Planeacin estratgica de Mercadotecnia

Mercadotecnia II

La Planeacin Estratgica
Qu es?
Es el proceso de crear y mantener un buen acoplamiento entre los objetivos y recursos de una empresa y las oportunidades de evolucin del mercado.

Para qu?
Para alcanzar rentabilidad y crecimiento a LARGO PLAZO

Qu es un plan de Mercadotecnia?
Es un documento ESCRITO, que sirve como manual de referencia, de las actividades en el rea, para el Gerente de Mercadotecnia Para qu?
Para alcanzar los objetivos de la organizacin en el futuro

Elementos de un plan de Mercadotecnia

Declaracin de la misin del negocio
Realistas

Estrategia del mercado objetivo

Estrategia de Mercadotecnia

Mensurables

Objetivos

Mezcla de Mercadotecnia

Especficos en el tiempo

Implementacin, evaluacin y control

Anlisis FODA

Descripcin de la estrategia de Mercadotecnia

Actividades de:
Seleccionar y describir uno o ms mercados objetivo Desarrollar y mantener una mezcla de Marketing
Intercambios satisfactorios con los mercados objetivo

Estrategia de Mercadotecnia
Estrategia del Mercado Meta

Estrategias de precio

La mezcla (mix) de Marketing

Estrategia de Mercadotecnia
Estrategias de promocin Estrategias de producto

Estrategias de distribucin

Estrategia del mercado meta

Segmentacin de mercado
Identificacin de segmentos.
Grupo de individuos que comparten una o ms caractersticas
Necesidades similares

Propsito: determinar en qu segmento se debe enfocar la empresa

Anlisis de Oportunidades de Mercado

Anlisis de oportunidades de mercado

Descripcin del segmento Estimacin del tamao y potencial Identificacin de competidores clave Productos participantes
Posibles novedades Posibles sustitutos Posibles complementos

1 Una sla mezcla para todos

Concentracin

Estrategias generales de seleccin de segmentos

2 Enfoque en un solo segmento

Estrategia de nichos

3 Mltiples mezclas para mltiples segmentos

Diversificacin

La mezcla (Mix) de Marketing

Combinacin distintiva de las 4 Ps
Producto, Plaza, Promocin, Precio

Objetivo:
Sintona fina con el cliente Dar al cliente, exactamente, lo que est esperando recibir

Estrategias de Producto
Empaque, marca, garanta, servicio post-venta Precio Imagen de la empresa Otros factores
Beneficios, status, calidad, reputacin

Estrategias de Distribucin (Plaza)

Distribucin fsica
Mayoristas Minoristas Detallistas
Supermercados, tiendas, puestos callejeros

Catlogos Franquicias

Estrategias de Promocin
Ventas personales Publicidad
Medios

Promocin de ventas Relaciones Pblicas Informacin, educacin, persuasin

Estrategias de Precios
Cuanto est dispuesto a pagar el clente por el producto Variable ms flexible
Importante arma competitiva
Descuentos por cantidad

Calidad = f(precio)

Implementacin, evaluacin y control

Implementacin:
Proceso de conversin del plan, en tareas especficas y detalladas

Evaluacin:
Medicin del grado de consecucin de los objetivos planteados en el plan

Implementacin, evaluacin y control

Control:
Mecanismos de evaluacin de resultados Retroalimentacin
Acciones correctivas

Auditora de Marketing
Ayuda a la organizacin a asignar sus recursos de forma eficiente

Auditora de Marketing
Evaluacin amplia, peridica, sistemtica e independiente
Metas, estrategias, estructura y desempeo de la organizacin

Amplia:
Abarca todos los asuntos relacionados; no slo los problemticos

Auditora de ... (II)

Peridica:
No slo en pocas de crisis, sino de acuerdo a un cronograma

Sistemtica:
Secuencia ordenada
Ambiente, sistema interno y actividades especficas de marketing Propuestas a corto / largo plazo