UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NUEVO LAREDO

Saber Hacer Con Responsabilidad

Ingeniera en Desarrollo e Innovacin Empresarial

Direccin del capital humano II Unidad temtica I. Formacin y desarrollo del personal Cul es el proceso de capacitacin, investigar los 5 pasos de la capacitacin, marco legar y su aplicacin

Lic. Miguel ngel Prez Medina

Presentado por: Ing. Rodrguez Tejada Gerardo

Nuevo Laredo Tamaulipas, 06 de Septiembre de 2013

ndice Introduccin ............................................................................................................................ 1 Proceso de capacitacin........................................................................................................ 2 Los cinco pasos del proceso de capacitacin y desarrollo ................................................. 2 1. 2. 3. 4. 5. Deteccin de las necesidades ....................................................................................... 2 Elaboracin de los programas...................................................................................... 3 Validacin .................................................................................................................... 3 Ejecucin de los programas ......................................................................................... 3 Evaluacin y supervisin ............................................................................................. 4

Marco Legal del proceso de capacitacin ........................................................................... 4 Caso practico ......................................................................................................................... 5 Conclusin ............................................................................................................................ 15 Bibliografas ......................................................................................................................... 16

Introduccin Actualmente la capacitacin de los recursos humanos es la respuesta que tienen las empresas para contratar al personal calificado. Debido a que la meta primordial de la capacitacin es contribuir a las metas globales de la organizacin, es preciso el desarrollo de programas que no pierda de vista las metas y estrategias organizacionales. Una de las principales razones por la cual las instituciones, empresas, negocios, etc. se preocupan por capacitar a sus recursos humanos es la absorbencia ya que si no actualizan sus conocimientos con las nuevas tcnicas y mtodos de trabajo no obtendrn lo que buscan que es la eficiencia. El capacitar a los recursos humanos resulta muy beneficioso ya que gracias a la deteccin de las necesidades de capacitacin, contribuye al desarrollo e integracin de los miembros de la organizacin.

Proceso de capacitacin La mejor manera de capacitar es la que obtiene de un proceso continuo, siempre buscando el conocimiento y las habilidades para estar al da con los cambios repentinos que se desarrollar en el mundo de constante competencia entre los negocios. Debido a que la meta principal de la capacitacin es contribuir a las metas globales de la empresa, es preciso el ptimo desarrollo, que permitan seguir los lineamientos establecidos y estrategias organizacionales ya que todo debe guardar coherencia interna dentro de la organizacin. Es el proceso de transmitir los conocimientos que requiere un trabajador para desarrollar sus capacidades atendiendo las reas de conocimiento, habilidades, afectivas segn lo necesite, provocando cambios de conducta en forma planeada y conforme a los objetivos en beneficio de un mejor desempeo laboral. La capacitacin continua significa que los trabajadores se deben encontrar

preparados para avanzar, hacia mejores oportunidades ya sea dentro o fuera de la organizacin.

Los cinco pasos del proceso de capacitacin y desarrollo 1. Deteccin de las necesidades 2. Elaboracin de los programas 3. Validacin 4. Ejecucin de los programas 5. Evaluacin y supervisin 1. Deteccin de las necesidades Es la primera etapa del proceso atreves de la cual se identifican a los trabajadores que necesitan ser capacitados, determinando cualitativa y cuantitativamente el tipo y grado de capacitacin necesaria para satisfacer las necesidades de la empresa. Una vez ordenados los resultados se procede a su anlisis, clasificacin, tabulacin e interpretacin dando lugar al diagnstico de las necesidades.

2. Elaboracin de los programas Ya establecido el diagnostico de necesidades, se procede a la elaboracin de los programas especficos de capacitacin; los cuales deben satisfacer las necesidades de capacitacin que necesita la empresa. Esta etapa consta de una serie de pasos que deben desarrollarse en forma coherente y se comprenden: 1. Redaccin de los objetivos 2. Seleccin de temas 3. Estructuracin del contenido 4. Seleccin de las tcnicas y materiales didcticos 5. Definicin de los criterios para la evaluacin y programacin 6. Etc. 3. Validacin Ya elaborados los programas, estos deben ser autorizados por los encargados de recursos humanos para su aprobacin, los cuales deben estar acorde a las necesidades de capacitacin detectadas, as como los programas institucionales. Aqu mismo se eliminan los defectos del programa. 4. Ejecucin de los programas Consiste en la aplicacin del programa ya elaborado, mediante las diversas actividades que se requieren llevar acabo y una supervisin constante de las acciones emprendidas. En esta etapa se requiere del mximo aprovechamiento del elemento humano involucrado y de una adecuada organizacin de los recursos. En esta etapa se ejecutan las actividades de aprendizaje que se programaron como satisfaccin de las necesidades que se detectaron, y es donde se debe realizar todo aquello que se ha establecido a fin de lograr los objetivos establecidos. En esta fase se incluye: a) Evaluacin del proceso enseanza aprendizaje b) Criterios para el otorgamiento de crditos c) Criterios para el otorgamiento del oficios de reconocimiento y constancias

5. Evaluacin y supervisin Es la ltima etapa del proceso de capacitacin y su principal objetivo es conocer la efectividad de los programas, analizando las deficiencias detectadas y retroalimentando la planeacin y programacin de cursos futuros a travs de las medidas correctivas correspondientes. Esta actividad se realiza atreves de la aplicacin de distintos instrumentos que proporcionan informacin respecto a: a) Determinar la eficacia y eficiencia del programa de capacitacin b) Localizar los aspectos negativos para corregir el programa c) Conocer la eficiencia de los participantes para corregirlas

Marco Legal del proceso de capacitacin Todo lo anteriormente presentado se encuentra sustentado en el artculo 153-A del captulo III-bis, de la Ley Federal del Trabajo, refirindose en uno de sus puntos principales a la obligacin que tiene el patrn o jefe de proporcionar capacitacin y adiestramiento, as como el derecho de los trabajadores a recibirlos. Dos aspectos importantes se encuentran plasmados en dichos artculos: Artculo 153-A: Todo trabajador tiene el derecho a que su patrn le proporcione capacitacin o adiestramiento en su trabajo, de tal manera que le permita elevar su nivel de vida y productividad conforme a los planes y programas formulados, de comn acuerdo, por el patrn y el sindicato o sus trabajadores y aprobados por la Secretara del Trabajo y Previsin Social. Artculo 153-F: La capacitacin y el adiestramiento debern tener por objeto: I. Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades del trabajador en su actividad, as como proporcionarle informacin sobre la aplicacin de la nueva tecnologa en ella; II. Preparar al trabajador para ocupar una vacante o puesto de nueva creacin; III. Prevenir riesgos de trabajo; IV. Incrementar la productividad; V. En general, mejorar las aptitudes del trabajador.

Caso practico Elaboracin de programas de capacitacin

Network de Psicologa Organizacional EJEMPLO DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIN PORTADA

ASOCIACIN OAXAQUEA DE PSICOLOGA A.C.

PROGRAMA DE CAPACITACIN PARA LA

FORMACIN DE DOCENTES JUNIO DEL 2008.

www.conductitlan.net Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

PRESENTACIN

Una de las necesidades de toda institucin que cuente con un equipo de instructores es el desarrollo de un programa sistemtico de capacitacin para desarrollar habilidades de instruccin, dicho programa debe contribuir al logro de los objetivos institucionales y desarrollarse de tal manera que atienda las necesidades de los miembros de la institucin a quienes est dirigido. En este documento se presenta el programa propuesto y las condiciones de su instrumentacin.

CONTENIDO

Antecedentes Necesidades que se atendern Perfil del egresado Objetivo curricular Descripcin del plan de estudio Temarios

ANTECEDENTES

Uno de los objetivos que nuestra institucin considera prioritarios es la capacitacin de todos los trabajadores, por lo que es de suma importancia desarrollar un programa que permita que los que integran el equipo de instructores internos adquieran las habilidades necesarias para poder realizar actividades de enseanza aprendizaje.

Usualmente la capacitacin a los instructores se caracteriza por centrarse en el desarrollo de habilidades que les permitan desarrollar la ejecucin de un curso, sin embargo los datos con que se cuenta en la actualidad nos dicen que lo mejor que saben hacer los docentes es impartir una clase y las habilidades que requieren adquirir se centran, sobre todo en el desarrollo de habilidades de planeacin y evaluacin.

Por otra parte actualmente los avances tecnolgicos han demostrado la efectividad de los programas no presenciales lo que facilita el aprendizaje y reduce los costos, por esa razn se hace cada vez ms necesario desarrollar programas lo suficientemente estructurados como para poder en determinado momento ser desarrollados en dicha modalidad.

En el presente documento se presenta la currculo de un programa de Formacin de Instructores y la forma en que se instrumentara.

NECESIDADES QUE SE ATENDERAN Con este plan de estudios se busca atender las necesidades de capacitacin que presentan los instructores internos con respecto a: Los Fundamentos Tericos de su labor educativa La Planeacin de actividades de enseanza La ejecucin de actividades de enseanza La evaluacin de actividades de enseanza

PERFIL DE INGRESO: Realizar actividades de instructores internos o estar interesado en realizarlas Contar con experiencia en la actividad profesional que realiza Contar de preferencia con estudios universitarios o al menos bachillerato concluido PERFIL DEL EGRESADO Al concluir el presente programa el instructor deber Explicar los fundamentos tericos que sustentan las acciones que realiza en su prctica docente. Planear, ejecutar y evaluar los cursos de capacitacin que programe,

aplicando las herramientas metodolgicas que se le proporcionen. Desarrollar hbitos de auto capacitacin y actitudes que favorezcan actualizacin.

OBJETIVOS DEL PLAN DE ESTUDIOS Desarrollar en el equipo de instructores internos, las habilidades didcticas necesarias para realizar una adecuada planeacin, ejecucin y evaluacin de actividades de capacitacin. Incrementar los conocimientos tericos en los que los instructores internos fundamentan su labor educativa. Permitir y fomentar el intercambio de experiencias que han tenido los miembros del equipo de instructores internos durante su labor educativa. Preparar al equipo de instructores internos para elaborar materiales de auto capacitacin

DESCRIPCIN DEL PLAN DE ESTUDIOS El programa incluye cuatro reas de capacitacin: Habilidades bsicas, Fundamentacin terica Habilidades didcticas Desarrollo de materiales didcticos

La capacitacin se realizar de manera presencial y se utilizarn materiales muy bien estructurados, que sirvan de ejemplo a los instructores.

OPERATIVIDAD DEL PLAN

FASE 1 Diseo de Cartas descriptivas y materiales de evaluacin FASE 2 Diseo y seleccin de los materiales de instruccin FASE 3 Ejecucin del primer curso

CRITERIOS DE INSTRUMENTACIN: El programa se desarrollar de forma presencial a travs de materiales originales estructurados para el mismo o de bibliografa que cubra los contenidos del curso. EVALUACIN: ASPECTOS A EVALUAR Satisfaccin del usuario Desarrollo de conocimiento y habilidades Aplicacin

HERRAMIENTAS A UTILIZAR Encuestas de opinin Exmenes de conocimientos y habilidades. Supervisin

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ESTRUCTURA DEL PLAN DE ESTUDIOS

CLAVE CB01 CLAVE

CAPACITACIN BSICA DURACIN Curso bsico Formacin de Docentes 40 Horas

CAPACITACIN EN FUNDAMENTOS TERICOS

FT02 Curso de Fundamentos Tericos de la Instruccin 15 Horas FT03 Curso de Sistematizacin de la enseanza CLAVE ADIESTRAMIENTO EN 15 Horas HABILIDADES DIDCTICAS

DURACIN HD04 Elaboracin de objetivos de aprendizaje HD05 Teora de la evaluacin 15 Horas 15 Horas

HD06 Elaboracin de instrumentos de evaluacin 15 Horas HD07 Diseo de experiencias de aprendizaje 15 Horas 15 Horas 15 Horas

HD08 Elaboracin y manejo de recursos didcticos HD09 Tcnicas de conduccin de grupos educativos

HD10 Taller: micro enseanza: desarrollo de habilidades de exposicin 15 Horas HD11 Cartas descriptivas y planes de clase 15 Horas CLAVE DESARROLLO DE MATERIALES DE AUTOCAPACITACIN

DURACIN MA12 Taller: Elaboracin de manuales de aprendizaje MA13 Taller: Elaboracin de audiovisuales educativos MA14 Taller: Enseanza programada 25 Horas 15 Horas 15 Horas

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01 CURSO BSICO DE FORMACIN DE DOCENTES

PROPSITO: Proporcionar a los futuros instructores internos las herramientas bsicas para la planeacin, ejecucin y evaluacin de un curso de capacitacin

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Al trmino del curso el participante deber:

1.

Seleccionar entre varios problemas de una empresa determinada los que puedan

resolverse mediante la capacitacin justificando su eleccin a partir del marco legal de la capacitacin y las definiciones de los trminos: capacitacin, adiestramiento y problemas de capacitacin. 2. Explicar en sus propias palabras las ventajas de utilizar los principios derivados de

la teora del aprendizaje como marco de referencia en su labor como capacitador. 3. Realizar la planeacin de un curso mediante una carta descriptiva que contenga

como mnimo los propsitos del curso, los datos de identificacin, los objetivos de aprendizaje, los recursos de evaluacin, las experiencias de aprendizaje y la distribucin temporal de las sesiones. 4. 5. Realizar una exposicin que cumpla con los criterios bsicos de la microenseanza. Elaborar un manual del participante y otro del instructor con la estructura definida,

que sirvan de apoyo a un evento de capacitacin

DIRIGIDO A: Personal que realiza actividades de enseanza CONTENIDO: 1. Definiciones Bsicas y Marco Legal de la Capacitacin. Capacitacin Marco legal Problemas que ameritan la capacitacin como primera estrategia Problemas que no ameritan la capacitacin como primera estrategia
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2.

La explicacin cientfica del comportamiento Explicaciones pre cientficas Explicaciones cientficas

El diseo de un curso: La seleccin del curso a desarrollar La redaccin del propsito del curso La elaboracin de la red conceptual La planeacin de un curso (El modelo de Anderson y Faust)

4. Elaboracin de objetivos de aprendizaje Definicin Utilidad Clasificacin Elementos de los objetivos Reglas de Redaccin Taxonoma

5.

La evaluacin Educativa Definicin Funciones Tareas Clasificacin Medios Formas Instrumentos Pruebas Listas de verificacin Tipos de tems

6.

El diseo de experiencias de aprendizaje Definicin Etapas Enseanza Enseanza de conceptos

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Enseanza de procedimientos Mtodos Tcnicas Dinmica grupal Control grupal El plan de clase

7. La carta descriptiva Definicin Utilidad Modelos Elementos Estructura

8. Micro enseanza 9 Definicin Etapas Habilidades de exposicin

Elaboracin de manuales Estructura del manual del participante Estructura del manual del instructor

DURACIN: 40 Horas CRITERIO DE EVALUACIN: 80% Examen de conocimientos, elaborar una carta descriptiva, realizar una exposicin, elaborar un material didctico, fundamentar su quehacer educativo en un modelo de sistematizacin de la enseanza y en una explicacin cientfica del comportamiento

BIBLIOGRAFA: Curso bsico de Formacin de docentes. Jorge Aguilar -Morales. 2005. Oaxaca, Mxico. www.conductitlan.net Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.

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Conclusin El proceso de capacitacin es un factor de gran importancia que no se debe considerar como un hecho para solo cumplir con los requisitos, capacitar al personal es muy benfico para la empresa ya que gracias a l se permite la consolidacin y la integracin de los miembros de la organizacin. Muchas veces las empresas ven la capacitacin como un gasto innecesario al que podran o no tomarlo, sim embargo, la capacitacin trae muchos beneficios para las organizaciones, si la misma es aplicada correctamente, se puede tomar como un beneficios a corto plazo ya que es una forma de respondes a las necesidades de la empresa para desarrollar sus recursos y mejorar el mbito laboral

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Bibliografas Proceso de capacitacin Recuperado de:

http://www.scribd.com/doc/42086584/PROCESO-DE-CAPACITACION#download

Autor: Desconocido Fecha de publicacin: 12/11/2010 Fecha de consulta: 16/09/2013

Etapas para el proceso de capacitacin Recuperado de:

http://books.google.com.mx/books?id=obZlAAAAIAAJ&pg=PA28&dq=5+etapas+para+el+proceso+ de+capacitacion&hl=es&sa=X&ei=S3ApUuq2IqWIiwKm44GAAw&ved=0CD4Q6AEwAw#v=onepage &q=5%20etapas%20para%20el%20proceso%20de%20capacitacion&f=false

Autor: Desconocido Fecha de publicacin: 30/5/1996 Fecha de consulta: 05/09/2013

Elaboracin de programas de capacitacin Recuperado de:

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:UrV_dkdVAn8J:www.conductitlan.net/ psicologia_organizacional/elaboracion_de_programas_de_capacitacion.pdf+&cd=1&hl=es&ct=cln k&gl=mx

Autor: Jorge Everardo Aguilar Morales Fecha de publicacin: 01/01/2010 Fecha de consulta: 06/09/2013

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