MONTEVERDE MAGAZINE POLITICA DE PRIVACIDAD

POLITICA DE PRIVACIDAD MONTEVERDE MAGAZINE S.A.

Tu privacidad es importante para Monteverde Magazine. Por esta razn hemos desarrollado una Poltica de Privacidad en la que describimos cmo recogemos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos tus datos. Tmate unos minutos para conocer nuestra Poltica de Privacidad y si necesitas alguna aclaracin, contacta con nosotros. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARCTER PERSONAL. Los datos de carcter personal son aquellos que pueden utilizarse para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. Es posible que te solicitemos datos de carcter personal cuando te pongas en contacto con Monteverde Magazine o alguna de sus filiales. Monteverde Magazine y sus filiales podrn compartir los datos de carcter personal y utilizarlos de acuerdo con la presente Poltica de Privacidad. Asimismo podramos combinarlos con otros datos para suministrar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos, promociones especiales y anuncios publicitarios. Estos son algunos ejemplos de las categoras de datos de carcter personal que puede recoger Monteverde Magazine y los fines para los que podemos llevar a cabo el tratamiento de estos datos. Qu datos de carcter personal recogemos?

Al momento de realizar una reservacin, solicitar informacin, registrarse en nuestra base de datos, participar en nuestros foros o en una encuesta online, podemos recoger informacin, como tu nombre, direccin postal, nmero de telfono, direccin de correo electrnico, preferencias de contacto o los datos de tu tarjeta de crdito y/o pasaporte en casos de seguridad.

Cuando compartes tus contenidos con tus familiares y amigos sobre nuestra pgina o invitas a otras personas a participar en los foros de Monteverde Magazine, podemos recoger los datos que nos proporcionas sobre estas personas, como su nombre, direccin postal, direccin de correo electrnico y nmero de telfono.

Fines del tratamiento de datos de carcter personal.

Los datos de carcter personal que recogemos nos permiten mantenerte informado acerca de los servicios ms recientes de Monteverde Magazine, promociones especiales, las actualizaciones de los servicios ya disponibles y los prximos eventos. Tambin nos ayudan a mejorar nuestros servicios, contenidos y anuncios publicitarios. Si no deseas formar parte de nuestra lista de distribucin o bien saber qu datos tenemos sobre tu persona, puedes contactarnos en cualquier momento.

Asimismo utilizamos los datos de carcter personal como ayuda para desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios.

www.monteverdemagazine.com

Page 1 of 6

MONTEVERDE MAGAZINE POLITICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente podemos utilizar tus datos de carcter personal para enviarte notificaciones importantes, como comunicaciones acerca de adquisiciones y modificaciones de nuestras condiciones y polticas.

Tambin podemos utilizar tus datos de carcter personal para fines internos, incluyendo auditoras, anlisis de datos e investigaciones, con el fin de mejorar los productos, servicios y comunicaciones.

Si participas en un sorteo, un concurso o una promocin, podremos utilizar los datos que nos proporciones para administrar estos programas.

RECOLECCION Y TRATAMIENTO DE DATOS DE CARCTER NO PERSONAL. Monteverde Magazine tambin lleva a cabo la recoleccin de datos de carcter no personal, es decir datos en un formato que impide que sean asociados directamente con una persona determinada. Podemos recoger, tratar, transferir y divulgar datos de carcter no personal para cualquier fin. Estos son algunos ejemplos de las categoras de datos de carcter no personal que puede recoger Monteverde Magazine y los fines para los que podemos llevar a cabo el tratamiento de los mismos:

Podemos recoger datos tales como profesin, idioma, cdigo postal, cdigo de rea, ubicacin y zona horaria desde el lugar donde accedes a nuestra pgina web, para conocer mejor la conducta de nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios, promociones especiales y anuncios publicitarios.

Asimismo podemos recoger datos acerca de las actividades de los clientes en nuestra pgina web. Consolidamos y utilizamos estos datos para proporcionar informacin ms til a nuestros clientes y entender qu aspectos de nuestra pgina web y nuestros productos y servicios les resultan de mayor inters. Los datos consolidados tienen la consideracin de datos de carcter no personal a los efectos de la presente Poltica de Privacidad.

Si combinamos datos de carcter no personal con datos de carcter personal, los datos combinados sern tratados como datos de carcter personal en tanto sigan estando combinados. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGAS. La pgina web, los servicios online, las aplicaciones interactivas, los mensajes de correo electrnico y los anuncios publicitarios de Monteverde Magazine pueden emplear cookies y otras tecnologas como pixel tags y web beacons. Estas tecnologas nos ayudan a entender mejor la conducta de los usuarios, nos dicen qu partes de nuestra pgina web han visitado y facilitan y miden la efectividad de los anuncios publicitarios y las bsquedas en Internet. Trataremos los datos recogidos mediante cookies y otras tecnologas como datos de carcter no personal. No obstante, en la medida en que la legislacin local considere las direcciones IP y dems identificadores similares como datos de carcter personal, tambin trataremos estos identificadores como datos de carcter personal. Igualmente, cuando combinemos datos de carcter no personal con datos de carcter

www.monteverdemagazine.com

Page 2 of 6

MONTEVERDE MAGAZINE POLITICA DE PRIVACIDAD

personal, trataremos los datos combinados como datos de carcter personal a los efectos de la presente Poltica de Privacidad. Monteverde Magazine y sus socios tambin emplean cookies y otras tecnologas para recordar datos de carcter personal cuando utilizas nuestra pgina web. Nuestro objetivo en estos casos es procurarte una experiencia ms cmoda y personal en Monteverde Magazine. Por ejemplo, al conocer tu nombre podremos darte la bienvenida cuando vuelvas a visitar nuestra pgina web. Conocer tu pas e idioma y, si eres educador, tu institucin educativa nos ayuda a ofrecerte una experiencia personalizada y ms til durante tu viaje. Saber que alguien ha comprado un producto o utilizado un servicio determinado a travs de su ordenador o dispositivo nos ayuda a adaptar nuestros anuncios publicitarios y nuestras comunicaciones por correo electrnico a sus intereses. Si quieres puedes desactivar las cookies de tu navegador favorito en cualquier momento. Consulta con el proveedor de tu servicio para saber cmo desactivar las cookies. Ten en cuenta que algunas prestaciones del sitio web de Monteverde Magazine dejarn de estar disponibles si desactivas las cookies. Como sucede en la mayora de pginas web, determinados datos son recolectados automticamente y almacenados en archivos de registro. Estos datos incluyen direcciones IP, tipo de navegador e idioma, proveedor de Internet (ISP), pginas de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de seguimiento de clics. Utilizamos estos datos para conocer y analizar tendencias, administrar la pgina web, obtener informacin sobre la conducta de los usuarios de la pgina web y recopilar datos demogrficos acerca de nuestros usuarios en general. Monteverde Magazine podr utilizar dichos datos en sus servicios de marketing y publicidad. En algunos de nuestros mensajes de correo electrnico registramos la tasa de clics vinculada al contenido de la pgina web de Monteverde Magazine. Cuando los clientes hacen clic en alguna de estas URL, pasan a travs de un servidor web independiente antes de llegar a la pgina de destino dentro de nuestra web. Llevamos a cabo un seguimiento de los clics en estas URL para determinar los intereses sobre temas especficos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si prefieres que no realicemos este seguimiento, no hagas clic en los vnculos textuales o grficos incluidos en los mensajes de correo electrnico. Los pixel tags nos permiten enviar mensajes de correo electrnico en un formato legible para los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Podemos utilizar estos datos para reducir o eliminar los mensajes enviados a clientes. DIVULGACIN A TERCEROS. Podemos facilitar determinados datos de carcter personal a nuestros proveedores con el fin de garantizar tu reservacin del servicio solicitado. O bien a socios que trabajan con nosotros para suministrar productos y servicios o nos ayudan en nuestras actividades de marketing. Por ejemplo, cuando reservas un hotel, ests autorizando a Monteverde Magazine y al hotel escogido a intercambiar la informacin que proporciones durante el proceso de reservacin del servicio. Si tu solicitud de servicio es aprobada, tus datos de carcter personal se regirn por las respectivas polticas de privacidad de Monteverde Magazine y el proveedor del servicio solicitado. Monteverde Magazine nunca compartir tus datos de carcter con ningn tercero para sus propios fines de marketing.

www.monteverdemagazine.com

Page 3 of 6

MONTEVERDE MAGAZINE POLITICA DE PRIVACIDAD

PROVEEDORES DE SERVICIOS. Monteverde Magazine comparte datos de carcter personal con empresas que se dedican, entre otras actividades, a prestar servicios de tratamiento de datos, atender pedidos de clientes, ofrecer sus productos, gestionar y mejorar datos de clientes, prestar servicios de atencin al cliente, hospedaje, alimentacin, ocio, recreacion y realizar encuestas sobre clientes o su nivel de satisfaccin. Estas empresas estn obligadas a proteger sus datos bajo sus propias polticas de privacidad y Monteverde Magazine no se responsabiliza del mal uso que estas puedan dar a dicha informacin. OTROS TERCEROS. Es posible que nos veamos obligados a divulgar tus datos de carcter personal por imperativo legal, en el marco de un procedimiento judicial y/o por requerimiento de una autoridad pblica o gubernamental, tanto dentro como fuera de tu pas de residencia. Asimismo podramos divulgar informacin sobre ti, si consideramos que dicha divulgacin es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislacin vigente o por otros motivos importantes de orden pblico. Tambin podemos divulgar informacin relativa a ti, si determinamos que dicha divulgacin es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de nuestros trminos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. Adicionalmente, en caso de reorganizacin, fusin o venta podremos transferir al tercero correspondiente todos aquellos datos de carcter personal que hayamos recogido. PROTECCIN DE DATOS DE CARCTER PERSONAL. Monteverde Magazine toma precauciones incluyendo medidas administrativas, tcnicas y fsicas para evitar que sus datos de carcter personal se pierdan, sean robados, utilizados indebidamente, divulgados, modificados o destruidos o se acceda a los mismos de forma no autorizada. Los servicios online de Monteverde Magazine emplean tecnologa de encriptacin Secure Sockets Layer (SSL) en todas las pginas web en las que se recogen datos de carcter personal. Para realizar compras a travs de estos servicios, debers utilizar un navegador compatible con la tecnologa SSL como Safari, Firefox, Chrome o Internet Explorer. De este modo podremos preservar la confidencialidad de tus datos de carcter personal mientras estos se transmiten a travs de Internet. Al utilizar determinados servicios de Monteverde Magazine o publicar entradas en foros, salas de chat o redes sociales, los datos de carcter personal que compartas sern visibles para otros usuarios, que podrn leerlos, recopilarlos y/o utilizarlos. Sers responsable de los datos de carcter personal que proporciones en estos casos. Por ejemplo, si indicas tu nombre y direccin de correo electrnico en la entrada publicada en un foro, esta informacin ser de dominio pblico. Acta con cautela al utilizar estas prestaciones. INTEGRIDAD Y CONSERVACIN DE DATOS DE CARCTER PERSONAL. Monteverde Magazine te lo pone fcil para garantizar que tus datos de carcter personal sean correctos, estn completos y se mantengan actualizados. Conservaremos tus datos de carcter personal durante el periodo de tiempo necesario para cumplir los fines descritos en la presente Poltica de Privacidad, salvo que la ley nos exija o permita conservarlos durante un periodo de tiempo ms largo.

www.monteverdemagazine.com

Page 4 of 6

MONTEVERDE MAGAZINE POLITICA DE PRIVACIDAD

ACCESO A LOS DATOS DE CARCTER PERSONAL. El usuario puede solicitar el acceso o la eliminacin de toda la informacin personal que sea recopilada en lnea por Monteverde Magazine y almacenada en nuestra base de datos. Las solicitudes de acceso, rectificacin o eliminacin a dicha informacin deben de enviarse a la siguiente direccin electrnica: legal@monteverdemagazine.com Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean excesivamente reiteradas, que impliquen un esfuerzo tcnico desproporcionado, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que el derecho de acceso no sea exigido por la legislacin local. MENORES. No llevaremos a cabo voluntariamente la recopilacin de datos de carcter personal relativos a menores de 18 aos. En el supuesto de que tengamos conocimiento de que los datos de carcter personal recogidos corresponden a un menor de 18 aos, adoptaremos las medidas oportunas para eliminar tales datos a la mayor brevedad posible. PGINAS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS. Las pginas web, las promociones, los correos electrnicos y los servicios de Monteverde Magazine pueden contener vnculos a pginas web, promociones y servicios de terceros. La recopilacin de datos por parte de terceros, incluyendo datos de carcter personal y no personal, se regir por sus respectivas polticas de privacidad. Te recomendamos consultar las polticas de privacidad de tales terceros. USUARIOS INTERNACIONALES. Los datos proporcionados por ti pueden ser transferidos a entidades situadas en otros pases, las cuales pueden acceder a tus datos en los trminos descritos en la presente Poltica de Privacidad. Todas las controversias que surjan por la aplicacin o no aplicacin y cumplimiento o incumplimiento de la presente Poltica de Privacidad se resolvern amigablemente entre el Cliente y Monteverde Magazine, y en caso de no existir arreglo, las controversias se interpretarn de acuerdo a las Leyes de La Republica de Costa Rica. EL COMPROMISO DE PRIVACIDAD ASUMIDO EN TODA LA COMPAA. Para garantizar la seguridad de tus datos de carcter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos los empleados de Monteverde Magazine y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la compaa. CONSULTAS EN MATERIA DE PRIVACIDAD. Si tienes dudas o necesitas cualquier aclaracin con respecto a la Poltica de Privacidad de Monteverde Magazine o sobre el tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nosotros.

www.monteverdemagazine.com

Page 5 of 6

MONTEVERDE MAGAZINE POLITICA DE PRIVACIDAD

Monteverde Magazine puede actualizar su Poltica de Privacidad en cualquier momento. Cada vez que modifiquemos la poltica de forma significativa publicaremos un aviso en nuestra pgina web junto con la versin actualizada de la Poltica de Privacidad.

Monteverde Magazine S.A. Ced. 3.101.589563 Monteverde, Puntarenas. Costa Rica.

ltima actualizacin: 01 de Junio, 2013.

www.monteverdemagazine.com

Page 6 of 6