excepcin a lo anterior, la Ley autoriza a los Otorgantes de Crdito que mantengan relaciones jurdicas con sus clientes antes del 14 de febrero del 2002, el continuar realizando consultas peridicas a Bur de Crdito, hasta que dichas relaciones jurdicas terminen por cualquier causa, sin que se requiera la autorizacin expresa de stos. (Una relacin jurdica es por ejemplo la rma de un contrato de apertura de cuenta, la rma de un pagar por parte del Cliente a una Empresa Comercial o entidad Financiera). Bur de Crdito proporcionar el Reporte de Crdito Especial directamente al titular del mismo, cuando exista la autorizacin expresa de ste o bien, haya sido plenamente identi cado mediante un conjunto de preguntas establecidas para este efecto.

OBTENER UN REPORTE DE CRDITO ESPECIAL GRATUITO UNA VEZ CADA 12 MESES

El Reporte de Crdito Especial es gratuito siempre y cuando sea la primera solicitud efectuada en un periodo de 12 meses y se solicite que la entrega del mismo se realice por correo electrnico o el titular del Reporte lo recoja directamente en la O cina de Atencin a Clientes. Si se solicita que el envo del Reporte de Crdito Especial se efecte por fax, correo con acuse de recibo o mensajera, o bien, se requiere ms de un Reporte en un periodo de 12 meses, se deber cubrir el costo autorizado por Banco de Mxico. Bur de Crdito tiene un plazo de 5 das hbiles contado a partir de la fecha en que recibe la solicitud para enviar o entregar el Reporte, por el medio que el titular del mismo seleccione. El Reporte de Crdito Especial debe contener el nombre de los Otorgantes de Crdito que reportaron la informacin as como de aquellos que hayan consultado el Reporte en los ltimos 24 meses. Asimismo, debe acompaarse de un instructivo de interpretacin, un resumen de los derechos y pasos a seguir para efectuar, en su caso, una reclamacin.

PRESENTAR UNA RECLAMACIN SOBRE LA INFORMACIN CONTENIDA EN UN REPORTE DE CRDITO CUANDO EXISTA INCONFORMIDAD Toda persona puede presentar una aclaracin ante Bur de Crdito, CONDUSEF o PROFECO, cuando est inconforme con respecto a la informacin contenida en su Reporte de Crdito Especial. Cuando algn Otorgante niegue un crdito o servicio, con motivo de la informacin contenida en el Reporte de Crdito, est obligado a informar a los Clientes dicha situacin, as como proporcionar los datos de la Sociedad donde obtuvo dicha informacin. Bur de Crdito debe corregir de manera inmediata su base de datos cuando los errores le sean imputables, o tramitar la reclamacin ante el Otorgante de Crdito que corresponda. Bur de Crdito incluir la leyenda Registro Impugnado en el crdito que corresponda, la cual permanecer hasta que se concluya el trmite de la reclamacin. La respuesta a la Reclamacin se enviar en un plazo no mayor a 45 das a partir de que se reciba la solicitud en Bur de Crdito. En los casos en donde proceda la modificacin a la informacin registrada en Bur de Crdito, se enviar junto con la respuesta a la reclamacin un Reporte de Crdito Especial corregido. Asimismo, a todos los Otorgantes de Crdito que hubiesen consultado Reporte en cuestin, en los ltimos 6 meses, se les enviar un Reporte de Crdito corregido. Cuando el Otorgante de Crdito no responda la reclamacin en el plazo permitido, Bur de Crdito deber corregir la base de datos de acuerdo a lo solicitado por el titular del Reporte de Crdito. Toda persona tiene derecho a conocer los datos de la empresa que adquiri su crdito, cuando ste haya sido vendido o cedido por parte del otorgante con quien inicialmente rm su crdito. Esta informacin est disponible en la pgina de Internet de Bur de Crdito www.burodecredito.com.mx Las dos primeras reclamaciones que se realicen en un ao calendario no tendrn costo.

Toda persona tiene derecho a solicitar que se incluya un texto de hasta 200 palabras en su Reporte de Crdito Especial cuando haya efectuado una reclamacin y el Otorgante de Crdito correspondiente haya resuelto que la reclamacin no procede o procede parcialmente. En ese texto podr explicar el motivo de su inconformidad con la informacin registrada en su reporte. Para mayor informacin, ponemos a tu disposicin los siguientes medios de atencin: Centro de Servicio a Clientes: De la Ciudad de Mxico Del interior del pas Oficina de Atencin a Clientes: 54 49 49 54 01 800 64 07 920

Perifrico Sur 4349, Plaza Imagen Local 3 Fracc. Jardines en la Montaa, Del Tlalpan, Mxico, D.F., C.P. 14210

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