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Ser consultor coisa (cada vez mais) sria

por Camila Micheletti C onsultoria no deve ser uma palavra nova para voc, certo? Pode ser consultoria de TI, RH, gesto empresarial, econmica, entre outras, mas voc j deve ter trabalhado com pelo menos alguma delas uma vez na vida. O fato que, cada vez mais, empresas contratam o trabalho desses profissionais, que acaba saindo mais em conta do que um executivo full-time na empresa, principalmente no caso de projetos especficos, que tm prazo para comear e terminar, ou mesmo quando h uma necessidade de reengenharia organizacional na empresa, em virtude de um processo grande como uma fuso ou aquisio, por exemplo. De acordo com o Instituto Brasileiro dos C onsultores de Organizao, o trabalho de consultoria pode ser definido como "o processo interativo entre um agente de mudanas (externo e/ou interno) e seu cliente, que assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e colaboradores do respectivo cliente nas tomadas de deciso, no tendo, entretanto, o controle direto da situao que deseja ser mudada pelo mesmo". Em outras palavras, a consultoria existe para criar solues prticas e solucionar problemas que a empresa no consegue resolver sozinha. O presidente do IBC O, C ristian Welsh Miguens, conta que muitos profissionais tm procurado o Instituto para saber mais informaes sobre o mercado e dicas de como comear a carreira. "C ostumo falar para essas pessoas que a premissa bsica ter experincia slida na rea que se vai atuar, j que o consultor um cargo de confiana, que geralmente chega nas empresas por indicao e deve passar muita credibilidade". O mercado de consultoria comeou a se abrir mais no Brasil no incio dos anos 90, com a abertura de mercado e competitividade que se iniciou nos tempos do Governo C ollor. Muitas empresas estatais acabavam se ser privatizadas, como a Telesp, e estas organizaes precisavam de um trabalho pesado de reengenharia e mudana organizacional, e foi a que o trabalho do consultor tornou-se mais conhecido e divulgado por aqui. "Pode-se dizer que o mercado de consultoria no Brasil teve trs fases. A primeira foi com a privatizao das estatais, onde todas as companhias resolveram ir em busca de competitividade. Depois veio o conceito de qualidade total, com a implantao da ISO 9000 no Brasil. A terceira e ltima fase mais recente e compreende os ltimos cinco anos, onde os sistemas de gesto (ERP) viraram febre no mundo empresarial", explica Dino C arlos Mocsnyi, consultor de empresas h 15 anos e especialista em Gesto de Mudanas organizacionais, Estratgia, Reorganizao Empresarial, C ompetitividade, Produtividade e Qualidade. C onsultores de TI no so mais to requisitados como alguns anos atrs, justamente pelo fato de existirem muitos profissionais na rea, e o mercado estar saturado. Para Luiz Augusto C ostacurta, vice-presidente do Instituto MVC , a rea que est mais em alta para os consultores hoje a consultoria de estratgia empresarial, que auxilia empresas a se reorganizarem e se modernizarem. "Eu acredito que outro mercado que perdeu espao o dos headhunters, os caadores de talentos. C om a chegada da internet e consolidao dos sites de emprego e os sites das empresas, ficou mais fcil recrutar pessoas, mesmo para o nvel executivo. O trabalho do headhunter nem sempre customizado e tem um custo alto", afirma ele.

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Dificuldades O mercado no est fcil e para ser consultor hoje, preciso mais que conhecimento tcnico. "Houve um amadurecimento muito grande do mercado, hoje as empresas esto muito mais crticas e seletivas quanto ao tipo de trabalho que vo contratar. O mercado est muito difcil para todos, inclusive para as consultorias. preciso entender que ser consultor no so mudar o lado da mesa", afirma Bernardo Leite Moreira, consultor empresarial, especialista em comportamento organizacional, professor do MBA do Instituto Mau de Tecnologia e autor do livro "O C iclo de Vida das Empresas", da Editora STS. Para Luiz Augusto C ostacurta, isso culpa da banalizao da palavra "consultor". Ele explica que "hoje o mercado est muito prostitudo, qualquer um pode ser um consultor. Mas no basta ser competente tecnicamente, tem que saber transmitir e implantar o conhecimento. E importante deixar claro que o mercado valoriza primeiro a experincia profissional do executivo, depois a viso de consultor que ele tem. Portanto, quem est comeando a carreira deve pensar bem antes de j entrar como consultor. C om exceo de TI, onde uma pessoa com 25 anos pode ser um conultor reconhecido, o resto do mercado valoriza mesmo quem tem estrada", assegura o executivo do Instituto MVC . O presidente do IBC O, C ristian Welsh Miguens, afirma que uma das grandes dificuldades das consultorias transmitir credibilidade para o cliente, principalmente no caso das empresas menores e consultores autnomos, ainda

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principalmente no caso das empresas menores e consultores autnomos, ainda sem um nome formado na praa. Este exatamente o perfil de consultorias associadas do Instituto Brasileiro dos C onsultores de Organizao: consultorias pequenas, com trs consultores, no mximo. "Existe muito mercado para os pequenos, por que empresas de mdio e pequeno porte que precisam de uma consultoria e no podem arcar com os custos de uma firma de renome, acabam recorrendo especialistas que cobrem menos, e mesmo assim possam oferecer um bom trabalho", afirma C ristian. Perfil e competncias necessrias C onfira o que os especialistas ouvidos pelo Empregos.com.br indicaram como competncias importantes para o profissional que quer atuar como consultor: C apacidade diagnstica - saiba ver o problema atravs das suas causas Multidisciplinaridade - saiba ver uma questo de vrios ngulos diferentes, principalmente o ngulo que a empresa no percebeu ou mesmo no quer lhe contar C apacidade de anlise - no repita modelos utilizados em outras empresas. E quando for fazer um projeto para uma empresa concorrente de alguma outra com a qual voc j tenha trabalhado, informe-a sobre isso, e saiba separar os dois casos de forma tica e transparente Habilidade para conviver com o risco e a ambigidade constantes. C omo voc no tem vnculo empregatcio com as empresas, nunca sabe como ser o dia de amanh C apacidade para lidar com imprevistos e lidar com vrios projetos ao mesmo tempo No se intimidar diante de um problema aparentemente sem conserto. Muitos deles aparecero, com certeza Ter humildade para ficar na retaguarda do processo e ter maturidade para implantar solues viveis e criativas Facilidade para trabalhar em equipe e se integrar com facilidade ao grupo. Normalmente o trabalho vai ser feito com o consultor, o gerente ou diretor responsvel e alguns outros colaboradores. Ou seja, preciso ser flexvel e saber ceder, mas ao mesmo tempo ser firme para vender sua idia Ser um bom negociador, para poder definir as prioridades da equipe. Podese dizer at que o trabalho do consultor se assemelha um pouco com o do gerente, liderando e estimulando os outros integrantes do projeto Ter viso do detalhe, mas sem perder o entendimento da idia como um todo Ter vocao para inovao, j que o consultor vai trabalhar com uma relao de trabalho totalmente nova Ter maturidade e muito conhecimento, adquirido em experincias profissionais em empresas de ramos e segmentos variados Especializao cada vez mais valorizada A demanda para o mercado de consultoria e a necessidade de especializao tanta que j existem vrios MBAs a respeito. O Instituto Superior de Administrao e Economia da Fundao Getulio Vargas, por exemplo, resolveu investir na idia e lanar o MBA em Formao de C onsultores Organizacionais, que vai abordar o contexto organizacional, competncias tcnicas e profissionais e estudos de casos em vrios setores da economia. "A demanda j existe e a gente sente que o mercado est muito carente de profissionais realmente especializados. O consultor completo, ao menos teoricamente, deve dominar os sistemas de gesto empresarial, ter experincia no ramo de atuao e se aprimorar constantemente", explica o coordenador de projetos da FGV C onsulting, Marcus Vincius Rodrigues. Segundo ele, este curso vai mostrar uma srie de competncias que deveriam ser inerentes a todo consultor, tais como: saber sistematizar conhecimento capacidade de fazer o diagnstico empresarial trabalhar a postura do consultor perante o cliente mostrar cases de consultorias - de sucesso e de fracasso De acordo com o coordenador de consultoria e pesquisa do ISAE/FGV, Miguel Scotti, a profisso de consultor organizacional tem por objetivo a melhoria do desempenho de empresas, instituies governamentais e do terceiro setor. At agora, o mercado paranaense, em franca expanso empresarial, procurou consultorias de outros estados, por no encontrar no Paran algum com a alta qualificao exigida, detalha Scotti. O curso est com as inscries abertas e pode durar de um ano a 18 meses. Inicialmente, haver classes em C uritiba, Manaus e Rio de Janeiro, mas h planos de expanso para outras capitais, inclusive So Paulo, j para o ano de 2003. Leia mais: C onselheiro profissional

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