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Debera agregar una direccin IP a la zona de confianza solamente si la reconoce como segura. 2. Si la direccin IP detectada se encuentra dentro del rango seguro especificado arriba abra la ventana principal del programa haciendo clic en el cono de ESET ubicado junto al reloj del sistema o acceda a Inicio programas ESET ESET Smart Security. Contine con el paso 4. Todos los
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3. Si la direccin IP que ha sido detectada como una amenaza no se encuentra dentro del rango seguro especificado arriba, o si actualmente no existen perifricos en uso dentro de su red, prosiga con la solucin 2. 4. Presione la tecla F5 de su teclado para acceder a la ventana de Configuracin avanzada. 5. Expanda las opciones Red Firewall personal y haga clic en Reglas y zonas.
Figura 1-1 Haga clic sobre la imagen para ampliarla 7. Haga clic en la Zonas, seleccione Direcciones excluidas de la proteccin activa (IDS) y presione Editar.
Figura 1-2 Haga clic sobre la imagen para ampliarla 8. En la ventana Configuracin de la zona, haga clic en Agregar direccin IPv4.
Figura 1-3 9. Seleccione el casillero Direccin nica, y luego ingrese la direccin IP del dispositivo que ha sido incorrectamente detectado como una amenaza.
Figura 1-4 10. Presione Aceptar cuatro veces para salir del rbol de Configuracin avanzada y guardar los cambios. Desde ese momento ya no debera visualizar ningn mensaje relacionado a ataques provenientes desde una direccin IP interna que usted reconoce como segura. Solucin 2: Herramienta DNS Flush Usted puede utilizar la herramienta DNS Flush de ESET para eliminar el cach DNS y restaurar los archivos MS Hosts. Siga los pasos descriptos a continuacin para descargar y ejecutar la herramienta DNS Flush: 1. Haga clic en el enlace que se halla debajo para descargar la herramienta DNS-Flush.exe. Cuando se le solicite, presione Ejecutar. DNS-Flush.exe 2. Luego de completar la descarga dirjase hasta el Escritorio, haga clic derecho sobre el archivo DNS-Flush.exe que acaba de descargar y seleccione la opcin Ejecutar como administrador dentro del men contextual.
3. Esta herramienta automticamente eliminar el cach DNS y restaurar los archivos necesarios. Cuando el proceso se complete, su equipo se reiniciar automticamente. 4. Luego de que el equipo se reinicie abra su producto de seguridad ESET y ejecute un Anlisis completo. Acceda al siguiente artculo de nuestra Base de conocimiento para obtener asistencia:
Cmo ejecuto un anlisis en mi equipo? (6.x) Cmo ejecuto un anlisis en mi equipo? (5.x) El anlisis realizado en el paso 4 debera concluir sin detectar una infeccin. Si no se detecta ninguna amenaza usted ha finalizado. En caso contrario, si luego de completar los pasos1-3 descriptos arriba, el anlisis detecta una amenaza, haga clic en el prximo enlace para contactar al Equipo de soporte de ESET: Abra un caso con el Equipo de soporte de ESET
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