CUVNT INTRODUCTIV

Actualitatea temei. Lucrarea propune o tem , a crei subiect este extrem de actual n condiiile crizei economice, ntruct inovarea i creativitatea a devenit vital pentru orice companie n orice ar. Republica Moldova care este una din cele mai vulnerabile ri n condiiile crizei economice, de aceea scoaterea IMM din impas poate fi realizat doar prin intermeiul unei gndiri creative care s stimuleze idei noi de gestionare i de evitare a insolvabilitii. O dat cu diversificarea nevoilor consumatorilor, a tehnologiilor moderne i a concurenei, inovaia sau crearea de produse noi a devenit vital pentru orice companie.Firma trebuie s tie cum s administreze produsele pe parcursul ciclului lor de via, de la creare , cretere, pn la maturitate i declin, atunci cnd apar produse noi care satisfac mai bine nevoile clienilor. Procesul de inovare sau, pe scurt, inovarea este o succesiune de activiti pe care le desfoar conducerea unei firme pentru a realiza produse i servicii noi, destinate vnzrii. n acelai timp, tot n categoria proceselor de inovare sunt cuprinse i activitile de extindere a pieelor, de mbuntire a funcionrii aprovizionrii, a proceselor de producie, a ntreinerii echipamentelor, a canalelor de distribuie, a service-ului i, nu n ultimul rnd, perfecionarea activitilor administrative i de conducere a firmei. Altfel spus, orice schimbare realizat n firm cu scopul de a mbunti situaia ei economic, poziia ei pe pia, condiiile de munc ale personalului,sau,protejarea,mediului,nconjurtor,constituie,parte.integrant.a.procesului.de.inovare. Din aceast ncercare de a redefini inovarea n condiiile economice actuale, rezult nevoia schimbrii opticii personalului firmei fa de inovare, dar mai ales modul de a privi inovarea al celor care rspund direct de prosperitatea firmei, adic, al managerilor ei. Din propunerea de definiie a inovrii prezentat mai sus, se poate uor constata legtura direct care exist ntre activitile de inovare i cele de marketing ale unei firme. n acelai timp, se pare c nnoirea produselor i a pieelor pe care sunt acestea distribuite nu sunt suficiente; mai trebuie schimbate procesele tehnologice, metodele de munc, relaiile de munc, relaiile firmei cu exteriorul ei, n special cu acionarii, cu finanatorii, cu furnizorii i, nu n ultimul rnd, cu clienii. Schimbarea acestor procese o vom numi inovarea proceselor, adic, mbuntirea tuturor proceselor care se desfoar ntr-o firm i pe care le vom numi procesele afacerii. Acestea sunt cele care asigur supravieuirea i

dezvoltarea firmei. Motivul este simplu, firma formeaz o entitate care funcioneaz ntr-un mediu dat i ea trebuie privit i condus ca un ntreg. Scopul tezei const n tlmcirea inovrii i a creativitii ,evideniind avantajele firmei care aplic tehnici i metode inovante pentru a deveni mai competitive i mai atractive pe pia. Obiectivele tezei : - a prezenta consideraiile teoretice privind inovarea i creativitatea; - a identifica noi modaliti de generare a cretivitii personalului ntreprinderii; - a evidenia trsturile definitorii ale unui manager inovativ; -a caracteriza afacerea firmei Primex-Com S.R.L. , depistnd principalele avantaje i lacune; -proiectarea unei activiti inovative, aductoare de profit. Structura tezei: lucracrea este ntitulat: Dezvoltarea afacerii ntreprinderii prin inovare i creativitate. Constituie o abordare teoretica i practic a inovrii i creativitii n cadrul ntreprinderii (Primex-Com S.R.L.) , structurat n 4 capitole fiecare divizat n 3 subcapitole. Capitolul I:Aspecte teoretice cu privire la creativitate i inovare . Constituie o abordare teoretic asupra inovovrii i creativitii, a metodelor ce sunt folosite de ctre manageri pentru stimularea creativitii personalului.Tot aici sunt prezentate cteva msuri de ncurajare i eficientizare a procesului creativ. Capitolul II: Analiza economico-financiar a activitii ntreprinderii Primex-ComS.R.L. nsui din titlul se subnelege coninutul capitolului dat. Este data o scurt prezentare a firmei Primex- Com S.R.L., tot aici sunt analizai principalii indicatori economici i financiari. n subcapitolul 2.3. este analizat structura organizatoric a firmei. Capitolul III: Inovarea i creativitatea n cadrul SC Primex-ComS.R.L. In cadrul acestui capitolul mi-am propus s analizez gradul de implementare a inovrii i creativitii n cadrul firmei Primex-Com, lund ca puncte de reper trei sfere: personalul, promovarea i sfera de activitate. Capitolul IV: Proiect de inovare a sferei de activitate:Producerea pachetelor pentru ambalarea seminelor agricole

Acest capitol reprezint un proiect inovativ pentru firma Primex-Com, o analiz aprofundat a pieei de desfacere i a clientelei n sfera agricol.Toate ideile sunt argumentate prin calcule exacte, ceea ce confer proiectului credibilitate , iar managerilor firmei Primex-Com dorina de a-l implimenta. ncheiere: Cuprinde un ir de concluzii cu privire la rolul inovrii i creativitii n activitatea ntreprinderii. Literatura de referin care a stat la baza cercetrii: 1.Gestiunea Inovaiei - Bloiu L.M., Frsineanu I., Ed. Eficient 1995 2.Management inovaional- Prof.univ.dr.L.M. BALOIU; Conf.univ.dr.ing.Ioan FRASINEANU; Conf.univ.dr.ing.Corina FRASINEANU, editura Eficient 1997 3. Inovare ;i creativitate- Lect.univ.dr.Corina FRASINEANU, Lect.univ.dr.Ioan FRASINEANU , ed.Eficient 1997 4. Creativitate i inovare- Conf.univ.dr.Cristina ALPOPI 5. Principiile Marketingului - Kotler Philip, Saunders J., Armstrong G., Wong V.Editura Teora, Bucureti 1999

CAPITOLUL I: ASPECTE TEORETICE CU PRIVIRE LA CREATIVITATE I INOVARE 1.1. Noiuni introductive despre inovare i creativitate
Toat analiza noii revoluii industriale ce caracterizeaz finalul secolului nostru se sprijin de fapt pe un singur cuvnd: nou. Lucrm cu ramuri industriale, tehnologii i materiale noi, creem produse noi, dup o concepie nou, produse care s rspund gustului fiecruia i care s ndeplineasc funcii noi, din ce n ce mai sofisticate, reorganizm firma pe baze noi, care s rspund nevoilor de protecie a mediului. Cuvntul nou a dobndit n ultimele decenii ceva magic. Dar cum se poate creea noul, fr de care o firm pare de acum nvechit ? Folosind permanent inovarea, termen care aparine de fapt aceleai familii de cuvinte. In domeniul industrial, inovarea s-a impus nu att ca urmare a inveniilor promovate de autorii lor entuziati cu nenumrate sacrificii, ct datorit unor restricii de ordin economic i social. La ora actual, nevoia de inspiraie (inovare, creativitate) este din ce n ce mai mare, tendin care va crete de altfel n viitorii ani n defavoarea muncii de rutin. O exprimare plastic a celor afirmate aici se regsete ntr-o diagram foarte interesant, (Fig. 1.-1) propus de profesorul japonez Kano i cunoscut ca "Diagrama Kano".

Fig. 1.-1. Rolul inovrii n asigurarea satisfaciei clientului.

Diagrama ne arat c unui cumprtor din ziua de azi, produsul cu elemente de noutate i face mai mult plcere dect unul "clasic" i ca urmare l va prefera chiar dac sub aspectul performanelor acesta din urm este ceva mai slab. Kano clasific atributele, caracteristicile i avantajele unui produs n trei categorii: - caracteristici de prag (sau calitate implicit). Este vorba de caracteristicile pe care cumprtorul se ateapt s le gseasc la produs, iar lipsa lor determin insatisfacia evident a clientului. Iat un exemplu din domeniul serviciilor : In cadrul unei excursii n Grecia, organizat de Jinfo Tours, (altfel o firm bun) s-a propus turitilor i o croazier pe mare, care includea n pre (destul de piprat ) i masa de prnz. Chiar dac s-a fcut precizarea c buturile de la mas se pltesc separat, faptul c ntre buturile ce trebuiau pltite a fost inclus i apa a determinat, cel puin in cazul turitilor romni, o nemulumire evident, care a redus mult din satisfacia croazierei. - caracteristici de performan (calitate explicit), care const n acele caracteristici ce sunt realizate ct mai bine cu putin. Ex: consumul de benzin la 100 Km. - caracteristici de excelen (calitate care atrage), care const n prezena unor caracteristici la care cumprtorul nu se ateapt s le gsesc. Ex. Sileniozitatea deosebit i lipsa total de vibraii a unui motor de automobil. Se poate remarca faptul c n timp caracteristicile de excelen pot deveni caracteristici de performan, apoi de prag, n msura n care ele sunt adoptate de majoritatea productorilor. In aceste condiii, curba de sus a diagramei devine cea a caracteristicilor de excelen, cea din mijloc cea a caracteristicilor de performan iar cea de jos a caracteristicilor de prag. Diagrama lui Kano demonstreaz c, mai ales n condiii concureniale, nevoia de a introduce noul, de a inova continuu, este imperativ. Atitudinea creatoare presupune ca mai nti s ai capacitatea de a fi nedumerit n faa noului (Erich Fromm) In anul 1942, n lucrarea Capitalism, socialism i democraie, economistulamerican Schumpeter propune o definiie a inovrii in domeniul tehnico-economic (prima din punct de vedere istoric), definiie care are un caracter de mare generalitate,anume: Inovarea = a produce altceva sau a produce altfel . In cadrul inovrii, aa cum este ea definit de Shumpeter, se admite c intr cinci tipuri de activiti: - creerea unui nou produs; - introducerea unei noi metode de fabricaie;

- intrarea pe o pia nou (sau creerea unei noi piee); - apelarea la o nou materie prim; - o nou organizare a firmei. In ultima perioad se poate admite apariia unei a asea activiti, anume aceea de: - creere a unei anume imagini a firmei. JOSEPH ALOIS SCHUMPETER (n. 8 feb. 1883, Trest, Republica Ceh, m 8 ian. 1950, Taconic, Conn., SUA.), economist i sociolog american, cunoscut pentru teoriile sale privind dezvoltarea capitalist i ciclicitatea afacerilor. Definiia lui Schumpeter are meritul generalitii. Este o definiie ncurajant, care ne spune s facem mereu ceva care s fie altfel, ori ce, s schimbm continuu, ori ct de puin. Ea nu rspunde ns la o ntrebare esenial: cum ? De aceea, n ultimul timp circul o alt definiie (conf. E.Mansfield, Research and Innovation in the Modern Corporation, citat de Regis Larue de Tournemine n Strategies technologiques et processus d'innovation, Ed. d'Organisation, 1991, p.87): Inovarea = procesul global de creativitate tehnologic i comercial, transferul unei noi idei sau a unui nou concept pn la stadiul final al unui nou produs, proces sau activitate de service acceptate de pia. O definiie similar se regsete n Manualul Frascati al OECD (1981): Inovarea (stiinific i tehnologic) poate fi considerat ca fiind transformarea unei idei ntr-un produs vandabil, nou sau ameliorat, sau ntr-un proces operaional n industrie sau n comer, sau ntr-o nou metod social.(12) In termenii noilor definiii, aducerea noului presupune de fapt trei pai distinci, chiar dac n practic ei se subneleg uneori prin termenul de inovare. Paii sunt ilustrai n diagrama din fig. 12 (prelucrat dup N.Naum, N.Fildan, G.Bala, Inovarea, motorul secret al competitivitii, Inventic i economie, 8/1997, p. 5)

Creativitate (generarea de idei noi) Am adunat un numr suficient de idei?

rafinarea ideii Ideea este compatibil cu politica firmei ? Ideea este o soluie pentru una din problemele firmei ?

fezabilitate Aplicarea ideii justificat de considerentele marketing, piee, tehnologie ?

activitate inovant Programe detaliate de: implementare, fabricaie, comercializare.

Spirit antreprenorial Gsirea soluiilor cele mai bune de succes pe pia

Surse ale ideilor: - imaginaie, - analiz - observaii: - asupra mediului - a ceea ce fac alii

Rezultat: Ceva:: - nou, sau - mai bun, - mai repede, - mai ieftin, - mai frumos.

Fig. 1.-2. Etapele unui proces de inovare.(13) Cele mai multe dintre cercetrile actuale privind creativitatea sunt orientate spre domeniul tiinific i tehnic. Termenul de creativitate a fost introdus de G.W. Allport, n 1938, n urma nelegerii faptului c substratul psihic al creaiei este ireductibil la aptitudini i presupune o dispoziie general a personalitii spre nou, o anumit organizare a proceselor psihice n sistemul de personalitate. Trsturile definitorii pentru creativitate sunt noutatea i originalitatea rspunsurilor, ideilor, soluiilor, comportamentelor. Noutatea se refer la distana n timp a unui produs fa de cele precedente, n timp ce originalitatea se apreciaz prin raritatea produsului. Rezult deci c un lucru poate s fie foarte nou, recent, dar poate s aib un grad de originalitate redus, comportnd doar mici modificri fa de produsele existente anterior. Foarte important pentru aprecierea creativitii este valoarea produselor realizate. Valoarea se refer la caliti intrinseci ale produsului, ideii, ct i la valoarea lui social. O serie de alte trsturi sunt implicate creativitii, dar necesare

pentru caracterizarea ei. Este vorba de eficiena, productivitatea, utilitatea, produselor, ideilor sau
soluiilor noi i originale. Rezult, deci, c nu orice produs al activitii care este nou i /sau original este ntotdeauna i creator. Multe rspunsuri noi i originale nu prezint valoare i nu corespund cerinelor obiective sau nu sunt adecvate realitii, fapt pentru care ele nu ntrunesc calitatea de a fi creative.

Exist mai multe forme de creativitate n dependen de: 1. Planul n care se desfoar activitatea creatoare 2. Coninutul nemijlocit al creativitii - Individual - Colectiv - Social - tiinific - artistic - organizatoric - politic
- . a.

Creativitatea reprezint, deci, capacitatea de a identifica noi legturi ntre elemente (obiecte, evenimente, legi) aparent fr legtur ntre ele.(14) Definirea creativitii de civa autori: - opereaz transformri originale i semnificative n organizarea contientului (McKinnon); - reorganizeaz elementele cmpului de percepie ntr-un mod original (G:Allport) - asociaz informaii de o manier imprevizibil (Ghiselin) - este o combinare a ceva cunoscut pentru a produce idei sau soluii noi (Laswell) - realizeaz produse noi i de valoare pentru societate (Moles). Dintre toate definiiile, cele ce rspund cel mai bune modului nostru de a privi lucrurile sunt urmtoarele trei, care difer mai degrab prin gradul de detaliere dect prin esena lor: Creativitatea = capacitatea de a identifica noi conexiuni ntre elemente (obiecte, evenimente, legi) aparent fr legtur ntre ele. Creativitatea implic ntotdeauna aducerea unui element de noutate i ea este punctul de plecare al inovrii. Creativitatea = un ansamblu complex de: idei, moduri de gndire, activiti, procese (instrumente, tehnici, moduri de abordare), rezultate (soluii la probleme, sisteme de producie, produse) i n cadrul acestei definiii, prin ramificare: 10

O idee creativ esteo idee caracterizat prin cteva din urmtoarele trsturi: unic; diferit; atipic; fcut altfel dect de obicei; foarte potrivit scopului; genial. Creativitatea = producerea sau dezvluirea unui fapt nou, lege, relaie, dispozitiv sau produs, procedeu sau sistem, care are la baz cunotiine accesibile dar care nu decurge direct, simplu sau prin intermediul unui proces logic din informaiile ce ne stau la ndemn ci se bazeaz pe proceseintuitive .Aceast definiie, considerat de noi ca fiind cea bun, este susinut de un mare inventator, Edwin Land, descoperitorul aparatului foto POLAROID, care spune despre crerativitate : Descoperirile le fac acei ini care au tiut s se elibereze de modul de gndire propriu oamenilor comuni, (care poate sunt mai inteligeni, mai cultivai, mai disciplinai) dar care nu au reuit s stpneasc arta de a vedea vechile cunotiine cu ochi proaspei i puri. Alte opinii interesante despre creativitate: Conform lui A.Maslow, exist o creativitate de autoactualizare care se manifest n activitatea de zi cu zi a fiecrui om. Ea se manifest n mod spontan, fr efort i se materializeaz n libertatea fa de cliee i stereotipuri. Dup Acad. M. Drgnescu, n conformitate cu modelul inelului lumii materiale, exist trei tipuri de procese creative: - cele bazate pe euristica structural (combinarea ntr-un fel nou a unor structuri deja cunoscute). - cele bazate pe euristica fenomenologic (descoperirea unor sensuri noi). Este de tip mai degrab intuitiv. - prin mbinarea contient a euristicilor structurale i fenomenologice, aceasta fiind singura care conduce la creaie n adevratul sens al cuvntului. Cu alte cuvinte creaia este un proces raional. Creativitatea este un fenomen aproape permanent al minii umane. Creaia este un eveniment rar. In cadrul creativitii se disting trei elemente distincte: - procesul, mecanismul psiho-intelectual ce duce la creaie; - produsul, rezultatul activitii de creaie; - subiectul, persoana care creaz.(13)

11

Creativitatea, ca proces, este n esen, o combinaie de elemente cunoscute n cadrul unui nou aranjament sau a unei noi structuri, imprevizibile i originale . Elementele cunoscute pot fi: semne, cuvinte, idei, obiecte materiale, proprieti sau atribute ale acestora, procese, imagini vizuale sau sonore, reprezentri. Creativitatea ca produs este o noutate cu valoare pentru societate . Ambele atribute sunt inseparabile, trebuiue s fie o noutate i pentru a fi luat n consideraie, trebuie s aib valoare. Conform acestei definiii, n domeniul creativitii intr descoperirile tiinifice i inveniile, alturi de teorii tiinifice, metode de calcul sau de investigare, programe de calculator, raionalizri ale unor procese. Creativitatea ca subiect reprezint un ansamblu de factori, aptitudini, comportamente, care determin un anumit potenial creativ. Creativitatea implic trei pai : - Selectarea informaiei (s vezi copacii din pdure) - Realizarea de conexiuni noi (s potriveti piesele unui puzzle, sau, mai bine, s obii o asemenea imagine pornind de la puzzle-uri diferite) - Analiza (s vezi dac este i eventual s faci ideea acceptabil de ctre pia) Dac definim Creativitatea ca fiind o idee strlucit, atunci, conform diagramei de mai sus, activitatea inovant reprezint aducerea ei pe pia, transformarea ei n ceva profitabil. Spiritulul antreprenorial = abilitatea de a avea succes pe pia cu noua creaie. Uneori, spritul antreprenorial se definete ca fiind: Capacitatea de convergen tehnic = uurina de a introduce un nou produs n procesul industrial i a-l impune pe pia. Dup prearea noastr ns, capacitatea de convergen tehnic este doar o component a spiritului antreprenorial. Noiunea de Spirit antreprenorial a fost introdus de un alt mare economist al zilelor noastre, Petrer Drucker. Pentru el, este esenial ideea c ori ce activitate merit luat n seam dac se materializeaz ntr-o valoare adugat, dac aduce bani. A transpune o inovaie ntr-o activitate industrial aductoare de venit este o operaie extrem de complex i care presupune muli pai i mult talent din partea celui care o organizeaz. A avea spirit managerial este un dar nscut sau, eventual, o abilitate dobndit prin educaie i formare. Este de subliniat distincia ce trebuie facut ntre inovaie i invenie:

12

Invenia este legat de un progres al cunotiinelor, care se concretizeaz n elemente de tehnic sau tehnologie. Condiia de succes const n buna funcionare. Inovaia vizeaz introducerea inveniei n practica social. Este vorba aici nu numai de o reuit tehnologic ci i economic, industrial, comercial, social i cultural. Procesul este mai lung, are un caracter interactiv i iterativ, care implic mult mai muli actori avnd cunotiine complementare i cel mai adesea sufer multe adaptri nainte de a deveni un succes. Inovarea = instrumentul specific al unui manager ntreprinztor, mijlocul prin care el exploateaz schimbarea ca o ocazie pentru diferite afaceri sau diferite servicii (Peter Drucker) Privind astfel lucrurile, acceptm c firma, prin intermediul inovrii, i poate modela mediul n care acioneaz i i poate defini limitele pieii creia i se adreseaz, elemente care nceteaz astfel a fi constrngeri externe. Inovarea astfel definit devine un instrument strategic esenial n activitatea firmei.(12)

1.2. Managerul - figura central n firma inovativ

Firme de prestigiu din ntreaga lume dein o mulime de idei care sunt inute la pstrare, pentru a fi aplicate n viitor, atunci cnd condiiile tehnologice i de pia vor fi favorabile. Adic, atunci cnd va exista sigurana c produsul destinat pieii va avea succes, att ca realizare tehnic ct i ca reuit de pia. Desigur, exist i riscuri pe care firmele inovative i le asum, iar acest fapt constituie nsi diferena dintre multitudinea de firme care sunt n competiie pe o aceiai pia. Transformarea ideii n produs este un proces ndelungat de cercetare, care cere resurse numeroase i, n special, timp. Din acest motiv, din punct de vedere managerial, inovarea poate fi privit i ca o investiie, deoarece aceast activitate consum resurse ale prezentului, pentru a da beneficii (probabile) n viitor. Iat explicaia pentru care activitatea de inovare are nevoie de o concepie, de o strategie, deci, de un manager specializat, pe care-l vom numi manager de inovare. Managerul de inovare, ca oricare alt manager, trebuie s respecte principiile managementului general, dar, n acelai timp, este nevoie s coordoneze, s urmreasc i s evalueze derularea unor activiti specifice de inovare, adic procesul de inovare din firm. El trebuie s planifice, s programeze, s asigure resursele necesare desfurrii activitilor de inovare, s-i asume riscurile inerente oricrei afaceri de risc, s asigure orientarea activitii colectivului pe care-l conduce ctre atingerea obiectivelor de dezvoltare ale firmei pentru care lucreaz; el trebuie s contribuie decisiv

13

la elaborarea strategiei firmei i s sprijine activitatea creatoare a ntregului personal al firmei. Din simpla enumerare a acestor sarcini ale managerului de inovare rezult complexitatea pregtirii sale profesionale de care trebuie s beneficieze acesta. n continuare, vom prezenta cteva din cunotinele i calitile pe care trebuie s le aib un manager de inovare. n primul rnd, trebuie s fie un bun cunosctor al activitii de cercetare, s aibe cunotine temeinice de marketing i s cunoasc legislaia care reglementeaz finanarea inovrii la diferite niveluri de decizie, s cunoasc principalele procese tehnologice ale firmei, limitrile lor, s fie un bun conductor de proiecte, adic s fie un adevrat om de afaceri. Altfel zis, inovarea reprezint o afacere din interiorul unei afaceri, este acea afacere care asigur succesul afacerii pe care o servete. n al doilea rnd, el trebuie s aib o temeinic cultur tehnic, pentru a putea face diferena ntre ce este posibil de realizat i ce nu nc, dar s nu fie exclusiv dedicat tehnicii. S dea permanent dovad de raionalitate, dar i de toleran fa de persoanele care sunt prin firea lor creative. De regul, persoanele creative refuz explicaiile raionale privind limitrile financiare inerente proceselor unei afaceri i, deseori, pot fi n contradicie chiar cu propriile lor preri. n al treile rnd, trebuie s aib o fire iscoditoare, deschis, care nu se nchide dup un eec, s fie o persoan care nva din nereuite i, chiar, s poat folosi eecurile pentru generarea de noi idei de inovare. Trebuie s poat ncuraja pe ceilali n momente de criz, s ntoarc situaiile dificile.n.avantajul.echipei.de..inovare.pe.care.o.conduce. n al patrulea rnd trebuie s cunoasc nivelul tehnicii din domeniul de activitate al firmei, s tie ce poate fi folosit n beneficiul firmei i cu ce costuri. S cunoasc legislaia privind protecia proprietii intelectuale din ara noastr i din rile cu care firma are contracte comerciale. S sesizeze momentele n care este nevoie de protejarea unei mrci, a unei idei proprii materializate, s cunoasc modalitile legale de protecie a ideilor, s gestioneze brevetele de invenii din proprietatea firmei, dar i brevetele care au devenit bun public i care pot fi folosite, n mod gratuit, n folosul firmei. De asemena, este nevoie s cunoasc nivelul inovativ al propriei firme, raportul acestuia cu al celorlalte firme cu care intr n competiie, mijloacele i instrumentele care permit msurarea lui, nivelul atins de cele mai bune firme din lume n domeniu. Aceast ultim activitate poartfnumelefdedbenchmarking. n al cincilea rnd, trebuie s aib cunotine economice i financiare pentru a putea conduce o activitate, n mod eficace i, n acelai timp, eficient, pe care s o poate susine pe termen lung.

14

n al aselealea rnd, este nevoie s poat conduce activiti complexe, care se deruleaz concomitent i s asigure coordonarea lor n timp, precum i alocarea resurselor necesare. De aici rezult necesitatea imperioas de autonomie, pe care este nevoie s-o aib managerul de inovare ntr-obfirm. n al aptelea rnd, dar nu i cel de pe urm, managerul de inovare trebuie s organizeze activitile de promovare a creativitii i a inovrii n firm, s informeze cu regularitate ntregul personal privind realizrile firmei n domeniu, s stimuleze prin mijloace specifice activitatea de creativitate i inovare. Cu alte cuvinte, s creeze un climat propice pentru transformarea firmei dintr-una.obinuit,ntr-o.firm.inovativ,.care.s.se.dezvolte.prin-inovare. Toate aceste aptitudini, necesare unui manager de inovare, nu pot fi dobndite numai prin pregtirea lui universitar de baz, tehnic i economic. Aceste aptitudini se pot dobndi i prin pregtire i specializare n domeniul inovrii a managerilor existeni, a personalului tehnic i economic din firm. Cei mai buni manageri de inovare credem c provin dintre managerii care au condus deja proiecte importante ale firmei, n diferite domenii. Deprinderi de manageri de inovare ar putea fi dezvoltate la tineri, nc din perioada pregtirii universitare, sau chiar naintea ei, pentru ca acetia s fie educai n spiritul inovrii permanente de la o vrst ct mai fraged, cunoscnd faptul c aceasta,va,fi,cea,mai.important.prob.la.care-i,va.supune-viitorul. Eseniale pentru inovarea proceselor sunt eforturilor pe care trebuie s le fac managerul de inovare pentru coordonarea pe orizontal a activitilor pe care le desfoar compartimentele firmei, care particip la realizarea unui nou produs. Din acest motiv, realizarea unui nou produs trebuie privit ca un proiect. Iat de ce exist foarte multe asemnri ntre mangementul inovrii i cel al proiectelor. Desigur, exist i unele deosebiri; o deosebire important const n gestiunea ideilor i a cunotinelor, pe care un manager de proiect nu este nevoie s o realizeze, el lucrnd dup proceduri cunoscute. (4, p.212) .

Creativitatea personalului este esenial n evoluia procesului de inovare din firm, dar nu este suficient. n calitate de manager, trebuie s v asigurai n permanen c afacerea dumneavoastr se adapteaz cerinelor pieei, c poate face fa concurenei i c aduce ceva n plus. Pentru a realiza aceste obiective, e necesar ca oamenii cu care lucrai s aib mereu idei noi, care s vin n sprijinul companiei. Aubrey Daniels, autor renumit la nivel mondial pentru lucrrile sale din domeniul resurselor umane, dar mai ales pentru teoria psihologiei comportamentale aplicate la locul

15

de munc, a elaborat 10 strategii de dezvoltare a creativitaii angajailor, pentru c activitile firmei s fie inovative i de succes. ntrii toate ideile! Este bine, ca ef, sa fii atent la stradaniile angajailor dumneavoastr i s tii s i motivai pe cei care ncearc s i fac munca tot mai bine, chiar dac uneori nu adopt strategiile cele mai bune pentru aceasta. Chiar dac vi se pare c ideea cu care a venit un angajat este penibila, e foarte posibil ca din ea sa ia natere iniiative mult mai valoroase. ndepartai toate obstacolele i alte condiionari care pedepsesc sau penalizeaza creativitatea! Orice angajat trebuie s aiba posibilitatea de a-i face cunoscu o idee ct mai uor i ct mai rapid, pentru ca ceilali colegi s poat aduce sugestii de mbunatire. Dac aceste lucruri iau prea mult timp, vei avea de suferit. Privii persoanele cel mai puin indicate ca pe o surs de idei ! Nu trebuie s trii cu impresia c numai cei educai sau cu experien n domeniu pot avea idei bune. Din contra, de multe ori cele mai inteligente sugestii vin de la oameni noi n breasl. Luai-le n seam i ncercai s le valorificai! Formai echipe mai puin probabil s funcioneze! De cele mai multe ori, ideal e s ai o echip format din oameni care se cunosc i pot lucra eficient mpreun. Dac vrei s facei un lucru mai bine sau dac vrei s ncercai o noua strategie de rezolvare a unei probleme, ar fi bine s formai echipa din persoane care nu sunt compatibile. Cu ct sunt mai diferii, cu att ideile vor fi mai ingenioase. Prinde i nregistreaz! Fiecare angajat trebuie s aib posibilitatea de a-i nota ideile pe care le are. Ai putea avea o tabl, ntr-un loc stabilit al firmei, unde fiecare s i noteze ideile. Astfel, colegii ar putea s se ajute unul pe cellalt. Antecedentele multiple! Important este s nu i lasati pe angajatii dumneavoastr s cad prad rutinei zilnice. Trebui sa modificai, s variai n permanent ceea ce i inconjoar pe oameni. Vor prelua ei inii aceast strategie i, cnd va veni vorba de a prezenta oferta companiei unui client, vor veni cu idei neateptate i atrgtoare.

16

Obiectivele complementare! Atta timp ct avei deja n minte soluia unei probleme, putei s le dai man liber angajailor s gseasca noi ci de rezolvare a lucrurilor. Aceast strategie, ns, nu este recomandat ca tehnic permanent de management.

Domenii multiple! Pentru a avea o echipa creativ, angajaii dumneavoastr trebuie s aib experiene i pregtiri diferite.

Instruii-i pe angajai s se adapteze usor! Adaptarea la diverse situaii nseamn c angajaii au capacitatea de a combina domeniile n modaliti noi.

Elementul-surpriz! Nu trebuie sa va asteptati c absolut tot ce facei s se bazeze pe munc. Uneori, norocul are rolul su destul de important.( 13)

1.3. Msuri de ncurajare i eficientizare a procesului creativ

Viaa organizaiilor confirm c demersurile creative sunt ci noi si mai bune de cretere a eficienei i eficacitii. n aceast perioad a crizei de resurse competitive, de munc perfecionat i costuri ridicate, creativitatea permite supravieuirea i este o ansa de a anticipa schimbrile. Pentru a ncuraja si gestiona creativitatea, managerii trebuie s neleaga procesele creative, s cunoasc cum s fac selecia persoanelor cu abilitai creative, sa fie capabili s stimuleze comportamentul creativ i.s.furnizeze.un.climat.organizaional.de.cultivare.a.creativitii. Indivizii difer n abilitaile lor de a fi creativi. Oameni cu creativitate nalt tind s fie mai originali dect cei care au o creativitate sczuta. De asemenea, oamenii creativi tind s fie mai flexibili fa de cei noncreativi, prefer complexitatea pentru a simplifica i au tendina de a fi mai independeni fa de oamenii cu creativitate inferioar, care i ascut armele i sunt ncapanai atunci cnd ideile lor sunt schimbate. Oamenii creativi sunt prompi i sunt api s nu cear mai mult dac aceasta nu are sens. Din.acest,motiv,.ei..sunt.ntructva.dificili.n.conducerea.multororganizatii.(12) Aa cum indivizii difer n abilitile lor de a-i transforma talentele creatoare n rezultate, organizaiile difera n abilitatile lor de a traduce talentul membrilor si n noi produse, procese sau servicii. Pentru a activa toate acestea, organizaiile trebuie s utilizeze creativitatea mai eficace, iar managerii sunt nevoii sa ia masuri pentru a ncuraja acest proces. n orice organizaie, procesul

17

inovativ implic trei etape: generarea de idei, rezolvarea problemei sau dezvoltarea ideilor si implementarea. 1.Generarea de idei. Generarea ideilor n organizaii depinde n primul rnd de fluxurile de oameni i de informaii ntre firm i mediul ei nconjurtor. De exemplu, marea majoritate a inovaiilor tehnologice sunt realizate ca rspuns la condiiile impuse de pia. Nu vor fi neglijai nici consultanii i experii dinafar care sunt o important surs de informaii n ceea ce privete produsele noi aprute, procesele sau dezvoltarea serviciilor n domeniile lor. Personalul nou angajat poate s cunoasc modaliti alternative de utilizare a tehnologiilor folosite de furnizori sau concureni, n timp ce oamenii obinuii din organizaie, care se expun ei nii la informaiile dinafar, constituie alte surse valabile de noi idei. Aceti oameni pot juca un rol particular important n,stimularea,creativitii,i.inovaiei,.n.cercetare.i.dezvoltare. Generarea ideilor este mult mai probabil s devin inovaie atunci cnd aceste idei provin de la rdcina (baza) organizaiei. Argumentul este ca mputernicind nivelele de jos ale organizaiei s iniieze noi idei, se creeaza o ambian suportiv ceea ce constituie un mediu valoros pentru a implementafcufsucceslinovaiile. 2.Dezvoltarea ideilor. Spre deosebire de generarea de idei, care este stimulata de contacte externe, dezvoltarea ideilor este dependent de cultura organizaionala si de procesele din organizaie. Caracteristicile organizaionale, valorile si procesele pot s sprijine sau sa inhibe dezvoltarea si utilizarea ideilor creative 3. Implementarea. Faza de implementare este un proces creativ n organizaii ce const n acei pai care aduc invenia pe pia. Pentru mrfuri, aceti pai includ fabricaia, teste de pia i aciunile de promovare. n timp ce un ritm nalt de inovare adesea reduce profitabilitatea pe termen scurt,ceaoesteknecesar,pentruldezvoltarea ;petermenllung. Pentru ca inovaiile s fie de succes, este necesar un grad nalt de integrare ntre diviziuni diferite ale organizaiei. Specialitii tehnici, inginerii responsabili pentru noile produse, trebuie s lucreze cu specialiti financiari sau cu personalul administrativ pentru a pstra costurile inovrii n limite acceptabile. Managerii din producie care definesc specificaiile noului produs, trebuie s lucreze cu managerii de marketing, care sunt responsabili pentru testele de pia, reclame i aciunile de promovare. Organizaiile cu structuri rigide au mari dificulti n integrarea activitilor lor. n contrast, comunicarea frecvent i informal n cadrul organizaiei poate avea efecte pozitive n inovaie. Din acest motiv, credem c structurile organizatorice matriciale, care ncurajeaz

18

comunicarea interdependent i integrarea, este, n special, potrivit pentru generarea, dezvoltarea i implementareavideilorcreative. n ultimii ani, una dintre caile cele mai sigure de generare a ideilor, de dezvoltare a acestora si de implementare a fost aceea de a forma echipe care, pe baza unor metode recunoscute, sa ofere solutii ce valorifica potentialul creator uman. Factorii de decizie accepta tot mai mult ideea ca grupurile, de marime variabila, au sanse mai ridicate de solutionare a problemelor dect indivizii. Realitatea confirma ca n prezent, zeci de milioane de oameni sunt reuniti n nenumarate colective care nu au dectfunbsingur;scop-,inovarea;n,procesul,muncii. Creativitatea de grup s-a impus pentru ca raspunde mai bine nevoilor de rezolvare a problemelor nerezolvabile individual n timp util. n practica de multe ori problemele depasesc ca amploare posibilitatile de abordare ale unei singure persoane, iar abordarile interdisciplinare obliga la constituirea unor echipe mixte pentru obtinerea unor solutii originale. Alte argumente n favoarea creativitatii de grup pot fi remarcate n tabelul urmator care prezinta raporturile ntre creativitatea individuala si cea de grup:

19

Nr. crt.

Creativitatea individual

Creativitatea de grup

1. Operativitate n abordarea problemelor simple

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Operativitate n rezolvarea problemelor complexe Judecata independent, dar i dependent de Judecat independent, dar comunicare ideile i cunotinele celorlali membrii ai limitat de cunotintele i experiena grupului; acioneaza principiul comunicrii individual nelimitate Gndire sistemica, multilateral-explorativa, Gndire unilateral-explorativ, uneori marcat dirijata flexibil si fara prejudecati; desfasurare de prejudeci i prea puin disciplinat si amploare programabile n timp cu ajutorul expertilor Capacitate mrita n producia de idei, stimulat Capacitate limitat n producia de idei, de de aciunea convergent a mai multor indivizi potenialul creativ individual cu potenial creativ Sistem de evaluare a ideilor dependent de Sistem multicriterial de evaluare i clasificare a nivelul competenei individuale, cu mare ideilor i for economic n aplicarea i risipa de energie pentru recunoaterea lor valorificarea noului social i valorificare Grupurile tolereaz riscul, avnd capacitate Desfaurarea ntregului proces este marcat de mrita de a evita eecul, datorit ansei mai riscuri i teama eecului mari de a gsi o soluie acceptabil. Este o surs inepuizabil de stimulare, de la o Dezvoltarea n perspectiv a potenialului etap la alte, a potenialului creator individual; creator se realizeaza prin fore proprii; ansa "spaiul de cutare a noului" se extinde perfecionrii este limitat. continuu Procesul creativ n grupurile de munc poate fi provocat cu ajutorul unor metode si tehnici,

Fig.1.3.Sursa: Ioan Mihut, Autoconducere si creativitate, Editura Dacia, Cluj-Napoca, 1989; recunoscute pe plan mondial pentru rezultatele benefice pe care le-au avut n cresterea gradului de implicare a angajailor n rezolvarea unor probleme i n antrenarea oamenilor la luarea deciziilor. 2.Metode manageriale de stimulare a creativitii personalului Brainstorming-ul. Este o metod de generare a ideilor (asaltul ideilor) conceput de prof. american Alex Osborn de la Buffalo University. Ideea de la care a plecat n proiectarea metodei a fost aceea ca de cele mai multe ori potenialitile creative ale grupurilor de munc nu pot fi puse n valoare, chiar sunt inhibate, de teama oamenilor de a nu prea ridicoli n ochii celorlali, de a fi judecai greit de acetia. Metoda propus de Osborn se bazeaz pe patru reguli fundamentale ale gndirii creative: cutarea n voie a ideilor, amnarea judecii ideilor, cantitate mare de idei, schimbul fertil decidei.

20

Brainstorming-ul poate fi aplicat cu succes n grupuri formate din 6 pna la 12 participani i presupune parcurgerea a trei etape: -pregatirea, -desfurarea i -valorificarea produciei de idei. n etapa de pregatire se alege locul de desfurare i se stabilete ncaperea special amenajat pentru a crea o atmosfera destins, se asigura mijloacele de nregistrare a ideilor, se formuleaz problema care trebuie soluionat i are loc transmiterea acesteia. n etapa de desfasurare liderul grupului se asigur ca problema a fost neleasa i c dezlanuirea ideilor este stimulata. Odat ce au fost emise aproximativ 80-100 de idei, se apreciaza c poate fi gsit soluia cea mai bun, iar reuniunea poate nceta. Ultima etapa, a evaluarii ideilor, const n selecionarea i clasificarea ideilor pe categorii de aplicabilitate (realizabile imediat, realizabile ntr-un timp mai ndelungat, inaplicabile), respectiv analizagijevaluarea;soluiilor. Succesul metodei depinde n mare msur de calitile i personalitatea liderului care conduce reuniunea. Acesta are sarcini de baz privind prezentarea informaiilor, antrenarea tuturor membrilor la discuii i un puternic rol de catalizator pentru reaciile personale, interpersonale i de grup. n scopul "manipulrii" ideilor de ctre lider, Alex Osborn propune cteva ntrebri care ajuta membrii grupului s construiasc pe ideile celorlali: se poate folosi n alt scop?, modificat, cum se mai poate folosi?, s adaptm?, cu ce seamn?, s modificm?, s mrim?, ce s adugm?, mai frecvent?, mai puternic?, mai mare?, sa micoram?, ce s scoatem?, sa eliminm?, sa nlocuim?, cu cine?, cu ce?,,alt,loc?,,altcndva?,,sa,rearanjm?,.sa.combinm?,.sa.mbinm?,.etc. Brainwriting-ul. Este o metoda simpl n comparaie cu brainstorming-ul, dar ofer un numar mai mic de idei, mai bine aprofundate. n literatura de specialitate este cunoscut i sub denumirea 635, ceea ce semnific faptul c, iniial, metoda presupune participarea a 6 persoane, care trebuiau sa scriefcteh3nideinnk5gminute. Membrii grupului se aeaz n jurul unei mese i fiecare persoan i scrie ideile pe o coal de hrtie. Apoi hrtiile se strng n mijlocul mesei i fiecare persoan primete cte o foaie, alta dect cea pe care a avut-o iniial. Examinnd ideile altora, participanii ncearc s le dezvolte sau prezint noi modaliti de abordare. Dup un interval de timp.dinainte.stabilit,.foile,se.adun,biarnideilempotkfi,clarificatekikevaluatekpekloc. O variant a metodei se poate desfasura astfel: fiecare persoan scrie cteva idei, considerate cele mai bune pentru soluionarea problemei, pe o coal de hrtie. Dup un timp stabilit, hrtiile se

21

transmit de la o persoana la alta ntr-un sens convenit (dreapta sau stnga). Avnd n fa hrtia vecinului, persoana poate compara ideile scrise cu propriile soluii i alege , n ordinea valorica, trei soluii. Hrtiile se transfer de mai multe ori pe la fiecare membru al grupului, iar atunci cnd ultimele trei idei sunt apropiate, reuniunea se poate ncheia. Soluiile alese vor fi, apoi, formulate n detaliu. Comparativ cu brainstorming-ul, exist unele situaii n care brainwriting-ul ofer avantaje considerabile: - elaborarea ideilor n scris determina oamenii s se exprime mai clar, ncurajeaz profunzimea si atenia; - ofer tuturor participanilor, n mod egal, ansa de a gndi i scrie, eliminnd persoanele ncapanate sau superficiale; de asemenea, elimin presiunea creat de ierarhia grupului sau acaparareavedineibdencatre,unu-doinmembri;aikgrupului; n grupuri, metoda este utilizabil mai ales atunci cnd exista conflicte puternice sau ierarhia este vehement contestat. Dei conflictele pot avea i efecte pozitive asupra performantelor, ele trebuie controlate atent de ctre lider. Brainwriting-ul poate avea succes n aceste situaii tensionate, acolo undekbrainstorming-uloestejdificilldejaplicat. Cele dou metode de stimulare a creativitii sunt cel mai bine cultivate ntr-un climat permisiv, care ncurajeaz explorarea noilor idei i realizarea lucrurilor prin modaliti originale. Dei un asemenea climat organizaional este inacceptabil pentru muli manageri, trebuie s fim contieni c, dincolo de recompensarea bunei performane, factorii care conduc la creativitate sunt libertatea i autonomia. Sinectica reprezint o alt metod de amplificare a creativitii personalului ntreprinderii. Conceput la nceput de William Gordon, a fost utilizat pentru dezvoltarea creativitii tehnice. Metodologia a primit numele autorului, fiind cunoscut i sub denumirea de tehnica Gordon. Esena acestei metode const n urmtoarele: la nceput nici unul din membrii grupului, n afar de leaderul acestuia, nu tie care este aspectul real al problemei ce trebuie rezolvate. Leaderul lanseaz un cuvnt cheie pentru a fi utilizat ca obiect de discuie. De la acest cuvnt, discuia ar putea fu direcionat ntr-o alt sfer de aplicabilitate dect cea luat n discuie n general. Aceast stratagem a fost adoptat pentru a mbunti calitatea ideilor nelimitnd sfera de cuprindere a discuiei. Folosirea sinecticii se face de ctre un grup alctuit, de regul, din cinci-opt persoane, avnd o pregtire ct mai divers. Derularea sinecticii simuleaz procesele creative spontane, astfel:

22

transform necunoscutul n cunoscut prin definire riguroas, analiz i, eventual, reformularea problemei supuse procesului inovator; asigur ndeprtarea persoanelor implicate de subiect, n timp; asigr generarea de idei noi privind problema abordat.
Metoda diagramelor Ishikawa

Diagrama Ishikawa Pentru stabilirea cauzelor unui defect de productie n cursul fabricatieihindustriale.(13) Fig.1.4 Metoda Delbecq sau tehnica gruprilor nominale. Aceast metod a fost dezvoltat de doi cercettori de la Universitatea din Wisconsin - Andre Delbecq i Van de Ven. Metoda respectiv are la baz unele elemente de Brainstorming i se realizeaz n urmtoarele etape: indivizii se gndesc separat asupra problemei care le este dat spre rezolvare; conductorul grupului nregistreaz toate ideile care au fost emise; leaderul lanseaz o discuie pentru a clarifica ideile emise anterior i nregistreaz din nou toate ideile nou-lansate; se cere apoi fiecrui membru al grupului s se pronune asupra acelor idei care i se par mai interesante n legtur cu obiectul discutat. Prin aprecierea i rotarea unora din idei, volumul acestora se reduce treptat. n continuare se discut votul iniial cu scopul unei mai bune clarificri a coninutului ideilor. n sfrit, se realizeaz votul final care se finalizeaz ntr-o decizie definitiv din partea grupului n legtur cu soluia general acceptat de grup. Avantajele folosirii metodei Delbecq constau n contribuie la descoperirea unor soluii pentru problemele precis definite de ctre managerii din domeniul respectiv; valorific ntr-o msur mai mare potenialul creativ al unei pri a personalului ntreprinderii; contribuie la obinuirea 23

managerilor de a-i raporta performanele i ateptrile la o situaie perfect sau ideal, ceea ce n timp influeneaz n fine rezultatele obinute de ctre firm. Metoda Delphi . Este o metod intuitiv elaborat de ctre specialistul O. Helmer. Inventarea ei a rspuns nevoii de estimare a unor aciuni viitoare ale firmei n domeniul afacerilor. Metoda Delphi const n consultarea reiterat a unor specialiti funcionali / experi n diverse domenii i presupune urmtoarele etape: stabilirea temei ce urmeaz a fi abordat cu ajutorul specialitilor; stabilirea unei liste cu specialitii care urmeaz a fi investigai, (se recomand n eantion cuprins ntre 8-4000 persoane); stabilirea responsabilului care conduce ancheta i mediaz comunicarea asigurnd anonimatul opiniilor; alctuirea chestionarului de anchet care este expediat tuturor specialitilor din lista stabilit; rspunsurile primite sunt prelucrate i analizate; se elaboreaz un nou chestionar, care se adreseaz acelorai specialiti, cu rugmintea de ai preciza opiniile n raport cu valorile mediane i cu cele divergente evideniate la nivelul grupului. Rolul stimulativ al acestui chestionar const n faptul c fiecare participant se raporteaz simultan la alte opinii i ncearc s-i argumenteze opiniile individuale legate de tema abordat. Se pot organiza pn la patru runde de cunoatere a opiniilor specialitilor, urmrindu-se gradul de convergen a opiniilor i obinerea unei soluii finale originale. Managerii unei ntreprinderi pot aplica aceast metod pentru a lua decizii eseniale n legtur cu orientarea afacerii lor, cu introducerea unor noi tehnologii, cu destinaia unor investiii, etc., aplicnd la specialiti n tehnicile de stimulare a creativitii. Metode generale de management Dac metodele de stimulare a creativitii personalului unei firme se axau pe determinarea principiului (ilor) de generare a ideilor creatoare de ctre salariai, atunci metodele generale de management reprezint nite modaliti concrete implementare a acestora n cadrul ntreprinderii. i aceast din cauz c, materializarea unei idei creatoare de afaceri necesit forme organizatorice i organizaionale adecvate. n ceea ce urmeaz o s prezentm principalele metode generale de

24

management, recomandabile pentru materializarea ideilor noi de afaceri i instituionalizarea n cadrul firmei a spiritului inovaional. Managementul prin proiecte. Aplicarea acestei metode presupune parcurgerea urmtoarelor etape: Etapa I, de definire a proiectului, n care se formuleaz obiectivul i coninutul lucrrii, se evideniaz activitile ce urmeaz s se realizeze pe parcursul proiectului i se contureaz problemele privitoare la organizare, rspunderi, timp costuri i efective. Etapa II, de organizare managerial, n care se numete conductorul de proiect, se stabilete forma de structur organizatoric n care se va realiza proiectul. Etapa III, de realizare a proiectului i de meninere a echilibrului n interior (care cuprinde urmtoarele faze: planificarea, alocarea resurselor, ncercri, experimentri, execuii, urmrirea i controlul fiecrei subactiviti). Etapa IV, de lichidare a proiectului i de dizolvare a echipei, n care se ntocmete documentaia privitoare la rezultatele i darea de seam contabil, se compar cheltuielile, termenele i se ntocmesc fiele de apreciere a personalului care a participat la proiect. n felul acesta, managementul prin proiecte reprezint un sistem de management cu durat de aciune limitat (maxim civa ani), conceput pentru soluionarea unor probleme bine conturate, precise, cu puternic caracter inovaional, care necesit aportul diverselor specialiti, din subdiviziuni organizatorice diferite, integrai temporar ntr-o reea organizatoric autonom. Managementul prin obiective. Aceast metod se bazeaz pe determinarea riguroas a obiectivelor pn la nivelul executanilor, care particip nemijlocit la stabilirea lor. Metoda mai are n vedere corelarea strns a recompenselor i a sanciunilor cu nivelul realizrii obiectivelor stabilite. De asemenea, metoda se bazeaz pe individualizarea bugetelor de cheltuieli pe principalele subdiviziuni organizatorice i, n special pe centrele de producie. Managementul pe produs. Necesitatea i utilizarea acestei metode este impus de scurtarea duratei de via a produselor, generat de unii factori: descoperirile, inveniile, etc. Metoda se caracterizeaz, n principal, prin aceea c managerul de produs asigur organizarea, coordonarea i gestiunea global a tuturor activitilor privind produsul din momentul conceperii lui pn la scoaterea din fabricaie. Folosirea managementului prin produs presupune crearea n cadrul structurii organizatorice a funciei de manager de produs sau grup de produse, care au ponderea cea mai mare n valoarea produciei marf i a profitului.

25

Managementul prin rezultate. Aceast metod reprezint o modalitate de a asigura desfurarea i evaluarea activitii unui centru de profit, potrivit realizrii obiectivelor pe termen lung sau scurt i concordanei acestora cu obiectivele generale ale firmei. Aceast metod permite managerului centrului de profit s-i concentreze eforturile asupra problemelor care reclam n special atenia sa. Managerul este cel care fixeaz obiectivele i tot el este cel care, comparnd rezultatele obinute, se poate alerta cnd se produc abateri i interveni cu msuri corective de redresare. Managementul prin bugete. Aceast metod managerial reprezint un sistem de management ce asigur realizarea procesului managerial, precum i evaluarea activitilor firmei i ale principalelor sale componente procesuale i structurale cu ajutorul bugetelor. n esen, bugetul reprezint instrumentul cu ajutorul cruia managerul fundamenteaz i nfptuiete deciziile, i asum rspunderi pentru utilizarea eficient a resurselor, controleaz nivelul veniturilor, cheltuielilor i profitului, precum i evalueaz inovaiile. Managementul prin bugete folosete etalonul bnesc pentru exprimarea real a muncii, defalc costurile i localizeaz cheltuielile. Prin toate acestea el relev finalitatea economic a ntreprinderii, mobiliznd eforturile n vederea sporirii eficienei economice, a stimulrii procesului inovaional n cadrul firmei. Managementul pe baz de sistem . Aceast metod reprezint felul n care se desfoar procesul managerial pentru a pune n aciune factorii umani, capabili s creeze i inoveze, de care dispune ntreprinderea n vederea obinerii de rezultate. Managementul pe baz de sistem presupune integrarea factorului uman n cadrul unui sistem, simplificarea procesului managerial i clara structurare a acestuia, precum i reglarea, analiza, ingineria i managementul sistemelor, n vederea nviorrii procesului inovaional n cadrul firmei. n special dorim s evideniem oportunitatea utilizrii managementului participativ n cadrul firmei, ca o condiie esenial pentru stimularea spiritului creativitii i a implementrii inovaiilor. Managementul participativ const n organizarea metodic a activitii fiecrui salariat pe baza unei puternice motivri determinat, preponderent, de identificarea necesitilor de dezvoltare a fiecrui component cu obiectivele pe care managerul i le propune. Scopul managementului participativ const n stimularea iniiativei, creativitii i aptitudinilor salariailor pentru schimbare i progres n folosul ntreprinderii i al lor personal. Metoda respectiv se realizeaz de ctre manager care repartizeaz colaboratorilor si obiective de atins i nu sarcini de executat, oferindu-le posibilitatea de a folosi pentru realizarea lor mijloacele pe

26

care le consider necesare. Li se las colaboratorilor posibilitatea de a-i manifesta iniiativa i creativitatea, iar ca procedeu organizatoric principal de realizare se utilizeaz delegarea deciziilor. Pentru a asigura eficiena metodei este necesar ca obiectivele s fie raportate la salariai i grupuri de salariai bine definii, ncorporai ntr-o structur coerent i care s dispun de mijloace definite. n acest scop se va apela la documente organizatorice adecvate: organigram, descrieri de funcii i regulamente de organizare i funcionare. Managementul participativ implic promovarea pe scar larg a procedurilor participative, al cror rol const n organizarea comunicrilor complexe a interaciunilor i ajustrilor dintre salariai. Aceste proceduri vizeaz fixarea obiectivelor i bugetelor anuale i realizarea lor, evaluarea performanelor individuale i luarea deciziilor, selectarea, angajarea i integrarea cadrelor, studii i decizii privind modificrile structurale, toate avnd drept scop instituionalizarea n cadrul firmei a spiritului inovativ.

CAPITOLUL II : ANALIZA ACTIVITII ECONOMICE A SC PRIMEX-COMS.R.L. 2.1 Caracteristica general a ntreprinderii Primex-ComS.R.L.
27

Denumirea societii Primex-Com a fost dat de fondatorul acesteia, semnificnd prima printre companii, fondatorul vrnd s sublinieze ineditatea firmei ct i rangul su printre alte companii de cu aceeai sfer de activitate. Forma organizatorico-juridic a S.C. Primex-Com este Societate cu Rspundere Limitat, care activeaz n baz de statut. ntreprinderea este nregistrat la Camera nregistrrii de Stat ,cu numarul de identificare de stat-codul fiscal 1002600018394 (anexa1) Sediul S.C. Primex-ComS.R.L.este pe strada Bucuresti 25 , spatiul firmei este nchiriat i cuprinde 80m2. S.R.L. Primex-Com este o ntreprindere a crei profil este comercializarea cu utilaj poligrafic i nsi activitatea poligrafic. Primex-Com este dealer oficial al RISO (Deutschland) GmbH(anexa 11), distribuitor pe piaa Moldovei a utilajului poligrafic.Pe parcursul a 10 ani , activitatea acesteia a evoluat de la o mic poligrafie pn la o activitatea puternic industrialcomercial. Adresa firmei este : MD-2012, oraul Chiinu, str. Bucureti 59 Oficiul de nregistrare este : MD-2012, or. Chiinu , str. M.Ciubotari 59/6. ntreprinderea a fost ntemeiat n anul 1994 de ctre patronul Dumitru Usov. Firma are deschis un cont bancar n BCA Fincombank, Filiala Nr.1 Chiinu , str.Pukin 26. Site-ul oficial al ntreprinderii: www.primex.md Descrierea afacerii. n cadrul firmei activeaz 4 centre poligrafice operative, inclusiv filiala n oraul Bli, echipate cu RISOgrafe de tip :RP 3700, RZ 370, RZ 570, RN2000, CR 1610, RA 4300, Kollator cu aparat de capsat-automatic; aparat de broat cu clei Fastbind Practic 210 2R; Ghiliotine IDEAL 4850-95 , 3905, 2035, 1043 i altele. n toate centrele poligrafice ale ntreprinderii se ndeplinete tot spectrul de servicii poligrafice: de la cri de vizit pn la brouri. Circuitul anual pentru piaa intern este de 4 670 155.00 lei MDL( anul 2006). Volumul de producie (activitate) n cadrul activitii poligrafice este de 1 727 957.00 lei MDL. Activitatea comercial se caracterizeaz prin livrarea, instalarea, deservirea garantat i calitativ a oficiilor poligrafice cu RISOgrafe i utilaj de prelucrare a materialului obinut dup tiprire. Conlucrarea cu RISO este deja de 7 ani. Tot utilajul de risografie este importat din Germania , oraul Gamburg. Tot procesul de comercializare a risografelor este coordonat de ctre reprezentantul firmei RISO n Rusia ,oraul Moscova , Musatov S.

28

Partenerii. Firma Primex-Comcolaboreaz cu un ir de firme strine ca: 1. IDEAL KRUG & PRIESTERGmbH & Co(Germania)-producia: hrtie pentru imprimare i tiprire, produse poligrafice de birou, (anexa 13) 2. Isaberg Rapid AB(Suedia)-utilaj poligrafic i de prelucrare a materialului tiprit, 3. FASTBIND(Rusia) obiecte de cancelarie i birou , 4. RISO GmbH( Germania)- risografe. (anexa 11) Firma Primex-Com are autorizarea acestor firme de a le vinde producia pe teritoriul Republicii Moldova. Clienii. Clienii permaneni ai firmei snt: Cancelaria Conducerii Republicii Moldova ; Ministerul finanselor RM; Universitatea de Stat din Moldova; Universitatea de medicin i farmacie N.Testemiianu Universitatea Tehnic din Moldova ; Universitatea Liber Internaioanl din Moldova; Academia de poliie tefan cel Marea RM; Academia de tiine a Republicii Moldova; Agenia naional MOLDPRES; AGEPI; Comisia Naional IunescoRM; Mitropolia Moldovei; Mnstirea Chicani i alte instituii private i de stat.

Serviciile i mfurile prestate. Servicii : 1. Tirajare operativ multicolora la rezografe 2. Imprimare digital color n format A3 3. Producerea crilor de vizit 4. Copertare n diverse forme 29

Produse : 1.Rezografe (anexa 6, anexa12) 2. Utilaj post-tipografice(anexa 10) 3. Piese de asamblare pentru rezografe 4. Cerneal si alte produse utilizate in procesul tipririi si imprimrii (anexa 8) 5. Aparate de brourare, copertare i selectare a hrtiei.(anexa9) 6. Ghilotine i cuite (anexa 7) Managementul i personalul n cadrul ntreprinderii Primex-Com sunt angajai 20 de lucrtori, activitatea crora este strict definit n cadrul ntreprinderii. Dumitru Usov - Directorul general .Este fondatorul ntreprinderii i activeaz n sfera risografiei din 1994. n decembrie 1994 a facut cursuri de instruire n domeniul risografiei, n oraul Kiev, Ucraina. Fondatorul i conductoru firmei Primex-ComS.R.L., Dumitru Usov este o personalitate puternic, predispus spre idei noi, comunicativ, stimulnd astfel circulaia liber a informaiei i a ideilor. Atmosfera ce o creaz n colectiv seamn mai mult a fi de tip colegial , dect de subordonare i control. Atitudinea pe care o are fa de lucru este att statornic , dar n cutare de noi idei i de personae talentate care s dea colorit activitii ce o gestioneaz. Niciodat nu st pe loc, specific unui conductor inovator, dar este mereu predispus spre noi realizri . Elena Bareah- conductorul seciei de vnzri. Activeaz n cadrul ntreprinderii din 1996. n septembrie 2000 a facut cursuri , iniiindu-se n domeniul Sales & Management Skillsn oraul Chiinu. n septembrie 2001 a fost iniiat n domeniul risografiei n cadrul cursurilor RisographySales, oraul Kiev, Ucraina. Vladimir Rinas- inginer RISO. Lucreaz n cadrul ntreprinderii din 1995. n februarie 1996 a fcut cursuri, iniiindu-se n domeniul de deservire tehnic a utilajului RISO, oraul Kiev, Ucraina. Tatiana Vorobiova- Contabil ef.Activeaz n cadrul firmei din 1995. Irina Cotei-managerul pe vnzri. Primul operator RISO din 1994. Tehnicienii cu staj de munc nu mai mic de 8 ani. Firma se specializeaz n activiatea poligrafic deja de 11 ani , ceea ce confer ncredere n ceea ce fac, deoarece nainte de a vinde un utilaj poligrafic acesta este testat n cadrul tipografiei.

30

Specialitii tiu la perfecie care sunt performanele utilajului, de aceea ei vor putea opera cu acesta n aa fel nct afacerea propus s se deruleze la cosuri ct se poate de mici, ns la calitate nalt. Managementul personalului se ocupa de modalitatile de eficientizare ale utilizarii abilitatilor personalului. Cei implicati pot fi vanzatorii dintr-un magazin, functionarii dintr-un birou, lucratorii dintr-o fabrica, sau tehnicienii dintr-un laborator de cercetare. Intr-o afacere, managementul personalului porneste de la recrutarea si angajarea persoanelor calificate pentru posturile respective si continua prin directionarea si incurajarea dezvoltarii acestora, pe masura ce intra in contact cu probleme si tensiuni care apar pe parcursul drumului catre atingerea obiectivelor stabilite. Din pcate firma nu are un manager pe resurse umane, aceast funcie este nfptuit de directorul Dumitru Usov. Pe langa activitatile de recrutare i angajare, directorul firmei ndeplinete i urmtoareleofuncii: 1.Clasificareajposturiloriipregatireaiunorigrileisalariale. 2.Consilierea.angajailor. 3..Rezolvarea.problemelor.disciplinare. 4..Negocierea.cu.sindicatele.i.facilitarea.contractelor/cu.acestea. 5.Elaborarea.unor.standarde.i.proceduri.de.siguran. 6. Coordonarea programelor care ofer beneficii angajailor, cum ar fi asigurrile de grup, sntate i planul,de.retragere.din.activitate. 7. Evaluarea periodic a performanelor fiecarui angajat i recunoaterea calitilor ei sau lui i a nevoilor.sale.n.ceea.ce.privete.perfecionarea.ulterioar. 8. Asistarea indivizilor n privina eforturile lor de a se perfeciona i de a cpta abilitile necesare pentru.posturi.mai.avansate

2.2 Analiza economico-financiar a SC Primex-Com S.R.L

31

Analiza financiar este activitatea de diagnosticare a strii de performan financiar a ntreprinderii la ncheierea exerciiului. Ea i propune s stabileasc punctele tari i punctele slabe ale gestiunii financiare, n vederea fundamentrii unei noi strategii de meninere i de dezvoltare ntr-un mediu concurenial. De asemenea, analiza financiar face obiectul preocuprilor externe ale partenerilor economici i financiar-bancari, pentru fundamentarea unor posibile aciuni de cooperare cu respectiva ntreprindere. Att analiza pe plan intern, ct i cea extern au ca obiectiv determinarea rentabilitii i a riscului i, n final, a valorii ntreprinderii. Sursa de date pentru analiza financiar o constituie documentele contabile de sintez: bilanul contabil, raportul privind rezultatele financiare i anexa la bilanul contabil. Analiza financiar urmrete s evidenieze, pe de o parte, modalitile de realizare a echilibrului financiar pe termen lung i pe termen scurt (obiectiv al analizei pe baz de bilanul contabil) i, pe de alt parte, treptele de acumulare bneasc, de rentabilitate ale activitii ntreprinderii (obiectiv al analizei pe baza raportului privind rezultatelel financiare). Indicatorii (coeficienii) financiari permit de a studia relaiile dintre diferite componente ale rapoartelor financiare prin organizarea informaiei ntr-o form uor de interpretat. Indicatorii (coeficienii) financiari acoper ntreaga gam de aspecte privind o afacere: lichiditatea, care reprezint capacitatea unei ntreprinderi de a-i onora obligaiile pe termen scurt, atunci cnd acestea devin scadente; solvabilitatea, capacitatea de plat a unei ntreprinderi i dependena ei de capitalul mprumutat; profitabilitatea, care raporteaz profitul unei ntreprinderi la diferite elemente, precum nivelul vnzrilor, active etc.; activitatea de afaceri, care compar vnzrile unei ntreprinderi cu totalul activelor sale i cu principalele posturi de activitate: creane, stocuri etc. Deoarece numai n baza unei activiti de producie competitive, profitabile i cu o strategie bine argumentat se poate asigura eficacitatea i viabilitatea ntreprinderilor productoare, iar apariie unui ir de probleme impun o rezolvare rezonabil i ct mai urgent n favoarea productorilor, n continuare se propune spre examinare evaluarea patrimoniului ntreprinderii, cci tocmai att valoarea, ct i structura lui justificat determin capacitatea de producie i posibilitile reale de utilizare a acesteia pe viitor.

32

Patrimoniul ntreprinderii reprezint un ansamblu de bunuri economice, exprimate sub form bneasc, de care dispune unitatea de producie conform datelor bilanului contabil la un moment dat. n dependen de faptul din ce surse sunt constituite aceste bunuri, deosebim: valoarea real a patrimoniului, care cuprinde bunurile create att din surse proprii, ct i din cele mprumutate, iar tendina de modificare a acestui indicator n dinamic ne d posibilitatea de a evita tendina spre majorarea sau reducerea patrimoniului respectiv. valoarea net a patrimoniului, exprim numai bunurile economice care provin din surse proprii adic activele nete i reprezint averea ntreprinderii, determinndu-se prin diferena dintre valoarea total a activelor i valoarea datoriilor totale pe termen lung i scurt. (p.16,17) Analiza patrimoniului ntreprinderii la valoarea real poart un caracter general i se efectueaz, utilizndu-se urmtorul tabel analitic (tabelul nr. 1).

Diagnosticul i aprecierea structurii patrimoniului SRL PRIMEX-COM la valoarea real pentru anii 2005-2008

33

Tabelul nr.2.1
Indicatori 1I Active pe termen lung AN AMTL AFTL ATL 1,9 547,6 549,5 SMM CTS ITS MB AC TAC TA 793,9 296,5 227,8 2,6 1 320,8 1 870,3 0,7 844,1 844,8 1 131,7 234,2 73,8 3,4 1 443,1 2 287,9 Semn conven. Anul 2005 Anul 2006 Anul 2007 mii lei mii lei mii lei 7,0 857.1 864,1 1273,0 387,2 161,3 6 1928,2 2792,3 Anul 2008 mii lei 31,5 696,0 727,6 1637,2 588,0 267,9 2 2517,6 3245,2

1.1 Active nemateriale 1.2 Active materiale pe termen lung 1.3 Active financiare pe termen lung 1.4 Alte active pe termen lung Total capitolul I 1 II Active curente 2.1 Stocuri de mrfuri i materiale 2.2 Creane pe termen scurt 2.3 Investiii pe termen scurt 2.4 Mijloace bneti 2.5 Alte active curente Total capitolul II Total general - ACTIV Anexa 2,3

Analiznd datele din acest tabel, este necesar a lua n consideraie urmtoarele momente semnificative: 1. 2. ponderea principal a compartimentului i elementului structural n suma total a patrimoniului ntreprinderii la valoarea real; schimbrile produse n structura patrimoniului ntreprinderii n cursul anului de gestiune i direciile de aciune pe viitor, ce vor contribui la sporirea aspectului calitativ al acestui indicator rezultativ; 3. ratele privind structura patrimoniului i eficiena utilizrii activelor ntreprinderii. Din tabelul de mai sus rezult c valoarea real a patrimoniului SRL PRIMEX-COM n anul 2006 s-a majorat fa de anul 2005 cu 417,6 mii lei sau cu 22,33%. Aceast majorare a fost asigurat, n principiu, de creterea pozitiv att a activelor pe termen lung ct i a activelor curente,

34

creterea cea mai mare fiind a activelor pe termen lung 295,3 mii lei fa de creterea activelor curente cu 122,3 mii lei, sporind potenialul tehnic al ntreprinderii fa de anul 2005 cu 54,15% (296,5 /547,6 *100). i totui, ponderea principal n total active revine ca i n anul precedent activelor curente cu 63,08%, observndu-se reducerea relativ fa de anul precedent cu 7,54%. n anul 2008 valoarea real a patrimoniului SRL PRIMEX-COM s-a majorat fa de anul 2007 cu 452 832 lei, aceast crestere datorndu-se creterii activelor curente majorate cu 589,4 mii lei. Orice activitate de producie profitabil trebuie s asigure o baz tehnico-material echilibrat, ce ar nsemna c n structura patrimoniului ntreprinderii trebuie s existe o astfel de concordan, care ar contribui la o desfurare incontinu a procesului de producie prin investigaii suplimentare att n domeniul procurrii activelor materiale pe termen lung, ct i a celor curente. Deci, tendina modificrii structurii patrimoniului la sfritul anului 2008 n favoarea activelor pe termen lung poate fi apreciat ca pozitiv n activitatea ntreprinderii analizate, lund n consideraie i prerea c, de regul, n condiiile dure ale economiei de pia concordana favorabil n structura patrimoniului unitilor de producie apare la nivelul unui echilibru de 50% - active materiale pe termen lung la 50% - active curente. Concomitent, deoarece elementele de activ sunt aranjate n bilan n ordinea invers a lichiditii, se poate constata c ponderea major a activelor curente n structura patrimoniului ntreprinderii poate servi drept o ans semnificativ n domeniul utilizrii eficiente a acestui patrimoniu. n procesul unei analize mai aprofundate aprecierea structurii activelor ntreprinderii se poate efectua i n baza unui sistem de coeficieni (rate), situaia real reflectnd-o din mai multe puncte de vedere urmtorii indicatori: Rata activelor curente mobile n suma total a activelor sau Rata disponibilitilor bneti (RDB), care se calculeaz prin relaia: RDB = (ITS + MB) / TA, Calcularea.ratei.disponibilitilor,bneti m Nr. Indicatorul 2005 mii lei 2006 mii lei Abaterea mii lei 2007 mii lei Tabelul nr.2.2 2008 mii lei Abaterea mii lei

35

Investiii pe termen scurt Mijloace bneti Total Active

227,8 1870, 3

73,8 2287, 9 0,0323

-154,0 417,6 -0,0895

161,3

267,9

106,6 452,9 0,0248

3 4

2792,3

3245,2

RDB

0,1218

0,0577

0,0825

majorarea acestui indicator n dinamic apreciindu-se ca pozitiv, deoarece se asigur capacitatea de plat urgent a ntreprinderii. Examinnd situaia SRL PRIMEX-COM, observm c rata disponibilitilor bneti s-a redus pe parcursul anului 2006 de la 0,1218 la 0,0323, ceea ce reprezint un factor negativ, deoarece ne dovedete c posibilitile plilor urgente s-au redus i ntreprinderea n cauz nu va putea face fa datoriilor sale operative (stringente).Analiznd dinamica acestui indicator in urmtorii doi ani observam ca acesta are tendin pozitiv de la 0,0577 la 0,0825, deoarece s-au majorat pe parcurs, astfel ntreprinderea are posibiliti mai ridicate de a face fa datoriilor sale operative. Pe lng indicatorii relativi, ce vizeaz structura patrimoniului ntreprinderii, pe larg se examineaz sistemul de rate ce reflect eficiena utilizrii activelor, dispunnd de mai muli indicatori relativi: Rata recuperabilitii activelor (Rra), reflect gradul de rotaie a tuturor activelor, de care dispune unitatea de producie la un moment dat, de regul, la sfritul perioadei de gestiune i se determin dup relaia: Rra = VVn / TA, unde VVn volumul vnzrilor nete. Calcularea ratei recuperabilitii activelor Tabelul nr.2.3 Nr. Indicatoru 2005 2006 Abaterea 2007 2008 Abaterea

36

mii lei

mii lei

mii lei

mii lei

mii lei

mii lei

1 2 3

VVn TA Rra

4 587, 7 1870, 3 2,4529

4 670,2 2287, 9 2,0413

82,5 417,6 -0,4116

5655,2 2792,3 2,0252

6330,5 3245,2 1,9507

675,3

452,9 1,4910

De regul, pentru a asigura o activitate eficient a produciei mrimea acestei rate trebuie s fie supraunitar. Pentru SRL PRIMEX-COM rata recuperabilitii activelor pe parcursul anului de gestiune s-a redus de la 2,4529 (4 587,7 / 1 870,3) la 2,0413 (4 670,2 / 2 287,9), dei nivelul atins este cu mult mare de cel minim unitar, caracteriznd recuperabilitatea activelor cu un ritm accelerat. Analiznd nsa urmtorii doi ani observm deci ca este asigurata rata supraunitara atit in anul 2007, ct i n anul 2008, abaterea acestor doi ani constituind 1,4910, astefel fiind asigurata o activitate eficient a produciei. Rata utilizrii activelor materiale pe termen lung (Raml) , reflect gradul de utilizare a activelor materiale pe termen lung i participarea lor n procesul de producie i se calculeaz prin relaia: Raml = VVn / AMTL

Calcularea ratei de utilizare a activelor materiale Tabelul nr.2.4 Nr. Indicatoru l 2005 mii lei 2006 mii lei Abaterea mii lei 2007 mii lei 2008 mii lei Abaterea mii lei

37

1 2 3

VVn AMTL Raml

4 587, 7 547,6 8,378

4 670,2 844,1 5,533

82,5 296,5 -2,845

5655,2
857.1

6330,5
696,0

675,3 -161,1 -4,1918

6,5980

9,0955

Tendina de majorare a acestei rate n dinamic reprezint un factor pozitiv. Drept criteriu de comparare poate servi i rata medie obinut la nivel de ramur sau ntreprinderi similare la finele perioadei de gestiune precedente. Conform datelor din bilanul contabil al SRL PRIMEX-COM rata utilizrii activelor materiale pe termen lung s-a redus n dinamic de la 8,378 la 5,533 in anii 2005 si 2006. Dei nivelul atins este nalt, tendina de reducere a acestui indicator n dinamic necesit o atenie semnificativ din partea conducerii ntreprinderii, pentru a evita cauzele care au provocat diminuarea indicatorului respectiv i a utiliza msuri concrete de redresare a situaiei create.n urmtorii ani se observa o schibare radical i pozitiv a acestui indicator, inregistrindu-se o crestere de la 6,5980 la 9,0955 n anul 2008. Rata de rotaie a datoriilor pe termen scurt (Rrds) , indic viteza de plat a datoriilor ntreprinderii ctre teri, formate n cadrul relaiilor acesteia cu furnizorii, acionarii, angajaii proprii, bugetul de stat, bncile etc i se calculeaz prin relaia: Rrds = VVn / TDS

Calcularea ratei de rotaie a datoriilor pe termen scurt Tabelul nr.2.5 Nr. Indicatorul 2005 mii lei 1 VVn 4 587, 7 2006 mii lei 4 670,2 Abaterea mii lei 82,5 2007 mii lei 5655,2 2008 mii lei 6330,5 Abaterea mii lei 675,3

38

2 3

TDS Rrds

465,3 9,860

842, 3 5,545

377,0 -4,315

1000,4 5,6529

603,5 10,4896

-396,9 -1,7014

De regul, cu ct rata de rotaie a obligaiilor este mai mare, cu att este mai mic durata de plat a acestor datorii, care se calculeaz n zile prin relaia 360 / Rrds. n cazul SRL PRIMEX-COM rata de rotaie a datoriilor pe termen scurt pentru perioada 20052006 se caracterizeaz n dinamic prin reducerea negativ de la 9,860 rotaii la 5,545 rotaii, acest fapt fiind datorat creterii pe parcursul anului de gestiune a creditelor bancare pe termen scurt cu 99,9 mii lei, datoriilor privind facturile comerciale cu 362,0 mii lei, datoriilor fa de personal privind retribuirea muncii cu 9,2 mii lei. Din cauza respectiv durata de plat a datoriilor pe termen scurt s-a majorat considerabil de la 36,5 zile la 64,9 zile, iar situaia respectiv impune msuri de soluionare n vederea micorrii duratei de plat a tuturor datoriilor pe termen scurt. Analiznd ns dinamica acestui indicator pe urmatorii 2 ani observm ca este in cretere de la 5,6529 n 2007 la 10,4896 n 2008. Aceasta se datoreaz scderii datoriilor financiare de la 211394 lei n anul 2007 la 4523 lei n anul 2008. Dei patrimoniul unei ntreprinderi determin capacitatea de producie i posibilitile reale de utilizare a acesteia pe viitor, este necesar de remarcat c studiul aprofundat n acest domeniu trebuie s fie completat cu un aspect important al analizei ce ine de diagnosticul i estimarea surselor de formare a activelor. analitic (tabelul nr. 6). Valorificarea surselor financiare ale ntreprinderii dup proveniena lor poate fi redat n baza datelor din bilanul contabil, utilizndu-se urmtorul tabel

Structura surselor de constituire a patrimoniului SRL PRIMEX-COM pentru anii 2005-2008 Tabelul.nr2.6
2005 Indicatori Semn conven. mii lei 2006 mii lei Abaterea mii lei 2007 mii lei 2008 mii lei Abaterea mii lei

1 III Capital propriu 3.1Capital,statutari suplimentar

CSS

5,4

5,4

5,4

5,4

39

3.2 Total rezerve 3.3 Profit nerepartizat (pierdere neacoperit) 3.4 Capital secundar Total capitolul III 1 IV Datorii pe termen l lung 4.1 Datorii financiare pe termen lung 4.2 Datorii pe termen lung calculate Total capitolul IV V Datorii pe termen scurt 5.1 Datorii financiare pe termen scurt 5.2 Datorii comerciale pe termen scurt 5.3 Datorii pe termen scurt calculate Total capitolul V Total general - PASIV Anexa 2,3

RE PNr CS CPr DFL DLC TDL DFS DCS DSC TDS TP

58,7 1 340,9 1 405,0 0 356,8 108,5 465,3 1 870,3

58,7 1 381,5 1 445,6 99,9 702,6 39,8 842,3 2 287,9

+40,6 +40,6 +99,9 +345,8 -68,7 +377,0 +417,6

23,5 1597,5 1626,4 165,5 165,5 211,4 702,6 86,4 1000,4 2792,4

23,5 2527,5 2556,4 85,3 85,3 4,5 551,0 47,9 603,5 3245,2

930 930 -80,2 -80,2 -206,9 -151,6 -38,5 -396,9 452,8

Analiznd datele din tabelul de mai sus, este necesar a lua n consideraie urmtoarele momente semnificative: 1. ponderea principal a capitolului i subcapitolului n suma total a surselor de constituire a patrimoniului ntreprinderii; 2. modificrile produse n structura acestor surse n cursul anului de gestiune i direciile de aciune n viitor, ce vor contribui la sporirea ulterioar a aspectelor calitative; 3. ratele privind structura capitalurilor ntreprinderii i eficiena utilizrii pasivelor. Conform datelor din tabelul nr. 6 rezult c suma total a surselor de constituire a patrimoniului SRL PRIMEX-COM n anul 2006 s-a majorat fa de anul 2005 cu 417,6 mii lei sau cu 22,33% (417,6 / 1 870,3 * 100).Acelai lucru s-a intimplat i n anul 2007-2008, patrimoniul firmei majorndu-se de la 2792,4 mii lei la 3245,2 mii lei, adic cu 452,8 mii lei. Majorarea respectiv a fost asigurat, n principiu, de creterea pozitiv a capitalului propriu, care pe parcursul 40

anilor 2005-2008 a sporit de la 1 405,0 mii lei la 2556,4 mii lei sau cu 1151,4 mii lei, ceea ce constituie 55% din suma total a capitalului propriu la finele anului 2008. Concomitent n anii 20052006 s-a majorat i suma total a datoriilor pe termen scurt de la 465,3 mii lei la 842,3 mii lei sau cu 377,0 mii lei. Acelai lucru s-a ntmplat i n anul 2007, cnd cifra datoriilor pe TS a crescut cu 158,1 mii lei fa de anul 2006.Lund n consideraie c suma respectiv reprezint datoriile pe care ntreprinderea trebuie s le achite ntr-un termen scurt, atunci va aprea necesitatea de a depune unele eforturi pentru mbuntirea situaiei. ns , la finele a nului 2008 acest inidicator s-a micorat de la 1000,4 mii lei la 603,5 ce constituie o micorare considerabil cu 396,9 mii lei . Totodat, observm c ponderea principal revine capitalului propriu, care pe parcursul anului de gestiune s-a modificat n structura surselor de constituire a patrimoniului ntreprinderii analizate de la 75,12% la 63,18% sau cu o reducere de 11,94%, n practica analitic considerndu-se o situaie normal, cnd raportul dintre sursele proprii i cele atrase sau mprumutate este de 50 la 50%. Deasemenea putem meniona c cu ct este mai mare ponderea capitalului statutar n suma total a surselor de constituire a activelor, cu att echilibrul financiar dintre sursele proprii i cele mprumutate devine mai accentuat. Din punct de vedere analitic suportul principal n acest domeniu i revine fondului de rulment sau surselor disponibile ale mijloacelor circulante, care dup coninut reflect sursele proprii ale ntreprinderii aflate n circulaie. Fondul de rulment poate servi ca un indicator de lichiditate: cu ct mrimea lui absolut este mai mare, cu att mai mici vor fi datoriile pe termen scurt care particip la funcionarea activelor curente. Mrimea absolut a fondului de rulment (FR) poate fi determinat prin dou variante de calcul: fie ca diferena ntre capitalul permanent (CP) i suma total a activelor pe termen lung (TAL), fie ca diferena ntre suma total a activelor curente (TAC) i total datorii pe termen scurt (TDS). Ambele metode ne prezint unul i acelai rezultat cu deosebirea c prima variant creeaz posibilitatea aprecierii modalitii de finanare a investiiilor, iar a doua cea a echilibrului financiar pe termen scurt. FR =TAC-TDS Utiliznd datele din bilanul contabil al SRL PRIMEX-COM, vom examina mai detailat metoda echilibrului financiar pe termen scurt. Calculul i aprecierea n dinamic a fondului de rulment

41

al SRL PRIMEX-COMpentru anii 2005-2006 (mii lei) Tabelul nr.2.7 (anexa 2,3)
Indicatori Semn conven. Anul 2005 Anul 2006 Abaterea 2007 2008 abaterea

1 II

Active curente

2.1 Stocuri.de,mrfuri,i materiale 2.2 Creane pe termen scurt 2.3 Investiii pe termen scurt 2.4 Mijloace bneti 2.5 Alte active pe TS Total capitolul II 1V Datorii pe termen scurt 5.1 Datorii financiare TS 5.2 Datorii comerciale TS 5.3Datorii,pe,termen,scurt calculate Total capitolul V Fondul de rulment

SMM CTS IS MB AS TAC DFS DCS DSC TDS FR

793,9 296,5 227,8 2,6 1 320,8 356,8 108,5 465,3 855,5

1 131,7 234,2 73,8 3,4 1 443,1 99,9 702,6 39,8 842,3 600,8

+337,8 -62,3 -154,0 +0,8 +122,3 +99,9 +345,8 -68,7

1273,0 387,2 267,9 6 1928,2 211,4 702,6 86,4

1768,9 588,0 161,3 2 2517,6 4,5 551,0 47,9 603,5 1914.1

+495.9 +200.8 -106.6 -4 +589.4 -206,9 -151,6 -38,5 -396,9 986.3

+377,0 1000,4 -254,7 927.8

FR2005=1 320,8 - 465,3 = 855,5 FR2006=1 443,1 - 842,3 = 600,8 FR2007= 1928,2-1000,4=927,8 FR2008= 2517,6-603,5=1914.1 Conform datelor din tabel SRL PRIMEX-COM dispune de un fond de rulment pozitiv cu o tendin de reducere n primii doi ani. Dac la nceputul anului 2005 acest indicator a constituit 855,5 mii lei, la finele acestui an el a atins cifra de 600,8 mii lei sau s-a micorat cu 254,7 mii lei, fapt ce se apreciaz negativ pentru ntreprindere.ns n urmtorii doi ani acest indici sunt n cretere : de la 927,8 in 2007 la 1914,1 n anul 2008.i totui pentru o apreciere mai obiectiv a rezultatelor obinute ulterior apare necesitatea calculului i aprecierii factorilor, care au contribuit la modificarea fondului de rulment.

42

Prin urmare, la unitatea analizat fondul de rulment s-a modificat sub influiena pozitiv a stocurilor de mrfuri i materiale cu 495,9 mii lei n anul 2008 fa de 2007, a altor active pe termen scurt micorate cu 4 mii lei i a datoriilor pe termen scurt calculate micorate cu 38,5mii lei i totodat sub influiena majorrii creanelor pe termen scurt, a mijloacelor bneti, a datoriilor financiare pe termen scurt i a datoriilor comerciale pe termen scurt respectiv cu 62,3 mii lei, 154,0 mii lei, 99,9 mii lei i 345,8 mii lei. n cadrul echilibrului financiar al ntreprinderii pe termen scurt fondul de rulment reprezint o marj de siguran pentru eventualele cazuri generate de pierderile de active curente sau de ncetinirea vitezei de rotaie a stocurilor de mrfuri i materiale. Pentru aceasta se recomand pentru utilizare doi indicatori relativi, care dau posibilitate s evideniem situaia n care ntreprinderea i asigur aceast marj de siguran la un moment dat: Rata de finanare a activelor curente (RFac) , reflect proporia n care fondul de rulment acoper activele curente ale ntreprinderii i se determin prin relaia: RFac = FR / TAC,

Calcularea ratei de finanare a activelor curente , Nr. Indicatorul 2005 mii lei 1 2 3 FR TAC RFac 855,5 1 320,8 0,65 2006 mii lei 600,8 1 443,1 0, 42 Abaterea mii lei -254,7 +122,3 - 0,23 2007 mii lei 927.8 1928,2 0,48 2008 mii lei Tabelul nr.2.8 Abaterea mii lei

1914.1 2517,6 0,76

986.3 +589.4 0,28

43

n condiii normale de activitate a ntreprinderii mrimea acestui indicator trebuie s depeasc 0,5 sau 50%. n baza datelor din tabelul nr. 8 la SRL PRIMEX-COMn perioada anilor 2005-2006 rata de finanare a activelor curente s-a redus de la 0,65 (855,5 / 1 320,8) la 0,42 (600,8 / 1 443,1) i nivelul atins este cu mult mai redus dect cel necesar pentru o activitate normal de producie. De aici rezult necesitatea adoptrii i realizrii unor msuri drastice care ar da posibilitate ntreprinderii n cauz s-i majoreze rezultatul obinut cu un ritm mai accelerat dect cel atins n aceast perioad. ncepnd cu anul 2007 se oserv c acest indicator este n cretere, astfel nct n anul 2008 acesta depete nivelul de 0,5 sau 50% , ajungnd la un nivel de 0.76, sau 76%.Astfel obinem faptul c n anul 2008 ntreprinderea i asigur aceast marj de siguran, n care fondul de rulment acoper activele curente ale ntreprinderii . Rata de finanare a stocurilor (RFs), reflect proporia n care fondul de rulment acoper stocurile de mrfuri i materiale i se calculeaz prin relaia: RFs = FR / SMM,

Calcularea ratei de finanare a stocurilor m Nr. Indicatorul 2005 mii lei 2006 mii lei Abaterea mii lei 2007 mii lei 2008 mii lei Tabelul nr.2.9 Abaterea mii lei

1 2 3

FR SMM RFs

855,5 793,9 1,08

600,8 1 131,7 0,53

-254,7 +337,8 -0,55

927.8 1273,0 0,72

1914.1 1768,9 1,08

986.3 +495.9 0,36

44

Conform datelor din bilanul contabil al SRL PRIMEX-COM rata de finanare a stocurilor s-a modificat pe parcursul anulilor 2005-2006 de la 1,08 (855,5 / 793,9) la 0,53 (600,8 / 1 131,7), observndu-se trecerea de la o situaie favorabil la o situaie nefavorabil, deoarece fondul de rulment trebuie s acopere cel puin 65-70% din valoarea total a stocurilor de mrfuri i materiale. ns situaia revine la normal n urmatorii doi ani , cind acest indice capt valorile necesare i anume 0,72 mii lei in anul 2007, crescnd pn la 1,08 mii lei n anul 2008. Analiza eficienei utilizrii pasivelor sau capitalurilor ntreprinderii 1.Rata autonomiei financiare (RAf), reflect gradul n care capitalul propriu al ntreprinderii asigur autofinanarea activitii de producie i se calculeaz prin relaia: RAf = CPr / CP, unde CP mrimea capitalului permanent (CPr + TDL)

Calcularea ratei autonomiei financiare Tabelul nr.2.10 Nr. Indicatorul 2005 mii lei 2006 mii lei Abaterea mii lei 2007 mii lei 2008 mii lei Abaterea mii lei

1 2 3

CPr CP RAf

1405 1405 1

1445,6 1445,6 1

40,6 40,6 1

1626,4 1626,4 1

2556,4 2556,4 1

930 930 1

Acest indicator se apreciaz pozitiv n cazul cnd ponderea capitalului propriu tinde spre o mrime unitar (ntre 0,7 1,0). Dac mrimea acestuia este mult mai mic, nseamn c activele 45

curente ale ntreprinderii nu mai acoper datoriile pe termen scurt i, deci, fondul de rulment este negativ. n cazul SRL PRIMEX-COM rata autonomiei financiare a rmas la acelai nivel fa de anul precedent, avnd o mrime unitar, deoarece ntreprinderea nu a nregistrat datorii pe termen lung nici n anul 2005, nici n anul 2006. Nivelul atins al acestui indicator corespunde cerinelor menionate mai sus, fapt ce se apreciaz pozitiv. 2.Rata de autofinanare a activelor totale (RFa) reflect aportul capitalului propriu n finanarea tuturor elementelor patrimoniale ale ntreprinderii i se calculeaz prin relaia: RFa = CPr / TA,

Calcularea ratei de autofinanare a activelor totale Tabelul nr.2.11 Nr. Indicatorul 2005 mii lei 2006 mii lei Abaterea mii lei 2007 mii lei 2008 mii lei Abaterea mii lei

1 2 3

CPr TA RFa

1405 1870, 3 0, 75

1445,6 2287,9 0, 63

40,6 417,6 -0, 12

1626,4
2792,3

2556,4
3245,2

930 452,9 0,2

0,58

0,78

46

n condiii normale de activitate a ntreprinderii mrimea acestui indicator este considerat suficient n cazul cnd rata este mai mare de 0,5 sau 50%. n astfel de condiii riscul creditorilor se reduce la minimum, deoarece ntreprinderea are posibilitate s-i achite datoriile pe seama mijloacelor proprii. Conform datelor din bilanul contabil al SRL PRIMEX-COM rata de autofinanare a activelor totale, cu toate c s-a redus n anul de gestiune de la 0,75 (1 405,0 / 1 870,3) la 0,63 (1 445,6 / 2 287,9), se ncadreaz n nivelul minim stabilit, fapt ce se apreciaz pozitiv. 3.Rata datoriilor globale (RDg) ), reflect ponderea datoriilor totale ale ntreprinderii pe termen lung i scurt n suma total a patrimoniului ei. Acest indicator poate fi calculat prin dou relaii: RDg = (TDL + TDS) / TA sau RDg = 1 Rfa

RDg2005=1 - 0, 75= 0,25 RDg2006 = 1- 0,63 = 0, 37 RD 2007=1-0,58 = 0,42 RD2008=1-0.78 = 0.22 De regul, aceast rat trebuie s fie subunitar i cu ct aceasta este mai mic, cu att securitatea financiar a ntreprinderii este mai stabil. Deci, rata datoriilor globale dup coninutul su caracterizeaz dependena financiar a ntreprinderii i gradul de risc al politicii sale financiare att curente, ct i previzionale. Conform datelor bilanului contabil al SRL PRIMEX-COM rezult c rata datoriilor globale rmne subunitar pe parcursul a celor 4 ani, fapt ce se apreciaz pozitiv. Din cele expuse mai sus deducem c n baza unei analize aprofundate a structurii surselor de constituire a patrimoniului i eficienei utilizrii pasivelor ntreprinderii se pot evita factorii i cauzele care determin respectarea unei structuri optimale a pasivelor, ct i a eficienei utilizrii lor prin obinerea unui echilibru financiar nu numai n perioada curent, ci i n cea previzional.

Indicatorii rentabilitii
Principalele rate de rentabilitate Tabelul nr.2.12

47

Indicatori Rentabilitatea vnzrilor (Rv) Rentabilitatea activelor (Ra) Rentabilitatea economic (Rec)

Formula de calcul Rv = Pb / VVn * 100 Ra = P / TA * 100 Rec = P / CP * 100

unde: Pb P CP

profitul brut (pierdere global) profitul pn la impozitare capital permanent (capital propriu + datorii pe termen lung)

VVn volumul vnzrilor nete

Caracteristica general pentru toi aceti indicatori este aceea c dac rata va exprima o valoare ct mai mare, cu att rentabilitatea (sau randamentul) este mai bun. Societatea SRL PRIMEX-COM, pe parcursul perioadelor de gestiune studiate anul 2005 i anul 2006, a nregistrat urmtoarele valori ale rentabilitii:

Tabelul nr.2.13 Nr. d/o 1. 2. Anul Indicatorii Rentabilitatea vnzrilor (Rv), % Rentabilitatea activelor (Ra), % 2005 33,54 15,74 20,95 2006 32,97 4,86 7,69 2007 32,8 8,21 14.1 2008 45,2 28,6 36.3

3. Rentabilitatea economic (Rec), % (Anexa nr.2,3).

Diagrama ratelor de rentabilitate ale SRL PRIMEX-COM pe parcursul anilor 2005-2008 fig.2.14

48

50 40 30 20 10 0 Rentabilitatea vnzrilor Rentabilitatea activelor Rentabilitatea Economic 2005 33.54 15.74 20.95 2006 32.97 4.86 7.69 2007 32.8 8.21 14.1 2008 45.2 28.6 36.3 Rentabilitatea vnzrilor Rentabilitatea activelor Rentabilitatea Economic

Conform datelor raportului financiar al SRL PRIMEX-COM se observ o variaie a ratelor de rentabilitate.Analiznd datele obtinute observam c : Rentabilitatea vnzrilor pe parcursul a 3 ani (2005, 2006, 2007), s-au meninut la un nivel aproape stabil, modificnduse neesenial.ns n anul 2008 acest indicator capt valori considerabile de 45, 2%.Astfel obtinem ca rata rentabilitii vnzrilor este la nivelul favorabil, deoarece n condiii normale de activitate mrimea acestui indicator trebuie s fie nu mai mic de 20%. Rentabilitatea activelor n anul 2006 i 2007 capt valori sczute, sub nivelul admisibil de cel putin 10%.Aceasta datorndu-se scderii profitului.Anul 2008 vine cu o rata a rentabilitii activelor mult mai mare , peste limita admisibil, soldnu-se cu un rezulatat pozitv pentru firm. Rentabilitatea economic -e indicatorul respectiv trebuie s ating un nivel de cel puin 2025%, ceea ce obtinem doar in anul 2008 cnd acest indicator este peste limita admisibil. Acest rezultat se datoreaz cresterii profitului i a capitalului propriu.Observam o rata favorabil deasemenea si in anul 2005, constituind 20,95%. Ratele de lichiditate i solvabilitate Analiza lichiditii bilanului contabil ocup un loc semnificativ n fundamentarea politicii financiare a ntreprinderii, deoarece aceasta ca scop s asigure cu informaie obiectiv i veridic toi participanii la relaiile de pia: furnizorii, creditorii, acionarii, potenialii investitori etc. Lichiditatea, reprezint capacitatea ntreprinderii de a face fa datoriilor sale pe termen scurt prin transformarea activelor sale n lichiditi.

49

La analiza lichiditii bilanului se propune spre utilizare un sistem de indicatori relativi, innd cont de interesele utilizatorilor de informaii: rata lichiditii absolute (RLa), cu mrimea accesibil ntre 0,20-0,25, reflect n ce msur ntreprinderea este capabil s-i onoreze imediat obligaiile curente; acest indicator indic c la fiecare leu datorii pe termen scurt ntreprinderea trebuie s dispun de 20-25 bani n numerar i, de regul, tendina majorrii acestui indicator poate fi considerat ca factor pozitiv, ncepnd de la indicii mult mai mici dect cei indicai mai sus; rata lichiditii intermediare (RLi), cu mrimea accesibil ntre 0,70-0,85, reflect capacitatea ntreprinderii de a-i achita datoriile pe termen scurt, fr a fi obligat s vnd stocurile de mrfuri i materiale; rata lichiditii totale (RLt), cu mrimea accesibil ntre 2,0-2,5, reflect posibilitatea activelor curente, de care dispune ntreprinderea, de a se transforma conform datelor din bilanul contabil ntr-un termen scurt n lichiditi necesare pentru a satisface obligaiile de plat exigibile.

Date iniiale pentru determinarea lichiditii bilanului contabil al SRL PRIMEX-COM n anii 2005-2008 (lei) Tabelul nr.2. 15
Indicatori Semne convenionale Anul 2005 mii lei Anul 2006 mii lei Anul 2007 mii lei Anul 2008 mii lei

Mijloace bneti Creane pe termen scurt Stocuri de mrfuri i materiale Alte active curente Total active curente

MB CTS SMM AAC TAC

227, 7 296, 5 793, 9 2 ,5 1 320 ,8

73, 8 234 ,1 1 131 ,6 3 ,3 1 443 ,0

267,9 387,2 1273,0 6 1928,2

161,3 588,0 1768,9 2 2517,6

50

Total datorii pe termen scurt (Anexa nr.2,3)

DTS

465 ,3

842 ,2

1000,4

603,4

n baza datelor extrase din bilanul contabil se calculeaz ratele lichiditii bilanului contabil conform metodelor de calcul reflectate in tabelul nr. 7. Determinarea ratelor lichiditii bilanului contabil al SRL PRIMEX-COM n contextul analizei comparate pentru anii 2005-2008 (lei) Tabelul nr.2. 16 Indicatori Rata lichiditii absolute (RLa) Rata lichiditii intermediare (RLi) Rata lichiditii totale (RLt) Metoda de calcul MB / DTS (TACSMM) / DTS TAC / DTS Anul 2005 0,4895 1,1324 2,8386 Anul 2006 0,0876 0,3697 1,7133 Anul 2007 Anul 2008

0,267 0,6549 1,9274

0,267 1,2408 4,1723

Diagrama evoluiei ratelor de lichiditate a bilanului contabil Fig.2.17

4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0

RLa RLi RLt

2005

2006

2007

2008

51

Examinnd evoluia n dinamic a indicatorilor lichiditii bilanului contabil al SRL PRIMEXCOM, observm o fluctuaie a acestora, poziia negativ nregistrondu-se n anul 2006. Dac la finele anului 2005 toi indicatorii lichiditii bilanului au atins valori mult mai mari dect valorile accesibile, caracterizndu-se ntreprinderea asigurat cu o lichiditate nalt a bilanului contabil, atunci la finele anului 2006 toi indicatorii lichiditii bilanului au atins valori mult mai mici dect cele accesibile pentru asigurarea unei lichiditi normale.ns ncepnd cu urmtorul an, 2007 aceti indicatori revin la poziia favorabil, nregostrind valori pozitive i prielnice pentru ntrprindere, astfel ncit la sfiritul anului 2008 rata lichiditii bilanului contabil este inalt, rata lichiditii totale constituind 4,1723. Solvabilitatea reflect capacitatea general a ntreprinderii de a transforma activele sale n cash pentru plata tuturor datoriilor. Pentru analiza solvabilitii bilanului contabil pot fi utilizai urmtorii indicatori: rata solvabilitii generale (RSg) rata solvabilitii patrimoniale (RSp) RSp = Capital statutar / Capital permanent RSg = Total valuta bilanului / Datorii pe termen lung i scurt

Nivelul solvabilitii la SRL PRIMEX-COM n anii 2005-2008 (mii lei) Tabelul nr. 2.18 Anii Nr. Indicatorii d/o 1. 2. 3. 4. Total valuta bilanului Datorii pe termen lung i scurt Capital statutar Capital permanent Abaterea 2005 1 870,3 465,3 5,4 1 405,0 2006 2 287,9 842,3 5,4 1 445,6 +417,6 +377,0 0 +40,6 2007
2792,3

Anii Abaterea 2008

3245,2

+452,9 -477,2 0 930

1165,9 5,4 1626,4

688,7 5,4 2556,4

52

Rata 5. solvabilitii 4,02 2,72 -1,30 2,39 4,71 generale Rata sol vab ilit ii 6. 0,38 0,37 -0,01 0,33 0,21 pat rim oni ale, % Sursa: Elaborat de ctre autor n baza Rapoartelor financiare a SRL PRIMEX-COM (Anexa nr. 2,3)

2,32

-0,12

Diagrama nivelului solvabilitii la SRL PRIMEX-COM n anii 2005-2008 (mii lei) Fig.2.19
0.4 0.35 0.3 0.25 0.2 0.15 0.1 0.05 0 2005 2006 2007 2008 Rata solvabilitii patrim oniale%

rata solvabilitii curente (RSc)

A (S + C ) RSc = D cp
n i

n care: A total active curente; Sn Ci stocuri nevalorificabile; clieni inceri;

53

D datorii totale; cp diferene de conversie pasiv. Nivelul solvabilitii curente la SRL PRIMEX-COM n anii 2005-2008 (mii lei) Tabelul nr. 2.20 Anii Anii Abaterea Abaterea 2005 2006 2007 2008 Indicatorii Total active curente Stocuri de mrfuri i materiale nevalorificabile Clieni inceri Datorii totale Diferene din conversia pasivelor Rata solva bilit 6. ii cure nte, % (Anexa nr. 2,3 Diagrama nivelului solvabilitii curente la SRL PRIMEX-COM n anii 2005-2008 (mii lei) fig.2.21 245,86 151,58 -94,28 156,78 358,18 201,4 1 320,8 1 443,1 +122,3 1928,2 2517,6 589,4

Nr. d/o 1.

2.

3. 4. 5.

176,8 465,3 -

166,3 842,3 -

-10,5 +377,0 -

100,3 1165,9 -

50,8 688,7 -

-49,5 -477,2 -

54

400 350 300 250 200 150 100 50 0 2005 2006 2007 2008 Rata solvabilitii

Din datele de mai sus observm c nivelul ratei solvabilitii generale, patrimoniale i curente au tendina de reducere n anul de 2006, fapt datorat creterii negative a datoriilor pe termen lung i scurt cu 377,0 mii lei i creterii pozitive a capitalului permanent cu 40,6 mii lei. i cu toate c solvabilitatea ntreprinderii sau capacitatea general a ntreprinderii de a transforma activele sale n cash pentru plata tuturor datoriilor atest valori pozitive, se impune analiza i depunerea unor eforturi de stopare a reducerii solvabilitii ntreprinderii.Eforturile de redresare a situaiei se resimt n anul 2007, unde acest indice capt valori puin mai ridicate fa de anul 2006, ns oricum datoriile totale sunt mari.O revizuire a situaiei se simte n anul 2008 cind datoriile totale scad cu 477,2 mii, astfel indicele solvabilitii curente ajunde la 358,18%.ntreprindere are capaciti nalte de a transforma activele sale n cash pentru plata tuturor datoriilor. Diagnosticul profitului ntreprinderii Analiza fiecrui tip de profit al ntreprinderii poart un caracter concret, deoarece permite managerilor s determine posibilitile i direciile principale de diversificare a activitii de baz. Concomitent, analiza aprofundat a profitului permite investitorilor poteniali s-i decid strategia, ndreptat spre minimizarea pierderilor i riscului financiar pentru investiiile depuse n ntreprinderea dat pe o perioad durabil. Ca orice fenomen economic, profitul poate fi examinat sub aspect structural i factorial. Prin urmare, analiza profitului trebuie s asigure incertitudinea coerent a acestor dou aspecte, innd cont att de necesitile analizei respective, ct i de posibilitile reale de utilizare a unui set suplimentar de informaie cu coninut sintetic i analitic. Tot la acest compartiment vom calcula cifra de afaceri a ntreprinderii.

55

Analiza ncepe cu examinarea profitului perioadei de gestiune pn la impozitare , care reprezint suma rezultatelor obinute din cele trei tipuri de activiti (operaional, de investiii, financiar) i rezultatul excepional, ceea ce poate fi exprimat prin relaia P = RAO RAI RAF RE, Unde: P profitul perioadei de gestiune pn la impozitare; RAO rezultatul din activitatea operaional; RAI rezultatul din activitatea de investiii; RAF rezultatul din activitatea financiar; RE rezultatul excepional.

Acest indicator sintetizeaz att rezultatele activitilor desfurate de ntreprindere pe parcursul perioadei de gestiune, ct i mediul n care sunt desfurate aceste activiti. Examinarea profitului perioadei de gestiune pn la impozitare permite de a evidenia, din care surse principale de venituri ntreprinderea analizat i acoper consumurile i cheltuielile, care este evoluia lor i ct de slabe sunt acestea.

Analiza n dinamic a structurii profitului pn la impozitare la PRIMEX-COM SRL n anii 2005-2008

56

Tabelul nr. 2.22

Anul 2005 Nr. d/o Indicatorii Semn conven. mii lei mii lei mii lei mii lei mii lei mii lei Anul 2006 Abaterea 2007 2008 Abaterea

4 5

Rezultatul,din activitatea operaional: profit (pierdere) Rezultatul,din activitatea,de investiii:,profit (pierdere) Rezultatul,din activitatea financiar:.profit (pierdere) Rezultatul. excepional:. profit (pierdere) Profitul (pierderea) pn la impozitare

RAO

284,1

117,3

-166,8

151.1

921.2

761.1

RAI

15,2

5,5

-9,7

24.9

35.5

10.6

RAF

(5,0)

(11,6)

-6,6

53.4

8.7

-44.7

RE P

294,3

111,2

-183,1

229.5

929.9

700.4

Diagrama dinamicii structurii profitului pn la impozitare la PRIMEX-COM SRL n anii 2005-2008 fig.2.23
1000 800 600 400 200 0 2005 2006 2007 2008 Profit pn la im pozitare (m ii lei)

n baza datelor din tabel observm c la SRL PRIMEX-COM profitul anului 2006 pn la impozitare a avut o tendin de reducere fa de anul precedent cu 183,1 mii lei. Aceast abatere a fost determinat de influiena negativ a rezultatelor din cele trei tipuri de activiti.

57

Dac examinm structura indicatorului rezultativ, putem meniona c ponderea principal i revine rezultatului din activitatea operaional, care pe parcursul anului 2006 s-a majorat de la 96,53% la 105,48%. Reducerea de ntreprindere a profitului ,n perioada anilor 2005-2006, pn la impozitare merit o apreciere negativ, deoarece prin aceasta se va asigura un interval de siguran insuficient pentru a suporta unele influiene nefavorabile externe, cum ar fi, de exemplu, sporirea preurilor la materiile prime, la combustibil i sursele energetice, a tarifelor la transport i serviciile comunale etc. Pentru perioada 2007-2008, rezultat este cu totul diferit.Aici dup cum se observa n tabel se nregistreaz o o creretere a profitului pn la impozitare cu 700,4 mii lei, de la 229,5 mii lei pn la 929,9 mii lei. Aceast cretere se datoreaz majorrii tuturor indicatorilor rezultativi, indicai n tabel. Calculul cifrei de afaceri a ntreprinderii: Cifra de afaceri exprim volumul obinut din activitatea economic de baz ntr-o perioad de timp. CA=VVn +AVO, unde : AVO reprezint alte venituri operaionale Vvn-venit din vnzri. Cifra de afaceri la ntreprinderea Primex-ComS.R.L. anul 2005-2008 Tabelul nr.2.24 Nr. d/o 1 2. 3. VVn AVO CA Indicatorul 2005 mii lei 4 587, 7 3,1 4590,8 2006 mii lei 4 670,2 1,9 4672,1 82,5 -1,2 81,3 abaterea 2007 mii lei 5655,2 0,3 5655,5 2008 mii lei 6330,5 0,1 6330,6 675,3 -0,2 675,1 abaterea

Diagrama evoluiei cifrei de afacere anul 2005-2008 Fig.2.25

58

7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 2005 2006 2007 2008 CA

Din tabelul de mai sus se observ c cifra de afaceri a crescut n anul 2006 n comparaie cu anul 2005, de la 4590,8 la 4672,1 , adic cu 81, 3 lei , ceea ce ne vorbete despre o eficientizare mai buna a muncii , cu rezultate corespunztoare. Pentru perioada anilor 2007-2008 majorarea CA esti mult mai considerabil, de la 5655,5 la 6330,6 cu 675,1 mii lei.Aceasta se datoreaz majorrii venitului din vnzri de la 5655,2 la 6330,5 mii lei. Pentru a implementa proiectul prezentat n capitolul IV trebuie sa facem o analiz general a anului 2008. Anul 2008 s-a dovedit a fi cel mai profitabil anu din cei 4 analizai. Profitul brut s-a mrit cu 54% n comparaie cu anul precedent ,reprezentnd 2 863 708 lei, aceasta s-a datorat creterii volumului de vnzri cu 12%, reprezentnd 6 330 574 lei.La fel s-au mrit i cheltuielile cu 38% generale i administrative(1 432 585lei), crescnd cu 14%.Alte cheltuieli operaionale au crescut cu 12% din cauza creterii preului la arenda spaiului comercial.n aa fel, n 2008 a crescut profitul net n comparaie cu anul trecut, constituind 929 955 lei. De aceea ntreprinderea poate primi o not pozitiv, astfel activitatea acesteia n anul 2008 s-a dovedit a fi efectiv.

2.3. Analiza structurii organizatorice a S.C. Primex-Com S.R.L.

59

Structura organizatoric este un element-cheie al organizaiilor, iar conceperea organizrii este una dintre prioritile majore ale managementului. Aceasta implic crearea unei structuri care rspunde nevoilor unei anumite instituii, atingerea consistenei ntre diferitele aspecte ale structurii i adaptarea acesteia, n timp, la condiiile n schimbare. O structur organizatoric eficient se poate alctui numai plecnd de la obiectivele organizaiei, de la procesele care se desfoar pentru realizarea lor, prin cunoaterea i studierea elementelor sale constitutive. Structura organizatorica este definita ca ansamblul persoanelor, al subdiviziunilor organizatorice si al relatiilor dintre acestea astfel constituite nct sa asigure premisele organizatorice adecvate realizarii obiectivelor prestabilite. Structura organizatorica poate fi considerata drept scheletul firmei si cuprinde doua parti: a. structura de conducere sau functionala; b. structura de productie sau operationala. n cadrul acestor parti se regasesc componentele primare si anume postul, functia, compartimentul, relatiile organizatorice, ponderea ierarhica, nivelul ierarhic. Organigrama SC Primex-ComS.R.L reprezentat ,n anexa 4, are o structura complex ns n acelai timp compact. Aceasta are o organizare funcional arborescent, care presupune o structurare pe mai multe trepte, pe prima treapt n dou sectoare: funcional i operaional care la rndul lor sunt organizate n funcie de natura problemelor ce trebuie nfptuite. Se utilizeaz n uniti specializate: institute, firme de import-export n care activitile sunt strict specializate i ca urmare fiecare specialist are minime atribuii. n vrful piramidei st directorul general, care are urmtoarele atribuii: 1. Organizeaz i petrece ntlniri de afaceri cu partenerii si furnizorii, negociaz contracte; 2.angajeaz.personalul,necesar,societii; 3. aprob normele privind disciplina tehnica, tehnologic, economic, ecologic i administrativ n societate; 4. emite deciziile de recuperarea pagubelor aduse societii, n conformitate cu prevederile Codului muncii,; 60

5.numete.i.revoca.conductorii.locurilor.de,munc; 6. premiaz sau sancioneaz personalul din unitate, la propunerea efilor locurilor de munc; 7. ia msuri n perspectiv pentru asigurarea forei de munc, perfecionarea i specializarea acesteia; 8..ncheie.contractul.colectiv.de.munc; 9. analizeaza propunerile de innoire a productiei si stabileste schimbarea profilului de fabricatie al unor.secii.etc.; 10. stabilete relaiile de colaborare pe linie de cercetare i producie cu alte firme din ar i strinatate; 11. decide aplicarea tuturor msurilor care s asigure cadrul normal de desfurare a procesului de producie; 12. decide numirea sau demiterea din funcii de conducere a unor persoane care se dovedesc inapte pentru.aceste.funcii; 13.decide forma de organizare a societii n vederea obinerii unei eficiente maxime; 14.aproba.ealonarea,concediilor,de,odihn.a.personalului.de.conducere; 15.aprob.toate.documentele.financiar-contabile.ce.impun.acest.lucru; 16.rspunde.de.funcionarea.societii.pe.baza,rentabilitii-maxime; 17. asigur instituirea unui climat normal de munc n firm. Directorului general i se supun cele dou departamente ale ntreprinderii: -Departamentul financiar-contabil i -Departamentul de producie i comer. Departamentul financiar-contabil compus din contabilul ef i contabilul secundar, avnd urmtoarele atribuii i competene: conduce ntreaga activitate contabil, financiar i gestionar a firmei; rspunde de controlul operativ curent, ntocmete bilanul contabil al unitii, urmrete realizarea veniturilor prin activitatea de prestri servicii pentru populaie i din alte venituri obinute de unitate; controleaz utilizarea conform dispoziiilor legale a fondurilor destinate plii salariilor i a altor drepturi de personal; controleaz i ia msuri pentru buna conservare i securitate a bunurilor materiale i bneti n scopul prevenirii degradrilor, distrugerilor, pierderilor i risipei;

61

asigur evidena ntrzierilor n contabilizarea operaiunilor i ntocmirea conturilor, nregistrrilor eronate n evidenele contabile, precum i nlturarea greelilor din bilan, din alte situaii; asigur respectarea obligaiilor ce deriv din legile cu caracter fiscal, stabilirea i vrsarea la stat de ctre unitate n mod complet i la termenele fixate, a impozitelor, taxelor i celorlalte dprepturil cuvenite statului; asigur urmrirea i executarea la timp a debitelor, precum i urmrirea acoperirii lipsurilor constatate n gestiune; ia msuri necesare n vederea prevenirii lipsurilor, fondurilor i ntrebuinrii ilegale sau deturnarea mijloacelor bneti, valorilor materiale de orice fel; asigur clasarea i pstrarea n ordine i n condiii de siguran a documentelor i a actelor justificative ale operaiilor contabile i evidena pierderii sau distrugerii lor pariale sau totale; urmrete circulaia documentelor i ia msuri de mbuntire a circuitului acestora; asigur controlul asupra tuturor actelor i formelor prin care se autorizeaz cheltuielile, n general sau din care deriv direct sau indirect angajamente de a elibera mrfuri, alte bunuri sau valori; face propuneri privind comisiile de inventariere i urmrete modul de desfurare a acestora, lund msurile ce se impun n vederea realizrii n conformitate cu prevederile legale; rspunde de aplicarea salarizrii i intocmirea fiei postului i a fielor performanelor profesionale individuale pentru salariaii din subordine; asigur ntocmirea documentelor de plat ctre organele bancare i cele contabile, n conformitate cu reglementrile n vigoare, urmrete primirea la timp a extraselor de cont i verificarea acestora cu documentele nsoitoare, asigur ncadrarea corect pe subdiviziuni a clasificrii bugetare a cheltuielilor; exercit controlul zilnic asupra operaiilor efectuate din casierie i asigur ncasarea la timp a creanelor, lichidarea obligaiilor de plat, lund msurile necesare pentru stabilirea rspunderilor atunci cnd este cazul; organizeaz efectuarea la timp a operaiilor de inventariere a valorilor materiale, bneti i a decontrilor; ntocmete i transmite ordonatorului principal de credite la temenele stabilite darea de seam trimestrial i contul de execuie lunar, potrivit prevederilor legale; 62

rspunde de integritatea patrimoniului gestionar al unitii, de utilizarea creditelor aprobate conform bugetului; asigur ndeplinirea n conformitate cu dispoziiile legale a obligaiilor unitii ctre bugetul statului, unitile bancare i teri; ndrum executarea lucrrilor din domeniul financiar care se execut de ctre compartimentul contabilitate, financiar, aprovizionare, administativ; ndrum executarea lucrrilor cu specific de personal-salarizare de la compartimentul personal, salarizare, juridic; asigur ntocmirea la timp a balanelor de verificare, bilanurilor trimestriale i anuale.

Departamentul de producie i comer compus din 4 secii : -secia de vnzri ; -secia de aprovizionri ; -secia de producie ; -secia de deservire tehnic. Fiecare secie are cte un manager rspunztor i care gestioneaz activitatea seciei ncredinate. Atribuiile managerului : -conduce, coordoneaz sau asist la coordonarea activitilor ce se petrec n secie; -participarea eficient n calitate de coordonator sau membru pe termen lung, mediu ori scurt n echipe de proiect, grupuri de lucru, pentru a stimula abordrile creative i fezabile viznd soluionarea problemelor i modernizarea practicilor aplicate. -evaluarea, revizuirea i propunerea de recomandri pentru mbuntirea practicilor curente; -utilizarea de instrumente i tehnici manageriale n administrare; -formularea de politici, strategii i proceduri noi, actualizate sau mbuntite; -elaborarea de planuri de actiune pentru implementarea de politici i strategii; -estimarea, asigurarea i gestiunea resurselor umane, financiare, tehnice, materiale; -revizuirea, evaluarea i propunerea de recomandri privind simplificarea, modernizarea i mbuntirea modalitilor de prestare a serviciilor n relaie cu beneficiarii, .a. Concluzionm cu faptul c structura organizatoric a S.C.Primex-Com S.R.L. este complex ns n acelai moment compact. Se vede clar cum sunt repartizate funciile i si posturile , evideniind totodat i atribuiile persoanelor de vrf.

63

Deficiene: firma nu are un jurist care s asigure cadrul legal ,ceea ce poate provoca o sumedenie de probleme i inconveniee, ajungndu-se la blocaje i cheltuieli foarte mari n caz de ncalcri a legislaiei. Propuneri: angajarea unui jurist care sa lucreze permanent n cadrul firmei, sau periodic sa fregventeze ntreprinderea pentru a verifica autenticitatea actelor , veridicitatea acestora, ntocmirea contractelor.

CAPITOLUL,III.:.IMPLEMENTAREA..INOVRII..I. CREATIVITII.N.CADRUL.NTREPRINDERII.PRIMEXCOM S.R.L.

64

3.1.

Analiza gradului de implementare a inovrii i creativitii la

nivelul personalului ntreprinderii

Drept obiectiv, la acest capitol, autorul i-a propus s afle i s relatez care este gradul de inovare i creativitate la ntreprinderea Primex-Com. Msurarea gradului de inovaie al unei companii este un proces extrem de laborios, iar rezultatele au un grad de relativitate care fac discutabile aprecierile sau ierarhizrile. Cu toate acestea, majoritatea companiilor vor de la angajai inovaie i creativitate. Cerina exprim clar interesele companiei legate de dezvoltare i competitivitate economic. Stimularea creativitii i performanelor tehnologice sau organizatorice prin intermediul inovrii este i inta, n vederea creterii performanei economice. (3, p.124) Creativitatea are astfel un cmp larg de aciune n cadrul ntreprinderii industriale, manifestarea ei putnd avea loc nu numai ntr-un cadru organizat i conform unor obiective prestabilite, ci i la nivelul fiecrui loc de munc, n mod spontan i neplanificat, ca o reflectare a creativitii anagajailor, a motivrii lor i climatului organizaional existent.(6, p.54) Privind astfel lucrurile , autorul Bloiu Liviu-Mihai (op.cit , p.126), ne relateaz despre faptul c atitudinea unei firemei fa de inovare poate fi privit ntr-un mod nuanat, ca n tabelul de mai jos:

Clasificarea ntreprinderilor dup atitudinea fa de inovare:

65

Tipul ntrepr. Criterii clasificare Comportare opus la nou, Mod conducere de dictatorial, ncurajarea ierarhiei nchis de Opus la nou Rspunde la o nou cerin Neentuziast fa de nou, parial dictatorial, ncurajeaz creterea Compartimen Comunicare Structur te funcionale care nu greoaie ntre compartime Activ n raport cu noul Om ntreprinztor , care accept noul, caut oportuniti Comunicare greoaie ntre compartimen te Beneficiul potenial moderat nalt susinut slab Este permanent n fa Om creator care susine permanent noul, are atitudine de tip colegial Circulaie liber a informaiei i ideilor Creativitatea Stabil Deschis Inovant

comunic nte Longevitatea, Rentabilitat Obiective Inovare Eficien Fig.3.1 stabilitatea structurilor Slab mic ea redus moderat

Tabelul de mai sus scoate n eviden doi factori majori : primul este atitudinea conducerii, care este esenial pentru modul n care va aciona firma. Al doilea factor vizeaz eficiena economic: o firm cu adevrat inovant are rareori success commercial pe termen lung, deoarece cosurile implicate de introducerea noului sunt mari , iar la un moment dat ceva va merge ru i totul se duce de rp (op.cit. p.127). n continuare autorul propune o analiz a firmei Primex-Com dup aceti doi factori primordiali, propui de d-nul Bloiu Liviu-Mihai.

66

Atitudinea conducerii. Fondatorul i conductoru firmei Primex-ComS.R.L., Dumitru Usov este o personalitate puternic, predispus spre idei noi, comunicativ, stimulnd astfel circulaia liber a informaiei i a ideilor. Atmosfera ce o creaz n colectiv seamn mai mult a fi de tip colegial , dect de subordonare i control. Atitudinea pe care o are fa de lucru este att statornic , dar n cutare de noi idei i de personae talentate care s dea colorit activitii ce o gestioneaz. Niciodat nu st pe loc, specific unui conductor inovator, dar este mereu predispus spre noi realizri. Astfel spus , la acest comartiment , Primex-Com se situeaz n csua ce caracterizeaz ntreprinderea inovant. Eficiena economic. Analiznd tabelul de mai sus , nu se poate afirma c ntreprinderea analizat are ca obiectiv creativitatea. Mai degrab , obiectivul principal ar fi beneficial potenial sau rentabilitatea. A avea drept obiectiv creativitatea presupune a te baza mai mult pe noroc, e prea romantic pentru economia dur n care trebuie s supravieuieti. n cazul Primex-Com , eficiena prezint un grad cuprins ntre moderat i nalt, ceea ce a spune c e aproape de logic i realitate. La acest compartiment firma se va situa n csua ntreprinderii de tip Stabil, sau deschis. Fcnd un studiu amplu la tema inovarea i creativitatea n cadrul ntreprinderii, autorul lucrrii i-a propus s evideniez ali factori care ar sublinia gradul de inovare i creativitate a acesteia Se propune de a analiza gradul de inovare i creativitate al ntreprinderii , la nivelul a trei categorii : 1. personal, 2. promovare, 3. extinderea sferei de activitate, dnd punctaj pentru fiecare sfer menionat, astfel vom putea msura la propriu i figurat gradul de inovare i creativitate al ntreprinderii n comparaie cu modelul ideal de inovare i creativitate la toate trei nivele. Un model ideal de inovare i creativitate l voi aprecia cu un numr de puncte

67

corespunztor subnivelelor analizate. Astfel analiznd situaia real vom putea stabili care este gradul de inovare i creativitate aplicat n ntreprindere la fiecare nivel, punnd accentul pe analiza subnivelelor acestora. La categoria de personal vom analiza patru aspecte , subnivele, unde se poate implimenta creativitatea i inovarea , precum : Comunicarea n colectiv, Testarea personalului n scopul depistrii persoanelor creative, Cooperarea dintre secii, Motivarea personalului . n aa fel cele 4 aspecte vor fi notate cu +1 punct pentru implimentare i cu -1 punct pentru neimplimentarea inovrii i a creativitii.Rezultatul ideal este de +4 puncte, care s-ar echivala cu 100% de success. Succesul ntreprinderii, gradul de competitivitate, progresul acesteia depinde tot mai mult de calitatea resurselor umane, de nivelul de creativitate al acestora, oamenii constituind bunul cel mai de pre al ntreprinderii. Valorificarea acestui potenial uman se poate realiza numai printr-o pregtire i perfecionare profesional susinut, prin sisteme adecvate de stimulare i motivare a salariailor n vederea generrii i punerii n practic de idei noi, prin crearea unui cadru organizational flexibil, propice desfurrii activitilor creative. Este necesar totodat testarea personalului i depistarea celui cu capaciti creative deosebite, n vederea atragerii i implicarii lui n activitatea de cercetare-dezvoltare desfurat n cadrul ntreprinderii, precum i sporirea rolului comunicaiilor informale n vederea depirii barierelor n acest domeniu. n cadrul ntreprinderii Primex-Com activeaz 20 de lucrtori, acetia sunt bine organizai , structura ierarhic este clar evideniat, ceea ce permite organizarea procesului de producie operativ i calitativ. Fiecare i are sarcina sa, pe care o ndeplinete cu precizie i mazim acuratee.. ns profesionalismul nu nseamn nc inovare sau creativitate. Activnd n ntreprinderea PrimexComam analizat tema ,creativitatea personalului, din mai multe puncte de vedere. a) Comunicarea n colectiv : majoritatea personalului nu are studii superioare n domeniul tipografiei, a managementului, sau n alte domenii care i-ar permite muncitorului s fie iniiat n soluionarea unor probleme de gestionare i control a ntreprinderii . Aceasta ns nu este o piedic pentru lucrtorii ntreprinderii. Atmosfera liber n colectiv permite ca fiecare s-i expun prerile, sugestiile, ideile creative ce le are.(+1 punct) b) Testarea personalului n scopul depistrii celui creativ: depistarea personelor creative se face de la sine, de fapt cel ce este mputernicit cu funcii care implic cercetare depune efort n domeniul

68

inovrii i creativitii.Mai mult este accentuat creativitatea i inovarea designerilor , a managerului pe vnzri, a programistului. Spre exemplu managerul pe vnzri propune metode noi de distribuire a produciei, iar conductorul seciei vnzri ncearc s elaboreze noi tehnici de atragere a clientelei.Programistul se manifest n elaborarea machetelor, atunci cnd se creaz un produs nou. Designerul i manifest calitile sale creative i inovatoare n domeniul producerii de bunuri , precum : felicitri, invitaii, etc. (+1 punct pentru atuul dat). c) Cooperarea dintre secii : Petru realizarea acestui lucru sunt create nite cercuri de dezbateri, grupuri constituite din diveri muncitori din diferite secii pentru a examina cum s procedeze astfel nct ceea ce lucreaz ei (sub aspectul calitii, utilajului, procedurilor, mediului de lucru) s se fac mai bine , pentru a propune ci de ameliorare , a implementa soluiile gsite i a controla rezultatele acestora. Organizarea acestor cercuri insufl personalului c fiecare este bgat n seam, ca fiine gnditoare , nu ca simpli executani. n plus, este evident c acela care lucreaz concret la o problem o cunoate mai n detaliu dect efii lui, vede mai direct i imediat ce probleme sunt i eventual cum pot fi rezolvate unele din ele. Deci( +1 punct pentru cooperare). d) Motivarea personalului: La acest capitol , ntreprinderea are mai multe obstacole de intmpinat. Ideal ar fi ca muncitorul integrat n activitatea firmei s fie stimulat spre noi realizri, noi scopuri i tendine. Toate acestea apar la muncitor atunci cnd el este stimulat ,att material ct i psihologic. ns pentru a obine o productivitate maxim, managerul trebuie s dea posibilitate lucrtorului s se manifeste, prin strategii proprii de activitate. Propria viziune asupra ceea ce este de fcut ar fi o motivare de a lucra pentru muncitor, ct i o posibilitate avantajoas a managerului de a testa noi metode de lucru, care ar putea fi mai creative i mai interesante i cu att mai mult mai profitabile. n realitate ns n cadrul ntreprinderii Primex-Com situaia nu este la fel de ideal. Vorbind despre motivarea material, la acest capitol mai este de lucrat ntruct muncitorii nu sunt prea mulumii. Am cuta alte modaliti de stimulare a personalului ntreprinderii i la acest capitol se observa o strmutare vdit spre succes. Motivarea psihologic persist n colectiv, evideniinduse struinele directorului de a susine fiecare iniiativ i totodat stimulnd noi idei de promovare. Stimularea iniiativei am simit-o pe pielea proprie , atuci cnd am propus o nou idee de lrgire a sferei de activitate. Ideea mi-a fost acceptat i chiar au fost ntreprinse msuri de promovare a acesteia. ns mai detaliat , ideea va fi redat n capitolul IV. (Deci putem nota cu +0.5 puncte nivelul dat.)

69

Concluzia este urmtoarea: la nivelul personalului ntreprinderii inovarea i creativitatea se implimenteaz 87,5% din cele 100%poteniale, acumulndu-se 3,5 puncte din 4. Deficiene: s-au depistat la capitotul motivarea personalului.Motivarea material este nc la un nivel sczut, ceea ce duce la o scdere a productivitii personalului. Propuneri: preferabil ar fi majorarea salariilor , ns daca acest lucru este greu de nfptuit este bine venit o alt motivare precum acordarea de premii pentru careva lucrari nfptuite cu success.

3.2 . Analiza gradului de implementare a inovrii i creativitii la nivelul promovrii ntreprinderii

Promovarea produsului reprezint legtura dintre productori i consumatori.(1, p.616) La acest subcapitol mi-am propus s analizez 3 nivele , precum: a) Publicitatea, b)Reclama, c) Participarea la expoziii. ntreprinderea Primex-Com activeaz pe piaa Republicii Moldova deja de 10 ani, iar reputaia firmei nu a fost ptat sub nici un pretext. Petrecnd majoritatea timpului n secia vnzri , am urmrit cum au loc negocierile dintre clieni i managerul seciei vnzri. Atitudinea binevoitoare i prietenoas asigur bunul mers n relaiile cu clienii. Relaiile amicale ce se stabilesc pun baza unei activiti comune de durat. Autorul s-a convins de unele lucruri scrise n manuale, precum c atunci cnd att atitudinea personalului fa de client , ct i calitatea serviciilor este la nivel , clientul devine fidel, fiind el nsui o reclam vie (publicitate) a firmei date. Bunele aprecieri vor ndruma i alte persoane s apeleze la serviciile ntreprinderii. Graie produselor de calitate i a atitudinii calde fa de client , firma a dobndit o imagine excelent pe pia, ceea ce este apreciabil.( +1 punct pentru nivelul publicitii). Reclama spre deosebire de publicitate este pltit i necesit eforturi suplimentare . Firma Primex-Com nu prea pune accent pe problema dat. Adic s-a observat c ntreprinderea nu are nici un aviz, stend publicitar, spot publicitar care s informeze populaia despre serviciile i produsele pe care le presteaz. ns creativitatea i inovarea n domeniul reclamei se observa i chiar se accentuiaz prin faptul ca promovarea se face prin intermediul inscripiilor pe tricou, pe sacoe, prin elaborarea mini-carnetelor , a insignelor unde se evideniaz activitatea de baz a firmei .(+0.5 puncte).

70

Expoziia este , la fel , o modalitate eficient de a atrage clienii. Primex-Com S.R.L. atrage clienii prin intermediul expoziiilor organizate n incinta Moldexpo. Acolo sunt expuse naltele tehnologii n domeniul poligrafiei, de care dispune firma. Atunci cnd este vorba de o expoziie tot colectivul particip pentru a face o prezentare ct mai bun i mai efectiv. Talentul creativ i organizaional se accentueaz la elaborarea stendului expoziional, deoarece s-a constatat ca vizitatorul are nevoie de 30 de secunde pentru a lua decizia de a se apropia sau nu de stend i n majoritatea cazurilor 90% din decizii se iau n baza a ceea ce vd. Desigur ca tiind acest lucru, lucratorii firmei dau dovad de creativitate deosebit pentru a-i face pe ct mai muli vizitatori s se apropie de stend.(+1 punc). Concluzia este urmtoarea : din cele 100% poteniale , firma Primex-Com realizeaz 83,33% , acumulnd 2,5 puncte din 3 poteniale. Este un rezultat bun , cu posibiliti de dezvoltare. Deficiene: s-au nregistrat la capitolul reclam. Firma nu investete la promovarea ei prin intermediul reclamei, ceea ce duce la scaderea profitabilitii, ntruct multe persoane nu apeleayza la serviciile firmei date din simplu motiv ca nu cunosc despre existena acesteia. Propuneri: apelarea la cel putin un tip de reclam care s ntiineze publicul despre activitatea firmei i despre serviciile i produsele la care pot apela.

3.3. Analiza gradului de implementare a inovrii i creativitii la nivelul extinderii sferei de activitate.
n cadrul acestui subcapitol voi analiza implementarea inovrii i creativitii in cadrul lrgirii sferei de activitate i voi ncerca s gasesc punctele slabe i puncele tari la acest nivel. M voi axa pe urmtoarele subnivele, precum :a) ncadrarea personalului n cutarea unor noi domenii de activitate, b)metode inovante de lrgire a sferei de activitate, c)realizarea proiectelor , pentru a analiza i a da punctajul corespunztor subcapitolului dat. a) ncadrarea personalului n cutarea unor noi domenii de activitate . Resursele umane sunt de o mare importan n cadrul ntreprinderii, sunt o resurs inepuizabil , care fiind valorificate vor aduce roade mari firmei. ntreprinderea Primex-Com dispune de un mare potenial uman , care valorificndu-l aduce mari rezultate. Periodic sunt organizate cursuri, seminare care abordeaz diferite probleme , inclusiv i inovarea sferei de

71

activitate, inovarea produsului la care managerii particip i vin cu idei noi. ns exist un dezavantaj considerabil care mpiedic creativitatea lucrtorilor s se manifeste. Problema const n numarul mic de muncitori n concordan cu sarcinile numeroase care trebuie realizate. Se creaz impresia c unul i acelai muncitor execut mai multe sarcini dect i se cuvin, astfel lucrtorului nui ajunge timp s se isprveasc cu cele propuse , obligatoiu de executat, ne mai fiind vorba de propunerea a ceva nou. Am putea spune c personalul nu este ncadrat n cutarea unor noi domenii de activitate, nu din cauza lipsei de creativitate a acestuia, ci din cauza unei crize de timp. De fapt, n ntreprindere este managerul seciei vnzri, ct i directorul general care sunl mereu n cautarea unor noi genuri de activitate. ns 2 lucrtori nc nu nseamn un ntreg colectiv i tot aici am putea spune c funcia managerului seciei vnzri pe departe nu este cautarea unor noi genuri de activitate.Lipsete un manager pe proiecte ,care s-ar ocupa cu gsirea i implementarea ideilor n practic. (-1 punct) Deficiene :Numarul de salariai nu este proporional cu numarul de sarcini ce se cer de nfptuit. Salariaii nu sunt stimulai n spre a inova i crea, ntruct li se cere prea mult. Prouneri : recrutarea unui numar mai mare de specialiti care s eficientizeze activitatea firmei , astfel lucratorii sa fie preocupai i de implementarea unor noi idei n practic. b) Metode inovante de lrgire a sferei de activitate Spre lrgirea sferei de activitate , ntreprinderea Primex-Com utilizeaz puine metode i tehnici, n special creative. O metod ar fi consultarea avizelor din Buletinul achiziiilor publice , care a spune c nu este deloc o metod creativ i nici inovant. Colabornd cu firmele din strintate , firma Primex-Com dispune de un bogat asortiment de untilaje performante n domeniul poligrafiei. Astfel potenialul firmei de a atinge noi apogeuri n activitate este foarte mare, ns ineficiena metodelor de lrgire a ferei de activitate stopeaz noile realizri ale firmei. (-1punct). Deficiene : Blocaje n largirea sferei de activitate, nu se utilizeaz la maximum capacitatea utilajelor i a creativitii personalului. Propuneri : de a gsi noi sfere de aplicare a serviciilor de imprimare a utilajelor poligrafice. c) Realizarea proiectelor

72

Proiectele la ntreprinderea Primex-Com se realizeaz cu succes. Datorit colaboratorilor calificai , managerul general a obinut succese impuntoare n activitate. Spre exemplu ultimul proiect implimentat n activitatea ntreprinderii a fost realizarea unor filtre de ap germane . Filtrul dat , absoarbe moleculele de ap in aer, pe care le filtrez i o presteaz bun de consumat. Proiectul dat este inovant i creativ, deoarece este un utilaj modern, nou pn acum. n oficiile unde este nevoie de utilaj poligrafic , evidend c se lucreaz i se creeaz , iar un creier gnditor i creativ are nevoie de ap. Proeictul dat este doar un exemplu ce demonstreaz competena, instruirea i calificarea personalului ntreprinderii. n ciuda multor probleme ce persist la ntreprindere, acetea depun maximum de efort pentru a realiza obiectivele de baz a ntreprinderii. Concluzia ar fi c: din cele 3 puncte poteniale , la acest subcapitol firma a obinut doar un punct, ce se egaleaz cu 33,33% de realizri din cele 100 % poteniale. Concluzii finale. Scopul cercetrii date a fost de a analiza n ce msur este implementat inovarea i creativitatea n cele 3 domenii: personal, promovare si extinderea sferei de activitate. Scopul a fost atins! Autorul a ajuns la concluzia c n toate domeniile mai mult sau mai puin este aplicat inovarea deoarece firma dispune de personal creativ cu vechime n munc . Succesul este obinut i datorit utilajului multifincional de care dispune ntreprinderea. Cel mai bun rezultat a fost obinut la compartimentul inovarea i creativitatea personalului. Aici s-au obinul rezultate bune la capitolul testarea personalului creativ i cooperarea dintre secii. Al doilea loc l ocup promovarea ntreprinderii. Aplicarea inovrii si creativitii la acest compartiment este mai slab ns ea totui exist datorit imaginii favorabile deja existente , care s-a format pe parcursul a 11 ani de activitate pe piaa RM. La capitolul lrgirea sferei de activitate firma mai are de lucrat. Valorificarea potenialului utilajului este strict necesar, deoarece costurile unui astfel de utilaj este nalt, deaceea este necesar de a inova procesul de producie i de a gsi noi ci de aplicare a potenialului utilajului.

73

CAPITOLUL.IV.:.PROIECT,DE.INOVARE.A.SFEREI.DE ACTIVITATE:.PRODUCEREA,PACHETELOR,PENTRU AMBALAREA SEMINELOR AGRICOLE 4.1. Oportunitatea implementrii proiectului n cadrul ntreprinderii Primex-ComS.R.L.
Cunoscnd schimbrile rapide referitoare la gusturi , concuren i tehnologie, o companie nu se poate baza numai pe produsele deja existente pentru a obine o cretere sau a-i menine rentabilitatea. Firma poate spera s-i menin performanele numai printr-o continu activitate de inovare. Fcnd o analiz a sferei de activitate, s-a depistat faptul c la acest nivel S.R.L. Primex-Com nu are cele mai mari performane n domeniul creativitii i inovrii. Adic firma se specializeaz n acelai domeniu (comercializarea cu utilaj poligrafic i nsi activitatea poligrafic) deja de ani de zile, fr perspective de schimbare sau de inovare a activitii. Urmeaz s stabilim care este raionamentul de implementare a proiectului n firma Primex-Com, adic s analizm principalele motive , avantaje pe care le are firma, sau pe care le va obine dup implementarea proiectului dat n sfera sa de activitate. Un motiv aparte i foarte important este faptul ca in anul 2008 ntreprinderea a nregisrat rezultate foarte bune atit economice ct i financiare. A avut loc majorarea indicatorilor de rentabilitate:

74

Nr. d/o 1. 2. 3.

Anul Indicatorii 2005 Rentabilitatea vnzrilor (Rv), % Rentabilitatea activelor (Ra), % Rentabilitatea economic (Rec), % 33,54 15,74 20,95 2006 32,97 4,86 7,69 2007 32,8 8,21 14.1 2008 45,2 28,6 36.3

Tabelul 4.1

Au sczut datoriile ntreprinderii: Semne convenionale MB CTS SMM AAC TAC DTS 2005 227, 7 296, 5 793, 9 2 ,5 1 320 ,8 465 ,3 Anul 2006 73, 8 234 ,1 1 131 ,6 3 ,3 1 443 ,0 842 ,2 2007 267,9 387,2 2008 161,3 588,0

Indicatori Mijloace bneti Creane pe termen scurt Stocuri de mrfuri i materiale Alte active curente Total active curente Total datorii pe termen scurt Tabelul 4.2 S-au,majorat profiturile:
Nr. d/o

1273,0 6 1928,2 1000,4

1768,9 2 2517,6 603,4

Indicatorii Rezultatul din activitatea operaional: profit (pierdere) Rezultatul din activitatea de investiii: profit

Semn conven.

2005 mii lei

2006 mii lei

Abaterea mii lei

2007 mii lei

2008 mii lei

Abaterea mii lei

1 2

RAO RAI

284,1 15,2

117,3 5,5

-166,8 -9,7

151,1 24,9

921,2 35,5

761,1 10,6

75

(pierdere) 3 4 5 Rezultatul din activitatea financiar: RAF profit (pierdere) Rezultatul excepional: profit RE (pierdere) Profitul(pierderea) P pn la impozitare (5,0) 294,3 (11,6) 111,2 -6,6 -183,1 53,4 229,5 8,7 929,9 -44,7 700.4

Tabelul 4.3 A avut loc majorarea cifrei de afaceri , ceea ce ne vorbete despre o eficientizare mai bun a muncii: Nr. 1 2. 3. Ind. VVn AVO CA 2005 mii lei 4 587, 7 3,1 4590,8 2006 mii lei 4 670,2 1,9 4672,1 82,5 -1,2 81,3 abaterea 2007 mii lei 5655,2 0,3 5655,5 2008 mii lei 6330,5 0,1 6330,6 abaterea 675,3 -0,2 675,1

Tabelul 4.4. Astfel, se propune o lrgire a sferei de activiate i anume producerea pachetelor pentru ambalarea seminelor (anexa 14). Stabilim care sunt avantajele firmei Primex-Com n raport cu afacerea dat: Dispune de baz tehnico-material(utilaj poligrafic, materie prim). Dispune de resurse umane calificate n domeniul poligrafiei (muncitori calificai n domeniu, programist, machetolog, designer) Nu are concuren pe piaa Republicii Moldova. Are filial n or. Bli , unde are posibiliatatea de acoperi o arie mai mare de distribuire a produciei. Fiind deja specializat n sfera poligrafiei, firma Primex-Com poate cu uurin, spre deosebire de ali poteniali ntreprinztori, s calculeze costurile unui astfel de afaceri , ntru-ct cunoate majoritatea datelor cu privire la investiii i cheltuieli curente.

76

Reputaia excelent confer firmei un avantaj n plus n atragerea clienilor, ntru-ct acetea vor fi siguri de calitatea superioar a produselor.

Ce avantaje va obine firma Primex-Comdup implementarea proiectului dat? O nou surs de venit cu cheltuieli minime; Apelnd la firma Primex-Com pentru producerea ambalajelor, clienii vor face cunotin cu asortimentul bogat de mrfuri i servicii prestate de firm, astfel ntiinnd noi persoane despre aceasta. Clienii din sfera agrar ce vor colabora cu firma, vor apela i la alte servicii precum: tiprirea crilor de vizit, calendare, imprimare pe maiou i alte lucrri care vor personaliza o fimr. Anual n cadrul centrului de expoziii Mold-expo se desfoar expoziia cu tematic agrar. Cu acest prilej cei ce colaboreaz cu firma Primex-Com vor apela la serviciile prestate de acesta, precum imprimarea pe formate mari a diferitor inscripii, imprimarea pe pelicula, etc. n rezultatul unei colaborri fructuoase, firma i poate extinde aceast sfer de activitate, precum producerea ambalajelor, n dependen de cererea pe pia a altor tipuri de ambalaje i a disponobilitilor materiale i tehnice. Astfel spus prin afacerea data , firma Primex-Com obine o sumedenie de avantaje obinnd nu doar un venit suplimentar dar i un numar impuntor de clieni la mrfurile n care firma deja e specializat.

4.2. Aspecte generale cu privire la producerea ambalajelor pentru seminele agricole n Republica Moldova.
ntruct Republica Moldova este o ar agrar, pe teritoriul ei activeaz multe gospodrii agricole, ntreprinderi care produc i comercializeaz semine. Cercetnd piaa, am ajuns la concluzia c n Republica Moldova nu exist vreo ntreprindere, tipografie care ar tipri ambaleje pentru semine. Toate ntreprinderile care au nevoie de pachete le import din Belorusia, Rusia, Ucraina, care desigur nu au inscripii n limba de stat a RM i necesit costuri ridicate pentru imprimarea pe pachete a instruciunilor n limba romn. Exist i alte posibiliti, adic de producere a ambalajelor

77

la comand, precum face i ntreprinderea Olneti Nistru S.R.L. or.Olneti, productoare de semine i comercializre a acestora. Olneti Nistru S.R.L. face comand de pachete imprimate n limba romn din Rusia , la un pre de la 0,50 la 0,70 lei bucata. Este un pre exagerat, deoarece dup cum se va vedea n continuare costurile la fabricarea pachetelor este mult mai jos, astfel ntreprinderea Primex-Com le va putea vinde la un pre mai sczut dect al concurenilor de peste hotare, atrgnd clieni de pe tot teritoriul Republicii Moldova. Nivelul concurenei este perfect n RM, adic nu exist .Un alt avantaj al firmei Primex-Com este faptul c ea dispune deja de utilaj poligrafic pentru imprimarea acestui tip de articol. Adic , n cazul iniierei unui astfel de gen de activitate , nu va fi nevoie de cheltuieli suprimentare pentru investiii n aparataj. Pentru a identifica volumul de producie ce urmeaz a fi vndut este nevoie s analizm afacerea dat din mai multe perspective. Comercializarea seminelor este un business sezonier. De fapt trebuie de menionat dou momente c comercializarea semintelor se face ntr-o perioad de timp iar producerea pachetelor are loc in alt perioad de timp.Aceste doua perioade poate coincide n dependen de soiurile de plane ce se cultiv i de perioad de nsmnare a solului. De regul activitatea de sdire a seminelor n rsadnie ncepe din luna februarie-martie.Iar cei ce sdesc n gradin o fac din luna martie-aprilie i dureaz pn luna iunie-iulie( cind se sdesc soiurile trzii de plante).Deci am stabilit c sezonul de nsmnare a pmntului dureaz din luna februarie pn n luna iulie.Astfel producerea pachetelor va ncepe cu mult nainte , ca s se reueasc ambalarea acestora cu semine i n final comercializarea acestora. Comercializarea pachetelor se efectueaz ntotdeauna n tiraje mari, deoarece ntreprinderile care se ocup de ambalarea seminelor se vor orienta spre diferite tipuri de semine ntr-o cantitate mare. Dup cum s-a menionat mai sus RM este o ar agrar , unde domeniul principal de activitate este cel agricol. Numrul populaiei stabile n RM la nceputul anului 2004 a constituit 3607,4 mii persoane, dintre care mai mult din populaia republicii o constituie locuitorii mediului rural- 2129,5 mii persoane sau 59,0 % .n mediul urban locuiec 1477,9 mii persoane, adic 41,0%. n zonele rurale populaia ncadrat n sfera agricol constituie 81% sau 1724895 persoane, iar n cele urbane 30%, adic 443370 persoane (11, p 41). Astfel , n sate aproape fiecare persoan, iar n orae fiecare a treia persoan are nevoie de cel puin cte un pachet de semine de fiecare soi de plante. ns trebuie s inem cont de liderii de gospodrii

78

care au nevoie anual de cantiti enorme de semine pentru a-i desfura activitatea. Am numrat aproximativ 25 de soiuri de plante, fiecare din ele avnd numeroase varieti, aproximativ cte 5 tipuri la fiecare soi . Primex-Com S.R.L.este o ntreprindere apt s satisfac cerinele clientilor.

4.3. Implementarea proiectului n activitatea ntreprinderii Primex-Com

Pentru a stabili care ntreprinderi sunt deacord s colaboreze cu ntreprinderea noastr , am nfptuit un sondaj , prin ntocmirea unui aviz publicitar (anexa 15). Acest aviz a fost expediat prin fax la toate ntreprinderile cu specializare agricol din RM. La moment n sectorul agrar activeaz 73 ageni economici asociai cu diverse forme organizatorico-juridice, din care 43 societi cu rspundere limitat, 1societate pe aciuni, 3 ntreprinderi de stat, 8 cooperative de producere i 18 gospodrii rneti asociate.(anexa 16) Am primit rspuns de la 5 ntreprinderi , care au fost deacord s vad producia i n continuare s colaboreze. Acestea au fost ntreprinderile din Chiinu :Unic-sem S.A., Irrigata-Crop Service S.R.L., ntreprinderi din Raioanele de centru : C.R. Garobica-Agro S.R.L.-or.Criuleni, Maria Litvac G..- r-ul Ialoveni, or. Soroca: ProsemTip S.R.L. ntreprinderile date ne-au dat informaie aproximativ de cte pachete vor avea nevoie pe an i n special la sezon,deoarece stocurile fabricate la sezon este comercializat pe tot parcursul anului . ntru-ct nsmnarea pmnului are loc timp de o perioad anumit de timp (ianuarie-august), fabricarea ambalajelor va trebui s se nfptuiasc cu cteva luni nainte de a ncepe sezonul de comercializare a seminelor. Tabelul cererii de ambalaje pentru semine a 3 regiuni din RM : Regiunea Chiinu luna Ianuarie Februarie Martie Aprilie Mai Iunie Iulie 3.000 5.000 1.500 500 500 45.000 50.000 Raioanele centrale 3.000 6.000 2.000 1.000 700 30.000 30.000 soroca 2000 4000 1.500 500 200 20.000 30.000 79

August Septembrie Octombrie Noiembrie Decembrie Total: Tabelul .4.5

100.000 650.000 450.000 1000.000 750.000 3.055.000

75.000 700.000 600.000 1000.000 300.000 2. 207.700

40.000 500.000 500.000 800.000 350.000 2.248.200

ntru-ct businessul este sezonier, putem construi graficul de comercializare a seminelor , bazndune pe cele 5 ntreprinderi care vor colabora, ca s aflm care perioad este mai ncrcat i n ce perioad trebuie s ne concentrm mai mult forele i resursele pentru a stoca o cantitate mai mare de ambalaje.

Diagrama vnzrilor de ambalaje pentru semine

1200000 1000000 800000 600000 400000 200000 0
Chiinu centru soroca Fig.4.6 Analiza diagramei: Analiznd graficul dat , observm ca ponderea cea mai mare a vnzrilor este n prima jumtate a anului, n special n lunile noiembre-mai, adic n perioda cnd agricultorii se pregtesc de nsmnarea pmntului i chiar n perioada propriuzis de nsmnare. Se observ faptul ca vnzrile scad brusc n lunile iunie-octombrie, definind afacerea dat drept business sezonier.
ia fe nua br ri ua e m rie a ap rti e ril ie m iu ai n i ie se au ulie p g octem ust t b no om rie de iembrie ce br ia mbr ie fe nua ie br ri ua e m rie a ap rti e ril ie m iu ai ni e i u se au lie p g octem ust t b no om rie b de iem rie ce br ia mbr ie nu ie ar ie

80

Datele sunt excelente , lund n consideraie c acest nivel al cererii este doar din partea a 5 ntreprinderi, numrul acestora se poate mri n urma unei capamanii publiciatare, iar rezultatele ar putea crete de sute de ori. Trebuie luat n considerare capaciatatea de producie a firmei, care preconizeaz s produc cte 30000 de pachete pe zi. Deci , n continuare vom calcula costurile pentru o zi de lucru , adic pentru 30000 de pachete

Costurile proiectului.
1.Cheltuieli de investiii i renovri Nr.ord 1 Tabelul 4.7 Linia de buget Cuit pentru decupare Unitatea de msur 2buc Cost unitate (lei) 2500 Cost total (lei) 5000

Cuitul va fi folosit pentru decuparea pochetelor de pe foi, unde vor fi cte 20 de buci pe foaie. Cuitul este preconizat s decupeze 4.000.000 de pachete, astfel putem calcula ct vom cheltui la 30000 de pachete. 30000/4000000*2500 =18.75 lei 2.Cheltuieli curente
Nr.ord 1. Linia de buget Salarii : Programist Muncitori Subtotal salarii Taxe de stat: Total salarii Consumabile Hrtie Clei Vopsea Subtotal consumabile Unitatea msur 1persoan 2persoane de Cost unitate (lei) 95lei 285*2

Tabelul 4.8
Cost total (lei) 95 570 665 665*12%=79,8 744,8 20 18 100 75 36 300 411

3persoane 3,75kg 2 kg 3 tuburi

2.

81

3.

Cheltuieli curente: Lumin nclzire gaz Amortizarea utilajului (rezograf) Subtotal Consumabile:

15 kWh 2,6 m3 1 buc

1.00 4.00 115

15 10.4 115 551,4 194,43

4.

Cheltuieli de regie 15% Subtotal ch.curente Total Cheltuieli Taxe bancare 2% Total

15%*1296,2 1296,2 1505,93 30 1554,68(+18,75)

5.

1505,93*2%

1.tiind suma total de cheltuieli pentru 30.000 de pachete, calculm costul unui pachet: 1554.68/30000=0.05 lei 2..La suma total de cheltuieli adugm beneficiu de 100% , ne putem permite acest lucru ntruct nu avem concuren i oricum preul stabilit va fi mai mic de 0.50 lei al concurenilor de peste hotare: 1554.68+1554.68=3109.36 lei 3.La suma primit calculm TVA 20%:3109.36+518=3627,36 lei 4. Astfel putem calcula preul de vnzare a unui pachet : 3627,36/30000=0.12 lei Preul stabilit este foarte convenabil fa de cel al concurenilor de peste hotare. Astfel clienii vor fi atrai de pre i de faptul c dispun de ambalaje n ar i nu trebuie s fac cheltuieli suplimentare de bani i de timp. Deasemenea ntreprinderea Primex-Com S.R.L. va putea produce pachete i la comand, pentru a imprima marca i numele denumirea firmei client, desigur pentru acest serviciu preul pachetului va fi mai scump. 5. Din rezultatele primite , putem calcula venitul pe zi a ntreprinderii: 0,12 *30000= 3600lei Vbrut : 3600-1554.68 = 2045 lei(inclusiv TVA) Impozitul pe venit: 2045/ 6 =340.88 lei Venit dup impozitare: 2045-340.88 =1704.12 lei. Astfel dac lum n considerare c n total cele 5 ntreprinderi au solicitat n total 7.510.900 de pachete, putem calcula care va fi beneficiul din vnzarea acestora. 7.510.900/ 30.000* 1704.12 = 426.649,16 lei

82

Profitul obinut , este doar o prognozare , ns care poate fi mult mai mare, spre exemplu dac beneficiul nu va fi de 100 % ci de 200%. Astfel rezultatele se vor mri de 2 ori, iar preul nu se va mri esenial, rmnnd la fel de convenabil pentru consumatori S-ar putea pune ntrebarea de ce pn acum nimeni nu practic acest tip de afacere. Un rspuns ar fi investiiile mari n utilaj performant. Avantajul firmei Primex-Com ar fi acela c firma dispune deja de utilaj performant pentru a ncepe producerea unei noi game de produse. Calcum rentabilitatea proiectului : Profit/ cheltuieli *100%=> 1704.12/1554.68 *100%=109,6 % Rata de rentabilitate a proiectului este foarte nalt, lund n consideraie ca majoritatea ntreprinderilor din ara noastr au o rat de rentabilitate mult mai sczut. Adic n cazul dat putem spune ca la fiecare leu investit firma primeste 1,09 lei profit.Este un rezultat foarte bun, datorat existenei utilajului performant la ntreprindere , nefiind necesar investirea unor sume costisitoare pentru procurarea acestuia. ns trebuie menionat faptul c n ciuda unei rentabiliti nalte, acest business este sezonier, fiind astfel o activitate adiacent activitii de baz a firmei Primex-Com. ns prin intermendiul acestei activiti firma va obine o sumedenie de avantaje, ncepnd cu un venit suplimentar pn la noi clieni numrul crora se va majora n fiecare an. Avantajele consumatorilor fa de afacerea dat: Pre avantajos, cu mult mai mic dect al concurenilor. Prestarea mai rapid a mrfurilor. Accesibilitate. Mai mult informaie despre firm. Calitate la preuri convenabile. Gam asortat dup propriul gust. Posibilitatea de a negocia i de a controla procesul de producie. Posibilitatea de a-i forma propria imagine i brand. Pe lng ambaleje pentru semine clientul poate beneficia de alte articole la fel imprimate cu denumirea i/sau sloganul firmei care le vor permite s-i personalizeze ntreprinderea. De ce lucrezi cu Primex-Com?

83

Pentru c tim ce nseamn s vrei ceva deosebit. Cutm soluia care s protejeze i s pun cel mai bine n valoare produsul Dumneavoastr. V oferim idei i imaginm modele. Pentru c tim ce nseamn s fii n criz de timp. Respectm ntotdeauna termenele stabilite cu Dumneavoastr, iar pentru urgene lucrm si n week-end. Pentru c tim ca banii nu ajung niciodat. Stabilim mpreuna preurile pentru a v ncadra n bugetele Dumneavoastr. Lucrm att tiraje mici ct i tiraje foarte mari. Pentru c pretindem s v oferim un serviciu adevrat. Pentru c putem. Pentru c suntem dedicai muncii noastre. Riscurile care pot nsoi proiectul dat! Deteriorarea utilajului n urma unui ritm nalt de munc Incapacitatea de a satisface cererea pe pia.

Aceste riscuri snt foarte nesemnificative, deoarece cu ajutorului mecanicilor utilajul poate fi reperat, iar cererea va fi satisfcut prin dotri suplimentare cu utilaj performant. Concluzie: Dup prerea autorului, n urma efecturii calculelor , se menioneaz faptul c

producerea ambalajelor pentru semine este o afacere profitabil, cu perspectiv de viitor . Cred c firma Primex-Com nu trebuie s evite o asemenea ans de lrgire a sferei de activitate, lund n consideraie faptul c dispune de tot necesarul pentru derularea businessului dat.

84

CUVNT DE NCHEIERE
Creativitatea reprezint o dimensiune fundamental a spiritului uman i un factor esenial al progresului n toate domeniile, iar studierea ei are menirea s descifreze din complexitatea fenomenului creaiei, s gseasc metode i tehnici de stimulare i valorificare superioar a acesteia. (5, p.42) ntr-o lume n care numeroase resurse se epuizeaz cu repeziciune, creativitatea reprezint o resurs practic inepuizabil, amplificarea, educarea i valorificarea ei la toi indivizii constituind nu numai o necesitate de ordin personal, ci i o nevoie social, menirea ei fiind s asigure rezolvarea problemelor mai mari sau mai mici cu care se confrunt omenirea. Studierea de ctre diveri specialiti a creativitii constituie nceputul aprofundrii acestui fenomen complex i nlturarea treptat a misterului care a nconjurat secole la rnd actul creaiei i marii creatori. Analiza factorilor determinani ai creativitii individuale i de grup permite o mai bun nelegere a fenomenului i asigur focalizarea eforturilor ctre factorii ce pot fi influenai n direcia manifestrii acesteia conform cu obiectivul i la momentul dorit.(op.cit., p.44) n economia actual, cunoaterea devine tot mai mult un capital esenial la nivelul ntreprinderii i al ntregii societi, iar activitile de cercetare tiinific i inovare capt un

85

caracter strategic. Rentabilizarea noilor tehnologii i creterea productivitii globale, ntr-o economie n care motorul creterii este capitalul imaterial, presupune totui parcurgerea unei perioade de nvare, lucru de natur s ngreuneze comensurarea efectelor. Evoluia investiiilor imateriale cunoate o tendin cresctoare n toate rile dezvoltate din punct de vedere economic, componentele recunoscute ale acestora se refer la cercetare-dezvoltare, produsele program, publicitatea i educaia public, domenii n care resursele umane i creativiatea lor sunt elemente eseniale. ntreprinderea industrial trebuie s fie creativ i inovativ, s ofere n permanen produse i servicii noi care s corespund cererii manifestate pe pia, s anticipeze i chiar creeze nevoi nemanifestate nc, pentru a putea fi viabil i competitiv pe o pia aflat ntr-un amplu proces de globalizare, ntr-un mediu instabil i imprevizibil. Cercetarea tiinific i dezvoltarea desfurate la nivelul ntreprinderilor reprezint un cadru propice de manifestare a creativitii i inovrii, aceste activiti genernd, de regul, idei noi, descoperiri, invenii care ulterior pot sta la baza inovrii industriale. n afara acestui cadru organizaional adecvat creativitii, care nu exist la nivelul celor mai multe ntreprinderi mici i mijlocii, exist ns numeroase alte modaliti de valorificare a creativitii angajailor. Inovarea industrial este tot mai prezent la nivelul ntreprinderilor, indiferent de mrimea acestora i ramura din care fac parte, pentru a putea fi competitive i eficiente.Schimbrile de ordin strategic i organizaional care au loc la nivelul ntreprinderii sunt dificil de delimitat de activitatea inovativ, ele find asociate unor noi forme de inovare organizaional i de imagine care apar din ce n ce mai mult alturi de inovarea clasic de produs i de proces. Procesul de inovare are ca finalitate aplicarea n practic a ideilor noi, fie c vorbim de idei cu totul noi fie c este vorba de un context nou n care sunt exploatate idei mai vechi, implicnd ntr-o msur mai mare sau mai mic creativitatea tuturor angajailor, nu numai a celor cu sarcini exprese n acest sens eforturile creative se materializeaz ntr-o serie de efecte att la productor, ct i la consumatorul produselor sau serviciilor acestuia, difuzarea putnd avea o arie extins la nivelul ramurii sau sectorului de activitate. .( 1, p.618) n lucrare sunt menionate o serie de efecte economice de moment, dar i efecte de durat care apar la nivelul ntreprinderii ca urmare a manifestrii creativitii angajailor, sub diferite forme. Reducerile de costuri, creterile de productivitate a muncii, scurtarea duratei de dezvoltare a produselor noi, creterea cotei de pia i a veniturilor sunt doar cteva din efectele aplicrii ideilor noi i originale urmrite cu precdere de manageri, existnd desigur i ali indicatori calitativi la fel

86

de importani, menii s reflecte efectele creativitii. Indicatorii propui pentru evaluarea performanelor activitii de cercetare-dezvoltare, cea de inovare i dezvoltare de produse noi sunt un instrumentar de lucru pentru managerii ntreprinderilor industriale, ajutndu-i n luarea deciziilor i reducerea riscurilor inerente oricrei schimbri. Creativitatea se constituie ntr-o resurs deosebit de important pe care managerii trebuie s nvee so valorifice prin crearea cadrului organizaional necesar stimulrii ei, a motivrii i recompensrii corespunztoare, avnd n vedere efectele importate pe care le are asupra performanelor economice i financiare ale ntreprinderii, dar i asupra altor aspecte ale vieii umane.

Adnotare
Lucrarea propune o tem (Dezvoltarea afacerii ntreprinderii prin inovare i creativitate), a crei subiect este extrem de actual n condiiile crizei economice mondiale, ntruct inovarea i creativitatea a devenit vital pentru orice companie n orice ar. Republica Moldova care este una din cele mai vulnerabile ri n condiiile crizei economice, de aceea scoaterea IMM din impas poate fi realizat doar prin intermeiul unei gndiri creative care s stimuleze idei noi de gestionare i de evitare a insolvabilitii. Scopul tezei const n tlmcirea inovrii i a creativitii ,evideniind avantajele firmei care aplic tehnici i metode inovante pentru a deveni mai competitive i mai atractive pe pia. Inovarea este o succesiune de activiti pe care le desfoar conducerea unei firme pentru a realiza produse i servicii noi, destinate vnzrii. n acelai timp, tot n categoria proceselor de inovare sunt cuprinse i activitile de extindere a pieelor, de mbuntire a funcionrii aprovizionrii, a proceselor de producie, a ntreinerii echipamentelor, a canalelor de distribuie, a service-ului i, nu n ultimul rnd, perfecionarea activitilor administrative i de conducere a firmei. Altfel spus, orice schimbare realizat n firm cu scopul de a mbunti situaia ei economic, poziia ei pe pia, 87

condiiile de munc ale personalului sau protejarea mediului nconjurtor, constituie parte integrant a procesului de inovare. Tema dat a fost analizat att teoretic ct i practic n cadrul S.C. Primex-ComS.R.L., or.Chiinu. Lund n consideraie dinamica principalilor indicatori financiari i economici pe parcursul a 4 ani, care au evoluat pozitiv, ascendent, putem vorbi despre o implementare eficient a inovrii i creativitii n sfera promovrii ntreprinderii, a stimulrii personalului spre o munc mai productiv i mai calitativ.n ceea ce privete aplicarea inovrii i creativitii cu scopul lrgirei sferei de activitate, aici au fost ntimpinate deficiene, de aceea autorul a iniiat un proiect de inovare . Orientndu-se dup potenialul material i tehnic al firmei autorul propune o inovare n sfera serviciilor i anume producerea ambalajelor pentru semine agricole, dat fiind faptul c n RM agenii economici ntmpin greuti la acest capitol i deci cerere este si chair foarte mare. Proiectul reprezint o analiz aprofundat a pieei de desfacere i a clientelei n sfera agricol.Toate ideile sunt argumentate prin calcule exacte, ceea ce confer proiectului credibilitate , iar managerilor firmei Primex-Com dorina de a-l implimenta. Dezvoltarea afacerii ntreprinderii prin inovare i creativitate este o metod actual, aductoare de roade , chiar unica cale de a supravieui n condiiile grele , de criz a economiei mondiale.

( ), a , . , , . , , , . , . , , ,

88

, , . , , , , . ... "Primex-Com '. . 4 , , , . , , . - , , , , .

Annotation
Le document propose un thme (Le dveloppement de l'entreprise par l'innovation et la crativit), dont le sujet est trs actuel dans la crise conomique mondiale, comme l'innovation et la crativit est devenue essentielle pour toute entreprise dans n'importe quel pays. La Moldavie est un des pays les plus vulnrables la crise conomique, donc la suppression des petites enterprises de l impasse ne peut tre atteint que par l'intermdiaire des esprits cratifs , des nouvelles ides et de gestion afin d'viter l'insolvabilit. Le but est de clarifier la phrase d'innovation et de crativit, en mettant en vidence les avantages de la socit de l'application des techniques novatrices et des mthodes pour devenir plus comptitive et plus attractive du march. L'innovation est une squence d'activits qu'ils exercent dans l'administration d'une socit produire des produits et des services, la vente. Aussi dans le processus d'innovation et les activits sont l'largissement des marchs, amliorer le fonctionnement de l'approvisionnement, les processus de production, l'quipement d'entretien, canaux de distribution, le service de la carte et le

89

dernier mais non le moindre, l'amlioration des procdures administratives et socit de gestion. En d'autres termes, toute modification apporte l'entreprise d'amliorer sa situation conomique, sa position sur le march, les conditions d'emploi de personnel ou de la protection de l'environnement constitue une partie intgrante du processus d'innovation. Le thme une fois fait l'objet d'tudes tant sur le plan thorique et pratique dans le SC "Primex-Com 'SARL, Chisinau. Tenant compte de la dynamique des principaux indicateurs conomiques et financiers au cours des 4 annes qui ont volu positivement, dans l'ordre croissant, peut-on parler d'une mise en uvre efficace de l'innovation et de crativit dans le domaine de la promotion des affaires, de stimuler le personnel travailler plus productive et plus qualitative. En ce qui concerne l'application de l'innovation et la crativit dans le but d'largir le champ d'activit, il y avait des lacunes dans , donc l'auteur a lanc un projet d'innovation. Tenant compte du potentiel matriel et technique de la societa lauteur propose une innovation dans le domaine des services, la production d'emballages pour les semences agricoles, tant donn que les agents economiques de Moldavie ont des difficults cet gard et, par consquent, la demande est trs haute. Le projet reprsente une analyse approfondie des dbouchs et des clients dans le domaine agricole.Toate les ides sont tayes par des calculs prcis, qui donne la crdibilit du projet, et les dirigeants d'entreprise Primex-Com dsireux de mettre en oeuvre le projet. Le dveloppement de l'entreprise par l'innovation et la crativit est un cours, riche, unique moyen de survivre dans des conditions difficiles, de la crise conomique mondiale.

90

Bibliografie:
1. Principiile Marketingului - Kotler Philip, Saunders J., Armstrong G., Wong V.Editura Teora, Bucureti 1999 2. Strategii n conducerea activitii ntreprinderii Florescu C., Ed. tiina 1987 3. Managementul inovaiei- Bloiu L.M., Ed. Eficient 1995 4. Gestiunea Inovaiei - Bloiu L.M., Frsineanu I., Ed. Eficient 1995 5. Competitive Advantage Porter M.E. , New York 1990 6. Ioan Mihut Autoconducere i creativitate, Ed. Dacia, Cluj-Napoca 1989 7. Strategii manageriale Ciobanu V., Ed. Economic, Bucureti 1990 8. Managementul Societilor Comerciale - Tomescu F., Ed. Economic, Bucureti 1990 9. Management- Nicolescu O. , Ed. tiina , Bucureti 1987 10. Resurse umane n Romnia- Roman Monica, Bucureti 2000 11. Geografia Republicii Moldova, Ed.tiina , Chiinu 2000 12.Management inovaional- Prof.univ.dr.L.M. BALOIU; Conf.univ.dr.ing.Ioan FRASINEANU; Conf.univ.dr.ing.Corina FRASINEANU, editura Eficient 1997

91

13. Inovare i creativitate- Lect.univ.dr.Corina FRASINEANU, Lect.univ.dr.Ioan FRASINEANU , ed.Eficient 1997 14. Creativitate i inovare- Conf.univ.dr.Cristina ALPOPI 15. Inovaia,i.spiritul.antreprenorial -Peter,Drucker,.,.Ed..Enciclopedic,.1994 16.Analiza financiar a ntreprinderii, Btrncea M, Batrncea L-M,ed. Risoprint, Cluj-Napoca, 2004 17. Analiza.economico-financiar.a,ntreprinderii, Mrgulescu.D.,Bucureti,1994. 18. Analiza economico-financiar: metode i tehnici, Moroan Iosefina, ed. Fundaiei Romaniei de Mine,,Bucuresti,.2004 19. Analiza activitatii economico-financiare, Mihailescu, Nicolae, Bucuresti : Editura Victor , 2005 20. Inovaia i sistemul antreprenorial; practic i principii,Peter F. Drucker ed. Enciclopedic Bucureti,1993 21. Inovarea i sfidrile schimbrii- Octavian Plea, Florin Ciotea, Nicolae Naum, ed. Multimedia, 1996 22.Management..marketing, .Banu.G.,.Fundtur.D.,.Bucureti,.1993; 23.,.Managementul.firmei, Hricev.E.,.CEP.ASEM,.Chiinu,.1998; 24. Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii, Russu Corneliu Editura Expert, Bucureti 1996 25. Economia firmelor contemporane, Ciornei Nicolae, Blaj Ilie, Editura Prut Internaional, Chiinu2003 26..Emilian,Radu.Managementul firmei Editura ASE, Bucureti 2003 27. Eficiena Investiiei- Albu Ion Universitatea de Stat din Moldova Chiinu 2005; 28. Investiii: concept, analiz- Brsan Ioan,Universitatea Lucian Blaga, Sibiu 2001; 29. Bazele activitii investiionale -Ciobu O., Ed. A.S.E.M 2004; 30. Instrument de management al inovrii- icovschi V ,Inventica i economie, 2001; 31. Aspecte actuale ale competitivitii produselor agroalimentare autohtone, Vrednic Ion, Bulican Adrian ASEM 1997

Surse internet:
32 .www.google.md 33. www. preferatele.ro

92

34. www.ase.md 35. www.statcan.gov 36. www.cordis.com 37. www.infoteze.com

93