Principio y Ley de Pareto

BIENVENIDO AL PRINCIPIO DEL 80/20. Durante un largo tiempo, la ley de Pareto (el Principio del 80/20) ha avanzado pesadamente sobre la escena econmica, como una piedra errtica sobre el terreno; una ley emprica que nadie ha podido explicar. Joseph Steindl Vilfredo Pareto economista y socilogo italiano (1848-1923). Descubri el desequilibrio sistemtico y predecible. Fue descubierto en 1897 (108 aos al 2005). Diferentes nombres: Principio de Pareto. Ley de Pareto. Regla del 80/20. Principio del menor esfuerzo. Principio del desequilibrio. Lo que descubri: mayor parte del ingreso y riquezas a unas pocas personas. Tambin que haba una relacin matemtica que segua una proporcin: 20% disfrutaba del 80 % 10% de un 65% 5% de un 50% Esta pauta se repeta en diferentes pases y perodos, con precisin matemtica. coincidencia de gran importancia? Importante contribucin anlisis de dos variables.

dos pioneros enarbolaron esta bandera: George K. Zipf (1949) Principio del menor esfuerzo. Redescubrimiento y elaboracin del principio de Pareto. Zipf sostiene que recursos: personal bienes tiempo habilidades u otros productivos .. se organizan para minimizar el trabajo: 20 a 30 % da cuenta del 70 a 80% de la actividad relacionada con ese recurso. Las secretarias inteligentes hace tiempo que saben que no deberan registrar nada en los archivos de uso frecuente! Joseph M. Juran (1951). La regla de los pocos vi- tales. Su gran idea fue utilizar el 80/20 junto con otros mtodos estadsticos... mejorar calidad. En su libro Quality Control Handbook .. exalt el Principio 80/20 as: o El economista Pareto descubri que la riqueza no estaba uniformemente distribuida de la misma manera (como las observaciones de Juran acerca de los defectos de calidad). o Se pueden encontrar muchos otros casos la distribucin del delito entre los delincuentes, la distribucin de los accidentes entre los procesos arriesgados, etc. de la distribucin desigual de Pareto aplicada a la distribucin de la riqueza y a la distribucin de los defectos de calidad. De los 60s a los 90s: o IBM lo utiliz. Descubri 80% tiempo un PC para 20% del cdigo operativo.. trabaj para que 20% ms usado fuera ms accesible. o Posteriormente lo aplicaron: Apple Lotus Microsoft. El ganador se lleva todo: o Los sper estrellas en EEUU entre 1973 y 1995promedio ingresos reales aument un 36%.. pero para trabajadores no supervisores declin 14%. o En los 80s ... todas las ganancias fueron para el 20% superior asalariados. Un 64% de stas fue a parar al 1% superior... y as hay gran cantidad de estadsticas que confirman la desigualdad....... Por qu es tan importante el Principio del 80/20? o Es imprevisible. o Se suele pensar causas mismos efectos. o Qu consumidores igualmente importantes. o Qu cada $, que cada parte, que cada producto sea igualmente bueno. o Qu cada empleado de una categora tenga un valor aproximado. o Qu todos los das sean igualmente importantes. o Qu todos los amigos sean igualmente importantes. o Qu todas las llamadas telefnicas = trato. o Etc.
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o Etc. o Se suele pensar 50% .... 50%. o Pero hay desequilibrio ... el cual puede ser 65/35, 70/30, 75/25, 80/20, 95/5, 99,9/0, no necesariamente tienen que dar 100. o Al conocer la relacin sorprender el desequilibrio. Las amplitudes sorprenden. El hecho de reconocer el Principio del 80/20 da una idea cabal de lo que realmente est ocurriendo o sucediendo en el mundo real que nos rodea. IMPORTANTE PARA LA ADMINISTRACIN. Aplicndolo se puede ser ms eficaz y prspero. o Gobiernos compaas organizaciones ---o obtener ms valores positivos y evitar lo negativo. Usar recursos donde sea mejor. Las empresas lo han usado con buenos resultados. Jean-Baptiste Say acu la palabra entrepreneur (emprendedor)... quien transfiere recursos econmicos de un rea de baja productividad hacia un rea de ms alta productividad y rendimiento. problema .... que hay un 80% que produce slo un 20%... por lo tanto hay ineficiencia.. HAY DERROCHE. o Dejar de hacer 4/5 de lo que se hace no es trivial. Joseph Juran los denomin: los pocos vitales ... mientras la mayora los muchos triviales. Comprender esta diferencia y hacer algo es el meollo. EL PRINCIPIO DEL 80/20 Y LA TEORA DEL CAOS Hay algo que es la causa ms profunda que se oculta. La sociologa de Pareto no logr dar con la clave. Despus apareci la teora del caos. El conocimiento cientfico se ha transformado en los ltimos 360 aos. Desde mquina (racional) ( en el medioevo = mstico y aleatorio).. hasta segunda mitad siglo XX, mundo como organismo en evolucin.. sistema ms que suma de partes .. relaciones no son lineales..... Sin embargo la teora del caos... no dice que todo sea una confusin irremediable e incomprensible. Ms bien parece existir una lgica de autoorganizacin oculta detrs del desorden. La veta comn entre la teora del caos y el 80/20 es la cuestin del equilibrio o ms precisamente del desequilibrio... el universo es desequilibrado. Ambos sostienen que el mundo no es lineal; que la causa y el efecto rara vez se relacionan de la misma manera. Gran parte de lo que ocurre es irrelevante y se puede pasar por alto. Pero siempre existen unas pocas fuerzas que tienen una manera de influir ms all de su nmero. stas son las que hay que identificar y vigilar. Multiplicar lo positivo y neutralizar lo negativo. El 80/20 presenta una prueba emprica de no-lineamiento. 80/20 se relaciona con los circuitos de realimentacin... pequeas influencias iniciales se pueden multiplicar y producir resultados inesperados. Los ricos se hacen ms ricos, no slo (o principalmente) debido a sus habilidades superiores, sino porque la riqueza engendra riqueza. Los ms grandes terminan ms grandes... reino animal .. comen ms .. desproporcionadamente. El punto extremo: una gran cantidad de esfuerzo genera poco por la va de los resultados. Pero si la nueva fuerza persiste y puede atravesar cierta lnea invisible, una pequea cantidad de esfuerzo adicional puede producir enormes rendimientos. Esta lnea invisible es el punto extremo.. Epidemias .. unos infectan a otros (un brote puede ser una crisis de salud pblica. Son no lineales, los cambios pequeos como la reduccin de las infecciones de 40 mil a 30 mil puede tener efectos enormes ... todo depende de cundo y cmo ocurran los cambios. La teora del caos defiende la dependencia sensible de las condiciones iniciales lo que ocurre primero, an algo ostensiblemente insignificante, puede tener un efecto desproporcionado. Una minora de causas ejercen una mayora de efectos. Una empresa que, en las primeras etapas de un mercado, suministra un producto que es un 10% superior al de sus rivales puede terminar con una participacin del 100 200% ms, an cuando sus competidores despus hagan algo mejor... Volante al lado izquierdo al principio..... Relojes circulares y en sentido hacia la derecha.. reloj en catedral Florencia, gira hacia izquierda y muestra 24 hrs. Poco despus de 1442 lo hicieron girar hacia la derecha y con 12 hrs. por vuelta. La mayora mand. Pero si el 51% hubiera sido a la izquierda, la historia habra sido distinta. Una distribucin 51/49 es inherentemente inestable y suele gravitar hacia un 95/5 99/1 o incluso 100/0. La igualdad termina en predominio. ste es uno de los mensajes de la teora del caos. El mensaje del 80/20 es diferente, pero complementario. Nos dice que, en cualquier momento, la mayor parte de un fenmeno puede ser causada o explicada por una minora de actores que participan en dicho fenmeno. El 80% de los resultados provienen del 20% de las causas. Unas pocas cosas son importantes; la mayora no lo es. Existe un campo enorme para el mejoramiento, si reorganizamos y reorientamos tanto la naturaleza como nuestras vidas. Mejorar la naturaleza, negndose a aceptar el status quo, es la ruta para todo tipo de progreso: evolutivo, cientfico, social y personal. George Bernard Shaw lo resumi muy bien: El hombre razonable se adapta al mundo. El insensato en intentar adaptar el mundo para s mismo. Por ende, todo progreso depende del hombre insensato. El 80/20 sugiere que con creatividad ms determinacin, se puede dar un salto en el valor.
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 Reasignar recursos improductivos. Hacer que los recursos improductivos sean ms eficaces, an en sus aplicaciones existentes. Se deberan identificar, cultivar, alentar y multiplicar las pocas cosas que operan de modo sobresaliente. Al mismo tiempo el derroche se debera eliminar o reducir severamente. Al respecto Joseph Ford comenta: Dios juega a los dados con el Universo. Pero no son dados cargados. Y el objetivo principal es averiguar cules son las reglas del juego y cmo podemos utilizarlas para nuestros fines. CMO PENSAR EL 80/20. Como ya vimos: Hay una mayora que tiene escaso impacto; y una pequea minora, que tiene un impacto importante. Tambin la relacin entre causas, contribuciones o esfuerzos por un lado, y resultados, rendimiento o retribuciones por el otro, por lo general es desequilibrada. Cuando este desequilibrio se puede estimar, un punto de referencia es el 80/20. Ejemplos: 80% energa mundial.. consumida por un 15% de la poblacin. 80% riqueza mundial.. pertenece a un 25% de la poblacin. 20% poblacin consumen 80% recursos sanitarios. Hasta para leer: los libros se pueden leer ms rpido; se leen por completo por placer.. pero al trabajar, es ms rpido averiguar lo que dice el libro, que leerlo todo. Lea la conclusin, luego la introduccin y despus la conclusin nuevamente, a continuacin lea ms detenidamente los detalles interesantes. Lo importante no est en el 100% del libro.. El conocimiento: 20% ms importante bien conocido, que mucho sin conocerlo bien. Elegir empresas lderes. Elegir empresas de mayor crecimiento con menor proporcin de personas diestras. Obtener nuevos clientes. Ocuparse de los ms importantes en mayor proporcin del tiempo. Cultivar relacin con los ejecutivos superiores de esas compaas-clientes. 80% resultados por concentrarse en el 20% de los problemas + importantes. Esfuerzo y retribuciones poco relacionados. Mejor estar en el sitio apropiado que ser inteligente y trabajar duro. Mejor ser astuto... concentrarse en resultados en vez de contribuciones. La sabidura popular aconseja no poner todos los huevos en la misma canasta... pero si la canasta es buena, se podrn poner todos los huevos en ella, y luego vigilarlos como un halcn. COMO UTILIZAR EL PRINCIPIO DEL 80/20. Tradicionalmente el 80/20 ha requerido un Anlisis del 80/20, un mtodo cuantitativo para establecer la relacin precisa entre causas/ contribuciones/ esfuerzo y resultados/ rendimiento/ retribuciones. Este mtodo utiliza la existencia posible de la relacin 80/20 como una hiptesis y luego infiere los hechos para que se revele la verdadera relacin. ste es un procedimiento emprico que puede conducir a cualquier resultado, desde una relacin del 50/50 a otra del 99,9/0,1. Si el resultado muestra un desequilibrio marcado entre contribuciones y rendimiento (digamos 65/35 u otra an ms desequilibrada), entonces normalmente se emprende la accin como un resultado.

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