Estimado Cliente, antes de comprar le recomendamos que considere los siguientes aspectos: 1.

Debe conocer bien los alcances del Sistema y para que propsito lo necesita, ya que no se hacen devoluciones. Le recomendamos que consulte a nuestros Asesores por medio del correo de ventas@sgtcontable.como en la misma pgina podr chatear en lnea por medio del LiveSupport, tambin nos puede contactar a nuestro nmero telefnico master 0212-7619520 o si lo desea , podr asistir a nuestras oficinas autorizadas indicadas en nuestra seccin de contacto. 2. Si necesita un financiamiento por el INPRECONTAD o la Caja de Ahorro de su Colegio, recuerde que estas instituciones solo se limitan a dar el financiamiento de acuerdo a su preferencia de compra, en ningn momento son representantes nuestros de ventas, de servicios o voceros de SGTContable.. La relacin de servicios y garantas se canalizan directamente por nuestros Canales de Venta y Servicios autorizados. 3. Una vez Adquirida la Licencia de SGTContable, se requiere de su activacin, la cual se realiza con conexin de Internet, ya que se realiza en linea con nuestro servidor de conformacin. 4. Por razones de colaborar con el medio ambiente, La entrega de la Licencia o Contrato se realiza va correo electrnico. Una vez que se Activa la Licencia se hace el envo del correo con las instrucciones para su descarga y conformacin de su clave de activacin. 5. Es indispensable que se documente con los manuales y reciba cursos del Sistema a travz de nuestros Canales Autorizados. No aceptamos interpretaciones o juicios de la operatividad y/o alcances del Sistema sin que el Titular y los Usuarios de la Licencia hayan pasado por un proceso de capacitacin previo. 6. Las Licencias adicionales (promocin) estn bajo la figura del mismo Titular, no son transferibles. Las puede utilizar en equipos por separados, ejemplo: Laptop, Computador personal, Pc de un cliente, un Socio .. 7. Las Licencias para Red se instala en un Computador Principal (Servidor) y deber instalar el Sistema en las Estaciones indicando la unidad de Red donde se encuentra el Servidor. 8. Una vez conformado el Sistema en un PC o Servidor, no podr mudarse a otro PC o Servidor. De ser necesario deber cancelar el valor de la mudanza del Sistema segn la lista de precios, de tal forma que le generemos otra llave de activacin. 9. Todas las Ediciones son MultiEmpresa (ilimitadas).

10. Todas las Ediciones disponen de los mismo mdulos , video cursos y un foro en nuestra Web www.sgtcontable.com para preguntas y respuestas, tambien podrs descargar las actualizaciones de la misma versin que posees durante un ao sin costo de actualizacin. 11. Todas las Ediciones tienen incluido tickets de soporte remoto para call center o diagnosticos de casos. (Vigencia de 30 dias para usarlos). 12. Todos servicio o soporte estn bajo la figura de honorarios profesionales, para tales efectos deber contratar nuestros servicios con previa cita, tambin le recomendamos adquirir tickets de soporte como mecanismo de pago ante cualquier eventualidad o si lo prefiere para su Empresa u Oficina Contable, le recomendamos una pliza integral de servicio con o sin licencia incluida.

USO DE LOS TICKETS Los Tickets de soporte es un mecanismo que utilizamos para la compra porgramada de servicios. Por la compra del Sistema se hace entrega de una cantidad de Tickets de Soporte con la finalidad de prestarle el apoyo de Inicio por medio del Soporte HelpDesk. Estos Tickets tienen una duracin de 30 das despus de la compra del Sistema. Soporte HelpDesk - Soporte Remoto via Internet y Call Center El Soporte HelpDesk con Call Center es la forma mas rpida y economica para gestionar cualquier caso de consulta, asesora o soporte que necesite establecer con nuestras oficinas.