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Necessidades Secundrias
Necessidades de Auto-realizao
Estima
Responsabilidade por resultados Orgulho e reconhecimento Promoes Amizade dos colegas Interao com clientes Chefe amigvel
Sociais
Necessidades Primrias
Segurana
Fisiolgicas
Satisfao
do
Segurana Segurana Proteo Fisiolgicas contra: Perigo Alimento Doena Repouso Incerteza Abrigo Desempre Sexo go
ego Orgulho Status e prestgio Auto-respeito Reconhecimen to Confiana Progresso Apreciao Admirao dos colegas
Contexto do Cargo
(Como a pessoa se sente em relao sua empresa):
Trabalho em si.
Realizao.
Reconhecimento
Condies de trabalho.
Progresso profissional.
2.
Administrao da empresa.
Responsabilidade.
3.
Salrio.
Incluir o pr-trabalho
Teoria X e Teoria Y
Teoria X
1.
Teoria Y
1.
As pessoas so indolentes e Falta-lhes ambio e evitam o trabalho. Resistem s mudanas Sua dependncia as torna incapazes de autocontrole e autodisciplina.
As pessoas gostam de atividade. As pessoas no so passivas. Tm motivao e potencial de desenvolvimento. Aceitam responsabilidade. Tm imaginao e criatividade.
2.
2.
3.
3. 4.
7.
8.
A Administrao um processo de dirigir esforos das pessoas As pessoas devem ser persuadidas e motivadas. As pessoas devem receber incentivos econmicos como recompensa.
1.
A Administrao um processo de dirigir o comportamento das pessoas em direo dos objetivos organizacionais e pessoais. A tarefa da Administrao criar condies organizacionais atravs das quais as pessoas possam atingir seus objetivos pessoais.
2.
Centralizado na cpula
Centralizado Consulta Descentralizado com pequena permitindo A cpula define delegao, de delegao e polticas e rotina participao controla resultados
Sistema Muito precrio Precrio Fluxo vertical Eficiente e de S verticais e Descendentes (descendente bsico para Comunicaes descendentes prevalecem sobre e ascendente) o sucesso da carregando ordens ascendentes e horizontal empresa Relaes So vedadas e So toleradas Certa confiana Trabalho em Interpessoais prejudiciais mas a organizao nas pessoas e equipe com empresa informal uma nas relaes. Formao de ameaa grupos. Participao e envolvimento Sistemas Punies e aes Menor arbitrarieRecompensas Recompensas de disciplinares dade. recompenmateriais e sociais e Recompensas obedincia cega sas salariais e sociais. Raras materiais. e Punies raras sociais punies.
Interao entre duas ou mais pessoas. Desejo e disposio para a cooperao. Finalidade de alcanar um objetivo comum.
2.
5.
Eficcia
Eficincia
1.
2.
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4.
5.
5.
6.
6.
7.
Comportamento Organizacional
Teoria do Equilbrio Organizacional:
1. A organizao um sistema de comportamentos sociais interrelacionados dos participantes. Cada participante recebe incentivos em em troca dos quais faz contribuies organizao. O participante mantm sua participao enquanto os incentivos que recebe forem iguais ou maiores do que as contribuies. As contribuies dos participantes so a fonte na qual a organizao se alimenta para dar novos incentivos. A organizao ser solvente enquanto as contribuies forem suficientes para proporcionar incentivos em quantidade suficiente para induzir os participantes prestao de novas contribuies.
Conceitos bsicos:
2.
3.
4.
5.
Os parceiros do negcio
Participantes (Parceiros) Empregados Contribuies (Investimentos Pessoais)
Contribuem com trabalho, dedicao, esforo pessoal, desempenho, lealdade, assiduidade.
Investidores
Fornecedores
Clientes
Contribuem com dinheiro pela aquisio dos produtos/servios e seu consumo ou utilizao.
1.
possvel a integrao das necessidades individuais de auto-expresso com os requisitos de produo da organizao. As organizaes que apresentam alto grau de integrao entre objetivos individuais e organizacionais so mais produtivas do que as demais. Em vez de reprimir o desenvolvimento e o potencial do indivduo, as organizaes podem contribuir para sua melhoria e aplicao.
3.
3.