ESTRUCTURA SOCIAL CONTEMPORNEA GRADO EN SOCIOLOGA

Propuesta: SOCIALIZACIN

SMARTPHONE EN EL PROCESO DE

Integrantes: Javier Garca Eduardo Gonzlez Alvar Fernndez Ricardo Rubio Andrs Matesanz

NDICE

1. Resumen: 2. Objetivos: 3. Hiptesis: 4. Metodologa: 5.Cronograma: 6. Marco Terico: 6.1 La sociedad red: 6.2 Sociedad de la informacin: 6.3 Cambio social:

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7. Fase de Investigacin:
7.1 Cuestionario: 7.2 Entrevista en profundidad:

8. Conclusiones: Bibliografa: ANEXO

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1. Resumen La actualidad social viene marcada constantemente por el incremento del uso del mvil y sus dimensiones en la vida cotidiana, sin embargo la celeridad con la que los cambios se producen vuelve a las teoras y estudios sobre la comunicacin desfasados. La importancia de la actualizacin de los estudios en un sector que constantemente influye poderosamente en la sociedad es vital a la hora de contemplar en vistas a otros estudios de mayor envergadura la dinmica real y virtual de la poblacin y su actividad social, as como la forma en la que se lleva a cabo. Palabras clave Socializacin, brecha digital, entorno, amigos, exclusin social. Abstract The social today is marked by constantly increasing use of mobile and its dimensions in everyday life, but the speed with which changes occur again theories and outdated communication studies. The importance of updating a sector studies that consistently powerful influence in society is vital when contemplating in view of other studies of larger virtual and real dynamics of the population and social activity, and how in which it is held. Keywords Socialization, digital divide, environment, friends, social exclusion

2. Objetivo general Analizar la relevancia del telfono mvil en el proceso de socializacin de los jvenes. 2.1 Objetivos especficos - Analizar el grado de dependencia de los jvenes a los mviles - Investigar la posible relacin entre el empleo del mvil y la integracin social del individuo

3. Hiptesis El Smartphone ha agrandado y desarrollado la brecha digital. Las formas de comunicacin basadas en la transmisin instantnea de mensajes (chat en vivo) han supuesto una nueva forma de relacionarse en la sociedad. Las TIC han cambiado la forma en la que los procesos de socializacin se llevan a cabo.

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4. Metodologa Debido a la complejidad de los objetivos, nos vemos obligados a recurrir a una triangulacin que abarque al mayor nmero de individuos de manera factible, recurriendo a: 7 8 9 Fuentes documentales. 50 entrevistas a hombres y mujeres de edades comprendidas entre 16 y 25 aos, con un error de 14.4% y un nivel de confianza del 95%. Entrevistas en profundidad bajo guin a informantes clave que no usen la tecnologa Smartphone.

5. Cronograma

Semanas Tareas Diseo Marco terico Trabajo campo Anlisis Informe

FEBRERO I II III IV

MARZO II III IV

ABRIL II III

IV

MAYO II III

IV

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6. Marco terico 6.1 La sociedad red Nos encontramos en la Sociedad de la Informacin y observamos una gran influencia de los medios de informacin que no solo nos informan sino que, adems nos modifican, dividen y clasifican, segn nuestros intereses e ideologas, encontrndonos siendo objetivos de un medio de comunicacin u otro. Los nuevos medios de comunicacin determinan una audiencia segmentada y diferenciada que, aunque masiva en cuanto a su nmero, ya no es de masas en cuanto a la simultaneidad y uniformidad del mensaje que recibe. Los nuevos medios de comunicacin ya no son medios de comunicacin de masas en el sentido tradicional de envo de un nmero limitado de mensajes a una audiencia de masas homognea. Debido a la multiplicidad de mensajes y fuentes, la propia audiencia se ha vuelto ms selectiva. La audiencia seleccionada tiende a elegir sus mensajes, por lo que profundiza su segmentacin y mejora la relacin individual entre emisor y receptor. (Castells, 2006, p.411) Pasamos de ser un pblico al que se tiene que informar a un sector del mercado en el que influir y contentar. No solo encontramos ya sus productos en peridicos o programas de televisin o radio, si no en nuestros ordenadores y mviles, en los que se van actualizando continuamente las noticias. Cosa que es importante, pues cuanta ms tecnologa poseamos ms capaces podremos encontrarnos informados de la realidad actual y del mundo que nos rodea Sin duda alguna existen grandes reas del mundo y considerables segmentos de poblacin desconectados del nuevo sistema tecnolgico: ste es precisamente uno de los argumentos centrales de este libro. Adems, la velocidad de la difusin tecnolgica es selectiva, tanto social como funcionalmente. La oportunidad diferencial en el acceso al poder de la tecnologa para las gentes, los pases y las regiones es una fuente crtica de desigualdad en nuestra sociedad. (Castells, 2006, p.63) Con esto Castells presenta un hecho muy importante en la actual sociedad y es el de una modernizacin y tecnificacin selectiva, no es para todos, solo aquellos que puedan permitrselo y as quieran recibirla. Esta situacin conocida como brecha digital consiste en la diferenciacin que se acaba teniendo entre diferentes continentes, pases o incluso clases sociales de una misma sociedad. Existen [...] importantes desigualdades en Internet. Considerando datos de diversas fuentes recopilados en el periodo 1998-2000, los pases industrializados, con cerca del 15% de la poblacin del planeta, representaban el 88% de los usuarios de Internet. Exista una considerable disparidad regional en la difusin de Internet. Aunque slo el 2,4 % de la poblacin mundial tiene acceso a Internet, el porcentaje era del 28% en Finlandia (la sociedad ms orientada a Internet de todo el mundo a finales de siglo), el 26,3% en los Estados Unidos y el 6,9% en los pases de la OCDE, excluidos los Estados Unidos. Dentro de los pases, era considerable la desigualdad social, racial, de gnero, por edad y espacial en el acceso a Internet. En el nivel mundial, el 30% de los usuarios de Internet tienen titulacin universitaria, y la proporcin aumenta hasta el 55% en Rusia, el 67% en Mxico y el 90% en China. En Latinoamrica, el 90% de los usuarios de Internet provienen de los grupos superiores de renta. En China, slo e17% de los usuarios de Internet eran mujeres. La edad es uno de los principales factores discriminatorios. La edad media de los usuarios de Internet en los Estados Unidos era de 36 aos, y en el Reino Unido y China estaba por debajo de los 30. En Rusia, slo e115% de los usuarios de Internet tenan ms de 45 aos. En los Estados Unidos, los hogares con una renta de 75.000 dlares y ms tenan una probabilidad 20 veces superior de tener 4

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acceso a Internet que los que se encontraban en el nivel de renta inferior. El grupo con una titulacin universitaria correspondiente a un ciclo de cuatro aos tena un porcentaje de uso del 61,6%, mientras que el de estudios elementales o menos slo era del 6,6%. Los varones tenan un acceso a Internet superior al de las mujeres en tres puntos porcentuales. La probabilidad de que los afroamericanos e hispanos tuvieran acceso a Internet era un tercio de la de los asiticos, y dos quintos de la de los blancos. La brecha en el acceso a Internet entre los hogares blancos e hispanos y blancos y afroamericanos era un 6% superior en diciembre de 1998 a la de diciembre de 1994. Sin embargo, entre los estadounidenses con ingresos superiores a 75.000 dlares la brecha racial haba disminuido considerablemente en 1998, lo que indica que es la renta y la educacin, ms que la raza per se, el origen de la desigualdad. La desigualdad espacial en el acceso a Internet es una de las paradojas ms sorprendentes de la era de la informacin, dado que la naturaleza de su tecnologa est supuestamente desligada del espacio (Castells, 2006 p. 419) Esto demuestra las diferencias que supone Internet, y cmo unas personas dentro de una misma sociedad pueden verse diferenciadas con las personas que conviven por el hecho de disponer o no de una tecnologa superior. Podemos pues encontrar las principales variables que explican la brecha digital segn estos datos: -La edad: Las personas adolescentes y universitarias utilizan ms internet generalmente que las personas de mayor edad. La mayor brecha la encontramos en personas de ms de 45 aos. -Sexo: Los hombres tienden a conocer, utilizar y controlar tanto Internet como la tecnologa, aunque existen dispositivos que varan esta tendencia como pueden ser los telfonos mviles o las cmaras de fotos. -El nivel educativo: Cuanto mayor es el nivel educativo mayor es el uso que se da la tecnologa. -El nivel econmico: Este factor quizas sea el ms obvio, pues cuanto ms poder adquisitivo tengas podrs permitirte una tecnologa ms avanzada. -La etnia: Este factor no es realmente importante como tal, pero si es un dato estadstico que un mayor nmero de poblacin negra es la que no dispone de internet, seguido de la asitica y finalmente de la blanca. Esto se debe sobre todo a la aplicacin del resto de factores mencionados aplicados a los pases y continentes. -La cultura: Este factor aunque no es muy tomado en cuenta es importante pues depender de la postura que la religin, la cultura y los valores de la sociedad, tengan hacia la tecnologa, su aceptacin dentro de la propia sociedad. -El nivel de estudios: Resaltaremos este factor como uno bastante determinante, pues se da por sabido que una de las principales caractersticas y necesidades de la Era de la Informacin es que se distribuya y ensee a usar la tecnologa. Como vemos en el estudio de Catells se percibe una importancia, pues cuantos ms estudios tengas ms preparado ests para utilizar la tecnologa y es posible, que ms necesites utilizarla. El problema ms grande es que las personas que poseen esta tecnologa ven su socializacin transformada, mientras que las personas que no, mantiene o ven poco variado, en el caso de no quedar marginados, su proceso de socializacin. La integracin creciente entre mentes y mquinas, alterando de forma fundamental el modo en que nacemos, vivimos, aprendemos, trabajamos, producimos, consumimos, soamos, luchamos o morirnos. Por supuesto, los contextos culturales / institucionales y la accin social 5

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intencionada interactan decisivamente con el nuevo sistema tecnolgico, pero este sistema lleva incorporada su propia lgica (Castells, 2006, p.62) Las personas que poseen unos medios ms avanzados y segn se implantan tecnologas como el Internet en el mvil, las redes sociales o diferentes herramientas digitales modernas, ms personas se ven obligadas a aceptarlos o quedarse retrasados dentro de su sociedad y grupo. Adems que dentro de este proceso tiene lugar un actor muy importante, que son los medios de comunicacin, que como hemos explicado antes, segn hablen, presenten o informen de cada tema ser visto as por la sociedad. 6.2 Sociedad de la informacin La Sociedad de la Informacin ha puesto en marcha el proceso de globalizacin, pero, a su vez, el proceso de globalizacin ha afianzado a la Sociedad de la informacin. Nos encontramos, as, en un proceso mutuo de influencia en el que cada elemento reafirma y afianza al otro. Globalizacin y Sociedad de la Informacin son, pues, dos aspectos inseparables de la misma realidad: la sociedad actual (Requena, 2005, p.141) Los tiempos de la sociedad actuales se caracterizan por un constante flujo de cambio muy acelerado. La prdida de perspectiva del cambio convierte a la sociedad en una espectadora que permanece impasible e indiferente al propio cambio. En la era de la postmodernidad donde todas las satisfacciones bsicas se ven satisfechas gracias a la imponente maquinaria del Estado del Bienestar, surge un nuevo contexto de necesidades: las necesidades del ocio y del consumo. La sociedad de consumo justifica su existencia con la promesa de satisfacer los deseos humanos como ninguna otra sociedad pasada logr hacerlo o pudo siquiera soar con ello. Sin embargo, esa promesa de satisfaccin slo puede resultar seductora en la medida en que el deseo permanece insatisfecho o, lo que es an ms importante, verdaderamente satisfecho. Si se fijaran unas expectativas bajas a fin de asegurarse un fcil acceso a los productos que puedan colmarlas, o autnticos y realistas, sera el fin de la sociedad, la industria y los mercados de consumo. Precisamente, la no satisfaccin de los deseos y la firme y eterna creencia de que cada acto destinado a satisfacerlos deja mucho que desear y es mejorable son el eje del motor de la economa orientada al consumidor. La sociedad de consumo consigue hacer permanente esa insatisfaccin. Una de las formas que tiene de lograr tal efecto es denigrando y devaluando los productos de consumo poco despus de que hayan sido promocionados a bombo y platillo en el universo de los deseos del consumidor. Pero hay otra va (ms eficaz todava) oculta de la atencin pblica: el mtodo de satisfacer cada necesidad/deseo/carencia de manera que slo pueda dar pie a nuevas necesidades/deseos/carencias. (Bauman, 2006, p.109) En este contexto donde la necesidad est obligada a no satisfacerse, no resulta disparatado encontrar artculos como el publicado el 2/10/2012 en la versin digital del diario El Economista, titulado Benito Muros: me persiguen por crear una bombilla que no se funde. El artculo es una entrevista realizada a Benito Muros, presidente por entonces de la plataforma SOP (Sin Obsolescencia Programada), donde denunciaba que haba sido amenazado de muerte por pretender comercializar una bombilla que no se funda y que duraba muchos aos. La noticia tuvo su eco en los medios har cosa de un ao, y es un claro ejemplo de la perversin que el propio sistema de necesidades y demandas puede llegar a generar. La futilidad de los 6

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nuevos aparatos electrnicos como manera de evitar satisfacer verdaderamente (utilizando la expresin de Bauman) la necesidad generada en torno a estos va ms all de los pactos oligopolsticos y conspiranoicos.

Esta perversin de la sociedad globalizada y de consumo tiene muchos sectores donde es patente y multitud de organizaciones protectoras del consumidor y otros organismos nacionales e internacionales denuncian sistemticamente los abusos generados a partir de estas polticas. A da de hoy prcticamente nadie est a salvo de ser acusado de manipulacin del producto: las industrias farmacuticas han sido acusadas muchas veces de generar virus de los cules solo ellas tienen el antdoto (el caso ms famoso, el de la gripe aviar y Roche Pharmaceutical Group); las industrias del calzado y la sospechosa produccin de sus productos; las industrias alimenticias y la supuesta caducidad de sus productos; la fragilidad de los componentes empleados por las industrias automovilsticas y telefnicas. Ficcin o realidad, la realidad es manifiesta: la sociedad ha empezado a desconfiar de los sistemas vigentes de produccin y consumo. Es el ltimo ejemplo el que tiene ms repercusin en nuestro pas. En el 22/02/2013 Sali una noticia en El Pas (digital) cuyo titular es El smartphone mata al telfono mvil. Pese a la creciente desconfianza social en los medios de produccin, la telefona mvil en Espaa ha tenido un gran impulso y sigue creciendo a marchas forzadas. En el Informe de la Sociedad de la Informacin presentado por la Fundacin Telefnica en el 2011 se puede entender que la sociedad de la informacin es dependiente de internet, la actual sociedad se estructura en torno a la conectividad mundial. Los avances en las tecnologas de la comunicacin han tenido una importancia crucial. La comunicacin va satlite es capaz, en pocos segundos, de transmitir imgenes a lo largo de todo el planeta, lo que ha hecho que la televisin se haya convertido en el medio mundial de transmisin de contenidos. Por su parte, las redes globales de telefona, con sus redes de fibra ptica, e Internet, con el soporte de esa red telefnica global, han sido capaces de transmitir mensajes por todo el planeta de una forma casi instantnea. (Requema, 2008, p.142). La sociedad de la informacin es ya un hecho, y la causa de que pese al escepticismo generalizado implantado en la sociedad respecto a los medios de produccin de consumo, la comunicacin tenga un crecimiento a escala mundial. Sin embargo, en el contexto de Europa, Espaa sobresale. En el 18/07/2011 sali una noticia en El Mundo (digital) titulada Espaa, a la cabeza de Europa en acceso a Internet mvil. En dicho artculo se menciona que, pese a que Espaa est muy atrs en modernizacin tecnolgica, se encuentra irnicamente a la cabeza de telfonos mviles por cabeza con acceso a internet. Este hecho contrasta con la dificultad de acceso a internet debido a su baja calidad y su elevado precio. Los ciudadanos espaoles tienen, por tanto, un inters en el internet mvil lo suficientemente fuerte como para superar las barreras econmicas. Se hace patente que Espaa es un pas con unas caractersticas nicas que explican esta predisposicin. Sin embargo, para analizar en profundidad esta cuestin es necesario hacer una distincin fundamental: el Smartphone no puede clasificarse como un telfono mvil ya que presenta unas caractersticas y fines distintos. Esta distincin ha surgido hace tan poco tiempo 7

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que apenas hay estudios que profundicen en ello. Una aproximacin al concepto de Sociedad Mvil de Mara Luengo de la Torre trata de establecer una definicin en funcin de sus caractersticas, sin embargo no resulta esclarecedor ya que no define como ente aparte al Smartphone.

Entre las funciones tecnolgicas del mvil podemos distinguir cuatro etapas: Funciones tradicionales: el mvil se cre para poder realizar y recibir llamadas de telfono desde cualquier lugar, en cualquier momento, sin necesidad de estar conectado en una lnea de telfono fija. Ms adelante ha incluido los mensajes de texto escrito conocidos como SMS. Esto dio lugar a la aparicin de un nuevo lenguaje mvil, en especial entre los adolescentes, con la reduccin de caracteres para simplificar la comunicacin. El mvil, adems, ha ido incorporando otras funciones y usos, que tambin incluimos entre los tradicionales, como el reloj, el despertador, la calculadora, la agenda, el calendario y algunos juegos.

Servicios Multimedia: Ms adelante, los dispositivos han ido incorporando elementos multimedia, tales como cmara de fotos, cmara de vdeo, reproductor de msica, radio, lector de mapas y GPS. De este modo, un dispositivo mvil sustituye inventos tecnolgicos previos como el discman, el MP3 y los navegadores, que pueden llegar a quedar como dispositivos obsoletos o duplicados. () Conexiones avanzadas. Pero la autntica revolucin del mvil llega con la llegada del Smartphone o telfono inteligente. A todas las funciones anteriormente descritas se suma la ventaja del acceso a internet y a todo lo que ello conlleva. Podemos consultar nuestro correo electrnico y acceder a cualquier tipo de informacin. Tambin podemos visitar y actualizar nuestras comunidades virtuales gracias a la red 2.0. Permite el uso de chats con cualquier persona que tengamos en nuestra agenda y que tambin tenga acceso a los chats. Es el contacto permanente, la inmediatez en tiempo real.

Las aplicaciones (APP). Otra de las funciones que ms se estn desarrollando ms se estn desarrollando ltimamente son las aplicaciones APP para mviles, con toda clase de utilidades de lo ms variopintas, muchas de ellas gratuitas. Hacer deporte, controlar la salud, estar al tanto del ocio por la zona en la que uno reside, buscar una peluquera o un restaurante cerda de donde uno est son slo algunos ejemplos. (Mara Luengo, 2008, p.142)

La actual telefona mvil enfocada al Smartphone constituye un hecho social en s mismo, es el rostro de Internet, el pilar sobre el que se asienta la Sociedad de la Informacin.

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6.3 Estudios anteriores En esta actual sociedad dnde el elemento cumbre y emergente consiste en las tecnologas de la informacin y comunicacin o lo que es ms conocido como TIC's, las empresas necesitan abogar por economas del conocimiento y buscar el mximo beneficio posible orientado al mercado puntero de los Smartphone. Esto mismo ha ocurrido en empresas punteras como Nokia o Microsoft dnde han perdido gran cuota de mercado por no adaptarse a las demandas de la sociedad, es decir, no se han percatado de que el avance social resida en los Smartphone, tal y como actu Samsung. Lo que se pretende estudiar no es la implacable penetracin del Smartphone en nuestra sociedad que avanza a un ritmo a raudal, sino justamente lo mencionado antes. Est claro que una empresa debe buscar nuevos mercados para no quedarse atrs frente a sus competidores. A su vez, estableceremos una analoga no como un trmino econmico de beneficio empresarial sino ligada a la sociedad, expresamente en aquel sector de la poblacin que carece de un terminal con el sistema operativo Android o sucedneos como el iOS de Apple y que pueden sufrir algn tipo de distanciamiento o exclusin social.

Por eso, el objetivo del estudio consiste en comprobar cmo esta clara inmersin del Smartphone y la continua conexin a internet puede haber cambiado los tipos de socializacin y comprobar si existe o no una especie de brecha, digital o tecnolgica, entre los usuarios de mviles normales y los de los Smartphone. Comprobar si la sociedad se ha adaptado a este modelo de vida basada en tecnologa y mltiples utilidades al alcance de una persona en un aparato que entra en un bolsillo, o se mantiene indiferente al cambio. Volviendo al apartado anterior, podemos empezar a entender nuestra sociedad como la generacin informatizada proveniente de la sociedad red y que consecuencias ha habido detrs de su influjo en la sociedad como la brecha digital que produce la adquisicin de un Smartphone en la sociedad. El telfono mvil que tan rpida inmersin tuvo dentro de las personas y que para el ao 2010 ya supona una necesidad para la poblacin, pas de 4.000.000 lneas en el ao 1997 a 24.265.000 en 2000 y ha seguido progresando a un ritmo vertiginoso hasta los casi 52.699.000 que en 2013 existen, (Fuente CMT) ha evolucionado a una versin ms moderna conocida como Smartphone, que ha ido sustituyendo progresivamente los clsicos telfonos mviles, como podemos ver en el estudio realizado por Google en Febrero de 2012 encontramos que en los primeros meses de 2011 el 33% de la poblacin tena un Smartphone, y tan solo 6 meses ms tarde pas al 44%. Un aumento bastante radical para el poco tiempo en el que se desarrolla y estando dentro de una economa en crisis, lo que nos hace percatarnos de la importancia, cada vez mayor, que tienen estos aparatos en nuestra vida. Las diferencias entre los telfonos mviles normales (3G) y los Smartphone (3,5G) son la posibilidad de conexin continua, estable y mejorada a Internet mediante una cuota mensual o usando WI-FI, el uso de aplicaciones llamadas Apps que permiten una gran variedad de usos y utilidades, desde comprobar el clima, a leer peridicos o ver pelculas.

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Como vemos en el estudio de Google, el smartphone se utiliza tanto en el trabajo, en los viajes, sobre todo en casa, pero lo que ms destaca es en una reunin con los amigos o familia (reunin social) hay un alto porcentaje de uso. Adems hemos aprendido a usarlo mientras hacemos otras cosas y destaca el usar el mvil mientras escuchas msica y ves la televisin, e incluso mientras estamos usando otros aparatos electrnicos como el ordenador que tambin est conectado a Internet, tal es la dependencia al mvil.

Un punto clave en trminos sociolgicos alude a la alienacin que produce el excesivo uso de este tipo de producto y la debilitacin de la comunicacin cara a cara frente a la virtual, pero esto es un tema que conllevara a un gran trasfondo y anlisis ajeno al estudio.

7. Fases de la investigacin 7.1 Cuestionario Los resultados obtenidos fueron los siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 19 aos 48% hombres, 52% mujeres 86% espaol, 14% extranjero A) 18% B) 82% 13 aos [0,1) = 10% [1,2) = 38% A) 10% B) 50% A) 28% B) 60% A) 82% B) 18% A) 92% B) 70% G) 34% H) 76% B) 24% H) 42% [1,2) = 16%

[2,3) = 32% C) 28% C) 12% C) 88% I) 64% C) 88% I) 42%

[3,-) = 20% D) 12%

D) 42% J) 40% D) 4% J) 12% [3,4) = 14%

E) 46% K) 14% E) 14% K) 0% [4,5) = 10%

F) 20%

11. A) 74% G) 4% 12. [0,1) = 8% 13. [0,30) = 42% 14. A) 32%

F) 0%

[2,3) = 18%

[5,-) = 32%

[30,60) = 46% B) 62% C) 6%

[60,-) = 12% D) 0%

Para la operacionalizacin del mvil como elemento clave del proceso de socializacin hemos optado por una encuesta general que nos permita averiguar la dependencia y la conectividad a la red social. Para apreciar con mejor calidad el grado de dependencia de la persona al mvil y su relacin en torno a sus grupos primarios, hemos construido la encuesta en torno a las variables: frecuencia de cambio, frecuencia de uso y estado ajeno.

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La mayora de los entrevistados coincide en tener un mvil de ltima tecnologa, con capacidad de conectarse a internet y al uso de sus aplicaciones. Un 18% dispone de un mvil de tecnologa 3G (anterior a los smartphones). La edad a la que se inician en la telefona mvil es a los 13 aos, lo que denota que el escenario de la telefona mvil se integra en la sociedad juvenil. La mayora de los jvenes cambia de mvil antes de los 2 aos, como evidencia de las teoras de Bauman, tal y como se refleja en la pregunta Cundo cambias de mvil?, ya que el 50% de los entrevistados respondieron Cuando tiene una avera. Este dato no solo puede ser visto desde el punto de vista de la obsolescencia programada, sino tambin desde el punto de vista de que los jvenes no acuden a esta tecnologa por placer o inters, sino por necesidad. La mayora (Un 60%) emplea trfico de datos como forma de conectarse a internet. El trfico de datos permite al usuario estar conectado en todo momento al medio virtual, y en la siguiente pregunta un 82% afirma utilizar esta conexin para usar las redes sociales. El grado de dependencia y utilidad se refleja muy bien en ambas cifras. En la pregunta 10 la inmensa mayora (92%) utiliza el mvil para llamar. Quizs lo relevante no sea el elevado porcentaje de los que s, sino la existencia de los que no. El mvil se concibi para llamar como primer uso, y ahora la incorporacin de funciones multimedia est variando la funcionalidad del aparato. Encontramos, desagregando, que quienes no utilizan el mvil para llamar utilizan en sustitucin aplicaciones de chat de acceso a Internet, tales como Whatsapp o Line. El 88% utiliza whatsapp en su dispositivo, mientras que el resto de respuestas (como la msica o los juegos) vienen explicadas por la convergencia multimedia que ha experimentado el telfono mvil durante los ltimos aos.

Sin embargo, es mucho ms destacable la pregunta 11 donde se pide al entrevistado que priorice las aplicaciones ms usadas. El empleo de las aplicaciones de chats (88%) supera en 14 puntos al empleo de llamadas (74%). La vinculacin del mvil a las relaciones sociales (A partir de chats virtuales) queda patente, hacindonos pensar que, al mismo tiempo, la forma en la que estas relaciones se llevan a cabo (de lo fsico a lo virtual). Estas suposiciones tienen su justificacin en las siguientes preguntas, donde se pregunta la frecuencia de uso del mvil. A estas preguntas (tiempo usado total al da e intervalo con el que sueles recurrir al mvil) la mayora de los entrevistados ha respondido que utiliza el mvil ms de 5 horas al da (38% de los casos) y recurre a l cada 15 minutos (42%) o entre media y una hora (46%). La alta exposicin del individuo al uso del dispositivo mvil sumado al uso de las aplicaciones ms frecuentes nos hace entender que el individuo se encuentra la mayor parte del tiempo que utiliza el mvil en las aplicaciones de chat. El aumento de las relaciones sociales (va virtual) produce, necesariamente, un cambio en la forma de la relacin y cmo es percibida. Un 94% del grupo de iguales de los entrevistados utilizan mviles con acceso a aplicaciones de chat, lo que nos hace suponer que, sumado al aumento de la vida social del individuo, constituye al mvil a travs de las aplicaciones de chat como un pilar fundamental de las nuevas relaciones, creando dinmicas y acciones sociales entre aquellos que s lo disponen. Sin embargo, queda un punto fundamental por analizar: Ese 6% que no dispone de mviles con acceso a aplicaciones de chat, que parejamente presenta otras caractersticas que se alejan de la media, requiere una explicacin en profundidad a partir del concepto de la exclusin social.

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7.2 Entrevista en profundidad Debido a las dificultades para encontrar individuos que cumpliesen el atributo de no utilizar la tecnologa Smartphone, el nmero de entrevistas no ha podido ser mayor de dos. A continuacin pasamos a analizar por categoras las entrevistas. Categora 1. Precio Los entrevistados muestran un claro desacuerdo comn por el precio que supone el tener movil de estas caractersticas, ya sea el mvil solo, como el mantenerlo pagando una tarifa mensual o el contratar un trfico de datos que te permita estar conectado todo el da a Internet. Son muy caros, y actualmente no he necesitado el telfono para nada, si fueran ms baratos la cosas sera distinta. Categora 2. Necesidad. No se cree necesario que sea una necesidad tan abrumadora como para tener las ventas que poseen, aunque si se deja claro que lo es para algunos trabajos Hay gente que los necesita, entiendo que para algunos trabajos sea una necesidad, quizs porque se han adaptado ya completamente a ello.. no lo es para la mayora de la poblacin que lo compra .. pero no creo que sea necesario para toda la poblacin que los tiene, ni la mitad. Categora 3. Utilidad Un punto que encontramos en comn es el que si le vemos una utilidad y beneficio a los mviles, aunque como hemos visto antes no los lleguemos a necesitar si nos facilitarn algunas cosas. til creo que si lo es,..., puedes realizar los mismos estudios disponiendo de l q ue sin l, pero es cierto que algunas ventajas y facilidades si te ofrece. Categora 4. Cambio de socializacin. Los entrevistados denotan un claro cambio en la socializacin de las personas desde la aparicin del Smartphone, y en muchos sentidos. El primero es el de la forma de quedar con las personas, gracias al mvil con aplicaciones como Whatsapp se crean grupos para determinar la hora y el lugar de la quedada, cosa que si no tienes mvil no llegas a conocer, como nos comenta aqu Pablo, Cuando vamos a quedar los amigos, muchas veces te enteras el ltimo, si es que te enteras, de la hora y el lugar, me han dejado tirado ms de una vez por ello. Y lo corrobora posteriormente Javier cuando le preguntamos si notara alguna diferencia si tuviera un smartphone Si, podra ..,sobre todo, enterarme mejor de cuando se queda, cosa que sin mvil actualmente est complicado. Adems de esto vemos un suceso todava ms interesante, y es el de la dependencia que las personas sin mvil encuentran en muchos de los que si lo tienen, hacen referencia a que cuando se est junto a otra persona y tienes mvil el inters se reduce y es captado en su gran mayora por el smartphone y todas sus posibilidades, Si, actualmente si no tienes un mvil ests en otro nivel, bueno, e incluso aunque lo tengas, la persona que est contigo est hablando por el mvil bastante tiempo, ha descendido el inters en las conversaciones normales, y se centra todo el mundo en el mvil, la calidad de las relaciones est descendiendo, en cuanto a relaciones fsicas, y no virtuales o a travs del mvil, hablamos. Categora 5. Exclusin social. Como ya hemos visto en la categora anterior, se ha sucedido un cambio en las relaciones sociales de antes, en pos de unas relaciones ms basadas en las conversaciones a travs del mvil o de redes sociales, y esto afecta severamente a crear una brecha entre las personas que tienen mvil o no, el poder quedar con tus amigos, el enterarte del lugar, el no poder hablarle y que te escuche al estar atento a su vida con el mvil, el sentimiento de exclusin es grande, como lo vemos en alguna de las respuestas Si, quedas con tu grupo de amigos estn todo el rato mirando al telfono, te sientes excluido, tienes que quedarte mirando una mesa mientras 12

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ellos hablan por Whatsapp. Adems los entrevistados dejan clara su intencin de poder en algn momento tener un smartphone y as cuadrar dentro de esta nueva sociedad, como muestra Pablo ante la pregunta de qu situacin se dara de tener ahora mismo uno: Sera las mismas, pero tendra quizs mayor cercana con el resto de las personas que ahora estn absortas en los telfonos. y lo refuerza posteriormente ante la proposicin de que se le regalara uno: Estara ms incluido en la sociedad, ms unido, pero intentara ser igual, pero eso si, con ms participacin social. Categora 6. Dependencia del mvil. Con todo lo que hemos analizado previamente podemos vislumbrar una posible dependencia del smartphone y los entrevistados tambin lo ven, En principio me pareca una moda, pero da la sensacin de que ha evolucionado y el uso del mvil ha quedado arraigado a sus vidas. Sin el mvil muchos no tendran vida social o les costara mucho volver hacia atrs

8. Conclusiones Las tecnologas de la informacin siempre han generado utopas, desde el anhelo de la desaparicin del analfabetismo en el mundo gracias a la imprenta hasta el deseo de la paz mundial con las oportunidades que ofreca el telgrafo. El desarrollo de internet ha cambiado completamente los esquemas de ordenacin sociales. La inmersin en el mundo virtual ha generado cambios que han alcanzado hasta las propias instituciones, los ncleos de la normatividad de la sociedad. El aumento de los intentos por controlar la informacin contenida en internet es prueba del reconocimiento por parte de las instituciones que este medio tiene. La capacidad de acceder desde cualquier parte a este medio impregna y altera todas las posibilidades que ofrecan los medios de transmisin de informacin convencionales. El derrocamiento de la televisin entre otros configura un nuevo patrn de conductas sociales y de interrelaciones. Se abandona el conocer determinada programacin televisiva en favor de determinadas aplicaciones o incluso msica que cobra todo un mundo significativo de lo social. La integracin en la vida social pasa por la telefona mvil y su conectividad a la Red de Redes. Los procesos de socializacin representan las costumbres y tendencias de la sociedad, una sociedad que ha pasado ms all del mito de la informacin, y que ha convertido la trascendencia del telfono mvil en una realidad ajena a cualquier utopa. Las personas no pueden prescindir del empleo de las nuevas tecnologas de la informacin sin caer en la espiral de exclusin social que la negacin de los patrones culturales implica. Como hemos podido observar, las personas, an encontrndose en compaa de sus amigos y familia, mantiene un uso constante del mvil. Esta dependencia innegable crea dos sucesos, uno son los cambios en los actuales ritos de socializacin: ahora se est en continuo contacto con el grupo de amigos. Y por otro lado, se crea una brecha digital y electrnica entre las personas que poseen un smartphone y las que no, suponiendo en muchos casos una situacin caracterizada por una marcada dificultad en los procesos de socializacin. Esto no quiere decir que acaben siendo marginados o desviados sociales, pero s es un indicador de cambio muy importante, teniendo en cuenta el poco tiempo que ha llevado llegar a este punto. Esta corta duracin del proceso del Smartphone en la Sociedad actual y la velocidad con la que los cambios se producen en la actualidad evita que podamos hacer predicciones operativas sobre 13

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su impacto, sin embargo la trascendencia queda demostrada en los datos y en el discurso emitido. Adems hemos podido observar como (de media) obtienen su primer mvil a una edad (13 aos) en la que su capacidad de relacin e interaccin social con otros individuos est en su cenit. Por otro lado, el implacable advenimiento de estos nuevos procesos de comunicacin dentro de nuestra sociedad moderna, dnde se ha interiorizado que el uso de los smartphones no es ni bueno ni malo, es un nuevo cambio social imposible de ignorar. En conclusin, los antiguos grupos primarios ya acertadamente definidos por Charles H. Cooley se quedan obsoletos para tratar de explicar los nuevos grupos en los que los individuos se relacionan conforme a las pautas del trato cara a cara, las relaciones interpersonales, y los lazos afectivos. Ahora estos grupos no tienen el impedimento espacial que antao les caracterizaba, y del mismo modo, los lazos interpersonales ya no poseen la misma intensidad que antes.

Es necesario tener en cuenta que este estudio ha sido una aproximacin al alcance y la inmersin de la tecnologa mvil en la sociedad, y sin embargo nos otorga unos resultados muy significativos al respecto. Si bien es un tema que siempre ocupa un espacio en las noticias diarias, es necesario un gran ejercicio de anlisis para poder comprender en mayor profundidad su impacto en los aos venideros.

14

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Preguntas /atributo s A B C D E F G H I J K L M

Bibliografa y Webgrafa

Manuel Castells: La sociedad red (Alianza Editorial, 2006) Raymond Boudon & Franois Bourricaud: A Critical Dictionary of Sociology (Routledge, 1986) Octavio Ua y Alberto Fernndez: Diccionario de Sociologa (ESIC, 2004) John J. Macionis y Ken Plummer: Sociologa (Editorial Pearson, 4 edicin, 1999) Flix Requena Santos: Redes Sociales y Sociedad Civil (Editorial CIS, coleccin Monografas, 2008) Zygmunt Bauman: Vida Lquida (Editorial PAIDOS IBERICA, 2006) Luengo Cruz, Mara: El producto cultural: claves epistemolgicas para su anlisis (ZER. Revista de Estudios de Comunicacin, vol. 13,2008)

http://www.tendencias21.net/El-numero-de-smartphones-en-Espana-ronda-los-10millones_a4287.html http://economia.elpais.com/economia/2013/02/22/actualidad/1361562785_067731.html http://www.elmundo.es/elmundo/2011/07/18/navegante/1311000053.html http://derecom.com/numeros/pdf/luengo.pdf http://www.eleconomista.es/hpymes/noticias/4290506/10/12/Me-persiguen-por-crear-unabombilla-que-no-se-funde.html

ANEXO
15

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1. 2.

3.

4.

Cul es tu edad? Cul es tu gnero? Cul es tu nacionali dad? Tipo de mvil? A qu edad tuviste tu primer mvil? Cada cunto tiempo cambias de mvil? Por qu cambias de mvil? Qu clase de conexin usas en el mvil? Utilizas el acceso a las redes sociales desde el mvil? De la siguiente lista, escoge las aplicacion es que uses (multirres puesta) De la siguiente lista, escoge las aplicacion es que ms uses Cunto tiempo estimado utilizas el mvil? Cada cunto tiempo estimado revisas las notificaci ones del mvil? Qu clase de mvil usan tus amigos?

Masculin o Espaola

Femenino

Otra

3G

Con SOp Android o similar

5.

6.

[0,1 aos)

[1, 2)

[2, 3)

[3, -)

7.

Obsolesce ncia Wi-Fi

Avera

Cese de contrato No usa

Oferta de mejor mvil

8.

Trfico de datos

9.

No

10.

Llamadas

Mensajes

Whatssap / Line/ similares

Calculado ra

Juegos

Bluetooth

Agenda

Msica

Desperta dor

Cmara

USB

Pelculas

Otros

11.

Llamadas

Mensajes

Whatssap / Line/ similares

Calculado ra

Juegos

Bluetooth

Agenda

Msica

Desperta dor

Cmara

USB

Pelculas

Otros

12.

[0, 1 hora)

[1, 2)

[2, 3)

[3, 4)

[4, 5)

[5, -)

13.

[0,30 minutos)

[30, 60)

[60, -)

14.

Todos smartpho ne

La mayora smartpho ne

Pocos usan smartpho ne

Nadie usa smartpho ne

16

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Pregunta /Atributo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 A 18,72 24 43 9 12,96 5 5 14 41 46 37 4 21 16 B C D E F G H I J K L M

26 7 41 19 25 30 9 35 12 8 23 31 16 14 6 44 44 9 6 3 10 6

21 2 7 0

23 7 5

10 0 16

15 2

38 21

32 15

20 6

7 0

0 0

0 0

Pregunta /Atributo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

A 18,72 48% 86% 18% 12,96 10% 10% 28% 82% 92% 74% 8% 42% 32%

52% 14% 82% 38% 50% 60% 18% 70% 24% 16% 46% 62% 32% 28% 12% 88% 88% 18% 12% 6% 20% 12%

42& 4% 14% 0%

26% 14% 10%

20% 0% 32%

30% 4%

76% 42%

64% 30%

40% 12%

14& 0%

0% 0%

0% 0%

Cuestionario 1. 2. 3. 4. a. b. 5. 6. 7. a. Edad* (de 16 a 25) Sexo Nacionalidad Qu tipo de mvil tienes? Mvil 3G Mvil con sistema operativo IOS/Android o similar. A qu edad obtuviste tu primer mvil? Cada cuanto tiempo cambias de mvil? Cundo cambias de mvil? Cuando se queda obsoleto 17

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b. c. d. e. 8. a. b. c. 9. a. b. 10. a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. 11. a. b. c. d.

Cuando tiene una avera Cuando termino la permanencia Cuando sale un mvil superior al que dispongo Otros: Qu clase de conexin a Internet utilizas en el mvil? Wi-fi Trfico de datos No uso Utilizas el acceso a redes sociales desde el mvil Si No De la siguiente lista escoja que usos le da al mvil (puedes coger varias respuestas) llamadas mensajes whatsapp/line/derivados calculadora juegos bluetooth agenda msica cmara usb (almacn de datos) otro De la siguiente lista escoja los tres usos que ms da al mvil. llamadas mensajes whatsapp/line/derivados calculadora 18

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e. f. g. h. i. j. k. 12. 13. 14. a. b. c. d.

juegos bluetooth agenda msica cmara usb (almacn de datos) otro Cunto tiempo (estimado al da) usas el mvil? cada cuanto tiempo estimado revisas las notificaciones al mvil, normalmente? Que tipo de movil usan tus amigos? Todos tienen moviles con acceso a redes sociales e internet La mayora tienen moviles con acceso a redes sociales e internet Pocos tienen tienen moviles con acceso a redes sociales e internet Ninguno tienen moviles con acceso a redes sociales e internet

Guin de la entrevista en profundidad 1. Podras explicarnos, las razones por las cuales no tienes un mvil con acceso a aplicaciones que usen internet tales como Whatsapp, Line, etc? 2. Has notado una diferencia en la actualidad de tus relaciones sociales en comparacin a la que tenais antes de la llegada de estos mviles? 3. 4. 5. eso? 6. 7. Crees que tendras unas mejores relaciones sociales si tuvieras uno? Crees til uno de estos telfonos para tu estudio o trabajo? Crees que el mvil forma parte ya de la vida cotidiana de la gente? Que opinas sobre

Crees que es una moda o de verdad hay gente que necesite estos mviles actualmente? Si ahora mismo, te regalara un mvil, crees que cambiaran tus hbitos sociales?

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SMARTPHONE EN EL PROCESO DE SOCIALIZACIN

TRANSCRIPCIONES Pablo Edad: 19 Sexo: Hombre Ocupacin: Estudiante de Bachillerato Entrevista: 1) No lo veo necesario, el precio que te supone mantener un telfono de esas caractersticas y la continua conexin, no me es compensable a las posibilidades que me ofrece. No es algo necesario para la vida cotidiana, tener un mvil de ltima generacin. 2) Si, quedas con tu grupo de amigos estn todo el rato mirando al telfono, te sientes excluido, tienes que quedarte mirando una mesa mientras ellos hablan por Whatsapp. Cuando vamos a quedar los amigos, muchas veces te enteras el ltimo, si es que te enteras, de la hora y el lugar, me han dejado tirado ms de una vez por ello. 3) Sera las mismas, pero tendra quizs mayor cercana con el resto de las personas que ahora estn absortas en los telfonos. 4) til creo que s lo es, pero no es necesario como tal, puedes realizar los mismos estudios disponiendo de l que sin l, pero es cierto que algunas ventajas y facilidades si te ofrece. 5) La gente lo ve ya como una extensin de su cuerpo, vaya a donde vaya lo lleva, pero no creo que merezca tal importancia, lo veo sobrevalorado. 6) En principio me pareca una moda, pero da la sensacin de que ha evolucionado y el uso del mvil ha quedado arraigado a sus vidas. Sin el mvil muchos no tendran vida social o les costara mucho volver hacia atrs cuando no lo utilizaban. 7) Hombre.... Estara ms incluido en la sociedad, ms unido, pero intentara ser igual, pero eso s, con ms participacin social.

Javier Edad: 21 Sexo: Hombre

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Ocupacin: Estudiante de Ingeniera de Telecomunicaciones. Entrevista: 1) Son muy caros, y actualmente no he necesitado el telfono para nada, si fueran ms baratos la cosas sera distinta. 2) Si, actualmente si no tienes un mvil ests en otro nivel, bueno, e incluso aunque lo tengas, la persona que est contigo est hablando por el mvil bastante tiempo, ha descendido el inters en las conversaciones normales, y se centra todo el mundo en el mvil, la calidad de las relaciones est descendido, en cuanto a relaciones fsicas y no virtuales o a travs del mvil, hablamos. 3) Si, podra tener ms relacin con ellos y sobre todo, enterarme mejor de cuando se queda, cosa que sin mvil actualmente est complicado. 4) En mi caso, que es el de los estudios no lo veo necesario, hasta ahora he aguantado con ello y estoy en 4 de Telecomunicaciones, eso si, te facilita bastante algunas cosas, poder leer PDFs, subir archivos al Dropbox y otras aplicaciones te otorgan ciertas ventajas. 5) S, creo que ya forma parte de la vida de la gente, y son capaces de ignorar todo aquello que est fuera de ese sector. 6) Hay gente que los necesita, entiendo que para algunos trabajos sea una necesidad, quizs porque se han adaptado ya completamente a ello, pero no creo que sea necesario para toda la poblacin que los tiene, ni la mitad. 7) No, para nada, por lo menos no ahora, creo que lo utilizara como unas herramientas ms, para ayudarme en las cosas que sean necesarias, pero no creara una dependencia hacia ello.

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