ATUAR EM PSICOLOGIA DO TRABALHO: O DESAFIO EMERGENTE Renato Roberto Ferreira Valmir Fernandes da Silva

INTRODUO

Este trabalho foi realizado com base na tese de Daniel Corra Campos intitulado Atuar em psicologia do trabalho: o desafio emergente onde o autor ressalta as caractersticas da sociedade contempornea e consequentemente os atributos do homem atual como agente que molda e moldado pela cultura com a qual se relaciona. Segundo o autor o homem do contemporneo cada vez mais individualista e competitivo, sofrendo do que chamou de desordem do tipo narcsicas, ou seja indivduo que tem sua auto estima elevada ao nvel patolgico e que o desafio proposto a todos, administradores, mdicos do trabalho, psiclogos e daqueles que exercem cargos de chefias, decifrar e compreender o indivduo para que se possa extrair deste, todo o potencial que se espera ou deseja no exerccio de suas tarefas dentro das organizaes. Nas palavras do autor, ser preciso ampliar (dar um zoom) para melhor analisar o homem contemporneo, para melhor visualizar suas carncias, desejos, necessidades, afim de resgat-lo e contextualiz-lo como ser histrico e psicossocial. Pois compreender o homem atual, com todos os seus mal-estares que o cercam, os seus medos e anseios, trona possvel compreender a sociedade em que este se situa.

COMPREENDENDO O HOMEM ATUAL Neste ponto de sua reflexo, o autor observa que pra todo lado que se olha em nossa poca, ou em tudo que se l se ler ou ouvir a expresso flexibilidade. Alis, esta sem dvida alguma a palavra de ordem para quem permeia ou deseja viver no mundo corporativo. Interessante tambm aqui a palavra flexibilidade definida como

a capacidade que certos indivduos tem ou deveria ter para: ...adaptar as situaes desconhecidas quando estas se apresentam em curto espao de tempo, agregando competncias tcnicas e habilidades pessoais. Pode-se dizer que uma pessoa mais ou menos flexvel na medida em que consegue corresponder mais prontamente s solicitudes que lhe so feitas por qualquer situao ou pessoa.

Tal definio, sem dvida plausvel, aja vista que, em nossos dias as mudanas ocorrem com muita freqncia, e, a pessoa mal tem tempo para se adaptarem a estas e logo so bombardeadas por novas mudanas. Tudo acontece muito rapidamente. Do dia pra noite tudo fica obsoleto, surge ento novos produtos, novas tecnologias, novas idias, novos dolos e o bom e velho ser humano quase no muda, sempre o mesmo. Ser? Ser que o ser humano realmente fica intacto, diante de tantas mudanas? Seu estado de esprito no sofreria mudanas, como por exemplo, no humor ou na sua estabilidade emocional? Dinael Campos observa ainda que esta busca desordenada por adaptar-se a que chama de flexibilidade, na realidade traz ao homem atual um altssimo grau de ansiedade por se sentirem inseguras com as mudanas e a velocidade com que estas acontecem, por no terem domnio dos riscos que enfrentaro e ficam assim, perdidas. Ressaltando que no momento histrico em que vivemos tudo transitrio, o autor nos leva a refletir: Na sociedade ps-mederna, a nica certeza que se tem de que tudo incerto, e de que a solidez foi trocada pela fluidez. No h como o homem / trabalhador cultivar laos de longa durao, porque ele pode se decepcionar com os vnculos estabelecidos. (...) no h logo prazo. (...) ser que vale a pena se comprometer com algum ou alguma situao que a qualquer momento pode mudar?

Alm dessa reflexo, o autor ainda prope uma melhor utilizao do conceito

de equipe que geralmente utilizado pelas organizaes para estimular os trabalhadores a se empenharem cada vez mais na atividade profissional que deveria ser realizado em grupo. Segundo o autor, o termo equipe utilizado de forma equivocada, e que o termo apropriado para este fim seria time, pois este melhor se encaixa nesse objetivo, do que a termo equipe. Para ele, o definio de time como sendo o Equipe o conjunto de pessoas que buscam um objetivo comum, clara e explicitamente formulado.Cada uma usa suas habilidades e se esfora no cumprimento de suas tarefas de acordo com o objetivo maior. Os componentes de uma equipe tem grande clareza da diviso de responsabilidades e das fronteiras de suas aes, bem como de suas atribuies. O foco da definio de equipe a responsabilidade pelo cumprimento das atribuies que levaro consecuo dos objetivos comuns.

E que sendo assim este termo no cumpriria o propsito a que geralmente se destina, quando utilizado da forma inadequado, como geralmente tem sido. Para ele pela definio como feito pela prpria Casado (2000, p. 240). Como se segue: Conjunto de pessoas com habilidades e potenciais particulares a servio de um objetivo comum. Elas compartilham valores, buscam resultados comuns e contam com alto grau de comprometimento, o que as faz responsabilizar-se por mais do que a simples realizao de suas tarefas e atribuies individuais. Casado (2000, p. 240). Mas ser que a simples mudana da aplicao de um conceito, traria alguma mudana realmente significativas situao do homem/trabalhador diante da complexidade social da ps-modernidade? Com certeza no. Mas a manuteno ou aplicao de um termo de forma errada tambm no ajudar em absolutamente nada. E sim uma mudana de postura por parte das organizaes, especialmente no que tange a qualidade de vida do trabalhador e a qualidade de vida no trabalho.

QUALIDADE DE VIDA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Como parte do processo de melhoria do estilo de vida do trabalhador e da manuteno da mesma, sugere-se que algumas aes sejam adotadas em relao ao trabalhador dentro e at mesmo fora da organizao, como por exemplo, facilitar o acesso teatros, shows, concertos artsticos, viagens culturais com sua famlia, oficina de teatro, msica, dana de salo, e outras atividades programadas pelo setor de RH, com vistas diminuir o estresse e a tenso da atividade laboral. Aqui, o foco , promover sade para no ter que cuidar de doenas e o resgate da qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho buscando diariamente a qualidade de vida no trabalho como gerenciamento de estresse. Buscando minimizar as dificuldades enfrentadas diariamente pelos trabalhadores e estimular o processo de criatividade e socializao, as organizaes podem disponibilizam alguns benefcios aos seus colaboradores: Implantar melhorias e inovaes no ambiente de trabalho. Horrios flexveis (sem abrir mo das metas) Espaos para descanso (at para o sono) Sales de jogos. Palestras sobre sade Possibilitar a livre expresso, permitindo a criao de revistas, jornal ou mesmo uma rdio interna, pelos prprios funcionrios permitindo que estes se sintam valorizados e revelando, quem sabe, novas habilidades que nem mesmo eles sabiam que poderiam ter. Isso com certeza ir melhorar a auto-estima e elevar o moral de cada colaborador.

SADE MENTAL NAS EMPRESAS Por promover qualidade de vida do trabalhador, se entende uma srie de aes

que visem melhorar a sade fsica, emocional reduzindo o nvel de estresse a que o trabalhador est exposto durante o exerccio de sua atividade profissional, advertindo que se o trabalhador for exposto por um longo perodo de tempo a um ambiente de trabalho que lhe desperte mais sofrimento do que prazer possvel que isto acarrete ao longo do tempo em problemas de sade, que dentre outros, pode ser da ordem dos transtornos mentais. E sendo assim podemos citar o que disse Barbosa e outros (2008) que afirmam que:

...os riscos relacionados ao trabalho, como: monotonia ou ritmo de trabalho excessivo; elevada presso para atendimento da demanda; exigncia de qualidade na prestao do servio em detrimento de assegurar condies para tal; relaes de trabalho autoritrias; ausncia de autonomia e poder decisrio e; trabalho em turnos e no perodo noturno, aparecem com elevado potencial de causar danos mentais no trabalhador.

Sendo assim, cabe a organizao administrar fatores de riscos a sade do trabalhador e buscar reduzir grau de sofrimento advindo das relaes de trabalho. Pois certamente caber psicologia do trabalho atuar focada na sade mental e trabalho, promovendo a sade e visando a preveno dos possveis transtornos mentais, assim como as doenas relacionadas ao trabalho. Pois esta tem como principal objetivo o estudo do trabalho e todos os reflexos que este traz para o indivduo, levando-se em conta os diversos contextos a que cada indivduo est inserido e a forma como o trabalho o afeta. Como diz o prprio autor, o trabalho e o ambiente organizacional no precisa ser um lugar de opresso e de traumas. Mas ser necessrio uma atuao firme e constante buscando atenuar o erros de conduta que levam ao sofrimento e consequentemente a reduo da produtividade, pois um trabalhador

satisfeito com seu ambiente de trabalho ser muito mais criativo e produtivo.

GESTO DE PESSOAS: O NOVO DESAFIO DAS EMPRESAS.

Para que se possa ter uma gesto de pessoas adequada necessrio que se utilize todos os recursos da psicologia do trabalho para a compreenso do ser humano e o que interfere no seu dia a dia. Pois Uma atuao bem sucedida em psicologia do trabalho promover auto-confiana ponte ponto de gerar trabalhadores que ajam com mais ousadia e iniciativa O autor aborda ainda a situao que muitos no levam em conta, que o conflito de geraes que inevitavelmente ocorrer dentro das organizaes. Assim sendo caber quem devido, uma atuao eficaz no sentido de conciliar as virtudes de cada gerao e seu perfil peculiar, para o bem da prpria organizao. Aqui ainda, o autor faz uma reflexo sobre velhas abordagens motivacionais, visando levar o trabalhador a vestir a camisa da empresa. Nesse tpico, o autor afirma que esse discurso no mais eficaz, e que no seu entender, a empresa que deveria vestir a camisa do funcionrio e no o contrrio. Sendo que deve ser comprometido com a organizao o cliente e este ser fiel ao organizao ou ao produto que lhe satisfaa as necessidades plenamente e que ainda far o marketing positivo da empresa ou do produto. Aborda que para isso a os profissionais da psicologia do trabalho devem se esforar para com todos os recursos da desta gerir pessoas e no pessoal, ou seja, coloc-la no deu devido lugar: uma cincia que contribui para o bem estar humano.

CONCLUSO: Atuar em psicologia do trabalho exige que os profissionais em psicologia do trabalho numa sociedade to complexa desafiador, pois ao passo que as empresas cada vez mais adotam estratgias de trabalho coletivo, em equipe ou times, apesar de os meios de comunicao como o surgimento dos telefones celulares, notebooks e a internet possibilitarem, por exemplo, alguns tipos de trabalho empresarial sem que o trabalhador tenha sair de casa, atravs das vrias modalidades de tele-trabalho (home work). Sendo o ser humano to complexo, e, estando exposto tantos desafios no seu dia-a-dia, se espera deste uma flexibilidade tal que o leve a acompanhar as mudanas, e, adaptar estas, antes que outras mudanas ocorram e o atropelem. Se a sociedade cada vez mais dinmica quase mutante; porm exige que seus trabalhadores sejam apegados valores que talvez tenham suas razes em tempo remotos, numa sociedade estvel que j no mais existe. No seria isso contra-senso? Mas assim o mundo: contraditrio. Por isso, o atuar psicologicamente, para conhecer melhor a sociedade e o homem que nela se situa, e, extrair o melhor de ambos. Como compreender o homem da atualidade, seus anseios e necessidades? O que podem as organizaes oferecer aos seus trabalhadores? Somente o tempo e aqueles que apostarem em atuar em psicologia do trabalho, podero responder no futuro a estas perguntas.