Burnout y docencia

Vctor Gerardo Crdenas Gonzlez Marisol Prez Ramos

Gold (1993) ha planteado que la docencia es una de las profesiones ms estresantes. No solo por las caractersticas intrnsecas a la labor educativa sino por las condiciones en que sta se desarrolla. El ejercicio de la docencia puede resultar desbordante de los recursos de los profesores cuando ellos perciben que existe baja motivacin de los alumnos, excesivos problemas de indisciplina, agresiones y bajo aprovechamiento, falta de tiempo, exceso de presiones organizativas, falta de apoyo de sus compaeros y autoridades, entre otros. Ninguno de estos factores determina por s mismo la aparicin del estrs laboral, ms bien es la combinacin de recurrencia, intensidad e insuficiencia de recursos para afrontarlos positivamente. (Calvete y Villa, 1999). Existe, en resumen, una serie de factores ambientales o contextuales que favorecen la aparicin del burnout en los profesores. Muchos de los problemas que tienen que enfrentar los profesores son consecuencia de una profunda crisis social relacionada con la compleja problemtica social del mundo globalizado y que en contextos especficos puede dar lugar a violencia, inseguridad, inestabilidad laboral, migraciones, delincuencia, entre otros. Puede incluso pensarse que esta problemtica social estalla en el saln de clases dando lugar a situaciones que es muy difcil resolver para el profesor, principalmente cuando ste desempea su trabajo en solitario sin mayor apoyo de compaeros o directivos y sin una idea muy clara de cmo podra ayudar a sus alumnos. A todo ello hay que agregar la crisis interna de la docencia que se expresa en bajos niveles salariales, sobrecarga de trabajo, dobles jornadas, el escaso aprecio social por la docencia, el enfrentar presiones o demandas divergentes, por ejemplo de parte de padres de familia, directivos y los propios alumnos, entre muchos otros. A pesar de todo, se ha encontrado que ciertos aspectos organizacionales; la mejora en la calidad de la interaccin social dentro de la escuela, la construccin de acuerdos y proyectos conjuntos, entre otros, son factores que favorecen el desarrollo de estrategias positivas de afrontamiento a las demandas laborales y, en ese sentido, son factores de contencin en la aparicin del estrs y otros problemas de salud en los profesionales de la educacin. En esta lnea se encuentra la propuesta de Grau, Agot, Burriel y

Salanova, (2001) en el sentido de precisar qu aspectos organizacionales obstaculizan el desempeo y cules lo promueven. Aunque esto depende en ltima instancia de la percepcin de los propios profesores, Valero (1997) encontr que las presiones en el trabajo y los problemas de conducta de los alumnos figuran entre las principales fuentes de estrs laboral en los docentes. Para precisar justamente qu factores estn asociados con la aparicin del Burnout, segn la concepcin tridimensional propuesta por Maslach, Calvete y Villa (1997), realizaron una adaptacin del MBI, para aplicarlo a docentes. El resultado fue la Escala de Estrs y Burnout Docente. Este instrumento contiene las dimensiones Agotamiento Emocional, Logro Personal y Despersonalizacin, tal y como fueron utilizadas por Maslach pero se aadieron las dimensiones Dificultades y Falta de Control con los alumnos, debido a que ha resultado claro que la relacin directa que establece el docente con sus estudiantes puede determinar incrementos en el nivel de estrs. En la tabla se presenta un ejemplo de frase o reactivo para cada una de las dimensiones de que consta el instrumento.

Tabla ejemplos de reactivos de cada dimensin del cuestionario sobre Burnout del profesor Dimensin Agotamiento emocional Despersonalizacin Sentimiento de bajo logro o realizacin personal Dificultades con los alumnos Falta de control Ejemplo de reactivo me siento emocionalmente exhausto a causa de mi trabajo Siento que trato a algunos alumnos como si fueran objetos impersonales siento que mis alumnos no responden de manera adecuada a mis enseanzas Tengo alumnos que hablan continuamente en la clase Siento que no tengo control adecuado de mis alumnos

El estrs del docente parece depender, aunque no exclusivamente, de ciertas condiciones del lugar de trabajo, -tesis de la etiologa organizacional del estrsGil-Monte y Peir, (1998), aunado a caractersticas de la situacin personal de cada profesor. Hay una interaccin entre factores personales y variables organizacionales, es decir; las condiciones laborales, no son suficientes para

explicar el estrs aunque constituyen un elemento muy importante en su gnesis. Las dificultades con los alumnos son uno de los factores que aumentan el estrs de los profesores y, en ese sentido, son uno de los elementos del contexto o ambiente laboral que requeriran una atencin conjunta de parte del conjunto de los profesores. Parece evidenciarse cmo disminuir el estrs entre los docentes; sobre todo si stos se encuentran frente al grupo; primero que nada el ambiente laboral debe ser favorable y adaptarse a las condiciones del propio profesor, esto puede ser tan simple como tener claro normas y reglas que deben cumplirse dentro de la escuela, favorecer todas aquellas iniciativas o estrategias organizacionales que favorezcan el trabajo colegiado, el apoyo social, la solucin inmediata de los conflictos y estrategias comunicativas que por una parte permitan la emergencia de problemas en sus etapas iniciales y, por otra, favorezcan la solucin ptima, una vez aparecida una situacin de conflicto. Referencias Blase, J. J. (1984). A data based model of how teachers cope with work stress, Journal of Educational Administration, 22, 173-191. Buenda, J. (1999). Amortiguadores del estrs y salud familiar . Madrid. Pirmide ediciones. Calvete Z. E. y Villa, S. A. (1997). Programa Deusto 14-16. Vol. 2. Evaluacin e intervencin en el estrs docente, Bilbao: Ediciones Mensajero. Freudenberger, H. (1974) Staff burn-out. Journal of Social Issues, 30, 159-166 Gil-Monte, P. R. y Peir. J. M. (1998). A study on significant sources of the Burnout syndrome in workers at occupational centers for the mentally disabled, Psychology in Spain, 2, (1), 116-123. Gold, Y., y Roth, R. (1993). Teachers managing stress and preventing burnout. The professional health solution. Londres: The Falmer Press. Grau, R., Agot, S., Burriel, R. y Salanova, M. (2001). Obstculos y facilitadores: estudio sobre su incidencia en el burnout en trabajadores de contacto con clientes. XII Congreso Nacional de Seguridad y Seguridad en el trabajo, Valencia.

Lazaruz, R. S. & S., Folkman. (1986). El concepto de Afrontamiento en: Estrs y procesos cognitivos. Barcelona: Ediciones Martnez Roca. S.A. Maslach, C. y Jackson, S.E. (1986). Maslach Burnout Inventory (2a. ed.) Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press. Maslasch, C. y Jackson, S. E. (1997). MBI. Encuesta al personal de servicios humanos, Madrid: TEA Ediciones. Valero, (1997). Comportamientos bajo presin. El burnout en los educadores. En M. T. Hombrados (ed.). Estrs y salud, (pp. 213-237).Valencia: Promolibro. Artculo publicado en la Revista Xictli de la Unidad UPN 094 D.F. Centro, Mxico. Se permite su uso citando la fuente. Direccin www.unidad094.upn.mx

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